На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.
Если не играет одна песня
Отдельные песни могут не работать из-за удаления правообладателем или недоступности сервера. Ищем через поиск аналогичную песню, или ждём пока сервер заработает.
Нет звука
Бывает и такое, что на компьютере просто отключен звук. Проверьте, играет ли музыка на других сайтах.
Это могло случиться по нескольким причинам:
- Отсутствуют драйвера на звуковую карту.
- Был подключен другой аудиовыход или отключены колонки/наушники.
- Отключили звук в настройках Windows.
Проблемы с интернетом
Остановите все закачки и проверьте скорость интернета через speedtest . Если скорость скачивания менее 1 Мбит/с, с загрузкой музыки будут проблемы. Свяжитесь с техподдержкой своего провайдера.
Устаревшая версия Flash Player
Flash Player отвечает за воспроизведение флеш-анимации, видео и аудио на веб-сайтах. Возможно, версия плеера на вашем компьютере уже устарела, поэтому аудиозаписи больше не воспроизводятся.
Если проблема во Flash Player, то сайт пишет «Ошибка воспроизведения». Это явный признак, что пора обновить плеер. Переходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Не забудьте убрать галочку с пункта «Да, назначить Chrome браузером по умолчанию».
Смена протокола https
Иногда аудиозаписи не работают только из-за недостатка одной буквы в адресе сайта. Проверьте, как в адресной строке вписан сайт. Если в браузере стоит протокол «http:/», то попробуйте сменить его на «https:/».
После этого действия плеер должен запуститься. Чтобы слушать музыку и полноценно пользоваться социальной сетью, заходите на сайт через https://vk.com .
Проблема с браузером
Понять, что проблема в конкретном браузере, очень легко. Для этого просто попробуйте запустить аудио или видео в другом браузере. И если причина в определённом приложении, то в других браузерах плеер проигрывает аудио и видео.
Чтобы «починить» браузер, в первую очередь нужно проверить расширения. Обычно причиной является блокиратор, который воспринимает аудиозаписи как рекламу. Выключить расширение в Опере, Яндекс браузере, Хроме, Мозиле и других браузерах можно следующим образом:
- Заходим в меню и находим вкладку «Расширения».
- Проверяем список последних установленных дополнений.
- Если вы обнаружили FlashBlock или AdBlock, отключите их и перезапустите браузер.
Очистка кэша
Проблема может быть вызвана и «засорением» кэш-хранилища. Очищается он во всех браузерах одинаково. Мы сделаем очистку кэша на примере с Оперой. Заходим в настройки:
В последней версии для очистки нужно зайти во вкладку «Безопасность». Нажимаем на кнопку «Очистить историю посещений…». Перед вами появится окно с условиями. Главное, не ставьте галочку напротив удаления паролей и автоматических входов. После очистки перезагрузите Оперу (или любой другой браузер) и проверьте аудио в социальной сети.
Если не помог этот способ, то проблема сидит глубже. Нам понадобится помощь антивируса. Возможно, на вашем компьютере засел вредоносный файл, который блокирует работу Flash Player.
Работаем с антивирусом
Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.
Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.
Несовместимость антивируса
В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.
Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:
В заключение
Не забывайте, что проблема может быть не всегда на вашем компьютере. ВКонтакте иногда не работает, и в первую очередь страдают аудио и видеозаписи. Поэтому перед тем как заниматься решением проблемы, спросите у своих друзей ВКонтакте, работает ли музыка у них.
Делитесь в комментариях, какой способ помог вам починить музыку в ВК.
Отказ воспроизведения музыки в социальной сети ВКонтакте – это проблема, с которой сталкивалось большинство пользователей. Как правило, неполадка носит временный характер, но зачастую она может стать хроническим недостатком системы. Существует несколько основных причин нарушений работы. Итак, почему не играет музыка вконтакте и что в таких случаях делать?
Несколько последних месяцев перебои в работе социальной сети перестали быть редкостью. Это касается нормального пользования социальной сетью как с персонального компьютера, так и с мобильных устройств. Эти проблемы могут касаться и воспроизведения музыки. Вот почему при нажатии иконки PLAY попросту ничего не происходит. Основная причина – это отсутствие отклика сервера.
Что делать? В ряде случаев музыка не играет потому, что серверы могут быть элементарно перегружены. Лучшим решением будет подождать несколько минут. Можно также попробовать поискать песню на других серверах. Для этого достаточно вбить ее название в строке «поиск» и найти среди выданных вариантов тот, который будет быстро кэшироваться.
Низкая скорость загрузки
Если Интернет-тариф, который вы приобрели у провайдера, имеет низкую скорость, музыка может существенно «тормозить» вконтакте — очевидно, почему. Особенно, это касается файлов с большим битрейтом. Загруженность сервера, описанная в предыдущем пункте, только усугубляет положение.
Первый вариант, что делать для избавления от проблемы – это смена тарифа. Если такая возможность не предвидится, тогда можно обойтись предварительным кэшированием. Для этого нужно запустить трек, затем сразу поставить его на паузу. Когда полоса будет заполнена, можно снова нажимать воспроизведение.
Протокол HTTPS, неполадки, связанные с Flash-плеером
Если причина невозможности прослушивания музыки не ясна, хотя вы уже перепробовали все, что мы уже советовали, то можно попробовать использовать протокол HTTPS вместо стандартного HTTP. Во многих случаях это решает проблему на корню.
ВКонтакте, как и большинство сайтов в домене.ru, работает с использованием технологий Flash. Вот почему старая версия флеш-плеера или его полное отсутствие могут негативно повлиять на воспроизведение, вплоть до полной и просматривать видеозаписи. Что делать? Очевидно, обновиться.
Обновление или установка проводятся очень просто. Для этого достаточно зайти на официальный сайт Adobe и скачать Flash-player, а затем установить его. Процедура займет не больше пяти минут. Программа предоставляется совершенно бесплатно.
Воспроизведение блокируется антивирусом
Экран вашей антивирусной программы вполне может блокировать передачу некоторых данных из социальных сетей. Проверить это просто – достаточно временно отключить ее и попробовать снова нажать на PLAY. Если музыка играет, значит, дело именно в этом.
Решается проблема еще проще, чем диагностируется. У каждого антивируса есть свой список исключений. И с помощью вкладки «Настройки» в этот лист нужно ввести адрес http://vk.com, а затем сохранить результаты. Однако после того, как вы произвели данную процедуру, нужно быть крайне осторожным с переходом по внешним ссылкам. Теперь экраны защитной программы не смогут блокировать вредоносные файлы.
Проблемы, связанные с браузером
Как правило, большинство браузеров не создают помех с прослушиванием музыки в ВКонтакте. Но у Mozilla Firefox сбои все же встречаются, поскольку здесь предустановлены несколько дополнений, которые могут негативно сказаться на функционировании Flash-Player.
В качестве примера можно привести FlashBlock. Цель установки этого плагина – делать блокировку Flash-технологий на любых ресурсах. Почему же это полезно? Существенно увеличивает скорость серфинга, но может вызвать проблемы с использованием определенных возможностей того же ВКонтакте. Чтобы устранить недостаток, можно просто делать отключение FlashBlock в «Настройках», когда прослушиваете музыку.
Затруднения с воспроизведением музыки можно решить с помощью очистки кэша. Еще один вариант – это «откатить» последнее обновление операционной системы. Если очистка кэша помогает довольно редко, то откат системы – это практически стопроцентное решение задачи.
Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.
Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).
Недостаточная скорость загрузки
Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.
Устаревший Flashplayer
Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.
Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?
Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.
После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.
После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!
Заражённость вирусами
Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.
Очистка Кэша
Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.
Opera
Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.
Ошибка браузера
С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.
Слишком длинные названия треков
Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.
Загрузку блокирует антивирус
Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.
Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.
К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.
Выводы
Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.
Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.
Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.
Сегодня мы будем говорить об очень распространенной проблеме. У вас наверняка есть аккаунт в социальной сети ВКонтакте, а потому вы прекрасно осведомлены о данной неполадке — иной раз отказывается воспроизводиться музыка. И если это всего лишь временная проблема, считайте, вам повезло. А вот если она «переросла» в хроническую, то надо что-то делать. Я рассмотрю несколько возможных причин и расскажу о том, как справиться с обрушившейся напастью.
Перебои в работе сайта
Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.
Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.
Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).
Недостаточная скорость загрузки
Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций.
Как быть? Увеличить скорость, например, путем . Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.
Использование протокола https
На просторах сети мною было найдено одно очень простое, но в тоже время действенное средство, если, конечно, верить многочисленным отзывам.
После того, как вы зайдете на сайт ВКонтакте, в браузерной строке измените протокол http:// на https:// (или попросту наберите https://vk.com). Сразу после этого ваш плеер может заработать. Пробуйте.
Проблемы с флеш-плеером
Сегодня очень большое число сайтов работает с применением флеш-технологий. Сюда можно отнести тот же ВКонтакте или даже видеохостинг . Поэтому если не установлен Flash-плеер или установлена его старая версия, то у вас ничего запустить не получится.
Примечательно, что если речь идет об устаревшей версии плеера, то он может отказываться работать. Почему? Честно говоря, я не знаю, но это странно, потому как на одних компьютерах проблем с флешем нет, даже если там установлена очень старая версия плеера, которая не обновлялась год-другой, а другие требуют обязательного обновления.
Не переживайте, обновить или установить флеш-плеер не составит труда. Об этом я рассказывал в одной из , поэтому не вижу никакого смысла повторяться. Да и сама процедура занимает от силы 3-5 минут свободного времени.
Но прежде, чем я начну рассказывать о еще одной причине возникновения неполадок при воспроизведении музыки, хочу напомнить, что в браузер Google Chrome флеш-плеер встроен по-умолчанию и обновляется автоматически. Поэтому теоретически в этом браузере песни должны загружаться всегда. В Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer нет встроенного плеера. Пока нет.
Проверяем компьютер на вирусы
Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.
Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же . Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.
Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.
Загрузку блокирует антивирус
Такое теоретически возможно — встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.
Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» — «Антивирус» — «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.
К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность — теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту — злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней — все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.
Неполадка связана с браузером
Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.
К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.
Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.
Очистка кэша
Откатываем систему
Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.
Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.
Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.
Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.
Сама ошибка звучит так:
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).
Обновите приложение
Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.
Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS
Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.
Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.
Отключите протокол TPC/IPv6
Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.
Смените браузер
По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.
Просто подождите
В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.