В настоящее время большая часть клиентов сотовых операторов связи пользуются различными тарифными планами, но далеко не все контролируют, за какие конкретно услуги с их счетов списываются деньги, причем происходит это ежедневно. Конечно же, несколько лет назад подобная тенденция была редкостью, поскольку практически каждый абонент МТС, "Билайн" или "Мегафона" четко следил за тем, какая сумма денежных средств у него расходуется на общение по мобильному телефону.
Нередко клиенты сотового оператора "Билайн" неожиданно замечают, что почему-то их баланс слишком быстро стал приближаться к нулю, и сразу определить причину этого бывает очень сложно. Что в этом случае можно посоветовать?
Детализация звонков - нужный и удобный сервис
Нужно заказать Операторы связи специально предусмотрели данный сервис для своих абонентов - он называется «Детализация звонков».
Проанализировав распечатку билайн-звонков, вы вспомните, с кем вы общались, кто с вами связывался по телефону, каким образом тратились ваши деньги со счета. Конечно же, такая услуга очень удобна - она позволяет контролировать собственные расходы на сотовую связь.
Если говорить подробнее, то распечатка телефонных звонков поможет вам узнать время и дату разговоров, их продолжительность и стоимость, с мобильного или стационарного телефона с вами связывались, когда конкретно вам отправлялись СМС-сообщения. Вы всегда можете экономить свои деньги.
Помните: распечатку билайн-звонков нужно заказывать и в случае, когда вы подозреваете, что ваши деньги «съедают» платные подписки.
Способы
Итак, какими же способами можно получить детализацию звонков? Их существует несколько. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Нанести визит в офис
Если вам необходимо срочно заполучить распечатку билайн-звонков, то следует обратиться непосредственно в офис компании. При предъявлении паспорта сотрудники предоставят вам детализацию звонков. Если же необходимость в распечатке возникла у юридического лица, то ее представитель должен, помимо удостоверения личности, представить сопроводительное письмо от компании и доверенность, которая дает правомочия на получение детализации вызовов.
Иначе говоря, взять распечатку звонков "Билайн"в офисе компании, не предъявляя никаких документов, будет достаточно проблематично.
Электронная почта
Получить распечатку звонков "Билайн" можно и на электронную почту. Для этого вам достаточно на номер 1401 отослать СМС-сообщение с адресом вашей электронки. Вам останется только немного подождать, после чего вам пришлют нужную информацию. Учтите, что вы сможете отслеживать совершенные и принятые вами звонки только за последний 30-дневный период времени.
Если же вы захотите деактивировать данную услугу, то вам следует набрать команду: *110*02213# и нажать кнопку вызова. В случае когда вы пожелаете подключить сервис еще раз, то вам придется обращаться в отдел технической поддержки "Билайн" или посещать офис оператора связи лично. Данная услуга носит безвозмездный характер.
«Легкий контроль»
Компания "Билайн" предлагает своим абонентам, желающим ознакомиться с детализацией вызовов, воспользоваться сервисом под названием «Легкий контроль».
Абоненту нужно набрать команду: *122# и кнопку вызова. Через короткий промежуток времени вас посредством СМС-сообщений проинформируют о том, что с вашего счета было произведено пять последних платных списаний. Сервисом можно пользоваться не более 10 раз за сутки.
Интернет
Распечатка звонков доступна также и интернет-пользователям. Нужно открыть официальный портал компании "Билайн" и, введя логин (номер телефона без «8») и пароль (запрос по смс), зайти в "Личный кабинет".
После этого нажимаем ссылку «Профиль», затем выбираем меню «Управление услугами» и переходим в закладку «Пользователи». Далее открывается доступ к таблице, которая содержит номера телефонов. Из этого перечня выбираем тот, который хотим проверить на количество, стоимость отправленных и полученных звонков и СМС-сообщений.
На следующем этапе переходим к опции «Информация» и нажимаем ссылку «Просмотр». Затем откроется страница, внизу которой будет находиться сервис «Отчет по детализации звонков». Его-то и нужно активировать. После этого будет доступна опция «Запрос детализации звонков». Система запросит у вас, какой отчет более предпочтителен - разовый или ежемесячный. После того как выбор сделан, а все необходимые поля заполнены, можно нажимать на кнопку «ОК» - и вы получите долгожданную распечатку билайн-звонков. Подготовленный отчет следует искать в окне «Ранее сформированные запросы», после чего он готов к загрузке на ваш ПК в формате TXT.
Теперь вы сможете детально проанализировать свои затраты на сотовую связь и при необходимости активировать другой тарифный план, который является для вас более выгодным с экономической точки зрения.
Детализация счета поможет также контролировать расходы вашего ребенка на общение по телефону, если вы вдруг начали замечать, что деньги на балансе стали очень быстро исчезать.
Вышеуказанный сервис является «палочкой-выручалочкой» и для руководителей юридических лиц. Во многих компаниях принято пользоваться корпоративными мобильными телефонами, и сотрудники нередко используют их для личного общения. А за связь платит их работодатель. Именно поэтому такой инструмент, как детализация вызовов, - это едва ли не единственный способ сэкономить оборотные средства.
Как сделать распечатку номера самостоятельно.
Сегодня поговорим как можно сделать распечатку номера самостоятельно, т.е. бесплатно. Нам всем в любой момент может понадобиться распечатка номеров мтс , чтобы ее получить, владелец номера раньше должен был обращаться в офис сотового оператора. На сегодняшний день это уже не актуально, всё что вас интересует можно получить не выходя из дома, офиса, кровати. Кроме того операторы предлагают своим абонентам более широкий спектр услуг: не только распечатку самих номеров, но и предоставление информации о времени входящих и исходящих звонков, их длительность, стоимость и много другой полезной информации. Давайте рассмотрим как ее можно получить.
Распечатка номеров у оператора МТС
Получить распечатку не только звонков, но и смс, ммс и интернет-сессий у оператора "МТС" можно благодаря его сервису "Мобильная детализация ". Чтобы воспользоваться им нужно, быть его абонентом и набрав на телефоне бесплатный номер *111*551#, *111*556# или открыть "Мобильный портал". Так же есть и второй вариант: "Детализация" будет вам доступна по смс: что бы ее получить - отправьте текст 556 на номер 1771. " " от компании "МТС" предоставляется бесплатно, абонентская плата не взимается.
Распечатка номеров у оператора Билайн
Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.
МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и , которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.
Как сделать детализацию на МТС бесплатно
МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.
Сделать детализацию на МТС можно:
- В Личном кабинете;
- В мобильном приложении «Мой МТС»;
- В любом офисе «МТС».
Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.
МТС предоставляет следующие варианты отчетов:
- Состояние счета;
- Контроль расходов;
- Ежемесячный счет;
- Счет-фактура;
- Счет на предоплату.
На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.
Заказываем детализацию в личном кабинете МТС
Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.
Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:
- и откройте раздел «Счет»;
- Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
- Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
- Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
- Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
- Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».
Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.
Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»
Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через . В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.
Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Мой МТС»;
- В главном меню выберите раздел «Счёт»;
- Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
- Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
- Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
- Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
- После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.
Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.
Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.
Любой клиент оператора Megafon может узнать подробную информацию о входящих и исходящих звонках или смс. Для этого сотовая компания имеет специальную услугу, которая отражает пользование связью в определенный период. Причем узнать это можно несколькими методами. Способы, как сделать распечатку звонков Мегафон, вы найдете ниже.
Как заказать детализацию на Мегафоне
Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:
- Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
- Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
- Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
- Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
- Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.
Экспресс-детализация Мегафон
Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:
- передвижения средств по балансу;
- смс, а также звонки, входящие и исходящие;
- выход в сеть Интернет.
Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.
Разовая детализация Мегафон
Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:
- отчет за сутки – 3 р.;
- выписка за неделю – 21 р.;
- отчетность за целый месяц – 90 р.
Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:
- Зарегистрироваться онлайн через интернет в системе Сервис-Гид на официальном сайте Megafon. Зайдя в Личный кабинет, необходимо перейти по вкладке «Пополнение и расходы», а затем – «Детализация». Нужно ввести свою почту, на которую и придет выписка.
- Послать USSD-запрос *105*803# и следовать подсказкам системы, которые будут приходить в виде сообщений. Для использования этого способа вы должны подтвердить свою почту в личном кабинете.
- Набрать номер 0505 и позвонить. Далее необходимо воспользоваться инструкциями автоинформатора, который подскажет, как получить детальный отчет об операциях с телефона.
- Отправить в ближайший салон обслуживания клиентов сотовой компании, предоставить сотрудникам паспорт и попросить помочь с получением детализации.
Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации
Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.
Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.
Детализация звонков Мегафон - личный кабинет
Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:
- Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
- Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
- В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
- Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
- Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
- Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
- Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.
Детализация звонков Мегафон чужого номера
Если вам по какой-то причине необходимо проверить последние действия другого абонента, то сделать это можно, но только зная его логин и пароль от личного кабинета или имея сам телефон под рукой. Далее нужно воспользоваться одним из выше перечисленных способов. Если есть доступ к личному кабинету, то в нем можно поменять почту абонента на свою и подключить услугу «Ежемесячный счет». За нее не снимаются деньги. В результате вам каждый месяц будет приходить детализация звонков Мегафон чужого номера бесплатно.
Видео: как сделать детализацию звонков на Мегафоне