Еще недавно для получения распечатки, в которой была бы необходимая детализация звонков Мегафон, нужно было посетить офис обслуживания. Однако сегодня детальный отчет о всех вызовах доступен каждому абоненту в личном кабинете оператора. Недавно интерфейс кабинета стал более понятным, что позволяет получить данные статистики без всяких проблем. Войти в можно по паролю доступа. Как подключить на Мегафоне функцию «Сервис-Гид » мы освещали раньше.
Следует подчеркнуть, что часто детализация счета абонентам бывает необходима в ситуациях, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Такое положение может сложиться вследствие активированных подписок. Узнать об этом и произвести отключение можно проследовав по ссылке.
Как получить распечатку c детализацией звонков Мегафон?
Распечатка звонков на Мегафоне обычно делается в офисе, которые обычно располагаются в неудобных местах для абонентов. И, как правило, за это еще нужно платить. Но распечатку можно получить дома, вывести на экран, а при необходимости распечатать на своем принтере. А чтобы на экране появилась детализация звонков Мегафон, личный кабинет просто необходим, для чего надо пройти авторизацию. При отсутствии пароля доступа, его легко получить в ответном сообщении после набора команды *105*00# .
Зайти в личный кабинет можно набрав адрес https://lk.megafon.ru/login/, где в открывшемся окне вводится номер своего телефона и пароль с сообщения. Номер можно вводить в любом формате не заморачиваясь с «восьмеркой» и федеральным или десятизначным форматом. В личном кабинете на вкладке «Статистика и детализация» в двух пунктах «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчёты» можно получить необходимую информацию о расходах. Однако информация по ежемесячным отчетам платная, а детализация Мегафон по тратам за последние полгода является бесплатной, поэтому остановимся на первом пункте – «Детализация расходов».
Бесплатная детализация звонков на Мегафоне позволяет ознакомиться со всеми звонками, с входящими, так и исходящими, а также с информацией о других услугах и количестве их потребления. Сумма затрат будет представлена в последнем столбце. Все данные абсолютно понятны даже для ребенка. Если в выбранном периоде был интернет-трафик, то в распечатке будет указан объем данных (принятых и отправленных), а также расходы по предоставленным услугам.
Детализация счета доступна на Мегафоне только за последние 6 месяцев. Выбрав любой период, отчет высылается по адресу электронной почты указанной в заявке, в которой также указывается формат отчета HTML, XLS или PDF. При необходимости структурирования полученных данных, детализацию необходимо заказывать в формате Excel, для простой распечатки полученного отчета достаточно PDF-файла.
Если необходима более ранняя детализация Мегафон, личный кабинет не даст такую возможность. Для этого необходимо подать соответствующую заявку в ближайший офис оператора Мегафон. Личным кабинетом стоит пользоваться, когда достаточно информации за последние полгода или посмотреть детальную информацию пополнения счета, для чего в кабинете есть раздел «Пополнения и расходы за месяц». Можно также воспользоваться пунктом «Ежемесячные отчеты» и каждый месяц 10-го числа будет приходить отчет в автоматическом режиме. Такая услуга платная – в месяц сто рублей.
Как заказать детализация СМС на Мегафон?
Касательно СМС, детализация в личном кабинете или в офисе даст распечатку только номеров отправителей входящих СМС и номеров, на которые оправлялись СМС-сообщения, распечатку текстов взять не получится, служба поддержки утверждает, что тексты не хранятся на серверах. Также абоненты смогут ознакомиться с информацией о сообщениях по контент-услугам и увидеть, куда уходят деньги.
Полная детализация счета Мегафон
Все о чем было написано выше – это и есть полная детализация счета, в которой приведена вся информация по движению средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (входящих, исходящих) и интернет-трафик. Для получения отчетности за конкретный месяц, необходимо просто выбрать нужный период времени.
Сегодня возможность дистанционного управления счетами и услугами предоставляют практически все операторы. Вход производится по номеру сотового телефона. Посещать офис для того, чтобы зарегистрировать , обычному абоненту не нужно. Достаточно перейти на оф. сайт компании, указать регион, сотовый номер в любом формате и получить на него СМС с паролем для входа. Для юридических лиц процедура несколько иная. Корпоративный клиент должен составить заявление, отправить его по факсу, электронной почте или вручить менеджеру в офисе.
Личный кабинет дает абоненту возможность:
- отслеживать расход и зачисление средств;
- переходить с одного ТП на другой;
- оформлять и отменять подписки;
- активировать обещанный платеж;
- копить и тратить бонусы;
- контролировать остатки по пакетам.
Через ваш ЛК вы получите полный доступ к любым необходимым сведениям, имеет возможность контролировать финансы, пользоваться услугами связи в кредит.
Как получить детализацию вызовов
Абоненты «Мегафон» имеют возможность получить информацию о том, на что потрачены деньги со счёта за определенный временной промежуток. Компания предоставляет 4 способа детализации затрат:
- ежемесячный отчёт о зачислениях средств, платежах, действующих тарифах и услугах;
- детализация звонков и СМС на номере абонента, с указанием продолжительности, зоны сети (роуминг, домашняя) и стоимости (включая НДС);
- разовая детализация звонков, сообщений, выходов в сеть интернет за любой временной промежуток за последние полгода;
- последние 5 действий с номера телефона абонента.
Оператор хранит сведения об операциях, произведенных со счёта за три года.
Теперь давайте подробно разберем, как заказать детализацию звонков «Мегафон» через личный кабинет в каждом конкретном случае.
Постоянная рассылка
Абонентам предоставляется возможность получать информацию о движениях финансовых средств на счёте. Будет ли она подробной или в отчёте отразятся только приход и расход, зависит от того, какой тип рассылки выберет владелец номера. Ежемесячный счёт отражает краткую сводку расходов за месяц. Он включает перечень активных услуг, информацию о тарифах, расходовании и поступлении средств.
Ежемесячный счёт доступен к просмотру в личном кабинете оператора. Для этого нужно в разделе «Пополнение и расходы» выбрать вкладку «Детализация». Анализ счёта позволит избежать «несанкционированных» подключений услуг, контролировать расходы на мобильный интернет. Абонент может заказать в личном кабинете рассылку.
Детализация счёта содержит полную информацию о звонках и СМС. Из неё можно узнать: номера абонентов, продолжительность разговора, был ли звонок входящим или исходящим. Это актуально для тех, кто использует телефон больше как средство связи. Чтобы заказать такой отчет, просто отправьте СМС на номер 0500. Эта услуга платная, для корпоративных клиентов её цена будет зависеть от количества обслуживаемых номеров.
Если заказана услуга «Доставка счёта», то ваша детализация будет оформляться вместе с этими бумагами. Распечатку можно забрать в офисах обслуживания клиентов или центрах продаж компании «Мегафон». За получение информации на бумажном носителе придется заплатить небольшую сумму, на электронную почту её отправят бесплатно. Физическим лицам при обращении достаточно иметь при себе паспорт. Представителям юридического лица понадобиться заявление на фирменном бланке организации пользователя услуг, заверенное подписью и печатью.
Разовый счёт
Заказать услуги и получить информацию абонент может несколькими способами:
- Через сервис-гид на сайте оператора.
- При помощи дополнительного сервиса (USSD). Для получения детализации необходимо набрать в мобильном устройстве комбинацию *105#.
- В справочно-информационной службе сотового оператора, посредством звонка на короткий номер 0505.
- Узнать о последних пяти операциях можно через набор команды *512#.
Разовая детализация звонков «Мегафон» бесплатно предоставляется десять раз за сутки. При последующих запросах со счёта абонента списываются денежные средства. Сумма зависит, от периода, за который был затребован отчет. Информация о последних пяти списаниях предоставляется неограниченно.
Детализация звонков и СМС через интернет
После подключения Личного кабинета абоненту доступно получение информации на электронную почту. Наша пошаговая инструкция поможет новичку сориентироваться в функционале сайта.
Последовательность действий будет такой:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на оф. сайте «Мегафон» как было описано выше.
- Оказавшись на нужной странице, в услугах сервис-гида, откройте вкладку «Детализация вызовов».
- Заполните форму заявки, указав необходимые параметры (адрес вашего email, формат документа, период времени, который вас интересует)
- Проверьте правильность данных и отправьте заявку, кликнув на кнопку «Заказать».
Если все прошло успешно, сервис сообщит об этом. Через некоторое время информация поступит на указанный электронный адрес email. Осталось найти, открыть и изучить присланный файл. Необходимо учесть, что информация о подключаемых услугах и звонках отображается с задержкой в несколько часов. Время формирования документа зависит от количества заявок.
Проверяем ваш адрес электронной почты, видим письмо от оператора, в а нем файл с подробным описанием того, на что же были потрачены ваши деньги. Наслаждаемся и думаем, как можно сэкономить.
Как осуществить детализацию звонков другого абонента
Чтобы получить детальную информацию по счёту, принадлежащему другому человеку, необходимо знать пароль и логин для входа в Личный кабинет. Удобнее всего подключить бесплатную услугу «ежемесячный счёт», указав при заполнении данных адрес своей электронной почты. Таким способом легко можно отслеживать расходы на связь всех членов семьи, подключать или отключать различные услуги, менять тариф на более выгодный.
Услуга «Экспресс детализация » подойдет в том случае, если имеется доступ к телефону абонента. Необходимо набрать USSD комбинация *113# + нажать кнопку «Позвонить». Через некоторое время на телефон придет ММS с отчетом за неделю, в котором будут содержаться сведения о движении денег, всех звонках, как входящих, так и исходящих, и выходах в интернет.
Если вы хотите, чтобы подробная детализация звонков Мегафон чужого номера пришла на ваш email, достаточно отправить SMS сообщение на номер 5039 , в котором будет указан электронный адрес. Эта услуга не бесплатная, с номера абонента спишется сумма, установленная тарифами оператора.
Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.
Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:
1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).
При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.
Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».
2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.
Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.
3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.
При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:
1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.
2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.
И новое предложение Местоположение человека по сотовому Некоторые из них совершенно бесплатны. Доступны все операторы: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив и другие.
Что такое распечатка звонков?
Распечатка звонков или распечатка номера – подробный перечень всех действий абонента совершенных в определенный период времени. По сути, является очень важным документом, потому как содержит достаточно много конфиденциальной информации абонента. Если вы впервые решили воспользоваться услугой по распечатке звонков, то знайте, что детализация звонков это идентичное понятие, и не имеет абсолютно никаких отличий, разница разве что в названии. Помните, что Распечатка СМС – это совершенно другая услуга, которая содержит тексты сообщений.
Взять расшифровку по любому оператору:
- Распечатка звонков Билайн
- Распечатка звонков Мегафон
- Распечатка звонков МТС
- Распечатка звонков Теле2
- Распечатка звонков Мотив
- Распечатка звонков Yota (Йота, ета)
- Распечатка звонков Kcell (Activ)
Что показывает распечатка звонков:
Файл по распечатке звонков включает множество параметров. Здесь вы узнаете о том, с кем созванивался абонент, какова продолжительность переговоров, номера всех абонентов, дата и время вызовов, общее количество входящих и исходящих звонков, а также личные данные владельца сим карты. Заказав у нас такую услугу, вы получите исчерпывающую информацию о действиях человека, которая долгое время хранится на серверах сотовых операторов.
Как получить распечатку звонков бесплатно
Итак, как же получить распечатку звонков бесплатно? Вопрос с простым решением для тех, кто хочет получить расшифровку переговоров своего номера. Как вы знаете, каждый оператор мобильной связи предоставляет такую услугу, как через личный кабинет, так и через интернет. Для этого, нужно всего лишь зайти на официальную страницу сотовика и при помощи небольших манипуляций войти в личный кабинет и заказать детализацию звонков. От вас требуется только одно, чтобы ваш сотовый телефон был включен и мог принимать СМС сообщения. У нас вы можете получить пошаговую инструкцию по работе с личным кабинетом – Мтс, мегафон, теле2, билайн, yota.
Как сделать распечатку звонков чужого номера
Но есть и другой вопрос, а как же сделать распечатку звонков чужого номера, да еще и бесплатно? Здесь всё несколько сложнее. Как вы понимаете, нужен под рукой мобильник того человека. Если есть – замечательно. Заходим в его личный кабинет и детализация звонков чужого номера у вас в руках. Через интернет расшифровка присылается на ваш email. Если вы не имеете доступ к номеру, тогда только на заказ. Но спешим вас обрадовать, стоимость услуг небольшая, а значит, доступна каждому из вас.
Восстановить удаленные звонки и смс
Помните, что нам неважно удаляет владелец свои звонки и смс из памяти телефона или нет. Вы получите полную информацию, поскольку вся информация по переписке хранится в полном объеме несколько лет.
Распечатка чужих звонков самостоятельно
У вас есть номер, которым вы когда поделились с мужем? Отлично, значит формально именно вы владелец этой симкарты. Неважно, кто ее использует, важно, что в глазах оператора вы законный хозяин и всегда можете официально запросить детализацию звонков «своего номера», а по сути, другого человека. Воспользуйтесь этим советом.
Как заказать распечатку звонков?
Воспользуйтесь формой для отправки заявки, и мы тут же приступим к выполнению заказа по распечатке номера. Готовый файл вы сможете получить уже через несколько часов.
Порядок сотрудничества:
Как вы понимаете, порядок сотрудничества требует соблюдение определенных правил с обеих сторон. От вас требуется немного: не нужно никому разглашать факт вашего обращения к нам и оплатить заказ, как только он будет готов. Со своей стороны мы гарантируем вам абсолютную конфиденциальность и владелец номера никогда не узнает о том, что кто-то читаете чужие смс или звонки. Распечатка номера осуществляется на уровне программного обеспечения и не требует каких-либо рассылок.
Работаем со всеми операторами не только России (Мтс, мегафон, билайн, теле2, yota, мотив, но и Украины (mts, vodafone, киевстар), Белоруссии (Velcom, Life), Казахстана (tele2, beeline, актив)
Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы. Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи. Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.
Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей . Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.
Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне
Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия. Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета». С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.
Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:
- Разовая детализация;
- За месяц;
- Экспресс-детализация;
- Каждый месяц;
- Последние 5 списаний с баланса.
Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.
Разовая детализация МегаФон
При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период. В сводной таблице будут представлены даты и совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки. Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или ).
Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.
Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:
- Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
- За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
- Информация за месяц – 90 рублей.
Если клиент будет использовать для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.
Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:
- Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
- Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
- Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.
Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.
Детализация за месяц
Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.
Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.
Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:
- Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
- Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.
Ежемесячный счет
Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.
Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:
- Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
- Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.
Экспресс-детализация МегаФон
Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.
Для заказа следует использовать такие методы:
- Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
- Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
- Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.
Последние 5 списаний со счета
Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.