Интенсивная эксплуатация мобильного гаджета приводит к тому, что со временем его операционная система начинает «глючить». Появляются ошибки в работе тех или иных приложений, устройство зависает, функции могут оказаться недоступными. Этот материал позволит вам узнать, в каких случаях требуется восстановление системы Андроид и как это правильно сделать.
Для начала рассмотрим причины, по которым можно определить необходимость восстановления стандартных настроек платформы:
- Заражение мобильного гаджета вирусами и вредоносным программным обеспечением. Это происходит в результате того, что пользователь не подумал о безопасности девайса и не установил на него антивирусную программу. Вероятность заражения гаджета будет высокой, если пользователь постоянно переходит по подозрительным ссылкам из электронных писем. Это происходит из-за установки неофициальных программ и приложений или софта, разработанного хакерами. Вирусы могут проникнуть в телефон и с подозрительных интернет-ресурсов.
- Замусоривание платформы. Такая проблема актуальна для активных юзеров, которые регулярно качают на телефон новый софт и приложения. Официальный магазин предлагает пользователям большой выбор приложений и программ, но это не значит, что качать нужно все подряд. Большое количество установленных программ приведет к снижению эффективности работы операционной системы, в итоге она будет «виснуть», что работать практически невозможно.
- Программные сбои в работе телефона. Вирусов на смартфоне нет, из программ — необходимый софт, при этом телефон работает не эффективно. Причина может заключаться в сбоях в работе одной из установленных утилит. Причем иногда неисправность заключается именно в работе системных приложений.
Процедура восстановления
Процедура восстановления представляет собой не особо сложный процесс, с выполнением которого сегодня может справиться школьник. Чтобы все сделать верно, учтите несколько нюансов, описанных ниже.
Если с необходимостью восстановления операционной системы на телефоне или на планшете вы столкнулись впервые, полезно будет узнать о функции резервного копирования. Когда вы полностью обновите платформу и вернете ее к заводской конфигурации, из телефона удалится вся информация пользователя, об учетной записи, контакты и т.д. Поэтому вам придется заново найти и установить программы и приложения, необходимые для нормальной работы. Запомнить список всех установленных программ на телефон практически невозможно, особенно трудно найти приложения. Можно воспользоваться опцией копирования учетной записи, это позволит зарегистрировать все программы в Google Play.
Процедура резервного копирования выполняется так:
- Для начала зайдите в меню настроек телефона.
- Здесь вы увидите вкладку Восстановления и сброса параметров. Выберите пункт Резервирования информации (резервирование).
- Поставьте соответствующую галочку напротив пункта. Это сохранит информацию в облачном сервисе.
- Далее, вам нужно будет указать учетную запись Google для резервирования данных.
- Ниже вы сможете увидеть надпись — Автовосстановление. Напротив пункта поставьте галочку.
- Когда действия выполнены, вся ваша информация восстановится в автоматическом режиме до заводских параметров после того, как вы выполните восстановление (видео опубликовано каналом Android Software).
Обратите внимание — после восстановления необходимо указать логин и пароль учетной записи, которую использовали для регистрации в Google Play.
Порядок сброса настроек Андроид
Если на вашем мобильном гаджете слетела операционная система, но при этом вы можете зайти в настройки, то можно попытаться выполнить восстановление.
Как восстановить работу девайса своими руками:
- Сначала надо зайти в опцию настроек телефона и найти вкладку для Восстановления настроек и их сброса.
- Зайдите в пункт сброса параметров. Гаджет предупредит, что информация будет удалена из телефона. При необходимости выполните резервное копирование данных или выделите файлы и перенесите их на внешний накопитель. Чуть ниже расположена красная кнопка сброса мобильного компьютера.
- Выберите пункт Сброс настроек. Появится предупреждение, что удалятся данные из внутренней памяти. Если во внутренней памяти есть важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже «красная кнопка» Сбросить мобильный компьютер.
Запишите отдельно на бумагу данные от входа в учетную запись, если вы их не помните наизусть, это позволит быстро получить доступ к аккаунту после восстановления. - В ходе сброса параметров необходимо будет поставить телефон на зарядку, подключив к нему провод. Сам процесс восстановления выполняется автоматически, участия пользователя он не требует.
- Когда процедура будет завершена, вам необходимо произвести авторизацию в сервисах Google, для этого потребуется ввести имя пользователя с паролем от аккаунта.
- Когда вы успешно залогинетесь, система начнет проверять и устанавливать все программы, которые были установлены до момента сброса параметров. Если вы хотите, чтобы процесс установки был выполнен более быстро, подключите мобильный гаджет к интернету через Wi-Fi, поскольку восстанавливаться при подключении по мобильному интернету программы будут долго. На этом восстановление завершено.
Но как быть, если операционная система даже не реагирует на сенсорные касания и вы не можете зайти в меню настроек? В таких случаях можно воспользоваться функцией физического сброса конфигурации, которую предусматривают практически все производители мобильных устройств.
В соответствии с техническими и конструктивными особенностями, варианты восстановления могут быть разными, поэтому рекомендуем ознакомиться с сервисной книжкой к телефону:
- Мобильный девайс может быть оборудован специальным маленьким отверстием на корпусе устройства. Обычно это отверстие располагается рядом с кнопкой включения, на планшетах оно часто находится на задней крышке, неподалеку от камеры или динамика. В этом отверстии находится маленькая кнопка, на нее нужно нажать булавкой или иголкой. По сути, это кнопка перезагрузки, как на компьютере.
- Можно попытаться отключить девайс и одновременно с этим нажать на клавишу отключения, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости (обычно это уменьшение). В некоторых устройствах кнопку отключения можно зажать, а клавишу регулировки громкости кратковременно нажать и отпустить. В конечном счете на дисплее должно высветиться меню, где нужно выбрать пункт «wipe data factory reset», а затем нажать на «yes - delete all user data».
В 2015г. на Google Play можно было скачать более 1.5 млн. приложений и игр. Пользователи Android часто без разбору устанавливают приложения, а спустя время удаляют за ненадобностью. Но что делать, если вы хотите вернуть что-то, но не можете вспомнить название?
Специально для таких незадачливых пользователей Google хранит список всех когда-либо установленных приложений и игр даже после удаления. Там же окажутся приложения, установленные на старых девайсах, при условии, что вы используете тот же Google аккаунт.
Полный список можно посмотреть в аккаунте на Google Play. Откройте приложение Google Play на своем Android телефоне или планшете и нажмите на кнопку меню (3 горизонтальные линии в верхнем левом углу). Далее коснитесь "Мои приложения & игры." Затем нажмите кнопку "Все" и вы увидите все названия.
Клик по удаленному приложению приведет вас на его страницу в Google Play, откуда вы и сможете его переустановить. Если вы не хотите засорять список удаленными приложениями или играми, то нажмите на X в правом верхнем углу.
P.S. : Руководство было сделано на основе смартфона с шаблонной ОС Android 6.0.1 Marshmallow. На девайсах с другой операционкой все может выглядеть иначе.
Как найти удаленные Android приложения и заново установить их
1. Откройте Google Play на своем Android девайсе.
2. Нажмите на кнопку меню.
3. Перейдите в Мои приложения & игры.
4. Коснитесь таба All.
5. Вот и все: вы сразу увидите удаленные приложения, поскольку напротив его названия не будет зеленой надписи Installed. Клик на удаленное приложение позволит быстро его восстановить, а на кнопку X справа - окончательно удалит из списка после подтверждения действия.
Google всегда синхронизирует события календаря, контакты, документы, настройки Gmail и другую информацию об учетной записи. Начиная с Android 5.0 , компания предлагает возможность восстановления приложений для нового устройства. В Android 6.0 эта функция была расширена за счет синхронизации данных приложений, а также настроек системы, вместе со всей информацией, хранящейся в облаке.
Если вы используете лаунчер Google Now , фон вашего домашнего экрана, значок и расположение виджетов, а также структура папок сохраняются в облаке. Это позволяет восстановить настройки на новый телефон и сохранить макет главного экрана.
Где все эти данные откладываются? Google загружает резервные копии данных приложений на Диск, выделяя 25MB для каждой программы. Данные, используемые системой резервного копирования, не учитываются в квоте хранения. В то же время, разработчики могут самостоятельно выбрать, какие данные приложения будут храниться в облаке.
Вот как вы можете восстановить приложения Android.
Как включить службу резервного копирования на Андроиде?
Во-первых, убедитесь, что у вас есть сервис резервного копирования, работающий на текущем смартфоне.
- Откройте «Настройки» на начальном экране или в «Меню» .
- Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс» .
- Выберите .
- Переключите пункт «Резервное копирование моих данных» в режим On .
- Выберите «Назад» , чтобы вернуться в меню «Резервного копирования и сброса» .
- Проверьте, правильность учетной записи Google , связанной с Аккаунтом резервного копирования .
- Переключите «Автоматическое восстановление» в режим On для восстановления настроек и данных при установке приложения.
Теперь, когда вы включили службу резервного копирования Android , ваши системные настройки и данные приложений будут автоматически сохранены в Google Drive . Когда вы поменяете смартфон, - можете рассчитывать на службу, чтобы восстановить настройки, приложения и связанные с ними данные.
Как восстановить приложения после сброса настроек?
Если вы используете смартфон с Android 5.0 Lollipop и выше, восстановление приложений занимает несколько минут. Этот параметр доступен после первой загрузки смартфона, или полного сброса до заводских настроек.
- Выберите «стрелку» на экране приветствия, чтобы начать настройку вашего смартфона.
- Выберите язык системы.
- Подключитесь к домашней Wi-Fi сети.
- Выберите «Принять и продолжить» .
- На следующем этапе вы можете легко скопировать учетные записи Google , приложения и данные с другого устройства, но на данный момент, мы не будем использовать эту опцию.
- Войти в свою учетную запись Google .
- Нажмите «Принять» , чтобы войти в свою учетную запись Google.
- На вкладке «Службы Google» вы можете выбрать, хотите ли включить сервис резервного копирования для учетной записи.
- Если вы хотите добавить другую электронную почту, можно сделать это на вкладке «Добавить другой адрес электронной почты» . В противном случае, просто выберите «Не сейчас» и нажмите «Далее» .
- Теперь мы подошли к пункту «Выберите устройство» , в котором можно выбрать устройство для восстановления.
- Вы увидите список всех ваших предыдущих устройств, и время, когда вы в последний раз использовал их.
- Выберите устройство , чтобы увидеть все доступные приложения для восстановления.
- Если вы хотите восстановить все приложения и настройки, нажмите «Восстановить» .
- Не хотите восстанавливать все подряд? Нажмите на стрелку, рядом с пунктом «Восстановить все» .
- Самостоятельно выберите, какие приложения хотите восстановить.
- Нажмите «Восстановить» для извлечения приложений и всех настроек с облака.
- Теперь вы можете настроить отпечатки пальцев и включить Google Now .
Это все! После того, как первоначальная настройка завершена, приложения и настройки будут восстановлены в фоновом режиме.
Как посмотреть объем данных, которые синхронизируются в облаке?
Посмотреть, какие именно данные сохранены в облако нельзя, но можно увидеть их объем. Вот как это узнать:
- Откройте Google Drive с главного экрана или меню.
- В My Drive , выберите меню из верхнего левого угла.
- Перейдите в «Настройки» .
- Нажмите кнопку «Управление резервным копированием» .
- Вы увидите список всех приложений, которые используют службу резервного копирования .
Возможность восстановления приложений Android после сброса доступна на всех текущих смартфонах, работающих под управлением Android 6.0 и выше, хотя есть несколько исключений. Последние телефоны Xiaomi , например, не предоставляют возможности резервного копирования. Проблема чаще встречается в таких странах, как Индия, где есть приток китайских телефонов с сильно переделанным пользовательским интерфейсом.
На западных рынках это не должно быть проблемой. Если вы покупаете смартфон от Samsung , LG , HTC , Sony , Motorola , или любого другого производителя, который имеет прочные позиции на рынке, у вас будет возможность в полной мере восстановить приложения на новом телефоне.
Иногда бывает так, что пользователь случайно удаляет важные данные с телефона/планшета под управлением ОС Android. Данные также могут быть удалены/пострадать в ходе действия в системе вируса либо системного сбоя. К счастью, многие из них можно восстановить.
Если вы сбросили Android к заводским настройкам и теперь пытаетесь восстановить данные, которые ранее были на нём, то у вас ничего не получится, так как в таком случае информация удаляется безвозвратно.
Доступные способы восстановления
В большинстве вариантов придётся использовать специальные программы для восстановления данных, так как в операционную систему не заложено нужных функций. Желательно, чтобы у вас под рукой был компьютер и USB-переходник, так как наиболее эффективно можно восстановить данные на Android только через стационарный ПК или ноутбук.
Способ 1: Приложения для восстановления файлов на Android
Для устройств на Android разработаны специальные программы, позволяющие восстановить удалённые данные. Некоторые из них требуют от пользователя root-прав , другие нет. Все эти программы можно скачать из Play Market.
Рассмотрим несколько вариантов.
Эта программа имеет две версии. Одна из них требует от пользователя наличие root-прав, а другая нет. Обе версии полностью бесплатны и могут быть установлены из Play Market. Однако та версия, где root-права не нужны, немного хуже справляется с восстановлением файлов, особенно если после их удаления прошло много времени.
В целом инструкция в обоих случаях будет одинаковой:
1.Скачайте приложение и откройте его. В главном окне будет несколько плиток. Вы можете выбрать в самом верху «Восстановление файлов ». Если точно знаете, какие файлы вам нужно восстановить, то нажмите на соответствующую плитку. В инструкции рассмотрим работу с вариантом «Восстановление файлов ».
2. Будет произведён поиск элементов, подлежащих восстановлению. Он может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
3. У вас появится список недавно удалённых файлов. Для удобства вы можете переключаться между вкладками в верхнем меню.
4. Поставьте галочки рядом с теми файлами, которые нужно восстановить. Затем нажмите на кнопку «Восстановить ». Эти файлы также можно удалить окончательно, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
5. Подтвердите, что собираетесь восстановить выбранные файлы. Программа может запросить папку, куда нужно восстановить эти файлы. Укажите её.
6. Дождитесь завершения восстановления и проверьте, насколько корректно прошла процедура. Обычно если после удаления прошло не так много времени, всё проходит хорошо.
Это уже условно-бесплатное приложение, которое имеет ограниченную бесплатную версию и расширенную платную. В первом случае восстанавливать можно только фотографии, во втором же случае любые виды данных. Для использования приложения root-права не требуются.
Инструкция по работе с приложением :
1. Скачайте его с Play Market и откройте. В первом окне вам придётся выставить кое-какие настройки. Например, задать формат файлов, которые нужно восстановить в пункте «File types » и директорию, в которой эти файлы нужно восстановить «Storage ». Стоит учесть, что в бесплатной версии некоторые из этих параметров могут быть недоступны.
2. После выставления всех настроек нажмите на «Scan ».
3. Дождитесь окончания сканирования. Теперь выберите файлы, которые нужно восстановить. Для удобства в верхней части есть разделения на картинки, видео и остальные файлы.
4. После выбора используйте кнопку «Recover ». Она появится, если на некоторое время зажать название нужного файла
5. Дождитесь окончания восстановления и проверьте файлы на целостность.
Это приложение требует наличия root-прав, но полностью бесплатно. По факту, это просто «Корзина » с расширенными возможностями. Здесь помимо восстановления файлов можно делать резервные копии. С помощью этого приложения также есть возможность восстановить SMS.
Данные о приложениях хранятся в памяти Titanium Backup и могут быть перенесены на другое устройство и восстановлены на нём. Исключение составляют только некоторые настройки операционной системы.
Давайте рассмотрим, как восстановить данные на Android при помощи этого приложения:
1. Установите и запустите приложение. Перейдите в пункт «Резервные копии ». Если нужный файл будет находиться в этом разделе, то вам будет намного легче его восстановить.
2. Найдите название или иконку нужного файла/программы и зажмите её.
3. Должно всплыть меню, где будет предложено выбрать несколько вариантов действия с этим элементом. Используйте вариант «Восстановить ».
4. Возможно, программа ещё раз запросит подтверждение действий. Подтвердите.
5. Дождитесь окончания восстановления.
6. Если в «Резервных копиях » не оказалось нужного файла, на втором шаге перейдите в «Обзор ».
7. Дождитесь, пока Titanium Backup проведёт сканирование.
8. Если во время сканирования нужный элемент обнаружился, проделайте шаги с 3 по 5.
Способ 2: Программы для восстановления файлов на ПК
Этот способ является самым надёжным и выполняется по следующим этапам:
- Подключение Android-девайса к компьютеру;
- Восстановление данных при помощи специального софта на ПК.
Подробнее: Как подключить планшет или телефон к компьютеру
Следует заметить, что подключение для данного способа лучше всего делать только при помощи USB-кабеля. Если вы будете использовать Wi-Fi или Bluetooth, то у вас не получится запустить восстановление данных.
Теперь выберите программу, с помощью которой будет произведено восстановление данных. Инструкция к этому способу будет рассмотрена на примере . Эта программа является одной из самых надёжных в плане выполнения подобных задач.
1. В окне приветствия выберите типы файлов, которые требуется восстановить. Если вы не знаете точно, к какому типу относились те или иные файлы, то ставьте маркер напротив пункт «All files ». Для продолжения нажмите «Next ».
2. На этом шаге нужно указать место, где находятся файлы, что нужно восстановить. Поставьте маркер напротив «In a specific location ». Нажмите на кнопку «Browse ».
3. Откроется «Проводник », где нужно выбрать свой девайс из подключенных устройств. Если вы знаете, в какой папке на устройстве находились файлы, что были удалены, то выберите только устройство. Чтобы продолжить, кликните на «Next ».
4. Появится окошко, сообщающее о том, что программа готова к поиску остаточных файлов на носителе. Здесь можно поставить галочку напротив «Enable Deep Scan », что означает проведение глубокого сканирования. В таком случае Recuva будет дольше искать файлы для восстановления, но шансов восстановить нужную информацию будет значительно больше.
5. Для начала сканирования нажмите «Start ».
6. По завершении сканирования вы можете видеть все обнаруженные файлы. Они будут иметь специальные пометки в виде кружков. Зелёный значит, что файл можно восстановить полностью без потерь. Жёлтый - файл восстановится, но не полностью. Красный - файл восстановлению не подлежит. Поставьте галочки напротив тех файлов, которые вам нужно восстановить, и нажмите «Recover ».
7. Откроется «Проводник », где нужно выбрать папку, куда будут отправлены восстановленные данные. Эта папка может размещаться на Android-устройстве.
8. Ожидайте завершения процесса восстановления файлов. В зависимости от их объёма и степени целостности будет варьироваться время, которое затратит программа на восстановление.
Способ 3: Восстановление из Корзины
Изначально на смартфонах и планшетах под управлением ОС Android нет «Корзины », как на ПК, но её можно сделать, установив специальное приложение из Play Market. Данные, попадающие в такую «Корзину » со временем удаляются автоматически, однако если они оказались там недавно, вы можете относительно быстро вернуть их на место.
Для функционирования такой «Корзины » вам не нужно добавлять root-права для своего устройства. Инструкция по восстановлению файлов выглядит следующим образом (рассмотрена на примере приложения ):
1. Откройте приложение. Вы сразу же увидите список файлов, что были помещены в «Корзину ». Поставьте галочку напротив тех, которые вы хотели бы восстановить.
2. В нижнем меню выберите пункт, отвечающий за восстановление данных.
3. Дождитесь завершения процесса переноса файла в его старое месторасположение.
Как видите, в восстановлении файлов на телефоне нет ничего сложного. В любом случае есть несколько способов, которые подойдут каждому пользователю смартфона.
Начиная с Android 5.0 Google планомерно работает над реализацией функции восстановления Android-устройств. Если раньше восстановить данные и приложения можно было только с помощью специальных утилит, доступных только пользователям с root-доступом, то теперь систем сама восстанавливает почти все данные. Единственным важным условием является использование сервисов Google по умолчанию: контактов, календаря, облачного хранилища «Google Диск» и других.
Для того, чтобы не потерять свои данные, необходимо включить резервное копирования в настройках Android. Для этого:
1) Откройте «Настройки» > «Резервное копирование данных».
2) Убедитесь, что функция «Резервирования данных включена».
3) Выберите Google-аккаунт к которому будет привязываться резервное копирование данных.
4) Убедитесь, что функция автовосстановления приложений включена.
Если настройки включены, то приложения и настройки будут автоматически сохраняться в облачном хранилище «Google Диск». При этом каждому приложению выделяется хранилище размером в 25 MB. Это немного, но для сохранения большинства настроек вполне достаточно. Сами приложения при этом, естественно, не сохраняются в «Google Диск», система подтянет их автоматически из каталога приложений Google Play.
Примечание: возможность сохранения настроек приложения в «Google Диск» зависит от разработчиков приложений. Если конкретный разработчик не реализовал эту функцию, то при восстановлении приложения, его данные восстановлены не будут.
Резервные копии не занимают основное пространство в «Google Диск». Просмотреть какие приложения сохраняет система, можно открыв приложение «Google Диск» > боковое меню > «Настройки» > «Управление резервными копиями».
При сбросе или активации нового устройства, после ввода Google-аккаунта Android предложит восстановить устройство из резервной копии.
Важно помнить еще несколько нюансов, связанных с восстановлением данных на Android:
Используйте лаунчер «Google Старт»
Фирменный лаунчер от Google может установить любой желающий из каталога приложений Google Play. Его преимущество состоит не только в том, что он придаст операционной системе «чистый» вид, задуманный Google, но и будет полностью сохранять настройки рабочего стола. При восстановлении данных на месте окажутся все папки, виджеты и расположение иконок. При использовании стандартного лаучера от производителей, это не случится. Лаунчеры сторонних разработчиков чаще всего тоже умеют делать резервную копию, но там это надо делать вручную.
Не забывайте использовать облачную синхронизацию
Не отказывайтесь от главного удобства Android – синхронизации данных через облако. Сохраняя новый контакт в записной книжке, не стоит сохранять его локально на устройстве, лучше сразу использовать учетную запись Google. Таким образом он никогда не потеряется, только, если вы не удалите его из облака вручную, но даже тогда, его можно будет восстановить. Тоже самое касается календаря, почты, заметок и других типов данных.
Инструменты от производителей устройств
Если вы приверженец конкретной марки устройств, например, Samsung, Meizu или LG, то полезно помнить про встроенные производителями инструменты, которые помогают создавать бекапы данных. Чаще всего, они предоставляют возможность создания полной резервной копии устройства, которую можно хранить сколько угодно времени. Плюс такого подхода в том, что сохраняются абсолютно все данные в одном файл (как на iOS), но главный минус в том, что такие резервные копии не будут работать между устройствами разных производителей. Резервная копия от смартфона LG не подойдет смартфону Samsung и наоборот. Подобное можно реализовать сторонним софтом, но для этого необходим Root-доступ.