С проблемой отсутствия подключения к сети Steam сталкивался практически каждый активный пользователь. Решений у этой проблемы несколько.
Не удалось подключиться к сети Steam
Решение №1
В большинстве случаев ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam» связана с тем, что сервера Valve упали из-за большого наплыва игроков. Просто подождите несколько минут и повторно попробуйте запускать клиент. Важно отметить, что перед повторным запуском обязательно выйдите из приложения в Диспетчере задач - Процессы/Steam Client Service.
Не лишним будет проверить свое подключение к сети. Зайдите в браузер, попробуйте открыть свой профиль через официальный сайт Стим. При маленькой скорости интернета (через мобильный телефон или при плохом соединении) также возможно появление данной ошибки. Чтобы как можно быстрее избежать проблемы, запускайте игры не с ярлыка на рабочем столе, а из библиотеки. То есть сначала запустите клиент, а уже затем игру.
Решение №2
Убедитесь, что процессу подключения Стим к сети не препятствует антивирус или встроенный брандмауэр. Поставьте галочки напротив Steam, чтобы разрешить программе доступ к частным и общедоступным сетям.
На некоторых антивирусах вам нужно дополнительно добавлять Стим в раздел разрешенных программ или удалять его из списка заблокированных.
Решение №3
Некоторые игроки отмечают, что подобная проблема происходит после перехода от одного провайдера к другому. Если у вас все случилось именно так, то просто удалите старое сетевое подключение из сетевых адаптеров.
Для этого зайдите в Панель управления и выберите раздел «Управления сетями». Теперь нажмите на «Изменение параметров адаптера» и удалите все интернет-соединения, которые больше не используете.
Решение №4
Данное решение рекомендует сама Valve. Чтобы устранить проблему, нажмите на ярлык Стима правой кнопкой мыши и зайдите в его свойства. Перейдите во вкладку «Ярлык» и напротив поля «Объект» в соответствующее поле впишите следующее -tcp, а затем нажмите OK.
Чтобы включить автоматический ввод логина и пароля при запуске клиента, после -tcp введите - -login ВАШ_ЛОГИН -password ВАШ_ПАРОЛЬ. Теперь программа должна запускаться нормально, а вам необязательно каждый раз вводить свои данные. Попробуйте запустить клиент несколько раз - он может заработать не сразу.
Решение №5
Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то попробуйте банально удалить файлы Steam.dll и ClientRegistry.blob из корневой папки программы. Можете попробовать почистить и другие файлы так, чтобы осталась только папка Bin и файл Steam.exe. После этого просто запускайте клиент и он сам все что нужно докачает и установит.
В любом случае если что-то пойдет не так, просто переустановите Steam, предварительно скопировав папку Steamapps в определенное место для сохранения своего прогресса и игр.
Видео
Всё понравилось? Расскажи друзьям!
Очень многие юзеры используют спецсервис Стим, чтобы приобретать и использовать для своей цели различные игровые приложения. К сожалению, но у некоторых пользователей иногда может возникнуть проблема – не работают игры в Steam.
Что делать? Возвращать приобретенные игры и отказаться от возможности их запуска на используемом оборудовании? Некоторые люди так и делают, так как считают, что их техника просто не “тянет”, и это является основной причиной того, что интерактивное ПО не запускается. На самом деле, если не запускается игра в Стиме, не всегда причиной является слабость используемого оборудования – довольно часто можно решить такую ошибку с положительным для себя итогом.
Как это осуществить? Достаточно использовать нижеизложенную методику.
Возникновение проблемы при наличии поврежденных файлов
Подобная ситуация является наиболее распространенной при использовании в качестве источника игр. К несчастью, но иногда может произойти небольшой обрыв соединения и нужные для запуска компоненты не будут правильно перенесены на диск юзера.
Чтобы исправить ситуацию совершенно не обязательно полностью сносить установленное приложение и начинать всю процедуру с самого начала. Все проще:
- Перейти в библиотеку Стима.
- Выбрать тот компонент/утилиту, с которой возникла проблема.
- Вызвать “Свойства” с помощью нажатия правой кнопочкой компмышки.
- Открыть вкладку “локальные файлы”.
- Воспользоваться одной из кнопок: “Проверка целостности” или “пересчет кэша”.
Подождать результата. Если программа найдет несоответствие, то она автоматически исправит ситуацию.
Отсутствие запускаемого файла
Еще одна довольно популярная ситуация. Практически всегда первопричиной является действие используемого антивирусника. Решение довольно простое:
- Добавить подобный файл в исключение антивирусного ПО.
- Загрузить его отдельно и закинуть в папку с установленной игрой.
Неприятности с совместимостью
Подавляющая часть современных пользователей используют на своих ПК Windows 7 или 10. Но многие из них часто хотят поиграть в приложения, разработанные для более ранних версий операционок от Майкрософт. Итог – может возникнуть подобный конфликт.
Что необходимо сделать:
- Найти запускаемый файл, иконка которого обычно при инсталляции выносится на рабочий стол.
- Вызвать допменю с помощью нажатия правой кнопки компмышки.
- Перейти в “Свойства”, затем в “Совместимость”.
- Установить тот вариант, под который была разработана игра.
В сети можно найти информацию, в которой указан тот тип ОС, под который была осуществлена разработка. Если подобной возможности нет, то потребуется перебрать все предложенные или запустить процедуру исправления неполадок с совместимостью, которую запускается все тем же нажатием на иконку ПО с помощью правой кнопки компмышки.
Отсутствие необходимых библиотек
Большая часть интерактивных компьютерных развлечений требует для своего функционирования наличие спецпрограмм. Чаще всего это DirectX, Framework и так далее.
Конечно, можно и самостоятельно все проинсталлировать. Но, чтобы избежать лишних установок, рекомендуется следующее:
- Найти игровую папку.
- Обнаружить в ней каталог с названием «_CommonRedist».
- Перейти в него и выполнить инсталляцию всех требуемых компонентов.
Решение с проблемой зависания
Обычно это происходит в тех случаях, когда ОС считает, что программа продолжает выполняться, хотя юзер уже попытался ее закрыть. Если операционка пишет “запущено приложение” или что-то аналогичное, то можно выполнить исправление в принудительном порядке:
- Активировать “диспетчер задач”. Можно использовать сочетание клавиш “Ctrl”, “Shift” и “Esc”. А можно более традиционные “Ctrl”, “Alt” и “Del”, после чего -выбрать нужный инструмент.
- Перейти в “процессы”.
- Найти “зависший” файл.
- Кликнуть на “завершить”.
Очистка стимовского кэша
Долго не чищенный кэш этого сервиса тоже может стать причиной конфликта, поэтому нужно уметь его очищать:
- Выйти из своего стимовского профиля нажатием на логин и выбором функции “Сменить пользователя”.
- Закрыть окно программы.
- Выполнить переход в папку клиента.
- Обнаружить в ней «appcache» и «cached».
- Удалить их, желательно с создание резервной копии.
В конце потребуется перезапуск компа.
Решение с вылетом клиента
Если в Стиме перестали запускаться игры именно по причине постоянного вылета клиента, то рекомендуется выполнить такие действия:
- Активировать антивирусник и проверить операционку на наличие заражений.
- Выполнить установку всех важнейших обновлений через специальный Центр обновлений Виндовс.
- Временно деактивировать работу антивирусного ПО и брандмауэра.
- Обновить все необходимые драйвера. Желательно в ручном режиме через диспетчер устройств.
- Очистить системный реестр с помощью специальных инструментов. Например, используя CCleaner.
- Осуществить деинсталляцию и полную установку нового клиента.
Кроме того, всегда можно написать в службу поддержки Стим или зайти на страничку сообщества, где получить всю необходимую информацию от иных пользователей.
Steam - международная площадка по продаже компьютерных игр и общению геймеров. Разработчики создали уникальный сервис, который запускается почти на всех компьютерах и позволяет играть в игры. Однако нередко случаются проблемы с работоспособностью "Стима". В данной статье вы узнаете, почему "Стим" не открывается, какие причины могут быть у этой проблемы и какими способами их можно исправить.
Виды проблем
Все проблемы с запуском, относящиеся к "Стиму", можно разделить на несколько категорий, представленных ниже:
- проблемы с самим сервисом;
- проблемы с аппаратным обеспечением;
- проблемы с программным обеспечением на вашем ПК.
Каждая неисправность может быть устранена, однако не все они зависят от ваших действий или решений. Давайте разберемся с каждой проблем отдельно.
Системные требования
Одной из первых причин, почему "Стим" не открывается, является несовместимость с оборудованием. Как и у любой программы или игры, у Steam имеется набор системны требований, без соблюдения которых приложение работать не будет. Если вы только установили "Стим" и еще ни разу не смогли запустить его, проверьте совместимость с официальными требованиями:
- процессор 1 ГГц или выше;
- 512 Мб оперативной памяти или больше;
- операционная система не старше Windows XP или OS X 10.7;
- не менее 1 Гб свободного места на жестком диске;
- стабильное подключение к интернету.
Если все требования соблюдены, то причина явно не в аппаратном обеспечении. Если ваш компьютер не соответствует заявленным требованиям, то единственным вариантом запуска Steam является обновление железа компьютера. Теперь перейдем к другим причинам поломки.
Неисправности серверов
Существует тип неисправностей, которые не зависят от действий пользователя. В большинстве случаев они связаны с использованием онлайн-сервисов. Если вы запускаете сервис, но программа не может подключиться к серверам, то, скорее всего, проблема заключается в поломке на стороне разработчиков. Также это может говорить о том, что проводятся сервисные работы, после которых магазин игр вновь будет работать корректно. В такой ситуации вы никак не можете повлиять на починку программы, поэтому остается только ждать окончания работ или профилактики. Теперь вы знаете еще одну причину, почему не открывается "Стим" на компьютере.
Зависание процессов
Зачастую главная проблема с запуском заключается в зависании процессов, запущенных при включении Steam. Исправить это можно так:
- Запустите "Стим" любым удобным способом.
- Если программа никак не реагирует, то зайдите в диспетчер задач с помощью комбинации CTRL+ALT+DELETE.
- Перейдите во вкладку Процессы.
- В списке найдите процессы с названиями Steam Client Service, Steam Client WebHelper и закройте их. Для этого нажмите ПКМ на каждом из них и выберите пункт «Завершить процесс».
- Если в списке имеется несколько одинаковых процессов, то нажмите в меню кнопку «Завершить древо процессов».
Теперь снова попробуйте запустить "Стим" через ярлык или папку с установленной программой.
Удаление файлов или переустановка
Следующая причина, почему не открывается "Стим" - частичное повреждение или удаление важных файлов программы. Для исправления вы можете либо скачать обновление заново, либо просто переустановить приложение.
Откройте папку, где находится установленный "Стим", и найдите файлы с названиями tier0_s.dll и tier0_s64.dll, после чего удалите их. Теперь попробуйте запустить Steam. Программа должна начать скачивать обновление, поскольку важные файлы были удалены. После этого сервис должен запуститься.
Также рабочим способом будет полная переустановка "Стима". Для этого, первым делом, необходимо удалить программу полностью. Воспользуйтесь «Удалением программ» либо сторонним софтом для этой цели. После чего скачайте дистрибутив с официального сайта и установите его. Между процедурами не забывайте перезагружать ПК.
Почему "Стим" не открывается на рабочем столе?
В этом случае проблема заключается в пути к исполнительному файлу, который указан в свойствах ярлыка. Для решения проблемы нажмите по ярлыку ПКМ и выберите «Свойства». В поле «Объект» должен быть написан путь до папки с установленным клиентом Steam. Вы можете вписать его самостоятельно.
Исправление реестра
Для решения проблемы с реестром необходимо воспользоваться редактором. Открыть его можно с помощью окна «Выполнить», которые открывается комбинаций клавиш Win+R. Впишите команду regedit и запустите программу.
В открывшемся окне необходимо найти каталог HKEY_CLASSES_ROOT. В нем содержится вся информация относительно программы Steam. В подразделе каталога находим ветку Steam и удаляем ее.
Далее переходим в каталог HKEY_CURRENT_USERS и находим папку Software. В этой ветке стираем раздел Valve. Чтобы избежать неисправимых поломок, предварительно сделайте резервную копию реестра. Если после удаления ничего не изменилось, то реестр - не так причина, почему не открывается "Стим" на "Виндовс 10". Верните настройки реестра из резервной копии и перезагрузите компьютер.
Конфликт с антивирусом
Подобное часто случается с операционной системой "Виндовс 7" и сторонними антивирусами. Разберемся, почему игра или "Стим" не открывается из-за защитного ПО.
Это случается из-за конфликта программного обеспечения. Steam может загружать компоненты, которые антивирус может посчитать вредоносными для состояния компьютера. Если в настройках антивируса включено автоматическое решение проблемы, то он самостоятельно занесет "Стим" в карантин и не позволит ему запускаться. Обычно об этой процедуре программа предупреждает либо выдает сообщение о помещении в карантин. Проверьте папку карантина в вашем антивирусе. Если в нем вы нашли файлы, связанные со Steam, то их нужно убрать из карантина и сразу добавить в исключения. Теперь антивирус не будет блокировать деятельность приложения. Мы разобрались, почему не открывается "Стим" на "Виндовс" 7 и 10. Осталось рассмотреть последнюю проблему.
Ошибка Timeout Expired
Если при запуске программы вы видите окно с данной ошибкой, то необходимо поступить так:
- откройте панель конфигурации с помощью команды msconfig в окне «Выполнить»;
- перейдите во вкладку «Общие» и установите параметры «Выборочный запуск» и «Не отображать службы "Майкрософт";
- во вкладке «Службы» отключаем все с помощью кнопки «Отключить все»;
- сохраняем изменения кнопкой «Применить» и перезагружаем ПК.
Теперь приложение Steam должно корректно запускаться. Используйте данный способ только в том случае, если при включении вы увидели ошибку.
Меня такой вариант конечно не устроил, хотелось поиграть в свободное время в CS, но не тут то было, Valve преподнесла сюрприз.
Возможные причины, почему не работает Steam
Думаю с такой картиной сталкивался практически каждый игрок, и причин почему Steam не загружается может быть достаточно много. Ниже напишу основные из них.
Если не грузится Стим и появляется окно с ошибкой подключения:
- Такое иногда случается по вине самого сервиса: могут быть технические работы на серверах Стима, либо какая-то авария, перегрузка, DDoS атака. Как правило такие проблемы устраняют достаточно быстро. А пока посмотрите киношку, сходите погулять, выкиньте мусор, займитесь делами в конце концов.
- Проверьте интернет соединение. Зачастую такая ошибка появляется когда отсутствует подключение к сети. Даже если сеть работает для профилактики позвоните вашему провайдеру и спросите у них про разрывы.
- Отключите брандмауэр и антивирус. Возможно стим попал каким-то образом в список блокируемых ресурсов.
- Попробуйте открыть оф. сайт стима и поискать решение проблемы на форуме, а так же почитать последние новости https://support.steampowered.com/. Если даже их сайт не грузится тогда точно проблемы в серверах.
- Бывает такое что процесс запускается, а оболочки Стима нет. Запустите диспетчер задач и посмотрите если там нужны процесс. Если да, то попробуйте перезагрузить компьютер и по новой запустить клиент, возможно это был временный глюк.
Если вообще не грузится клиент Steam:
- Может быть повреждены файлы клиента на компьютере. Скачайте установщик с и переустановите стим.
- Проблемы с конфигурацией системы. Возможно клиент стима имеет конфликты с вашей ОС или каким-то другим софтом. Если раньше Steam работал нормально, а после установки обновления\новой программы вдруг перестал работать, то причина наверняка в этом. Удалите программу\сделайте откат системы к прежней версии.
- Вирусы. Может случится и такое что клиент поврежден в результате заражения компьютера вирусом. Проведите полную проверку системы антивирусом и после очистки переустановите клиент Стима. Не забудьте сразу сменить после этого пароли.
- Не лишним будет проверить и файл host в который иногда трояны прописывают редиректы. Он находится по адресу Windows\System32\drivers\etc. Откройте host в текстовом редакторе и удалите все его содержимое, затем сохраните пустым.
Бывает и такое, что сам клиент Стима работает, а некоторые игры в нем не запускаются или не включается онлайн режим, например Dota 2 или CS. Это значит что скорей всего в данный момент идет обновление версии игры, просто немного подождите и повторите попытку.
Сервис Steam является одним из самых популярных среди геймеров. Каждый желающий может скачать самые разные игры. Многие из них бесплатные, хотя большинство публикуются за плату. Кроме того, Steam является настоящей социальной сетью для игроков. Однако, иногда у многих пользователей случаются проблемы, из-за которых они не могут зайти в Steam. В чем корни проблем, а также как их решить, мы рассмотрим в этой статье. Главным образом она будет посвящена ответу на вопрос - почему Стим не запускается?
Проблемы при запуске Steam
Итак, попробуем разобраться.
- Причиной, которую можно назвать основной, является несоответствие системных требований. Дело в том, что Steam, как и любое программное обеспечение, имеет свои требования. Пользователь, который решил воспользоваться приложением Steam для посещения этого сервиса, может иметь компьютер, который просто не удовлетворяет этим системным требованиям. Минимальные системные требования Steam таковы: 512 ОЗУ (оперативной памяти), процессор мощностью больше 1Ггц, операционная система не старее Windows XP.
- Другой причиной могут быть помехи в работе сервиса. Обычно причиной помех служит программа или несколько программ, которые носят вспомогательную роль при запуске приложения Steam. Обычно они носят названия Steam.exe, Steamwebhelper.exe . Найти их можно в диспетчере задач. Завершите все эти процессы и перезагрузите приложение.
- Также причина может крыться в сборе работы с корневыми файлами. Чтобы решить эту проблему, нужно зайти в "локальный диск С"=>"program files x86"=>"Steam". Выберите два файла tier0_s64.dll и tier0_s.dll и удалите их.
Также пользователи часто сталкиваются с ошибкой такого вида "Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired". В этом случае вам нужно будет воспользоваться командной строкой.
Для этого перейдите в меню "Пуск" и выберите пункт "Выполнить". Введите в открывшемся окне "msconfig". Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно выбрать "Выборочный запуск" и поставить галочку напротив пункта "Загружать элементы автозагрузки". После этого вам нужно перейти во вкладку "Службы" и выбрать пункт "Не отображать службы microsoft". Теперь выполните перезагрузку компьютера и попробуйте воспользоваться приложением снова. Если вас интересует удаление Steam, прочитайте статью