В , возникающих с iPhone, iPad и iPod touch, не всегда виновата iOS. Довольно часто ответствен за них iTunes, в работе которого произошел сбой. В таких случаях необходима переустановка iTunes, правильное выполнение которой - процесс далеко неочевидный. О том, как правильно переустановить iTunes на компьютере под управлением Windows мы подробно рассказали в этой инструкции.
Удалите установленную версию iTunes
В большинстве случаев проблемы с переустановкой iTunes возникают из-за удаления компонентов предыдущей версии утилиты в неправильной последовательности. Более того, многие пользователи ограничиваются удалением только лишь самой программы, а дополнительные компоненты, с которыми зачастую и связана ошибка, оставляют на компьютере. Так делать, разумеется, нельзя.
Удалять компоненты iTunes необходимо в следующем строгом порядке:
- iTunes.
- Apple Software Update.
- Apple Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Apple Application Support (32-разрядная версия).
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
Само удаление выполняется в меню установки и удаления программы в панели управления компьютера.
Проверьте все ли удалилось
После удаления всех компонентов iTunes необходимо убедиться в том, что все файлы старой версии утилиты были удалены с компьютера. Несмотря на то что обязательной такая проверка не является, выполнять ее рекомендуется. Только в таком случае вы исключите любую возможность проявления ошибки при установке новой версии iTunes.
- Проверьте папку Program Files. Если в ней по-прежнему находятся папки iTunes , Bonjour и iPod , удалите их.
- Проверьте папку Program Files\Common Files\Apple. Если в ней по-прежнему находятся папки Mobile Device Support , Apple Application Support и CoreFP , удалите их.
Если на вашем компьютере установлена 32-разрядная версия Windows, вместо папки Program Files директории старой версии iTunes необходимо искать в папке Program Files (x86) .
Перезагрузите компьютер и установите актуальную версию iTunes
После окончательного удаления iTunes выполните перезагрузку компьютера. Затем загрузите с официального сайта Apple последнюю версию iTunes и установите ее на свой ПК. Процесс установки сложностью не отличается - необходимо лишь следовать инструкциям установочного файла.
iTunes – это кроссплатформенный медиаплеер, который предназначен не только для воспроизведения аудио и видеоматериалов, но и для загрузки контента с магазина Apple, создания резервных копий iPhone и iPad. Однако если на Mac программа работает сравнительно быстро и без каких-либо ошибок, то на компьютерах с операционной системой Windows iTunes работает нестабильно. Часто пользователи замечают долгий запуск софта, его медленную работу и появление ошибок.
Удаление iTunes через Панель управления
Вместе с iTunes на ПК с Windows 7 устанавливаются различные компоненты. Среди них стоит выделить Apple Application Support, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support и Вonjour. Эти компоненты отвечают за обновление программного обеспечения, подключение устройств и их синхронизацию.
Удалить iTunes можно через «Панель управление», раздел «Программы и компоненты», но ТОЛЬКО в определённой последовательности. Запрещается изменять порядок удаления софта, так как это может вызвать нежелательные последствия. Последовательность следующая:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32-разрядная версия);
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
Если на вашем компьютере iTunes установила две версии компонента Apple Application Support (Поддержка программ Apple), то обязательно удалите оба.
После удаления программы стоит перезагрузить ПК.
Удаление iTunes вручную
Чтобы вручную удалить iTunes с компьютера под управлением Windows 7 стоит завершить все процессы софта, удалить саму программу и её компоненты и очистить реестр. Поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию удаления плеера.
- Завершаем процессы. Для этого кликаем «Ctrl+Alt+Del» и выбираем «Запустить Диспетчер задач» или кликаем правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выбираем нужное действие.
- В зависимости от того, какие программы запущены на ПК, такие и будут отображаться службы. Поэтому стоит изначально закрыть все программы Apple и снять все задачи и процессы в Диспетчере задач.
- Кроме того процесса, который отображён на скрине, необходимо завершить «exe», «AppleMobileDeviceService.exe», «iTunesHelper.exe».
- Или же, как вариант, чтобы не кликать все процессы подряд, можно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить дерево процессов», а далее подтвердить выбранное действие.
На втором этапе выполняем удаление программы и компонентов через Панель управление, как было описано выше. Главное – не нарушайте последовательности удаления.
После удаления стоит перейти в диск С и удалить следующие папки:
- C:\Program Files\Common FilesApple\
- C:\Program Files\iTunes\
- C:\Program Files\iPod\
- C:\Program Files\QuickTime\
- C:\Windows\System32\QuickTime\
- C:\Windows\System32\QuickTimeVR\
- C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\
- C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\
- C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\
- C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\
На третьем этапе нужно очистить реестр системы. Перед выполнением данной операции стоит сделать резервную копию реестра.
- Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
- Откроется редактор реестра. Жмём «Правка», «Найти».
- В поисковую строку вводим «iTunes». Кликаем «Найти далее».
- Все значения, которые относятся к данной программе стоит удалить. Для этого стоит нажать на разделе правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».
- После удаления стоит перезагрузить систему.
Важно! Если вы не уверены в своих действиях, стоит скачать программу CCleaner и удалить iTunes и значения реестра с её помощью.
Об удалении компонентов программы смотрите в видео:
Всем привет! Надумали удалить iTunes быстро и решительно? Тогда вы пришли точно по адресу - ведь где еще можно найти подробную и точную инструкцию (плюс ответы на вопросы в комментариях)? Только на моем блоге (да-да-да, у автора абсолютно безосновательная мания величия:)). Впрочем, давайте вернемся к теме...
Что может быть сложного в этом, казалось бы, очень легком процессе? Есть один очень важный нюанс - дело в том, что просто стереть программу (стандартными средствами Windows) будет недостаточно (во как!). Помимо этого, для полного удаления айтюнс с компьютера, необходимо соблюдение нескольких достаточно важных условий, которые мы с вами обязательно разберем в этой статье.
Но для начала, посмотрим на возможные причины, побудившие вас избавиться от медиакомбайна компании Apple.
- Зависает, виснет, долго загружается, тормозит и все в таком духе. Если проблема только в этом, то можно попробовать . Высока вероятность, что после установки новой версии все «зависоны» благополучно закончатся.
- Стал не нужен. А ведь действительно, резервные копии и их, можно не только воспользовавшись компьютером, но и с помощью iCloud (инструкция по хранению информации в облаках ). Обновить прошивку, скачать музыку, закачать книги - практически все операции с iPhone (iPad) можно совершать без участия программы айтюнс. Да, удобства это не прибавляет, но ведь можно!
- Необходимо поставить более раннюю версию – тут без полного удаления не обойтись.
- Самая странная причина, хотя так тоже бывает – обычная человеческая нелюбовь (хотя скорее нежелание разбираться в данной программе).
Примечание: инструкция приготовлена для владельцев ПК с операционной системой издательства компании Microsoft.
А теперь приступим к конкретным действиям. Первое что необходимо выполнить – закрываем iTunes.
- Для Windows 7 и более ранних она находится в меню пуск.
- В Windows 8 используем поиск - вводим панель управления – нажимаем на результат поиска.
В открывшемся окне жмем удаление программ.
Поочередно избавляемся от всех утилит и приложений, у которых в поле издатель – Apple inc.
После удаления всего этого «добра», самостоятельно перезагружаем ПК.
Как видим, ярлык iTunes пропал с рабочего стола. Однако некоторые файлы еще сохранились на компьютере. На рисунке ниже указано их местоположение:
Как вы поняли, это папка с файлами медиатеки. Их удаление необходимо в том случае, когда требуется установить предыдущую версию iTunes.
Резервные копии также будут оставаться на компьютере. По желанию, производим их удаление вручную. Где они находятся?
Проблемы с iTunes бывают разные – иногда возникают ошибки при синхронизации информации на устройствах, при загрузке обновлений, а частенько и из-за служебных или системных несовместимостей. Способов исправить ошибки, появляющиеся при эксплуатации знаменитого медиаплеера от Apple, много, но наиболее действенный – полностью удалить айтюнс с компьютера, а затем провести «чистую» установку вновь.
Пошаговый процесс полного удаления
Встроенный способ
Встроенный в операционную систему Windows 7-10 помощник «Удалить или изменить программу» (название пусть и не слишком звучное, но основной посыл и доступный функционал ясен сразу) с любым ПО расправляется за каких-то пять-десять минут.
Стоит вызвать «Мой компьютер», нажать на отмеченный на скриншоте ярлык и можно смело полностью вычищать из системы все программы, связанные с Apple, в том числе и удалить iTunes.
Способ легкий и доступный – никаких дополнительных действий, подготовительных этапов, настроек или загрузки альтернативного программного обеспечения. Проблем не возникнет даже у новичков, впервые столкнувшихся и с Windows, и с iTunes. Уж слишком очевидно, каждый этап интуитивен, а последствия понятны и без каких-либо подсказок. Однако за простотой, логичностью и лаконичностью скрываются и крошечные, едва заметные тонкости, способные подпортить итоговый результат.
Речь, разумеется, о том, насколько «поверхностно» системный инструмент «Удалить или изменить программу» справляется с задачей – сразу после удаления в системе остаются и ненужные файлы, и какие-то неработающие службы, да даже с документами и записями в реестре и то полный бардак.
О «глубокой», полной очистке в таких условиях можно и не мечтать, удалить iTunes можно частично. Ведь сразу после деинсталляции все придется дорабатывать вручную. И залезать в реестр, и проверять все каталоги, и расставаться с уже бесполезными подключаемыми библиотеками с расширением *dll. И уж с таким набором обязательных действий новички точно не справятся.
С использованием сторонних программ
Лучший способ избежать всевозможных проблем – воспользоваться помощью сторонних инструментов, заметно упрощающих процесс деинсталляции. К каким силам обратиться – каждый пользователь может выбрать самостоятельно. Но, если же выдавать хоть какие-то советы, то действительно идеальный вариант – IObit Uninstaller. Никакой рекламы, наглядный интерфейс, тотальная предсказуемость действий и помощь в решении еще нескольких проблем:
- Не нужны порядки и правила . На официальном сайте Apple инструкция по удалению iTunes занимает чуть ли не две страницы. Надо, дескать, сначала разобраться с программами Apple Software Update, затем вычистить файлы Apple Application Support, после – Bonjour. Стоит нарушить порядок и некоторые документы и каталоги обязательно останутся в системе. Или, того хуже, нарушат порядок удаления иного программного обеспечения. С IObit Uninstaller ничего запоминать не придется – все произойдет автоматически и безошибочно. Ну, а если путаница и произойдет, то на результат все равно ничего не повлияет;
- Остаточные файлы . Кстати, о «мусоре», скапливающимся в системе. Инструмент «Удалить или изменить программу» оставляет и ненужные и пустые папки, и не трогает каталог Program Files и не спешит очищать Temp. А уж об «исправлении» путей реестра можно и вовсе не мечтать. Придется все исправлять вручную, заглядывая в каждый каталог и разбираясь с целой серией инструкций по взаимодействию с реестром. К чему такие сложности, если каждую операцию можно перевести на автоматический лад?
И, раз уж преимущества IObit Uninstaller видны невооруженным взглядом, то и алгоритм удаления iTunes будет таким.
Apple Software Update - дополнительный модуль, устанавливается в операционную систему вместе с браузером Safari, сервисным приложением iTunes и другими программными продуктами компании Apple. Его основная функция - выполнять обновление ПО. Он в автоматическом режиме слушает сетевые порты компьютера, отправляет/принимает данные с сервера.
Иногда Apple Software Update препятствует деинсталляции и переустановке приложений Apple. Вызывает программные конфликты, ошибки удаления, блокирует работу запущенного деинсталлятора (браузер, клиент не удаляется). Сбои в большинстве случаев происходят из-за функциональной специфики модуля Update (активные процессы, сетевые соединения).
Эти руководства помогут вам корректно удалить Apple Software Update из ОС Windows начисто, с возможностью последующей переустановки. Выбирайте любой из предложенных способов и приступайте к «уборке» компьютера.
Примечание. В инструкциях рассматривается удаление Apple Software Update вместе с iTunes в операционной системе Windows 8.
Способ №1: удаление штатными опциями
1. Закройте iTunes и другие приложения Apple.
2. Запустите Диспетчер задач: нажмите одновременно «Ctrl+Shift+Esc».
3. В окне диспетчера откройте вкладку «Процессы».
4. В блоке «Фоновые… » завершите все процессы, имеющие отношение к программному продукту Apple:
- Apple Software Update;
- Bonjour;
- iTunesHelper;
- iPodServices;
- MobileDevices и другие.
Щёлкните правой кнопкой по имени процесса. А затем в открывшемся контекстном меню нажмите «Снять задачу». Завершите все активные процессы ПО Apple.
Совет! Если вы сомневаетесь, имеет какое-либо отношение активный процесс к iTunes или нет, также щёлкните по нему правой кнопкой и выберите опцию «Открыть расположение… ». Можно удалить процесс из списка в Диспетчере, если в новом окне откроется директория (папка) программного обеспечения Apple.
5. Клацните правой кнопкой по иконке Windows в панели задач. В перечне опций выберите «Программы и компоненты».
Примечание. В Windows 7 этот раздел открывается так: Пуск → Панель управления → Удаление программы.
6. Последовательно удалите программные компоненты в следующем порядке:
- iTunes (Safari, другое ПО Apple).
- Apple Software Update.
- Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Application Support (сразу 32-разрядную версию, а потом 64-х).
Примечание. Некоторые из приведённых элементов могут отсутствовать в системе. В таком случае приступайте к нейтрализации следующего по списку компонента.
Чтобы выполнить деинсталляцию элемента Apple в разделе «Программы и компоненты», сделайте следующее:
клацните правой кнопкой по названию;
выберите в открывшейся панели «Удалить»;
подтвердите запуск команды: в сообщении с запросом нажмите «Да»;
по завершении процедуры приступайте к удалению следующего элемента (соблюдайте указанную в списке последовательность).
Способ №2: очистка программой-деинсталлятором
Удаление «яблочных» программ, iTunes и Safari, а также модуля Update посредством специальной утилиты-уборщика позволяет выполнить более качественную очистку системы. Что особенно важно в тех случаях, когда владелец компьютера больше не желает пользоваться приложением и хочет избавить ОС Windows от всех его следов. Как в файловых директориях, так и в реестре.
В этой инструкции рассматривается вариант удаления компонентов Apple при помощи утилиты Uninstall Tool. За неимением таковой вы можете воспользоваться аналогами - Revo Uninstaller, Soft Organizer и др.
1. Запустите утилиту Uninstall Tool с правами администратора.
2. Выполните деинсталляцию объектов в соответствии с последовательностью, указанной в пункте №6 предыдущего руководства.
3. Начните с основного приложения (например, iTunes). Кликните по нему один раз левой кнопкой мышки.
4. В панели, расположенной по левую сторону от списка программ, клацните функцию «Деинсталляция».
5. После процедуры стандартного удаления в дополнительном окне запустите поиск остатков приложения (клацните «Ok»).
6. Удалите найденные Uninstall Tool оставшиеся файлы и записи в реестре приложения. Клацните в дополнительном окне кнопку «Удалить».
Успешной вам очистки компьютера!