Экран светится звук есть изображения нет. Пропадает изображение

Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.

Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.

Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.

Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.

Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.

В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.

Профессионал всегда использует комплексный подход. Нельзя так просто взять, и устранить поломку. Прежде, следует установить источник всех бед, затем следовать инструкции при починке поломанного участка. Все необходимо делать строго «по рецепту», ибо потенциальных проблем потом не отнять. Телевизор не показывает изображение из-за дефектов системы. Очертить круг наиболее уязвимых конечно можно, но абсолютной точности диагноза, увы, этим не достичь. Всегда нужно обращать внимание на мелочи, влияющие на работоспособность всего механизма. Для начала, давайте озвучим перечень признаков «болезни» для ремонта телевизора, если явных признаков в виде сгорания деталей, или еще не прошел срок годности любой части.

• При нажатии на кнопку питания слышно, что проходит импульс, но изображения нет.
• После включения питания ничего не происходит.
• В рабочем режиме без видео слышно только звук.
• Некоторые каналы телевизор не показывает.
• После включения картинка настолько плоха, что изображение нельзя смотреть.

И так, зная характер проявления можно приступать к починке! Начинать стоит с той области, которая обеспечивает функционирование проблемной зоны. Если мы говорим о случае номер 2, то первым делом следует обратить внимание на блок питания. В остальных случаях, проблема куда серьезней.

Если для владельца квалифицированная диагностика не проблема, то можно приступать к починке. Проблемные зоны, о которых мне уже вспоминали - блоки инвертора, подачи питания, строчной или кадровой развертки. Если модель достаточно старая и содержит кинескоп - он тоже должен подвергаться обследованию. При устройстве ТВ на жидкокристаллическом экране, как и любом плазменном, неполадки нередко возникают именно в матрице, виной чему зачастую исчерпание ресурса или человеческий фактор. Удары по неисправному ящику только усугубляют поломку, подтверждением чему выявление неисправностей там, где их, по сути, не должно быть. Высокотехнологичные плазмы (ЖК) не предназначены выдерживать физические деформации, будьте аккуратны с подобным оборудованием. В случае некомпетентности, советуем воздержаться от вмешательства в святая святых техники - внутреннюю составляющую. Вызовите мастера к себе на дом, каждый из них специалист по срочному ремонту. Преимущества подобного способа ремонта телевизора отнюдь не в гарантии, даже не в быстроте и качестве проводимой работы, а в первую очередь в доступности. Услуги профессионалов нацелены на помощь людям по демократичной, доступной цене. Они являются избавлением от лишней работы, головной боли владельцев сломанных моделей.

У ТЕЛЕВИЗОРА ИЗОБРАЖЕНИЕ ЕСТЬ, НЕТ ЗВУКА

Ставший в последнее время нормой высокий стандарт качества при производстве телевизоров не является панацеей от сбоев, проблем и дефектов, порой возникающих в любой электронике. Что уж и говорить, если сами пользователи редко читают сопроводительную инструкцию к телевизорам, не говоря уже о соблюдении условий эксплуатации. Советское прошлое приучило многих к самостоятельному ремонту, ударам по коробке с целью «улучшения качества работы». Но это в корне неверно, потому как на сегодняшний день выпускаемая продукция технологична, достаточно чувствительна к любым механическим воздействиям, поэтому даже одно неумелое вмешательство в корпус либо удар по нему, могут создать массу неприятностей владельцу. Одним из существующих признаков человеческого фактора, как правило, либо скачка напряжения в сети, является отсутствие звукового сопровождения к видео.

Что делать, если нет звука в телевизоре?

Как при расследовании преступлений, в нашем деле важно установить все до мельчайших подробностей: как возникла неисправность, что ей предшествовало, каков характер ее проявления? Эта информация понадобиться специалисту для точной локализации источника всех бед в ТВ. Также, это важно при проведении самостоятельного ремонта телевизора. Во-первых, следует точно определить «битую» деталь. Как показывает практика, в 80% случаев пропал звук на телевизоре вследствие возникновения неисправностей трех видов. Давайте детально рассмотрим каждый из них. Первый вызван сбоями в работе радиоканала, возможно повреждение процессора эффектов, всего механизма центрального процессора, изредка происходят сбои при обработке памяти. Второй заключается в неисправности динамика, чему причина износ, отхождение контактов, перегорание. Третий заключается в поломке микросхем, причем факторов предшествующих этому довольно много, начиная с перебоев в сети, скачков напряжения, а завершая замыканием, выходом из строя конденсаторов или опять-таки контактов.

Инструкция по восстановлению звука

Но вернемся к теме статьи и начнем действовать. Наша первоочередная задача восстановить подачу звука в телевизоре, источник приблизительно установлен, а значит, пора ремонтировать. Инструментами откручиваем корпус и аккуратно снимаем, не задевая остальные блоки. Смотрим на детали и визуально ищем потенциальные поломки. Если их нет, приступаем к проверке работоспособности схем и блоков, при отсутствии откликов обращаем внимание на контакты, они даже присоединенные могут быть «холодными», а это значит сама схема нерабочая. При обнаружении подобных ситуаций, меняем схему или пытаемся отладить ее. Самостоятельная работа весьма кропотлива и сложна, поэтому при отсутствии желания собственноручно копаться в технике, вызовите нашего мастера к себе на дом и недорого почините ТВ. Гарантия станет залогом долгой и исправной функциональности оборудования, а качество работы в течение многих лет подтвердит доброкачественность оказанной помощи. Со временем, все клиенты остаются более чем довольными, начинают с удовольствием прибегать к услугам специалистов нашей мастерской.

Воспользуйтесь золотыми руками мастеров сервисного центра, вызвав к себе на дом мастера.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

• картинка мерцает, появилась рябь;
• видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
• вертикальные полосы;
• мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
• изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
• контур картинки зеленого или красного цвета;
• на экране вертикальные цветные полосы;
• просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

• неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
• наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
• механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
• проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
• сломался электролитический конденсатор;
• отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка» , а потом вкладку «Самодиагностика» .
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения» .
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

	Устранение проблемы
Изображение мигает или снизилась яркость.	Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.	Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.	Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.	Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.	Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.	Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.	Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.	Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.	Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

Одной из самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владельцы смарт тв от корейской компании LG, когда на телевизоре совсем пропало изображение, а звук есть. Симптомы связанные с передачей контента могут быть разными:

• Устройство говорит, но не показывает.
• Невозможно переключать каналы из-за черного экрана.
• Не работает подсветка.
• Техника искажает картинку, переворачивает ее и появляется необходимость изменить формат отображения.
• Телевизор показывает тускло и неярко.
• Трансляция на дисплее периодически пропадает и экран не горит.

В данной статье мы разберем, какими могут быть причины неисправностей, их устранение, а также, что делать в каждой конкретной ситуации.

Самыми популярными причинами, по которым лед телевизор не показывает цифровые и аналоговые каналы, считаются неисправности в аппаратных составляющих. Проблемы с блоком питания, или блоком цветности, сгоревший инвертор, поломка матриц и конденсаторов – все это может привести к тому, что:

• Не показывает передачи.
• Показывает их зеленым цветом или черно-белым.
• Транслирует перевернутое изображение.
• Другие вариациям, когда нет видеоряда, а звук работает (о них чуть позже).

Решить проблемы, когда не показывает экран, – не появляется логотип и последующие трансляции – поможет визит к частному мастеру в ремонтном центре либо самостоятельная диагностика и ремонт поломки своими силами.

Тестируем кабель

Если звук идет при нормальной громкости шума аудио, но экран остается темным, одной из мер диагностики будет тестирование кабелей передающих картинку:

1. Антенный.
2. HDMI.
3. От кабельного провайдера.
4. Проверяем наличие интернета (в случае с цифровыми приставками от провайдеров).

Для этого понадобится специальная утилита Moninfo. Она предназначена для нахождения некоторых неполадок при передаче звучания и видеосигналов. Если приложение обнаружит сбои, следует внимательно изучить контакты кабеля на наличие повреждений.

Поломка матрицы

Пожалуй, самой распространённой причиной, по которой пропадает изображение на телевизоре LG – поломка матрицы. Из-за этого начинает:

• прыгать видео,
• показывается остаточное изображение на половину монитора,
• по всему дисплею идут полосы (белые, желтые, розовые или разноцветные).

Как правило, эта деталь ТВ ломается под воздействием внешних признаков: при попадании влаги, сильных ударах или падениях. В таких случаях починить дисплей не получится, и придется заменять матрицу (или, как вариант, покупать новую технику). А вот если неполадки возникли без видимых на то предпосылок, например, резко начала раздваиваться или «мутнеть» картинка, то их можно исправить в техническом сервисе, без замены модуля на новый.

Допускается и самостоятельная замена матрицы в домашних условиях, однако, непрофессионалу будет очень трудно это сделать. Первые трудности начнутся уже во время подготовки к ремонту: достать подходящую матрицу довольно трудно, и ее нужно заказывать в сертифицированных сервисных центрах. Иначе есть риск нарваться на подделку и работа будет «коту под хвост».

Перегоревшие конденсаторы

Неполадки с конденсаторами в ЖК телевизорах возникают из-за сильных скачков напряжения в сети. Внешние признаки неисправности проявляются таким образом: гаснет дисплей и исчезает передача сразу же после включения или спустя короткий промежуток времени, трансляция двоится, или пропадает яркость – цвета становятся темнее. После разбора устройства на плате можно наблюдать вздувшийся или взорванный конденсатор, и вечного спутника такой ситуации – перегоревший предохранитель.

Обратите внимание, что после перенапряжения самым первым ломается именно блок питания техники. Комплекс процедур по диагностике полностью повторяет инструкции с предыдущего раздела. Как и в том случае, ремонт электроники нужно доверить опытному мастеру, чтобы не навредить устройству и не сломать его окончательно.

Шлейф матрицы

Основными признаками, по которым можно определить, что причиной неисправности плазмы стал именно поломанный шлейф матрицы, считаются следующие ситуации:

1. На тв периодически пропадает изображение.
2. Техника перестала показывать нормальную картинку – появились рябь и помехи.
3. Появились искажения отображения: экран начал полосить или дублироваться в любом геометрическом порядке.

После обращения в сервисные центры есть два варианта развития событий:

• Ремонт шлейфа.
• Замена неисправной части детали.

Первый вариант отпадает ввиду своей нецелесообразности и сложности, так как гораздо проще демонтировать поломку и заменить ее рабочей деталью, чем пытаться отремонтировать технику ЛГ. Самостоятельно проводить какие-либо манипуляции категорически не рекомендуется.

Подсветка

Одной из самых популярных причин, по которой возникает такая проблема, считается ситуация, когда не работает подсветка экрана. В технике ЛЖ выход из строя светодиодов в led-подсветке далеко не редкость. Определяется это довольно просто – если картинка «моргает» и идет рябью, то корень зла лежит в неисправном подсвечивании полимерного жидкокристаллического слоя.

Отремонтировать такую неполадку дома практически невозможно хотя бы по причине отсутствия необходимых деталей – заказывать их у официального дистрибьютора дорого и долго, а на радиорынок таких комплектующих, к сожалению, не поставляют. Поэтому лучшим вариантом починить оборудование, будет его отправка в сертифицированный сервисный центр.

Сгорел инвертор

Описать все возможные неисправности с инвертором напряжения в ЖК устройстве невозможно.

Симптомы:

1. Изображение мерцает и искажается.
2. Долго появляется видео или не появляется совсем.
3. Дисплей устройства после запуска тускнеет и гаснет практически моментально.
4. Звук есть, но экран рябит.
5. Трансляция выглядит расплывчато или настолько темно, что невозможно разобрать происходящее.

Этот модуль отвечает за подачу энергии на лампы подсветки, кроме этого:

• Преобразует 12 вольт постоянного напряжения в высоковольтное переменное;
• Стабилизирует входной ток лампы до необходимых значений;
• Регулирует яркость подсветки;
• Согласует выходной каскад инвертора со входным сопротивлением ламп;
• Защищает электронные платы от короткого замыкания и возможной перегрузки.

После внимательного внешнего осмотра и диагностики поломанного инвертора, починить его сможет тот, кто умеет обращаться с паяльником, мультиметром и имеет базовые знания в физике и электронике. Сказать точно, где чаще всего сгорают эти детали, сложно, так как неполадка может проявиться где угодно: в лампах, трансформаторах, «ключах» или контроллерах на плате.

Блок питания

Если звук на телевизоре ЛДЖИ есть, а изображения нет, при этом постоянно дергается картинка, стала неяркой, неправильно отображается или появляется на дисплее с запозданием – проблема в неисправном блоке питания.

Проводить манипуляции без опыта в ремонте и знаний электроники категорически не рекомендуется. Лучше заплатить деньги и вызвать телемастера, который быстро диагностирует поломку и починит ее.

Но первичный осмотр для обнаружения неполадок можно провести самостоятельно:

• Разрядить конденсаторы – вынуть вилку из розетки (для отчаянных – замкнуть его накоротко любым проводником). Открыть заднюю крышку, проверить кабели на наличие заломов и разрывов, работоспособность кнопок и предохранителя.
• Осмотреть блок питания на наличие вздувшихся или оплавившихся конденсаторов или резисторов. Если такие имеются, их следует заменить.
• Померить напряжение выходных цепей блока питания. Значения должны совпадать с цифрами, указанными в документации или на плате.
• Если напряжение отличается и достигает значения приблизительно в 200В, необходимо искать причину неисправности в первичной цепи.
• Если при постукивании телевизор реагирует, мигает видео или меняются цвета, источник проблемы – плохая спайка модулей или проводов, и ремонтировать нужно именно ее.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

В данной статье были описаны все возможные ситуации и причины, когда нет изображения на ЖК телевизоре LG. Если на плазменной технике работает звук без картинки, не отображаются каналы на тв, потемнел экран, светится только логотип или невозможно смотреть фильмы, то проблема, скорее всего, заключается в неполадках с аппаратной составляющей. Для диагностики и покупки комплектующих для ремонта следует обратиться к представителям компании, которые собирают устройства LG или в ремонтные точки.

Видео

С проблемой отсутствия звука при наличии изображения на экране сталкиваются владельцы телевизоров различных брендов и моделей.

Вне зависимости от цены и качества телевизора, звуковая система в нем обычно стабильно работает много лет. Однако в последнее время проблема отсутствия звука стала заметно более актуальной. Причин тому немало, так же как и причин самой неисправности.

Внимание! Если ваш телевизор неожиданно перестал звучать во время работы и отчетливо ощутим запах гари, немедленно вынимайте вилку из розетки! Вероятно сгорела микросхема. Загореться может весь телевизор, а старенький вообще — взорваться!

Если вы включили телевизор, а звука нет, перво-наперво исключите простую оплошность и проверьте настройки громкости. Пультом дистанционного управления увеличьте громкость.

Если это не помогло, значит неисправен либо телевизор, либо сам пульт управления.

В случае с пультом возможных проблем меньше и решаются они гораздо проще. Обязательно проверьте:

• не сломался ли пульт механически,

• не залипают ли кнопки,

• есть ли в нем батарейки, не сели ли они, соблюдена ли полярность.

Не лишним будет почистить пульт от пыли и грязи внутри и снаружи. Скорее всего, совершив эти действия, вы почините пульт. В особо сложных случаях необходим профессиональный ремонт пульта или же его замена на новый.

После диагностики пульта приступите к осмотру телевизора. Нет ли механических повреждений, трещин, сколов и так далее? Быть может он падал, в него попала вода или случилась иная неприятность?

Механические поломки телевизоров устраняются заменой той или иной сломанной детали на аналогичную новую.

Если вы ничего не обнаружили, попробуйте выключить телевизор и включить снова. Звука все равно нет? Подключите к телевизору наушники или колонки. Если через них звук воспроизводится, значит повреждены или просто отработали положенный срок динамики телевизора.

Если телевизор у вас новый, не исключено что динамики изначально были установлены некачественные или бракованные.

Если вы не слышите звука телевизора в наушниках или колонках , подключенных к нему, возможны три варианта:

1. Неправильное подключение (часто наблюдается, если используется HDMI кабель).
2. Расшатались или износились разъемы для подключения, ослабли контакты. Звук в таком случае часто то появляется, то пропадает, если прикасаться к месту входа кабеля. В любом случае потребуется замена разъема.

Неисправен кабель.

Звука чаще нет именно по причине износа контактов и разъемов, так как владельцы различного вида гаджетов (ноутбуков, игровых приставок, видеокамер) любят подключать их к телевизору (особенно если его экран внушительных размеров).

Износившиеся разъемы, плохие контакты и неисправные динамики также служат причиной отсутствия звука в первые несколько минут после включения телевизора (когда изображение уже есть, а звука еще нет).

Нередко владельцев телевизоров беспокоит не отсутствие, а тихий звук . В этом случае проблема скрывается в настройках техники, подключенной к телевизору, в радиоканале, процессоре телевизора и прочих деталях. К примеру, могла сбиться память.

Во всех этих случаях нужна диагностика и профессиональный ремонт.

Диагностика для клиентов сервисного центра ВсеРемонт24 осуществляется сертифицированным и опытным мастером абсолютно бесплатно. Стоимость ремонта зависит от его сложности, а также от модели и марки ремонтируемого телевизора.