Скупщики краденых iPhone и iPad в России нашли новый способ разблокировки «яблочных» гаджетов. Они звонят бывшим владельцам устройств от имени Apple: злоумышленники представляются сотрудниками техподдержки компании и говорят, что аппарат был обнаружен службой «Найти iPhone». Далее они предлагают выполнить ряд действий, которые, как утверждаются, помогут вернуть устройство.
Журналист рассказал историю о том, как у него украли iPhone 5s. «Я достаточно быстро смог его дистанционно заблокировать, используя встроенную функцию от Apple «Найти iPhone», – говорит он.
Работает это так: вы пишете сообщение, которое будет высвечиваться на экране телефона, можете отслеживать его перемещение, стереть свои данные. При этом все функции устройства, кроме этих, становятся неактивны. Через пару дней с Иваном связались неизвестные и предложили заплатить им приличную сумму за возвращение мобильника. На вопрос, что будете делать с заблокированным устройством, если откажусь, сказали, что разберут на детали.
Журналист на тот момент представлял себе только два исхода, если он все же согласится: первый - это личная встреча, что было бы слишком рискованно для них, и второй - перевод им суммы и подбор устройства где-нибудь, где его, скорее всего, бы не оказалось. Поэтому он предложил им заплатить при встрече, после чего они перестали выходить на связь. Написав заявление в полицию, журналист забыл об этом неприятном инциденте.
Однако спустя такое долгое время на указанный тогда им номер позвонил некий Максим Михайлец. Он представился сотрудником службы поддержки Apple и сказал, что его iPhone, который находится в режиме пропажи, был найден на Митинском радиорынке, и оставил свой контактный номер. Журналист обратился за комментарием к Apple.
«Это невозможно. Во-первых, у нас нет права на это, во вторых, это не может быть наш сотрудник, насколько бы он вам ни показался доброжелательным, не предоставляйте никаких данных. Если его подключить к источнику питания и попытаться его включить, у Вас отобразятся сообщения, которые вы оставили несколько лет назад. Так он и нашел Ваш номер телефона. Этот режим отключить нельзя никак. Главное - не переходите ни по каким ссылкам, не предоставляйте вашу электронную почту», – говорит сотрудник техподдержки Apple Кристина.
Если поддаться уговорам мошенников и предоставить им данные аккаунта Apple ID, то iPhone можно будет разблокировать, а значит, и продать. Вероятно, это и нужно было злоумышленнику. Но есть и второй вариант - попытка продажи устройства бывшему хозяину.
«К сожалению, многие наши граждане идут на поводу у жуликов, выкупают вполцены. Но на самом деле на встречу нужно ехать с сотрудниками правоохранительных органов, убеждать их возбуждать уголовное дело. В реальности это не так легко, как я это говорю, но по закону должно быть. У 100 человек украдут, дай Бог, если 5-10 заявят об этом в полицию. Это не только у нас в стране, и в других странах то же самое. Торговля краденным - на это статья существует. К сожалению, редко используется», – говорит Андрей Князев председатель коллегии адвокатов «Князев и партнеры»
Если у злоумышленников не получится ни один из вариантов реализовать краденый телефон, он пойдет на запчасти. Это самый маленький доход. Снять можно только мелкие модули: материнская плата, а с ней и датчик отпечатка пальца на другом устройстве работать не будут. В компании Apple говорят, что как бы внимательны вы ни были к личным вещам, не стоит забывать о защите своих аккаунтов. Ведь украденные данные авторизации Apple ID позволяют дистанционно заблокировать ваш телефон, планшет, компьютер, скопировать ваши фотографии и заметки. Используйте сложные пароли и двухфакторную авторизацию, советуют они.
(да и любой другой гаджет), вы представляете, какой это стресс. Сегодня на примере одного нашего читателя Алексея Кита мы расскажем, как не потерять последнюю возможность вернуть свой iPhone обратно.
Началась примерно месяц назад. У моей сестры украли iPhone. Случившееся ее расстроило, а меня это подвергло тесту на знание системы iOS. Первым делом я зашел через свой телефон . Вбил ее Apple ID и пароль. Устройство было выключено.
Я пытался включить режим пропажи — как оказалось, у устройства была выключена «Геолокация», сестра экономила таким образом заряд устройства.
Мне было предложено придумать пароль, оставить номер телефона и сообщение на случай, если телефон включится. Я написал стандартный текст для таких ситуаций: «Это устройство было утеряно. Убедительная просьба связаться со мной по данному номеру телефона. Вознаграждение гарантировано».
Я выдохнул, оставалось только ждать включения телефона. Первые пару дней я проверял приложение «Найти iPhone» по несколько раз в день, потом все реже и реже. Надежда умирала и умирала уже к концу первой недели. Заявление в полицию подавать не стали, сочли, что это дело долгое, и вероятность находки iPhone равна 1%.
Но история продолжилась. Сегодня приходит SMS от iCloud со следующим содержанием (внимание на ссылку — прим. ред.) :
Я был так рад, что хоть какие-то новости появились о телефоне. Как ни в чем не бывало, перехожу по ссылке в сообщении.
Звоню сестре, прошу ее Apple ID и пароль. Вбиваю ее данные, получаю сообщение о том, что Apple ID или пароль неверны.
Я подумал, что ввел неверно. Пароль был очень объемным, и я мог легко ошибиться при вводе. Повторил еще раз. Попытка не увенчалась успехом. Решил попробовать зайти через приложение «Найти iPhone». Там я вошел с первой попытки. На экране была знакомая картина. Устройство выключено. Решил проверить, еще раз вести данные на сайте. Ввожу третий раз. Неверно. В недоумении от происходящего пробую зайти еще раз через приложение и вижу следующее:
И тут я понял, что произошло. Меня обманули.
Я сразу же стал искать на сайте Apple номер для связи с поддержкой, но в голове понимал, что уже все, телефон не вернуть.
Звонок в техподдержку, недолгое ожидание. Оператор представился: «Меня зовут Илона, чем могу вам помочь?». Выслушав мою проблему от и до, пару раз повторив, как сильно переживает за мою потерю и как она расстроена, попросила оставить свои данные: email, номер телефона, Apple ID украденного iPhone. Просила IMEI, но коробка от аппарата находится где-то на даче и искать ее нет возможности. Сначала она сказала, что не может сказать, что видит в программе, поскольку ей нужен IMEI аппарата. После небольшого диалога о произошедшем она все-таки каким-то волшебным образом смогла увидеть Apple ID и подтвердила, что аппарат больше не привязан к учетной записи.
Я еще раз описал все эти печальные события и предложил ей предать этот случай огласке. Чтобы этим мог заняться кто-то, кто смог бы прекратить это. Оператор сказала, что передаст мое заявление своему начальнику для дальнейших разбирательств. Мы попрощались, и я положил трубку.
Сколько таких, как я, которые в порыве веры и надежды на шанс вернуть утерянный аппарат совершали ошибку и сами отдавали свой iPhone мошенникам?
Никто не знает, но, видимо, я не первый и не последний.. Мне сказали, что я могу отправить свою историю. Вот она теперь перед вами, дорогие читатели.
Будьте внимательны, не повторяйте мои ошибки.
Как ни грустно, но иногда случается такая неприятность, как кража iPhone. Что предпринимать и куда бежать в таком случае? Ведь на сегодняшний день iPhone – это не просто дорогой и любимый гаджет. Это — бесчисленное множество совершено необходимых контактов, с которыми больше никак несвязаться.
Это фотографии и видео. Это пароли для электронной почты, карт и электронных кошельков. Это, в конце концов, кусок личной жизни! Главное в такой ситуации — не впадать в истерику и сразу предпринять необходимые шаги.
Заранее позаботьтесь о наличии приложения для отслеживания iPhone
Что делать в случае кражи айфона?
- Немедленно обратитесь к оператору вашей мобильной связи или в службу поддержки Apple, и сообщите о краже. Они обязаны сразу же заблокировать ваш телефон. Для этого вам нужно будет сообщить оператору IMEI и серийный номер вашего телефона — он есть на упаковочной коробке, поэтому при покупке и советуют не выбрасывать коробку от телефона. Без IMEI заблокировать телефон невозможно. Зато с IMEI, даже если вор сменит сим-карту, оператор сможет отследить, когда и какие звонки совершались с украденного аппарата. Правда, эти данные будут сообщаться не вам, а в правоохранительные органы.
- Далее нужно как можно скорее прийти в ближайшее отделение милиции и написать заявление о краже iPhone. Приходить нужно с упаковочной коробкой от телефона, чтобы сотрудники милиции убедились, что именно вы являетесь его хозяином. У вас спишут IMEI и серийный номер, потому что они являются уникальными для каждого аппарата. Будьте настойчивы и убедительны, требуйте немедленно начать поиски украденного телефона. Чем дольше будут искать ваш гаджет, тем меньше шансов его найти.
- Обычно у всех в iPhone установлено геолокационное приложение, с помощью которого вы сами можете установить месторасположение украденного телефона и найти его на карте. Если это место находится рядом, то включите звуковой сигнал, который позволит обнаружить телефон по звуку.
- Также некоторые специальные приложения позволяют изменять и удалять информацию с телефона на расстоянии. Поэтому советуем быстро воспользоваться этими приложениями и стереть личную информацию, а к той, которую стереть невозможно, закрыть доступ, изменив пароль. Помните, что если вы воспользуетесь функцией «Удалить все данные», то отследить телефон будет уже невозможно.
- После того как вы заблокируете свой iPhone, воспользуйтесь функцией размещения на экране гаджета объявления-просьбы вернуть телефон за вознаграждение или вернуть сим-карту, а также укажите контакты, по которым с вами можно связаться.
- На местных форумах и в своих локальных группах в соцсетях разместите объявление о краже вашего iPhone. Очень часто можно получить информацию из неожиданного источника или от незнакомых людей. Тем более, ваши друзья также подключатся к поиску телефона, что существенно повысит шансы его найти.
- Ну и, конечно, сразу же сообщите своим родственникам, друзьям, партнерам по бизнесу и коллегам по работе, что случилось с вашим телефоном, чтобы они понимали, почему вы не на связи.
Если вы предпримете все действия правильно, то, скорее всего, ваш телефон будет найден.
Ваш новенький iPhone 6 – настоящая приманка для вора-карманника. Но помимо чисто физической утраты дорого аппарата, пользователь теряет массу нужной ему и, зачастую, приватной информации. Поэтому, обязательно примите превентивные меры до того, как это произойдёт. И если вдруг айфон все-таки украли, Вы наверняка будете знать, что нужно делать в подобном случае. И благодаря современным разработкам компании Apple, которая пытается делать всё возможное для надёжной защиты, можно оперативно осуществить блокировку смартфона, закрыв доступ к личным данным, и значительно усложнить похитителю дальнейший его сбыт.
Что предпринять для обеспечения безопасности?
Прежде всего, активируйте функцию — Touch ID, предполагающую сканирование отпечатков пальцев владельца при каждом входе. Делать это быстро и не сложно, но это поможет уберечь от несанкционированного доступа, если телефон украли.
Затем обязательно инициируйте функцию «Найти iPhone», и делать это желательно сразу же после приобретения. Зайдите в пункт меню «Настройки», найдите вкладку «iCloud». Для входа в облако, создайте или введите существующие Apple ID и пароль. Если у Вас его нет, то можно получить его совершенно бесплатно, выбрав соответствующее предложение, оно высветится одновременно с запросом. Но лучше создайте сами надёжный, комбинированный цифро-буквенный пароль и главное – не забудьте его!
Далее, в меню iCloud, найдите зелёную пиктограмму в виде радара, с надписью — Найти iPhone, и переключите её в положение «вкл.». В этот момент на смартфоне активируется, по умолчанию, фоновый режим «Блокировка активации». Тогда, при краже, айфон не даст мошенникам возможности делать с ним что-либо в дальнейшем, кроме как продать на запчасти. Без вашего пароля и Apple ID, у них не получится бесследно стереть имеющиеся данные, ни отключить «Найти iPhone», ни использовать по назначению, при попытке повторной активации. В настоящее время практически невозможно полностью убрать существующую блокировку, те или иные ограничения на айфоне всё равно останутся. То есть пропадает весь смысл кражи. И возможно, Вам его вернут за вознаграждение, под видом «нашли», а не украли.
Также очень важно осуществить блокировку возможности отключения сервиса геолокации, чтобы похититель не смог его деактивировать. Но опять же, делать это нужно до того, как айфон украли. Для этого, в «Настройках» зайдите в «Основные», выберите «Ограничения» и включите их, введя пароль из четырёх цифр, отличный от пароля разблокировки. Затем, отыскав в самом низу, вкладку «Службы геолокации» поставьте блокировку на её изменения. После этого, похититель не сможет ни выключить айфон, ни отключить геолокацию. Ещё не помешает запретить также и изменения во вкладке «Учетные записи», тем самым исключив возможность взлома учетной записи владельца в iCloud.
Порядок действий при совершении кражи
В случае, если злоумышленники всё-таки украли смартфон, как можно быстрее, с любого компьютера, зайдите по ссылке: http://icloud.com/find. Введите свой Apple ID с паролем для идентификации, и запустив «Найти iPhone», выберите свой айфон. Для этого щелкните на вкладку «Все устройства». Далее, в том же меню, необходимо безотлагательно включить «Режим пропажи», благодаря этому будет произведена блокировка, с использованием четырехзначного кода-пароля. Затем на айфон можно будет послать уведомление, что он потерян/украден, и указать свой контактный телефон. Это сообщение отобразится на экране даже заблокированного аппарата. И с вашего iPhone можно будет перезвонить, но только на тот номер, который значится в данном сообщении.
Затем попытайтесь определить место расположения своего смартфона. Если зелёный кружок светится рядом с названием — это означает, что телефон находится в сети, и его можно отследить, а если серый — то нет, но при подключении он сразу отошлёт свои координаты. Можно нажать на «Уведомить меня о находке» и получить на почту извещение о соединении устройства с сетью. Если айфон, согласно карте, обнаруживается поблизости, можно спровоцировать принудительное воспроизведение им длительного (около 2 минут) звукового сигнала на максимальной громкости, помогающего его отыскать.
Также имеет смысл попытаться отыскать айфон, который украли, через IMEI код. Его можно найти на коробке, или заблаговременно, до того как его украли, набрать комбинацию *#06# и записать полученный пятнадцатизначный код. Но для этого необходимо лично подать письменное заявление о краже в отделение полиции, а она уже выпишет предписание мобильному оператору на отслеживание кода. Так можно получить информацию о дислокации аппарата, если он появится в сети, или о попытке замены сим-карты. Но шансы невелики, сами понимаете.
Айфоны вещь недешёвая, очень часто владельцы становятся жертвами кражи. А еще их теряют и просто где-то забывают. Разработчики Apple заботятся об удобстве клиентов. Инженеры продумали целый алгоритм, как проследить местоположение смартфона в случае ограбления. Давайте найдем ответ на вопрос: как заблокировать айфон, если его украли и стараются перепрошить?
Так как же отыскать айфон, когда у вас случились неприятности? Начиная с iOS 7, в меню есть приложение «Найти iPhone». По умолчанию включено на всех аппаратах и показывает геолокацию. Через него можно управлять утерянным девайсом. Программе нужно разрешить доступ к гео-данным, чтобы в дальнейшем определялось местоположение мобильного.
Сначала надо войти в программу. Нужно любое устройство от Apple. Это может быть iPad, другой iPhone. В приложении необходимо набрать почту и password от вашего Apple ID. А для блокировки нужен любой Интернет (WiFi, 3G или LTE).
После входа на дисплее появится карта и список доступных устройств. Если в украденном мобильнике есть интернет, и есть подключение к службам геолокации, то на карте сразу отобразится его местоположение. При выборе нужного девайса в списке, приложение предлагает несколько стандартных действий:
- воспроизвести звук (функция полезна в случае домашней пропажи);
- режим пропажи (предназначен для блокировки);
- стереть iPhone (удаление данных).
Блокировка стандартными средствами iOs
Давайте узнаем: как можно его заблокировать? Остановимся подробнее на режиме пропажи, выясним как активировать функцию.
- Нажать на функцию Режим пропажи;.
- Ввести пароль, чтобы заблокировать потерянный смартфон. Грабители не будут знать этого пароля. Только вы сможете включить его, когда получите.
- Добавить номер для связи. Цифры будут отображаться на дисплее краденного мобильника.
- Рекомендуется написать короткое СМС злоумышленникам (на свой номер), чтобы поскорее вернули мобильный.
- Активировать функцию.
После простых манипуляций украденный мобильник станет бесполезным «кирпичом». С ним невозможно ничего сделать, не зная пароля. Нельзя делать вызовы, отправлять смс, смотреть фотографии, листать меню. Остается только ждать, когда вам перезвонят. Когда на сотовом появится интернет, вы сможете узнать его местоположение через программу и после этого предпринять необходимые действия по возврату дорогой техники.
Системы iOS 9, iOS 10 автоматически переходят в энергосбережение, чтобы сэкономить заряд. Даже если умельцы перепрошьют его через режим DFU, полностью поменяют систему, блокировка все равно не сбросится. По сути, дорогая электроника превратиться в красивую безделушку, которую останется продать по запчастям.
Теперь вы в курсе, как найти потерянный айфон и как отследить его в случае ЧС. Иногда, полиция находит дорогие мобильники именно с помощью собственников, которые предоставляют данные об украденном или потерянном устройстве.
Блокировка через сайт
Если вы не знали, как заблокировать потерянный девайс без другого устройства, то эта инструкция для вас. Так как же можно это сделать? Для этого нужен ПК или ноутбук и доступ к Интернету. Самое главное, помнить логин и пароль, без них не получиться залогиниться на айклауде. Что бы восстановить их, придется читать другую стать.
Инструкция
- Зайти на сайт iCloud.com
- Набрать почту/пароль от Apple ID.
- Выбрать Найти iPhone.
- На экране есть все устройства, которые доступны для управления.
- Нажать на нужный девайс.
- Выбрать «Включить режим пропажи».
- Далее задать код, номер для связи, набрать сообщение.
Когда вы точно уверены, что умный телефон у вас украли и хотят перепрошить, его уже точно не вернешь, то с него можно удалить все файлы с помощью функции «Стереть iPhone». Теперь остается только ждать, когда телефон включат, и появится на карте.
Если мобильник не под паролем, то грабители смогут увидеть только некоторые ваши данные. Но не смогут никак отвязать его от iCloud или перепрошить. Кредитные или дебетовые карты, которые были добавлены, будут заблокированы на время активации режима пропажи.
Теперь вы знаете, что делать, если украли айфон, и как его заблокировать через сайт. В любое время вы сможете обезопасить свою информацию, проделав не сложные манипуляции, выполнив инструкцию по пунктам.
Украденный iPhone оффлайн
Как найти свой девайс, если при входе в Find My iPhone вы видите, что устройство оффлайн? Значит не активен и не подключен к WiFi или 3G. Когда сотовый выключен, его можно заблокировать через режим пропажи. Но эта функция будет активна только тогда, когда украденное устройство подключат к WiFi. На почту, на которую зарегистрирован Apple ID, придет уведомление, что смартфон был подключен к Интернету.
Сколько нужно ждать? Когда на сотовом стоит пароль, то нужно дождаться момента, когда его будут перепрошивать. Как только устройство будет подключено к сети, мгновенно активируется режим пропажи. Это не позволит злоумышленникам воспользоваться информацией.
Если вы не успели поставить пароль и TouchID на свой айфон и находится оффлайн, то грабители все равно не смогут ничего нажать. Так как ранее у вас была включена функция «Найти iPhone». Выключить ее нельзя, потому что требуется только ваш пароль от iCloud. Аппарат будет полностью заблокирован недееспособен.
Не включена функция Найти iPhone
Можно ли найти в этом случае телефон? Шансов достаточно мало, но стоит попробовать, программами тут пользоваться бесполезно. Давайте узнаем, как найти айфон другим способом.
Надо подать заявление о краже в полицию. Отыскать украденный мобильный помогут правоохранительные органы. Сотрудники запросят серийный номер (IMEI) вашего устройства. Только через несколько дней, смогут определить местоположение техники, даже при полном выключении.
Каждый раз, когда аппарат подключается к сети сотового оператора, транслирует свой IMEI. Это помогает обнаружить его геоданные. Оператор легко может заблокировать устройство, а также определить его местоположение. «Имей» очень действенный вариант спасения в самых сложных ситуациях, пренебрегать им не стоит однозначно.
Что нужно сделать в первую очередь, если потерял айфон? Обязательно надо поменять пасс от Apple ID, чтобы злоумышленники не воспользовались данными. И только после этого обращаться в компетентные органы. Как говориться, спасание, дело рук самих утопающих.
Приложения, которые помогут
Когда случилась такая беда, то заблокировать телефон, определить его местоположение смогут некоторые приложения. Но предварительно их надо установить в систему, иначе все будет бесполезно.
Contact If Found
С помощью этого приложения создается специальная заставка для рабочего стола. На ней размещается номер хозяина с СМС. Бесплатная программа работает на iOS 9 и выше. Contact If Found поможет не всегда и лучше использовать штатные возможности iOs.
iHound
Это настоящий сыщик. Так как же отследить местоположение айфона с помощью него? Даже если он выключен был раньше, умельцы захотят его перепрошить. Стоит грабителям подключить мобильный к ПК, на почту хозяину придет письмо с точным адресом телефона. К тому же, программа каждый час фиксирует его геоданные и передают на указанные вами контактные данные.
Reward If Found
С помощью приложения можно создать заставку с любыми данными владельца. Как только грабитель включит аппарат, сразу увидит сообщение, которое было адресовано ему. Мало вероятно что это поможет вернуть умную технику, но пренебрегать любыми способами не стоит. Это поможет в случае, если гаджет найдет совестливый человек, и захочет вернуть законному владельцу.
iLocalis
Так как же обнаружить потерянный айфон с помощью программ? Это приложение подойдет только для аппаратов с джейлбрейком, доступно только в Cydia. Если на вашем украденном телефоне поменяли нано-симку, то программа это легко распознает и сообщит по средствам СМС или при первом же соединении с сетью интернет.
Заключение
В вышеизложенной статье постарались ответить, как быстро обнаружить и вернуть украденный айфон законному владельцу, в случае нападения злоумышленников. Существует много программных способов блокировки и отключения девайса, основные из них мы рассмотрели.
Конечно, народные умельцы нашли способы обхода данной проблемы. Чаще всего это перепайка специальных плат, с другим идентификационным номером и прочими параметрами. Стоит эта услуга обычно дорого, так как чипы не так просто раздобыть. Правоохранительные органы знают об этом, но сделать ни чего не могут, ремонт проходит в рамках закона.
Видео