Сегодня инстаграм активно используется не только для виртуального фотоальбома, но и . Количество пользователей только увеличивается, они активно взаимодействуют не только друг с другом, но и с брендами.
Одна из самых частых проблем бизнес-аккаунтов – не работают хештеги в инстаграм. Что делать? Далее приведены самые распространенные причины.
Почему не видно хештеги в инстаграме
Запрещенные списки
Разработчики принимают все меры для сохранения безопасности данной соцсети. Существует перечень запрещенных хештегов, который и является одной из самых распространенных причин рассматриваемой проблемы. Данный список постоянно пополняется. Подобные стоп-слова, даже написанные по всем правилам (отсутствие пробелов, наличие перед словом #) в виде хештегов функционировать не могут.
В сети отсутствует полный перечень подобных хештегов. Если вы заметили, что какие-то из прописанных меток не работают, сверьтесь со своими знакомыми, ознакомьтесь со списками, которые выложили другие пользователи.
К таким хештегам относятся запрещенные для общества истории, изображения, видео (например, порнографического содержания). Чаще всего профиль остается, однако хештеги в описании или комментариях могут быть отключены.
Временное ограничение аккаунта
Почему не работают хештеги в инстаграме? Причина может заключаться в том, что на аккаунт даже при небольшой подозрительной активности накладываются временные ограничения. Система 24 часа в сутки отслеживает действия всех пользователей в автоматизированном режиме.
К подозрительной активности относится следующее:
- пользователь резко удалил множество фотографий;
- владелец аккаунта за короткий срок добавил огромное количество пользователей;
- поисковая система заподозрила, что владелец аккаунта активно пользуется программами по накрутке лайков, комментариев.
Лучше всего продвигать свою страницу постепенно, выкладывать изображения частями.
Профилям, предназначенным для рекламы и продвижения бизнеса, модераторы уделяют особое внимание. Владельцам коммерческих страниц лучше всего полностью отказаться от дополнительных программ и сервисов. Если на профиль наложены ограничения, следует отвязать его от всех используемых программ – тогда через 2-3 недели санкции будут сняты.
Новый аккаунт
В инстаграме есть «песочница» – недавно зарегистрированные аккаунты, которые с большой долей вероятностью могут рассылать спам. Социальная сеть относится к ним с недоверием (даже если попытка спама отсутствовала или была непреднамеренной), в результате чего поиск по хештегам не функционирует.
Массовость
В 2018 году количество пользователей инстаграма увеличилось до 720 млн человек. Возможно, под описанием или в комментариях был прописан высокочастотный тег, который остался незамеченным.
Есть и другая причина этого – популярность изображения (чем она больше, тем выше в рекомендациях) и самого владельца аккаунта (его известность влияет на нахождение иерархии).
Влияние оказывает и время. Когда посещаемость приложения значительно увеличивается, то пост может быть «смыт» огромным количеством других. В результате никто не сможет его найти.
Неподходящий возраст
Регистрироваться в инстаграме можно с 13 лет. Когда возраст человека меньше 13, то его аккаунт забанят или наложат на него ограничения.
Жалоба от других пользователей
Если пользователь/подписчик оставил на профиль жалобу и она оправдана, то на аккаунт будут наложены ограничения.
Не работают хештеги в инстаграме: способы решения проблемы
Когда хештеги перестали работать и не отображаются, есть несколько способов решения данной проблемы.
- Удалите под постом хештеги. Необходимо «реабилитировать» контент в глазах системы, иначе профиль будет забанен – его посчитают спамным.
- Временно перестаньте пользоваться дополнительными сервисами и программами. Если у пользователей все хештеги работают, однако у конкретного человека они не загружаются, то причина состоит в системных ограничениях. Необходимо перестать совершать какие-либо действия в профиле в течение пары недель.
- Если же прошло уже 2 месяца, а ограничения с аккаунта не сняли, то необходимо удалить свой профиль и зарегистрировать новый, в этот раз придерживаясь всех правил системы.
Как уменьшить риск возникновения ограничений
- Не пользуйтесь копипастом – проставляйте все хештеги вручную.
- Поясняйте изображения не только тегами. Если под фотографией имеется увлекательное описание, пост понравится и пользователям, и модераторам, и даже системным роботам.
- Должно быть разнообразие – везде использовать одни и те же хештеги не рекомендуется.
- Метки должны соответствовать посту.
- Максимальное количество хештегов – 30 штук. При наличии блокировки в прошлом следует ставить не больше 5. Некоторые специалисты полагают, что в текущем году допустимое количество хештегов составит 10 штук.
Секреты продвижения аккаунта
Необходимо подобрать 30 высокочастотных, 30 среднечастотных и 10 тематических (можно нераспространенных) хештегов.
- Выложите пост с первыми 30 хештегами.
- Через 15 минут замените их 30 среднечастотными тегами.
- Еще через 15 минут замените их тематическими тегами и оставьте.
На официальной странице инстаграма ест правила использования хештегов и оформления выкладываемых постов. Рекомендуется внимательно с ними ознакомиться.
Мне нравится 0
Я ставлю к моему посту Вконтакте сорок хештегов и ни по одному из них не могу его найти. Я уже пробовал и русские и английские слова, буквы и цифры, и все равно — моего поста нет. В чем же дело? Давайте разберемся.
Итак, для начала, что такое #хештег
Хештег, хэштег (метка) или хэш-тег (англ. hashtag от hash - символ «решётка» + tag - тег) - слово или фраза, которым предшествует символ # . Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хэштегов - слов или фраз, начинающихся с #. Например: #искусство, #техника, #смешное, #анекдоты и т.д.
Хэштеги дают возможность группировать подобные сообщения, таким образом можно найти хэштег и получить набор сообщений, которые его содержат.
Хештеги Вконтакте, зачем они нужны
Хештеги как ссылки на группу постов, объединенных одним словом (#хештегом), как вы можете заметить, не индексируются ни ни , однако, они индексируются как обычные слова. То есть, если вы поставите в свой пост хештег #РаскруткаИнстаграм СрочноДешевоКачественно, то такой хештег будет «работать». Да, он будет привлекать роботов поисковиков, которые будет показывать его в выдаче при соответствующем запросе. Однако, тут важно условие — хештег должен быть Уникальным. Неповторимым. Новым. Запоминающимся. Тогда от него будет смысл.
Почему мой пост Вконтакте не показывается по хештегам?
Я провел небольшой эксперимент и оказалось вот что. Видите, я добавил к записи десять хештегов , пронумеровав их по порядку.
Если я добавляю одиннадцатый хештег, то он не будет работать, более того, не будут показываться вообще никакие хештеги из этой записи. То, что, возможно, будет показывать Вконтакте — это давно проиндексированные записи, к нашей отношения не имеющие.
Таким образом, если вы хотите, чтобы хештеги Вконтакте работали, их должно быть десять (10) или меньше. Если их будет больше, ни один хештег вообще работать не будет!
Вторым важным моментом является группировка по критерию «Сначала интересные «. Если кликнуть по интересующему нас хештегу, а записи все равно вроде нет, то значит, она где-то внизу .
То есть, выше будет тот пост с хештегом, у которого больше лайков. Вот, смотрите, нашего поста по хештегу «#хештег1» сверху нет, хотя он сто процентов самый свежий, я только что добавил этот хештег:
У поста 51 лайк и он выше нашей записи, если ползунок «Сначала интересные « включен , то есть, установлен вправо .
Если же «Сначала интересные «выключить, то наш пост будет первым в поиске по хештегам:
Так что, не забывайте про этот переключатель «Сначала интересные » справа, если хотите увидеть свой пост.
Лидер по количеству мифов и додумок – спор о работе хэштегов в Instagram. Предлагаю разобраться сразу со всеми популярными темами и закрыть вопрос, потому что так продолжаться больше не может.
Я глубоко и полностью убеждён в том, что хэштеги в русскоязычном Instagram практически полностью не имеют смысла. Есть всего несколько ситуаций, когда их использование обоснованно и полезно.
Поиск по хэштегам в Instagram неистово глючит, и с каждым месяцем делает это всё сильнее. Микро-кейс в тему:
Этим мы пытались привлечь внимание к благотворительности. Ни подписываться, ни отмечать наш профиль в постах не надо было. Итого мы получили примерно 500 фотографий (перечислили в 4 раза больше денег, потому что рассчитывали на большее). И знаете что? Я тогда посчитал все посты по хэштегу вручную. Получилось около 300.
Резюмирую. Даже 2,5 года назад поиск по хэштегам адски глючит и я нашёл лишь 60% опубликованного контента. Ситуация сегодня часто сильно хуже, но на хэштегах-миллионниках определить степень «потери» сложно. Поэтому низкочастотные хэштеги все обижают, считая, что они показывают контент намного хуже, чем популярные теги.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.
23.11.2018 служба поддержки Facebook подтвердила существование теневого бана.
Instagram наказывает за одинаковые хэштеги
Бытует мнение, что за регулярное использование одинакового набора хэштегов Instagram бьёт по рукам и скрывает ваши посты из поиска. Даже в комментариях в моём блоге такое уже писали.
Этот миф можно было проверить только с помощью эксперимента, что я и сделал. Всего в эксперименте поучаствовало 12 героев, ссылки на которые дам в конце статьи. Каждый из них публиковал по 10 постов подряд с одинаковым набором хэштегов (10, 20 и 30 хэштегов на выбор). После чего мы смотрели на статистику постов по количеству показов контента из хэштегов.
И знаете что? Ни-че-го! Правильно, никакой разницы замечено не было. По части хэштегов я не мог найти свои посты, по остальной находил, при этом количество показов моих постов по хэштегам не менялось. Где-то больше, в других случаях меньше, но в 0 никогда не падало.
Если у вас или у сына маминой подруги посты перестали показывать после того, как вы 2-3 раза использовали одинаковые хэштеги… То я хочу вас спросить, а как вы поняли, что посты перестали показываться по хэштегам? Вы в статистику смотрели или зашли в список постов по этому тегу и не нашли там своих? Наверняка второе.
Так вот. То, что вы или ваши друзья не могут найти ваш пост по хэштегам – это нормально для Instagram в 2018 году! ЭТО АЛГОРИТМ.
Про алгоритм в хэштегах
Всё же я настоятельно рекомендую вдумчиво прочитать статью про Теневой бан. В нём подробно рассказывается о том, что в хэштегах, как и в основной ленте, используется алгоритм, который на основе «сотен факторов» решает, показывать вам конкретный пост или нет.
Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».
Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram 
Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.
Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.
Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков
1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.
2. Задайте себе вопрос, как часто вы ищите информацию по хэштегам в Instagram. Я регулярно задаю этот вопрос аудиториям, перед которыми выступаю. Если отбросить профессиональный интерес SMMщиков, поиск конкурентов, то остаётся меньше 10%. И почти всегда это девушки.
3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.
Рекомендую почитать: .
Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.
Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера
Ставить ли популярные хэштеги #love #follow? 
Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.
По этим хэштегам публикуются десятки тысяч фотографий ежедневно и рассчитывать на то, что вас кто-то заметит и подпишется, крайне мал. Ничтожно мал. Если вам везёт и оттуда приходят качественные подписчики, купите лотерейный билетик, с вашей удачей вам явно светит крупный выигрыш.
Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов 
Бездна маразма продолжает раскрываться дальше. Instagram официально разрешает использовать в посте 30 хэштегов. Почему он должен за это наказывать? Я использовал, экспериментировал, никаких падений охватов не замечал. Как и десятки других пользователей, которые поступают точно также.
Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.
Эти советы взяты из головы инфобизнесменов, которые почему-то решили, что так лучше. На самом деле количество используемых хэштегов определяется только вашими потребностями и визуальным восприятием. Действительно, забор из 30 тегов выглядит не очень эстетично, но алгоритм он не ломает. Поэтому я официально разрешаю – можно.
Какие хэштеги использовать?
Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.
Куда и когда ставить хэштеги?
Куда захотели, туда и дели. Посты с хэштегами в комментариях индексируются точно также, как и посты с хэштегами в теле поста.
Писать хэштеги только от руки
Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.
При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!
Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.
Заключение 
Поиск по хэштегам глючит постоянно, но сильнее всего он умирает перед и вовремя крупных обновлений Instagram. Поэтому если вы вдруг перестали находить посты в поиске, готовьтесь, скорее всего нам готовят что-то новенькое.
И ещё момент. Ещё в сентябре 2015 года, когда активных пользователей в Instagram было «всего» 400 млн, ежедневно в эту соцсеть загружалось более 80 млн постов. Сегодня в Instagram 800 млн активных пользователей и добавились Stories, которых публикуется в разы больше.
Возможно ли корректно синхронизировать такой объём информации без потерь?
От редактора. Те, кто следит за картинками и хайку на моей странице в ФБ, наверняка заметили, что картинки в него попадают репостом из Инстаграма. Это некоммерческий аккаунт, просто постить фотки - для этого и предназначен Инстаграм.
На прошлой неделе я отметилась в паре аэропортов, была в Москве и Питере. После этого меня зафолловило несколько авиа-ботов, пилоты и стюардессы, обожающие небо (одна фотка плюс тупой слоган в профиле). После поездки в Калининград я собираю фолловеров оттуда - парикмахерские и спа-салоны, сервисы доставки и бары. Ставишь тег #Минск - привет городским порталам, они тут как тут. Ставишь тег латиницей - набегает пара-тройка ботов из Латинской Америки или Индии. И «продвигаторы», как без них. По штуке в день.
Помните SMM-мантру, которую твердили пару лет назад на каждой конференции? Делайте привлекательный контент, потом фолловьте людей, они увидят, что вы такие милые, и начнут вас фолловить в ответ.
Не работает.
Не надо так.
Алексей Ткачук занимается продвижением …гхм, да, в Инстаграме. Его работу осложняет суровый факт - клиентам нужны реальные покупатели из очень небольшого региона. Поэтому его утверждения такие резкие - он читает статьи про неимоверную легкость жития в Инсте, а потом пытается следовать популярным советам. Пытался. Теперь он советует сам.
Магии хэштегов больше нет
И вы не сможете меня в этом переубедить простыми словами о том, что про хэштеги написано в каждой статье о продвижении в Instagram. Про многочисленные статьи-руководства, которые каждый автор собирает из трех топовых статей в поисковой выдаче, я уже писал. Они меня бесят, они напрягают и вообще.
Но речь не о них, а о распространённом мифе «Об обязательности присутствия хэштегов под каждым постом», мол вас по-другому не найдут. Ну что за чушь? Разрушаем мифы прямо сейчас, бесплатно и без СМС.
Миф 1. Выводя фотографии в топы по хэштегам, вы получаете новых подписчиков
Очень распространённое заблуждение многих «продвигальщиков и блогеров» в Instagram. За последний месяц во все региональные топы моей небольшой, но гордой страны под названием Беларусь вышло около 20-30 фотографий. В некоторые топы попадали не все фотки, в других присутствует каждый пост. И знаете что? Это не дало никакого эффекта.
Лайков больше не становится, охваты между постами «в топе топов» и без них - не отличаются. Да, скорее всего оттуда приходит десяток лайков, но реально запариваться по поводу этого, накручивать быстрые лайки и тому подобное - вообще смысла нет.
Немного поясню за свою позицию. Продвигая бизнес с привязкой к определённому региону или же регионального блогера, я всегда нахожусь в погоне только за целевыми подписчиками, которые проживают на этой местности. Поэтому если на мои аккаунты начинает подписываться жители ближнего зарубежья, то это конечно гуд, но такое счастье и забесплатно не надо.
Поэтому и хэштеги в работе используются только с географической привязкой. Они несколько менее популярные, чем какие-нибудь #selfie, но могут теоретически давать целевую аудиторию. Но не дают.
Оговорюсь, если вы ведёте аккаунт про котиков, то все существующие форматы кошачьих хэштегов вы ставить просто обязаны, потому что котиков могут искать и ищут. Но если вы интернет-магазин, который постит фотографию с котом - хоть спите вы на кошачьих хэштегах, целевая аудитория к вам оттуда не придёт.
Миф 2. Благодаря хэштегам ваши фотографии получают больше лайков
Это не миф, это правда. Тупо из-за злоупотребления масслайкингом вы неизбежно привлекаете к себе внимание алгоритмов.
Я проводил эксперимент и завёл новый аккаунт. В течение недели я постил по одной фотографии, использовал хэштеги по максимуму. Максимум фотка набрала 60 лайков и живых людей там не было. Сплошные «нарасти волосы прямо сейчас» и «сумка-подушка по специальной цене».
Поэтому лайкать вас неизбежно будут, и лайкать много, но нужно ли вам подобная активность?
Ещё ботов/лайков на многочисленных биржах можно купить, или задания выполнять за баллы и потом на них лайки покупать.
Когда вы растите нормальный аккаунт, вам нужны реальные показатели и реальные подписчики, а не эфемерное внимание от многочисленных ботов. Не загоняйте себя в ловушку.
Миф 3. Пользователи постоянно ищут посты по хэштегам
Вы хоть раз подобным занимались? Как пользователь я ни разу не ходил по хэштегам. Как сммщик делаю это время от времени и не стесняюсь об этом говорить вслух.
Точно так же ведут себя и остальные пользователи. Ну смысл мне искать что-то по хэштегу #платье #закат и тому подобное? Какую релевантную информацию можно найти в этой свалке?
Исключения в этом водовороте информации составляют:
- Хэштеги с животными. На братьев наших меньших смотрели, смотрят и будут смотреть. Но это никак не поможет в продвижении вашего бизнеса.
- Хэштеги-флешмобы. Тут есть шанс попасть в подборки на развлекательных сайтах, да и лайков получить можно очень существенно.
- Хэштеги-события. #Rio2016 #УмныеПродажи и какая-нибудь подобная движуха всегда генерирует большое количество целевого и интересного контента, по которому вас могут найти единомышленники (особенно если это касается различного рода форумов и мастер-классов).
Instagram - это не Twitter (wow!), пользователям незачем искать дополнительную информацию, они листают ленту и смотрят на своих друзей, отдыхающих на даче. И на котиков, на них все смотрят. Но выход за пределы ленты обычно оказывается проблематичным.
Миф 4. Это модно
Бредятина. Иногда слышу подобное, и вижу подобное. Когда человек стремится поставить решётку #перед #каждым #своим #словом #в #подписи. Режет глаз и раздражает, никакого прикола в этом нет.
Миф 5. Нужно искать самые популярные хэштеги в Instagram и использовать их
Святые небеса, ну и какой в этом смысл? Топовые хэштеги прирастают сотнями и тысячами новых фотографий ежеминутно, и получить оттуда хоть какую-то реакцию могут лишь звёзды и блогеры-миллионники.
В особенности бесят подборки из «30 популярных хэштегов», копируй и вставляй, копируй и вставляй. В большинстве случаев все они на латинице, что ещё сильнее уничтожает шансы на чудесную встречу целевой аудитории профиля с вашим постом.
Напоминаю, я по-прежнему веду разговор о целевых лайках от целевых подписчиков. Если вам просто нужно сорвать побольше взаимодействий, потратьте 50 рублей и купите себе 1000 лайков. Ссылку могу дать.
Где хэштеги реально могут быть полезны?
Мест на самом деле не так и много.
Если вы оказываете «женские услуги», например, работаете с ногтями, то хэштег #ногти - маразм. Туда постят люди из сотен городов и вашей целевой аудитории там нет. Но хэштег #ногтимск уже может быть более полезным и даже привести вам заказ.
Совет. Создайте рубрикатор в своём профиле, с уникальными хэштегами под каждую рубрику. Пользователь при желании сможет найти все ваши посты по конкретному параметру.
Создайте собственный хэштег для генерации пользовательского контента. Потом его можно репостить к себе в профиль и наслаждаться бесплатными постами.
Возможно, вы сможете подсказать ещё варианты использования хэштегов с максимальной пользой, но у меня пока всё.
Резюмируем вышесказанное: ничего ужасного в хэштегах нет и использовать их можно, хуже от этого уж точно не станет. Но маниакально гоняться за выходом в топ, накручивать лайки и молиться на приход подписчиков - не самый лучший вариант.