Каждый смартфон работает таким образом, чтобы выполнять те или иные процессы. Те, в свою очередь, создаются приложениями и загружаются пользователем в том случае, если он хочет зайти в любимую игру, например. Иногда бывает так, что этих процессов становится слишком много, и операционная система становится не способна обработать такое количество данных. Попросту говоря, телефон зависает и перестает обрабатывать команды пользователя.
Несмотря на то что техника Apple считается достаточно надежной и такой, что не доставляет неудобств во время использования, бывают моменты, когда завис айфон-5. Что делать в таких ситуациях, и как без вреда для устройства решить подобную проблему, расскажем в данной статье.
Когда происходит зависание?
Итак, как уже было сказано, зависнуть устройство может в том случае, если оно загружено приложениями. Специалисты из сервисных центров отмечают, что такое может происходить в самом начале использования телефонов вроде айфон-5s. «Завис... Что делать?» - возникает вопрос у любого рядового пользователя. А приводит к этому желание установить побольше приложений, использовать функции, которые предлагает новинка. Часто владелец нового телефона просто закачивает на него множество игр с высокими требованиями к графике и запускает сразу несколько. Находясь в приложения продолжают нагружать устройство. В таких случаях опять же возникает вопрос: «Что делать, если завис айфон?» Об этом детальнее далее в статье.
Что делать, если завис айфон?
В самом устройстве предусмотрен стандартный механизм выхода из подобных ситуаций. Когда пользователь не знает, что делать, если завис айфон, разумеется, первым выходом, который не предусматривает никакого вмешательства в работу телефона, является простое ожидание, пока процессор самостоятельно вернется в нормальный рабочий режим через несколько минут. Вполне возможно, что для этого будет закрыто одно или несколько приложений.
Если устройство вам нужно сейчас, ждать некогда, а завис айфон-4с, что делать, вы при этом не знаете - тогда стоит проделать следующую операцию. Необходимо зажать одновременно центральную кнопку, расположенную под экраном (назывется она Home - возврат на домашнюю страницу), а также клавишу выключения устройства (на верхней панели справа). Вообще, эта комбинация предназначена для создания скриншотов экрана, однако, если держать ее дольше, то происходит автоматическая перезагрузка. Это-то вам и нужно, когда завис айфон-5 (что делать, вы не знаете).
Завис не телефон, а лишь одно приложение
Описанные выше методы раскрывают то, что делать, если завис айфон и не подает никаких знаков на любые команды - будь то нажатие кнопки Home или попытка заблокировать экран. В том случае, если зависло только приложение, которым вы пользовались в текущий момент, действовать следует еще проще.
Достаточно дважды нажать кнопку возврата на домашнюю страницу, чтобы попасть в каталог запущенных приложений. То из них, которое зависло и не отвечает на команды, нужно закрыть, и ваше устройство вернется в нормальный режим работы.
Ничего не помогает, телефон не реагирует
Судя по отзывам пользователей продукции Apple, в довольно редких случаях, но описанные действия не помогают. Это может означать более серьезные неполадки в функционировании аппарата. Например, если у вас вибрирует и завис айфон-3, что делать, вы не знаете - нужно попытаться подключить гаджет к зарядному устройству. Если телефон начал заряжаться и перегружаться, это значит, что все в порядке - просто аккумулятор имел низкий заряд для совершения этой операции.
Если же даже подключение к питанию вашего айфона не помогло ему выйти из состояния зависания, это значит, что проблема может быть на аппаратном уровне. Чтобы решить ее, телефон нужно нести в сервисный центр, чтобы вам помогли специалисты.
Как предотвратить зависание в будущем
На самом деле, предотвратить зависание айфона не так и трудно. Поскольку основной причиной таких зависаний является либо «перегрузка» устройства программами, потребляющими слишком большое количество ресурсов (а именно - оперативной памяти), либо же запуск приложений, выдающих ошибки (правда, это зависит исключительно от разработчиков).
Выходит, чтобы айфон не зависал, нужно следить за тем, сколько приложений работает в фоновом режиме, и периодически закрывать их, когда необходимость в их функционировании отпадает.
Как ускорить работу системы
Если ваш айфон зависает достаточно часто, и вы хотели бы каким-то образом ускорить его работу, рекомендуем провести некоторые действия с ним. Так, например, если у вас периодически зависает устройство более старых поколений (модели 3, 4 серий и более ранние) - вероятно, все дело в прошивках iOS. Все дело в том, что Apple регулярно выпускает обновления своей операционной системы, которые потребляют все больше ресурсов. Делается это с той целью, чтобы более старые модели работали хуже, что стимулировало бы пользователей покупать новые телефоны. Решить проблему медленной работы старых аппаратов можно, отказавшись от обновлений и откатив систему до «своей» версии - той, что была установлена на устройстве изначально. Она будет работать гораздо лучше, вот увидите.
Продукция Apple является одной из самых надежных и качественных в мире, но иногда ее владельцы могу столкнуться с тем, что завис Айфон или Айпад. То, что сенсор лагает, может быть вызвано низким уровнем заряда батареи или программный сбоем. Вернуть к жизни сенсорный дисплей чаще всего помогает обычный способ перезагрузки. Чтобы избежать в будущем подобных проблем с iPhone, необходимо разобраться в причинах зависания смартфона.
Почему iPhone не реагирует на команды
Если завис Айфон, то первая причина, на которую стоит обратить внимание, - большое количество используемых приложений. Особенно, если некоторые из них постоянно работают в фоновом режиме. При одновременном запуске программ, требующих много места на iOS (например, геолокация, Facebook и различные игры) может произойти следующее:
- сенсорный дисплей будет медленно срабатывать при нажатиях, в результате чего вы не сможете ответить на входящий вызов, набрать номер, отправить сообщение или вообще разблокировать экран
- Айфон будет попросту отключаться из-за большого расхода заряда батареи
IPhone может начать глючить и после обновления программ через интернет. Особенно в том случае, если активна функция «Автообновление».
Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить
Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
- удерживайте их не менее 5 секунд
После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.
Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.
Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:
- нажмите кнопку Power
- дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
- проведите ползунок в нужное положение
Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.
Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:
- «Сброс всех настроек» - щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее - кнопку «Сброс»
- «Стереть контент и настройки» - радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» - «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»
Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.
Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.
Как перезагрузить устройство, не используя кнопку включения
Бывают ситуации, когда необходимо выключить или перезагрузить, не используя кнопки выключения (особенно актуально, если они вообще не работают). Для этого необходимо «вытащить» на рабочий стол функцию «Assistive Touch». Сделать это можно так:
- зайдите в пункт меню «Настройки»
- выберите «Универсальный доступ»
- активируйте «Assistive Touch», путем перемещения ползунка в положение «Вкл»
Данная функция на Айфоне дает возможность заблокировать экран, отключить и отрегулировать звук, вернуться на домашнюю страницу, избегая нажатия кнопки Home, а главное, позволяет выключить устройство, если не работает кнопка выключения.
Помощь профессионалов
Если после все выполненных манипуляций телефон продолжает тормозить, периодически подвисает, не реагирует на блокировку и разблокировку, обращайтесь за профессиональной помощью. Специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину, по которой смартфон не звонит и не откликается на кнопку выключения. После определения неисправности будут выполнены такие работы.
Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.
К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.
Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.
Варианты бездействия устройства могут быть следующие:
- Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
- Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
- «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.
Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:
- Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .
- Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.
- На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.
Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.
Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.
Для работы с iTunes потребуется:
- Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
- Сам «неработающий» iPhone;
- Кабель для подключения одного устройства к другому.
- Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
- Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
- Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
- Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.
Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.
В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.
А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.
ВИДЕО ОБЗОР
Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать
Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.
В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:
- Не реагировать на прикосновения;
- Зависать при касании экрана пальцем.
И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.
Варианты неисправностей:
- Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
- Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.
Для борьбы с зависанием подойдут методы:
Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.
Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.
- Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
- Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.
Ничто так не раздражает при работе с iPhone, как его зависание и выключение в самый неподходящий момент. Если одна из этих неприятностей коснулась и вас, прочитайте наши рекомендации, и вы узнаете, что делать, если айфон завис и не включается.
Для удобства чтения воспользуйтесь навигацией по статье.
Советы подойдут для всех современных моделей iPhone: 4 и 4s, 5 и 5s, 6 и 6s, 7 и 7s.
Что делать если iPhone выключился и не включается:
Что делать есть завис:
Если телефон завис в меню, на яблоке или при блокировке, то попробуйте выключить его обычным способом:
Нажмите и удерживайте кнопку “Питание ” пока не появится ползунок “Выключите ”
Сместите ползунок вправо, для того, чтобы выключить свой айфон.
Что делать если айфон завис и не включается:
В том случае, если обычным способом выключить устройство не удается и экран не реагирует на нажатия, то необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Питание ” и “Домой ” примерно 10 секунд, до тех пор, пока айфон не выключится.
Что делать если зависает в приложениях:
Если iPhone зависает в приложениях и не выключается, то значит с этими приложениями что-то не так. Как правило, популярные и известные программы не приводят к зависаниям и глюкам системы. Отсюда следует, что “зависающее” приложение нужно просто удалить или, если оно очень необходимо, задуматься об его обновлении — возможно в новой версии программы ошибки исправлены.
Если вы не знаете как удалять приложения, то рекомендуем вам ознакомиться с материалами с нашего сайта.
Как восстановить работу iPhone с помощью iTunes:
Если перезагрузка и удаление приложений не помогает и айфон продолжает зависать, то нужно делать сброс настроек для восстановления телефона до первоначального состояния, иначе говоря, до состояния “из коробки”.
Сразу обращаем ваше внимание, что при сбросе настроек с iPhone будут удалены все данные! Восстановить их можно будет из резервной копии. Если у вас ее нет, то прочитайте, как делать резервное копирование на айфон. Процесс не сложный, зато вы всегда можете быть уверены в том, что ваши фотографии и файлы будут в сохранности, даже при поломке или потере смартфона.
Инструкция по восстановлению:
- Подключите iPhone к компьютеру
- Откройте iTunes и выберите свой айфон из списка.
Если смартфон не отображается в списке, вам необходимо перевести его в режим восстановления. Для этого подключите кабель зарядки через USB к компьютеру (к iPhone пока не подключайте), нажмите и удерживайте кнопку “Домой ” на iPhone и, не отпуская кнопки, воткните кабель в телефон. Держите кнопку “Домой ” до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes.
- Нажмите кнопку “Восстановить iPhone ”, а затем “Восстановить ” для подтверждения.
После этого айфон должен вернуться в заводское состояние и после первоначальной настройки вы сможете приступить к восстановлению данных из резервной копии.
Надеемся, наши советы вам помогли, и теперь вы знаете что делать, если завис или не включается iPhone. Вопросы можете задать в комментариях.