Конкурс в Instagram, Giveaway, розыгрыш подарков… Как много негатива чувствую я в этих словах. А вы? Если нет, то вы либо счастливый человек, либо никогда не проводили конкурсы в социальных сетях. Вот кажется, по доброте душевной, на чисто альтруистических началах хочешь раздать всем этим незнакомым людям по новенькому iPhone и заодно поднять продажи или привлечь подписчиков, а после подведения результатов куча недовольства в комментариях, шеф по шапке бьёт, ведь продажи не выросли и всё как-то не айс. So what’s the problem?
Предлагаю пройтись по всем этапам проведения конкурса и понять, где вы допускали или можете допустить ошибку.
Цель конкурса в Instagram
Предположим, что вы всё же осмелились на проведение какой-то активности в Instagram. Только зачем? Почему обычно бизнес решает провести конкурсы в Instagram:
- Быстрое наращивание базы подписчиков своего профиля
- Повторное вовлечение аудитории и рост лояльности
- Дополнительный вирусный охват и рекламная акция
- Потому что все так делают
- Рост продаж
Как хорошо, что я всё это расписал, однако большинство делают конкурс только ради четвёртого и пятого пунктов, но из-за отсутствия понимания специфики подобных мероприятий в итоге приходит разочарование и #грустьпечальтоска.
Проводить конкурс только из-за того, что так поступают ваши конкуренты — тупо и грозит денежными потерями. Деньги то считать уже научились мы?
Перед любой конкурсной активностью определите для себя те целевые показатели, на которые вы хотите выйти. Только начали работу над своим новым профилем? Замечательно — не делайте конкурс в своём аккаунте:) Хотите поднять лояльность аудитории? Ещё лучше — забудьте про конкурс в своём профиле и просто раздайте скидки. Лента в Instagram стремительна, как и память ваших подписчиков. Не выбрасывайте деньги в трубу.
Как провести конкурс в Instagram правильно?
Для этого вам потребуется пара вещей:
- Релевантный для вашей аудитории приз
- Простая механика конкурса
- Площадка для проведения конкурса, если у вас новый аккаунт
- Чёткие правила
Разберём все пункты более детально.
1. Релевантный призовой фонд — очень простая и, в то же время, непонятная штука. Приз должен интересовать только ваших потенциальных клиентов и никого больше. Приведу наглядный пример:
Молодой бренд товаров для детей в возрасте 0-3 лет решает провести конкурс для быстрого роста подписчиков в Instagram и получения хорошего охвата. Целевая аудитория бренда — молодые мамы и беременные девушки. Какой приз подойдёт в данном случае лучше: бесконтактный термометр или сертификат на посещение СПА?
Очевидно, что оба приза потенциально интересны целевой аудитории. Только первый будет востребован только молодыми мамами, а второй в принципе интересен любой девушке. Выбор очевиден, но обычно разыгрывается именно сертификат в СПА, ну почему?
В идеале стоит разыгрывать свою продукцию или услуги, но это не всегда возможно. В подобном случае выбирайте призовой фонд, который максимально сегментирует аудиторию. Да, это снизит количество участников, но нам же не просто подписчики нужны, а потенциальные клиенты! А это две большие разницы.
2. Простая механика конкурса. Всё банально. Конкурс в Instagram требующий сделать репост для участия — ПЛОХОЙ конкурс. Instagram — это не Контакт или Одноклассники, тут совсем другой движ. Очень многие из ваших потенциальных участников отвалятся уже на этом этапе просто потому, что либо не умеют делать репост, либо не захотят размещать ваш рекламный пост в своём профиле.
Сюрприз: большинство людей дорожит чистотой своей страницы в социальной сети, в особенности в Instagram.
Но даже если вы осмелились проводить подобный конкурс с репостом, а этим обычно грешат профили связанные с детской тематикой, то потенциальная стоимость выигрыша должна перевесить «цену стенки». Одно дело, когда ты делаешь репост в надежде выиграть абонемент на месяц в тренажерный зал, и совсем другое — делать репост за фирменную кружку.
Хороший вариант правил на скриншоте. Да, он не идеален. Вместо номера можно просить подписчиков писать какую-то фразу, в стиле «как я хочу выиграть духи от Шанель» и отмечать друзей. Тогда пользователи, которых отметили в комментариях будут получать уведомление не просто с цифрой и своим ником, но и ясный призыв для вовлечения в конкурс.
Также предостерегаю вас от возложения больших надежд на творческие конкурсы. Когда потенциальному участнику нужно сделать что-то большее, чем нажатие пары кнопок, и не дай боже, поднять свою пятую точку с дивана, количество участников урезается в геометрической прогрессии.
3. Выбор площадки для проведения конкурса. Не открою вам секрет, если скажу, что Instagram — абсолютно не виральная социальная сеть. И если в традиционном VK или Одноклассниках есть шанс, что конкурс взлетит благодаря репостам и тизерной рекламе, то на пустом инстаграмном аккаунте с низким количеством подписчиков запускать конкурс и ждать стремительного роста профиля… вы же больше не верите в Деда Мороза, так почему надеетесь на прирост?
У вас слабый аккаунт — идите к блогеру.
У вас новый аккаунт — идите к блогеру.
У вас хороший аккаунт — идите к блогеру.
Блогеры вообще народ полезный, если вы их выберете с умом. Большая и полезная статья о том, как выбрать правильного блогера для рекламы , всем рекомендую прочитать.
Делая совместный конкурс с другим профилем вы попросту переливаете его аудиторию к себе. И за счёт намного большего количества подписчиков в чужом профиле получаете больший вирусный потенциал конкурса. Да, подобный фокус выйдет дороже, но лучше заплатить чуть больше и получить эффект, чем сэкономить и разыгрывать призовой фонд среди 30 участников.
4. Правила конкурса в Instagram и оформление поста . Запомните главное — слишком подробного свода правил конкурса попросту не бывает. Подробное заполнение правил убережет вас в будущем от спорных ситуаций и «попандоса с конкурсом». Лучше перебдеть, чем недобдеть.
Заранее определите чёткие сроки проведения и условия определения победителя. Чётко, как в армии.
Оформление конкурсного поста — ещё одна составляющая успеха. Всегда начинайте текст с ключевого слова «КОНКУРС» или «Giveaway» и иже с ними. Не стоит рассказывать историю, почему вы решили провести конкурс и где-то в подвале расписывать его условия. Туда банально никто не дочитает.
Сначала конкурс и его условия, потом лирика. Только так, по другому бывает только в плохих конкурсах.
Чего вам точно не стоит делать
Никогда, нет, не так… НИКОГДА не проводите конкурс, в котором участники могут накрутить показатели. Конкурс с раздачей призов за количество лайков, или выбором лучшего фото на основе лайков и комментариев, голосование в открытом профиле за участника — всё это будет накручено с вероятностью в 99%. Один процент я оставил на тот случай, если вдруг никто участвовать не станет.
Не меняйте правила во время проведения конкурса. Если вы не прописали необходимое минимальное количество участников для того, чтобы розыгрыш состоялся, то и отменять конкурс из-за 50 участников вместо 500, на которых вы рассчитывали, мошенничество и масса негатива в комментариях. Если вы не делали пункт о накрутках и профилях, которых вы считаете живыми — ссылаться на подобное во время проведения конкурса также нельзя. Поднимаемся на пару абзацев выше и читаем про правила конкурса:) Коней на переправе не меняют.
Заключение
Живите долго и процветайте!
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Любите розыгрыши в Instagram и хотите проводить их честно?
Главная загвоздка обычно кроется в том, как выбрать победителя в Instagram по комментариям. Часто такие мероприятия собирают много участников, если нет ограничений по числу заметок, под постом начинается настоящий армагеддон.
Давайте разберемся, как провести розыгрыш, собрать побольше комментариев, повысить вовлеченность и отдать победителю честно выигранный приз. От честности зависит и репутация, и лояльность к вам данной социальной сети. Потому что за нарушения или массовые жалобы от подписчиков, аккаунт могут заблокировать всерьез и надолго - усилия окажутся напрасны.
Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество , в т. ч. и Instagram, и получать максимум отдачи ? Читайте!
Как провести розыгрыш в Instagram по комментариям
И зачем он нужен? Комментарий - особый вид активности в соцсетях. Ее никак не накрутишь. Но даже лояльная аудитория не всегда готова делиться мнением под постами. Лайк - ее максимум.
Но комментарий - признак вовлеченности. Чем больше люди пишут, тем теплее их отношение к вам. Плюс умная лента расценивает ваши публикации как важные для людей и ставит их повыше. Результат - публикация на виду у большего числа людей.
Хотите больше комментариев? Проводите розыгрыши. В надежде получить приз, люди активнее оставляют заметки под постом. Это просто. Плюс одним из условий участия можно поставить требование отметить в комментарии двух друзей. Тогда вашу публикацию увидят еще и друзья подписчиков. Это дает больший охват и помогает быстро нарастить число фолловеров.
Простота и результативность - главные мотивы проведения таких активностей. А требование к комментарию может быть любым:
- Написать заданное слово по одной букве.
- Отметить друзей.
- Рассказать анекдот.
- Придумать забавную/грустную/оригинальную подпись к фото.
и т.д.
Чем дороже приз, тем больше может быть требований. Главное, четко их опишите, чтобы у участников не возникло трудностей и вопросов.
Виды конкурсов в инстаграм по комментариям
Выбор механики конкурса или розыгрыша во многом зависит от вашей цели. Она может быть любой:
- Выйти в ТОП Instagram.
- Чаще появляться в ленте подписчиков.
- Увеличивать охват публикаций.
Главная задача - привлечь в аккаунт живых подписчиков, которые все-таки купят ваш продукт или закажут услугу.
Проведение активности с возможностью выиграть приз сближает людей, повышает доверие к вам, помогает растормошить подписчиков, бездумно листающих ленту.
Есть 3 нюанса, о которых важно помнить, проводя конкурсы:
- Проводить их нужно честно;
- Проводить их нужно нечасто;
- Не проводить вообще, пока не наберется хотя бы 2 000 подписчиков.
Честность подразумевает реальное наличие приза и непредвзятый выбор победителя. Разумная частота проведения - на ваше усмотрение и бюджет. Для кого-то оптимально небольшие конкурсы 1 раз в 2 недели, а кто-то проводит масштабные акции 1 раз в полгода.
Если слишком часто баловать подписчиков, они теряют интерес. Вы вкладываетесь в призы и продвижение, а в итоге не получаете нужного результата. То же самое происходит, если пока ваш аккаунт не набрал оборотов.
Какие виды розыгрышей популярны в Instagram
Giveaway
Это слово уже давно набивает оскомину как завсегдатаям соцсетей, так и владельцам аккаунтов. Такой конкурс помогает продвигаться коллективно, наращивать аудиторию за счет других аккаунтов - спонсоров мероприятия.
Как все происходит. Вы договариваетесь с владельцами других аккаунтов, которые тоже хотят получить подписчиков, о том, что проведете розыгрыш призов. При этом скидываетесь на эти самые призы и выбираете того, кто все организует. Далее размещаете пост с конкурсом у себя в аккаунте и рассказываете об условиях участия своим подписчикам. А дальше ждете оговоренной даты и разыгрываете призы.
Приз за действие
Ничего сложного - вы разыгрываете подарок среди людей, которые выполнят нужное вам действие. Например, отметят в комментариях 2-х своих друзей. Важно, чтобы оно было легко выполним и понятным. Только это ограничивает вашу фантазию.
Сервис определения победителей в инстаграм по комментариям: какой выбрать
Важное условие проведения любого розыгрыша - четко рассказать участникам, как будет выбран победитель в Instagram по комментариям. У вас есть 2 варианта выбора победителя:
- Вручную.
- С помощью специального сервиса.
Если вы выбираете победителя вручную, обязательно снимите видео процесса или запустите прямой эфир в назначенный день и час. Но учтите, что сделать это вы сможете только если комментариев не слишком много. Ведь вам придется самому прокручивать оставленные участниками заметки в ткнуть пальчиком в того, кто получит приз. Те, кто останутся без подарка, могу возмутиться и обвинить вас в предвзятости. Недовольные будут всегда, так что смиритесь и отдайте честно выигранный приз победителю.
Эту задачу можно упростить, присваивая номер каждому комментарию. Это добавит вам работы, потому что придется каждому участнику присваивать номер и отсылать его в директ. Можно просить участников самостоятельно нумеровать комментарии, но так может возникнуть путанница. Ведь несколько человек могут присвоить себе одну и ту же цифру.
Если же раздача номеров вас не пугает, смело используйте любой генератор случайных чисел. Например, https://randomus.ru/ . Просто задайте диапазон чисел и пусть сервис выберет победителя. Опять же вам стоит снять видео, как вы проводите розыгрыш, чтобы никто не сомневался в вашей честности.
Если же вы предпочитаете передать ответственность за результаты розыгрыша специальной программе, то перед проведением конкурса разберитесь с особенностями ее использования. Иногда такой софт имеет некие ограничения, иногда не “подтягивает” все комментарии, иногда за пользование им нужно платить.
В общем еще до запуска розыгрыша выберите сервис, который устроит вас во всех отношениях. Рекомендуем присмотреться к этой тройке:
Они во многом похожи, поэтому выбрать можно любой. Чтобы воспользоваться сервисом:
- Пройдите по ссылке.
- Авторизуйтесь на выбранной площадке.
- Задайте условия конкурса.
- Выберите конкурсный пост.
- Следуйте инструкции сервиса.
Некоторые из этих сервисов помогут вам с продвижением, разместив информацию о мероприятии у себя на сайте и в соцсетях. Это значит, вы сможете привлечь больше участников.
Главный плюс всех этих сервисов - полная автоматизация. Но есть одно “но”. Они не проверяют выполнение условий конкурса. То есть вам все равно придется самом проверять вручную, все ли нужные действия выполнил победитель.
Несколько деталей, влияющих на успех
Очень важно в описании условий розыгрыша указать, каким образом будет выбран победитель. Аудитория в соцсети избалована всевозможной халявой, поэтому кто-то не доверяет ручному выбору, а кому-то автоматизированный сервис не по душе. Но всем не угодишь и в любом случае активности в аккаунте конкурс добавит. Так что если есть желание и возможность, то почему нет?
Чем круче приз, чем ярче фото, чем проще условия, тем больше шума вы наделаете в соцсети. Но не надейтесь только на ленту. Учтите, что пост с описанием конкурса нужно будет платно продвинуть плюс периодически напоминать о нем в сторис.
Ваша задача, чтобы о мероприятии узнало как можно больше людей. И раз уж вы решили вложиться в подарки, то и на продвижение выделите некую сумму.
Также зафиксируйте статистику аккаунта перед конкурсом и после конкурса, чтобы понять, какой прирост аудитории дала вам проведенная активность. Зная среднюю конверсию по Instagram, можно вычислить, какой примерно прирост продаж даст вам проведенный конкурс.
Подведем итоги
Если вы уже набрали немного подписчиков, но вам хочется больше и вы готовы “раскачать” аудиторию, проведите розыгрыш. Это отличный способ привлечь внимание людей, потенциально заинтересованных в ваших продуктах и услугах.
По сути - это лотерея. И ни у кого не должно возникнуть сомнений в честности ее проведения. Иначе это больно ударит по вашей репутации и разочарует вас в таком классном инструменте. Если такого вы еще не делали, начните с малого. Простые правила, небольшой, но приятный приз.
Если аудитория пойдет, народ оценит вашу щедрость, через пару месяцев повторите. Если же эффекта не будет, не расстраивайтесь. Бывает так, что вашей целевой аудитории просто не интересны подобные активности. Все-таки попробуйте еще раз. Не нравится результат? Найдите другой способ расшевелить собравшуюся аудиторию и привлечь новую.
Результативных вам розыгрышей.
Всем привет!
На связи Кирилл Драновский.
На днях завершился очередной (и традиционно масштабный) конкурс в Инстаграм от компании Piglette . По горячим следам расскажу о механике проведения, ошибках и уроках, которые мы извлекли.
Обязательно для прочтения, если вы планируете giveaway в Инстаграм.
Конкурс мы анонсировали 16 июля, дата окончания - 26 июля. Формат конкурса - вирусный репост. Призом стал, конечно же, зайка Пиглет за 14990 рублей.
Условия крайне простые: опубликовать у себя на странице конкурсное фото, поставить два хештега @piglette_toy и #подарокпиглет. На время проведения страницы участников должны быть открыты. Но, несмотря на предельную простоту требований, нашлись те, кто не осилил сделать репост правильно.
Анонсировать конкурс нам помогли Инстаграм-паблики, в том числе и @therealfansjasonstatham, но реальную отдачу мы увидели от селебрити.
Как говорится, успех измеряется в цифрах:
На старте в аккаунте @piglette_toy было 75 000 подписчиков .
В течение 10 дней конкурс собрал 6115 участников . На самом деле, опубликовавших конкурсное фото у себя на страничке было на несколько сотен больше, однако они допустили ошибки в написании тегов/не открыли профили на время конкурса, поэтому оказались в пролёте.
Если, честно, мы и сами оплошали, указав в анонсе конкурса эмодзи рядом с хештегом #подарокпиглет.
Так нежданно мы сделали открытие: с недавних пор эмодзи тоже входят в состав тега и получается совсем другой тег.
И всё бы хорошо, но при таком количестве участников невозможно вручную каждому присвоить номерок. Для этого я пользуюсь разработанной специально под мои конкурсы программой, которая подсчитывает только правильный тег, игнорируя все остальные.
Назревала буря. В комментарии и директ посыпались сотни вопросов/негодований/попыток задобрить или надавить на жалость.
К слову, определенный процент негатива от участников сопровождает конкурсы в Инстаграм всегда(!) – будьте к этому готовы. Мой немалый опыт проведения конкурсов показывает, что:
А) 30% участников условий конкурса либо не читают, либо не в состоянии их переварить;
Б) в конкурсах обожают участвовать неадекватные люди.
Исправить ситуацию можно следующими способами:
А) публикуя уточняющие посты;
Б) уделяя особое внимание поддержке участников и модерации комментариев.
Интересно, что в этом нам помогали сами конкурсанты, объясняя своим менее расторопным сотоварищам, в чем заключается их ошибка. Таким образом каждый негативный комментарий закрывался комментарием лояльного к аккаунту подписчика.
После того, как победитель был определен, от аккаунта отписалась примерно сотня человек. Некоторых огорчил проигрыш, кто-то посчитал результаты несправедливыми.
В итоге, сейчас на аккаунт подписаны 83 200 участников, то есть на 8200 человек больше, чем до начала конкурса.
Я убедился ещё раз, что простая механика - один из залогов успеха конкурса в Инстаграм. Вам может показаться, что сделать скриншот и разместить его с хэштегами - это легко, но на практике от участников поступает масса вопросов.
Ну что же, терпения и сил вам на время проведения конкурсов! Оно того стоит, ведь основная цель конкурсов - даже не набор подписчиков, а продажи. Только продавать надо правильно и вовремя.
Да, и еще раз напомню, что конкурс имеет смысл стартовать только если вашем аккаунте набралось уже хотя бы 5-7 тысяч живых подписчиков, иначе должного эффекта не последует. И проводить его не чаще, чем 1 раз в месяц (а то и реже).
Если у вас уже есть успешная бизнес-страница, то, наверняка, вы успели убедиться в том, что Инстаграм — идеальный способ для привлечения новых клиентов. Продвижение бренда или услуги на просторах социальных сетей - далеко не новый маркетинговый ход. Все чаще применяются новые методы, с помощью которых можно увеличить продажи. Один из них —
Существует несколько способов организовать акцию или розыгрыш. Поверьте, такой метод рекламы удивит вас своей эффективность, а организовать конкурс не составит особого труда.
Конкурсы в Инстаграм: секреты организации
В зависимости от типа вашего бизнеса, маркетинговых целей и времени года, следует проводить разнообразные конкурсы. Как известно, розыгрыши — это неотъемлемая часть продвижения. Вот несколько стратегий организации конкурсов, из которых вы можете выбрать любой подходящий.
Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram
1. Фотография с товаром
Предложите клиентам сфотографироваться с купленным товаром и дополнить снимок увлекательным рассказом. За лучший пост пользователь получит щедрое вознаграждение.
Не забудьте придумать хэштег, который следует обязательно указать под фото. Такой конкурс подойдет для товаров, которые уже введены на рынок и
2. На основе погоды
Как известно, в знойную дождливую погоду люди почти не выходят из дома и переносят все важные дела “на потом”. Так почему бы не использовать это в свою пользу? Популярный бренд одежды Helly Hanson запустил конкурс, в котором их клиенты должны были сфотографироваться под дождем. Благодаря этому, пользователи стали ассоциировать их кроссовки с дождем.
Люди начали воспринимать торговую марку, как производителя качественной и прочной обуви, которая подходит для любой погоды.
Посмотрите видео: Как собрать 100 000 читателей в Instagram