При отсутствии финансов на балансе лицевого счета нельзя совершить звонок или отправить текстовое сообщение. В обычном режиме следует искать варианты для пополнения, которых присутствует достаточное количество у провайдера МТС . Но можно выбрать вариант общения за счет другого человека. Именно за это отвечает опция «Выручай» , которая предоставляется любому пользователю совершенно бесплатно. По ней стоит поговорить подробнее, чтобы иметь представление, когда возникнет необходимость использования.
Главные достоинства
Услуга «Выручай» от мобильного оператора МТС имеет свои достоинства, к числу которых относят:
- Звонить за счет другого абонента можно не только при отрицательном, но и положительном балансе.
- Распространена для использования на территории России, вне зависимости от конкретного региона, а также за пределами государства.
- Не надо искать способы, чтобы активировать услугу на абонентском номере. Она работает совершенно в любой момент и доступна каждому клиенту провайдера.
Это только минимум того, что можно получить, благодаря работе такой услуги. При этом баланс лицевого счета остается на прежнем уровне, так как финансовая ответственность ложится на плечи согласившегося оплатить. Это очень актуально, особенно в том случае, когда соединиться с другим человеком надо очень срочно.
Использование на территории России
При нахождении в стране, вне зависимости от региона, абоненту достаточно выполнить всего несколько действий, чтобы услуга начала выполнять поставленные перед ней функции:
- Набрать номер абонента, с которым требуется соединение, но предварительно на клавиатуре вводится комбинация 0880 . Сам контакт при этом должен иметь десятизначный формат, без дополнительных плюсов.
- Совершить звонок на короткий номер 0880 . В ответ пользовать услышит голос автоинформатора. После этого останется лишь ввести десятизначный формат номера.
Когда выполнено одно из вышеперечисленных действий, принимающему поступит звонок. Во время поднятия трубки ему будет сообщено о том, что требуется его согласие для соединения, но за его финансы с баланса. Когда он не противоречит этому, можно начинать общение.
Читайте также
Кредитные и дебетовые карты МТС Банк
Могут быть случаи, когда другой абонент на текущий момент не может принять вызов по разным причинам (телефон не доступен, выключен или просто сам разговаривает с кем-либо по телефону). В таком случае ему будет направлено сообщение. Таких сообщений не может быть более 10 в течение суток.
Реализация в международном роуминге
Аналогичным образом при отсутствии возможности принять вызов, поступает текстовое сообщение с уведомлением о желании соединиться конкретным абонентом. При этом надо обращать внимание, что при положительном решении указанного вопроса, принимающая сторона подтверждает согласие с Публичной офертой.
Персональные списки
Постоянно нажимать указанные выше клавиши на клавиатуре, особенно если такие звонки поступают в основном с одних и тех же номеров, никто не хочет. Это лишь заставляет тратить много времени. Именно по этой причине компания сотовой связи МТС предусмотрела при использовании опции «Выручай» персональные списки. В их число входят:
- Черный список. Благодаря нему не придется каждый раз отклонять предложения соединиться за свой счет, а просто происходит игнорирование таких звонков. При этом вторая сторона получит соответствующее уведомление о включении запрета. Для добавления номера в число отклоняемых следует использовать комбинацию *880*26# , а удаление — *880*27# . То есть, меняется в них лишь число 26, 27 или иное в рассматриваемом USSD-запросе.
- Белый список. Если внести абонента в указанный перечень, все поступающие звонки будут автоматически приниматься и оцениваться с баланса другого человека. То есть, подтверждать каждый раз свое действие не потребуется. Для внесения номера в белый список следует набрать комбинацию на клавиатуре *880*0# . Далее останется лишь из представленного списка меню выбрать пункт «2». В качестве альтернативного способа выбирается последовательность *880*22*номер# . И еще один вариант, который пользуется не меньшим спросом среди абонентов – отправить сообщение с текстом 22*номер на короткий контакт 8800.
Читайте также
Причины подключения спутникового ТВ
Кроме этого из указанных списков в определенный момент может потребоваться удалить номера. Здесь же манипуляции будут зависеть от конкретного перечня. Для белого предусмотрены USSD-команды *880*0#
и далее нажимается кнопка «2», а также *880*23*номер#. Если рассматривать отправку текстового сообщения, номер предусмотрен аналогичный 8800, а вот содержание SMS должно быть следующего вида: 23*контакт.
Любой абонент может направить другому человеку просьбу внести его, например, в белый список. Здесь применяется USSD запрос формата *880*41*абонент# или отправка сообщения с текстом 41*номер на 8800. Всего в перечне может находиться по 10 номеров, а при вводе используется исключительно 10-значный формат. При перемещении контактов из одного списка в другой, их следует первоначально удалить, а потом уже выполнять необходимые манипуляции. Для черного списка предусмотрена команда *880*0# после чего выбирается пункт 3 и 1 соответственно. Также можно отправить на номер 8800 сообщение с текстом «30».
Кому доступно
В течение суток вызывающий абонент можно использовать максимально 10 запросов. Но если у него включена переадресация, услуга «Выручай» работать не будет. При рабочей услуге «АнтиАОН» во время исходящего запроса на соединение за счет другого человека, она временно прекращает действие, так как необходимо обязательное отображение номера на принимающем устройстве.
Надо обратить внимание, что функция приема вызова не доступна на таких тарифных планах, как «Классный» или «Классный 2009». По услуге «Выручай» могут выставлять ограничения пользователи тарифных планов корпоративной направленности. Лимит может доходить всего до трех суточных запросов. Для этого предусмотрена опция «Выручай. Серый список». Первоначально пишется соответствующее заявление виртуальному менеджеру для рассмотрения.
Стоимостные характеристики
Вызывающий абонент не производит никакой платы за использование рассматриваемой опции. Баланс лицевого счета страдает только для вызываемого пользователя. Минута общения в таком случае, если оба абонента будут находиться в одном регионе, оценивается в два рубля. Если у них различные территории – 3 рубля. Это указывает на то, что не сыграет никакой роли, какое количество минут включено в имеющийся пакет для общения, так как тарификация производится поверх этой квоты. Страдает баланс пользователя, но при этом нужный разговор все же состоится.
Стараясь поддержать своих клиентов в трудной ситуации, оператор МТС предложил услугу связи при нулевом балансе, называемую «Выручай». С ней стало удобно, ведь при отсутствии баланса на счету предоставляется возможность совершить важные звонки или отправить SMS. Мы собрали самую важную информацию по вопросу, детально остановившись на главном.
Услуга «Выручай» используется при блокировке телефона по причине нулевого баланса, но при необходимости:
- Позвонить;
- Отправить сообщение.
Принцип работы заключается в использовании телефонного счета другого человека . За услугу не нужно платить, но пользоваться ею могут только жители отдельных регионов, областей.
Важно! Чтобы деньги снимались с другого счета нужно получить подтверждение абонента. Для этого нужно знать номер абонента, способы набора запроса звонка и как дать положительный ответ для осуществления связи.
Запомнить достаточно следующее:
- Символы 0880 для звонка (5880 для сообщения);
- Номер абонента, за счет которого будет звонок (10 цифр).
Последовательность подключения: позвонить на п. 1, далее предложат набрать п. 2. Или же ввести п. 1, 2 вместе и позвонить. При отправке сообщения вводится перед п. 2 префикс из первого пункта.
Принимающая звонок сторона нажимает:
- «1» для принятия звонка.
- «2» для определения стоимости входящего запроса;
- «0» для разъединения.
Важно! Если во время вызова принимающая сторона будет находиться в режиме «разговора», ему придет сообщение с просьбой перезвонить.
Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника.
Создание персонального списка
Сервис «Выручай» позволяет создать 2 категории абонентов по 10 записей, называемых:
- Белый список.
- Черный список.
Сделать каждый из них можно самостоятельно. Для этого нужно:
- Набрать «*111*785#» и добавить номера, которые можно принимать без подтверждения согласия;
- Написать сообщение «22*номер», отправить на 8800 или «*880*22*номер#» или «*880#» и действовать по подсказкам.
Чтобы удалить записи списка цифры «22» меняются на «23» или учитываются рекомендации голосового помощника.
Чтобы сделать «Черный список» код «22» заменяется на «26», а для удаления из него — на «27».
Как пользоваться дома и в международном роуминге
Работа сервиса доступна для всех людей, пользующихся связью от МТС. Его не нужно активировать, оплачивать. Как уже говорилось выше, платит только сторона, за деньги которой осуществляется звонок. Стоимость изменяется в зависимости от зоны нахождения абонентов. Если они в пределах одной области, выйдет дешевле, если один из участников разговора за пределами области или оба выехали, будет дороже (цены приведены ниже).
При выезде за пределы страны, активируется роуминг. Стоимость такой услуги отличается от «домашней», но при форс-мажоре крайне необходима. Принцип заключается в звонке из другой страны на российский телефон, благодаря списанию с его счета. Запрос выглядит так: «*880*номер#» .
Важно! Номер состоит из 10 символов.
Дальнейшие действия аналогичны описанным при приеме звонка «дома».
Кто может пользоваться
Вызвать абонента без денег могут все абоненты, кроме владельцев пакетов «Классный» и «Классный 2009». Они могут выступать только вызывающей стороной. Участники корпоративного подключения могут быть ограничены по количеству принимаемых вызовов. Для этого активируется «Серый список» посредством обращения к оператору через заявление.
Стоимость
Лицу, обратившемуся с запросом звонка (вызывающему) платить не нужно. Платит вызываемый. В таблице приведем стоимость звонков.
Таблица 1. Стоимость звонков по услуге «Выручай» по территории России.
Стоимость сообщений 2,72 руб. за 70 символов . Использование «Выручай» в роуминге тарифицируется соответственно стране нахождения.
Таблица 2. Стоимость звонков по программе «Выручай» за рубежом.
Важно! Принять запрос от абонента, находящегося за пределами страны, возможно в пределах территории домашнего региона.
Подведение итогов
Разные форс-мажорные ситуации, требующие использования телефонной связи, могут сложиться негативно при отказе телефона выполнять свою основную функцию. Помощь от «Выручай» становится актуальной для детей, родителей, друзей. Номер 0880 в таком случае можно приравнять к телефонам экстренных служб, ведь эта комбинация даст возможность попросить о помощи или сказать, о чем-то важном. Будьте на связи всегда!
Согласитесь мало приятного в ситуации когда нужно срочно позвонить, а деньги неожиданно закончились. Но выход есть всегда! Если на счете вашего телефона нет денег, во время звонка вы можете предложить вашему собеседнику оплатить разговор. Для этих целей МТС предусмотрела специальную услугу «Выручай». Благодаря этой опции можно не только звонить, но и отправлять СМС за счет другого абонента МТС.
Услуга «Звонок за счет друга» на МТС
Если на вашем телефоне закончились деньги и даже если ваш номер заблокирован из-за отрицательного баланса вы в любой момент можете воспользоваться услугой МТС «Выручай» и позвонить другому абоненту МТС за его счет.
Сделать звонок за счет другого абонента с помощью опции «Выручай» можно двумя способами:
1 способ: Позвонить на номер услуги 0880 , и, дождавшись соединения, следуя подсказкам автоинформатора, набрать номер того абонента, которому вы хотите позвонить.
2 способ: Набрать номер телефона вызываемого абонента через код 0880 . Например, если вы хотите позвонить на номер 89191234567 , то вводить его нужно: 08809191234567 , после того как ввели – звоните.
В обоих случаях вашему потенциальному собеседнику придет голосовое оповещение, в котором ему предложат нажать цифру 1 в том случае, если он согласен оплатить разговор. Или, если он не согласен оплачивать разговор абонент должен нажать цифру 0 .
С помощью опции звонить за счет собеседника вы сможете не более 15 раз в день.
В случае, если звонок за счет друга недоступен для вас или его абонент его отклонил вам поступит соответствующее сообщение. В том случае, если абонент по какой-то причине недоступен или его телефон занят, ему отправляется СМС-уведомление с предложением позвонить вам.
Если для вас связь будет бесплатной, то стоимость услуги для абонента принимающего звонок зависит от выбранного им тарифа связи. Если у него безлимитный тариф или тариф с фиксированной ежемесячной платой и пакетами минут цена услуги за 1 минуту разговора составит 50 копеек (при международном звонке к этой сумме добавится роуминговые ставки).
У услуги есть один нюанс: она будет для вас бесплатной только в том случае, если собеседник находится в вашем регионе.
Если вас часто беспокоят звонки от желающих поговорить за ваш счет, то вы можете воспользоваться опцией «Запрет услуги Выручай» . Сделать это можно:
- С помощью специальной команды – наберите USSD-код *111*2158# и нажмите кнопку позвонить
- Через Личный кабинет на сайте МТС включить запрет платных звонков
- С помощью SMS команды – отправьте сообщение с текстом 2158 на номер 111
Для услуги можно создать белый и черный списки. Если вам часто звонят за ваш счет, чтобы каждый раз не подтверждать согласие на звонок, вы можете добавить любой номер в «Белый список». Соответственно нежелательных абонентов можно внести в «Черный список». Для активации опции «Персональный список «Выручай» следует отправить USSD-команду набрав код *111*785# или воспользоваться Личным кабинетом.
«Выручай» от MTS предоставляет абонентам оператора возможность звонить по стране, а также в роуминге за счет абонента. Для того чтобы воспользоваться услугой с мобильного в Москве или любом другом городе, понадобится:
- набрать специальный номер,
- на другом конце собеседник получает предложение оплатить разговор,
- если он согласится, то вызов будет оплачен им.
МТС «Выручай», как звонить в роуминге
Такой сервис mts удобен тем, что им можно пользоваться даже в том случае, когда абонент находится в международном роуминге. Понятно, что в таком случае вызов принимающему абоненту обойдется значительно дороже. В том случает если совершается звонок абоненту, который находится в стране, то нужно выполнить запрос в формате *880*ХХХХХХХХХХ#. При этом деньги будут списываться со счета второго абонента, но он увидит только входящий вызов, а после этого ему будет предложено оплатить звонок.
Стоимость использования услуги
Стоимость в таком случае не будет зависеть от условий тарифа, прайс является следующим:
- позвонить в тот же регион будет стоить 2 рубля за минуту,
- если расположение абонентов позиционируется, как в разных регионах страны, то стоимость разговора составит 3 рубля за минуту.
- Внутрисетевой роуминг будет стоить 8,9 рубля.
Дополнительные скидки при предоставлении опции действовать не будут.
Как подключить и отключить услугу «Выручай»
Для того чтобы воспользоваться опцией, не придется выполнять какие-то действия. Дело в том, что услуга «Выручай» от МТС по умолчанию подключена на большинстве тарифов. Для использования потребуется только набрать нужную комбинацию. Соответственно, и отключить опцию никак нельзя, абонентской платы за такую возможность не взимается. Плата с баланса списывается только после совершения звонка. При необходимости можно запретить пользователям совершать вызовы за ваш счет, для этого нужно выслать сообщение с кодом 30 на .
Дополнительные списки: черный и белый
Персональный список представляет собой возможность создать свой фильтр. Существует специальный белый список, представляющий собой список людей, которым разрешено совершать звонки за ваш счет. Вызовы будут осуществляться автоматически, при этом вам не придется каждый раз отдельно подтверждать возможность говорить за ваш счет. Чтобы занести номер в белый список, можно:
- Вышлите СМС «22 номер» на 8800 .
- В меню по запросу *880*0# .
- Набрать *880*22*телефон#.
Данная услуга предусматривает возможность совершать звонки или отправлять МТС на территории России за счет абонента. Это возможно будет в том случае, когда на счету нет средств, а также когда телефон по каким-то причинам заблокирован. Всем абонентам, которые подключат услугу «Выручай» от МТС, она предоставляется бесплатно. Также «Выручай» от МТС при ненадобности невозможно отключить.
При отправке с номера звонка с префиксом 0880 , а также при поступлении согласия пользователя на прием вызова или СМС за его счет с «Выручай», пользователь может совершать требуемые действия. Когда абонент будет вне зоны доступа, то ему отправлено будет СМС с просьбой перезвонить по указанному номеру. Надо помнить, что таких СМС в сутки доставлено может быть не более 10 штук. Также абонент, если захочет, может отключить звонок от МТС в том случае, когда он не желает принимать его от пользователя за свой счет.
Также «Выручай» от МТС могут воспользоваться и те, кто находится за рубежом. Для этого им надо набрать номер абонента по такому принципу:
* 0880 * номер # .
Если вызываемый абонент будет согласен на прием такого звонка, то он должен будет нажать «1» на клавиатуре своего телефона, чтобы уточнить стоимость такого вызова надо нажать «2. Чтобы отказаться – «0». В том случае, когда запрос будет подтвержден, то связь между пользователями также будет установлена. Также когда другой абонент будет вне зоны доступа, то ему будет отправлено СМС с просьбой перезвонить по такому-то номеру.
Данная услуга от МТС может предоставляться всем пользователям МТС, кроме тех, кто находится на тарифах «Классный» и «Классный 2009». Жители МО и Москвы могут такую услугу использовать только в том случае, когда они находятся в указанных регионах. Тот абонент, который вызывает другого, может отправить ему не более 10 вызовов и 50 сообщений в сутки.
Также следует помнить, что данная услуга будет недоступна, когда у абонента настроена переадресация звонков или СМС. Также те, кто пользуются корпоративной связью, могут устанавливать ограничение на количество вызовов. Оно может быть не менее трех. Чтобы такую возможность использовать зайти в настройки и уточнить там данные.
Для абонента, делающего запрос, она будет бесплатна. Для того абонента, который принимает запрос, он будет тарифицироваться так:
- Если номера абонентов будут значиться в одном регионе, и при совершении соединения абоненты будут находиться в своих регионах, то все минуты разговора будут тарифицированы по стоимости первой тарифной минуты при вызове. Если абоненты будут иметь разные тарифы, то стоимость будет определяться по стоимости первой платной минуты звонка на сутки. Если тарифы безлимитные, то стоимость вызова составит 50 копеек.
- Если абоненты будут числиться в разных регионах, и каждый будет находиться в своей зоне, то стоимость одной минуты будет составлять 5 рублей.
- В том случае, когда абонент, которого вызывают, будет в роуминге, то минута разговора будет стоить так же, как и в регионе его регистрации.
Также надо помнить, что в стоимости минуты не будут учтены различные акции и скидки, которыми пользуется тот или иной абонент. Также не будут учитываться расходованные и накопленные минуты.
Услуга «Выручай» не нуждается в дополнительных настройках. Для вызова требуемого абонента надо просто набрать его номер с числом 0880 перед номером. Также он может воспользоваться помощью автоинформатора. Абонент, которого вызывают, также может отклонить или принять такой звонок. Вызываемый пользователь может занести в «Черный список» того или иного пользователя, от которого он не хочет принимать такие запросы. Это упростит возможность использования услуги. Если абонент будет в таком списке, то все СМС и звонки от него будут блокироваться.
Вывод
Услуга «Выручай» очень удобна и позволяет общение между абонентами сделать еще проще и приятнее. Теперь каждый абонент может использовать тот способ общения, который наиболее выгоден для него в то или иное время. Также услуга будет незаменима при нулевом балансе на телефоне. Также в некоторых случаях, когда есть деньги на своем счету, совершить звонок за счет абонента может быть выгодно сторонам. Когда вызывающий абонент будет в «Белом списке» у вызываемого, то кроме набора дополнительного префикса перед номером телефона не надо совершать никаких других действий для соединения. Поэтому рекомендуется в списке контактов сохранить и номер 0880. Это никогда не будет лишним.