Возможны случаи, когда пользователи смартфонов iPhone или планшетных компьютеров iPad сталкиваются с ошибкой -1 при подключении к iTunes. Сразу же возникает масса вопросов: что это за ошибка, от чего она появилась, как её устранить и т.д.? Мы поможем Вам выяснить причину и следствие данной ошибки, а так же подскажем как действовать, чтобы устранить неполадку.

Если Вы желаете быстро и без затруднений избавиться от неприятности, рекомендуем Вам обратиться в наш сервисный центр MobRemonte r, где опытные мастера, найдут причину появления ошибки 1 и в короткие сроки избавятся от неё. Но для начала, давайте всё же определимся с причиной появления данной ошибки.
Как показывает практика нашего сервисного центра, данное предупреждение об ошибке 1 в iTunes может возникнуть по двум причинам:

  1. Программный сбой прошивки.
  2. Нарушение работы модемного модуля.

В первом случае решить проблему весьма просто. Как правило, случается такое при прошивке iPhone или iPad. Наверняка, Вы пытались установить более раннюю версию прошивки, чем уже была установлена и делали это на несоответствующем устройстве, либо неподходящем iTunes. Если неполадки и предупреждение с ошибкой -1 действительно связаны с программным сбоем, то разрешить проблему можно и самостоятельно. Для этого необходимо:

  1. Проверить версию установленной прошивки и её соответствие Вашему устройству.
  2. Проверить версию iTunes и её соответствие установленной iOs.
  3. Восстановиться до заводской прошивки с iTunes, используя Recovery Mode.

Выполнив данные рекомендации, Вы сможете вернуть в нормальное, рабочее состояние свой iPhone или iPad если ошибка -1 была вызвана программным сбоем. Но если, после выполнения рекомендаций, ошибка -1 продолжает появляться, то, скорее всего, проблема заключается в неисправности модемного модуля и в данном случае, Вам необходимо в срочном порядке обратиться в сервисный центр.

Зачастую, при неисправности модема также нарушается работа Wi-Fi сети и Bluetooth, поэтому если были замечены подобные неполадки то дело, однозначно в поломке модемной части. Чтобы окончательно и утвердительно удостовериться в этом, необходимо произвести диагностическую экспертизу устройства. Для этого наши специалисты используют специализированное, тестировочное оборудование, которое позволит точно узнать причину поломки. В случае повреждения модема, потребуется замена модуля или системной платы. Это весьма сложный технический процесс, который требует профессиональной сноровки и специализированного оборудования, поэтому даже не пытайтесь исправить проблему собственноручно, а доверьте это высококвалифицированным специалистам компании MobRemonter. Мы вернём Ваш гаджет «к жизни» в самый короткий срок.

Вследствие некорректной установки приложений функциональность и настройки iPhone 5S могут быть серьезно нарушены. Часто, если телефон завис, единственным решением для возвращения работоспособности девайса от Apple является проведение стандартной процедуры восстановления. Опишем, как самостоятельно полностью вернуть «яблочному» девайсу прежнюю функциональность.

Способы восстановления работоспособности устройства

В Айфоне изредка могут возникать различного рода проблемы - появляются глюки, телефон не реагирует на нажатия кнопок или ожидание при этом слишком велико. Способы восстановления в этих случаях могут различаться, правда, если проблема серьезная, часто при использовании более «мягких» способов сброса параметров возникают сбои 47, 14, 4014,4013, 4005, 3194 и др.

Обычная перезагрузка (Soft Reset)

Когда гаджет завис, иногда можно вывести его из этого состояния через перезагрузку:

  1. Одновременно зажмите и удерживайте кнопки Power и Home в течение примерно 10 секунд;
  2. После появления «яблочного» логотипа отпустите клавиши.

Возможно, что глюки в работе iPhone 5S после этого исчезнут.

Сброс посредством меню настроек

Восстановление iPhone 5S активируется в т. ч. и через стандартные средства гаджета:

Здесь из шести предлагаемых пунктов интересовать нас может всего два:

  • «сбросить настройки», возвращающий телефон к изначальному состоянию с сохранением всех пользовательских данных;
  • «сбросить настройки и контент» - уничтожаются все имеющиеся данные, возвращаются только заводские настройки.

Ожидание при подобном сбросе должно длиться менее минуты, но если девайс завис намертво и описанные способы восстановления вам не подходят, придется действовать через iTunes.

Используем стандартный Recovery Mode

Убедитесь, что у вас все готово к сбросу в режиме Recovery:

  • обновлен Айтюнс,
  • подключен к компьютеру USB-шнур.

Если все подготовительные мероприятия выполнены, можно восстановить iPhone 5S.

Последовательность сброса параметров

Последовательность действий при перезагрузке iPhone 5S в режиме Recovery следующая:

Процесс пойдет в автоматическом режиме. Уже максимум через 3 минуты вы получите исправленные настройки и сохраненную пользовательскую информацию.

Обновление в режиме DFU в обход iOS телефона

В отличие от рассмотренного выше, обновление в этом режиме уничтожит на iPhone 5S информацию пользователя, поэтому перед его выполнением желательно сделать бэкап. Зато такая переустановка ОС часто помогает избежать сбоев с кодами 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 и др. Не забудьте скачать через сайт поддержки Apple актуальную для вашего телефона версию iOS. Для этого:

  • перейдите на http://www.getios.com/ и в соответствующем поле выберите название вашего девайса;
  • в выпадающем списке The Model укажите модель устройства;
  • выберите версию iOS (для iPhone 5S она не может быть ниже седьмой);
  • нажмите Download и приготовьтесь скачивать файл весом в несколько гигабайт.

Само обновление выполняется следующим образом:

  1. Подсоедините девайс к компьютеру через кабель USB.
  2. Переведите гаджет в режим DFU, для чего выполните следующие настройки:

○ удерживайте зажатыми кнопки Power и Home;

○ после погасания экрана отпустите клавишу Power, продолжая удерживать Home (ожидание займет секунд 10);

○ если вход в DFU был выполнен правильно, через iTunes компьютер известит вас о нахождении устройства в соответствующем режиме, при этом само оно останется выключенным, на дисплее ничего не должно отображаться.


Если же резервная копия отсутствует, останется просто отключить девайс от компьютера. Стоит отметить, что обновление аппарата в режиме DFU за счет форматирования памяти и установки ОС уже в очищенную ее область проходит более корректно, при этом сбои 47, 3194, 4005 и т. д возникают довольно редко. Поэтому в случае серьезных проблем, если гаджет завис и обычные способы не помогают, восстанавливать его нужно через DFU.

Ошибки, мешающие обновить прошивку и способы их устранения

Иногда в силу разных причин не удается завершить процесс прошивки телефона из-за возникновения ошибок, каждая из которых имеет собственный код - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 и т. д. Рассмотрим коды сбоев, вследствие чего они возникают и как их устранить.

50

Ошибка 50 возникает вследствие отсутствия ответа приложению от сервера. Под номером 50 она возникает не только в ходе прошивки, но и при скачивании любого контента из iTunes Store. Обычно причина возникновения - настройки антивирусного ПО.

Для решения проблемы при появлении кода 50 выполните следующее:

  1. Выйдите и снова зайдите в аккаунт Айтюнс;
  2. Отключите все антивирусные приложения;
  3. Попробуйте заново скачать iOS для девайса;
  4. Для решения проблемы с появлением неисправности 50 можно также попробовать удалить iTunes и заново его инсталлировать.

Не всегда выполнение этих действий приводит к тому, что код 50 перестает мешать обновлению телефона. Иногда 50-я ошибка является следствием действий вирусов, удаляющих файлы, связанные с iTunes. Поэтому при отсутствии результата проведите сканирование ПК на наличие вирусов и избавьтесь от них в случае обнаружения.

Иногда ошибка 50 пропадает после очистки системы от мусора (временных папок и файлов) соответствующим ПО, при обновлении драйверов. Можно проверить системные файлы ОС командой sfc /scannow (в поле окна «Выполнить», запускается от имени администратора) - так могут быть возвращены важные данные Windows, в т. ч. связанные и с появлением кода 50.

3014

Возникает Error 3014 при нехватке свободного места на HDD при выполнении обновления. Прошивки в ходе обновления занимают много места, поэтому ошибка 3014 часто устраняется через освобождение пространства на диске. Для этого просто удалите лишнюю музыку и фильмы, мусор и т. п.

47

Возможно, при появлении Error 47 вы имеете дело с аппаратной проблемой чипа хранения . Еще больше на это указывает отсутствие информации о версии прошивки модема и IMEI в разделе «Об устройстве». Код 47 появляется и при попадании в модем влаги. Случай серьезный - от №47 могут избавить только в сервисе путем замены микросхемы.

Иногда сама Windows выдает Error 47, хотя кажется, что это ошибка iTunes. Связано это с тем, что ОС не может использовать девайс, так как он подготовлен для безопасного отключения, но при этом пока еще от компьютера не отключен. Тогда для устранения сбоя 47 достаточно вынуть устройство из гнезда и подключить заново.

14

Error 14 может не позволить обнулить настройки и обновить телефон в силу сразу нескольких причин. Во-первых, код 14 будет служить причиной сбоя вследствие нарушения файлов прошивки. Часто ошибка 14 возникает при попытке установить на Айфоне неоригинальную iOS. Решение проблемы 14 при установке - еще раз скачать архив с сайта поддержки.

14-я ошибка нередко возникает и вследствие проблем с оборудованием, в частности с USB-портом или самим кабелем. Для устранения №14 достаточно будет заменить кабель или подключить гаджет для обновления iOS к другому порту. Иногда проблема возникает и вследствие ложного срабатывания антивируса - измените настройки или отключите приложения - ошибка 14, возможно, исчезнет.

3194

В самом простом случае код 3194 указывает на то, что версия iTunes, при помощи которой вы пытаетесь перепрошить iPhone 5S, является устаревшей. Для устранения Error 3194 в этом случае достаточно переустановить данный софт на компьютере.

Также появление при обновлении кода 3194 указывает, что на Apple-сервере нет хешей SHSH для данной прошивки совместно с вашим гаджетом. Следовательно, перейти на данную версию iOS вы не можете - ошибка 3194 устраняется после скачивания актуальной версии ОС для гаджета.

Также можно попробовать удалить из файла hosts данные 74.208.105.171 gs.apple.com. Файл находится:

  • C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
  • /etc/hosts – (Mac OS).

Попытайтесь для удаления кода 3194 отключить ПО безопасности. В iPhone 5S неисправность 3194 возникает и при попытке откатиться до старой версии ОС - в современных iOS такой Downgrade невозможен.

4005

Устройство выдает код 4005 при возникновении критической неисправности при обновлении устройства. Она может возникать в режиме Recovery. Поэтому чтобы Error 4005 по каким-либо системным причинам не мешала процессу восстановления, проведите его в режиме DFU. Попробуйте также использовать другой USB-кабель. Также иногда устранению сбоя 4005 при обновлении способствует отключение антивируса.

Проблема 4005 может быть и следствием не самых свежих версий ПО. Попробуйте скачать актуальные прошивки, переустановите iTunes, а затем перепрошейте телефон в DFU-режиме. В крайнем случае попробуйте избежать сбоя 4005, перенеся работу на другой компьютер с Айтюнс. Если это не помогло, ошибка 4005, вероятно, является следствием аппаратных проблем, устранить которые смогут только в сервисе.

2005, 2009

Коды 2005 и 2009 обычно указывают на проблемы с data-кабелем. Чтобы можно было перепрошить устройство и не появлялись сбои 2005 и 2009, отключите USB- девайсы на ПК, оставив лишь клавиатуру с мышью и непосредственно гаджет. Заново выполните восстановление.

Если проблемы с появлением Error 2005 и 2009 решить не удалось, попробуйте отключить антивирусные приложения и просканируйте системные файлы ПК на предмет отсутствия повреждений.

4014, 4013

Появление кодов 4013 и 4014 в процессе восстановления говорит о возникновении критических ошибок и о том, что на устройство не удается залить файл прошивки. Первая проблема с Error 4013 может быть решена перепрошивкой в DFU-режиме.

Сбой 4014, возможно, удастся исправить, если попытаться перепрошить девайс с другого ПК. В обоих случаях желательно использовать другой USB-кабель.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки


  • Отправить

    Привет! А ведь действительно, как быть-то? Ну во-первых, стоит определиться с тем, из-за чего iTunes может выдавать неизвестную -1 ошибку во время восстановления или обновления iPhone. И здесь у меня сразу же неутешительные новости. В подавляющем большинстве случаев - это «железная» проблема и связана она с неисправностью модема в вашем гаджете. Правда, иногда можно обойтись без сервиса и реанимировать устройство в домашних условиях... Заинтриговал? Сейчас все расскажу. Поехали!

    Перво-наперво стоит исключить все другие причины, которые могут повлиять на неудавшуюся прошивку iPhone через iTunes. Зачем? Все очень просто - нет смысла переходить к тяжелой артиллерии и начинать «ковырять железо», предварительно не убедившись в том, что проблемы именно во внутренностях смартфона. Итак...

    У небольшого количества пользователей минус 1 ошибка может возникать вследствие:

    1. Использования не сертифицированного кабеля (нужно обязательно попробовать оригинальный аксессуар).
    2. Попытки прошивки через старую версию iTunes ().
    3. Некоторым помогает запуск iTunes в режиме совместимости и от имени администратора.

    Но к сожалению, все это помогает только небольшому количеству людей и в большинстве случаев - это все-таки проблемы с железом устройства...

    Самая распространенная причина -1 ошибки в iTunes

    Поломка модема. Окончательно убедиться в этом можно по косвенным признакам:

    • До возникновения минус 1-ой ошибки iPhone периодически самостоятельно терял сеть и потом находил ее, хотя прием в этом месте уверенный и такого происходить не должно.
    • Сама ошибка появляется в самом конце процесса восстановления или обновления, когда полоска прогресса уже дошла почти до конца.
    • Была замена аккумулятора или другое вмешательство во внутренности гаджета.
    • iPhone падал (даже без видимых внешних повреждений) или в него попадала вода.

    Если хоть один из этих пунктов ваш случай, то с 99% вероятностью -1 ошибка в iTunes появляется из-за того, что на вашем iPhone «отвалились» модем и его пайки.

    Проблема на самом деле очень серьезная и вот что с ней можно сделать.

    Способ 1. Правильный

    Почему правильный? Потому что самым разумным поступком в данной ситуации будет посещение сервисного центра. Особенно, если телефон на гарантии (), то тут и раздумывать нечего - несите в авторизованную мастерскую. Правда, так как чаще всего -1 ошибка появляется в результате каких-либо механических повреждений, то есть вероятность получить отказ в официальном и бесплатном ремонте. Но с другой стороны - попытка не пытка, поэтому попробовать стоит.

    Если телефон без гарантии, то для ремонта необходимо тщательно выбрать мастерскую. Потому что необходимыми навыками и инструментами для пайки модема обладают далеко не все сервисные центры. Обычная палатка на рынке (где максимум что могут сделать это поменять батарейку и экран), в лучшем случае продержит ваш iPhone какое-то время у себя и отдаст все с той же ошибкой. А в худшем - сломают еще что-нибудь.

    Вывод первый: если уж и собрались чинить «отвал модема», то делать это стоит в нормальном сервисе, а не где попало.

    Правда, даже в самом захудалой мастерской могут вылечить минус 1-ую ошибку вашего iPhone без перепайки модема. Но вся прелесть в том, что вы сами можете попробовать это сделать не платя никому денег...

    Способ 2. Неправильный, но иногда работающий

    Почему неправильный? Потому что таким образом поступать с устройством крайне не рекомендуется - это, если можно так сказать, крайняя мера.

    Внимание! Все что описано ниже делается исключительно на ваш страх и риск. Естественно, после этих манипуляций устройство «слетит» с гарантии (если она у вас была). Подобными действиями можно легко навредить iPhone и в процессе выполнения сломать что-либо еще. Опять же, никто не дает 100% гарантию того, что все это сработает. Если надумаете, то действуйте с максимальной осторожностью.

    Более того, эти два способа иногда помогают просто прошить iPhone с -1 ошибкой и активировать его. Так сказать «снять с шнурка» и получить доступ хоть к какому-то функционалу. Сам модем наверняка не заработает. Что это значит? То, что у Вас будет iPhone, который позволяет его использовать как iPod. Грубо говоря, сотовую сеть он ловить не сможет (скорей всего, но может и повезти).

    Собственно, переходим к необходимым действиям:

    • Заморозить iPhone в морозилке, холодильнике или на улице (если за окном зима). Упаковываете гаджет в пакет и отправляем на холод. Ждете минут 15-20 и пытаетесь прошить через iTunes. Многие делают это даже не вытаскивая устройство из морозилки (холодильника). Как бы смешно и псевдонаучно это не звучало, но некоторым помогает и iPhone все-таки удается прошить до конца минуя -1 ошибку.
    • Полная противоположность предыдущему способу - нагреть iPhone. Единственный момент, греть рекомендуется непосредственно сам модем и с помощью специального оборудования (дабы избежать перегрева). Прижать его и попытаться прошить, пока не остыл. Хотя, судя по сообщениям на форумах, иногда удается «проскочить» ошибку и завершить восстановление (обновление) даже в том случае, когда гаджет нагрелся от того, что просто стоял на зарядке.

    Да, способы далеко не самые обычные, и как я говорил ранее - достаточно рискованные. Но если терять нечего - то можно и попробовать (правда очень аккуратно!).

    Вывод второй: даже если при помощи этих манипуляций устройство прошилось, то с большой долей вероятности у вас на руках будет просто активированный iPhone - сеть он ловить не будет (или будет, но недолго). Хотя... может и повезти.

    Как видите, - 1 ошибка iTunes - это достаточно серьезно.

    И «домашние» методы ее исправления (охлаждение или нагрев): во-первых - не всегда работают, во-вторых - есть вероятность еще больше навредить гаджету, в-третьих - скорей всего аппарат сеть ловить не будет. Для грамотного решения обязательно посещение «толкового» сервисного центра (где смогут перепаять модем и привести ваш iPhone в чувство).

    P.S. Есть свое мнение по поводу минус 1-ой ошибки или знаете какие-то другие методы ее обойти? Смело пишите в комментарии!

    P.S.S. И не забудь поменять минус на плюс - ставь «лайк» и «+1»!

    Способ 3. Использование другой прошивки

    Сбой с кодом 1 при работе с iPhone 4, 4s, 5, 5s и других «яблок» часто возникает по причине неправильной сборки кастомной прошивки, наличия повреждённых файлов или конфликте версий iOS и iTunes. Загруженная ОС может также попросту не подходить вашему устройству. Если один из перечисленных вариантов является виновным в ошибке 1 (-1), тогда вы можете повторно загрузить прошивку, пересобрать её или использовать другую подходящую версию.

    Способ 4. Обновление и переустановка iTunes

    Для корректной работы программы она должна быть обновлена до последней доступной версии. Возможно, появлений ошибки 1 в iTunes спровоцировано дисбалансом программы и прошивки. Рекомендуется проверить наличие обновлений и в случае необходимости «освежить» Айтюнс. Если способ не сработал, спасти ситуацию может переустановка приложения, подразумевающая полное удаление iTunes и всех её сопровождающих компонентов. После деинсталляции компьютер необходимо перезагрузить и установить последнюю версию программы.

    Способ 5. Запуск iTunes в режиме совместимости

    Нередко проблему устраняет запуск программы в режиме совместимости с выбранной операционкой. Для этого выполняем следующие действия:

    • щелчком правой кнопки мыши по ярлыку iTunes вызываем меню;
    • внизу списка жмём «Свойства»;
    • в открывшемся окне во вкладке «Совместимость» ставим флажок напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости» и ниже выбираем версию ОС;
    • сохраняем изменения.

    Таким же образом, вызвав меню, можно запустить программу от имени администратора.

    Способ 6. Установка доступных обновлений Windows

    Если система давно не обновлялась, также вероятны ошибки вследствие конфликтов софта, поэтому необходимо выполнить поиск доступных обновлений для текущей версии ОС и их установку. Воспользоваться опцией можно из «Центра обновлений Windows».

    Способ 7. Восстановление до заводской прошивки посредством Recovery Mode

    В случае ошибки 1 в iTunes может помочь режим Recovery Mode, который, как и DFU Mode, предусмотрен для устройств Apple в тяжёлых случаях, когда девайс не реагирует на стандартные действия. Перед возвращением настроек по умолчанию желательно обзавестись резервной копией, т. к. данные пользователя будут утеряны. Войти в данный режим можно следующим образом:

    • отключаем устройство;
    • нажимаем и удерживаем кнопку «Home»;
    • не отпуская кнопки, подключаем iPhone к компьютеру посредством оригинального кабеля;
    • свидетельством того, что смартфон перешёл в режим Recovery Mode, будет изображение иконки iTunes и шнура-USB;
    • запускаем программу, где видно, что запущен аварийный режим восстановления.

    Если реанимировать iPhone в домашних условиях так и не удалось, поход в сервисный центр неизбежен. Самой распространённой причиной ошибки 1 (-1) является отвал модема, но иногда виноваты и другие элементы устройства. Возможно, потребуется пайка или замена деталей, что лучше всего выполнять в условиях сервиса руками профессионалов.

    На неисправности модема также указывают нарушения в работе Wi-Fi и Bluetooth, но чтобы стопроцентно определить причину ошибки 1, необходима диагностика. Можно также попробовать прошить смартфон, вынув батарею или просто плату, в ряде случаев это избавляет от проблемы.

    Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки...

    Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…

    Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

    Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

    Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

    Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

    Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

    Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

    Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

    Решение ошибки 5:

    Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
    Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

    Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

    Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

    Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch.

    Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

    Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

    Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

    Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

    Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

    Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

    Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

    Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

    Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

    Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

    Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

    Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

    Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

    Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

    Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

    Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

    Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

    Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

    Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

    Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

    Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

    Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
    sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
    , где - имя пользователя.

    Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

    Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

    Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

    Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

    Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

    Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

    • iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
    • Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
    • Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
    Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

    Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

    Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

    Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

    Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

    Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

    Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

    Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

    Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

    Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.

    Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

    Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.

    Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

    Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.

    Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

    Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.

    Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

    Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.

    Причина ошибки 1609:

    Решение ошибки 1609:

    Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

    Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.

    Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

    Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.

    Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

    Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.

    Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

    Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.

    Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

    Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.

    Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

    Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.

    Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

    Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:\Windows\Temp. Делается это следующим образом:

    • нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:\Windows\Temp;
    • идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
    • ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
    Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

    Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.

    Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

    Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
    Удалите папку SC Info:

    • Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
    • Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
    • Mac OS – /users/Shared/SC Info
    Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

    Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:

    • Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • Mac OS – /etc/hosts
    Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – .
    Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
    Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

    Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.

    Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

    Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.

    Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

    Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.

    Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

    Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.

    Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

    Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.

    Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

    Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.

    Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

    Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.

    Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

    Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.

    Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

    Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.

    Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

    Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.

    Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

    Решение ошибки -39:

    Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

    Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

    Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

    Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.

    Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

    Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.

    Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

    Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.

    Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:

    Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.

    Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

    Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.

    Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

    Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.

    Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

    Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу



    Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

    • Next

      Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

      • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

        • Next

          В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

    • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
      https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png