Подпишитесь:

С каждым днем все большее количество людей отдают предпочтение использованию ноутбуков относительно привычных настольных компьютеров. Одним из факторов, которые оказывают влияние в пользу такого выбора, является портативность, относительно небольшой вес и размер. Нетбук или ноутбук можно взять с собой в дальнюю деловую командировку или путешествие, устройство просто перемещать по квартире или офису.

К сожалению, следствием такой мобильности является высокая вероятность повреждения устройства.

Сколы и трещины на корпусе, повреждение экрана и жесткого диска весьма распространенная поломка после падения ноутбука. Стоит понимать, что все повреждения от падения имеют весьма серьезные последствия, а устранение возникших неполадок потребует значительных временных затрат и усилий.

В случае если у вас упал ноутбук, особое внимание стоит уделить проверке жесткого диска, так как это устройство весьма чувствительно к падениям и ударам и, как следствие, сохранность информации может оказаться под вопросом даже в результате небольшого повреждения.

Распространенные повреждения жесткого диска в результате падения ноутбука.

К таким поломкам относятся: повреждение поверхности жесткого диска, залипание магнитных головок и клин шпинделя винчестера, повреждение электроники.

Одним из наиболее распространенных дефектов, проявляющихся при падении ноутбука, является заклинивание подшипника у шпиндельного двигателя HDD . При такой поломке компьютер не может начать работу, так как попросту не может раскрутиться жесткий диск из-за клина шпинделя. Для исправления данной неполадки производится перестановка магнитных поверхностей поврежденного диска в корпус другого HDD, с попыткой дальнейшего восстановления данных. При данном дефекте вероятность восстановления данных велика.

Восстановление жесткого диска в случае залипания магнитных головок проводится путем выведения их с поверхности винчестера и последующее считывание информации родными головками HDD. Если такие действия не приносят желаемого результата, может быть испробован вариант с заменой всего комплекта магнитных головок жесткого диска. В данном случае шансы на успех так же весьма велики.

Наиболее неблагоприятное механическое повреждение - физическое воздействие на магнитную поверхность HDD. При падении жесткого диска происходит деформация головок, которые могут поцарапать магнитную поверхность . Если падение происходит во время работы, то на поверхностях жесткого диска могут образоваться концентрические царапины, что делает ремонт HDD и восстановление информации маловероятным.

Устранение механических повреждений жесткого диска, вызванных падением ноутбука, производится специалистами сервисных мастерских, однако данная операция весьма дорога и требует длительного времени.

Комментарии

Фраза «жёсткий диск упал» на сленге компьютерщиков имеет два значения. В одном случае это говорится о восстановлении функций, а также данных, которые находятся в винчестере, когда он действительно упал с определённой высоты и последствиями этого падения являются механические повреждения.

А во втором случае – когда имеется в виду, что невозможно снять данные с диска, вследствие не восприятия его компьютерной системой (компьютер «не видит» диск) или, когда собственная операционная система диска показывает нулевую его ёмкость.

Как восстановить жесткий диск после удара?

Поэтому последствиями фактического или условного «падения» жёсткого диска, проблемы могут носить:

— аппаратный характер (механические повреждения), которые занимают 59% от числа всех поломок винчестера;

— логический характер (когда диск заражён вирусом), на которые приходится 33% неисправностей;

— программные неполадки (вследствие сбоя работы программы) составляют 8% от числа возможных причин «падения» жёсткого диска.

Последствия механического повреждения, в результате удара или падения винчестера

Ситуация такова – имеется жёсткий диск, который уронили либо который получил удар. Стоит задача — как восстановить жёсткий диск после падения, что означает восстановить информацию, которая находится на диске, после того, как удастся починить повреждённый винчестер.

Как правило, для того чтобы преодолеть проблемы, полученные в результате повреждения дискового накопителя, нужно устранить нарушения в его механике. Следствиями этих нарушений могут быть:

— сколы корпуса и вмятины от удара. Когда происходит падение наружного накопителя или внутреннего, находящего в корпусе системного блока жёсткого диска происходят нарушения целостности и смещение его механических частей и достаточно минимальных смещений, чтобы головки диска задевали его поверхность;

— невозможность магнитным дискам раскрутиться до требуемой скорости. Что может быть следствием заклинивания двигателя или прилипания считывающих головок к намагниченным поверхностям дисков, тем самым, препятствуя их нормальной раскрутке;

— стук считывающих головок. Что говорит о том, что головки не могут считывать данные из-за того, что произошло смещение дисков. При этом характере повреждения необходимо менять весь блок магнитных головок с помощью приобретённого донора. Где донором, является полностью идентичный повреждённому блоку, блок магнитных головок;

— шум при вращении дисков. Это является свидетельством того, что головки касаются поверхности дисков, царапая её. В этом случае данные, которые находятся на диске, скорее всего не спасти.

— диск не может раскрутиться, однако слышны звуки из корпуса винчестера. Это может говорить о том, что произошло прилипание головок к магнитным дискам. Двигатель не может преодолеть сопротивление прилипших считывающих головок.

Поэтому, если внешний накопительный диск или операционный блок компьютера с винчестером внутри, упали в не включенном состоянии, ни в коем случае их не нужно после этого включать, чтобы проверить их работу.Нужно сразу обращаться в сервисный центр для того, чтобы осуществить восстановление, как диска, так и хранимой на нём информации;

Как это сделать, мы рассказываем по-русски и максимально подробно. Однако, решая как восстановить жёсткий диск после удара, при замене повреждённых магнитных считывающих головок, необходимо учесть их полную совместимость.

Замену необходимо производить на идеально чистом рабочем месте и с помощью идеально чистого рабочего инструмента. В противном случае частицы пыли, оказавшиеся в герметичном корпусе дискового накопителя, могут пустить насмарку всю работу по замене блока магнитных головок. Так как пыль способна поцарапать магнитную поверхность дисков, тем самым уничтожив хранимую на них информацию.

При подборе донора, чтобы починить жёсткий диск для замены блока магнитных головок нужно ещё учесть, чтобы совпадали головки по пользовательским зонам или как их ещё называют компьютерщики – типами парковок, которые делятся на внутреннюю (когда головки находятся между дисками) и внешнюю (когда головка находится снаружи диска) парковки.

После того, как будет подобран донорский винчестер с головками и при полной идентичности всех остальных параметров жёсткого диска, можно приступать к процессу разборки повреждённого диска. Винты, которые находятся на крышке корпуса жёсткого диска, фиксирующие ось блока магнитных головок отвинчивают с самого начала. После этого выкручивают винты, которые соединяют крышку с основным корпусом винчестера. Крышка снимается с соблюдением особой осторожности, с тем, чтобы не повредить герметическую прокладку.

Только после снятия крышки появится доступ до двигателя и системы позиционирования головок, магнит которой следует снять, чтобы добраться до головок. После снятия магнита, предварительно открутив, крепящие его винты следует разъединить разъём управления головок, который крепится к корпусу винчестера. Только после этого приступают к снятию системы парковки с ограничителями, которые ограничивают свободный выход головок из пользовательской зоны.

Если конструкция винчестера такова, что он имеет лишь наружную систему парковки, то головки выводят за пользовательские зоны, при этом выводят их за магнитные диски, осторожно, чтобы не повредить поверхность, вращая их, пока головки не выйдут за пользовательские зоны.

При этом, чтобы головки не слиплись между собой, нужно между ними вставить полоски изолирующего материала. Это, конечно, в том случае, если винчестер имеет больше одной считывающей головки.

После того, как головки будут выведены за пределы диска, отвинчиваем винт или гайку крепления блока магнитных головок и снимаем их с оси. Эту операцию нужно проводить в резиновых перчатках, чтобы изолировать головки от статического электричества, которое может накопиться на незащищённой коже рук. Кроме этого, блок магнитных головок нужно снимать с помощью пинцета с тем, чтобы не повредить проводники, соединяющие головки с коммутирующим устройством.

После извлечения головок повреждённого винчестера, проводим те же самые операции с донорским жёстким диском, таким же образом извлекая головки.

Установка головок производится в последовательности, которая является обратной их снятию, начиная с установки на ось повреждённого винчестера донорских головок с помощью, опять же пинцета, и, закрепляя их винтом, после того, как они будут заведены над поверхностью магнитных дисков.

Они ставятся, вращая магнитные диски и заведя головки в парковочную зону. Говорить о том, что она проведена успешно лишь тогда, когда вращая диски, не будет слышно посторонних звуков, или не будет ощущаться заедания дисков. В противном случае – необходимо ещё раз хорошо проверить правильность установки магнитных головок дисков.

Иначе, в том случае, если головки будут касаться поверхности дисков, то это может их повредить, с утратой всех данных, накопленных на дисках.

Если головки успешно заведены в пользовательские зоны, устанавливаем на места все остальные элементы системы позиционирования головок — магнит позиционирования ставим на место, подключаем клеммы, ввинчиваем все крепления и включаем жёсткий диск.

Починка повреждённого диска нужна лишь для восстановления данных

При правильной установке, винчестер должен быть виден компьютером, и мы можем с него скопировать все данные. Однако использовать этот диск в дальнейшем всё-таки не рекомендуется. Перед тем как починить жёсткий диск после падения, нужно чётко осознать, что ремонт этого диска необходим, чтобы снять с него нужную информацию. И не более того. Надёжно работать после падения, даже отремонтированный диск, уже не будет. Поэтому чинят такие диски лишь для снятия важных данных.

Ознакомившись с процедурой ремонта винчестера, можно определить, что эти операции, всё-таки, требуют профессиональных навыков и умений. Поэтому, если необходимо восстановить данные повреждённого жёсткого диска, лучше всего обратиться в специальные сервисные фирмы, которые имеют соответствующие условия, инструменты, программное обеспечение для считывания информации с повреждённых дисков и, конечно же, квалифицированных специалистов.

Представьте себе: работаете Вы за компьютером и тут вам понадобились документы с внешнего жесткого диска. Вы подключаете его, и … ничего не происходит. Ваш HDD не работает. Не паникуйте, есть несколько способов извлечь из него данные, которые можно попробовать перед обращением к профессионалам.

Поломка может возникнуть по ряду причин, но чаще всего по двум следующим. Первая (и самая легкоустранимая) - проблема в ПО. Вы могли случайно удалить нужные папки или отформатировать диск. Вторая - и наиболее частая - повреждение диска. Как правило, в случае повреждения диска, самостоятельно можно сделать немногое, потребуется помощь профессионалов. Однако, вот несколько приемов, которые могут спасти Ваши файлы .

Восстановление данных программными средствами

Первое, что следует помнить при восстановлении данных, поврежденный диск следует отключить . С каждой секундой его работы с компьютером тают шансы на его восстановление. Операционная система компьютера постоянно считывает и записывает на диск информацию, вне зависимости от того, работаете ли Вы с ним или нет. Она определит освободившееся от утерянных файлов место как «незанятое» и запишет новые данные, стирая последние шансы на восстановление.

Выключите компьютер, к которому подключен диск с утерянными данными. Теперь, когда HDD в относительной безопасности, можно сделать его копию и попытаться восстановить данные с неё.

Для клонирования диска существует множество разнообразных программ, для Linux подойдут Clonezilla и Redo Backup Recovery.

Просканируйте клон несколькими программами восстановления: TestDisk (Windows/Mac/Linux), Recuva (Windows), PhotoRec (Windows/Mac/Linux), Restoration (Windows), Undelete Plus (Windows).

Основные компоненты жесткого диска: снята крышка и печатная плата.

Разборка жесткого диска

Поздравляем, если Вам удалось восстановить утерянные данные программными средствами. Но что, если диск не определяется, или компьютер определяет его, но повисает при доступе? Или он просто не запускается, не слышно характерных звуков вращения?

Давайте вкратце рассмотрим основные компоненты HDD и симптомы при их поломке.

Печатная плата: Зеленая плата в нижней части устройства, содержит основной контроллер (аналог процессора в Вашем компьютере) и множество других электронных контроллеров. Это интерфейс, превращающий двоичный код в доступные компьютеру команды.

Магнитные диски («блины»): HDD содержит от одного до нескольких тонких магнитных дисков. Непосредственно на них хранятся данные. Сделанные из стекла или сплава, они покрываются магнитным слоем и вращаются на скорости от 5900 до 7200 оборотов в минуту.

Блок головок: Данные с магнитных дисков считываются набором магнитных головок. В процессе работы они не контактируют с поверхностью диска, а «парят» в нанометрах от неё, считывая и записывая информацию. Как правило, каждый диск HDD снабжен двумя голосками, по одной с каждой стороны. Если головки ломаются после падения или удара устройства, они перестают «парить» над диском, а входят в контакт с его поверхностью, уничтожая данные на скорости в несколько тысяч оборотов в минуту.

Прошивка: Обработка данных контролируется прошивкой устройства. Сбой в прошивке может привести к недоступности данных на диске. К сожалению, прошивка HDD не похожа на используемую в мобильном телефоне или планшете - её нельзя обновить или перепрошить.

Теперь, ознакомившись с основными компонентами HDD, рассмотрим поломки и их симптомы. Определив, где возникла проблема, можно оценить вероятность её устранения своими силами.

Диск не запускается

Тот случай, когда есть неплохой шанс воскресить жесткий диск, если Вы готовы потратить время и приложить усилия. Если диск вообще не реагирует на подключение к компьютеру, в 99% случаев причина в печатной плате.

Для прежних HDD иногда можно было найти подходящую плату от аналогичного устройства и заменить дефектную.В современных жестких дисках используется новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена платы в этом случае не только не решит проблему, но и может привести к полной потере данных.

Причин подобного сбоя две: из-за перепада напряжения сгорел TVS-диод или вышел из строя один из основных компонентов платы. Для защиты от перепадов напряжения плата жесткого диска обычно снабжена двумя TVS-диодами: на 5 и 12 Вольт. Если проблема только в перегоревшем диоде, его замена вернет устройство к жизни.Это легко проверить мультиметром - если сопротивление около нуля Ом, диод перегорел. Помните, что после удаления TVS-диода жесткий диск остается беззащитным от перепадов напряжения!

Печатная плата: отмечены TVS-диоды
Если мультиметр показывает корректное сопротивление - проблема в печатной плате и требуется её замена. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, для восстановления устройства его надо отпаять и перенести на новую плату. В некоторых жестких дисках, например, Western Digitals, блок ПЗУ отсутствует, а прошивка содержится в главном контроллере, заменить который практически невозможно.Также следует проверить на плате разъемы для подключения головок. Иногда со временем они подвергаются коррозии, которая легко устраняется ластиком.


Коррозия контактов может стать причиной сбоя диска.

Диск запускается и слышны щелчки

Это серьезное повреждение одной или нескольких магнитных головок, также может означать повреждение магнитного диска. В этом случае, стоит обратиться к специалистам. HDD вскроют в условиях чистой комнаты (без пыли), заменят головку и восстановят данные. Щелкающий диск следует отключить, повторное включение может окончательно вывести его из строя.

Жесткий диск после повреждения магнитных головок, поцарапавших диск.

Жесткий диск запускается и определяется компьютером, но повисает при попытке доступа.

Обычно это означает повреждение поверхности магнитного диска. Диск пытается читать сбойные сектора, которых слишком много, и повисает. Если SMART-мониторинг покажет большое количество переназначенных секторов, диагноз подтвердится. Это частая проблема, которая решается с применением профессиональной аппаратуры для снятия образа диска.

Если хотите устранить эту неисправность самостоятельно (рискнув ухудшить ситуацию или потерять всю информацию разом), для снятия образа диска можно воспользоваться программными средствами. Приложение для Linux dd_rescue лучше всего подходит для этих целей. Однако эффективность таких программ ограничена, поскольку команды все равно идут через BIOS.

При включении жесткий диск пищит

Пикающие звуки означают, что моторчик пытается привести диск в движение и не может. Это может быть «залипание» магнитной головки. Если головки не были правильно запаркованы и остались над поверхностью диска после его остановки, они могут «прилипнуть» к поверхности диска. Для устранения этой поломки требуется вскрытие диска в условиях чистой комнаты, удаление и замена головок. Определенно, работа для профессионалов.

Припаркованные головки после остановки диска. При залипании они застревают на поверхности магнитного диска.

Другой причиной пикающих звуков при включении диска может быть блокировка шпинделя. Это ось вращения магнитных дисков. Шпиндель может заклинить из-за падения или удара HDD . У этой проблемы есть два варианта решения, оба требующие вмешательства профессионалов: замена шпинделя или перестановка магнитных дисков в новый донорский жесткий диск .

Жесткий диск нормально запускается, но не определяется или определяется неверный объем диска

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Она неправильно читается, возможно, неисправной головкой или неверно записывается по той же причине. Современные HDD в этом случае требуют профессионального вмешательства.

Подводя итог, в нескольких случаях можно попробовать самостоятельно реанимировать Ваш жесткий диск. Однако помните, что любые подобные попытки весьма рискованны и, если потерянные данные очень важны, стоит обратиться к профессиональной помощи.

Любой жесткий диск – достаточно тонкое устройство. Об этом говорит хотя бы тот факт, что считывающая головка во время работы парит в нескольких нанометрах над поверхностью магнитной пластины. А та, в свою очередь, вращается на скорости до 7200 оборотов в минуту.

Естественно, в таких условиях падение жесткого диска не приведёт ни к чему хорошему. Особенно если речь идёт о внешнем накопителе. Физические воздействия на выключенный диск тоже не проходят бесследно, но устройство их переносит легче.

Причины поломок во время падения

Если контакт с полом произошёл во время работы устройства, то всяческих поломок в нём может случиться множество. Как минимум, читающая головка вступит в контакт с поверхностью диска, после чего на последней останется внушительная царапина, на всей протяженности которой данные станут недоступны.

В худшем случае сделанные из стекла или специального сплава магнитные пластины разобьются. Тогда исчезают даже призрачные шансы на восстановление данных . Также возможно повреждение шпинделя мотора, к которому крепятся пластины.

А если диск пищит при попытках включения после падения, значит, читающая головка прилипла к поверхности пластины, и не даёт ей раскрутиться.

Что не следует делать, уронив жесткий диск

После такого повреждения накопителя лучше не пытаться включить его после падения. Даже чтобы проверить его работоспособность. Особенно если на нём хранятся критически важные данные.

Тем более не стоит пытаться использовать любое программное обеспечение для восстановления. Дело в том, что пользовательские программы такого плана, даже самые продвинутые, предназначены для восстановления данных, утерянных в результате программных сбоев, случайного удаления или форматирования диска.

От самостоятельного вскрытия защищённого блока с пластинами и блоком читающих головок также лучше воздержаться. На производстве воздух в этом блоке замещается очищенным с минимальным содержанием каких бы то ни было частиц. Вскрытие в домашних условиях приведёт к замусориванию поверхности пластин.

«Народные» рецепты

Отдельного внимания заслуживают рецепты восстановления жестких дисков от народных умельцев, которые, по какой-то причине, получили широкое распространение даже на более-менее адекватных ресурсах.

Говоря конкретнее – повреждённый жесткий диск с ценными данными категорически нельзя замораживать в холодильнике или прогревать в духовке. В первом случае после извлечения на поверхности магнитных пластин образуется конденсат, который сделает нормальную работу устройства невозможной. Во втором из-за высокой температуры пострадает магнитный слой пластин. Данные просто испаряться с них. После этого даже самый продвинутый инженер не сможет восстановить ни устройство, ни данные.

Что же тогда делать?

Уронив жесткий диск после падения, первым делом стоит проверить наличие резервных копий важных данных. Их наличие сведёт всё решение проблемы к приобретению нового жесткого диска, его подключению и восстановлению данных из резервной копии.

Если же службы резервного копирования не использовались (что крайне непредусмотрительно при работе с важной информацией), то выход один – аккуратно подобрать накопитель, приготовить деньги, и отправиться в лабораторию по восстановлению данных .

Это единственный способ не упустить последнюю возможность на возвращение потерянных данных. К тому же если повреждения накопителя минимальны, то платить придётся только за диагностику. А по возвращении на место обязательно настроить резервное копирование.

Что может потребоваться?	Стоимость
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)	Бесплатно
1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре	Бесплатно
1.2.2. Диагностика оборудования на выезде	Случайно удаленные фотографии, документы. Случаи, когда повреждена таблица файловой системы Может проводиться в сервисном центре	от 990 рублей
Сложные случаи, когда файлы частично затерты, зашифрованы или носитель поврежден Стоимость зависит от объема восстанавливаемых данных	от 1690 рублей
Стоимость зависит от характера неисправности Проводится только у нас в сервисном центре	от 790 рублей

Все большее количество людей пользуются переносными жескими дисками, размещенных в специальных контейнерах с USB интерфейсом. Переносными могут быть жесткие диски различных размеров 3.5" , 2.5" , 1.8", 1".
Соответственно, растет количество обращений с просьбой восстановления данных с жесткого диска после его случайного падения. Наиболее уязвимы большие жесткие диски форм-фактора 3.5", помещенные в контейнер, который устанавливается вертикально.
Надо сразу сказать, что почти все последствия падения жесткого диска достаточно серьезные и для восстановления информации требуется много времени и усилий.

Возможные последствия, после того как жесткий диск случайно уронили:

1. Залипание магнитных головок на поверхности жесткого диска.

Залипание головок происходит в случае падения жесткого диска (в нерабочем состоянии). Либо подаче пониженного питания во время работы диска. Диск сбрасывает обороты и головки "приземляются" на поверхность.

В этом случае,для восстановления данных с жесткого диска, необходимо аккуратно вывести магнитные головки с поверхности накопителя. Если головки визуально не изменили свою геометрию, следует попытка вычитывания данных родными головками HDD. В случае, если блок магнитных головок все-таки пострадал, проводится замена блока головок и восстановление информации.

2. Падение жесткого диска может привести к клину подшипника двигателя HDD.

В этом случае восстаноление данных с жесткого дискапредставляет собой более серьезную процедуру. Чаще этому подвержены "большие" HDD формата 3.5 дюйма, обычно максимально больших объемов. Это связано с больших количеством магнитных поверхностей и их бОльшей массой. Жесткий диск не стартует из-за того, что не может раскрутиться. Происходит смещение вала шпиндельного двигателя. При данной неисправности жесткого диска необходимо делать пересадку всего пакета магнитных поверхностей в другой корпус HDD с исправным двигателем и только после этого проводить восстановление данных.

3. Объединение двух проблем п.1 и п.2 в одну еще бОльшую проблему.
Когда происходит и залипание головок жесткого диска и клин шпинделя HDD.

4. Механическое повреждение магнитных поверхностей HDD .

В результате падения жесткого диска во включенном состоянии , магнитные головки могут упасть на поверхность жесткого диска и покарябать магнитную поверхность. Возможно образование концентрических запилов поверхностей HDD. В этом случае восстановление данных либо потребует использования большого количества магнитных головок (читай: жестких дисков - доноров, откуда берется блок магнитных головок), либо будет совсем невозможно.