Для повышения безопасности совершения интернет-платежей ввели привязку мобильных устройств к учетной записи.
Это значит, что любую сделку придется подтверждать с помощью уведомлений через SMS.
Давайте разберемся, как привязать номер телефона на Яндекс.Деньги (далее — ЯД) и изменить его при необходимости.
Зачем привязывать мобильный к кошельку Яндекс.Деньги
С января 2014 года привязка мобильного – обязательное условие для создания кошелька ЯД. Пользователь может спать спокойно: на смартфон не приходит рекламы, а информация не передается третьим лицам. Такова политика компании.
Сообщения, отправляемые ЯД, могут быть трех типов:
- Подтверждения – бесплатная услуга. При совершении финансовых или других операций, требующих подтверждения, на мобильное устройство приходят . При их помощи можно , если он был утрачен.
- Напоминания – бесплатная настраиваемая опция. Если совершаются регулярные платежи (за ЖКХ или за Интернет), пользователь может включить подсказки на мобильник, когда придет время оплаты.
- Уведомления – за 20 рублей в месяц пользователь сможет узнать актуальный баланс, расходы и получать сообщения о пополнении счета.
Если к личной записи не подключен номер, нажмите на соответствующую кнопку «Добавить новый номер».
Если вы хотите изменить сотовый, наведите на него курсор и нажмите на крестик справа. Подтвердите операцию и удалите его.
Теперь можно «Добавить номер» еще раз.
Обратите внимание, что при удалении сотового необходимо подтвердить операцию через СМС. Но как поменять номер телефона на Яндекс.Деньгах, если доступ к сим-карте утерян?
Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньги, если доступ к нему утерян
В том случае, если доступ к сим-карте утерян навсегда, простейший способ восстановить потерянный контроль – написать в службу поддержки о своей проблеме. Туда же стоит писать, если телефон украли, и вы собираетесь восстановить сим-карту.
Яндекса, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. Яндекс.Паспорт позволяет привязать к аккаунту несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.
Особенности входящих почтовых ящиков с альтернативными именами пользователей
Вы можете сделать это до или после связывания своего номера телефона на странице: просто проверьте номер телефона как имя пользователя. В качестве этого имени пользователя можно использовать только основной номер телефона. Единственное исключение из этого правила - на странице, где вы должны ввести имя пользователя, которое вы указали при регистрации. Чтобы отправить электронное письмо на этот адрес, вы можете ввести номер в любом формате.
Сообщения, отправленные на этот адрес, будут представлены в вашем Яндексе. Если ваш номер будет передан другому лицу, а новый владелец включит его в качестве альтернативного имени пользователя, то этот адрес электронной почты также будет передан в собственность. Это может произойти в следующих ситуациях.
Защищенный номер также можно использовать вместо логина при входе на Яндекс.
- Привязать номер телефона
- Поменять номер телефона
- Удалить номер телефона
Все телефоны, которые вы указали на Яндексе, перечислены на странице.
Привязать номер телефона
К каждой учетной записи можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.
Чтобы добавить номер:
Поменять номер телефона
Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.
Примечание. Если вы потеряли SIM-карту, или она перестала работать, вы можете восстановить номер в офисе вашего мобильного оператора.
Чтобы изменить защищенный номер:
Если старый номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер изменится только через месяц).
Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Заменить.
Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен).
Примечание. Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс.Паспорт автоматически отвяжет его от остальных. На почтовые ящики отвязанных аккаунтов придут письма с уведомлением.
Если вам доступен старый номер, отправленный на него код подтверждения нужно будет ввести первым. Если старый номер недоступен, введите код, полученный на новый номер. Затем введите свой пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.
Если старый номер вам недоступен, привязанный номер изменится через месяц. Яндекс будет периодически напоминать об этом, на случай если телефон пытался сменить злоумышленник, а вы пропустили самые первые уведомления. Вы можете отменить отложенную смену номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице.
Удалить номер телефона
Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.
Перейдите на страницу.
Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.
Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код.Вы также получите уведомления на все, привязанные к вашему аккаунту.
Если номер вам недоступен, выключите переключатель Номер... мне доступен (в этом случае номер удалится только через месяц).
Введите полученный код (если удаляемый номер вам доступен) и пароль вашей учетной записи. Затем нажмите кнопку Подтвердить.
Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.
Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.
Вы можете отменить отложенное удаление номера в любой момент: нажмите кнопку Отменить на странице.
Если вы не нажали кнопку Подтвердить, удаление номера будет автоматически отменено через месяц.
Для тех кто пользуется сервисом Яндекс деньги довольно давно и не привязан к одному номеру телефона, такая функция, как изменить номер телефона в Яндекс деньги, не является сложной процедурой. Однако существуют жизненные ситуации, в которых доступа к предыдущему зарегистрированному, отсутствует, что приносит неудобства и требует детального изучения вопроса, для быстрого его решения.
Порядок действий
- Для начала, вам необходимо попасть на официальную страничку Яндекс, где в правом верхнем углу, находятся кнопки быстрого доступа к множеству сервисов сайта. Выбираем соответствующий значок, для перехода в платежный сервис .
- Перейдя на главную страницу сервиса, необходимо зайти в меню «настройки», где отображаются и хранятся все данные о пользователе.
- При переходе, необходимо найти раздел под названием «Аккаунт» в чьем разделе, соответствующую строку с надписью «Телефон».
- Напротив этого пункта, должен быть указан номер вашего неактивного телефона.
- Чуть правее цифровых обозначений, есть кнопка «Изменить», кликаем по ней.
- При нажатии, перед вами появится интерактивная форма выбора способа, изменения привязанного номера телефона:
- смс –кодом (В случае, если есть возможность получить смс на неактивный номер);
- аварийным паролем (Если нет доступа к карточке с неактивным номером, однако на компьютере сохранены аварийные пароли).
- обратится в службу поддержки одним из способов.
Что делать, если не получается?
Если первые два предложенных выше варианта вам не подходят, необходимо обратится в службу поддержки сервиса. Для этого вы можете воспользоваться одним из способов
- Заполнить специальную форму.
- Позвонить на прямую, на горячую линию .
Заполнить специальную форму, можно непосредственно на сайте, через меню обратной связи. Такой способ хорош, если в данный момент горячая линия в вашем регионе недоступна по причине технических работ, или же долгое время все операторы заняты.
- Заполняя форму, укажите правильную тему вопроса, опишите в вкратце подробности необходимости привязать к карте другой номер телефона.
- Также укажите свои дополнительные контактные данные, потому как связавшийся специалист будет иметь перед собой, только ваш указанный телефон, а не тот на который сменил пользователь.
- После того, как письмо будет отправлена, ждите обработки ваших данных и связи с оператором, либо же в большинстве случаев с работником специализированного отдела.
Позвонить на горячую линию вашего региона, можно практически всегда, однако количество одновременных звонков ограниченно, из за чего, часто возникают ситуации - когда все операторы заняты длительное время.
После того, как вы смогли связаться со специалистом по указанному на портале телефону, необходимо как и в форме обратной связи, описать суть проблемы, и объяснить почему вы не имеете доступа к прежнему телефону.
Если в кошельке, привязанному к старому номеру, раньше проходилась процедура идентификации, перерегистрировать его, не составит большого труда, и возможно непосредственно оператор сможет в онлайн режиме решить вашу проблему.
Комиссии
Комиссия, которая предусматривается системой, за данную услугу , на сегодняшний день составляет 270 р. Если вам не удалось восстановить доступ к перечислениям, комиссия за перевод остатка на банковскую карту , будет равен 3% от суммы перевода.
You need mobile phone to create a Wallet on Yandex. We send text messages with passwords, notifications, and reminders to it.
One-time passwords
support payments and other operations with your Wallet. You can get them in text messages or via the app.
By default, we send passwords in text messages, but you can change it under your Settings.
Text message notifications allow tracking your balance changes. It might be useful, if you, for instance, often accept transfers to your Wallet. The subscription costs 50 rubles a month or less, if you subscribe for 6 months or a year.
You can activate reminders for regular payments. For example, the payments for the internet services or home utilities. Set a period and we will notify you, when it is time to pay. Make sure that text message reminders are activated under your account Settings.
Adding and changing phone number
View your account Settings and click the pencil icon near ‘Phone number’ line. You will land on ‘You phone numbers’ page. On it you can manage the following:
- link your phone number, if you do not have one linked. This may only be true for the Wallets opened before January 2014,
- change phone number: firstly, add new one, then delete your current number,
- link one more phone number if you use several SIM-cards,
- change your primary phone number (the one you are receiving our text messages to). By default, the number you specified the first is your primary number.
Cannot use phone
If you left your phone at home or its battery died when you need to confirm an operation, use emergency codes. Issue the codes, print them out, and keep them safe at hand.
Use passwords in the app on a train or in other places of poor coverage. It even works under airplane mode.
Пользователи платежной системы могут столкнуться с неприятным вопросом, как поменять номер телефона в Яндекс.Деньги, если старый номер потерян. Привязывать свой смартфон к данному сервису нужно для повышения безопасности. Однако никто не застрахован от того, что утратит мобильник, либо симка перестанет функционировать. Процедура смены номера, когда нет доступа к прежнему, является не самой простой. Однако все-таки проблему можно решить, и мы рассмотрим все доступные способы.
На данный момент к Яндекс.Деньгам нужно обязательно привязывать свой телефон, чтобы можно было пользоваться данным сервисом. Гражданин может не переживать о том, что его данные попадут в посторонние руки, либо беспокоиться о рассылке спама. Посылать станут только те сообщения, которые являются необходимыми для пользователя.
Зачем нужна привязка:
- Подтверждения. Данная услуга является бесплатной, и доступна она для всех людей. В этом случае будут приходить подтверждения о совершении денежных операций. Человеку отошлют код по СМС, который нужно ввести на сайте. Также с помощью данной услуги можно восстановить доступ к кошельку.
- Напоминания. Эта функция тоже является бесплатной, и воспользоваться ей можно, выбрав в настройках. На основной номер будут приходить сообщения о том, что нужно совершить регулярный платеж, например, за интернет. Подобные подсказки полезны, потому как помогают не забыть об оплате.
- Уведомления. За них будут брать 20 рублей в месяц, если пользователь активирует данную услугу. Тогда ему будут поступать сообщения о пополнении счета, а также о расходах.
Собственно, мобильный номер регулярно используется для данного сервиса, поэтому потерять сим карту крайне неприятно. Именно поэтому, важно следить за тем, чтобы номер оставался актуальный. Если старый в скором времени будет недоступен, тогда рекомендуется заранее его изменить.
Читайте также Порядок прохождения идентификации Яндекс кошелька
Для начала рассмотрим, как можно привязать свой сотовый к профилю в Яндекс.Деньгах. Потребуется авторизоваться в системе, после чего перейти в «Настройки аккаунта». Там можно увидеть реквизиты профиля, но нас интересует вкладка «Ваши телефоны».
Отметим, что может возникнуть желание изменить текущий номер. Допустим, человек собирается заменить карточку, поэтому желает сразу решить проблемы, связанные с этой процедурой. Если доступ к старому телефону имеется, процедура будет крайне проста. Потребуется нажать на крестик возле номера телефона и подтвердить удаление. Отметим, что сделать это можно, получив СМС на свой номер и введя соответствующий код. После этого можно ввести новый телефон, тем самым удастся сменить данные.
Важно! Если в Yandex еще не был подключен номер, потребуется его привязать, и для этого нужно нажать на кнопку «Добавить новый номер». Таким образом, можно усилить безопасность профиля и полноценно использовать систему.
Из этого можно сделать вывод, что если утерять карточку, стандартная схема не будет доступна. Поэтому разберемся, как именно можно решить существующую проблему.
Всем известно, насколько важную роль в Рунете играет Яндекс с его великим множеством полезных сервисов и вспомогательных систем/служб. К примеру, мы всё чаще используем услуги:
— Яндекс.Метрики;
— Яндекс.Почты;
— Яндекс.Денег;
— Яндекс.Поиска;
— Яндекс.Маркета и др.
А поскольку наиболее полноценной защитой личных данных пользователя считается SMS-подтверждение, то актуальность мобильного номера телефона приобретает особенную важность. При помощи SMS производятся практические все:
Электронные платежи;
восстановительные работы;
отладка доступа;
вход в закрытые отделы сервисов и служб и т.д.
Но как быть, если украли/потерял старый телефон или сменил номер телефона на другой? В этом случае обязательно внести соответствующие правки в личном кабинете Яндекса, чтобы избежать любых возможных проблем..
И рассмотрим следующие варианты:
1. На руках имеются обе сим-карты (и старая и новая).
2. На руках имеется только новая сим-карта (старая утеряна или сломалась).
Как поменять номер телефона в Яндексе: пошаговая инструкция
1. Для того, чтобы сменить номер телефона в Яндексе, необходимо обязательно войти в личный кабинет пользователя с помощью секретного Логина и Пароля. Если на данном этапе возникают какие-либо сложности, нужно воспользоваться системой восстановления доступа Яндекса, следуя простым и понятным инструкциям по восстановлению пароля.
2. Как только мы попали в личный кабинет пользователя, проходим по ссылке на страницу с телефонными номерами аккаунта:
3. Здесь видим свой старый номер телефона и кликаем изменить. В открывшемся поле вводим новый телефонный номер, который желаем привязать к службам Яндекса.
4. Нажав «ПРОДОЛЖИТЬ», попадаем на страницу с подтверждением телефонных номеров и здесь поступаем двумя путями:
4.1. Если имеются обе симки, то остается ввести в пустые поля формы:
— Код подтверждения старого номера;
— Код подтверждения нового номера телефона;
— Пароль от кабинета Яндекса.
4.2. Если имеется только новый номер телефона, в форму вводим:
— Код подтверждения нового номера телефона;
— Пароль от Яндекса.
В любом случае необходимо проверить входящие SMS на обоих сим-картах, не спеша жать на подтверждение. Ведь лучше лишний раз убедиться в правильности введенных данных, и только потом кликать: «Подтвердить» новые номера.
5. Как видно, старый телефонный номер теперь заменен новым и все последующие операции в системе и сервисах Яндекса уже будут проводиться с его участием!
Вот так несложно и легко старый телефонный номер в Яндексе заменяется новым номером без малейших проволочек и волокит. Кстати, по мнению автора сайт не стоит пренебрегать столь важной и ответственной процедурой — как только заводите новую сим-карту — обязательно изменяйте собственные контактные данные во всех службах и сервисах, которыми пользуетесь в Сети. Это первоочередная мера безопасности, способная защитить ваш личный профиль от взломов и других неприятностей.
Так что — не забываем проверять актуальность номера телефона! А в случае пропажи телефона, ОБЯЗАТЕЛЬНО вносим правки в сервисах Яндекса и меняем старые пароли новыми. Только так можно обеспечить безопасность аккаунта и защиту от взломов вашего кабинета.