Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко - зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена - делается это очень легко () и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи... Об одном таком я сейчас и расскажу.
Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей. Нет проблем! Логин и пароль известны - зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи - меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)
Я даже скриншот сделал - как знал, что пригодится.
Ну, думаю, какая-то блокировка - надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое - название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается. Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи??? Почему нельзя изменить учетку?
Первым порывом было «рубануть с плеча» и - устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.
И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.
Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»
Все очень просто:
Возвращаемся в основное меню и... Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)
Для устройств под управлением iOS 12
Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое - не дает соскучиться.
В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного - просто перенесли в другое место.
Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:
Как видите, все очень просто и быстро - единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом - , подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай... Надеюсь, что он не наступит. Обновлено! Есть способ попроще - .
Приветствую! Сегодня, сразу же после обновления iPhone (при попытке войти со своей учетной записью), я столкнулся с необычной ошибкой. Телефон мне радостно сообщил что это не возможно, и написал приблизительно следующее - «Сбой проверки, не удалось выполнить вход. Произошла ошибка подключения к серверу Apple ID». Самое интересное, что из-за этого телефон фактически превращается в обычную «звонилку», ведь невозможно пользоваться всеми сервисами Apple - в App Store не зайти, игру или приложение не скачать, iCloud тоже не активировать, ну и т.д.
Я эту напасть успешно преодолел, чего и Вам очень сильно желаю. А эта инструкция подскажет, что конкретно необходимо предпринять в данном случае и каким способом можно победить проблему. Поехали же!
Для начала советую проверить является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным, то есть функционирующим в данный момент. Для этого переходим по ссылке на официальный сайт и вводим данные своей учетной записи. Если она не открывается, то . В случае, когда все «ок», будем искать другие причины сбоя.
Ошибка возникает на iPhone и iPad
Проблема подключения к серверам Apple может поджидать Вас уже на . И здесь есть всего два варианта, которые можно предпринять:
- Попробовать выполнить активацию через компьютер, с использованием iTunes. Хотя и здесь могут возникать трудности, но об этом чуть ниже.
- Просто пропустить создание Apple ID и сделать это уже позже, после включения аппарата.
В случае, когда на уже загруженном устройстве не удается выполнить вход в свой Apple ID или же наоборот, вход осуществлен, но App Store и другие сервисы не работают по причине сбоя серверов, то следует обратить внимание на:
Кстати, джейлбрейк также может стать причиной подобных проблем. Поэтому, если предыдущее методы не помогают, и вход в Apple ID по прежнему не осуществить, избавляемся от джейла. Напомню, что сделать это правильно можно только через .
На компьютере при использовании iTunes
В редких случаях, ошибки соединения с сервером и различные сбои с Apple ID или App Store, могут возникать и во время работы с iTunes. Однако от них достаточно легко избавиться. Для этого:
- Убеждаемся в том, что компьютер подключен к интернету (глупо конечно, но все может быть).
- Антивирусы, брандмауэр и прочие защитники могут блокировать доступ к серверам Apple. Выключите их на некоторое время.
- Должна быть установлена версия iTunes.
- Если на компьютере уже использовалась Ваша учетная запись Apple ID, то пробуем «отцепить» ее от программы. Для этого открываем iTunes - в левом верхнем углу жмем на «магазин» - деавторизовать этот компьютер. Перезагружаем ПК.
Пробуем зайти еще раз и, скорей всего, у вас получится это сделать!
Вот собственно и все действия, которые Вы можете выполнить для борьбы с ошибкой подключения к серверам Apple ID. Да их не много, но самое главное - они действительно работают!
В этой заметке я рассказал, как создать и войти в iCloud. Для чего он нужен и как с его помощью можно восстановить iPhone.
Что такое iCloud
iCloud - это облачное хранилище Apple, через которое автоматически синхронизируется информация между вашими устройствами. Например, контакты и заметки между iPhone и iPad.
Если в iCloud достаточно свободного места, то iPhone хранит там резервную копию фотографий и прочей информации.
Хранилище iCloud вы получаете автоматически, при регистрации Apple ID, который понадобится для использования техники Apple.
По-умолчанию в iCloud доступно 5 ГБ свободного места. Конечно, этого недостаточно чтобы сделать резервную копию телефона даже с 16 ГБ памяти. Поэтому рекомендую расширить iCloud минимум до 50 ГБ.
50 ГБ - 0.99$ в месяц;
200 ГБ - 2.99$;
2 TБ - 9.99$.
Как зайти в iCloud на iPhone
Вход в iCloud можно выполнить непосредственно на устройстве Apple. Для этого введите свой Apple ID в:
Настройки ▸ Вход на iPhone
Вход в iCloud через настройки iPhone. Для этого вам понадобится Apple ID
Как зайти в iCloud через браузер
Если телефон сломался, или вы его потеряли, то доступ к фотографиям и контактам всегда можно получить через веб-версию iCloud.
Если войти в iCloud через браузер, то можно посмотреть свою почту, контакты фото и другую информацию Если в Apple ID , то для входа через браузер нужно подтвердить свою личность цифровым кодом, который придет на другие ваши Apple-устройства или по СМС на основной и резервные номера телефона.
Как настроить резервную копию в iCloud
По умолчанию резервное копирование в iCloud отключено. Включать его имеет смысл лишь тогда, когда вы купили дополнительное место на 50, 200 или 2000 ГБ.
Настройки ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Хранилищеё iCloud ▸ Cменить план хранилища
По-умолчанию у вас есть всего 5 ГБ в iCloud. Дополнительное место можно купить во вкладке «Сменить план хранилища» Включить резервную копию в iCloud также можно в настройках:
Настройки ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Резервная копия
Включить резервную копию iPhone в iCloud можно в настройках. Но, для этого у вас должно быть достаточно свободной памяти в самом iCloud Такая резервная копия будет хранить абсолютно все данные с телефона, включая фотографии, контакты и видео.
При помощи резервной копии iCloud вы сможете полностью восстановить свой телефон, если старый iPhone сломался, вы его потеряли или просто купили новый.
Как настроить синхронизацию настроек через iCloud
Даже если вы не купили дополнительно место в iCloud, то iPhone по-прежнему сможет хранить в нем календари, контакты и прочие настройки. А также синхронизировать эту информацию между вашими устройствами.
Настроить приложения, которые имеют доступ к iCloud можно в:
Настройки ▸ Apple ID ▸ iCloud
Отметьте в настройках iCloud те приложения, которые могут синхронизировать свои настройки и данные между вашими устройствами Apple Запомните
- Хранилище iCloud дают автоматически . Стандартный объем - 5 ГБ;
- iCloud нужен для автоматической синхронизации настроек и данных между вашими устройствами;
- Если вы купите больше места в iCloud, то сможете делать в него резервные копии iPhone и других устройств.
- Дополнительно место в iCloud также позволить освободить место на телефоне .
- Если вы потеряете телефон, то сможете получить доступ ко всей его информации через веб-версию iCloud.
Каждый владелец iPhone, iPad или Mac знает о существовании фирменного интернет-сервиса Apple iCloud, но при этом большинство пользователей довольствуется лишь малой частью возможностей «облака». В этом материале мы расскажем о полном функционале iCloud и методах его применения.
Вконтакте
Что такое iCloud?
По сути, iCloud объединяет целый перечень различных web-сервисов Apple , заметно упрощающих доступ к данным с любого устройства из любой точки мира через интернет. iCloud позволяет пользователям хранить на удаленных серверах документы, электронную почту, фотографии, контент из iTunes Store, музыку из Apple Music, и многое другое.
По умолчанию каждому пользователю, обладающему учетной записью , предоставляется 5 Гб бесплатного дискового пространства. При желании, место в облаке можно докупить согласно .
Данные, размещенные в iCloud, автоматически синхронизируются со всеми устройствами, закрепленными за одним Apple ID. Например, карточка нового контакта или напоминание, добавленные в iPhone, сразу же появится и на iPad и на Mac, при условии, что все три устройства привязаны к одной учетной записи Apple ID.
Как включить iCloud?
Для активации iCloud на iOS-устройстве или Mac Apple рекомендует установить последнюю версию операционной системы, впрочем, этот пункт инструкции носит рекомендательный характер. Далее необходимо просто перейти в Настройки на iДевайсе или Системные настройки на Mac , выбрать раздел iCloud и ввести данные учетной записи Apple ID.
Здесь имеется перечень сервисов, данные из которых могут быть синхронизированы, а также пункты для активации Фотопотока, iCloud Drive, Найти iPhone, Связки ключей и автоматического создания резервных копий iOS-устройства в облаке.
Пользоваться iCloud могут также и пользователи Windows, для этого необходимо .
По адресу (доступен только с компьютера) размещен интерфейс управления некоторыми сервисами iCloud. Для начала работы необходимо авторизоваться при помощи Apple ID.
Здесь имеется доступ к управлению Контактами, Заметками, Фото, Напоминаниями, Календарями, функцией Найти iPhone, облачному хранилищу iCloud Drive и так далее.
Кроме того сервис позволяет запускать бесплатные облачные инструменты из пакета iWork (аналог Microsoft Office от Apple). Редактировать текстовые документы (Word), электронные таблицы (Excel) можно прямо в браузере.
Медиатека iCloud
Сервис позволяет создавать копию контента в облаке с возможностью синхронизации со всеми iOS-устройствами и компьютерами Mac, связанными одной учетной записью Apple ID.
Медиатека iCloud поддерживает 3 типа контента: фото, видео и музыка, причем Медиатека iCloud для музыки имеет отдельный переключатель.
Сервис позволяет выгружать в облако фото и видео, сделанные на всех устройствах, связанных одним Apple ID. Одинаковый контент будет доступен на всех устройствах в приложении Фото.
Доступ к Медиатеке iCloud для фото и видео возможен также и при помощи веб-браузера. Все фото и видео будут доступны в приложении Фото на сайте icloud.com.
Включить Медиатеку iCloud для фото и видео можно по пути Настройки -> iCloud -> Фото .
Медиатека iCloud для музыки
Медиатека iCloud для музыки имеет отдельный переключатель и активируется на iPhone, iPad и iPod Touch по пути: Настройки -> Музыка .
На компьютерах под управлением macOS и Windows Медиатека iCloud для музыки включается в приложении iTunes по пути: iTunes -> Настройки -> Основные .
После активации Медиатеки iCloud вся музыка, в том числе добавленная из сервиса Apple Music, а также созданные плейлисты синхронизируются между устройствами.
Краткое описание основных сервисов iCloud
Почта
Каждый пользователь может бесплатно создать в облаке собственный E-mail вида «[email protected]» и получать быстрый доступ к переписке в любое время. Непосредственно на сайте icloud.com сервис реализован в виде классического почтового ящика, разделенного на категории (Входящие, Спам, Черновики и т.д.). Чтобы активировать почту в облаке, необходимо перейти на Mac или iДевайсе в меню Настройки —> iCloud и указать имя адрес E-mail, который будет создан автоматически.
Контакты
Все контакты из адресной книги устройства автоматически копируются в iCloud и наоборот. При этом в облаке на icloud.com имеются все возможности редактирования профилей, что довольно удобно — например, на компьютере гораздо проще прикрепить фотографии к контактам, нежели делать это на смартфоне или планшете.
Календарь, заметки, напоминания
Естественно, при наличии облачного сервиса отпадает необходимость переносить информацию из соответствующих приложений с одного устройства на другое — iCloud автоматически синхронизирует все заданные события, созданные записи и другие данные.
Фото
Сервис фото на icloud.com является практически аналогичным мобильному и десктопному приложениям. Это полноценная медиатека для хранения фотографий и видеозаписей, разбитая на альбомы или моменты (в зависимости от режима отображения). Отсюда легко можно удалить, переместить или отправить снимки по электронной почте.
iWork в iCloud (Pages, Numbers, Keynote)
Недавно появившийся раздел iCloud, содержащий одноименные браузерные аналоги приложений Numbers, Pages и Keynote. Благодаря этому пользователи могут создавать, редактировать и отправлять электронные таблицы, текстовые документы или презентации с любого устройства.
iWork является бесплатным веб-аналогом пакета Microsoft Office (Word, Excel).
Найти iPhone и Найти Друзей
В случае пропажи мобильного устройства легче всего обнаружить его при помощи приложения Найти iPhone, размещенного на сайте icloud.com, для этого достаточно ввести идентификатор Apple ID и пароль. Здесь же можно полностью стереть устройство, воспроизвести звук на нем или включить режим пропажи (см. скриншоты выше).
Веб-приложение Найти Друзей позволяет получить информацию о месторасположении друзей на карте.
Или другую технику от Apple, вам придётся создать свой Apple ID. Сделайте это и запомните пароль, а лучше где-нибудь запишите. Apple ID необходим для синхронизации и хранения данных в iCloud, а также для скачивания программ и медиафайлов в App Store и iTunes Store.
Выберите то, что должно синхронизироваться
Если вы зайдёте в настройки iCloud, то увидите кучу пунктов, а напротив - переключатели. Выберите те типы данных, которые должны быть на всех ваших устройствах: фотографии, контакты, календари, заметки. Лучше не отключайте функцию «Найти iPhone» - в случае кражи или потери вы скажете себе спасибо.
Дополнительные пункты, которые тоже могут синхронизироваться, спрятаны в других вкладках меню. Например, можно принимать звонки на всех устройствах независимо от того, на какое именно вам звонят. Просто включите тумблер в пункте FaceTime. Чтобы синхронизировать все сообщения на устройствах, идите в раздел «Сообщения». Там можно добавить все электронные адреса и телефоны, куда должны приходить СМС.
При покупке с рук проследите за удалением всех данных
Если вы начинаете пользоваться телефоном, с которым кто-то уже ходил до вас, при продавце загляните в настройки iCloud. Бывший владелец устройства должен удалить все данные из разделов iCloud, iTunes Store и App Store. Вы не сможете сделать это сами - устройство запросит пароль. Проследите, чтобы продавец полностью убрал все данные, которые уже были на телефоне / планшете. Для собственного спокойствия при продавце стоит сбросить все настройки - пункт «Основные».
Гарантией того, что ваше устройство никогда не вспомнит о предыдущем владельце, будет служить то, что он удалит гаджет из списка на сайте . Советуем проконтролировать.
Никому не давайте свой Apple ID
Всё просто - никогда и никому не давайте свой Apple ID. Даже лучшему другу, с которым вы вместе с пелёнок. По глупости он может настроить синхронизацию ваших устройств. В самом плохом случае - изменить пароль. Если всё же дали пароль, проверьте, не добавился ли чужой телефон к вашим устройствам. Это можно сделать в настройках iCloud.
Если вдруг вы всё-таки давали кому-нибудь свой Apple ID и пароль, есть огромная вероятность того, что устройства синхронизировались и за вами следят. Особенно актуально для расставшихся пар: ведь это было так романтично - общий доступ в iCloud и App Store.
Чтобы понять, есть ли ваши данные на чужом устройстве, пролистайте фотографии в фотопотоке - нет ли чужих? То же самое надо сделать со списком контактов и Safari. Последний умеет показывать открытые вкладки на синхронизированных устройствах. Не забудьте проверить заметки в разделе iCloud.
Ещё один признак синхронизации - лишние контакты в iMessage. Попробуйте создать новое сообщение и вводить каждую букву алфавита по очереди. Не выдаёт ли странные контакты?
Поменяйте пароль и проверьте настройки сообщений и связанные устройства
Самый простой способ исправить ситуацию - связаться с этим человеком и по-хорошему попросить его стереть из своего телефона ваш доступ, заодно удалив все данные, которые уже успели синхронизироваться.
Если человек не хочет отвязываться от вашего телефона, то вам надо поменять пароль от iCloud. Затем зайдите в настройки сообщений и проверьте, на какие номера и email-адреса приходят СМС из iMessage. Ненужные удалите в пункте «Отправка / приём».
Чтобы удалить все данные с чужого телефона, вам надо зайти в iTunes, подключить свой телефон и посмотреть связанные устройства. Все чужие гаджеты из списка удалите.
После всех вышеперечисленных манипуляций данные могут перестать синхронизироваться - или нет. Они могут удалиться с чужого устройства. Или нет. Если ничего не изменилось, обращайтесь в службу поддержки Apple. После долгих переписок и расспросов вам обязательно помогут.
Не дайте взломать ваш Apple ID
Взломом почты и аккаунтов в социальных сетях сегодня никого не удивишь. С целью получения денег мошенники взламывают Apple ID, активируют «Режим пропажи» и превращают ваш телефон в кирпич. Чтобы этого избежать, во-первых, никогда не входите в чужой iCloud. Во-вторых, устанавливайте разные пароли для почты и Apple ID (как и для всех других приложений).
Итак, если вы ввели чужой Apple ID и ваш телефон заблокировали, вам сможет помочь только служба поддержки. Звоните по номеру 8-800-555-67-34 и приготовьте чек. Без него ваш телефон можно будет продать на запчасти, к сожалению.
Если же негодяи подобрали пароль к вашей почте и аккаунту, шанс всё вернуть у вас есть. Для этого необходимо сбросить пароль. Идём на официальный сайт iforgot.apple.com . Придётся ответить на три вопроса и указать адрес резервной почты: письмо со сбросом пароля придёт именно туда. После этого надо зайти на и в разделе «Найти iPhone» отключить «Режим пропажи».
