Если пользователь сталкивается с проблемами на iOS-устройстве, самыми эффективным решением будет восстановление iPhone до заводских настроек или из резервной копии. Однако, не всегда получается это сделать. Как показывает практика, восстановление айфона из резервной копии в iTunes или iCloud не всегда заканчивается успехом. У некоторых, судя по отзывам на форумах, в процессе восстановления возникают такие ошибки, как 3194, 4013. Если вы столкнулись с похожей проблемой, используйте описанное ниже решение.
Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11
Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.
Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.
Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка
Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу .
Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.
Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет
Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.
Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.
4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления
Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.
Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу . Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.
Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка
Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?
Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.
Как сбросить iPhone/Айфон до заводских настроек без iTunes & пороля
Как восстановить iPhone, если он заблокирован
Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.
Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.
iPhone не восстанавливается – не хватает памяти
Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – Хранилище iPhone .
Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.
Если вы попали в одну из этих ситуаций, надеемся, что описание решений помогли вам исправить проблему. Если же вы до сих пор не можете восстановить iPhone, задайте нам свои вопросы в комментариях.
Каждый пользователь «яблочной» продукции, создавая Apple ID, получает в постоянное пользование 5 Гб в «облаке» iCloud. В основном это пространство используется для автоматического создания резервных копий c мобильных устройств. В любой момент времени, сбросив настройки, пользователь может использовать их, чтобы восстановить iPhone.
Единственным недостатком этого способа является необходимость использования Wi-Fi, поскольку выполнить эту операцию с применениям сотовой сети невозможно. Если беспроводное подключение по каким-то причинам недоступно или неустойчиво, придется воспользоваться компьютером. Как восстановить Айфон через Айтюнс и что для этого требуется, вы узнаете из этого материала.
Резервное копирование с использованием iCloud не требует от владельца iPhone дополнительных действий. Помещенный на зарядку смартфон, находясь в зоне действия сети Wi-Fi, автоматически выполнит сохранение данных. Создание локальной копии требует предварительной настройки сопряжения с iTunes.
- Запускаем программу на ПК и нажимаем на иконку с миниатюрой мобильного устройства, обозначенную стрелкой. Выбираем девайс, для которого будет выполняться локальное копирование.
- Отмечаем указанный стрелкой пункт. Рамкой на скриншоте обозначен список ранее созданных для выбранного устройства копий.
- Политика конфиденциальности требует дополнительного шифрования личных данных пользователя. Таким образом обеспечивается сохранность учетных записей электронной почты, паролей и аккаунтов, созданных при регистрации на различных интернет-ресурсах. Если в отмеченном стрелкой месте галочку не поставить сразу, программа напомнит о необходимости защиты на следующем этапе. Для запуска процесса копирования нажимаем обозначенную рамкой виртуальную кнопку.
- Когда пункт с шифрованием в предыдущем шаге не выбран, появляется предупреждение, показанное на скриншоте. Если поставить галочку в отмеченном стрелкой месте всплывающего окна, программа перестанет задавать этот вопрос в дальнейшем. Нажимает отмеченную кнопку для поддержания конфиденциального режима копирования.
- В полях для ввода задаем пароль защиты и подтверждаем его. Обозначенная стрелкой галочка предназначена для его сохранения в облаке. Теперь даже если забыть пароль, его можно найти в приложении «Связка ключей» на компьютерах Mac.
- Завершив подготовительные операции, создаем локальную резервную копию. Ход выполнения отмечается индикаторной полосой, обозначенной цифрой «1». Двойкой показан значок сопряжения. После завершения копирования «колечко» перестанет вращаться и заменится стандартной иконкой отключения устройства. Рамкой указан пункт, включение которого позволяет выполнять копирование, не подключая смартфон через USB.
Использовать созданную локальную копию можно не только с одним устройством. К примеру, получится купить 5 СЕ и восстановить на нем данные со старого 4S. Главное, чтобы объем внутренней памяти на новом устройстве был больше, чем на старом, или равен ему.
Функция поиска
Во всех продуктах Apple предусмотрена функция поиска устройства на случай утери или похищения. Она одинаково работает на iPhone 6 и на iPhone Х, а также на промежуточных моделях с индексами S и SE. Привязка смартфона выполняется по идентификатору Apple ID. В результате активировать режим поиска можно с другого «яблочного» устройства или подключившись к iCloud через браузер.
При создании копии состояние этой службы значения не имеет, отключить ее нужно только для восстановления. Делать это необходимо и в том случае, когда устройство сдается в ремонт для замены компонентов. При передаче или продаже, отвязывая смартфон от своего Apple ID, вы отключаете ее автоматически. Если этого не сделать, на устройствах под управлением iOS 10 и выше сработает блокировка активации и использовать iPhone будет невозможно.
- Открываем настройки на смартфоне. В верхней части окна, в обозначенной рамкой области, сосредоточены параметры относящиеся к Apple ID и фирменным сервисам. Разворачиваем внутреннее меню этого пункта.
- В нижней части экрана, после основных сервисов находится список устройств, привязанных к Apple ID. Выбираем в нем свой iPhone.
- Сразу под именем устройства расположен нужный нам пункт, обозначенный на скриншоте рамкой.
- Переводим ползунок в отмеченной области в положение «Выключено».
- Подтверждаем решение, вводя пароль от учетной записи в указанное стрелкой поле.
Сброс настроек
Перед тем как выполнять процедуру восстановления, вернем iPhone в начальное состояние, выполнив сброс до заводских параметров.
- Возвращаемся на главную страницу настроек. Выбираем раздел «Основные», показанный на скриншоте.
- Пролистываем экран вниз до самого конца. Предпоследний пункт, обозначенный рамкой, содержит различные опции сброса.
- Выбираем полное стирание. В результате должны удалиться все фото, контакты, программы и прочие следы использования смартфона.
- Предварительно система предложит обновить копию данных в облаке. Лишним это не будет даже при наличии локально сохраненных с помощью iTunes данных.
Восстановление
Применительно к iPhone термин «восстановление» нельзя понимать буквально. Относится он не к программному обеспечению и версии операционной системы, а в целом к работоспособности устройства. Резервная копия, не важно, создана она локально или в «облаке», содержит только пользовательские данные, но не прошивку.
- Подключаем iPhone к компьютеру с использованием кабеля USB. Программа iTunes распознает смартфон. Когда настроена автоматическая синхронизация, резервная копия обновится самостоятельно. В противном случае сначала нажимаем отмеченную цифрой «1» кнопку. Данные в локальном файле будут заменены актуальными в ручном режиме. После завершения этой операции отмеченная на скриншоте цифрой «2» виртуальная кнопка станет активной. Нажимаем на нее, чтобы запустить процедуру восстановления.
- Если в какой-то момент вы забыли отключить функцию поиска, система вежливо об этом напомнит.
- Следующее всплывающее окно содержит диалог выбора. Используя обозначенное стрелкой поле, можно выбрать копию, которая будет использоваться. Это не обязательно должны быть данные с подключенного устройства. Выбрать можно и сохраненные ранее данные с другого «яблочного» смартфона.
Восстановление с обновлением iOS
Если прошивка на смартфоне долгое время не обновлялась, процедура восстановления может не получаться. iTunes в этом случае выдаст сообщение о том, что устаревшее ПО не позволяет завершить выполнение операции.
- Отключаем iPhone от компьютера и закрываем программу. Убедившись, что установлена последняя версия iTunes, снова запускаем ее. Присоединяем смартфон к ПК кабелем USB. Выбираем отмеченный на скриншоте пункт, чтобы выполнить принудительное обновление прошивки.
- iTunes загрузит последнюю совместимую с устройством версию iOS и установит ее в автоматическом режиме. На этапе начальной настройки выбираем пункт, отмеченный на скриншоте. Выполняем восстановление из сохраненной локальной копии.
Режим принудительного восстановления
Device Firmware Update или сокращенно DFU представляет собой режим принудительной прошивки на смартфонах и планшетах Apple. С его помощью можно восстановить устройство даже если оно перестало включаться или не распознается iTunes.
- Для работы с iPhone в этом режиме подключаем его через порт USB и выполняем принудительную перезагрузку:
- Для моделей 2017 года (8, 8 Plus, X) нужно однократно быстро нажать клавишу увеличения, затем уменьшения громкости. Последней зажимаем и держим кнопку выключения.
- На iPhone 7, 7 Plus одновременно нажимаем и удерживаем клавиши уменьшение громкости и питания.
- На всех остальных моделях одновременно зажимаются и удерживаются кнопки выключения и «Домой».
В результате этих действий на экране должны отобразиться логотипы iTunes и соединительного кабеля.
- Одновременно на компьютере появится окно, показанное на скриншоте. Нажимаем на обозначенную кнопку, разрешая iTunes выполнить поиск и скачать последнюю совместимую с устройством версию iOS. Сколько будет длиться загрузка зависит от скорости используемого соединения. После установки свежей версии ОС устройство запустится в нормальном режиме. Теперь для настройки можно использовать заранее сделанную локальную копию.
Если операция занимает более 15 минут, смартфон автоматически выйдет из режима DFU. В этом случае повторяем описанные действия до тех пор, пока не будет закончена прошивка.
В заключение
При всех достоинствах беспроводных технологий и облачного хранения, восстановление с помощью iTunes – единственный способ, позволяющий вернуть iPhone к жизни в случае серьезного сбоя. Столкнуться с такой необходимостью может далеко не каждый пользователь, но знания никогда не бывают лишними, особенно в критических ситуациях.
Видеоинструкция
Подробнее c информацией о методах восстановления с помощью iTunes можно ознакомится в приведенном ниже обзорном видео.
Привет! А ведь действительно, как быть-то? Ну во-первых, стоит определиться с тем, из-за чего iTunes может выдавать неизвестную -1 ошибку во время восстановления или обновления iPhone. И здесь у меня сразу же неутешительные новости. В подавляющем большинстве случаев - это «железная» проблема и связана она с неисправностью модема в вашем гаджете. Правда, иногда можно обойтись без сервиса и реанимировать устройство в домашних условиях... Заинтриговал? Сейчас все расскажу. Поехали!
Перво-наперво стоит исключить все другие причины, которые могут повлиять на неудавшуюся прошивку iPhone через iTunes. Зачем? Все очень просто - нет смысла переходить к тяжелой артиллерии и начинать «ковырять железо», предварительно не убедившись в том, что проблемы именно во внутренностях смартфона. Итак...
У небольшого количества пользователей минус 1 ошибка может возникать вследствие:
- Использования не сертифицированного кабеля (нужно обязательно попробовать оригинальный аксессуар).
- Попытки прошивки через старую версию iTunes ().
- Некоторым помогает запуск iTunes в режиме совместимости и от имени администратора.
Но к сожалению, все это помогает только небольшому количеству людей и в большинстве случаев - это все-таки проблемы с железом устройства...
Самая распространенная причина -1 ошибки в iTunes
Поломка модема. Окончательно убедиться в этом можно по косвенным признакам:
- До возникновения минус 1-ой ошибки iPhone периодически самостоятельно терял сеть и потом находил ее, хотя прием в этом месте уверенный и такого происходить не должно.
- Сама ошибка появляется в самом конце процесса восстановления или обновления, когда полоска прогресса уже дошла почти до конца.
- Была замена аккумулятора или другое вмешательство во внутренности гаджета.
- iPhone падал (даже без видимых внешних повреждений) или в него попадала вода.
Если хоть один из этих пунктов ваш случай, то с 99% вероятностью -1 ошибка в iTunes появляется из-за того, что на вашем iPhone «отвалились» модем и его пайки.
Проблема на самом деле очень серьезная и вот что с ней можно сделать.
Способ 1. Правильный
Почему правильный? Потому что самым разумным поступком в данной ситуации будет посещение сервисного центра. Особенно, если телефон на гарантии (), то тут и раздумывать нечего - несите в авторизованную мастерскую. Правда, так как чаще всего -1 ошибка появляется в результате каких-либо механических повреждений, то есть вероятность получить отказ в официальном и бесплатном ремонте. Но с другой стороны - попытка не пытка, поэтому попробовать стоит.
Если телефон без гарантии, то для ремонта необходимо тщательно выбрать мастерскую. Потому что необходимыми навыками и инструментами для пайки модема обладают далеко не все сервисные центры. Обычная палатка на рынке (где максимум что могут сделать это поменять батарейку и экран), в лучшем случае продержит ваш iPhone какое-то время у себя и отдаст все с той же ошибкой. А в худшем - сломают еще что-нибудь.
Вывод первый: если уж и собрались чинить «отвал модема», то делать это стоит в нормальном сервисе, а не где попало.
Правда, даже в самом захудалой мастерской могут вылечить минус 1-ую ошибку вашего iPhone без перепайки модема. Но вся прелесть в том, что вы сами можете попробовать это сделать не платя никому денег...
Способ 2. Неправильный, но иногда работающий
Почему неправильный? Потому что таким образом поступать с устройством крайне не рекомендуется - это, если можно так сказать, крайняя мера.
Внимание! Все что описано ниже делается исключительно на ваш страх и риск. Естественно, после этих манипуляций устройство «слетит» с гарантии (если она у вас была). Подобными действиями можно легко навредить iPhone и в процессе выполнения сломать что-либо еще. Опять же, никто не дает 100% гарантию того, что все это сработает. Если надумаете, то действуйте с максимальной осторожностью.
Более того, эти два способа иногда помогают просто прошить iPhone с -1 ошибкой и активировать его. Так сказать «снять с шнурка» и получить доступ хоть к какому-то функционалу. Сам модем наверняка не заработает. Что это значит? То, что у Вас будет iPhone, который позволяет его использовать как iPod. Грубо говоря, сотовую сеть он ловить не сможет (скорей всего, но может и повезти).
Собственно, переходим к необходимым действиям:
- Заморозить iPhone в морозилке, холодильнике или на улице (если за окном зима). Упаковываете гаджет в пакет и отправляем на холод. Ждете минут 15-20 и пытаетесь прошить через iTunes. Многие делают это даже не вытаскивая устройство из морозилки (холодильника). Как бы смешно и псевдонаучно это не звучало, но некоторым помогает и iPhone все-таки удается прошить до конца минуя -1 ошибку.
- Полная противоположность предыдущему способу - нагреть iPhone. Единственный момент, греть рекомендуется непосредственно сам модем и с помощью специального оборудования (дабы избежать перегрева). Прижать его и попытаться прошить, пока не остыл. Хотя, судя по сообщениям на форумах, иногда удается «проскочить» ошибку и завершить восстановление (обновление) даже в том случае, когда гаджет нагрелся от того, что просто стоял на зарядке.
Да, способы далеко не самые обычные, и как я говорил ранее - достаточно рискованные. Но если терять нечего - то можно и попробовать (правда очень аккуратно!).
Вывод второй: даже если при помощи этих манипуляций устройство прошилось, то с большой долей вероятности у вас на руках будет просто активированный iPhone - сеть он ловить не будет (или будет, но недолго). Хотя... может и повезти.
Как видите, - 1 ошибка iTunes - это достаточно серьезно.
И «домашние» методы ее исправления (охлаждение или нагрев): во-первых - не всегда работают, во-вторых - есть вероятность еще больше навредить гаджету, в-третьих - скорей всего аппарат сеть ловить не будет. Для грамотного решения обязательно посещение «толкового» сервисного центра (где смогут перепаять модем и привести ваш iPhone в чувство).
P.S. Есть свое мнение по поводу минус 1-ой ошибки или знаете какие-то другие методы ее обойти? Смело пишите в комментарии!
P.S.S. И не забудь поменять минус на плюс - ставь «лайк» и «+1»!
Давайте разберем ошибку 14 которая появляется при восстановлении iphone 5s. В этой статье мы будем изучать причины возникновения ошибки 14, а потом искать ее решение. В первую очередь разберем программную составляющую ошибки, а потом аппаратную.
Причины появления ошибки 14
- Часто ошибка 14 возникает при попытке установить на iPhone неоригинальную iOS;
- Попытка перескочить через версию, например, с iOS 7 сразу перейти на iOS 9;
- Неправильно установлена дата и время в iPhone;
- Сбой и нарушения файлов прошивки;
- После падения смартфона;
- Нехватка мощьности iPhone.
Программные часть ошибка 14
Простые способы решения ошибки
- Первое что нужно сделать это удалить iTunes. Так же можно попробовать переустановить iTunes.
- Отключите от USB-портов все «лишнее», возможно, айфон просто не хватает напряжения.
- Используемый USB-порт может быть неисправен, в связи с чем попробуйте вставить кабель в другой порт на компьютере. Желательно, чтобы этот порт не был размещен на клавиатуре.
- Вирусы нередко становятся виновниками появления ошибок в различных программах, поэтому настоятельно рекомендуем запустить глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер.
- Используя оригинальный USB-кабель, внимательно осмотрите его на наличие дефектов: перегибы, скрутки, окисления и прочие повреждения. Проверьте исправность кабеля на другом устройстве. Замечание для процесса зарядки необязательна исправность всех контактов провода, а вот для синхронизации с ПК - обязательна.
- О тключите антивирус и брандмауэр.
- Скачать прашивку с сайта поддержки iPhone и попробуйте установить его через iTunes.
Исправьте ошибку ITunes 14 при удалении / перемещении поврежденного файла IPSW
iTunes использует файл IPSW для восстановления или обновления устройств. Следовательно, если ваш файл IPSW поврежден, то вы не сможете восстановить свой iPhone, и вы получите ошибку iTunes 14. В этом случае вы можете удалить файл IPSW или переименовать его. Но сначала вам нужно его найти.
- Расположение файла IPSW в Mac OS: обновления программного обеспечения iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone
- Расположение файла IPSW в Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Данные приложения \ Apple Computer \ iTunes \ Обновления программного обеспечения iPhone
- Расположение файла IPSW в Windows Vista, 7 и 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Обновления программного обеспечения iPhone
Что делать, после нахождения файл IPSW?
- Закройте iTunes.
- Запустите iTunes снова.
- Удалите файл IPSW. Перейдите на Системный диск> Пользователь> Ваше имя пользователя> Данные приложения> Apple Com> iTunes> Обновления программного обеспечения iPhone.
- Восстановите или обновите свой iPhone. На этот раз ошибка iPhone 14 не должна появляться снова.
Как исправить ошибку ITunes 14 с dr.fone
Dr.fone
сканирует весь ваш iPhone на наличие проблем, и независимо от того, какая проблема может быть, он исправит его, и это тоже без потери данных.
- Запуск dr.fone (скачать) после его загрузки. Выберите «IOS System Recovery» в главном меню.
- Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля dr.fone автоматически распознает устройство.
- Нажмите кнопку «Пуск». dr.fone будет делать всю работу, он обнаружит вашу модель iPhone, а затем он обнаружит последнюю версию прошивки для загрузки, а также. Просто нажмите на кнопку «скачать».
- Как только загрузка будет завершена, dr.fone немедленно начнет сканирование и ремонт вашего устройства. После этого вы получите сообщение «ремонт операционной системы завершен».
Сброс настроек на iPhone
Ошибка iTunes 14 также может быть исправлена с помощью жесткого сброса. Однако использование этого метода, несомненно, приведет к потере данных, поскольку он вернет ваш iPhone к заводским настройкам. Вот почему вы должны создать резервную копию, прежде чем пытаться это сделать. Вот как это делается:
1. Нажмите одновременно кнопку «Дом» и «Сон» в течение 10 секунд, пока экран не погаснет, и ваш iPhone не запустится.
2. Когда вы увидите логотип Apple на экране, отпустите кнопки и подождите некоторое время, пока оно не исчезнет.
3. Ваш iPhone автоматически перезагрузится, и вам просто нужно будет указать свой пароль.
4. Проверьте, не изчезла ли ошибка 14.
Аппаратная часть ошибки 14
- После прогрева u6_rf и дополнительного прогрева u1_rf - телефон нормально прошился и ожил.
Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.
Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.
Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.
Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?
Способ 1: обновление iTunes
Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.
Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.
В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.
Способ 3: замена USB-кабеля
Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.
Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.
Способ 4: использование другого USB-порта
Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.
Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.
Способ 4: переустановка iTunes
Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.
Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.
Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.
Способ 5: редактирование файла hosts
В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.
Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .
Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .
Способ 6: отключение антивируса
Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.
Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.
Способ 7: восстановление через режим DFU
DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.
Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.
Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.
В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.
Способ 8: использование другого компьютера
Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.
Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.