Трудно представить себе человека, не зарегистрированного в социальных сетях. Миллиарды людей проводят свой досуг, используя профиль в Одноклассниках для общения с друзьями, прослушивания музыки и просмотра видео контента. В любой момент владелец страницы может удалить её самостоятельно. Уничтожить аккаунт могут и злоумышленники. Возможно ли вернуть доступ к нему? О том, как восстановить страничку в Одноклассниках после удаления и будет рассказано в этом обзоре.
Если профиль был удалён, то его владелец имеет право его восстановить. Ранее, страничка в Одноклассниках удалялась безвозвратно.
Важно! Восстановить доступ к профилю в данной социальной сети его владелец может в течение 90 дней с момента его удаления. По истечение этого времени пользоваться социальной сетью можно только после создания нового аккаунта.
Как восстановить страничку в Одноклассниках?
Существует два метода, воспользовавшись каждым из которых, человек восстановит доступ к профилю:
Важно! После входа в профиль, пароль для доступа к нему останется прежним. Для улучшения уровня безопасности страницы рекомендуется изменить его на более надёжный.
После восстановления аккаунта, вся информация, находящаяся в нём, останется без изменений.
Восстановление аккаунта с использованием номера сотового телефона
Такой метод подойдёт тем пользователям, которые привязывали мобильный номер к своему аккаунту. Если у человека есть доступ к номеру сотового телефона, указанного во время регистрации, то восстановить страничку очень просто.
Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:
На этом действия по восстановлению странички завершаются. Пользователь может авторизоваться в профиле, указав свой логин и пароль.
Важно! Восстановить удалённый профиль не только с компьютера, но и со смартфона или планшета. Для этого необходимо перейти на полную версию сайта. Восстановление доступа к Одноклассникам с мобильной версии невозможно.
Если отсутствует доступ к мобильному телефону
В тех случаях, когда человек не имеет доступа к сотовому телефону, привязанному к страничке, восстановить доступ в профиль Одноклассников можно с помощью службы поддержки.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейти на главную страничку социальной сети (с мобильного телефона перейти на полную версию).
- В самом низу сайта находится меню. Выбрать в нём пункт «Регламент».
- В открывшейся страничке перейти в пункт «Обратиться в службу поддержки».
- Заполнить открывшуюся форму, указав в ней необходимую информацию: контактный адрес электронной почты, текст обращения и сведения о профиле. В категории вопроса необходимо выбрать пункт: «Нет доступа к телефону/ ».
Пользователь получит ответ в течение 48 часов с момента отправки заполненной формы. Чем подробнее пользователь опишет сложившуюся ситуацию, тем больше шансов на быстрое восстановления доступа к профилю в социальной сети.
На заметку! Подобным образом следует поступать и в тех случаях, когда страничка была взломана мошенниками.
Когда восстановить доступ к профилю невозможно?
Важно! Нельзя восстановить страничку, если она была удалена по инициативе модераторов социальной сети. Если от имени владельца профиля рассылался спам, то вопрос, связанный с его восстановлением решается только с администрацией сайта.
Описанные методы помогут быстро восстановить доступ к профилю в Одноклассниках. В случае возникновения сложностей, пользователю необходимо обращаться в техподдержку за разрешением ситуации.
Видео — Восстановление профиля в Одноклассниках
Многие пользователи, заходя в браузер, просто кликают на нужную строку в закладках и сразу попадают на свою страничку в Одноклассниках. Соответственно, нет необходимости постоянно вводить логин и пароль.
Но если к вам пришел друг и зашел на свою страницу в данной социальной сети с вашего компьютера, или вы регистрировали мужа, жену, маму, подругу. В этих случаях, вам нужно было выйти с вашего профиля, и теперь, требуется ввести тот самый логин и пароль для получения доступа к своей страничке.
В этой статье мы рассмотрим различные способы, с помощью которых можно восстановить забытый пароль от социальной сети Одноклассники.
Восстанавливаем пароль с помощью сохраненных паролей браузера
Начнем с самого простого. Каждый браузер, если в нем не отключить данную функцию, умеет хранить заполненные вами логины и пароли от различных сайтов.
При этом, заходя первый раз на Одноклассники, у вас должно было появиться подобное окно.
Нажав на кнопочку «Запомнить», данные сохраняются в браузере, и, заходя в следующий раз на сайт, нужно будет только ввести логин, а следующая строка подставится автоматически.
Если нажать «Никогда не запоминать», то нужно будет вводить данные каждый раз. Выберите «Не сейчас», это же окошко появится в следующий раз.
Теперь давайте посмотрим, сохранены ли они у Вас. Для примера возьмем браузер Mozilla Firefox. Кликните по кнопочке «Меню» в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».
Теперь с левой стороны выберите раздел «Защита». В главном окне в пункте «Логины» кликните по кнопочке «Сохраненные логины».
Откроется небольшое окно, в котором вы увидите название сайтов и соответствующие им логины. Нас интересует https://ok.ru/. Найдите его в списке. Затем кликните на кнопочку «Отобразить пароли», и в каждом поле отобразятся интересующие нас цифры и буквы. Выпишите нужные, и пробуйте зайти на Одноклассники. Все должно получиться.
Если пользуетесь другим браузером, то можете прочесть статьи: , .
Как восстановить страницу в Одноклассниках, если забыли пароль
Если не нашли ничего описанным выше способом, идем дальше.
Перейдите на главную страницу для входа в Одноклассники. С правой стороны в небольшом окне кликните по ссылке «Забыли пароль?».
После этого, откроется страничка «Восстановление доступа». Здесь будут предложены различные способы, которые можно использовать для восстановления своего профиля в Одноклассниках.
Если вы помните «Логин», кликните на соответствующую кнопочку и введите его в предложенное поле.
Тем пользователям, кто помнит введенные на странице «Личные данные», подойдет первый вариант.
Из личной информации нужно ввести имя, фамилию, возраст и город, указанные на странице профиля. Если все заполните правильно, в результатах появится ваша страница и нужно нажать «Это я».
В общем, выбирайте тот вариант, где сможете ввести требуемые данные, и следуйте пошаговой инструкции.
Два способа восстановления, с помощью «Телефона» и «Почты», мы подробнее рассмотрим ниже.
Как восстановить пароль без номера телефона
Если при регистрации в Одноклассниках вы указывали номер мобильного телефона, которым сейчас не пользуетесь, а имея доступ к профилю, так и не изменили его, тогда вспомните, какой электронный адрес вы указывали либо при регистрации, либо заполняя личные данные.
Затем нажмите «Почта» на страничке восстановления.
Теперь введите электронный адрес и нажмите «Продолжить». В том случае, если у вас немного почтовых ящиков, попробуйте все.
На почте увидите новое входящее сообщение. Введите код, который там будет указан, в поле «Код» на странице восстановления и нажмите «Подтвердить».
Придумайте новый пароль и сохраните его.
Как восстановить пароль без электронной почты
Те пользователи, которые не помнят адрес почты, который они указывали в Одноклассниках, могут все сделать используя телефон.
Его вы вводили при регистрации, и если не меняли никакие настройки, именно данный номер является логином для входа на страничку. Указывать, в этом случае, его нужно с кодом страны: 79000001111, 380930077666.
Нажмите на кнопочку «Телефон».
Выберите свою страну и введите номер. Кликните «Продолжить».
После этого, появится уже знакомое окошко, в котором отметьте маркером пункт получить sms на указанный номер.
На телефон будет отправлен код. Введите его в соответствующее поле, затем можете сменить пароль. Это все описано в пункте выше.
Если у вас так и не получилось восстановить пароль от Одноклассников, обратитесь в Службу поддержки социальной сети. Для этого нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами».
Затем заполните предложенную форму и отправьте ее.
На электронную почту, которую указали, будет прислана ссылка для смены. Перейдите по ней (сделать это можете только один раз) и смените пароль (на это у вас будет 20 минут, потом страница станет неактивна, и нужно будет снова писать в поддержку).
Надеюсь, у вас получилось восстановить пароль от своего профиля в Одноклассниках.
Теперь, имея доступ к своей страничке, перейдите в «Настройки» и посмотрите актуальность указанных там данных: логин, пароль, номер телефона, адрес электронной почты. При необходимости измените их, и обязательно запишите на листик или в блокнот. С их помощью, при необходимости, восстановить доступ к своей страничке в Одноклассниках будет совсем не сложно.
Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:
- Вы удалили свой аккаунт.
- Страницу взломали мошенники.
- Вас заблокировала администрация Одноклассников.
Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).
Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.
Вы удалили свой аккаунт
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
- На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».
- Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.
- Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.
Сложнее вернуть профиль, если:
- к нему не был привязан номер телефона;
- телефон привязан, но вы поменяли номер;
- с момента удаления прошло больше 90 дней.
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.
Профиль взломали злоумышленники
Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.
В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.
Заблокировал администратор
Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.
Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.
Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.
Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.
Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить
Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:
Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».
Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.
Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?
В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.
Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.
Проблемы при восстановлении доступа
Код не приходит
Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.
Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.
Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).
Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?
Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?
Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).
Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?
Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.
Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.
Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.
К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.
Как восстановить аккаунт в Одноклассниках
Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.
Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.
Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»
Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:
- указать данные,
- получить код подтверждения и
- ввести его в нужную форму.
Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.
Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников
Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).
Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников
Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.
Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.
Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников
После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.
Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена
В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .
Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники
Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам
В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.
Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:
- сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
- затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
- идем в Одноклассники,
- ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
- нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.