Не запускается плей маркет. Все способы устранения неполадок в работе play market

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.

Несовместимые приложения . Во многих случаях Play Market отказывается запускаться из-за приложений, которые блокируют работу маркета, в результате на андроиде не работает плей маркет и пишет произошла ошибка или проверьте подключение. Список таких программ является достаточно широким, однако к нему принято относить различные приложения для взлома игр — например, известный Freedom (фридом) . При скачивании с сайтов о приложения фридом, в инструкции указывается, что с данным включенным приложением Плей маркет может не работать . Решается путём отключения в «Настройках» — «Приложения» (если всё равно в Плей Маркет не заходит — выполнить перезагрузку телефона или планшета). Если Вам нужно быстро установить игровое приложение и нет много времени, для решения проблем с плей маркетом, то можете скачать игры на андроид на других сайтах.

Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки » смартфона:
— Зайдите в раздел “Приложения ”
— В перечне установленных программ найдите Google Play Market
— Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”) После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.

Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления ”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.

Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки »
— Перейдите «Приложения »
— Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
— В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш ”Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.

Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки ”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все «) и нажмите на “Включить ” или если такой кнопки нет то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.

Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты ”. В открывшемся окне выберите свой «Google «- аккаунт. Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл » (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

Настройте файл «hosts ». Если вы активно пользуетесь такими приложениями, как Freedom, этот пункт будет для вас особо актуальным. Зайдите в меню настроек приложений. В открывшемся списке найдите Freedom и в его настройках нажмите на кнопку “Остановить”. После этого удалите приложение и перезагрузите смартфон. Теперь проверьте, начал ли работать гугл плей.

Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки »
телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.

Проверьте соединение с Интернетом. Иногда Play Market не открывается из-за так называемых внешних причин. Можно часами пытаться удалять аккаунты, осуществлять сбросы настроек и делать другие подобные действия, но все они не принесут пользы. Если так происходит и с вами, то скорее всего проблема заключается в более банальных вещах. Если вы перепробовали все вышеописанное, но вам это не помогло, проверьте интернет-соединение. Вероятно, ваш провайдер проводит профилактические работы или произошел тот или иной сбой в wi-fi роутере. Также помогает отключение вай-фай модема более чем на 3 мин., что приводит к очищению кэша (временной памяти) роутера и последующей новой настройки соединения с сервером. Это может быть также причиной того, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует (или нет подключения).

Аккаунт Google отключен. Плей Маркет не запускается по той причине, что вы случайно отключили свой гугл-аккаунт. Чтобы его включить, следует открыть настройки и зайти в раздел “Аккаунты”, в котором следует активировать свой аккаунт от Google. После этого рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, заработал ли Play Market.

Проверьте дату и время. Если при попытке запустить Play Market вы видите уведомление о том, что программе не удается запуститься через проблемы с интернет-соединением, то причины проблемы могут крыться в настройках времени и даты устройства. Для устранения этой причины необходимо зайти в настройки устройства и выбирать раздел “Дата и время ”. После этого поставьте галочку возле пункта, в котором будет говориться об автоматической настройки времени через сеть. Из-за неправильной даты Плей маркет может не работать и пишет подключение отсутствует или произошла ошибка.

Неверная конфигурация системных программ нередко приводит к сбоям в работе всей операционной системы. Пользователи «Андроида» довольно часто сталкиваются с неполадками в процессе запуска «Плей Маркета». Ниже описаны все возможные причины и эффективные способы решения проблемы загрузки магазина приложений.

Почему не открывается «Плей Маркет». Причины некорректной работы магазина приложений

Утилита «Плей Маркет» - стандартное приложение, которое предустановлено на каждом устройстве под управлением операционной системой «Андроид». Она предназначена для загрузки игр и программного обеспечения. Один аккаунт в магазине сохраняет все данные о приобретенных утилитах, таким образом вы имеете возможность установить одно приложение на всех своих устройствах под управлением ОС «Андроид». Покупать программы повторно не потребуется.

Каждая утилита время от времени выходит из строя и начинает работать с ошибками. Основные причины, по которым не открывается «Гугл Плей Маркет»:

1. Заражение телефона или планшета трояном или шпионским программным обеспечением.
2. слишком медленная либо интернет-подключение совсем отсутствует.
3. Утеряны данные для входа в аккаунт «Гугл Плей».
4. Отключена работа смартфона.
5. Слишком большой объем кэша приложения.
6. Устаревшие данные программы, перегружающие работу системы.
7. Приложение «Гугл Сервис» не совместимо с версией «Плей Маркета».
8. Сбой работы операционной системы.

Заражение устройства вирусом

Скачивание программ из ненадежных источников может стать причиной того, почему не открывается «Плей Маркет» на «Андроиде». Удалите все программы, которые загружены не из магазина приложений. Существует большая вероятность того, что в них встроено вирусное программное обеспечение, которое имеет к вашим персональным данным, номерам и паролям от кредитных карт. Троян может запретить доступ к «Плей Маркету», предлагая скачать нужные приложения со стороннего ресурса.

Простое очищение устройства от таких программ не является панацеей. Вирус может остаться в телефоне. Для того чтобы полностью устранить шпионское программное обеспечение с устройства, просканируйте его с помощью нескольких антивирусов и удалите все найденные угрозы. Проверьте белый список приложений файервола, шпионское ПО может обладать возможностью добавляться в игнор-листы антивирусов. Также следует отформатировать карту памяти, предварительно создав резервную копию всех пользовательских файлов.

Проблемы с интернет-подключением

Низкая скорость передачи данных путем интернет-соединения, из-за которого не открывается «Плей Маркет», может навредить некоторым утилитам. Обновления могут устанавливаться некорректно, что в дальнейшем приведет к неправильной работе приложения. Не используйте «Плей Маркет», если скорость интернета слишком низкая. Зайдите в магазин приложений и включите его настройки. Выберите пункт «Не скачивать данные при низкой скорости передачи данных». Теперь утилита будет загружать новые программы, только когда скорость интернета будет приемлемой или будет подключена точка доступа Wi-Fi.

Если магазин не работает совсем, проверьте, доступен ли интернет на вашем смартфоне. Возможно, он был отключен провайдером связи либо доступная точка Wi-Fi вышла из строя. Если роутер включен, но интернет не работает, следуйте таким действиям:

1. Отключите телефон.
2. Выключите роутер и выньте его с розетки.
3. Проверьте, все ли провода подключены к задней панели устройства.
4. Включите роутер в розетку и запустите его.
5. Подключите телефон и активируйте на нем функцию поиска Wi-Fi. Точка доступа должна быть снова доступна.

Забытый логин или пароль

Компания «Гугл» разработала доступное для каждого пользователя руководство, которое подскажет, что делать, если «Плей Маркет» не открывается из-за утраченного логина или пароля от аккаунта.

Все сервисы всемирно известной корпорации «Гугл» связаны между собой одним пользовательским профилем (Google+, YouTube, Gmail, Google Play, Chrome Browser). Такой подход позволяет быстро оперировать своими данными.

Потеряв логин или пароль, вы столкнетесь с тем, что не открывается «Плей Маркет» на «Андроид». Именно поэтому компания «Гугл» создала максимально удобный и безопасный способ восстановления доступа к странице:

1. Использование указанного при регистрации номера телефона. Восстановление данных для входа в систему осуществляется с помощью отправки кода доступа на номер телефона пользователя. Сообщение передается по закрытому каналу и является совершенно бесплатным.
2. Использование указанного при регистрации адреса электронной почты. Если вы не привязывали страницу к номеру телефона, это означает, что контроль над учетной записью можно осуществлять с помощью смежной почты, которую вы указали при регистрации аккаунта. Утеря данных для входа - самая распространенная причина того, почему не открывается «Плей Маркет» на «Андроиде». Отправьте специальный код на запасную почту. Затем введите его в текст-бокс на странице восстановления, и система предложит сменить забытый логин или пароль.

Восстановив информацию для входа на свою страничку «Гугл», вы снова сможете пользоваться магазином приложений.

Включение диспетчера загрузок

Данное приложение контролирует все скачиваемые устройством файлы. Остановка работы диспетчера загрузок приводит к сбою в работе все смежных приложений, в частности и магазина. Не открывается «Плей Маркет» в большинстве случаев именно из-за сбоя в системной утилите загрузок.

Для восстановления работоспособности утилиты следуйте нижеприведенной инструкции:

1. В разделе системных приложений найдите диспетчер загрузок и откройте окно с детальной информацией.
2. Программа должна быть запущена и активна. В другом случае включите утилиту.

Не открывается «Плей Маркет» на телефоне. Очистка кэша

Если вышеприведенные способы устранения неполадки с запуском магазина не помогли, то, скорее всего, проблема заключается в излишнем количестве скопившегося кэша приложения. Кэш - это временный приложений.

Лишние данные нагружают утилиту и являются причиной того, почему «Плей Маркет Андроид» не открывается. Что делать в таком случае? Первым шагом нужно очистить оперативную память, а затем приступать к очистке кэша приложения:

1. Откройте меню настроек.
2. Выберите пункт «Игры и приложения».
3. Найдите среди предложенного списка иконку магазина и нажмите на нее.
4. Нажмите на клавишу, предназначенную для очистки кэша, и подождите некоторое время. Удаление временных файлов может занять до 10 минут времени.

Избыточные данные приложения и несовместимые с системой обновления

Обновление маркета выпускается довольно часто. В некоторых случаях оно может установиться на смартфон или планшет, однако несовместимость с активной версией «Андроида» может стать причиной того, почему не открывается «Плей Маркет».

Утилита и система могут конфликтовать между собой из-за различных версий и конфигураций программного обеспечения. Проблема решается путем удаления последних установленных обновлений программы:

1. Зайдите в настройки и выберите значок маркета.
2. Нажмите на клавишу «Удалить обновления».
3. Перезагрузите телефон и попробуйте зайти в магазин.

Чтобы узнать, почему не открывается «Плей Маркет», проверьте версии вашей операционной системы и магазина приложений.

1. Зайдите в настройки телефона или планшета.
2. Выберите пункт меню «Сведения о системе».
3. Посмотрите версию прошивки устройства.

Узнав версию вашей ОС, зайдите на сайт обновленного магазина через персональный компьютер и сравните вашу версию системы с поддерживаемыми.

Неправильная работа «Гугл Сервисов»

Сервисы компании «Гугл» - это одна из стандартных утилит на устройствах под управлением операционной системой «Андроид». Она контролирует всю группу приложений, которые использует владелец смартфона или планшета. Магазин относится к числу сервисов, поэтому сбой в работе контролирующей утилиты приводит к нарушению функционирования дочерних программ. Именно поэтому иногда не открывается «Плей Маркет».

Для решения проблемы нужно удалить кэш из утилиты сервисов. Кэш удаляется точно так же, как и было описано выше в статье, только в настройках системы следует выбирать приложение “Google Services”.

Если даже после выполнения всех вышеперечисленных способов не открывается «Плей Маркет» на «Андроид», то это свидетельствует о серьезной ошибке в работе операционной системы.

Сбрасывание настроек к заводским

Удаление всех данных устройства приводит к тому, что все настройки принимают начальную модификацию, которая была установлена производителем в процессе изготовлении телефона или планшета.

Более подробно о том, что делать, если «Плей Маркет» не открывается даже после очистки кэша и сканирования телефона антивирусом:

1. Зайдите в настройки системы.
2. В пункте списка под названием «Восстановление» сбросьте все настройки телефона к начальным. Данная процедура может занимать от 5 до 30 минут, в зависимости от быстродействия устройства. В случае выполнения данного действия магазин приложений гарантировано начнет работать, однако все пользовательские файлы будут удалены с телефона и карты памяти.

Google Play , он же Play Market или Play Store – все это одна и та же программа, которая является одной из главных в операционной системе Android, ведь именно она открывает нам двери в мир приложений и игр для нашего смартфона и планшета. Но иногда бывает такое, что при запуске маркета Google Play, вместо привычных приложений, мы видим страничку с надписью "Проверьте подключение и повторите попытку" и кнопкой Повтор или же маркет выдает какие-то ошибки. К сожалению, приложение Google Play, как и абсолютно любая другая программа, не застраховано от всевозможных ошибок и сбоев в своей работе. Такое встречается довольно часто, и если вдруг у вас появилась аналогичная надпись или же приложение вообще не загружается, тогда эта статья для вас.

В этой статье мы постараемся раскрыть вопрос: "Что делать, если на смартфоне или планшете не работает или не запускается маркет Google Play?", а также описать всевозможные проблемы при работе с Play Store и способы их решений.

Способ №1

Проверьте Интернет на вашем устройстве

Казалось бы, ответ банально прост, но для работы Google Play наличие рабочего интернет-соединения обязательно. Поэтому, первым делом проверьте на вашем смартфоне или планшете работает ли сеть Wi-Fi или мобильный интернет (пакетная передача данных), может Вы просто забыли их включить. Если же все работает, зайдите в любой из браузеров, которые у вас установлены - Chrome, Firefox, Opera и откройте какую-нибудь страницу, чтобы удостовериться, что Интернет работает. Если Интернет не работает, то перегрузите свой роутер или маршрутизатор.

Способ №2

Перезагрузите Android устройство

Обычно, как и при работе с компьютером, перезагрузка поможет решить множество проблем, которые могут возникнуть при работе операционной системы Android, в том числе и с Google Play.

Способ №3

Проверьте настройки файервола или антивирусного ПО установленного на устройстве

Обычно антивирусные приложения не ограничивают работу Play Market, если Вы сами в настройках файервола случайно не закрыли доступ приложению в интернет. Проверьте настройки установленных у вас приложений антивирусного программного обеспечения и файерфола.

Способ №4

Очистите кеш и удалите данные в приложении Google Play

Данный способ решает проблему в большинстве случаев.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки на вашем смартфоне или планшете

Шаг 2 Найдите и откройте пункт меню Диспетчер приложений или Приложения и перейдите на вкладку Все

Шаг 3 Отыщите и откройте программу Google Play Маркет, нажав пальцем на ее названии

Шаг 4 В открывшемся окне, нажмите на кнопки Стереть данные и Очистить кэш

Способ №5

Удалите все обновления приложения Google Play

Если проделанные операции из способа №4 не помогли, Вы так же можете удалить обновления для приложения Google Play Маркет. Для этого в окне "О приложении" нужно нажать кнопку Удалить обновления. Все обновления приложения будут удалены и оно вернется к своему исходному состоянию, как при первом запуске. Перезагрузите Android и снова попробуйте зайти в Play Store.

Способ №6

Очистите кэш в приложении Сервисы Google Play

Если Вы по прежнему имеете неработающий Google Play, тогда попробуйте очистить кэш в приложении "Сервисы Google Play". Найти его Вы также можете среди всех установленных программ. В окне "О приложении" нажмите кнопку Очистить кэш

Способ №7

Очистите данные в приложении Google Services Framework

Приложение Google Services Framework отвечает за корректную работу всех служб Google. Если вам не помогли ни очистка кэша, ни удаление данных и всех обновлений Google Play, попробуйте также очистить данные в Google Services Framework. Для этого найдите приложение в меню Диспетчер приложений или Приложения и откройте его. В окно "О приложении" нажмите на кнопку Стереть данные и перезагрузите свой смартфон или планшет.

Способ №8

Включите отключенные приложения Google и Диспетчер загрузок (Загрузки)

Часто Google Play перестает работать, если Вы случайно выключили ключевые приложения Google и Диспетчер загрузок, которые играют непосредственную роль в работоспособности сервиса. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки → Приложения → Отключенные , если такой вкладки нет, то Все (отключенные приложения будут находиться в самом низу) и посмотрите не отключены ли Диспетчер загрузок и сервисы Google, такие как – Аккаунты Google, соц.сеть Google+, Google Services Framework и другие, если такие имеются то обязательно включите их.

Способ №9

Удалите свою учетную запись Google и восстановите ее снова

Иногда не работающий магазин приложений Play Market можно восстановить просто удалив свой аккаунт Google, а потом снова его добавив.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки и найдите там пункт Учётные записи (Аккаунты)

Шаг 2 Откройте свой аккаунт Google, и выберите пункт Удалить учётную запись

Шаг 3 После чего перезагрузите Android устройство и заново добавьте учётную запись Google.

Способ №10

При ошибке "Подключение отсутствует" проверьте время и дату

Если у вас неправильно выставленное время на смартфоне или планшете, то есть вероятность получить ошибку "Подключение отсутствует" . Поэтому проверьте правильность времени и укажите ваш часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры через мобильную сеть оператора или WI-Fi. Для этого в приложении Настройки виберите пункт Дата и время и поставьте галочки "Дата и время сети" и "Часовой пояс сети".

Способ №11

Сделайте сброс настроек Android (Hard Reset)

Этот метод является самым радикальным, если никакой способ из перечисленных вам так и не помог. Как сделать Hard Reset смартфона или планшета, Вы можете прочесть в статье Как сбросить Android до заводских настроек . Но перед тем, как это сделать и удалить все данные, приложения и контакты с Android устройства, рекомендуем сделать резервную копию нужной вам информации, которую можно будет восстановить потом обратно.

Надеемся, что хоть один из методов вам поможет решить проблему с работой маркета Google Play. Но может случится и так, что ни один из перечисленных способов вам так и не поможет, тогда обратитесь за помощью к специалистам.

Добавляйте статью себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Что с Play Market и серверами Google

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, у себя в телефоне или планшете:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите Play Market.
4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
5. Перезагрузите устройство.

Увеличить

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

Увеличить

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

1. Зажмите клавишу питания.
2. Держите, пока не появится окно выключения.

Если при запуске Play Market вы видите , проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Увеличить

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
2. Выберите действующую учетную запись Google.
3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных , то его необходимо удалить.

1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
3. После остановки удалите Freedom
4. Перезагрузите устройство.

Увеличить

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

1. Запустите приложение Root Explorer
2. Найдите папку system.
3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
4. Выберите файл hosts.
5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.

Увеличить

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Не работает плей маркет

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что Google перестает функционировать по непонятным причинами, выдавая ошибки различной нумерации, которые обычным пользователям вряд ли о чем-то говорят. И иногда эта проблема может на одном устройстве возникать довольно часто.

В первую очередь, нужно понимать, что сервис может работать из-за технических неполадок, связанных именно с самим сервисом, либо же из-за каких-то проблем, связанных с нашим мобильным устройством. В этой статье мы постараемся дать советы по поводу того, как разобраться в этой неполадке.

Самая простая причина вы удалили плей маркет. Скачать можно заново, . Также советуем скачать вам альтернативный маркет - это .
Обновлено 14.07.2018

Если у вас обновился и перестал работать плей маркет, попробуйте скачать старую версию. Последние обновление 10.8.23-all сделало большую проблему(Android 5.1). Если у вас зависает телефон, процессор грузит до 100%, потом отвисает и выполняет все, что вы пытались сделать во время зависания, hard reset не поможет, поможет откат до старой версии гугл плей.

Обновлено 23.04.2018

Если у вас перестал работать плей маркет 22 или 23 числа апреля 2018 года, это связано с блокировкой Телеграмма.
Сбой в работе Google: почему не работают сервисы? В ночь с 21 на 22 апреля тысячи российских пользователей пожаловались на недоступность сайта гугл. 16 апреля Роскомнадзор заблокировал 655 532 IP-адреса, связанных с Amazon и еще около миллиона адресов Google. Надеемся что блокировка временная, а пока можете пользоваться нашим сайтом, смотрите приложение и игры в меню сайта, возможно что нибудь понравиться. Добавляйте сайт в закладки.

Чтобы приложение заработало можно попробовать .

Как бы это банально не звучало, но в первую очередь нужно именно перезагрузить смартфон, потому что иногда система может зависать, и простая перезагрузка вновь вернет ее в рабочее состояние.

2. Перенастройка Google Play Маркет

1). Заходим в раздел «Настройки»;
2). Открываем раздел «Диспетчер приложений» (на некоторых устройствах эта графа называется просто «Приложения»;
3). Находим в списке Google Play и нажимаем на Маркет
4). Здесь нам нужно нажать либо «Стереть данные», либо «Очистить кэш» - на разных моделях устройств эта графа может называться так или иначе.

Если после этого проблема не была решена, будем искать выход дальше.

3. Избавляемся от обновлений приложения.

Также заходим в раздел «Настройки», далее в «Приложения», но уже не стираем данные, а жмем «Удалить обновления». Таким образом, Маркет вернется на изначальное состояние, когда программа только устанавливалась на смартфон.

4. Сброс настроек «Сервисы Google Play».

Делаем все то же самое, как и во втором пункте, только выбираем не сам Маркет, а «Сервисы Google Play». После чего очищаем данные и кэш.

5. Программа «Аккаунты Google» не активирована в настройках

Чтобы включить приложение, необходимо перейти в раздел «Настройки», далее в «Приложения», после этого нажать на «Все». Находим пункт «Аккаунты Google» и активируем программу.

6. Отключен «Диспетчер загрузки»

Заходим в разделе настроек в «Приложения», далее в «Все» и находим в списке раздел «Диспетчер загрузки». Если диспетчер не активирован, необходимо его включить. Но если он включен, ничего изменять не нужно. Значит, проблема заключается в другом.

7. Удаление аккаунта от Google и его восстановление

Чтобы удалить аккаунт, переходим в «Настройки», далее находим «Настройки аккаунтов и синхронизации», в некоторые устройствах эта графа называется «Учетные записи и синхронизация». Здесь мы удаляем аккаунт, а после его восстанавливаем.

8. Программы, не позволяющие сервису Google Play Маркет работать

Некоторые установленные вами приложения могут блокировать работу Маркета. Поэтому внимательно «пройдитесь» по списку установленных программ, вполне вероятно, что некоторые программы не позволяют Маркету работать в полной мере. К таким блокирующим сервис приложениям можно отнести Freedom.

9. Устраняем неполадки в файле «hosts»

Итак, на вашем устройстве на самом деле установлена программа Freedom. Тогда девятый пункт наверняка поможет вам разобраться в сложившейся проблеме. Но в таком случае необходимы root-права. В первую очередь необходимо будет отключить приложение Freedom. Сделать можно, перейдя в пункт Stop. После того, как мы его отключили, смело удаляем.

Это еще не все, далее нам понадобится программа Root Explorer. Скачать ее не составит труда. Итак, программа у нас. Далее переходим по пути «/system/etс/» и находим hosts-файл. Открыть его можно при помощи любого редактора текста. В этом файле нам нужно оставить всего одну строчку: «127.0.0.1 localhost». Если ее нет, прописываем самостоятельно. Других каких-либо строчек быть не должно.

10. Сброс настроек - Hard Reset

Самый жесткий, но проверенный временем метод. Таким образом, мы удаляем абсолютно все данные, расположенные на внутреннем накопителе. Если у вас установлена карта памяти, то за нее переживать не стоит, все данные останутся в сохранности.

И так, переходим в «Настройки», жмем на пункт «Восстановление и сброс» и выбираем «Сброс настроек». После этого перед нами появится пункт «Сбросить настройки телефона», после нажимаем «Стереть все».

Бояться за свои данные не стоит, так как существует резервная копия системы. Создать копию пользователю не составит труда. Нужно лишь в настройках найти пункт «Резервная копия данных». Как только после очистки данных вы перезагрузите мобильное устройство, все данные можно будет восстановить из составленной копии.

11. Отсутствие интернет-подключение

Возможно, неполадка заключается в отсутствии интернета. Зайдите в любой браузер и попробуйте открыть какой-нибудь сайт, если же сделать это не получается, скорее всего, вам нужно решать проблему с интернетом.

12. Устанавливаем верное время – «Подключение отсутствует»

Допустим, вы видите ошибку «Подключение отсутствует», но вы убедились, что интернет на устройстве полностью исправен. Тогда вам нужно будет перейти в настройки времени и установить верный часовой пояс и, соответственно, само время. Чтобы больше подобных проблем не возникало, нужно создать синхронизацию между временем и сетью. Сделать это очень просто. Заходим в «Настройки», жмем по графе «Дата и время», а после, рядом с двумя графами устанавливаем галочки – «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети».

13. Почистить систему Clean Master.

Ccleaner, запустить, нажать очистить. Готово.

14. Ошибка при получении данных с сервера RH-01

Если все эти советы вам не помогли, задавайте вопросы в коментарии и команда сайта PlayMarket-androidS вам поможет.
Возможно у вас одна из проблем:
- Ошибка плей маркета недостаточно памяти .
- Ошибка плей маркета подключение отсутствует .
- Что означают ошибки Google Play .