В случае если приобретали новый смартфон и с момента покупки не прошёл год, я бы посоветовал вам взять чек, комплектующие, коробку и обратиться в магазин, для того чтобы они отправили его в сервисный центр. Продавцы обязаны отправить телефон на обслуживание именно в сертифицированный центр обслуживания компании HTC, даже если он единственный в стране и находится за несколько тысяч километров от вас. При этом, если вы уверенны в том, что поломка произошла не по причине вашего на него воздействия, ремонт, независимо от его сложности или стоимости, должен быть выполнен бесплатно. Хочу обратить ваше внимание на то, что согласно закону о З.П.П., если сервисный центр находится в вашем городе, в магазине вас могут попросить отвезти его лично, там же и заполнить все необходимые документы, однако при этом у вас должен быть заполнен гарантийный талон с мокрой печатью продавца.
Если же вы приобрели смартфона, бывший в использовании, или срок бесплатного сервисного обслуживания прошёл, можно попробовать решить проблему своими силами.
Сперва необходимо выполнить тест работоспособности вашего дисплея и сенсора.
Это можно выполнить, используя приложение «Display Tester». Скачать и инсталлировать его можно с помощью приложения «Play Market», которое предустановлено в официальных ОС Android для смартфонов HTC. Приложение поможет вам выявить все неисправности, связанные с работой дисплея телефона и сенсора.
Если приложение не выявит нерабочих зон на тачскрине смартфона, нужно будет выполнить его калибровку. Для это нужно перейти в «Настройки», дальше открыть подпункт «Настройки телефона», и в нём выбрать «Калибровка». ОС запустит приложение с подробной инструкцией по калибровке дисплея. Обычно достаточно трёх-четырех попадай в мишень, после чего надо закрыть приложение и перезагрузить смартфон. Если после этого проблемы с сенсором не пропали, причина может быть в сбившихся настройках. В таком случае нужно выполнить сброс настроек до заводских или Hard Reset. В официальных версиях прошивок его можно сделать через загрузчик или открыв «Настройки», далее «Восстановление и сброс», а в новом окне нажать на «Сброс настроек» или «Возврат настроек к заводским параметрам». Перед тем как осуществлять
Hard
Reset
, нужно произвести синхронизацию личных данных или перенос их на внешний водитель, так как все пользовательские файлы во внутренней памяти телефона будут уничтожены.
Если тест показал нерабочий кластер дисплея, проблема может крыться в шлейфе, который от сильного встряхивания или падения (даже на мягкую поверхность) был поврежден. Также иногда проблемы со шлейфом могу появиться в результате его взаимодействия с механической кнопкой смартфона. Для того чтобы убедится, так это или нет, нужно разобрать телефон, снят материнскую плату, отсоединить и защёлкнуть на место держатели шлейфа. Делать это нужно предельно осторожно, не прикасаясь пальцами к открытым частям схемы.
Если ни один из описанных мной методов вам не помог или не подошёл, вам придётся нести смартфон к мастерам. На сайте компании HTC или на последнем листе гарантийного талона вы можете найти номера телефонов и адреса сертифицированных сервисных центров, и несмотря на то, что ремонт в них несколько дороже, я бы рекомендовал не жалеть денег: так вы будете уверены после замены дисплея в том, что у вас установлена оригинальная деталь, а не дешёвая китайская подделка.
Сенсорный мобильный телефон в последнее время стал одной из наиболее популярных моделей телефона, ведь он удобен в работе, а благодаря новым технологиям можно значительно увеличить размеры экрана, не увеличивая при этом габариты телефона. Мобильный телефон с сенсорным экраном требует внимательного и бережного отношения, ведь любые удары и повреждения могут привести к поломке сенсора, вследствие чего телефон перестанет отвечать на прикосновения.
Если не работает часть сенсорного экрана, нужно обязательно выяснить причину поломки. Очень часто из-за ударов и повреждений на тачскрине появляются трещины, которые могут привести к тому, что некоторая площадь экрана вышла из строя. В таком случае только замена сенсорного экрана телефона может помочь решить эту проблему. Нужно выяснить, какая часть тачскрина не работает. Так же проблема может быть в шлейфе телефона. При падениях и ударах он может отойти, таким образом, контакты экрана слабо реагируют на прикосновения. Это и служит причиной того, что телефон не всегда реагирует на нажатия.
Если не работает половина сенсорного экрана, можно говорить о том, что контакты тачскрина, которые соединяются с основной платой телефона, отошли, и сигнал не передается правильно. Именно поэтому одна половина экрана может адекватно реагировать на прикосновения, а вторая половина работает только при достаточно сильном нажатии на тачскрин. В таком случае телефон нужно аккуратно разобрать и посмотреть на контакты тачскрина. Делать все нужно очень внимательно, так как аппарат содержит много мелких деталей, потеряв которые придется идти в мастерскую по ремонту телефона.
Тачскрин телефона может не работать и из-за того, что некоторые детали вышли из строя, но такие случаи довольно редки, так как практически всегда проблема кроется в самом сенсорном экране телефона. Так же бывают случаи, что сенсорный экран телефона не работает после переохлаждения. Такое особенно часто случается зимой. Паниковать не надо, нужно всего лишь немножко подождать, пока телефон нагреется. После этого экран будет вновь работать исправно.
Разборка телефона уместна в том случае, если в середину попала грязь или влага, это может так же спровоцировать выход из строя определенных частей экрана. После того, как все будет удалено, нужно аккуратно собрать телефон – экран должен работать правильно. В любом случае, обязательно нужно проконсультироваться со специалистом в этой сфере.
Комментарии
У меня не работает веся 1пососа по вертикали приложений и я не могу никогда не играть и скачивать игры.
Вот немного о тачскрине, может поможет:
Была полоска 10мм по горизонтали. Только что, как в видео сделал. Не верил, что выйдет, но пипец #8212 работает. Спасибо огромное. Кстати хватило пьезо ч зажигалки. Не понятно, только, на долго ли?
Не работает пол экрана причина в том что он разбился спасибо большое я просто поменять стекло
Что надо делать если одна часть не работает планшета
Изредка бывает часть экрана работает
Упал планшет. Появилась трещена на экране, теперь половина экрана полностью не работает (((
экран не битый, не работает маленькая горизонтальная полоса в центтре экрана
Вот жизненно, ещё и тёзка.
Нашли решение проблемы?
Ахаха, две тески с одинаковой проблемой)))
После удара планшета на внутреннем стекле появилась трещина. Планшет включается но экран чёрный, только светится трещина. Подскажите пожалуйста планшет подлежит ремонту. Как спасти его?
Нет,не надо отправлять планшет или телефон в ремонт,если потек экран,потому что вам поменяют стекло и нечего не изменится,и получается что зря только деньги потратили.)
Телефон небитый не работает верхняя горизонтальная часть на сенсоре
Телефон целый не работает верхняя горизонтальная часть на сенсоре
Телефон не падал,просто перестал работать экран,только открывается и закрываеся шторка, кнопки работают редко,что можно сделать?
У меня не работает экран посередине и бывает что не работает в других местах оно как будто переезжает!
ПОЛОВИНА ЭКРАНА НЕ РАБОТАЕТ ЧЁ ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
На экране одна мелкая трещина.Одна часть работает(верхняя) а другая нет. чё делать??
Братаааааан не работает верхняя часть сенсора
Почему на верху телефона(Vertex за 5 к(((() верхушка не робит а низ,отлично!
сенсор заменили,внизу тач как не работал,так и сейчас не работает
у меня телефон уми лондон трешена верхни чась но не работает часть внизе ну ранше роботла так трешенам
Здраствуйте помогите у меня асус зенфон 2 проблема тупит верхния часть экрана не стабильно работает? Заводские настройки не помогли, отойти шлейф мог?
как называется домик чтоб выйти обратно в меню?!
телефон LENOVO S720 частично не работает тачскрин. В местах где не работает #8212 зеленоватые пятна. в чём причина?
подскажите#8230играю на планшете и часто в 3д играх, пульты управления движением и умениями не совпадают с размещением кнопок на экране#8230как решить проблему?
не работает нижняя часть экрана, приходиться каждый раз переворачивать телефон. трещин нету
Пришли эргономичные сенсорные девайсы. Что изменилось с применением новой технологии? Да практически все что связано с функционалом управления. Поэтому каверзная ситуация, когда не работает сенсор на телефоне, требует немедленного разрешения. Причем в некоторых случаях у пользователя есть все шансы самостоятельно произвести ремонт. Впрочем, об этом и многом другом читаем ниже.
Почему перестал работать сенсор?
Причин может быть неимоверное множество. Несмотря на высокую технологичность в большинстве случаев хрупкий и достаточно "привередливый" элемент управления. Функциональные способности такого современного "чуда" находятся в полной зависимости от многообразных воздействующих факторов:
- погодных условий,
- механических повреждений,
- попадания токопроводящей жидкости.
Программный сбой, самопроизвольный отказ системы также могут являться виновниками того, что не работает сенсор на телефоне. Конечно, все эти недостатки условны, потому что именно играет главную роль в жизни используемого мобильного устройства. Конкретно от наших действий зависит работоспособность аппарата и его эффективность в эксплуатации.
Типичные неисправности сенсорного экрана
Механические повреждения чаще всего приводят в различным поломкам. Падение и деформация — это своеобразные рекордсмены распространенного оправдания: "Я ничего не делал, просто ехал в переполненной маршрутке”" или "Я же не виновата, что он такой скользкий". Последствия от удара и излишне оказанного давления на аппарат могут быть разными. От невинного скола на крышке корпуса до паутинообразного узора расколовшегося дисплея. Корпус может "потерпеть", а вот тачскрин и экран будут нуждаться в замене. Если не работает сенсор на телефоне, стоит обратить особое внимание на конструктивные части мобильника. В случае, когда корпусная часть девайса отходит от тачскрина и вы визуально видите образовавшуюся щель или обнаружили, что сместилась, требуется установить детали на место. Иногда смартфон теряет свою сенсорную работоспособность из-за незначительного количества попавшей внутрь гаджета жидкости. Причем часто вам и невдомек, как вода оказывается в недрах устройства. Хотя следует знать, что конденсат подберет самый неблагоприятный момент, чтобы проявить свои разрушительные способности. Проверьте контактные площадки и гнезда разъемов на предмет окисления. Физические дефекты: мерцание экрана, искажение изображения и другие нестандартные проявления в работе телефона могут говорить о том, что девайс нуждается в экстренном ремонте. Промедление и задержка с профессиональной помощью не в ваших интересах…
На что вы способны: самостоятельно — не значит контрпродуктивно
Если плохо работает сенсор на телефоне, прежде всего произведите калибровку тачскрина. Обычно данная функция доступна в главном окне настроек вашего девайса. Подобные действия проводятся при явной исправности аппарата, когда корпус цел, следов деформации и окисления не обнаружено, а сенсор отражает блики света безупречно гладкой поверхностью. При не совсем радужных прогнозах вам предстоит перевоплотиться в инженера по ремонту мобильных устройств. Так как последующие действия требуют определенных навыков и специфических знаний.
Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели
Вооружитесь специальным (мобильным) инструментом: крестообразной и плоской отвертками, ненужной пластиковой карточкой (банковской или другого вида). Подготовьте спирт, чистую зубную щетку, ластик и обычные столовые салфетки.
В заключение
В случае благоприятного исхода всех ваших манипуляций ваш тачскрин должен заработать. Если же все осталось без изменений и также не работает сенсор на телефоне, тогда вам поможет только замена данного компонента системы управления. Чего в домашних условиях делать не рекомендуется. Поэтому визита в мастерскую вам не избежать. Берегите свой сенсор!
Современные люди, идущие в ногу со временем, уже давно успели заменить кнопочные телефоны на сенсорные смартфоны. Такие устройства более практичны и функциональны, поскольку могут одновременно выполнять несколько задач.
Как только вы решили купить современный смартфон в фирменном магазине Fly , обеспечьте должный уход за устройством. Иначе вы можете столкнуться с такой проблемой, как сбои в работе тачскрина (сенсорной панели).
Почему не работает сенсор на телефоне: основные причины
- Загрязнение поверхности экрана: если вам приходится часто брать телефон грязными руками, на экране могут оставаться отпечатки и жирные следы, что ухудшает его чувствительность;
- неправильно установленная защитная пленка;
- резкие перепады температуры также могут на непродолжительное время влиять на способность смартфона отвечать на ваши запросы (например, если вы резко из теплого помещения выходите на улицу в мороз);
- повреждение экрана или шлейфа, обеспечивающего соединение с сенсорным покрытием, вследствие падения;
- сбой программного обеспечения телефона;
- заполненная память телефона, вследствие чего он не имеет возможности обрабатывать запросы владельца;
- окисление контактов вследствие попадания внутрь телефона влаги или падения устройства в воду.
Многие из указанных причин способны вызвать ряд других сбоев в работе телефона. Так, например, если смартфон упал в воду, могут возникнуть проблемы с восприятием и воспроизведением звуков, а также с включением. Узнайте, что делать, если телефон упал в воду и не включается , чтобы оперативно решить возникшую проблему в домашних условиях.
Другие смартфоны Флай
На нашем сайте можно найти каталог с остальными смартфонами Fly на Андроиде .
Не работает сенсор на телефоне: что делать, чтобы устранить поломку?
Ваши действия в этой ситуации будут напрямую зависеть от причины такого сбоя. В некоторых случаях вы можете самостоятельно и довольно быстро решить возникшую проблему.
Так, например, если тачскрин не реагирует на ваши прикосновения из-за загрязнения поверхности, тщательно протрите экран с помощью специальной жидкости для очистки дисплеев и мягкой чистой ткани.
Если защитная пленка была неправильно установлена на телефон, между ней и поверхностью экрана могут возникать пыль, грязь и пустоты, что затрудняет контакт пальцев с сенсором. Достаточно лишь заменить защитную пленку, предварительно очистив экран от загрязнений.
Если после падения перестал работать сенсор на телефоне, причина может крыться в возникших трещинах и повреждениях шлейфа. Устранять такую поломку самостоятельно не стоит. В большинстве случаев, единственным эффективным решением является замена экрана в сервисном центре.
В отдельных случаях причиной нарушений в работе сенсорной панели может стать сбой программного обеспечения. Решить эту проблему можно с помощью перепрошивки смартфона.
Если не работает сенсор на телефоне без явных причин
Если сбой в работе сенсора возник внезапно, необходимо осуществлять диагностику телефона и искать точные причины поломки. С такой целью лучше обратиться в сервисный центр. Опытный мастер знает все хитрости настройки Андроида и сумеет определить и устранить причину отсутствия реакции на сенсорном экране вашего смартфона.
Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей, где мы рассмотрели основные
Чем больше вы заплатили за свой новый телефон, тем больше страх ожидания проблем с его работой. К сожалению, мы порой даже не догадываемся об источниках неполадок в технике в силу разных причин. В большинстве случаев это касается незнания некоторых особенностей использования, а также не бережное отношение к технике. К примеру, после замены тачскрина не работает часть экрана, а вы были уверены в решении проблемы таким методом. Очевидно, что ее и не удастся решить, если отношение к технике остается прежним. Посему мы рассмотрим все возможные причины, почему не работает часть сенсорного экрана.
Не работает часть экрана на телефоне
Итак, почти всегда специалисты советуют идти методом исключения. Дело в том, что часть экрана на айфоне порой не работает из-за простейших мелочей, устранить которые проще простого, а иногда приходится полностью менять детали техники.
Вероятно, часть сенсорного экрана на телефоне не работает из-за одной из следующих причин:
- Иногда часть сенсорного экрана не работает из-за простой перегрузки памяти. В погоне за получением больших возможностей и желании как можно больше хранить информации, мы не замечаем, как попросту перегружаем технику. В результате ресурсов на тачскрин уже не остается. А порой происходит сбой системы техники, тогда придется прибегнуть к так называемой глубокой перезагрузке.
- Не работает часть экрана на после неаккуратного обращения с ним. Когда вы в последний раз чистили экран? Когда на нем скапливаются следы от грязи, жирные пятна, контакт становится хуже и чувствительность снижается.
- Техника не переносить перепадов температуры. Это одна из причин, почему не рекомендуется носить телефон в кармане куртки зимой. Кстати, такие перепады могут привести к появлению конденсата, что также приводит к неполадкам. Начинается окисление контактов и сенсор барахлит. В такой ситуации достаточно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
- В тесном автобусе или просто при резком движении вы и не заметите, как повредите свой телефон. Часть экрана на телефоне не работает после появления мельчайших трещинок.
- Вполне вероятно, что часть сенсорного экрана на телефоне не работает после небольшого смещения или частичного отслаивания самого тачскрина. Здесь можно воспользоваться методом нагрева феном. Дело в том, что сенсор фиксируется небольшим слоем клея, который можно нагреть и установить все на место.