Предлагают своим клиентам множество различных возможностей, как платного формата, так и в качестве бесплатного пакета. Услуга "голосовая почта" относится ко второму варианту и в большинстве случаев подразумевает уведомление абонента с помощью СМС о поступлении сообщения. Организации сотовой связи могут изменять такие базовые функции, как период хранения присланных данных (обычно составляет неделю), длительность переданного послания и объем электронного ящика, который может вмещать более десяти писем.
Управление системой
Услуга включает в себя три сервиса, помогающие ориентироваться в функциональных возможностях программы:
- После набора нужного номера пользователю становится доступен ресурс IVR. Подробные советы автоответчика помогут получить две последовательности. Одна подключит систему, а другая научит, как отключить голосовую почту.
- Запуск в работу услуги производится и через традиционный сервис СМС. Для этого необходимо отправить по имеющемуся номеру два коротких слова: «OFF» или «ON».
- Отправив номер по указанной последовательности можно попасть на специализированный ресурс USSD. Он автоматически активирует или включение, или выключение.
Кроме того, вопрос о том, как отключить голосовую почту, можно задать сотруднику компании непосредственно в офисе. Стоит отметить, что менеджер обычно требует предоставления одного из следующих документов: паспорт или номер счета, договора, телефона, или название специально закодированного слова.
Структура интерфейса в меню мобильной версии услуги
У большинства мобильных корпораций маркировка доступа к различным функциям практически не отличается и может выглядеть следующим образом:
- 0 - повтор автоинформатора данных о меню;
- 9 - удаление содержимого;
- 8 - подменю «Сохраненные копии»;
- 7 - подгруппа «Новые послания»;
- 6 - удалить последнее;
- 5 - параметры полученного сообщения;
- 4 - прослушать все имеющиеся письма;
- 3 - проиграть следующее;
- 2 - запись текущего послания;
- 1 - предыдущая голосовая почта.
Помимо числовой маркировки, отделы и функции меняются с помощью #0 (смена пароля) и #1 (редактирование приветственной записи). В последнем случае, раздел состоит еще из нескольких подменю:
- 0 - повтор;
- 6 - восстановление по умолчанию;
- 5 - возвращение в меню без редактирования;
- 3 - прослушать обновленное приветствие;
- # - завершение внесения изменения;
- 1 - старт ввода записи.
Отключение платного пакета "Ростелеком"
На данный момент мобильный телефон является непременным атрибутом каждого человека. При этом связь предоставляют несколько крупных компаний, которые различаются стоимостью тарифов и наличием бонусов, при этом качество обслуживания пользователей приблизительно на одном уровне у всех организаций.
Наиболее популярным предложением каждого оператора по праву считается «SMS-подписка». Услуга позволяет быть в курсе последних новостей, не затрачивая на это много времени и материальных средств. Чтобы узнать, как отключить голосовую почту на "Ростелеком", нужно посетить специализированный официальный ресурс в интернете или воспользоваться возможностью связаться с менеджером с помощью бесплатного звонка. Он предложит три варианта на выбор:
- Регистрация на сайте. В этом случае абонент получает доступ к Личному Кабинету, где можно увидеть все имеющиеся подписки.
- Команда USSD. В ней должен содержаться код необходимого пакета.
- Отправленное SMS-сообщение о том, что голосовая почта Ростелеком должна быть отключена.
Основные элементы подписки "Ростелеком"
Услуга будет активирована после набора последовательности цифр, указанных на сайте компании или названных оператором-менеджером во время диалога. Текстовое уведомление оповестит о стоимости предложения и необходимых мерах для доступа к управлению. Предлагаемый пакет бывает в нескольких вариантах:
- Бесплатные программы (голосовая почта "Ростелеком", калькулятор и другие дополнительные функции).
- Условно-бесплатная версия (когда к ознакомлению предлагается демо, с истечением срока использования).
- Полноценная программа, включающая в себя весь спектр услуг в нужном абоненту объеме.
Стоит отметить, что в случае со вторым пунктом пользователю придет СМС, которое позволит узнать об окончании периода доставки информации посредством новостей и при желании подключить подписку на выбранный срок или полностью выключить. Важно помнить о рассылке уведомлений только в период с 8 до 23 часов. Именно в это время можно узнать важные детали своего функционала, в том числе, как отключить голосовую почту на Ростелеком в ручном и автоматическом режиме.
Прослушивание голосового послания на МТС
Данный сотовый оператор открывает доступ к сообщениям, если набрать бесплатный номер 0861. После совета автоответчика нужно нажать цифру 1 на клавиатуре. Для получения информации об абоненте, пославшем письмо, необходима клавиша 7. 4 и 5 сохраняет и удаляет, соответственно.
Если не производить никаких действий и не подтверждать запросов, голосовая почта МТС автоматически «выбросит в корзину» все полученные данные. Цена на ознакомление с присланным сообщением будет зависеть от конкретной версии подключенной услуги. При этом с входящего счета снимутся средства по тарифу, как и при обычном диалоге. На данный момент голосовая почта МТС включает в себя два варианта предлагаемой услуги - «Секретарь» или «Автоответчик».
Электронный почтовик "Билайн"
У этой компании есть два предложения для пользователей. В любом из выбранных случаев надо позвонить на номер 0600. Автоматический информатор подскажет вам следующие возможности, при наборе той или иной клавиши:
- 1 - прослушать;
- 2 - будет прислан номер оппонента;
- 4 - сохранить;
- 5 - удалить.
Важно помнить, что данным способом голосовая почта тарифицируется обычным способом, как во время звонка по внутренней сети "Билайн". В настоящее время у оператора есть еще два предложения, пользующиеся большим спросом потребителей - «Будь в курсе +» и «Говорящее письмо».
Услуга сети "Мегафон"
У данной организации мобильной связи для подключения и отключения любого пакета, связанного с прослушиванием сообщения, имеется бесплатный номер - 222, которым можно воспользоваться в любое время суток. Автоответчик подробно и интуитивно понятно объяснит, что именно следует предпринять абоненту. Если пользователю пришло письмо внутри сети, то ему даже не потребуется куда-либо звонить. Голосовая почта сама пришлет звонок на номер потребителя, а если трубка не будет поднята, то голос робота продекламирует послание путем использования мобильного телефона. Кроме того, на "Мегафоне" можно подключить услугу, работающую в обычном режиме.
Вы этого не знаете, но вы можете тратить семейные деньги на голосовую почту, даже если ей не пользуетесь.
У абонентов МТС и velcom по умолчанию (то есть, практически всем) операторы с определенного времени подключили услугу «Голосовая почта». Если вам звонят, а вы не снимаете, оператор предлагает оставить вам сообщение на голосовую почту. А у того, кто услышал автоответчик голосовой почты, деньги снимаются как за минуту разговора с вами. Даже если он ничего вам не передавал, не записывал!
Такого не надо? Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.
Абонентам life:) проще - им оператор не подключает голосовую почту автоматически, абонент сам должен осмысленно ее подключить.
2. Выберите правильный тариф
Тариф, который идеально подходил вам год назад, сейчас может быть ужасно дорогим по сравнению с новыми тарифами оператора или тарифами его конкурентов. Операторы сообщают об изменениях тарифов на своих сайтах, но часто ли это читают?
Надежного средства для автоматической проверки тарифа на экономность нет, да и онлайн-калькуляторы тарифов не работают достаточно надежно (например, недооценивают дополнительные пакеты минут или трафика). Придется время от времени самостоятельно просматривать детализацию затрат за несколько прошедших месяцев, высчитывать среднее потребление минут и мегабайт, а потом изучать сайты операторов.
Правда, убегать от оператора из-за пары тысяч в месяц, может быть, не стоит: не забывайте о разном охвате территории и разной нагруженности сети у разных операторов, а также собственной потребности в звонках в пределах сети.
Но также помните, что убежать от одного оператора к другому можно, сохранив номер.
3. «Отбивайте» минуты
В Android и некоторых старых телефонах есть опция, которая одних будет ужасно раздражать, а других спасет от растрат.
В настройках найдите «Настройки вызовов», затем «Сигналы при вызовах» (опять же, названия пунктов меню могут отличаться), а там включите поминутный сигнал (minute minder).
Теперь при разговоре вы будете ежеминутно слышать бимканье: оно напоминает вам о продолжительности разговора.
На iOS такая функция есть, например, в программе Call+Data Time Monitor , а на Windows Phone - в Call Timer .
4. Экономьте трафик на картинках
Можете не верить, но вы способны потреблять в два раза меньше мегабайтов на мобильном интернете. При этом не нужно ни в чем себе отказывать.
Включите сжатие картинок в Chrome (называется «Сокращение трафика»), Opera (функции «Off-road» или «Opera Turbo») или UC Browser («сжатие данных»). Снижения качества картинок вы почти не заметите.
Это не поможет, если вы смотрите с мобильного интернета видео, но в другом случае сэкономит от 20% до 80% трафика.
Кстати, в Windows Phone эта функция «зашита» в саму систему и стандартный браузер: в программе «Контроль данных» найдите пункт «Экономия сведений в браузере».
5. Звоните не по телефону
При наличии безлимитного интернета через Wi-Fi у обоих собеседников выгоднее будет звонить через специальные программы типа Skype или Viber.
Правда, при использовании мобильного интернета одним из собеседников экономия под вопросом.
Тем не менее, долгие разговоры лучше вести через интернет, если оба собеседника имеют и так оплаченный безлимитный интернет.
Что верно, так это то, что через упомянутые программы дешевле звонить за границу во многие страны мира. Например, Viber позволяет позвонить в США за 200 рублей на минуту, у мобильных операторов минута в США стоит около 10 тысяч.
6. Пишите SMS через интернет
Что интересно, белорусские операторы позволяют обмениваться SMS бесплатно через свои сайты.
Удобно то, что SMS дойдет до абонента, даже если у него нет интернета.
Неудобно же то, что услугу получения SMS из интернета нужно еще подключить. Да и количество таких SMS на день ограничено.
Смотрите подробности и отсылайте SMS на сайтах операторов: МТС, velcom, life:).
7. Контролируйте трафик и бесплатные минуты
Отдельным пунктом идут услуги, включенные в тарифный план: бесплатные минуты, мегабайты и SMS. Удобная штука, если они есть. Но заметить, что они закончились, не так просто.
Узнать о том, сколько бесплатного осталось, можно теми же USSD-кодами: тот самый *100# в МТС, *100*1# в velcom, *105# в life:). Можно и с помощью упомянутых выше программ.
Ну а самое тяжелое для отслеживания, интернет-трафик, можно прекрасно контролировать на любых смартфонах.
На Android зайти в настройки, а там найти пункт «Мобильный трафик», «Сотовые данные» или «Использование данных» (в разных телефонах называется по-разному) и выставить лимит и предупреждение о приближении к лимиту.
На iOS в настройках есть подменю «Сотовые данные», где можно увидеть, сколько трафика использовано, но установить лимит можно только сторонними программами.
А на Windows Phone в стандартной программе «Контроль сведений» можно и выставить лимит трафика, и запретить фоновую передачу данных при приближении к лимиту.
И еще: если вы подключаете или отключаете какую услугу (например, дополнительный пакет минут), дождитесь подтверждения оператора, чтобы не начать потреблять услуги по старой цене.
8. Не ведитесь на мошенничества
Это даже не совет, а универсальное правило для всей жизни, не только мобильной.
«Вышлите SMS на короткий номер и выиграйте миллион», «ваш компьютер был заблокирован за просмотр порно, переведите штраф на счет такой-то», «скачайте Opera Mini бесплатно с нашего сайта»… Путей мошенничества множество, немало и мошенников.
Перед любым действием, которое может стоить денег, спросите себя, знаете ли вы, сколько это стоит.
Например, проверить цены услуг по коротким номерам можно на сайтах операторов: МТС , velcom , life:) .
9. Следите за балансом
Даже если вы уверены, что не повелись на мошенничества, вы могли потратить лишние деньги на звонки или интернет. Особенно внимательным (и лаконичным) нужно быть во время международных звонков.
Чтобы проверить, сколько вы уже потратили, можно набрать всем известный USSD-код *100#.
Можно также узнать, сколько и на что вы потратились в прошлом месяце - проще это делать через интернет-помощники операторов: МТС , velcom , life:) .
Смартфоны позволяют быстро получать всю информацию о балансе через специальные программы, например, BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS или Мой Баланс для Windows Phone.
Вы проверили на практике другой хороший способ экономии на телефоне? Поделитесь им в комментах!
Александр Арсенов
Что такое Автоответчик от Мегафон, в чем его отличие от Голосовой Почты, как его подключать, отключать и настраивать расскажем в нашем обзоре.
Голосовая Почта
- Возможность звонящим вам пользователям оставлять голосовое сообщение.
- Хранение ограниченного количества сообщений.
- Доступ к Голосовым сообщениям, поступившим на ваш номер.
Кто звонил +
В настоящее время услугу под названием «Голосовая Почта» компания Мегафон не предоставляет, вместо этого стала доступна услуга «Кто звонил +». Управление этой услугой происходит иначе, чем осуществлялось управление «Голосовой Почты». Условия предоставления также изменились. Перечисленный функционал остался.
Ограничения по услуге «Кто звонил +» следующие:
- Время для записи 1 сообщения не может превышать 3 минут.
- Голосовой почтовый ящик хранит только 10 последних оставленных вам сообщений.
- Максимальное время хранения 1 сообщения не более 1 суток.
- Услуга «Кто звонил+» является взаимоисключающей с услугой «Мне звонили S».
Оповещения в рамках услуги поступают на телефон пользователя посредством информационных СМС сообщений. Оператор вам сообщит и о пропущенном звонке, и том, что на голосовом ящике есть для вас новое сообщение.
Для пользователей услуги «Кто звонил+» переадресация с оповещением уже настроена автоматически. Услуга сработает, если ваш номер:
- Устройство выключено.
- Устройство недоступно (вне зоны действия сети).
- Устройство занято (абонент в настоящий момент разговаривает).
Как прослушать голосовые сообщения? Для того, чтобы услышать сообщения, оставленные вам и сохраненные в системе сервиса достаточно набрать на своем устройстве короткий сервисный номер 0525 . При звонке на номер 0525 оплата с вас не взимается, если вы находитесь в своем домашнем регионе обслуживания.
Сколько стоит подключение и использование услуги? Подключение и отключение услуги бесплатное. Существует только абонентская плата за нее. Оплата взимается посуточно и различная в разных регионах. Например, для столичных пользователей она будет стоить 1 рубль 20 копеек в сутки .
Как подключать и отключать услугу? Услуга автоматически подключается всем абонентам компании Мегафон. Отказаться от ее использования можно так:
- Отключить в личном кабинете после авторизации на сайте оператора по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Мои услуги».
- Отключить с помощью отправки команды USSD *581*3# , отправленной со своего устройства.
В том случае, если вы решили снова использовать услугу воспользуйтесь одним из таких способов:
- Подключите ее в своем кабинете после авторизации на сайте по адресу https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Доступные услуги».
- Отправьте команду USSD с комбинацией *581# со своего устройства для ее активации.
Полное описание услуги (для абонентов столичного региона) находится по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/oferta/oferta_kto_zvonil_plus.pdf .
Услуга Автоответчик
Несколько отличается от старой «Голосовой Почты» и действующей сейчас опции «Кто звонил+» услуга «Автоответчик». Правда, подключить ей смогут только те, кто использует с СИМ картами от Мегафон iPhone и версиями операционных систем не старше iOS 10.3.
Оригинальное приложение «Телефон» предустановленное в устройство поддерживает теперь использование такой функции. С июля 2017 года началось тестирование функции после подписания соглашения Мегафон с Apple.
Пользователи iPhone увидят информацию и оповещения от Автоответчика в отдельной вкладке на своем устройстве. Полученные голосовые сообщения можно будет сохранять на устройстве в виде аудиофайлов, прослушивать, удалять, пересылать их в почте и в мессенджерах, отправлять в облачные сервисные хранилища – в общем использовать их, как любые другие аудиозаписи. Запись приветствия также стала возможна в рамках этой услуги. То есть это и есть полноценный Автоответчик, интегрированный в операционную систему устройства, но с поддержкой функционала от оператора Мегафон.
Подключение услуги
Как подключить «Автоответчик» для iPhone»?
- Быстро подключить услугу пользователи могут на сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html .
- Подключение возможно в своем кабинете на сайте оператора после авторизации по адресу https://lk.megafon.ru/login .
- Активация возможна с помощью USSD команды *299# , отправленной со своего устройства.
Для отключения подойдут такие же команды или действия.
Управление услугой
Если по какой-то причине использование услуги не получается из меню устройства Автоответчик, то существует сервисный номер:
89262002222 – для прослушивания голосового архива сообщений (при нахождении на территории РФ звонок бесплатный).Ограничения по услуге
Функционал услуги ограничен. Условия использования таковы:
- «Автоответчик» для iPhone является взаимоисключающей услугой с услугами «Кто звонил+» и «Мне звонили S».
- Сохраняется на сервисе не более 30 сообщений не более 2 минут каждое. При поступлении новых предыдущие удаляются и более недоступны.
Стоимость услуги
Стоимость услуги вне зависимости от региона приобретения СИМ карты – 3 рубля в сутки . Списывается абонентская плата ежедневно.
Оплата за активацию и отключение отсутствует.
Голосовой почтой по статистике практически никто не пользуется, за исключением корпоративного сегмента или просто деловых людей. Очень часто люди звонят - ждут гудков и после «тишины» просто тратят свои деньги. Дело в том, что не все знают о такой услуге.
Есть несколько способов, которые можно выполнить при помощи вашего iPhone, Android или другого смартфона:
- Можно обратиться в ближайшее отделение Мегафон с просьбой об отключении услуги. Менеджеры сделают все оперативно. В ответ придет сообщение об успешном отключении услуги.
- Еще один способ - набрать с телефона *845*0#. В ответ придет сообщение об успешном отключении.
- На телефонах Android есть логотип сервисов Мегафон для управления услугами и развлечениями. Можно отключить там.
- Можно обратиться в ближайшее отделение Мегафон с просьбой об отключении услуги.
- Еще один способ - набрать с телефона *105*1300#. В ответ придет сообщение об успешном отключении. Проверить статус услуги можно по *105*13#.
- Можно воспользоваться интерактивным меню *105# и в соответствующем разделе отключить услугу.
- Через личный кабинет пользователя или старую версию «Сервис-Гид».
- Отправив смс на номер 000105 с текстом 1300.
Отключить голосовую почту через личный кабинет просто. Необходимо зайти в раздел личного кабинета (логотип ключа в правом верхнем углу). Авторизоваться - ввести логин и пароль. Логином выступает ваш номер телефона, а пароль можно заказать при помощи запроса *105*00#.
После авторизации необходимо найти услугу «голосовая почта» и отключить ее. При успешном выполнении операции придет смс-оповещение. Если данной услуги нет, то можно воспользоваться старой версией «Сервис-Гид» в том же разделе личного кабинета.
Подключить услугу можно через личный кабинет или позвонив по 0500.
Опция голосовая почта Мегафон - это своеобразный автоответчик, который срабатывает при входящем звонке. Автоответчик включается в том случае, если ваш мобильный отключен и находится вне сети. Все абоненты, которые будут звонить вам в этот момент, смогут оставить голосовое сообщение, чтобы впоследствии вы смогли прослушать его и перезвонить нужному человеку. Сервис будет оповещать вас обо всех голосовых сообщениях, посредством отправки соответствующего уведомления. При желании, вы можете установить настройки таким образом, чтобы получать уведомления через MMS сообщения или на вашу электронную почту. Также прослушать информацию, которую вам оставили другие абоненты, вы можете на главном сайте оператора, перейдя в личный кабинет.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как подключить голосовую почту Мегафон
Чтобы активировать указанную услугу на вашем телефоне, необходимо выполнить одно из предложенных действий:
отослать сообщение на 000105602, без указания текстовой информации;
ввести специальный код - "*845#", нажав впоследствии кнопку вызова;
активировать опцию через личный кабинет на главном сайте.
При пользовании услугами компании Мегафон, настройка голосовой почты происходит одним из следующих способов:
посредством звонка на номер 222;
посредством входа в личный кабинет на сайте www.gp.megafonmoscow.ru;
для входа в меню можно использовать код - "*105*602#", вызов.
Особенности услуги «Голосовая почта» Мегафон
Учтите, что при первом обращении к данному сервису, вам будет предложено прослушать вводную информацию касательно правил использования указанной опции. Далее вам следует установить личный пароль.
Если у вас уже подключена услуга "Кто звонил?", то активация голосовой почты будет невозможна.
Как прослушать голосовую почту Мегафон
Если на вашем телефоне подключена голосовая почта Мегафон, прослушать оставленные уведомления можно следующим образом:
позвонить на 222;
если вы находитесь в роуминге, следует набрать номер +7 (926) 200–02–22;
если вы хотите прослушать уведомления с другого номера, необходимо первым делом набрать 495 5025222, а затем "792остатльные цифры вашего номера телефона#пароль#".
Сколько стоит услуга голосовая почта
Абонентская плата за пользование опцией составляет 1,70 рублей в месяц. Активация опции происходит на бесплатной основе, и прослушивать сохраненные уведомления вы также можете бесплатно.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.