Пожалуй, каждый побывал в ситуации, когда крайне необходимо связаться с кем-то или выйти в интернет, но на мобильном счете закончились средства. И, к сожалению, далеко не всегда время и обстоятельства позволяют быстро положить деньги на счет. В этом случае Билайн выручает своих абонентов . Рассмотрим, что нужно знать об этой услуге и кто может ей воспользоваться.
Принцип действия доверительного платежа таков: абонент отправляет короткий запрос, после чего на его счет мгновенно поступают деньги. Сумма зачисления рассчитывается по тарифному плану и расходам на связь за последние два месяца. Спустя пять дней, или после пополнения баланса, предоставленные в долг средства и сумма за их использование списываются со счета абонента.
Однако есть некоторые ограничения использования услуги, о которых важно знать:
- Обещанный платеж доступен только физическим лицам на предоплатных тарифах.
- Чтобы одолжить деньги у Билайн, нужно являться абонентом компании минимум 2 месяца (на отдельных тарифах – не менее полугода).
- Тратить на связь абонент должен не меньше 50 рублей в месяц (берется статистика последних 12 недель).
Более подробно о некоторых нюансах услуги Доверительный платеж расскажет сравнительная таблица:
| Тарифы | Размер обещанного платежа | Условия | Стоимость услуги |
| Тарифы для телефонов с ежедневным списанием абонентской платы и тарифы для USB-модемов Билайн | Зависит от расходов на связь за последние 2 месяца. От 30 до 500 рублей | Быть абонентом Билайн от 8 недель (в линейке «Мир Билайн» – более 12-ти) | При размере платежа 30 рублей услуга бесплатна, в остальных случаях зависит от размера платежа. |
| Линейка «Добро пожаловать!» | Максимальный – 100 рублей | Быть клиентом Билайн не менее полугода. | До 20 рублей |
| Тарифы с единоразовым списанием абонентской платы | Зависит от тарифа. Возможно получение доверительного платежа, равного абонентской плате. От 90 до 3000 рублей | Тратить на связь от 200 рублей ежемесячно и быть в сети Билайн минимум 12 недель. | В зависимости от тарифа. От 15 до 180 рублей |
| Линейка «Все в одном за 1 рубль» | В размере абонентской платы +1 рубль | Исходя из тарифа, от 25 до 130 рублей |
Обратите внимание, что для абонентов находящихся в международном роуминге действуют индивидуальные условия получения , уточнить их вы можете по бесплатным телефонам 0611 , 8-800-700-0611 и +7-495-974-88-88 .
Стоимость и размер доверительного платежа может меняться, чтобы уточнить информацию действия услуги на своем тарифе можно зайти в Личный кабинет Билайн, обратиться в техподдержку или набрать USSD-запрос *141*7# «вызов» .
Как получить доверительный платеж Билайн?
Для того чтобы взять доверительный платеж на Билайн достаточно отправить короткий запрос *141# «вызов» . После этого на ваш счет придут одолженные деньги и SMS-уведомление о их зачислении. Брать обещанный платеж повторно можно только после списания взятых ранее в долг средств со счета абонента.
Подключить доверительный платеж можно только на не заблокированном номере при нулевом или положительном балансе: .
Любой абонент может установить запрет на подключение услуги обратившись с паспортом в офис Билайн. Если вами был установлен запрет на получение доверительного платежа Билайн, то снять его можно будет также только лично в офисе компании, предъявив паспорт.
Все мы оказывались в такой ситуации, когда необходимо срочно позвонить, а любимый оператор голосом автоответчика говорит в трубку: «недостаточно средств для звонка». Приходится в спешном порядке искать салон связи, банкомат или друзей просить, чтобы пополнили счет. Это не очень удобно, согласитесь.
Именно для таких ситуаций оператор сотовой связи Билайн предлагает услугу Доверительный (обещанный) платеж . Теперь разберем подробнее, что это за зверь такой, и с чем его едят.
1. Что такое обещанный (доверительный) платеж Билайн?
Это такая услуга, активировав которую, вы сможете пополнить баланс своего лицевого счета на определенную сумму. Размер кредита зависит от того, насколько активно вы использовали платные услуги оператора в последние три месяца.
Подключить эту услугу можно и при минусовом балансе. Единственное условие – погасить долг по счету в течении трех дней, иначе сим-карта будет заблокирована, пока вы не погасите всю сумму кредита.
Для активации этой функции нужно набрать *141# с телефона и нажать кнопку «Вызов». Ответ от оператора придет в течении нескольких секунд.
За каждое подключение сервиса с вашего счета будет сниматься 15 рублей. Воспользоваться услугой может каждый пользователь. Деньги начисляются на 3 дня, после сумма автоматически спишется с вашего счета. Если вы погасили кредит досрочно – вы можете тут же взять новый, если есть необходимость. Во время пользования услугой, каждое пополнение средств будет считаться погашением долга, пока вы полностью не выплатите его.
Управлять этой полезной функцией можно из личного кабинета на официальном сайте «Билайн». Здесь вы сможете управлять подключением и отключением услуги, а также увидеть сумму задолженности.
Если вы хотите установить запрет на обещанный платеж по какой-либо причине, позвоните в центр поддержки клиентов по короткому номеру 0611 и объяснить оператору, что вам нужно. Также можно воспользоваться быстрой комбинацией *141*0#1. Снять запрет можно так же, связавшись с оператором, либо обратившись в офис связи «Билайн». Для последнего придется предъявить паспорт владельца сим-карты.
2.1. Условия предоставления обещанного платежа
У любой услуги есть свои условия, в том числе и у Обещанного платежа:
- Для того, чтобы подключить доверительный (обещанный) платеж, вы должны использовать вашу сим-карту не менее трех месяцев;
- Средний расход за каждый из предыдущих трех месяцев должен быть больше, чем 50 рублей;
- Остаток средств на симке не должен превышать допустимого предела (в среднем меньше 60 рублей).
2.2. Доступный размер доверительного платежа «Билайн»
Для начала нужно узнать, сколько же денег готов вам дать оператор в долг. Для этого используйте комбинацию клавиш *141*7# и нажмите «Вызов». Вы можете и сами рассчитать доступную сумму кредита:
- При средних затратах менее 100 рублей (при остатке на счете менее 30 рублей) – кредит размером 50 рублей;
- От 100 до 1000 рублей (при этом на счету осталось меньше 60 рублей) – вам доверят сумму в 80 рублей;
- Расходы 1000-1500 рублей (ваш баланс должен быть не больше, чем 60 рублей) – 100 рублей в долг;
- 1500-3000 рублей за квартал (на счету меньше 60 рублей) – вам дадут в пользование 200 рублей;
- 3000 рублей и более (остаток не превышает 90 рублей) – 450 рублей в вашем распоряжении.
Не забывайте, что средства доверяются вам только на 3 дня. Даже если вы не используете их, с вашего счета все равно спишется вся сумма.
2.3. Доверительный платеж в роуминге
За пределами РФ вы тоже можете использовать кредит от «Билайн». При нахождении в международном роуминге размер обещанного платежа рассчитывается из объема средств, потраченных за последние 30 дней. Простая схема для расчета суммы:
- Ваши расходы меньше 100 рублей – 80 рублей от «Билайн» на счет (при остатке до 30 рублей);
- Потратили от 100 до 1000 рублей – оператор зачисляет 150 рублей (не больше 60 рублей на счету);
- Наговорили на 1000-1500 рублей – ваш кредит составит 200 рублей (на счету должно быть не больше 150 рублей);
- Воспользовались услугами на сумму более 1500 рублей – в распоряжении 450 рублей (остаток до 150 рублей).
3. Автоматический платеж доверия
Для тех, кому постоянно необходимо оставаться на связи, «Билайн» предоставляет и автоматический кредит. Подключить (или отключить) его можно у оператора по номеру 0611 или в салоне связи. Эта фишка удобна тем, что каждый раз при малом балансе (меньше 60 рублей) ваш счет будет пополняться оператором.
Минусом такого способа можно назвать тот факт, что за каждое автоматическое пополнение баланса «Билайн» будет снимать по 15 рублей. Так же, как и при обычном доверительном платеже у вас будет 7 дней на погашение кредита и 3 дня на использование полученных средств.
Распространенная проблема владельцев мобильных телефонов — нехватка денег на балансе. Чаще всего эта проблема возникает в том случае, когда нужно сделать срочный и важный звонок. В этом случае операторы мобильной связи предлагают услуги займа средств на короткий период.
Условия предоставления платежа
Компания Билайн предлагает услугу «Доверительный платеж» лишь при условии соблюдения определенных требований к пользователям. Причем эти требования различаются для отдельных групп номеров.
Условия предоставления платежа различаются для тарифов без оплаты или с посуточной оплатой, для пакетов с ежемесячным абонентом, для линейки «Все в одном» и для роуминга.
При отсутствии абонентской платы, при посуточной оплате либо при роуминге, требуется соблюдение следующих условий:
- Быть клиентом компании Билайн 60 дней и более;
- Средние расходы за последние три месяца — не менее 50 рублей в месяц;
- Не пользоваться тарифами для мобильных модемов. В противном случае активировать услугу для модема можно только при минимальном времени пользования от 90 дней.
При ежемесячной оплате и при тарифе «Все в одном» требования меняются. Они выглядят так:
- Быть клиентом Билайн 90 дней и более;
- Средние расходы за последние три месяца — не менее 200 рублей в месяц.
Имеется две группы пользователей сети Билайн, которые в принципе не могут воспользоваться услугой «Доверительный платеж». Первая группа — владельцы номеров с расчетной постоплатной системой. В этом случае оплата делается по итогам месяца. Вторая группа — пользователи «Всегда на связи». Эта услуга позволяет заранее выбирать, на какую сумму владелец номера готов уйти в минус. Следовательно, займ не требуется.
Размер доверительного платежа
Размер доверительного платежа всегда зависит от выбранного пакета услуг и средних ежемесячных затрат на телефон. Это же влияет на стоимость оплаты.
Для номеров без абонентской платы , либо при посуточном тарифе, размер платежа следующий:
При ежемесячной абонентской плате максимальный размер платежа равен стоимости абонента. Например, при абоненте в 400 рублей в месяц, пользователю доступен доверительный платеж до 400 рублей.
Соотношение абонента/платежа и цены выглядит так:
Схожие расценки компания Билайн предлагает для тарифов линейки «Все в одном»:
В случае роуминга расценки на доверительный платеж за границей выглядят так:
Способы активации услуги
Многие пользователи мобильной связи оказывались в ситуации, когда деньги на счету заканчивались в самый неподходящий момент, а продолжить разговор или написать СМС было необходимо. Специально для таких ситуаций придумал услугу «Доверительный платёж» , которую неофициально также называют «обещанный платёж» . Ниже вы узнаете, что она собой представляет, как узнать размеры обещанного доверительного платежа и как взять его, а также о том, что может послужить препятствием для его получения.
«Доверительный платёж» – услуга, которую Билайн предоставит вам, если вы внезапно для себя обнаружите, что ваш счёт опустел, а продолжать пользоваться мобильной связью необходимо. Для этого вам нужно будет всего лишь набрать определённую комбинацию цифр (USSD-код), и сумма доверительного платежа рассчитается системой автоматически и поступит на ваш счёт. Деньги будут считаться полученными в долг, и спустя три или пять дней в зависимости от вашего тарифа, либо при следующем пополнении счёта, если оно состоится раньше, у вас вычтут сумму платежа . Помимо полученных взаймы денег вы, скорее всего, также потеряете небольшую плату за пользование услугой.
Условия предоставления услуги
Доверительный платёж Билайн предоставляется не каждому абоненту. Во-первых, он действует только для предоплаченных тарифов, причём ваш номер не должен быть заблокирован. Во-вторых, для его получения вы должны проявить себя как лояльный клиент, а именно – пользоваться услугами Билайн к этому моменту не меньше восьми недель, а для некоторых тарифов – вплоть до полугода. В-третьих, ваши среднемесячные расходы на связь за последние 12 недель должны быть больше 50 руб.
Ещё одним критически важным условием получения доверительного платежа является то, что ваш счет на момент совершения запроса не должен быть отрицательным или равняться нулю. Обычно, впрочем, это не представляет собой большой проблемы, поскольку в случае, если ваш счёт опустевает в процессе обычного использования мобильной связи, некоторая сумма на нём всё же остаётся, пусть и недостаточная для совершения звонка или отправки СМС.
Если вы являетесь абонентом тарифа, в котором плата за связь снимается каждый день, для взятия доверительного платежа вы должны быть клиентом Билайн не менее восьми недель. Размер платежа будет зависеть от ваших расходов на связь в последние восемь недель, и находиться в диапазоне от 30 руб. до 500 руб. Если он был минимальным, то воспользоваться данной услугой вы сможете совершенно бесплатно, в остальных случаях плата за пользование ею будет соразмерна с суммой, которую вы обычно тратите на связь. Абоненты тарифов линейки «Мир Билайн», формально тоже входящие в эту категорию, должны пользоваться ими не менее 12 недель, прежде чем получат возможность взять деньги в долг.
В тарифах, где плата за пользование снимается один раз в месяц, вы обычно можете получить доверительный платеж в размере, равном размеру вашей абонентской платы, хотя это применимо не ко всем случаям. Минимальный срок пользования услугами оператора Билайн для таких тарифов составляет 12 недель, и сумма ваших ежемесячных расходов на связь должна быть больше 200 рублей. Стоимость получения платежа будет колебаться от 15 руб. до 180 руб.
Сходные условия предоставления услуги и в линейке тарифов «Всё в одном за 1 рубль», хотя и могут отличаться в незначительных деталях вроде максимальной и минимальной стоимости услуги. А вот пользователям тарифов линейки «Добро пожаловать» не повезло: к моменту взятия доверительного платежа им нужно быть абонентами оператора Билайн не менее шести месяцев, а его сумма не будет превышать 100 рублей в любом случае.
Как выяснить размеры платежа
Узнать сумму, которую предоставит вам Билайн по услуге «Доверительный платёж», можно несколькими способами. Один из них – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Билайн. Также можете зайти на страницу на официальном сайте , и ввести номер вашего телефона в специально предназначенное для этого поле. Сумму денег, которые вы сможете получить, и стоимость услуги вам рассчитают автоматически.
Но самым простым способом узнать доступные размеры доверительного платежа является код *141*7# . Введите эту комбинацию цифр и знаков на клавиатуре вашего телефона, нажмите кнопку вызова, и нужная информация высветится прямо на его экране.
Как получить обещанный платёж: комбинация цифр ussd кода
Взять доверительный платёж можно почти теми же способами, что и проверить его прогнозируемую сумму: в Личном кабинете или с помощью специального кода. На этот раз вам придётся ввести комбинацию *141# , после чего нажать кнопку вызова. Деньги поступят к вам на счёт, о чём вы будете сразу же оповещены CМС-сообщением.
Разумеется, взять повторный платёж до того, как вы расплатитесь за старый, невозможно.
Как отключить услугу «Доверительный платёж»
Иногда по тем или иным причинам у абонентов возникает необходимость отключить возможность взятия доверительного платежа. Это вполне возможно, хотя и потребует некоторых активных действий с вашей стороны. Для того, чтобы отключить услугу «Доверительный платеж» и установить запрет на её получение, вам придется либо позвонить в техподдержку Билайн по номеру 0611 , либо посетить одно из официальных представительств оператора Билайн в вашем городе. Учтите, что для того, чтобы включить её снова, вам нужно будет показаться в офисе Билайн с паспортом.
Доверительный платёж в роуминге
Взять доверительный платёж в роуминге вполне возможно, хотя условия предоставления услуги будут отличаться. Его размеры в данном случае будут фиксированными и равняются 200 руб. в случае, если вы в среднем тратили за последние три месяца на связь от 100 до 400 руб. (стоимость пользования услугой в таком случае составляет 30 руб.), и 500 руб., если вы тратили на связь больше 400 рублей (тогда за пользование услугой вы заплатите 50 руб.). по номеру 0611 , вы сможете узнать точную информацию о том, каковы будут условия «Доверительного платежа» именно для вас.