Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac. Что делать

Операционная система Mac OS X является одной из самых стабильных систем. Если Вы загрузили ее, то до следующей перезагрузки могут пройти недели, а то и месяцы. Но иногда случаются ситуации, когда нужно загрузить компьютер в безопасном режиме или режиме внешнего диска, либо же просто загрузится в другую ОС, например, Windows, если конечно она у вас установлена.

В данной статье мы расскажем о специальных режимах загрузки компьютеров с Mac OS, а также, как в них загрузиться. Чтобы воспользоваться этими способами, нужно зажать комбинации клавиш указанные в каждом из режимов как только Вы услышите звук загрузки операционной системы.

Выбор загрузочного диска

Если вам нужно загрузиться с внешнего диска или флешки, либо на компьютере установлено несколько операционных систем и Вы хотите загрузиться в одну из них, тогда нужно при загрузке на клавиатуре зажать клавишу ⌥Option(Alt) , после чего перед вами появиться меню с выбором диска.

Загрузка с CD или DVD

Если в вашем iMac или MacBook Pro установлен оптический привод CD/DVD и Вы хотите с него загрузиться, то при запуске удерживайте клавишу C . В данном методе Вы обойдете меню с выбором дисков для загрузки и сразу же начнете грузиться с CD/DVD диска.

Запуск из образа NetBoot (сетевая загрузка)

Загрузка в режиме Target Disk

Если ваш Mac, по причине каких-нибудь неполадок не может самостоятельно загрузиться, Вы можете использовать его в режиме внешнего диска, подсоединив к другому компьютеру с установленной OS X по FireWire или Thunderbolt. После чего Вы получите полный доступ к его жесткому диску и сможете перенести с него любую информацию. Чтобы загрузить Мак в режиме Target Disk воспользуйтесь клавишей T

Запуск диагностики Apple Hardware Test

Данный режим загрузки дает возможность проверить оборудование компьютера на возможные неполадки в аппаратной части. Нажав при загрузке клавишу D Вы сможете запустить такую диагностику.

Загрузка в безопасном режиме (Safe Mode)

Этот способ загрузки по сравнению с Apple Hardware Test, дает возможность найти неполадки непосредственно в программной части системы. При этом режиме загружаются только основные функции системы, которые необходимы для ее работы, остальные объекты загрузки отключаются. Чтобы загрузить компьютер в режиме Safe Mode нужно нажать и удерживать клавишу ⇧Shift до появления экрана с индикатором загрузки.

Загрузка с отображением сервисной информации (Verbose Mode)

При использование этого метода Вы будете иметь возможность наблюдать на экране Mac процесс загрузки с отображением сервисных сообщений. Данный режим хорош тем, что если происходит какая-нибудь ошибка при обычной загрузке, Вы сможете определить на каком этапе она появляется. Загрузиться в таком режиме можно используя сочетание клавиш ⌘Cmd + V

Загрузка с поддержкой командной строки (Single User)

Этот режим, как и Verbose Mode, тоже предназначен для выявления и устранения неполадок, только при загрузке в режиме Single User после вывода всех сервисных сообщений вам придется работать с командной строкой. Поэтому этом метод предназначен только для опытных пользователей и чтобы им воспользоваться нужно при загрузке зажать сочетание клавиш ⌘Cmd + S

Для загрузки Мака в стандартном режиме достаточно просто нажать на кнопку Power. Но это — не единственный вариант загрузки вашего компьютера. Существует более десятка режимов загрузки Мака, одни из которых пригодятся вам в случае серьёзных неполадок в работке компьютера, другие — для переноса информации на другой Мак, третьи — для загрузки с других разделов или DVD. Для включения этих режимов при включении компьютера нужно зажать на клавиатуре определённые клавиши. В этой статье мы решили собрать все возможные клавиатурные комбинации, влияющие на загрузку Мака.

Чтобы Мак вас правильно понял, нужно зажать клавиши сразу же после включения компьютера (при перезагрузке — сразу после того, как погаснет монитор) и держать их до появления логотипа яблочка или других символов на экране.

Alt (Option)

Покажет меню выбора загрузочного диска. Позволит вам загрузиться с DVD или раздела Boot Camp, на котором установлена Windows.

C

Без лишних меню загрузит Мак с CD/DVD.

N

Сетевая загрузка Мака: он попытается загрузиться с жёсткого диска другого компьютера, присоединённого по Ethernet-кабелю. Другой Мак нужно предварительно настроить (это тема для отдельного разговора).

T

Загружает Мак в режиме внешнего диска. Другой Мак, соединённый с вашим по кабелю FireWire, получит доступ к жесткому диску вашего Мака, и сможет считать с него любую информацию. Опция очень удобна при переносе информации и для устранения неполадок, когда Мак не может загрузиться самостоятельно. На экране Мака, загруженного в режиме внешнего диска, появится эмблема FireWire:

D

Начинает автоматический тест исправности оборудования Мака. Для этого первый из установочных DVD, приложенных к вашему Маку, должен быть вставлен в дисковод компьютера. На экране появится значок:

Клавиша Eject, F12 или кнопка тачпада

Извлекает диск, оставшийся в дисководе Мака.

6+4

Shift

Безопасный режим загрузки Мака. Загружаются только основные расширения ядра, все остальные объекты загрузки отключаются. Если после установки каких-то программ или драйверов ваш Мак не грузится в обычном режиме, вполне возможно, что удастся загрузиться в безопасном режиме и удалить программу-виновника.

Cmd+V

Подробный режим загрузки. Мак загружается как обычно, но вместо серого экрана с яблочком вы увидите белый текст, бегущий по чёрному экрану. Всё это — диагностические сообщения, по которым обычно можно догадаться о том, что мешает загрузке Мака.

Сmd+S

Режим командной строки. Вначале он похож на подробный режим, но отличие в том, что загрузка Мака в этом случае не дойдёт до конца. После диагностических сообщений на чёрном экране вы увидите командную строку. Вбив в неё нужные команды, чаще всего можно устранить проблемы с загрузкой Мака. О том, как и что вбивать, узнаете после освоения нашего цикла статей про Терминал.

Alt (Option)+Cmd+P+R

Зажать эти четыре клавиши вам придётся в случае проблем с постоянной памятью Мака. Клавиатурная комбинация сбросит ту часть памяти компьютера, которая не стирается при выключении и хранится обособленно от жёсткого диска (NVRAM и PRAM). Там содержатся следующие настройки:

Статус AppleTalk
Конфигурация последовательных портов
Настройки сигнала тревоги
Шрифты программ и системы
Расположение последовательного принтера
Скорость повтора символа при наборе на клавиатуре
Задержка перед повтором при наборе на клавиатуре
Громкость динамиков
Скорость выполнения двойного щелчка мыши
Частота мерцания курсора
Скорость указателя мыши
Загрузочный том
Частота мерцания меню
Глубина цвета монитора
Виртуальная память
Кэш диска

Если какие-то из этих настроек ведут себя странно, не меняются или, наоборот, испортились и не хотят исправляться, то сброс NVRAM и PRAM вам наверняка поможет.

Большинство из этих клавиатурных сочетаний актуальны только для относительно новых Маков (2006 года и позже) на базе процессоров Intel, хотя Shift, C, Cmd+S и Сmd+V работают почти на всех Маках.

Сразу скажем: это далеко не все режимы загрузки. Некоторые из них не имеют клавиатурных комбинаций, а включаются через правку главного файла параметров загрузки системы — com.apple.Boot.plist . О том, как (и самое главное — зачем) это сделать, мы расскажем позже.

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Вконтакте

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ;
проблема, связанная с программным обеспечением.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали .

2. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift .

Также есть аналог режима Safe Boot - Verbose mode . Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V) .

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

3. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R) . Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS » выберите пункт «Дисковая утилита » и нажмите кнопку «Продолжить ».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь » в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

4. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден - необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1 . Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2 . Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3 . Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

Если Mac завис во время работы и не отвечает на запросы, должна помочь принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить ее нажмите и удерживайте кнопку питания пока экран Mac не погаснет, а затем включите компьютер как обычно.

Внимание! При таком выключении несохраненные данные в приложения скорее всего будут утеряны.

2. Извлечение съемных носителей

Eject (⏏) или F12

Во время сбоя Mac с оптическим приводом и диском внутри система может неуспешно пытаться загрузиться с него и зависать. Для извлечения носителя нажмите кнопку ⏏ (Eject) или F12 на клавиатуре, либо нажмите и удерживайте кнопку мыши или трекпада.

3. Выбор загрузочного диска

Если в Mac установлено несколько дисков и загрузить систему с диска по умолчанию не удается, можно вызвать диалог выбора загрузочных дисков и выбрать нужный носитель вручную. Для этого нажмите и удерживайте клавишу ⌥ (Option) сразу после включения компьютера.

4. Загрузка с CD или DVD

Подобным образом можно дать Mac команду загружаться с диска из встроенного или внешнего оптического привода. В этом случае следует нажать и удерживать на клавиатуре клавишу C.

5. Загрузка с сервера

⌥N (Option + N)

Когда в локальной есть NetBoot-сервер, на котором находится загрузочный образ системы, можно попытаться запустить Mac, используя его. Чтобы сделать это нажимайте и удерживайте сочетание клавиш ⌥N (Option + N).

На компьютерах с процессором Apple T2 этот способ загрузки не работает.

6. Запуск в режиме внешнего диска

Если Mac никак не хочется запускаться, то можно перевести его режим внешнего диска и скопировать важные файлы, подключив у другому компьютеру по кабелем FireWire, Thunderbolt или USB-C. Для запуска в таком режиме нажмите и удерживайте при включении клавишу T.

7. Запуск в режиме подробного протоколирования

⌘V (Command + V)

По умолчанию macOS не отображает подробный протокол запуска, показывая лишь полосу загрузки. При возникновении проблем можно включить подробный протокол, что поможет понять на каком этапе загрузки возникает ошибка. Для этого при включении нажмите сочетание ⌘V (Command + V).

8. Запуск в безопасном режиме

Когда Mac не загружается в обычном режиме, стоит попробовать запустить безопасный режим. В нем производится проверка диска и включаются лишь базовые компоненты системы, что позволяет определить какие именного программы или службы вызывают ошибки. Для загрузки в безопасном режиме нажмите и удерживайте клавишу ⇧ (Shift).

9. Однопользовательский режим

⌘S (Command + S)

Этот режим запускает систему в еще более урезанном варианте - в нем доступна только командная строка. Тем не менее с ее помощью специалисты смогут провести диагностику и исправить ошибки при их наличии. Для запуска в однопользовательском режиме нажмите сочетание клавиш ⌘S (Command + S).

10. Запуск диагностики

macOS имеет встроенное ПО для диагностики оборудования, которое поможет выявить аппаратные неполадки. Для запуска диагностики нажмите и удерживайте клавишу D.

11. Запуск сетевой диагностики

⌥D (Option + D)

Если загрузочный диск поврежден, то запустить диагностический тест не выйдет. В таких случаях поможет сетевая диагностика, позволяющая запустить тест через Интернет. Для этого нажмите сочетание ⌥D (Option + D)

12. Режим восстановления

⌘R (Command + R)

При загрузке в режиме восстановления можно получить доступ к дисковой утилите, переустановить macOS, а также восстановить данные из созданной резервной копии. Чтобы попасть в режим восстановления нажмите и удерживайте сочетание ⌘R (Command + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, потребуется ввести его.

13. Сетевой режим восстановления

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогичный предыдущему режим, который при наличии интернета позволяет переустановить macOS, загрузив дистрибутив системы напрямую с серверов Apple. Для его использования нажмите ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Сброс памяти NVRAM или PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

При возникновении проблем с дисплеем, динамиками, вентиляторами охлаждения и другими компонентами Mac можно попытаться решить их с помощью сброса памяти NVRAM или PRAM. Для этого при запуске нажмите и удерживайте клавиши ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, этот способ не сработает.

15. Сброс SMC

Более радикальный способ сброса - возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.

На стационарных компьютерах нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.

На ноутбуках со съемным аккумулятором необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.

На ноутбуках с несъемным аккумулятором нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.

На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.