Привет! Несколько дней назад, к статье «Без доступа к интернету» - решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером был оставлен комментарий с просьбой помочь решить одну проблему. Проблема заключалась в том, что поле установки и настройки Wi-Fi роутера TP-Link WR743ND и подключения к нему мобильных телефонов HTC Sensation и iPhone 5 в браузерах сайты открывались, а вот видео не воспроизводилось.
Причем видео не работало ни через браузер, ни в социальных сетях и даже не работало через приложение YouTube. В приложении YouTube даже превью не загружались, появлялась ошибка «Связь с сервером потеряна. Нажмите, чтобы повторить» .
Вот сам комментарий:
Он на вкладке Security – Basic Security всем пунктам присвоил значение Disable (не советую так делать). Затем в System Tools – Time Setting установил свой часовой пояс. И видео с YouTube заработало. Но некоторые программы на мобильных устройствах не могли получить доступ к интернету. Например погода не хотела обновляться и т. д.
И тут я вспомнил, что раньше писал статью Не открывается ни один сайт: ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера, в которой рассматривал случай, где всему виной были DNS адреса.
Если у Вас, скажем после установки роутера, перестали открываться сайты, или некоторые сайты. Некоторые программы не могут получить доступ к интернету, как на мобильных устройствах, так и на компьютере, то в этом могут быть виноваты DNS адреса, которые прописаны у Вас на компьютере, или роутере. Но как правило, DNS провайдер присваивает автоматически.
И в этом случае замена DNS адресов на Wi-Fi роутере помогла решить проблему. Я дал автору комментария (который мы рассматривали выше) совет, он все сделал и все заработало. Видео стало воспроизводиться, а программы, которые не могли выйти в интернет – заработали.
Если у Вас подобная проблема, то давайте попробуем сменить DNS, а вдруг поможет.
Как изменить DNS на Wi-Fi роутере?
Заходим в настройки роутера. Для этого нужно в браузере набрать адрес 192.168.1.1 , или 192.168.0.1 . На запрос ввести пароль и логин для доступа к настройкам роутера. По умолчанию, это скорее всего admin и admin.
Устанавливаем галочку возле Use These DNS Servers и в полях ниже Primary DNS и Secondary DNS прописываем свои DNS.
Я советую прописать DNS Гула:
Для сохранения результатов нажмите кнопку Save .
Перезагрузите роутер. Это можно сделать прямо из панели управления, на вкладке System Tools – Reboot , кнопка “Reboot” .
Обновление
В комментариях поделились еще одним способом, который помог избавится от этой проблемы. Нужно в настройках роутера изменить значение MTU (подробнее об MTU, можете почитать в этой статье). Сделать это не сложно, но нужно знать, какое значение указать для Вашего провайдера. Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какое значение нужно указать в поле MTU при настройке роутера.
На примере роутера TP-Link
После того, как узнаете значение, зайдите в настройки роутера и перейдите на вкладку Network – WAN и в поле MTU Size (in bytes) укажите значение MTU.
Нажмите кнопку Save для сохранения настроек. Перезагрузите роутер.
Надеюсь, что после этой процедуры у Вас все заработало. Если же у Вас другая ситуация, и этот способ не помог, то оставляйте комментарии ниже, попробуем разобраться.
Привет! Не так давно, я уже писал статью о похожих проблемах “ “. Но, на нашем форуме появилась вот такая тема “ “.
Если в первой статье я писал о проблемах с воспроизведением видео, с доступом программ в интернет на мобильных устройствах и т. д., то в теме на форуме была немного другая проблема.
При подключении через новый роутер ASUS RT-N56U (кстати, хороший и мощный роутер) , видео на таких сайтах как ВКонтакте, YouTube, да и вообще любое видео в онлайне, загружалось не до конца.
Примерно такая же проблема была при скачивании любых файлов с интернета. Они только начинали загружаться, как скорость сразу падала, и загрузка останавливалась.
Без роутера, при подключении напрямую, все работало отлично. Проблема наблюдалась на всех подключенных устройствах. Компьютеры, телефоны, телевизор. Кстати, подключение было по технологии L2TP. Устройства подключались по Wi-Fi.
Я посоветовал сменить параметр MTU, и выставить свои DNS. Смена DNS в этой ситуации не помогла (в принципе, если хорошо подумать, то эта проблема не может быть из-за DNS) . А вот определенные действия с MTU и MRU – помогли.
Решение проблемы с загрузкой видео и файлов через роутер
Пользователь swg , который создал эту тему с вопросом, нашел необходимые значения MTU и MRU, которые необходимо выставить, что бы решить эту проблему. Он написал, что такая проблема наблюдается и на роутере Asus RT-N15U, при подключении через соединение L2TP. Но, я думаю, что такая проблема может наблюдаться на маршрутизаторах других фирм, и при других подключениях.
Значит, решение – выставляем правильные параметры MTU и MRU (подробнее о MTU, можете почитать ) .
В теме, на форуме, swg посоветовал выстаивать параметры “mtu 1400 mru 1400 “. При таких параметрах, проблема с загрузкой видео и файлов была решена. Но, если значение “1400” вам не поможет, то лучше уточнить эти данные у провайдера.
Сейчас покажу, как выставить параметры MTU на роутерах TP-Link и Asus. Просто в TP-Link есть специальный пункт, а в Asus нет.
На маршрутизаторе Asus
Переходим слева на вкладку Интернет и в поле Дополнительные параметры pppd вводим такое значение: mtu 1400 mru 1400 .
Сохраняем настройки и перезагружаем роутер.
На роутере Tp-Link
В настройках перейдите на вкладку Network . В поле MTU Size (in bytes) укажите 1400 (или другое значение, которое вам посоветует провайдер) .
Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с загрузкой файлов и воспроизведением видео через маршрутизатор.
Если вам есть чем поделится, вы можете сделать это в комментариях. Всего хорошего!
Ещё на сайте:
При подключении через Wi-Fi роутер полностью не загружается видео и не скачиваются файлы с интернета обновлено: Сентябрь 21, 2015 автором: admin
Привет! Несколько дней назад, к статье был оставлен комментарий с просьбой помочь решить одну проблему. Проблема заключалась в том, что поле установки и настройки Wi-Fi роутера TP-Link WR743ND и подключения к нему мобильных телефонов HTC Sensation и iPhone 5 в браузерах сайты открывались, а вот видео не воспроизводилось.
Причем видео не работало ни через браузер, ни в социальных сетях и даже не работало через приложение YouTube. В приложении YouTube даже превью не загружались, появлялась ошибка «Связь с сервером потеряна. Нажмите, чтобы повторить» .
Вот сам комментарий:
Я конечно же сразу допросил автора комментария:), ну что бы более подробно узнать о проблеме и попытаться помочь. Да и автор тоже не сидел на месте, насколько я понял – нажимал все подряд.Он на вкладке Security – Basic Security всем пунктам присвоил значение Disable (не советую так делать) . Затем в System Tools – Time Setting установил свой часовой пояс. И видео с YouTube заработало. Но некоторые программы на мобильных устройствах не могли получить доступ к интернету. Например погода не хотела обновляться и т. д.
И тут я вспомнил, что раньше писал статью , в которой рассматривал случай, где всему виной были DNS адреса.
Если у Вас, скажем после установки роутера, перестали открываться сайты, или некоторые сайты. Некоторые программы не могут получить доступ к интернету, как на мобильных устройствах, так и на компьютере, то в этом могут быть виноваты DNS адреса, которые прописаны у Вас на компьютере, или роутере. Но как правило, DNS провайдер присваивает автоматически.
И в этом случае замена DNS адресов на Wi-Fi роутере помогла решить проблему. Я дал автору комментария (который мы рассматривали выше) совет, он все сделал и все заработало. Видео стало воспроизводиться, а программы, которые не могли выйти в интернет – заработали.
Если у Вас подобная проблема, то давайте попробуем сменить DNS, а вдруг поможет.
Как изменить DNS на Wi-Fi роутере?
Заходим в настройки роутера. Для этого нужно в браузере набрать адрес 192.168.1.1 , или 192.168.0.1 . На запрос ввести пароль и логин для доступа к настройкам роутера. По умолчанию, это скорее всего admin и admin.
Устанавливаем галочку возле Use These DNS Servers и в полях ниже Primary DNS и Secondary DNS прописываем свои DNS.
Я советую прописать DNS Гула:
Для сохранения результатов нажмите кнопку Save .
Перезагрузите роутер. Это можно сделать прямо из панели управления, на вкладке System Tools – Reboot , кнопка “Reboot” .
Обновление
В комментариях поделились еще одним способом, который помог избавится от этой проблемы. Нужно в настройках роутера изменить значение MTU (подробнее об MTU, можете почитать в статье) . Сделать это не сложно, но нужно знать, какое значение указать для Вашего провайдера. Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какое значение нужно указать в поле MTU при настройке роутера.
На примере роутера TP-Link
После того, как узнаете значение, зайдите в настройки роутера и перейдите на вкладку Network – WAN и в поле MTU Size (in bytes) укажите значение MTU.
Нажмите кнопку Save для сохранения настроек. Перезагрузите роутер.
Надеюсь, что после этой процедуры у Вас все заработало. Если же у Вас другая ситуация, и этот способ не помог, то оставляйте комментарии ниже, попробуем разобраться.
Ещё на сайте:
Через Wi-Fi роутер не воспроизводиться видео, программы не могут выйти в интернет, не открываются некоторые сайты обновлено: Март 11, 2014 автором: admin
Если в первой статье я писал о проблемах с воспроизведением видео, с доступом программ в интернет на мобильных устройствах и т. д., то в теме на форуме была немного другая проблема.
При подключении через новый роутер ASUS RT-N56U (кстати, хороший и мощный роутер), видео на таких сайтах как ВКонтакте, YouTube, да и вообще любое видео в онлайне, загружалось не до конца.
Примерно такая же проблема была при скачивании любых файлов с интернета. Они только начинали загружаться, как скорость сразу падала, и загрузка останавливалась.
Без роутера, при подключении напрямую, все работало отлично. Проблема наблюдалась на всех подключенных устройствах. Компьютеры, телефоны, . Кстати, подключение было по технологии L2TP. Устройства подключались по Wi-Fi.
Я посоветовал сменить параметр MTU, и выставить свои DNS. Смена DNS в этой ситуации не помогла (в принципе, если хорошо подумать, то эта проблема не может быть из-за DNS). А вот определенные действия с MTU и MRU – помогли.
Решение проблемы с загрузкой видео и файлов через роутер
Пользователь Swg , который создал эту тему с вопросом, нашел необходимые значения MTU и MRU, которые необходимо выставить, что бы решить эту проблему. Он написал, что такая проблема наблюдается и на роутере Asus RT-N15U, при подключении через соединение L2TP. Но, я думаю, что такая проблема может наблюдаться на маршрутизаторах других фирм, и при других подключениях.
Значит, решение – выставляем правильные параметры MTU и MRU (подробнее о MTU, можете почитать ).
В теме, на форуме, Swg посоветовал выстаивать параметры «Mtu 1400 mru 1400 «. При таких параметрах, проблема с загрузкой видео и файлов была решена. Но, если значение «1400» вам не поможет, то лучше уточнить эти данные у провайдера.
Сейчас покажу, как выставить параметры MTU на роутерах TP-Link и Asus. Просто в TP-Link есть специальный пункт, а в Asus нет.
На маршрутизаторе Asus
Переходим слева на вкладку и в поле Дополнительные параметры pppd вводим такое значение: Mtu 1400 mru 1400 .
Сохраняем настройки и перезагружаем роутер.
На роутере Tp-Link
В настройках перейдите на вкладку Network . В поле MTU Size (in bytes) укажите 1400 (или другое значение, которое вам посоветует провайдер).
Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с загрузкой файлов и воспроизведением видео через маршрутизатор.
Если вам есть чем поделится, вы можете сделать это в комментариях. Всего хорошего!
YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.
И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью. Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.
А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: "Проверьте подключение к сети" и серый восклицательный знак.
А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: "Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку".
Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает. Другие программы так же имеют доступ к интернету.
Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже. Это не важно.
Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.
Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение , даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.
Для начала:
- Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
- Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
- Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
- Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью .
- Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.
После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.
Начнем с основного решения.
Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету
Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.
Поэтому, нам нужно в свойствах "проблемной" Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.
Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.
Зайдите в настройки, в раздел "Подключения" – "Wi-Fi". Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа "Управление параметрами сети".
Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: .
Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.
После этого все должно заработать.
Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.
Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.
Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.
После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.
Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.
Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.
Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.
![](https://i1.wp.com/help-wifi.com/wp-content/uploads/2018/03/Screenshot_20180315-114552.jpg)
Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.