Фев 25, 2017 14:26
Архив в WhatsApp играет важную роль. Он предназначен для того, чтобы сохранять важные сообщения в памяти устройства. Архив не могут прочитать те, кто не имеет прямого доступа к аккаунту, что повышает безопасность использования мессенджера. Перед тем как удалить резервную копию Ватсап, следует разобраться, где она хранится и как ее сделать.
Расположение архива
Резервная копия недлительное время хранится на серверах приложения. При установке соответствующих настроек, архив остается в памяти телефона или в облачном хранилище. Чаще всего, расположение архива можно найти, если перейти в память SD-карты. Здесь нужно открыть папку WhatsApp . Тут и будут находиться нужные данные
Для сохранения важной переписки требуется выбрать нужный диалог и сделать по нему долгий тап. В результате перед пользователем появится несколько команд. Среди них необходимо выбрать «Архивировать чат» .
Для того чтобы восстановить сообщения, потребуется открыть в мессенджере настройки и выбрать действие, предлагающее разархивировать чаты. Причем данная функция доступна как в мобильном приложении, так и в его веб-версии.
Как удалить архивы
Существует несколько способов, как удалить резервную копию WhatsApp. Наиболее простой из них предполагает использование файлового менеджера. Для того чтобы выполнить действие необходимо:
Пользователи iPhone могут выполнять резервное копирование в iCloud. Если переписку понадобится удалить, то необходимо выполнить следующее:
- Зайти в меню устройства и перейти к настройкам.
- Выбрать раздел iCloud.
- Открыть «Хранилище» .
- Найти папку WhatsApp и нажать «Удалить все» .
Функция резервного копирования достаточно удобна, так как позволяет сохранить важную информацию. Но те пользователи, которые беспокоятся о приватности переписки, в любой момент могут удалить архив, независимо от того, где он хранится, в памяти смартфона, Google Drive или iCloud.
Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.
Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.
Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.
Где хранится переписка
Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.
Как восстановить удаленные сообщения или чат
Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.
Как сохранить переписку автоматически
Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:
Восстановление переписки после удаления
Восстанавливаем из Google Диска:
Рассмотрим способ восстановления для iOS:
- для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
- если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
- после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
- программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.
Восстановление из локальной копии
Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.
Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.
Сохранение копии чатов
Создаем локальную копию:
Создаем виртуальную копию:
- запускаем мессенджер;
- переходим в «Настройки »;
- выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
- устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.
Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».
В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:
- «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
- «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.
Важно!
Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.
Восстановление с локальной копии на Андроид
Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:
Восстановление из копии на iOS
В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.
Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:
- подключаем смартфон к ПК через USB;
- iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
- затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».
Удаление приложения или очистка карты памяти
Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».
- скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
- подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
- запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
- далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
- программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.
После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».
Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.
Перемещаем переписку между устройствами
Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.
Инструкция:
- устанавливаем мессенджер на новый девайс;
- во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
- далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
- после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.
Удаленные медиафайлы и вложения
Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.
Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.
Инструкция:
- сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
- находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.
Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:
Просмотр Log-файлов
Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».
Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.
Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».
Функция архивирования чатов
Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.
Как заархивировать чат
Выполняем архивирование:
Как посмотреть архив
Архив можно посмотреть следующим образом:
- в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
- прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
- выбираем нужный объект;
- в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».
Чат появится, как только придет новое сообщение.
Что делать, если невозможно восстановить копию
В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:
- проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
- неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
- неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.
Вы можете легко копировать WhatsApp сообщения, используя Android и что слишком онлайн. Есть несколько вещей, которые вам нужно, прежде чем вы начнете с ним хотя. Во-первых что вам нужно это аккаунт Google, который должен быть активирован на вашем устройстве Android, так как мы будем использовать Google диск для резервного копирования WhatsApp сообщения в Интернете.
Вы также должны иметь службы Google Play установлен и активирован на вашем устройстве Android и достаточно места на диске Google так, чтобы сообщения WhatsApp, включая видео, аудио и графические файлы могут быть сохранены. Как только вы будете готовы, просто следуйте ниже шаги, чтобы иметь возможность резервного копирования сообщений WhatsApp онлайн данного.
Шаг 1 — Запуск WhatsApp.
Шаг 2 — перейти к кнопке меню, а затем Настройки > Чаты и вызовы > Чат резервного копирования.
Шаг 3 — Выберите опцию «Назад до Google Drive», выбирая частоту резервного копирования, как вам нравится.
Шаг 4 — Нажмите кнопку «Back Up» чтобы начать резервное копирование всех данных WhatsApp на Google диск.
Примечание — в зависимости от количества сообщений WhatsApp и медиа-файлы, этот процесс может занять несколько минут.
Плюсы:
- Это простой метод, который требует всего несколько кликов, чтобы получить резервную копию сделать.
- Не требует дополнительного программного обеспечения для установки.
- Резервное копирование легко доступны в случае, если вы изменить устройство, как он находится в оперативном режиме.
Минусы:
- Работает для Android устройств в первую очередь.
- Не предлагает возможность выбрать сообщения для резервного копирования.
Часть 2: Как к подпорке WhatsApp сообщения в Интернете на iPhone
Создание резервной копии всех ваших разговоров WhatsApp на iPhone также легко и требует использовать iCloud. Вы можете сделать это в обоих направлениях, путем ручного резервного копирования или автоматического и запланированного резервного копирования. Существует несколько предварительных условий, однако, являются следующие: iOS 5.1 или более поздней версии, вы должны войти в iCloud (настройки iPhone > iCloud), и должно быть свободного места на вашем пространстве iCloud и iOS-устройства.
Кроме того, для пользователей iOS 7, настройки iPhone > iCloud > документы и данные должны быть НА, а также для пользователей iOS 8 или более поздней версии, iPhone настройки > iCloud > iCloud диск должен быть включен. После того как вы подтвердили, что выше готовы и установить, вы просто должны следовать ниже данного действия тщательно для создания резервной копии WhatsApp онлайн для iPhone.
Шаг 1 — Начало WhatsApp на вашем iPhone.
Шаг 2 — перейти в настройки > Чаты > Чат резервное копирование > и затем выберите опцию «Back Up Now».
Шаг 3 — Хотя этот шаг не является обязательным, но если вы хотите, чтобы иметь возможность автоматически архивировать ваш WhatsApp онлайн, которые можно включить, нажав опцию «Auto Backup» и выбрав частоту резервного копирования.
Примечание: резервное копирование WhatsApp на iPhone будет зависеть от размера резервной копии и силу вашего Интернет-соединения.
Плюсы:
- Нет необходимости дополнительного программного обеспечения.
- Это простой способ следовать и использовать.
Минусы:
- Не самый надежный способ создания резервных копий ваших сообщений WhatsApp, iCloud склонны к вызывая проблемы позже.
- Дает вам никакого контроля над какие сообщения для резервного копирования.
Часть 3: Альтернатива WhatsApp онлайн резервного копирования — резервное копирование WhatsApp на вашем компьютере выборочно
Теперь, когда вы видели складе вариантов создания резервных копий в сети для WhatsApp на Android и iPhone, это время, когда мы взглянем на альтернативу, которая является гораздо более простым в использовании и имеет большую гибкость, когда речь идет о хорошо округлены приложение.
Мы имеем в виду удивительное программное обеспечение, называемое Dr.Fone от Wondershare, который является одним из лучших резервного копирования или восстановления программного обеспечения, доступных для Android и iOS устройств. Мы будем принимать беглый взгляд на то, что делает это программное обеспечение так хорошо и как использовать его для резервного копирования WhatsApp на iPhone и
Резервное копирование WhatsApp на iPhone
Dr.Fone — iOS WhatsApp передача, резервное копирование и восстановление может сделать резервную копию вашей истории WhatsApp гораздо проще, чем когда-либо. Подключение вашего iPhone/iPad и выполнение одним щелчком мыши, резервного копирования работает сама по себе. Кроме того вы можете просмотреть и проверить любой элемент вы хотите и экспортировать его на свой компьютер как HTML-файл для чтения или печати.
Dr.Fone — iOS WhatsApp передача, резервное копирование и восстановление
Обработать ваш WhatsApp чат, легко и гибко
- Передача iOS WhatsApp для iPhone/iPad/iPod touch/Android устройств.
- Резервное копирование или экспорт iOS WhatsApp сообщения компьютерам.
- Восстановите iOS WhatsApp резервную копию iPhone, iPad, iPod touch и Android устройств.
Теперь следуйте простым шагам, приведенным ниже для резервного копирования сообщений WhatsApp на iPhone.
Шаг 1 — Запуск программы и подключите устройство iOS.
Шаг 2 — как только ваш телефон был подключен, затем нажмите кнопку «Резервное копирование», чтобы начать процесс резервного копирования.
Шаг 3 — после резервного копирования процесс завершен, вы можете просмотреть файл резервной копии и выборочно экспортировать данные.
Вот это, вы сделали это, и теперь у вас есть резервная копия, которую можно использовать в любое время независимо от того, подключены ли вы онлайн или нет.
Резервное копирование WhatsApp на Android
Dr.Fone — Android восстановления данных является почти то же приложение, как его версия для iOS, и поэтому он действовать как большой данных восстановления программного обеспечения для всех ваших устройств. Мире первый восстановления данных программное обеспечение для Android, Dr.Fone является обязательным для всех пользователей Android смарт-устройств.
Dr.Fone — восстановление Android данных (Восстановление WhatsApp на андроиде)
Мире первый Android смартфон и планшет восстановления программного обеспечения.
- Высокая скорость восстановления в отрасли.
- Восстановление фотографий, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов и многое другое.
- Совместим с 6000 + Android устройств.
Вот как вы можете использовать Dr.Fone для создания резервной копии WhatsApp
Шаг 1 — скачать и установить Dr.Fone — Android восстановления данных на вашем компьютере.
Шаг 2 — старт, подключив ваш Android устройство и компьютер с помощью USB-кабеля, а затем включите отладку USB.
Шаг 3 — от следующего экрана, выберите опцию «WhatsApp сообщения и вложения» и нажмите «Далее». Это должно начаться процесс сканирования вашего Android устройства для всех ваших разговоров WhatsApp.
Шаг 4 — после сканирования, результаты будут отображаться со всеми пунктами, которые Dr.Fone на вашем устройстве Android, под категорию «WhatsApp». Если вы хотите, чтобы выбрать отдельные элементы, идти вперед и восстановить их выборочно.
Там вы идете, что последний шаг, вы имеете полное и готов к использованию резервного копирования для вашего WhatsApp на Android. Теперь вам не нужно быть обеспокоены потерять на важные сообщения WhatsApp в любое время.
Резервная копия WhatsApp существует для того, что в случае непредвиденных обстоятельств и сбоя мессенджера можно было вернуть утраченные диалоги и вложения.
Если юзер купил новый девайс или приходится сбросить параметры на предыдущем устройстве, то понадобится резервная копия WhatsApp, поскольку он захочет перенести переписку.
Выполнить это удастся некоторыми методами:
- Используя вариант хранения информации на Гугл Диске;
- Восстановить архив с диалогами СД-карты или внутренней памяти смартфона;
- Загрузить с веб-ресурса iCloud.
Как создать резервную копию на Гугл Диске
Чтобы заархивировать диалоги на Гугл Диске, следует сначала создать аккаунт в этом сервисе. К тому же устройство должно быть синхронизировано с ним.
Чтобы выполнить архивирование, необходимо:
Так же в этом разделе можно посмотреть и указать время создания автоматических резервных дублей переписок.
Как создать резервную копию на iCloud
Сервис iCloud Необходим для смартфонов на основе iOS (iPhone, iPad и прочих). Сделать резервную копию WhatsApp можно, когда понадобится. Для этого нужно:
- Перейти в разделы «Параметры WhatsApp » — «Чаты» — «Копирование»;
- Далее понадобится щелкнуть по надписи «Создать копию ».
Перед этим следует завести аккаунт в сервисе iCloud.
Как восстановить информацию с внутренней памяти или СД-карты
Если не хочется сохранять диалоги в сети, можно настроить каждодневное дублирование информации локальным методом. Резервная копия WhatsApp сохранятся в sdcard/WhatsApp/Databases . Месторасположение удастся открыть, используя менеджер файлов. Вернуть архив через него не удастся, как и просто ознакомиться с диалогом.
Чтобы вернуть беседы, нужно при подтверждении номера на устройстве при оповещении мессенджера о нахождении резервной копии лишь согласиться на то, чтобы Ватсап сам восстановил копию (при необходимости это можно отключить). Однако будут доступны все переписки не ранее, чем на семь дней до восстановления.
Чтобы восстановить более старые архивы на Андроид, нужно выполнить такие шаги:
- Установить один из файловых мессенджеров;
- Перейти по маршруту sdcard/WhatsApp/Databases ;
- Там сменить имя файла, который следует установить с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8 на msgstore.db.crypt8 ;
- Стереть Ватсап и заново его инсталлировать;
- Во время оповещения о возвращении копии чатов – согласиться.
При новой инсталляции пользователям предлагается восстановить удаленные чаты. Также восстановятся все вложения. Если нужно, чтобы в копии добавлялись и видеоролики, нужно включить эту функцию в настройках.
Резервное копирование Ватсап на смартфоне выполняется автоматически. В отличие от помещения в облако, такой метод позволяет сохранить не только последние версии переписок, но и архивы всех чатов за неделю. Нужные параметры можно изменить в разделе «Чаты и звонки » — «Резервная копия… ».
Чтобы чаты сохранялись в облаке на Гугл Диске, нужно предоставить доступ к аккаунту на этом сервисе. Чтобы экономить трафик, следует указать опцию «Использовать только Wi-Fi ». В таком случае при загрузке данных не будет использоваться мобильная сеть.
При возникновении ошибок нужно проверить, выполнен ли вход профиль и имеется ли стабильное Интернет-соединение на компьютере или смартфоне.
Для чего можно быть нужно резервное копирование Ватсап, понимают многие, кто уже не раз сталкивался с тем, то случайно удалял нужные сообщения. Кто-то вам назначил встречу или осталось признание в любви, а может быть, вы решали при помощи мессенджера какие-то деловые вопросы. Такую информацию важно хранить, вот почему создатели приложения потрудились над сохранностью диалогов в автоматическом режиме. Однако запоминать все диалоги подряд мобильный телефон не может. Дело в том, что резервирование копий в сделано так, что для них можно выбрать разные места хранения:
- «облако»;
- память телефона;
- съемная флеш-карта памяти.
И если «облако» или карта микро-SD в состоянии вместить достаточно много информации, то вот память смартфонов очень сильно ограничена, и чем больше вы приложений используете, тем она окажется меньше. Поэтому и резервное копирование WhatsApp устроено так, что сообщения хранятся только за последнюю неделю. Как только проходит новый день общения, то информация восьмидневной давности стирается. Но если вы только что удалили что-то за текущую неделю, то это еще можно восстановить.
Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях
Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.
Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp» . Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt . Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt . Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?
- Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
- Удалить мессенджер, поставив его же заново.
- Резервные копии перед запуском перекопировать в databases .
- Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp» .
- Запустить вновь скачанное приложение.
- Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
- Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.
Вот так резервная копия Ватсап станет вам доступной, и вы получите ту информацию, которая ранее по какой-то причине исчезла. Работа получится небыстрая, но зато благодарная в плане восстановления утерянных данных.