Какой корпоративный мессенджер выбрать для работы в локальной сети и через Интернет? Лучшие и бесплатные мессенджеры для локальной сети - обзор.

Сейчас все чаще компании обращают внимание на системы обмена сообщениями . Ведь использование подобных решений экономически выгодно и оправдано, поэтому вопрос о том, какой корпоративный мессенджер выбрать, достаточно актуален. В этом обзоре рассмотрены различные варианты мессенджеров , их преимущества и недостатки.

1. Что такое мессенджер?

Мессенджер или система обмена мгновенными сообщениями (IM – Instant Messenger ) не что иное, как технология, которая позволяет общаться с помощью текстовых сообщений в сети или по Интернет. Мессенджер очень выгодно отличается от подобной технологии виртуального общения в сети – такой как электронная почта. Так как общение происходит в реальном времени и собеседники могут увидеть сообщение, сразу после его отправки. Кроме этого, если даже в данный момент одного из пользователей не было в сети, сообщение ему будет обязательно доставлено, как только он вновь подключится к серверу. С помощью мессенджеров можно легко организовать на предприятии эффективное общение между сотрудниками, а также существенно сэкономить на телефонных переговорах, к примеру, если подразделения компании находятся в разных городах или даже странах. В таком случае не придется оплачивать счета за междугородние переговоры сотрудников, а только услуги интернет провайдера.

2. Чем же отличаются мессенджеры от чатов?

Чем отличается мессенджер , в классическом его понимании, от чата ? Ответ очень прост – практически ничем. Функционально они фактически братья близнецы, а главное отличие, это то, что мессенджер предполагает общение один-на-один, а чат не ограничивает количество одновременно общающихся людей. Такой вид общения еще называют конференциями. Многие пользователи привыкли воспринимать чат как развлекательное приложение, но развлечение всего лишь один из методов применения чата.

3. Какие бывают мессенджеры и какой использовать у себя в сети?

Итак, вопрос, какой же мессенджер или чат выбрать для компании, чтобы удовлетворил администраторов или IT сотрудников своими функциональными возможностями, управлением или администрированием, чтобы цена, если использовать коммерческую платную версию, устроила руководство, чтобы не пришлось объяснять пользователям через день, как им пользоваться?

Вариант №1.

Сейчас всем известно о существовании таких общественных систем обмена мгновенных сообщений как ICQ, Yahoo Messenger, MSN Messenger, Mail.ru агент, Google Talk и так далее. Это все бесплатные публичные мессенджеры, но можно ли их использовать для внутрикорпоративного общения? Однозначно – нет.

При использовании этих сервисов нет абсолютно никакой уверенности в конфиденциальности ведения разговора через них. Нет возможности контролировать трафик, нет возможности настраивать и контролировать сервер, нет возможности управлять разговорами пользователей. Кроме этого нельзя отслеживать разговоры сотрудников с третьими лицами, а утечка оперативной информации может привести к финансовым потерям, которых можно было бы избежать.

В общем можно сделать вполне логичный вывод – этот вариант не подходит

Мессенджер или чат, а точнее его сервер, должен обязательно находиться внутри организации и быть под контролем.

Вариант №2.

Обратим внимание на бессерверные решения, например Vypress или Network Assistant. Это коммерческие Shareware продукты. Мессенджеры такого типа достаточно просты в использовании и установке, а также не требуют особой конфигурации для начала работы. Если их использовать в одноранговой простой сети до 30 рабочих мест, то работа будет вполне удовлетворительна и надежна. Хотя есть утверждение, что подобные программы, работающие по броадкасту или мультикасту, способны стабильно работать в сложных сетях, это не совсем точное утверждение.

Как работают бессерверные мессенджеры и чаты? Программы подобного типа работают с использованием технологии Broadcast и Multicast (Броадкаст и Мультикаст) – это технологии связи, в которых используются широковещательные рассылки. То есть программа является сразу и сервером и клиентом, она рассылает абсолютно всем в сети передаваемое сообщение, даже тем, кому оно не предназначено. Таким образом, засоряется сетевой трафик, что может привести к нестабильной работе сети.

Еще одной не особо приятной особенностью является то, что доставка сообщений не гарантирована, то есть сообщения могут не дойти до адресатов.

Рассмотрим случай, когда есть организация, сотрудники которой работают удаленно через GPRS в виртуальной частной сети (VPN) или Dial-Up, 20% сообщений просто теряются и не доходят до адресата, как с одной стороны, так и с другой, из-за плохого качества связи. Подключить пользователя через Интернет нет возможности в принципе.

Также отсутствует централизованное управление пользователями и протоколирование разговоров сотрудников. Протоколы ведутся на рабочих станциях, где установлена программа.

Использование подобного рода программ оправдано, если установить у себя в сети специализированные коммутаторы с фильтрацией группового трафика, который может автоматически подстраиваться для передачи сообщений исключительно получателям.

Вариант №3.

Наиболее оптимальным вариантом для организации корпоративного мессенджера или чата в компании, будет использование клиент-серверной системы , так как это позволит работать с комбинированными сетями со сложной конфигурацией (LAN, GPRS, Dial-up, WAN, VPN, Wi-Fi и т.д.), это позволит объединить территориально удаленные подразделения в единую информационную среду.

Используя клиент-серверный корпоративный мессенджер , можно быть полностью уверенным в конфиденциальности переговоров внутри системы. Сервер будет полностью под контролем сотрудников IT подразделения или службы безопасности компании.

Серверные мессенджеры дают полную гарантию доставки сообщений, даже если адресат не был в сети в момент отправки ему сообщения, так как все они сохраняются на сервере и хранятся там, пока пользователь вновь не подключится.

Одна из важных функций для корпоративного мессенджера – это возможность оперативно обмениваться во время общения документами и другими файлами, для более эффективного взаимодействия между сотрудниками.

Можно разделить клиент-серверные мессенджеры по принадлежности к операционным системам – *UNIX с одной стороны и Microsoft Windows с другой. Одни из самых известных и распространенных мессенджеров под *UNIX – это IRC, Jabber.

Как и многое программное обеспечение под *UNIX, они очень гибкие и мощные с огромными возможностями в плане конфигурирования и управления (в основном через текстовые консольные приложения), а также открытым исходным кодом.

Однако, как и все программное обеспечение под эти операционные системы у них есть и недостаток, это их же мощность и гибкость – работа с ним требует соответствующих знаний и опыта. Поэтому приходиться тратить достаточно значительное количество времени на изучение документации по функционированию системы или даже делать дополнительные финансовые вложения на обучение персонала для работы с ним.

Работать в основном приходиться с текстовыми конфигурационными файлами, в которых приходится учитывать не только непосредственно необходимые параметры, но и настройки, не имеющие особого значения для выполнения основной задачи программы. Также клиентские приложения достаточно неудобны и сложны в понимании простых пользователей.

Под операционную систему Microsoft Windows существует несравнимо большее число клиент-серверных мессенджеров и чатов. Рассматривать всех их нет возможности и смысла. В основном они функционально значительно не отличаются, но отличаются качеством исполнения, доступностью, удобством и простотой в использовании для пользователей и, конечно, ценой.

4. MyChat

Наиболее удачным сочетанием всех основных функциональных возможностей, удобства использования и стоимости следует выделить программный продукт компании Network Software Solutions - MyChat . Практически все клиенты компании выделяют исключительно выгодное соотношение цены и качества этой системы.

MyChat это защищенный клиент-серверный мессенджер со всеми необходимыми возможностями для организации надежной и качественной системы обмена мгновенными сообщениями в сети компании.

Внедрение системы обмена сообщениями в инфраструктуру компании, это то - с чего начинают компании начинающие работать с мессенджером. С целью облегчить и ускорить развертывание системы, есть установочный пакет MSI , предназначенный для развертывания через групповые политики Active Directory . А также можно произвести установку программы в автоматическом режиме, подробнее этот процесс описан в онлайн справке .

Также очень удобно реализована система автоматического обновления клиентских приложений мессенджера. Достаточно загрузить новую версию программы на сервер и все пользователи будут обновлены непосредственно с сервера MyChat в вашей сети .

Система обмена сообщениями MyChat обеспечивает полную конфиденциальность переговоров пользователей, даже при использовании мессенджера через Интернет. Для обеспечения безопасного общения в сети все сообщения (и трафик в целом) шифруются с использованием технологии OpenSSL .

Благодаря статусу присутствия человека на рабочем месте, сотрудники компании будут обеспечены достоверной информацией, доступен ли в данный момент их коллега. Статус присутствия отображается рядом с именем контакта в клиенте мессенджера. Кроме этого, пользователи MyChat могут включать автоответчик, с помощью которого могут сообщить коллегам, когда можно будет с ними связаться или каким образом они сейчас поддерживают связь.

Пользователи мессенджера могут общаться между собой в приватах, а также использовать каналы для организации конференций.

Для удобства в MyChat встроен файловый FTP сервер . С помощью FTP сервера организовано файловое хранилище доступное всем пользователям для обмена файлами, а также для организации общего доступа к каким-либо ресурсам. Дополнительно каждый пользователь имеет персональную папку на файловом сервере, к которой только они имеют доступ.

Системные события и переговоры пользователей в конференциях и приватных разговорах протоколируются на сервере.

Для публикации общих объявлений в MyChat реализована общедоступная доска объявлений . А для рассылки массовых сообщений есть система оповещений пользователей. Система оповещений - очень удобное средство оповестить сотрудников о том или ином событии. Для того чтобы быть уверенным в том, что адресаты ознакомились и прочитали сообщение, есть возможность отправки оповещения с требованием подтверждения о прочтении.

Перечислять возможности и преимущества системы обмена мгновенными сообщениями MyChat можно долго, поэтому с полным списком всех возможностей мессенджера можете .

Вспомнилось, точнее, напомнили мне про программу — . Это своя собственная ICQ, Email, Jabber и еще чего-то там в одном флаконе. Сервер и клиент. Работает в локальной сети без интернета. Устанавливается быстро и просто, настраивается полностью на сервере, оставляя возможность пользователям редактировать свои данные. Работает с , что позволяет быстрее работать с пользовательскими настройками и обеспечивает безопасность.

Теперь по порядку. Ставится программа Inbit Messenger очень быстро, ресурсов использует минимум. Клиентскую часть вообще можно переносить простым копированием в любое удобное место. Профиль хранится по умолчанию у пользователя. Вся история сохраняется на сервере, указанное количество времени. Все настройки через админ панель.

Админка для системного администратора, просто клад, впрочем как и сама программа Inbit Messenger. Позволяет создавать группы и наделять их определенными привилегиями. Настроек очень много, можно в процессе работы отключить не нужное. Потом в группы добавляются пользователи. Подключать клиентскую часть можно по IP или сделать короткое имя в DNS.

Клиентская часть Inbit Messenger выглядит как типичная аська. Используются смайлики, настройка шрифтов, цветов, пересылка файлов или выкладывание их в общий доступ, групповые чаты с назначением модератора, публикация ссылок и задач. Одна из полезнейших функций, снимки экрана в трех режимах, позволяют мгновенно делиться ошибками программ или компьютера с . Хотя снимок экрана СисАдмин и сам может сделать в любой момент.

Можно отправить сообщение сразу всем или выбранным группам и пользователям. Срочное сообщение в Inbit Messenger появляется поверх всех программ и пропустить его не возможно.

Программа Inbit Messenger прекрасно работает по VPN и есть мобильный клиент. Использовал ее в двух офисах и когда работал из дома с серверами. Почтовые функции я отключал, не нужно было, но умеет пересылать на указанный Email сервер.

Все прелести программы Inbit Messenger описать просто невозможно, лучше оценить их самостоятельно, НО..

Теперь о грустном. Разработчик программы Inbit Incorporated уже давно убрал ее со своего сайта, хотя последние версии включали русский язык. Скорее всего, по причине специфичного использования, в компаниях со своими серверами. Да и денег они хотели совсем не мало, продавая по количеству пользователей. Похоже не удалось заработать и они свернули проект. А ведь программа действительно уникальна и не имеет аналогов.

На просторах интернета существуют две версии — Inbit Messenger 4.4.0 Enterprise и 3.3.0 Enterprise Rus , которые работают без ограничений, но поискать придется. Рекомендую найти, скачать и пользоваться)

Winsent Messenger - это программа, предназначенная для быстрого обмена сообщениями и общения в локальной сети (мессенджер для локальной сети). Она позволяет организовать удобный и быстрый обмен короткими текстовыми сообщениями между отдельными пользователями сети и рассылку сообщений и оповещений группам пользователей. Программа разработана для использования в малых и средних локальных сетях предприятия, офиса и дома.

Простой и удобный интерфейс

Поиск и импорт из Active Directory

Возможность импорта учетных записей пользователей из службы каталогов поможет быстро заполнить группы пользователей в контакт листе.

Совместимость с NET SEND и WinPopup

Поддержка терминального сервера и новейших версий Windows

Уникальная внутренняя архитектура позволяет использовать Winsent Messenger на сервере теминалов одновременно множеству пользователей. Программа работает во всех версиях Windows (2000/XP/Vista/7/8), включая Windows 7/8, в которых служба сообщений и команда net send отсутствуют. Эти и вышеперечисленные возможности позволяют использовать Winsent как полноценную замену службы сообщений (net send) и WinPopup.

Не требует выделенного сервера и соединения с интернет

Winsent Messenger отправляет и получает сообщения в реальном режиме времени, без использования промежуточных серверов. Сообщения передаются напрямую между пользователями. Не требуется использование выделенного сервера, сторонних служб или доступа к Internet. Так как Winsent Messenger не использует публичные незащищенные сети (Internet), то ваши данные находятся в безопасности. Сообщения передаются только внутри вашей локальной сети.

Экономное использование ресурсов компьютера

Экономное использование ресурсов компьютера является результатом тщательной оптимизации. Winsent Messenger является чрезвычайно компактной программой - её установочный пакет имеет размер около 600 килобайт. Программа незаметно работает в фоновом режиме не мешая вашей основной работе.

Бесплатная программа

Winsent Messenger - совершенно бесплатная программа. Поэтому чтобы убедиться в вышеперечисленном просто скачайте и установите Winsent. Учитывая небольшие размеры программы вы не затратите на это много времени.

Цена:

17.95 евро за пользователя, цена за пользователя уменьшается при больших количествах лицензий.

Цена включает техническую поддержку в течении года с момента покупки и бесплатные обновления текущей версии (3.x).

Лицензия на всё предприятие без ограничения на пользователей
1299 евро

Корпоративный Мессенджер LanTalk NET предлагает безопасный обмен сообщениями в корпоративной среде. Также доступны функции получения данных пользователя из Active Directory. Посылка сообщений всем пользователям или группе пользователей занимает всего пару секунд. Посылайте быстрые предустановленные сообщения или ответы в два клика. Вы можете создать даже заготовки больших сообщений и быстро их заполнять по необходимости. Обменивайтесь сообщениями по локальной сети без рисков утечки информации в интернет! Безопасный обмен сообщениями в локальной сети В отличие от бесплатных мессенджеров, таких как Майл.Ру Агент, AOL Messenger, ICQ, Windows или MSN Messenger которые используют интернет и свои сервера, чтобы передать сообщение даже в соседнюю комнату, LanTalk NET передаёт сообщение напрямую по вашей локальной сети. Нашему мессенджеру не нужен интернет и ваши сообщения не будут проходить через чужие сервера, где к ним может получить доступ кто угодно. Основные функции: Интерфейс командной строки для удобной автоматизации Сетевые задания и события Уведомления о прочтении, вы будете уведомлены, когда получатель откроет ваше сообщение Пересылка файлов в виде приложений и в виде интегрированных в сообщение объектов Моментальное оповещение всех пользователей или группы пользователей Работа без сервера Вставка изображений в сообщения прямо из буффера обмена Внутренний планировщик Поддержка Drag-and-Drop Поддержка Active Directory Совместимость с Terminal Server Доставка сообщения и оффлайн пользователям Смайлики Режимы "Только для чтения" и "Только Ответ" для запрета болтовни в рабочее время Поддержка печати сообщений Быстрые Ответы Быстрые Сообщения Многоязыковая поддержка История сообщений Проверка обновлений Приоритет сообщений Также мы предлагаем доработку мессенджера LanTalk NET под ваши требования и разработку дополнительных функций за небольшую дополнительную плату. LanTalk NET более не совместим с программой winpopup или соммандой net send, только программа остаётся с ними совместимой.

Начало

Когда я в первый день пришёл на работу, мне показали моё рабочее место, дали компьютер, зарегистрировали в Жире и Гитлабе, и показали главное средство общения сотрудников между собой - iChat. Можно подумать, это что-то про Apple, но всё было немного ужасней.

На моё ох удивлённое лицо коллеги пояснили, что так исторически сложилось (какая-нить ссылка), и в общем-то все понимают, что это немного странно, но менять никто ничего не планирует. Ведь у айЧата (полностью он называется Intranet Chat - Википедия) столько плюсов:

• стоит на нашем сервере и не шуршит
• всё бесплатно (Автор программы выпустил последнюю версию в 2002 году, бесплатно)
• «обладает эстетичным и несложным интерфейсом» (спасибо за цитату, Википедия)
• есть все необходимые функции - личные чаты и «доска объявлений»

Ну наверное всё ок, просто я чего-то не понимаю, подумал я. Но после нескольких недель пользования ламповым отечественным продуктом стали явно заметны его недостатки:

• нет истории - перезагрузи комп, и если тебе вчера твой коллега Вася отправил чей-то е-мэйл, отправляйся читать логи в текстовом файле
• нельзя передавать файлы - добро пожаловать корпоративный ftp-обменник, общие папки на диске, или личные облачка (я лично при надобности гоняю свой аккаунт OneDrive)
• невозможно нормально сидеть в чате из внешки (нормально написать коллегам выйдет только подключившись по VPN или RDP)
• нельзя написать тому, кто сейчас офлайн - если коллега сегодня работает из дома, или ушел пораньше, или сейчас нерабочее время - запомни своё послание до лучших времён
• вдогоночку, клиент есть только под Windows времен 98-й версии - никаких вам айфонов и онлайна 24 часа в сутки
• естественно, нет нормальной подсветки чего-либо: кода, ссылок (ладно, подсветка есть, но нажимать на них нельзя), гипертекста

Ситуация: имеем «чат с ограниченными возможностями». Столько всяких «нельзя», что голова кругом. Почти все сотрудники параллельно общаются с нужными им коллегами через какие-то Скайпы, Ватсапы и Телеграмы: там и файлики можно поскидывать, и клиент для андроид есть, и в командировке можно невероятным образом находиться онлайн. Если заболеешь, не обязательно через трёх человек передавать коллеге из другого отдела, что тебя завтра не будет, и найти ту ссылку на хабр необходимую инфу, которую тебе кидали неделю назад, можно без молитв Ктулху.

Так почему бы просто не использовать Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?

Наверное, вы уже можете сказать, в чём тут проблема. Во-первых, все сотрудники кучкуются вокруг выбранных ими мессенджеров. Одному нужно писать туда, другому сюда, для одного из коллег я даже держал постоянно запущенной аську, он ничем другим не пользовался (даже айЧатом). И что су характерно, никто не хочет перелазить на другой чат, а те, кто не пользуются ими в принципе (да, таких много среди программистов, в основном это более старшие сотрудники, или параноики, или и то и другое), не хотят и начинать.

А во-вторых, у меня в телеграме есть одногруппники, знакомые, да весь мой контакт-лист, и невозможно нормально отделить коллег от всех остальных. И узнать, что коллега есть в телеграме, я могу только спросив его самого. Иногда я вообще не знаю, что у меня есть новый коллега, пока не увижу кого-то незнакомого за компом в другом офисе. Короче хаос.

Тогда я спросил нашего начальника отдела, нельзя ли взять программу поновей и всё-таки от Apple более технически продвинутую, чтобы все не страдали фигнёй и могли спокойно чатиться в одном месте. «Нет такой программы», - последовал ответ. Как нет, подумал я, и сказал, что точно есть, не может не быть. «Тогда найди, а там посмотрим». Ок, сейчас же цифровой век, всё гуглится, несложно же найти что-то вменяемое, подумал я. Я немного ошибался.

Требования к чату от организации

• бесплатный или единоразовая оплата суммы ниже 5000 деревянных («сейчас же бесплатно, так что не хочется платить, да ещё и по 3к каждый месяц» - примерно такое отношение к оплате чата есть в организации, да и меня тоже жаба давит платить по расценкам, которые американские компании предлагают другим американским и не совсем американским компаниями)
• установка на свой сервер если не необходима, то по крайней мере очень желательна
• поддержка русского языка (английской версией гарантированно может пользоваться только отдел разработки, и то с натяжкой)

Требования к чату от меня

• кроссплатформенность. Чтоб я наконец-то мог сидя на обеде, или в транспорте, или в отпуске кому-то что-то написать с телефона, да и узнать, что мне кто-то написал. И чтоб мой коллега, у которого Линукс, не делал каждый раз печальное лицо при слове «чат».
• заточенный под общение в компаниях. Чтоб у меня был чат, где есть все мои коллеги и только мои коллеги
• живой активный проект. Чтобы баги, как застывшие в янтаре насекомые, не висели в продукте до конца времён
• передача файлов. Ну зачем мне заливать эту картинку в общую папку, если я просто могу кинуть её через чат!
• нормальная синхронизация уведомлений / непрочитанного. Чтобы не как в Скайпе - словил сообщение, и потом в течение 24 часов находишь уведомление о нём на каждом своём девайсе.

По стопам айчата

Сначала я пытался найти что-то похожее на айчат, маленькое, локальное, бесплатное, под винду, без премудростей. Российские предложения в этом сегменте рынка представляют собой зачастую что-то невероятное: бедный набор функциональности, замерший где-то на середине 2000-х, сочетается с топорным юзер-интерфейсом а-ля «мой первый проект на Delphi» и конской ценой, которой могут только мечтать маркетологи из JetBrains и Adobe. Часто в комплекте идёт полное или частичное отсутствие поддержки.

Один из лучших вариантов, который мне удалось найти - чат «Commfort». Название меня заинтриговало, а на деле всё оказалось не так уж и комфортно.

Стоимость комфорта для моей организации из примерно 30-40 человек: 16 тысяч рублей.

Продукт имеет привлекательные функции, но отпугивает своим интерфейсом и не внушает уверенности в его качестве. Да и по цене мы с ним не пролазим.

К сожалению, после нескольких часов гугления найти вариант, соответствующий моим критериям я не смог. Если он всё-таки существует, буду благодарен за ссылку.

Эти ваши хипстерские слэки

Несколько раз за последнее время я то в одном, то в другом месте слышал про слэк (Slack на языках Романской группы). Что это какое-то новое, доселе невиданное нечто, то ли чат на стероидах, то ли форум со странным способом показа тем. Американцы там у себя от слэка балдеют, и каждый уважающий себя стартап использует его (на своих макбуках, попивая смузи и кофе из старбакса). Один мой коллега недавно ушел в стартап, который создает конкурент слэка.

Ну слэк значит слэк, не может же быть столько хайпа из ничего. Беглый осмотр пациента показал наличие новых примочек, каких-то каналов с хэштегами и непривычный интерфейс. И желание быть на острие технологий было конечно сильно, но у интерфейса нашего заморского друга совсем нет переводов на другие языки, да и на свой сервер сможет его себе поставить разве что эппл (который, как известно, может всё, но не всё хочет). Что ж, немного фэйл.

О, а ещё есть хипчат. Это как слэк, только хипчат. И тоже нет перевода, и тоже не поставить к себе. Зато для хипстеров. И для роботов.

Но хотелось бы нашего

Уже успев порядком расстроиться от безысходности, через пару недель я почти случайно наткнулся на Zulip - OpenSource-конкурент слэка (а может и не конкурент, кто их там разберет), очень похожий на то, что мне нужно. Он бесплатен, и установить его на свой сервер может любой желающий, даже если этот желающий - компания из 50 человек.

Хотя очень быстро стало понятно, что этот вариант не подходит по причине усложненности (есть, секции, в секциях есть темы, и только в темах живут чаты, в которые можно что-то написать) и, как бы это сказать без англицизмов… ладно, куда уж без них, User Experience в нём в общем печален. И да, только на английском языке.

Примерно так выглядит пациент с непонятным именем

Но ведь это уже ближе, и действительно может быть есть что-то подходящее в мире OpenSource! Ещё немного погонял строку поиска, и нашел Mattermost и Rocket chat. Последний в итоге и получил приз зрительских симпатий имени меня, и вошел в наш дом новым членом экосистемы ПО. А всё почему, потому что переводы, переводы есть у него!

Вот как-то так это всё выглядит

Вкратце плюшки и минушки рокет чата

Сначала конечно плюсы:

• Есть перевод на русский язык. Да он не полный, но почти, а в случае чего можно что-то доперевести нужные вещи на свой язык. Переводы хостятся на портале lingohub.com, специально для этого сделанном. Автор этого поста к своей чести (и скромности) перевел 60% из того, что ещё переведено не было, и не собирается останавливаться.
• Можно поставить на свой сервер под Linux одной строчкой (реально, одной, и он работает).
• Клиенты есть подо все платформы, кроме Windows Phone:(бедная, бедная WP! (Я сам бывший владелец Lumia)
• Есть веб-версия, можно по-быстрому зайти с любого девайса и, допустим, перекинуть файл логов с компьютера клиента, отправить стектрейс или просто написать коллеге
• Отдельно можно настроить все уведомления: из каких чатов тебе показывать уведомления, а из каких нет; отдельные настройки уведомлений для мобильных и десктопных устройств
• Есть файловый сервер, можно кидать файлы
• Бесплатен
• Активно разрабатывается, пилятся новые фичи, баги исправляются

Теперь минусы:

• Баги. Куда же без них родимых. Они есть. Местами при нажатии куда-то не происходит ничего, местами наоборот происходит что-то, чего совсем не ждешь. Но надо сказать, что их не много, и в целом ситуация примерно как у Ксяоми: дешево и с багами, но в целом пойдёт.
• Десктопный клиент на электроне, что само по себе может и не минус, но всё-таки не совсем классно.
• Мобильный клиент - это практически копия десктопного, подключенная через WebView (наверное). На смартфоне работает не шустро и не отзывчиво.
• В интерфейсе нигде нет списка всех пользователей. Вот не знаю как вы, а я в корпоративном чате хочу видеть список всех своих коллег. Потому что имена части коллег я не знаю, а о существовании некоторых и не догадываюсь.
• Ммм, что там ещё. Да, нет статуса «В отпуске». Вот ушёл я в отпуск, поставил статус «в отпуске» и всё в шоколаде.

Кому интересно, рокет чат есть на бесплатном демо-серваке с полным доступом