Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.
Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:- некорректно установленная игра, программа;
- принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).
- включить планшет;
- извлечь SIM-карту, карту памяти;
- нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
- подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
- когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.
Планшет является малогабаритным мобильным компьютером, который появился на рынке благодаря компании Apple в 2010 году. Отличительной особенностью планшета от стационарного компьютера или ноутбука является отсутствие клавиатуры и мышки. Для управления работой планшета достаточно прикоснуться подушечкой пальца к его экрану (на сленге тапнуть) в требуемой точке, а для перелистывания страниц достаточно провести пальцем по экрану в нужном направлении.
Благодаря малым размерам, весу и простоте управления планшеты мгновенно завоевали весь мир и сегодня в любом уголке планеты в самом неожиданном месте можно встретить человека с планшетом в руках. Мобильность планшета открыла не только новые возможности общения, но спровоцировала дополнительные неисправности планшетов, связанные с их механическими поломками. Планшет можно случайно уронить, на него иногда садятся или наступают ногой.
Все неисправности планшетов можно разделить на два вида – программные и аппаратные. Программные отказы в работе планшета возникают в случае нарушения работы программного обеспечения и устраняются прошивкой или повторной инсталляцией неработающего приложения. Аппаратные поломки (механические и электрические) связаны с выходом из строя элементов планшета, таких как микросхемы, транзисторы, резисторы, конденсаторы, аккумулятор, кнопки, сенсорный экран или матрица.
В настоящей статье на примере ремонта планшета Acer A500 рассмотрен способ ремонта планшета с механическим повреждением кнопки включения, расположенной на его корпусе. Из-за поломки кнопки планшет невозможно было включать и выключать.
Если не включается планшет, что делать?
Если вдруг стабильно работающий до этого момента планшет при очередном включении нажатием на кнопку включения (Power) не включается, многие впадают в отчаяние. Ведь так хотелось пообщаться с друзьями или побродить по просторам Интернета. Первое, что необходимо, это успокоиться и проанализировать ситуацию, чтобы определить возможную причину отказа планшета.
Причины, из-за которых планшет может не включаться
Планшет может не включаться по одной из следующих причин:
- Разрядился аккумулятор.
- Поломка адаптера питания.
- Некорректная работа программного обеспечения.
- Выход из строя кнопки включения Power, аккумулятора и других компонентов.
В перечне неисправности перечислены в порядке частоты их возникновения. Рассмотрим, как можно определить причину неисправности планшета и способы его ремонта.
Разрядился аккумулятор планшета
Если планшет много времени работал, и его не выключили кнопкой выключения, то вполне возможно в следующий раз его включить не получится. Хотя планшет через установленное время автоматически переходит в спящий режим, но все равно продолжает потреблять незначительное количество электроэнергии. Если аккумулятор за время перерыва в работе планшета полностью разрядится, то планшет автоматически выключится и включить его с помощью кнопки включения будет невозможно.
Для оживления планшета необходимо подключить к нему адаптер питания и нажав на кнопку включения, удерживать ее в нажатом положении более трех секунд. Планшет должен включиться и загрузиться программное обеспечение.
Кнопка включения может не реагировать, если планшет продолжительное время находился на улице при отрицательной температуре воздуха. Это связано с тем, что при отрицательной температуре любой аккумулятор теряет способность полноценно отдавать электроэнергию.
Недопустимо сразу включать планшет после сильного охлаждения. Необходимо после внесения планшета с морозной улицы в теплое помещение подождать не менее получаса, пока планшет не прогреется и не испарится конденсат, выпавший на его поверхности. Попадание влаги на электронные компоненты может привести к выходу электроники планшета из строя.
Еще планшет может не включаться без подключения к нему адаптера питания, если аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор может отказать преждевременно из-за низкого его качества, нахождения в состоянии глубокого разряда продолжительное время или в результате выработки ресурса. Качественные аккумуляторы служат от 3 до 5 лет, при этом со временем продолжительность работы планшета в автономном режиме из-за старения аккумулятора постепенно уменьшается.
В планшетах устанавливают литий-ионные аккумуляторы, которые плохо переносят длительный глубокий разряд. Такое состояние аккумулятора очень снижает срок его службы и даже может вывести полностью аккумулятор из строя. Поэтому в случае появления на экране планшета оповещения о необходимости подключить зарядное устройство, сделать это нужно при первой возможности. Аккумулятор также необходимо полностью зарядить перед выходом из дома или перед длительным перерывом работы планшета.
На экранах любых электронных устройств, работающих от аккумулятора, всегда выводится динамический значок, показывающий степень заряда аккумулятора. Значок представляет собой заштрихованную частично или полностью белым цветом батарейку, как показано на фотографии справа. Когда батарейка все заштрихована, то аккумулятор заряжен полностью.
Неисправности и ремонт адаптера питания планшета
Адаптер питания планшета представляет собой электронный блок, преобразующий переменное напряжение бытовой сети 220 В в напряжение постоянного тока 12-18 В. Величина напряжения зависит от модели планшета.
Адаптер также рассчитан на определенный ток нагрузки и поэтому недопустимо бездумно вместо штатного, использовать адаптер питания от других устройств, даже если разъем подключения подходит, так как можно вывести планшет из строя.
В адаптере питания планшета перетерся провод
Несмотря на высокую надежность адаптеров питания планшетов и ноутбуков, даже китайских, бывает, что они выходят из строя. В большинстве случаев это происходит из-за нарушения правил эксплуатации. Некоторые пользователи при работе на планшете с подключенным адаптером к электросети, из-за недостаточной длины провода, натягиваю его, как струну. Бывает, провод адаптера погрызут и домашние животные.
В результате в месте выхода провода из разъема он перетирается, или деформируются контакты в гнезде планшета, и подача напряжения на планшет происходит с перебоями и со временем вовсе прекращается.
Если при работе на планшете при подключенном адаптере питания периодически исчезает символ молнии на значке батарейки, то это свидетельствует о том, что частично перетерся провод или деформировались контакты в гнезде подключения разъема питания адаптера.
Для того чтобы определить в каком месте пропадает контакт, нужно вставить разъем адаптера в планшет и, прижимая его к планшету добиться, чтобы на значке батарейки появилась молния. Затем помять провод. Если молния будет пропадать, значит, виноват провод. Если молния не будет исчезать, значит, причина заключается в плохом контакте разъемного соединения. Необходимо произвести осмотр штекера. В случае, если внешних признаков его механического разрушения нет, значит произошла деформация контактов в ответной части, которая установлена в планшете. Замена разъема в планшете возможна только в сервисной мастерской.
Адаптер питания планшета не выдает напряжение
Если ранее при работе планшета аккумулятор стабильно заряжался, и внезапно зарядка аккумулятора прекратилась, хотя аккумулятор еще полностью не зарядился, то значит, адаптер был вставлен в обесточенную или неисправную розетку, либо вышел из строя.
На любом адаптере питания всегда имеется наклейка, в которой указаны все его технические характеристики, включая выходное напряжение и допустимый ток нагрузки. Например, на приведенной табличке адаптера указано, что адаптер обеспечивает выходное напряжение (OUTPUT) 19 В и допускает максимальный ток нагрузки 2,15 А.
Виновен ли адаптер питания в том, что планшет не включается с помощью кнопки включения, можно узнать измеряв вольтметром величину напряжения на выходном разъеме адаптера.
Для этого достаточно концами щупов мультиметра, включенного в режим измерения постоянного напряжения, прикоснуться к центральному и внешнему выводам разъема. Плюс обычно находится на центральном выводе разъема. Если величина напряжение равна или больше указанной на наклейке, то адаптер исправен и причина неисправности кроется в планшете.
Как отремонтировать адаптер питания планшета своими руками
Если диагностика показала, что планшет не включается из-за неисправного адаптера питания, то есть два пути решения проблемы – купить за $15 новый адаптер или отремонтировать отказавший своими руками.
Для того чтобы точно определить неисправен провод или электронный блок адаптера питания его необходимо вскрыть. Обычно корпус адаптера состоит из двух половинок, склеенных между собой. Для разъединения половинок нужно ввести в зазор рядом с местом вывода шнура адаптера плоское жало отвертки и постепенно раздвигать половинки по периметру. Иногда это сделать не очень просто но, как правило, всегда удается без повреждения внешней поверхности корпуса.
После вскрытия адаптера откроется доступ к месту припайки проводов шнура. Для локализации отказа нужно прозвонить с помощью омметра по очереди каждый из проводов шнура, прикасаясь одним щупом к месту пайки провода, а вторым к соответствующему выводу разъема. При этом необходимо изгибать и растягивать шнур. Если сопротивление проводов близко к нулю и при воздействии на шнур не изменяется, то он исправен, и нужно проверить работу электронной части адаптера.
Внимание, часть электронной платы адаптера не имеет гальванической развязки с бытовой сетью и прикосновение к оголенным частям деталей и печатных проводников опасно для жизни.
Если шнур оказался в исправном состоянии, то нужно проверить работу электронной части. Для этого необходимо подключить адаптер к питающей сети и измерять на контактах припайки проводов шнура напряжение вольтметром . В качестве розетки лучше всего использовать удлинитель типа «Пилот» с выключателем. Выключатель «Пилота» необходимо установить в выключенное положение и адаптер вставить в одну из его розеток. Далее установить мультиметр в режим измерения постоянного напряжения и прикоснуться к точкам припайки проводов выходного шнура. Включить «Пилот». Напряжение должно быть равно или больше, указанного на этикетке.
Если напряжение отсутствует, то необходимо осмотреть внешний вид электронных деталей, печатные проводники и электролитические конденсаторы (на фото цилиндр синего цвета) на наличие вздутий или следов подтеков электролита. Если таковы есть, то их надо заменить.
Ремонт электронной платы адаптера требует знаний и опыта работы с измерительными приборами. Если внешним осмотром выявить отказавший элемент не удалось, но на этом ремонт можно заканчивать и покупать новый адаптер питания планшета.
Если шнур оказался в обрыве в месте выхода из адаптера, то его можно укоротить, снять с концов изоляцию и запаять, соблюдая полярность, в печатную плату. В случае, если обрыв находится в месте входа в разъем, то потребуется полная замена шнура, так как при замене только разъема невозможно надежно закрепить в нем провода. При покупке нового шнура следует выбирать его с разъемом того же типоразмера, который стоял ранее.
Запаивая шнур в плату нужно соблюдать полярность. На плате адаптера, представленной на фотографии полярность знаками «+ » и «- » не обозначена. Но и так понятно, что в отверстие, обозначенное GND (общий провод), всегда впаивается отрицательный провод (внешний контакт разъема), а в VO - положительный (центральный контакт разъема). Стандарта на цвет проводов адаптеров нет и поэтому прежде, чем запаивать провода в плату необходимо их прозвонить с помощью мультиметра.
Осталось уложить шнур в выемку корпуса адаптера и сомкнуть его половинки. Для склейки корпуса нужно по всей окружности смазать стык Универсальным секундным клеем Супер Момент, плотно прижать половинки друг к другу и оставить в таком положении на несколько минут. Но перед склеиванием желательно подключить адаптер питания к планшету и проверить его работу. Если планшет сразу включился и начался заряжаться аккумулятор, то можно склеивать корпус адаптера и на этом ремонт адаптера питания планшета своими руками можно считать законченным.
Некорректная работа программного обеспечения планшета
Бывают случаи, что планшет не включается при нажатии на кнопку включения (Power) после необдуманных действий пользователя с программным обеспечением, таких как некорректная установка новых приложений, неудачная прошивка, изменение или перемещение системных файлов. Не исключено заражение планшета вирусом. В таком случае планшет кнопкой Power включается, но программное обеспечение не загружается или работает некорректно. В результате на экране может появиться картинка поломанного робота или экран остается черным.
При черном экране для восстановления работы планшета можно попробовать его перезагрузить с помощью, утопленной в корпус кнопки RESET. На некоторых планшетах надписи нет, а рядом с небольшим отверстием нанесена красная точка. Кнопка RESET утоплена специально, чтобы исключить прерывание работающих программ при случайном нажатии на нее при работе с планшетом. Поэтому нажать на кнопку перезагрузки планшета RESET возможно только с помощью зубочистки, конца разогнутой скрепки или аналогичного тонкого стержня.
Перед нажатием кнопки следует отключить планшет от док-станци, и извлечь из него sim и flash карты. Далее нажать на кнопку RESET и удерживать ее не менее 3 секунд. Система должна перезагрузиться и вполне возможно планшет заработает.
Перед перезагрузкой планшета с помощью кнопки RESET следует учесть, что в некоторых моделях планшетов система может вернуться к заводским настойкам. В этом случае все сделанные вами настройки и личная информация будут утеряны. Если все перечисленные выше действия не привели к положительному результату, то следует обратиться в сервис, так как восстановление работы планшета возможно только при подключении его к другому компьютеру, на котором установлено специальное программное обеспечение и опыт работы с ними.
Определение неисправности
и ремонт кнопки включения планшета Power
Случается, что планшет не включается при нарушении работы кнопки включения Power. Неисправность кнопки легко диагностируется по поведению планшета при нажатии на нее.
Диагностика неисправности кнопки Power
Нажатие на исправную кнопку Power должно сопровождаться следующим поведением планшета:
- Тихим механическим щелчком, исходящим от кнопки.
- При нахождении планшета в режиме сна привести к появлению на экране картинки.
- Появлению всплывающего меню для выключения планшета, если он работает.
Если при нажатии на кнопку планшет ведет себя иначе, то кнопка неисправна, и для ее ремонта понадобится планшет разобрать. На планшете можно будет работать, но выключить его будет невозможно, а включить получится, только вставив штекер адаптера питания, подключенного к сети или нажатием на кнопку RESET. Пока аккумулятор заряжен планшет будет находиться либо в работающем состоянии или в состоянии сна. Выключить планшет будет невозможно, но он выключится сам, когда полностью разрядится аккумуляторная батарея.
Если после диагностики определено, что планшет не включается по причине неработающей кнопки включения Power, то для ремонта планшета придется его разобрать.
Как разобрать планшет Acer A500 своими руками
Рассмотрим на примере разборки планшета Acer A500 как правильно нужно разбирать планшет. Прежде, чем приступать к разборке планшета необходимо подготовить рабочее место и запастись инструментом.
Стол, на котором будет разбираться для ремонта планшет необходимо покрыть мягкой тканью. Из инструмента понадобится отвертка с крестовым тонким жалом, пинцеты разных размеров, металлическая лопатка, пластиковый медиатор или банковская карточка.
Обычно две половинки корпуса планшета удерживаются между собой с помощью защелок. Но в некоторых моделях имеются еще и винты. Иногда они явно видны на задней крышке, а иногда спрятаны под резиновыми упорами. Поэтому прежде чем разъединять крышки нужно внимательно осмотреть планшет и в случае обнаружения винтов их выкрутить.
По всему периметру внутри основной половины планшета, в которой установлен экран и вся электроника, имеются пластмассовые приливы с углублениями, как показано на фотографии выше.
А по периметру задней крышки сделаны выступы, которые при смыкании крышек заходят в углубления передней части корпуса планшета. При сдавливании половинок корпуса выступы входят в углубления и таким образом, обеспечивается надежное сцепление и плотное смыкание половинок корпуса планшета. Поэтому чтобы разобрать планшет нужно вывести выступы из углублений.
Меньше всего защелок находится в зоне кнопок регулировки громкости звука и включения планшета. Поэтому с этого места и надо начинать разъединение половинок корпуса.
Теперь представляя, как устроены защелки планшета можно, приступать к разборке его корпуса. Планшет нужно положить на мягкую ткань экраном вниз. Далее на глубину пару миллиметров вставить в щель между половинками планшета лезвие металлической лопатки, и опуская ее ручку вниз и незначительно проворачивая разомкнуть ближайшую защелку. Как только между половинками образовалась щель необходимо в нее вставить плоскую отвертку или другой предмет, чтобы половинки опять не сомкнулись. Теперь передвигая лопатку по периметру вдоль щели нужно разомкнуть все остальные защелки.
В Интернете можно найти рекомендации вместо металлической лопатки использовать пластиковую карточку или медиатор (небольшой пластиковый тонкий треугольник, который используют музыканты при игре на струнных инструментах), но попытка разобрать планшет с помощью них у меня не увенчалась успехом. Пластиковая карточка при попытке втиснуть в щель между крышками планшета деформировалась. А вот разъединять корпуса пультов дистанционного управления с помощью пластиковой карточки очень удобно.
Освобожденную от защелок заднюю крышку надо снимать осторожно, чтобы не порвать провода, идущие от возможно установленных в ней электронных деталей, например динамиков, микрофонов или видеокамеры.
Задняя крышка с планшета снята, и теперь можно изучить его внутреннее устройство для принятия решения о последовательности дальнейшей разборки.
Если планшет разбирался для замены аккумуляторной батареи, то теперь нужно отвинтить винты крепления крышки, закрывающей аккумулятор. Далее, отпаять провода идущие от аккумулятора к плате (если припаяны) или вынуть разъем и заменить аккумулятор новым. При припайке проводов следует соблюдать полярность.
Планшет разбирался с целью восстановления работы кнопки включения Power, которая в результате диагностики была признана неработающей. После снятия задней крышки и осмотра кнопки стало понятно, почему она не работает – разрушился припой в местах пайки основания кнопки к печатной плате. В результате кнопка отошла в сторону, и клавишей Power стало невозможно на нее нажать. Но радоваться было рано, так как доступ к ремонту кнопки можно было получить, только после снятия материнской печатной платы с процессором.
Как правильно разъединять разъемы и плоские шлейфы планшета
Сложность снятия материнской платы заключалась в том, что к ней подключено много шлейфов из проводов с помощью разъемных соединений, в том числе и несколько плоских без разъемов, которые очень тонкие и легко повреждаются. Для правильной расстыковки разъемов необходимо представлять, каким образом их половинки удерживаются между собой.
Внимание , разъединять разъемы, вытягивая их за выходящие из них провода шлейфа недопустимо, так как провода тонкие и легко могут порваться. Особенно опасно, если внешне провод выглядит целым, а внутри пластмассовой оболочки жила оборвалась. Найти и устранить такую неисправность самостоятельно будет непросто.
Самыми простыми разъемами в планшете являются коаксиальные, которые предназначены для передачи высокочастотного сигнала. Съемная половинка разъема фиксируется за выемку в ответной части благодаря подпружиненному ободку разрезной чашки. Для расстыковки разъема нужно поддеть чашку за ободок плоским жалом отвертки.
Разъемы, показанные на фотографии, не имеют защелок и удерживаются за счет трения. Для их расстыковки достаточно захватить губками пинцета съемную часть разъема и покачивая ее в стороны извлечь из стационарной части. Если рядом расположены два одинаковых разъема на гибких проводах, то для исключения путаницы при сборке их целесообразно перед расчленением разъема промаркировать.
Этот тип разъема имеет два фиксатора в виде выступов на верхней плоскости съемной части. Выступы зацепляются за два отверстия квадратной формы, сделанные в запаянной части разъема. Разъем расстыковывается таким же способом, как и предыдущий.
Для вытаскивания пластмассовых вкладышей разъемов я использую небольшой пинцет длиной 10 см. Чтобы губки пинцета не соскальзывали, они заправлены, как на фотографии. Таким пинцетом так же удобно вытаскивать из печатной платы выводы резисторов, диодов и подобных им радиоэлементов при выпаивании.
Такой вид разъемного соединения представляет собой плоский кабель, оголенный конец которого прижат к контактам в пластмассовой колодке. На разъеме видна черная планка, которая и является рычагом фиксатора.
Для освобождения шлейфа достаточно повернуть эту планку на 90° по часовой стрелке, как показано на фотографии, и взявшись пальцами за ребра шлейфа извлечь его из разъема.
Для закрепления шлейфа в разъеме необходимо, прилагая минимальное усилие, взявшись пальцами за его боковые стороны вставить шлейф на место в разъем.
Все разъемы от материнской платы отсоединены и осталось только отклеить отрезки скотча, которые прижимают провода и отвинтить несколько винтов. Скотч нужно сохранить, так как при сборке планшета его надо будет приклеить на прежние места.
Вот так отошла кнопка включения планшета, очевидно, что китайский производитель сэкономил на припое. Кнопка была установлена на прежнее место и припаяна с помощью десяти ватного паяльника к печатной плате. Дополнительно кнопка была проверена с помощью мультиметра. При нажатии на ее толкатель сопротивление становилось равным нулю, а при отпускании – бесконечности.
За кнопкой включения находится довольно массивный датчик положения планшета. Для исключения повторного смещения кнопки включения было измерено штангенциркулем расстояние от задней стенки кнопки до боковой стороны датчика. Оно составило три миллиметра. Из пластины стеклотекстолита толщиной три миллиметра была сделана пластинка в размер кнопки.
Пластинка, после покрытия ее боков тонким слоем клея Момент была плотно вставлена между кнопкой и датчиком положения, как на фотографии. Благодаря такой доработке материнской платы сдвинуть кнопку включения с места даже при сильном нажатии на нее стало невозможным.
Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.
Природа проблемы
Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?
- Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
- Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
- Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
- Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.
При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.
Как решать проблему?
Режим восстановления
Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.
Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.
В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.
Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .
Перепрошивка через компьютер
Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.
Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.
Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.
Аппаратное решение
Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.
Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.
Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.
Важно — как не допустить возникновения таких проблем
Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:
- Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
- Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
- Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
- Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.
Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.
Железо или софт?
Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.
Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.
Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.
Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.
Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.
Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.
Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.
Сделать этот самый hard reset
можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:
1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.
Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены
. Но вы получите полностью рабочее устройство.
В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.
Планшеты сегодня имеются практически у всех. Данные аппараты обладают большим количеством функций и по своим характеристикам нередко не уступают настоящим ПК.
Но в то же время у рассматриваемых гаджетов имеются некоторые недостатки. В первую очередь это хрупкость. Именно поэтому после падения иногда андроид-устройство просто не хочет включаться. Порой исправить такие неполадки достаточно сложно.
Причины и решения
Существует очень большое количество самых разных причин, по которым могут возникать трудности с запуском. В этом заключается наибольшая сложность ремонта. Но имеется перечень наиболее распространенных неисправностей, из-за которых возникают подобные прецеденты.
К ним можно отнести:
- поломки механического характера, попадание внутрь влаги;
- неполадки аккумулятора;
- сбой программного обеспечения;
- неполадки видеоадаптера.
Механическая поломка и влага
Если не включается планшет после сильного удара или же падения на кафельный, кирпичный пол, то, скорее всего, присутствуют следующие повреждения:
Чаще всего причина отсутствия реакции на нажатие кнопки Powerкроется в механическом повреждении экрана. Обычно достаточно падения на пол с высоты 1 м для его поломки. Если не работает экран, то, скорее всего, потребуется его замена.
Выполнение данной операции достаточно сложно чисто с технической стороны, но в домашних условиях осуществить её вполне реально. Необходимо лишь быть максимально осторожным.
Также нередко выходит из строя шлейф, соединяющий непосредственно сам экран и вычислительные системы. Иногда он просто выходит из разъема, необходимо лишь вскрыть корпус и установить на место соединение. Все гораздо сложнее, если отпала пайка. Такой ремонт сделать самостоятельно сложно.
Если аппарат упал в воду, то часто он впоследствии вообще перестает работать.
При наступлении подобной ситуации необходимо выполнить следующие действия:
Проблема с аккумулятором
Нередко трудности с запуском гаджетов рассматриваемого типа появляется по причине поломки аккумулятора.
Он может:
Полный выход из строя АКБ возможен при неправильной его эксплуатации. Зачастую определить неисправность можно визуально. Если батарея вздулась и не помещается в корпус, то следует её заменить. Также не редко случается, что при полном разряде АКБ устройство может не запускаться.
В таких ситуациях оно иногда даже не реагирует на зарядку. Требуется оставить подключенной её к сети 220 В на 12 часов.
Сбой программного обеспечения
Не запускаться миниатюрный ПК может по причине наличия неисправности в программной части.
Возникает подобное в следующих случаях:
Подобного рода неисправности устранить в большинстве случаев достаточно просто. Необходимо просто удалить установленное, если каким-либо образом запустить устройство все же удалось. Если же гаджет полностью «мертв» и ни на что не реагирует, то можно попросту выполнить операцию HardReset. Она представляет собой полный сброс. Единственный её минус – полное удаление всех данных.
Выход из строя видеоадаптера
Когда запуск выполняется и все возможные действия осуществляются (реагирует на кнопку «домой», прибавляется и убавляется звук), но экран при этом черный – это значит, что из строя вышел видеоадаптер.
Чаще всего подобного рода неисправность возникает из-за перегрева аппарата, а также заводского брака. Самостоятельно заменить компонент не удастся, в таком случае необходимо отнести аппарат в ремонт.
Планшет не включается
Также иногда возникают ситуации, когда гаджет не запускается после выполнения определенных действий.
Такого типа неполадка часто встречается после:
- зарядки;
- инсталляции новой прошивки;
- перезагрузки;
- сброса настроек;
- отключения зарядного устройства;
- запуска большого количества приложений.
Меры при проблемах рассматриваемого типа следует принимать различные. Они сугубо индивидуальны в каждом случае.
После зарядки
Иногда случается, что аппарат заряжается, но, впоследствии, попросту не работает.
В данном случае виновником сложившейся ситуации может быть:
- зарядное устройство;
- аккумуляторная батарея.
В первую очередь необходимо осуществлять проверку зарядки. Нужно подключить её к аналогичному аппарату и понаблюдать – происходит ли пополнение заряда аккумуляторной батареи. Если все в порядке, то дело, скорее всего, в АКБ. Она может попросту не держать заряд. Установить истинную причину в данном случае можно только опытным путем.
После перепрошивки
Нередко причиной отсутствия реакции при нажатии на Power является слетевшая прошивка. Подобные неполадки возникают как по вине пользователя, так и из-за некорректного программного обеспечения.
Разрешить подобные ситуации можно двумя путями:
- установить новую прошивку;
- выполнить Hard Reset.
Как прошить планшет, если он не включается? Для этого потребуется:
В большинстве случаев устройство не полностью не запускается, а лишь частично. Именно поэтому, подключив его к персональному компьютеру при помощи специального коммуникационного кабеля, можно осуществить перепрошивку. В очень многих случаях данное действие позволяет справиться с проблемой рассматриваемого типа.
Если же после перепрошивки положение дел не изменилось, то необходимо выполнить HardReset. Данная операция позволяет сбросить все настройки и удалить информацию, установленные приложения. Запуск данной операции осуществляется различными способами – в зависимости от модели гаджета.
Например (одновременное нажатие кнопок) :
- «уменьшить громкость» + «увеличить громкость» + «включить»;
- «включить» + «домой» + «увеличить громкость»;
- «уменьшить громкость» + «Power».
При необходимости можно легко найти комбинацию клавиш запуска Hard Reset для любой модели гаджета рассматриваемого типа в интернете.
После перезагрузки
Большая часть неполадок в аппарате может быть разрешена при помощи самой обычной перезагрузкой. Если же подобная операция никак не влияет на работу, то, скорее всего, возникли повреждения Boot Loader.
Справиться с такой проблемой можно двумя путями:
- запустив форматирование системы – HardReset;
- выполнив перепрошивку ОС.
Если же данные меры никакого действия не возымели, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Так как, скорее всего, возникли какие-либо проблемы с аппаратной частью.
Идентифицировать неполадку и выполнить её ремонт можно только при наличии специального оборудования и навыков. В бытовых условиях простому пользователю сделать это крайне проблематично.
После сброса настроек
Иногда очень сложно определить, в чем проблема, когда планшет не включается после сброса настроек. Но, в большинстве случаев, это и не требуется.
Можно просто выполнить Reset аппаратным путем. Большая часть моделей оснащается специальной кнопкой для выполнения данной операции. Чаще всего клавиша утоплена в корпус.
Для выполнения Reset таким образом потребуется длинный тонкий стержень:
- иголка;
- скрепка;
- булавка.
Когда на руках имеется подобный предмет:
После этого, в большинстве случаев, выполняется загрузка стандартных параметров и заводских настроек, происходит перезапуск. Скорее всего, гаджет возобновит свою нормальную работу и начнет реагировать на клавишу Powerкак положено.
Без зарядного устройства
Относительно часто аппарат не запускается без подключенного зарядного устройства – что может быть следствием неполадок, связанных с АКБ. При наличии в соответствующем порту зарядки на контактах создается нужное напряжение и гаджет работает без каких-либо проблем.
После отключения от розетки электрический ток пропадает – что является причиной выключения.
Справиться с подобным можно только путем замены аккумуляторной батареи. Некоторые модели гаджетов рассматриваемого типа позволяют сделать это без каких-либо затруднений самостоятельно. В иных случаях (iPad и подобная техника) требуется наличие специального оборудования и навыков.
Из-за недостатка памяти
Порой гаджет может не запускаться до конца. Очень часто виной тому является большое количество программ и приложений, присутствующих в оперативной памяти, автозапуске.
Разрешить такую проблему достаточно просто – необходимо сбросить все настройки на стандартные, либо осуществить редактирование файла автозагрузки, удалив оттуда все лишнее.
Видео: Ремонтируем планшет
Способы прошивки
Если после перепрошивки гаджет не запускается, то можно справиться с этим двумя способами:
- программно;
- аппаратно.
При программном восстановлении потребуется:
- флешка в формате FAT32;
- полностью заряженный гаждет;
- утилита NSBAtchTool.rar.
Когда все необходимое уже имеется, необходимо:
Когда загрузочная карта готова, необходимо просто вставить её в гаджет, после чего зажать клавишу Powerна 10-20 секунд. Инсталляция пройдет в автоматическом режиме. После окончания данного процесса следует извлечь память и перезапустить аппарат.
Планшет включается и сразу выключается, что делать?
Иногда случается, что Hard Reset и банальная установка новой прошивки попросту не помогают. Справиться с подобной бедой можно путем замыкания контактов флеш-памяти на материнской плате.
Для этого потребуется ознакомиться с технической документацией или же прочесать форумы в поисках необходимой информации. Данные контакты могут выглядеть как ножки или как обычные пятнышки меди.
Рассматриваемый процесс выполняется следующим образом:
Рассматриваемые гаджеты достаточно капризны и хрупки, именно поэтому следует обращаться с ними максимально осторожно. В большинстве случаев это позволяет избежать самых разных проблем, в том числе с обычным включением.