Когда iPhone самопроизвольно выключается, это может быть вызвано несколькими причинами. В первую очередь вам нужно определить причину, по которой выключается Айфон, а потом уже выбрать соответствующее решение.
Почему выключается Айфон: основные причины
Когда Айфон выключается сам по себе, это явно указывает на серьезные проблемы программного или аппаратного характера. Порой их не получается определить сразу, ведь специфических случаев может быть очень много. Чаще всего iPhone постоянно выключается по следующим причинам:
- испорченный аккумулятор, который не способен держать заряд;
- ошибки ПО, например, неудачное обновление;
- если смартфон сам выключается во время пробежки или тряски, скорее всего, батарея отходит из-за повреждений корпуса;
- выход из строя печатной платы, шлейфа зарядки или других деталей.
Это типичные причины, по которым выключается Айфон. И, конечно, у каждой из них есть свое решение.
Почему выключается Айфон: решение основных проблем
Если ваш iPhone просто выключился и не реагирует, то проблема аппаратная. В первую очередь следует подключить его к источнику питания, вполне возможно, что вы пропустили момент, когда смартфон разрядился. Если же признаков разрядки аккумулятора не было, а телефон просто выключился во время пробежки или тряски, проблема в другом. Скорее всего, отходит батарея или происходят какие-либо другие неполадки, связанные с микросхемами. В этом случае решением может стать лишь поход в сервисный центр.
Однако чаще всего выключается Айфон из-за проблем с ПО. Например, по причине неудачного джейлбрейка или установки сомнительного приложения. Лучшим решением в этом случае станет сброс настроек, который выполняется следующим образом:
Конечно, этот способ вряд ли подойдет, если iPhone выключился и не заряжается, но в такой ситуации вам не нужно гадать, почему смартфон отказывается работать, а следует просто отнести его в ремонт.
Нередко владельцы дорогостоящей техники Эпл сталкиваются с тем, что Айфон выключается на 20 процентах. Если вы не понаслышке знакомы с такой неприятной проблемой, эта статья поможет вам справиться с ней. В целом ряде случаев вам не придется прибегать к помощи специалистов и тратить свои деньги на ремонт. Многие проблемы можно устранить своими силами и достаточно быстро.
Почему iPhone отключается и что с этим делать
Если индикатор вашего смартфона показывает достаточный уровень заряда (например, он находится на середине), но тут же устройство внезапно выключается, потому что разряжено, это приносит огромные неудобства. В некоторых случаях справиться с этой проблемой можно своими силами. Ниже перечислено несколько распространенных проблем со смартфонами Apple и простые способы их решения:
- проблема с индикатором – устройство показывает неправильные данные о степени заряда аккумулятора и, например, при 50 заряда батареи на самом деле устройство уже полностью разражено; чтобы справиться с неисправностью индикатора, нужно сначала полностью разрядить батарею телефона, а потом полностью зарядить его
- проблема с ПО устройства – для того чтобы устранить эту неполадку, следует вернуться к заводским настройкам – провести бэкап и восстановление, но не забудьте сделать резервную копию всех данных, так как они могут быть утеряны
- неисправность контроллера заряда – если проблема кроется в контроллере питания, с ней можно справиться при помощи простой жесткой перезагрузки; для того чтобы выполнить хард-ресет, нужно зажать одновременно кнопку «Home» и кнопку «Power» до выключения техники Apple
Для устранения неисправностей в ПО запустите iTunes и подключите смартфон к компьютеру, сделайте копию данных, а затем нажмите кнопку «Восстановить iPhone». Вам останется только восстановить данные из бэкапа, и ваше устройство вновь будет корректно работать.
Не стоит забывать, что при низких температурах заряженный аккумулятор любой модели iPhone садится быстрее, чем в тепле. На емкость аккумулятора низкие температуры никак не влияют, но чтобы он не был разряжен не вовремя и не садился слишком быстро, вы можете надеть специальный чехол и носить телефон во внутреннем кармане куртки. На морозе рекомендуется избегать фотографирования и других больших нагрузок. В такой ситуации телефон может резко сесть и на 80 процентах, на половине и на 30 процентах зарядки.
Если же ваше устройство может неожиданно отключиться на практически полной или на половине зарядки, заряжается слишком медленно и не полностью, возможно, проблема заключается в том, что вы используете не оригинальную зарядку, а некачественный аналог. В данном случае все, что вам нужно, – выполнить замену зарядного устройства на подходящее.
Другие признаки поломок
То, что ваш Айфон выключается на 20 процентах, может быть не единственным «симптомом» поломки. Ниже перечислены другие распространенные неисправности:
- Айфон отключается при фотографировании, хотя он заряжен более, чем наполовину
- телефон заряжается до 3 процентов или на 1 процент и выключается
- смартфон сам выключается при полной зарядке
- iPhone отключается и показывает синий экран
- телефон садится слишком быстро (может отключиться на 70 процентах, на 60 процентах или на 35 процентах)
- при подключении зарядки аккумулятор не заряжается или заряжается только до середины
- телефон самопроизвольно переходит в режим ожидания при высоких нагрузках или даже при их отсутствии
Скорее всего, при появлении подобных признаков устранить поломку самостоятельно не получится, и вам все же придется обратиться к помощи квалифицированных специалистов.
Когда следует обратиться к специалистам
Если вы испробовали все перечисленные методы, но ваш iPhone все равно отключается при 40 процентах, на 15 процентах или на 10 процентах, вам следует обратиться к профессионалам, таким, как специалисты Юду. Возможно причины, по которым Айфоны выключаются, значительно серьезнее, и они относятся не к программному обеспечению, а связаны с «начинкой» iPhone. Это может быть:
- поломка батареи
- поломка шлейфа
- микротрещины на плате
- неисправность разъема
- другие неисправности «железа»
Опытные мастера, зарегистрированные на Юду, проведут диагностику и точно выявят причину поломки. С использованием специальных инструментов и оригинальных запчастей они выполнят все необходимые работы – поставят новый аккумулятор, отремонтируют разъем, выполнят замену шлейфа и т.д. По завершении работы вы получите исправное устройство, которое прослужит вам еще долгое время. Мастер предоставит вам гарантию на все выполненные работы и даст советы по обращению с телефоном.
Если ваш Айфон сам выключается по непонятным причинам после разговора, при включении камеры или постоянно, это может принести массу неудобств: вы не сможете вовремя принять важный звонок, воспользоваться интернетом или выполнить другие необходимые манипуляции с устройством.
Чтобы справиться с этой проблемой, не всегда нужно обращаться к специалистам. Вы сможете сами попробовать восстановить корректную работу смартфона – он перестанет неожиданно гаснуть и будет реагировать на кнопку включения. Причины по, которым выключается iPhone, могут быть двух типов:
- проблемы с программным обеспечением
- проблемы с «начинкой» iPhone
Если у вас iPhone выключается из-за проблем с программным обеспечением, с этим вполне можно справиться своими силами.
Села батарея
Самая распространенная причина отключения устройства – низкий заряд батареи. Все, что вам нужно сделать – поставить телефон на зарядку и нажать кнопку включения. Если он сел полностью, он сможет включиться только спустя 20-30 минут.
Периодически бывает так, что телефон показывает нормальный заряд аккумулятора, но на самом деле устройство уже давно требует зарядки и может неожиданно полностью отключиться. Это не значит, что вам требуется замена аккумулятора, возможно, неправильно работает индикатор заряда батареи. С этой проблемой можно справиться жесткой перезагрузкой (о ней будет рассказано ниже).
Также если ваше устройство может полностью отключиться на улице в мороз – это неприятное, но совершенно нормальное явление. Опять же, замена аккумулятора не требуется, просто при минусовой температуре на улице лучше всего носить iPhone во внутреннем кармане куртки и надеть на него чехол.
Неисправность программного обеспечения
Возможно, ваш iPhone выключается после установки программ, которые вызывают ошибки системы. Существует два способа справиться с этой проблемой:
- в первую очередь следует провести жесткую перезагрузку (нажать одновременно кнопку «Power» и кнопку «Home» и подождать около 15 секунд, пока появится «яблоко»). После этого телефон вновь будет работать корректно
- если нажатие кнопки Power и кнопки Home не помогло, следует попробовать восстановить iPhone. Восстановление устройства – сброс операционной системы – проводится просто – войдите в меню iOS и выберите «сброс всех настроек». При восстановлении устройства данные на нем не теряются, но лучше всего будет сделать резервную копию
Если эти способы не помогли, возможно, причина отключения не в установке программ, а в «железе» iPhone. И в этом случае уже следует обратиться к мастеру.
Другие неисправности
То, что ваш Айфон сам выключается, может быть не единственным симптомом. Помимо этого, могут возникнуть и другие неполадки:
- устройство отключается при включении камеры
- происходит отключение подсветки после разговора
- выключается звук
- iPhone требует зарядки, хотя заряд аккумулятора полный
- iPhone совсем не работает и показывает синий экран
Помощь специалистов
Если вы сделали все возможное для того, чтобы ваш Айфон перестал постоянно отключаться после разговора или в другое время, вам нужно обратиться к профессиональным специалистам, таким как исполнители Юду. Мастера, зарегистрированные на Юду, точно знают, почему выключаются Айфоны, и что с этим делать. Вы можете быть уверены в следующем:
- в работе с вашим iPhone будут использоваться только оригинальные запчасти
- во время ремонта будут применяться специальные инструменты
Ваш iPhone выключается, хотя индикатор батареи показывает 20%, 30% или даже 50%? Вот что делать!
Иногда даже хорошие аккумуляторы начинаю глючить. В некоторых случаях могут возникать проблемы с химией батареи. Бывает, что владельцы телефонов оставляют их отопительных приборах (на торпеде под солнцем) или тому подобное, таким образом «сжигая» их. Часто глючную батарею можно исправить, воспользовавшись советами ниже. Итак, если ваш iPhone неожиданно выключился, а аккумулятор все еще показывает 20%, 30% или даже 50%, вот что нужно попробовать!
Примечание. У компании Apple есть программа для владельцев iPhone 6s, которые испытывают «непредвиденную проблему с выключением». Это касается iPhone 6s, который был выпущен в период с сентября по октябрь 2015 года. Если вы считаете, что это применимо к вам, проверьте серийный номер на apple.com , чтобы узнать, можете ли вы заменить батарею бесплатно.
1. Обновитесь до iOS 10.2.1 или новее
В более ранних версиях iOS, если энергоёмкое приложение, такое как , внезапно увеличило спрос на электроэнергию, а ваша батарея уже была слабой из-за чрезмерных циклов зарядки или воздействия тепла, ваш iPhone мог по ошибке завершить работу до того, как батарея упала до нуля, чтобы защитить себя. Apple обновила управление батареями в iOS 10.2.1, устраняя проблему в 80% случаев.
Итак, если вы еще на старой прошивке, обновите своё устройство на iOS 10.2.1 или новее. Последняя версия всегда лучше, так как исправляет ошибки и уязвимости в безопасности.
2. Жесткая перезагрузка
Действительно ли iPhone стал отключается раньше или он быстро один из процессов истощает батарею, принудительный перезапуск может помочь. Помните когда компьютер глючит вы делаете «перезагрузку Windows», это не шутка, иногда плохие биты застревают и их нужно «промыть».
- На iPhone 6s и более старых телефонах, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питания
» и «Домой
».
- На iPhone 7 или новее нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Питания » и «Уменьшение громкости ».
- Держите их в таком положении до тех пор, пока не увидите логотип Apple.
- Отпустить.
После перезагрузки iPhone или iPad подождите и посмотрите. Если он остается включенным и работоспособным, все в порядке. Если нет, или если он не перезагрузится, переходите к следующему шагу.
3. Подключите
Если ваш iPhone или iPad быстро разряжается, после подключения к зарядному устройству убедитесь, что он начал заряжаться и сможет читать уровень заряда батареи. Отсутствие индикатора заряда означает, что батарея не заряжается. Частичная или полная зарядка — 20%, 30%, 50% или более — означает, что у вас возможно другая проблема.
Таким образом, подключите iPhone к зарядному кабелю, подключите его к розетке или USB-порту и начните зарядку. Пусть он заряжается в течение часа. Если кажется, что он не заряжается, попробуйте использовать другой зарядный кабель, другой штепсель розетки USB или другой USB-порт на компьютере. После чего, следите за своим iPhone или iPad и посмотрите, выключится ли он снова. Если нет, отлично. Если да, продолжайте читать.
4. Восстановление
Попробовав простые советы, пришло время попробовать более сложные. В этом случае восстановление вашего iPhone. iTunes — более безопасный способ, чем iCloud, поскольку он фактически разгружает, переустанавливает и перезагружает ваши данные, а не делает все на месте и на вашем устройстве. Это может иногда расшатать плохие биты, которые даже жесткий сброс или восстановление из iCloud не исправят.
- Подключите iPhone, iPod touch или iPad к iTunes на компьютере Mac или Windows с помощью кабеля.
- Перейдите на вкладку «Устройство » в левом верхнем углу.
- Нажмите «Резервное копирование ».
- Дождитесь завершения резервного копирования.
- Нажмите «Восстановить ».
- Подождите завершения восстановления
Когда все будет готово, проверьте, не отключается ли ваш iPhone или iPad. Если так, ура! Если нет, есть еще что попробовать.
5. Связаться с Apple
Иногда проблема действительно является проблемой. Как и любое электронное устройство, батареи могут выйти из строя, а циклы могут быть короткими. Если вы перепробовали все способы, а iPhone продолжает неожиданно отключается до того, как индикатор достигнет нуля, идите в сервисный центр и меняйте батарею.
Также у вас есть шанс, что диагностика Apple может, что батарея вышла из строя раньше времени по их вине, в этом случае, вы можете получить бесплатную замену.
Если вы не живете рядом с Apple Store, вы можете позвонить 1-800-MY-APPLE, чтобы настроить ремонт почты. Если у вас нет AppleCare, вам, возможно, придется заплатить за звонок, но это меньше траты, чем мертвый iPhone или iPad.
Вы решили проблему?
Если у вас есть iPhone, который выключается до того, как батарея действительно разрядится, и один из вышеперечисленных исправлений вам помог, дайте мне знать! Если вам помог способ неписаный выше, дайте мне знать, спасибо!
Продукты, которые выпускает американская компания Apple всегда высоко качества, но даже с ними бывают неприятные ситуации, которые требуют немедленного вмешательства.
Одной из проблем, с которой сталкиваются многие пользователи, является самопроизвольное отключение айфона, что всегда доставляем массу неприятных ощущений. Бывают случаи, когда Вам нужно срочно позвонить, а тут как назло смартфон отключается в самый неподходящий момент. Это просто ужасно! Что же делать в такой ситуации попробуем сейчас разобраться.
Почему iphone выключается?
Если Вы не причиняли Вашему айфону никаких механических повреждений, значит, проблема не в Ваших действиях, а в самом устройстве.
Наиболее распространенный случай из-за чего айфон может отключаться – это отхождение батареи. Такое случается при встряхивании. Если Ваш iphone выключается после очередных пробежек, значит, дело в этом. Устранить этот неприятный момент можно следующим образом. Необходимо подложить кусочек бумажки между крышкой айфоны и аккумулятором. Должно помочь.
Также может быть у Вашего аппарата проблема с самим аккумулятором. В этом случае нужно сходить в магазин и купить новую батарею, если на Вашем устройстве съемная батарейка. Если же нет, для начала Вам нужно будет её отпаять. Делайте это очень аккуратно. Если Вы не уверенны в своих силах, что сможете это сделать, лучше не делайте это!
Чтобы включить устройство после его отключения нажмите 2 кнопки одновременно Home и Power . Так Вы войдете в , если не знаете, что это такое, гугл в помощь. Попробуйте таким образом восстановить заводские настройки, может помочь.
Многим пользователям помогает перепрошивка смартфона при проблеме отключения устройства. Заняться этим Вы можете самостоятельно у себя дома, главное, быть внимательным и выполнять четко все инструкции. Попробуйте, может помочь.
Если всё вышеперечисленное Вам не помогло, возможно, у Вас проблема в самом устройстве. Скорее всего iphone сломан . Тут уж сами Вы никак не разберетесь, нужно будет нести «больного» в сервис-центр. Там Вам помогут и починят Ваше устройство. Правда сроки могут быть разные, да и стоимость услуги, в зависимости от сложности работы. Ну там уж специалисты Вам всё расскажут сами. Но для начала всё же попробуйте разобраться с проблемой сами, авось, повезет. Успехов, главное, будьте внимательны.
Посмотрите видео:
Кстати говоря, есть специальные сервисы в которых ремонтируют не только айфоны, но и осуществляют ремонт imac , поэтому если у Вас что то случилось с техникой от Apple, то отдайте ее на починку профессионалам. Не стоит сильно далеко «залазить» при ремонте самому, потому что это может закончится плачевно.