Бывают случаи, когда пользователи IPhone сталкиваются с отсутствием реакции на касания к экрану. Подобная ситуация говорит о сбое в работе сенсора (тачскрина). Перед тем, как пробовать возобновить нормальную работу телефона, следует понять, почему появилась поломка.
Причины неисправности
Не работает сенсор на айфоне по таким причинам:
- В процессе замены модуля дисплея не все шлейфы были подключены правильно;
- Телефон упал экраном вниз, из-за чего пропала отзывчивость экрана;
- Временное зависание ОС;
- Некорректно установленные обновления. Возможно, вы отключали телефон во время установки новой прошивки;
- Инсталляция несовместимых с устройством программ;
- Работа вируса. Некоторые виды вредоносного ПО способны блокировать работу тачскрина. Пока пользователь решает, что делать, вирус открывает браузер и рекламу на сторонних ресурсах;
- Использование неоригинальной детали. Поддельные дисплейные модули не отличаются высоким качеством, поэтому поломка – это вполне предсказуемое явление для таких элементов.
Степени поломки тачскрина
На практике встречаются разные виды неисправности сенсора в айфоне. Поломка может проявляться следующим образом:
- Не работают только отдельные участки экрана. Тут можно с уверенностью сказать, что причина не в аппаратном сбое. Скорее всего, операционная система просто тормозит;
- Полностью не реагирует тачскрин. Дигитайзер не может обработать касание и передать его на материнскую плату для дальнейшего отображения;
- Сенсор перестает реагировать после включения конкретной программы;
- Телефон работает нормально, но периодически глючит и не реагирует на касания;
- Устройство произвольно включает программы, нажимает на клавиши и открывает незнакомые сайты. Причина такому странному поведению - вирус автокликер.
Устраняем проблему самостоятельно
Неисправность решается однотипно, независимо от модели устройства. Для начала попробуйте самые простые методы решения. Перезагрузите телефон, боковые кнопки должны работать без сбоя. Если телефон завис, то это точно поможет.
В крайнем случае можно откатить последние обновления или сбросить телефон к первоначальным параметрам (помните, что все файлы и программы будут удалены, поэтому лучше сначала подключить нерабочий девайс к компьютеру и сделать бэкап). Просканируйте устройство антивирусом. Удалите найденные трояны. Если сенсор все еще самостоятельно «нажимается», следует удалить все данные браузеров.
На вашем телефоне установлена Zillow? Данное приложение некорректно работает с 5 и 6 поколением айфонов. В фоновом режиме утилита может выполнять ошибочный код, что приводит к торможениям. Для устранения неисправности просто удалите Zillow с устройства.
Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, проблема заключается в неправильно подключённом модуле. Возможно, были непрочно соединены шлейфы, которые крепят экран к задней крышке.
Обратите внимание! Очень часто во время отключения шлейфа тачскрина (показан на рисунке ниже) пользователи задевают спуджером один из фильтров, что приводит к его поломке.
Фильтр располагается внизу материнской платы. Заглушку, которая его скрывает нужно легонько отсоединить пинцетом:
Скорее всего фильтр отломался. Наименование детали – FL34. Маркировка указана мелким шрифтом на самой плате устройства. Таким образом вы не запутаетесь во всех мелких деталях. Все что нужно – прозвонить соседний фильтр (FL35). Если 35-й элемент прозванивается, то 34-й фильтр можно легко заменить перемычкой.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.
Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.
Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.
Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.
Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.
Что делать, если экран iPhone X не отвечает
Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране, это произойдёт примерно через 10 секунд.
- Когда логотип появится, отпустите боковую кнопку, и устройство загрузится как обычно.
Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.
Обновите iOS на iPhone X
После принудительной перезагрузки нужно обновить iOS до последней доступной версии, если вы ещё этого не сделали.
- Сохраните резервную копию iPhone X с помощью iCloud илиiTunes.
- Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
- При наличии обновления iOS скачайте и установите его как обычно.
Обновиться до последней версии iOS очень важно, поскольку к зависанию экрана могут приводить различные баги, которые регулярно исправляются в обновлениях.
Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?
Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.
Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».
Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.
Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.
Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.
Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.
Продукция компании Apple сегодня пользуется очень большой популярностью, так как одна из самых надежных и качественных. Но все-таки эти системы не идеальные и иногда они начинаются выходить из строя, что влечет за собой ремонтные работы.
Существует большое количество поломок подобных устройств, которые изначально исправить самостоятельно очень трудно. Более подробно узнать, как лучше выполнить ремонт iPhone можно на сайте service-iphone.kh.ua .
Основные виды неисправностей
Сенсорные экраны практически на любых современных гаджетах довольно хрупкие и имеют ограниченный срок работы. Следует отметить, что на iPhone проблема этой части системы может проявляться в виде нескольких разнообразных вариациях:
- Сенсор может полностью не реагировать на ваши прикосновения независимо от точки касания.
- Работа данного механизма замедляется или он просто виснет, а изображение при этом воспроизводится с задержкой.
- Сенсорный экран реагирует на касания только в определенных точках.
Причин такого поведения может быть несколько, а выявить их самостоятельно достаточно сложно без определенного опыта.
Производим ремонт
Следует понимать, что исправить работоспособность сенсора зачастую довольно сложно.
Существует несколько простых манипуляций, которые иногда могут несколько продлить работоспособность этой части механизма:
- Одной из самых первых операций при зависании тачскрина является перезагрузка iPhone. Сделать это можно попросту удерживая кнопку «Домой» определеннее количество секунд. При этом нет никакой гарантии, что это поможет.
- Еще одним простым способом является удаление всех видов защитных пленок или стекол, а также и специальных чехлов бамперов, которые захватывают часть монитора. При этом следует начисто протереть сам экран и затем проверить его работоспособность.
Если после проведенных выше операций ваше устройство не заработало, тогда единственным вариантом является полная замена сенсора на новый. Следует понимать, что такие детали желательно покупать только оригинальными или доверить их ремонт официальному сервисному центру.
Проблема iPhone в том, что компания производитель практически никогда не выпускает запчасти для них. В таких случаях придется либо искать донора, либо покупать не оригинальную деталь. Но все-таки старайтесь это делать только в проверенных и сертифицированных пунктах ремонта.
А если вы хотите попробовать починить сенсор самому, рекомендуем посмотреть это видео:
Если ваш iPhone больше не реагирует на прикосновения к экрану, значит произошел сбой операционной системы iOS или зависло актуальное приложение. В таких случаях существует два варианта первой помощи, которые за секунды помогут восстановить работу.
При возникновении ошибки, которая блокирует приложение или весь iPhone, он больше не реагирует на прикосновения. Такое состояние может быть также защитной реакцией iPhone для предотвращения повреждений, например, в случае перегрева.
Решением проблемы может быть полное выключение и повторное включение iPhone, потому что при этом закрываются все приложения и стирается оперативная память. Технически такой процесс считается жесткой перезагрузкой. Однако сначала стоит проверить, произошел ли сбой в самом iPhone или только в запущенном приложении.
Если сбой произошел в самом iPhone, обычное выключение больше не возможно, так как нет реакции на нажатие кнопки включения/выключения (Standby) в верхней правой части. В таком случае необходимо провести перезагрузку.
Как проверить, зависло только приложение, или произошел сбой в самом iPhone
Сначала попробуйте переключиться на другое приложение или запустить новое приложение. Для этого два раза нажмите кнопку "Домой" (Home) и выберите другое запущенное приложение или нажмите один раз кнопку "Домой" (Home) и запустите новое приложение. Если iPhone теперь снова функционирует, закройте приложение, которое зависло, и, при необходимости, запустите его снова. Но если ввод невозможен, проведите перезагрузку iPhone.
Как закрыть зависшее приложение
Существует два способа действий с приложениями, которые не реагируют:
1. Нажмите два раза кнопку "Домой" (Home) и держите палец на иконке приложения до тех пор, пока все иконки не начнут дрожать и не появится знак минуса. Нажмите на символ зависшего приложения, и оно закроется.
2. Если это не удалось, нажмите верхнюю правую кнопку на iPhone и удерживайте пару секунд, пока не появится красный ползунок. Теперь нажмите кнопку "Домой" (Home) и удерживайте до тех пор, пока не отобразится домашний экран. При этом зависшее приложение закроется.
Как перезагрузить iPhone
Если iPhone больше ни на что не реагирует, даже на нажатие кнопки "Домой" (Home) или кнопки включения/выключения (Standby), необходимо провести перезагрузку. Для этого одновременно нажмите кнопку "Домой" (Home) и кнопку включения/выключения (Standby) и удерживайте их до тех пор, пока iPhone не отключится. Перед этим, как и при закрытии зависшего приложения, отобразится ползунок выключения. Просто продолжайте удерживать кнопки, пока экран не станет совсем черным.
Причины сбоя iPhone или приложения
Если iPhone вдруг перестал реагировать - это еще не повод для беспокойства. Сбои вызываются различными причинами, при повторяющихся сбоях необходимо выяснить их причину и устранить ее:
- В большинстве случаев сбой iPhone или зависание приложения происходят из-за ошибок в приложении. Производители обычно быстро устраняют такие ошибки, ведь иначе пользователи сорвут свою злость, публикуя негативные отзывы. После обновления приложения ошибки устраняются.
- В редких случаях ошибка происходит в операционной системе iOS, здесь поможет обновление прошивки iPhone.
- Если на iPhone сделан джейлбрейк, это может стать причиной сбоев. Удалите джейлбрейк или установите снова оригинальную операционную систему iOS от Apple.
- Также сбои могут быть вызваны слишком высокой температурой iPhone. В этом случае необходимо выключить его и охладить, прежде чем включать снова.
- Если сбои происходят часто и в различных приложениях без чрезмерного нагревания iPhone, причиной могут быть неполадки аппаратного обеспечения. Проверьте iPhone в сервисном центре Apple.
В случае джейлбрейка iPhone необходимо перевести в режим обновления прошивки (DFU), чтобы снова восстановить оригинальную операционную систему iOS.
Самой распространенной причиной того, что ваш гаджет никак не реагирует на ваши прикосновения является зависание программного обеспечения смартфона. Зачастую зависания связаны с типом бюджетной трехуровневой памяти TLC NAND Flash. Хотя объем хранящихся в данной памяти больше, чем в других типах, скорость работы её не велика и подвержена ошибкам.
Результатом падений iPhone на твердые поверхности, возможно разрушение механических или паяных внутренних соединений элементов схемы . В данном случае, смартфон может периодически перезагружаться или зависать, что выражается отсутствии реакции на прикосновения к тач-паду.
И, наконец, второй и, к сожалению, повсеместно регистрируемой причиной того что экран не реагирует, является разрушение сенсорного экрана. Выявить это не сложно, внимательно рассмотрев (желательно при увеличении) поверхность экрана на предмет наличия сколов или трещин.
Первое, что необходимо выполнить - попытаться восстановить реакцию экрана программными средствами.
Сброс и перезагрузка
Первым делом, для исключения варианта зависаний, следует произвести выключив и включив смартфон. Если на кратковременное нажатие аппарат не реагирует, нажмите и удерживайте кнопку включения питания около 10 секунд. Еще можно на непродолжительное время вынуть аккумулятор, сняв заднюю панель устройства.
В случае повторения зависаний, предстоит выполнить полное сбрасывание настроек телефона с использованием меню iPhone . Однако, следует учитывать, что могут исчезнуть установленные ранее приложения и настройки.
Предварительно, для чистоты эксперимента, рекомендуется удалить SIM-карту, карту памяти и включить смартфон без них.
Если не помогает
Самая печальная и, к сожалению, распространенная причина. В силу того, что поверхность экрана iPhone занимает почти половину площади устройства, она реагирует не только на прикосновения к ней, но и подвержена влиянию физическим факторам: царапинам, надавливанию, ударам и др.
Даже если предварительный визуальный осмотр на предмет трещи или сколов ничего не дал, всегда остается возможность попадания влаги внутрь корпуса. В случае не принятия срочных мер по ремонту, это приведет к окислению контактов шлейфа, замыканию контактных дорожек и выходу из строя электроники.
Если программными методами не удалось добиться возобновления реакции экрана - отдайте iPhone на ремонт в сервисный центр.
Итак, надеюсь теперь ваш гаджет реагирует на все ваши прикосновения. Не забудьте оставить комментарий.