Иногда владельцы iPhone сталкиваются с неприятным явлением – на экране появляется логотип Apple и устройство престает подавать признаки жизни. Как правило, это происходит после установки обновлений или аварийного завершения работы приложений. iPhone зависает или перезагружается «на яблоке», делая невозможным дальнейшее использование. Что делать в таком случае, мы расскажем ниже.
Вконтакте
Принудительная перезагрузка iPhone
Иногда избавиться от яблока на темном экране помогает принудительная перезагрузка устройства. iPhone 7 и более новые модели можно перезагрузить, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор громкости в течение 10 секунд.
Для перезагрузки более ранних моделей нажмите и удерживайте кнопку питания и Домой в течение 10 секунд.
Обновление iPhone в режиме восстановления (Recovery Mode)
Если принудительная перезагрузка не помогла, попробуйте обновить iOS в режиме восстановления (Recovery Mode). Этот способ позволить переустановить операционную систему без изменений хранящихся на устройстве данных. Однако он эффективен только в случае, если экран с логотипом появился в результате сбоя в процессе обновления iOS. Если проблема связана с аппаратной «начинкой» устройства или джейлбрейком, данный способ не поможет.
Для обновления iOS в режиме восстановления понадобится настольный компьютер с последней версией iTunes и USB-кабель.
1 . Откройте iTunes на компьютере.
2 . Активируйте режим восстановления.
На iPhone 7 активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор уменьшения громкости, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку уменьшения громкости и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
На более ранних моделях iPhone активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку Домой, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку Домой и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
3 . В iTunes нажмите на «Обновить ».
Вышеописанные шаги позволят обновить прошивку устройства. Если экран с логотипом не исчез, повторите все снова, однако выберите «Восстановить ». Обратите внимание, что в этом случае все настройки iPhone будут сброшены до заводских (все данные будут удалены). Восстановить их можно из резервных копий.
Сброс настроек (перепрошивка) iPhone в режиме DFU
Избавиться от экрана с логотипом можно путем сброса настроек в режиме DFU. В таком случае все данные на устройстве будут потеряны, поэтому прежде чем приступать, убедитесь, что у вас есть все необходимые резервные копии.
Подробно о том, как ввести iPhone в режим DFU мы рассказывали .
Если проблема заключается в джейлбрейке, и вы не можете удалить твик или приложение, сброс настроек в режиме DFU, скорее всего, станет единственным выходом.
Что делать, если экран с логотипом не исчезает и iPhone по-прежнему не работает
Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.
Почему iPhone зависает и перезагружается на яблоке
Если экран iPhone вдруг гаснет, на нем появляется логотип, а дальше ничего не происходит, значит, что-то пошло не так с программным обеспечением. Причины появления экрана с логотипом:
- Наиболее распространенная проблема – сбой в процессе обновления iOS.
- Если на устройстве установлен джейлбрейк, проблема может быть связана с самим джейлбрейком, твиком или приложением, установленным из Cydia.
- Некорректно работающая бета-версия iOS.
- Проблемы с «железом» (аппаратной частью устройства).
Смартфоны Apple пользуются огромной популярностью во всем мире благодаря стильному дизайну, отличной функциональности и высокому уровню надежности, однако в некоторых случаях даже такие качественные гаджеты могут выходить из строя. Существует несколько основных видов неисправностей, некоторые из них решаются банальной перезагрузкой устройства, но что делать, если iPhone завис на яблоке?
«Головная боль» айфономанов
Несмотря на то, что разработчики Айфонов стремятся сделать оборудование как можно более надежным, «яблочные» смартфоны все равно остаются достаточно хрупкой техникой, использование которой требует осторожности. Как правило, основными причинами выхода iPhone из строя является именно небрежность пользователя, также возможны программные сбои или же заводской брак (подобное случается крайне редко).
Среди основных проблем, с которым чаще всего сталкиваются владельцы Айфонов, стоит отметить механические повреждения вследствие сильных ударов и падений, выход из строя аккумулятора, попадание под корпус влаги или же неполадки программного обеспечения. Также одной из наиболее распространенных причин неисправности iPhone является зависание на яблоке. То есть после нажатия на кнопку Power гаджет не включается, а на его экране горит логотип Apple, при этом никакие действия не помогают наладить нормальную работу устройства. В любом случае, учитывая сложность техники и необходимость использовать для проведения ремонта оригинальные запчасти, устранить поломку своими силами не получится. Поэтому оптимальным вариантом является обращение в специализированный сервисный центр.
Причины зависания смартфона
Если ваш iPhone завис на яблоке, это означает, что произошел программный сбой. Причин этому может быть две: в первом случае подобная ситуация наблюдается после перепрошивки программного обеспечения через Wi-Fi, впрочем, по заверениям разработчиков, эта проблема была исправлена в новых версиях iOS.
Еще одной распространенной причиной зависания iPhone на яблоке является установка неподходящего ПО из непроверенных источников. Айфоны рассчитаны только на легальное программное обеспечение, которое можно загрузить через iTunes, любые попытки установить «пиратские» прошивки могут привести к сбоям в работе устройства.
Точно также iPhone не воспринимает нелегальные программы. Их установка сразу же вызывает сбой в работе программного обеспечения. Кроме того, в таких программах могут содержаться вирусы, которые и вызывают неполадки в системе, поэтому лучше не рисковать и загружать только официальные приложения, созданные специально для гаджетов Apple. Помимо этого, стоит учесть, что в некоторых случаях проблемы такого рода могут быть вызваны выходом из строя процессора, flash-микросхем или печатной платы – в этой ситуации потребуется замена запчастей. В большинстве случаев, если iPhone завис на яблоке, помогает полная перепрошивка программного обеспечения устройства – сделать это лучше всего в сервисе , так как самостоятельные действия могут усугубить ситуацию.
Ваши действия, если iPhone завис на яблоке
Если ваш iPhone завис на яблоке, не стоит переживать – в первую очередь нужно попытаться самостоятельно восстановить функциональность гаджета. Для этого попробуйте перезагрузить устройство, одновременно зажав клавиши Power и Home, удерживая их минимум 10 секунд. Если после этого Айфон не включился, это означает, что поломка является более серьезной, чем может показаться на первый взгляд.
Также можно попробовать самостоятельно перепрошить iPhone, для чего придется ввести гаджет в режим DFU. Для этого Айфон нужно подсоединить к компьютеру и попытаться отключить его, зажав кнопки Home и Power. Спустя 10 секунд отпустите кнопку Power, параллельно удерживая Home до тех пор, пока смартфон не войдет в режим DFU. После этого можно загрузить новую версию ПО через iTunes. Однако такие действия также помогают не во всех случаях.
Для того чтобы точно определить причину неисправности, необходимо провести полную диагностику девайса, однако сделать это своими силами без использования специального оборудования, невозможно. Также не стоит самостоятельно разбирать смартфон – ввиду особенностей его конструкции, сделать это достаточно сложно, а непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем, устранение которых потребует длительного и дорогостоящего ремонта. В то же время опытный мастер сможет быстро и точно определить причину неисправности, а затем устранить ее, выполнив обновление программного обеспечения или же заменив устаревшие детали новыми. Чем быстрее вы обратитесь к специалистам, тем более оперативно будет восстановлена полноценная функциональность гаджета.
Posted inПосле попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.
Диагностика проблемы
«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.
Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:
- Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
- Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
- Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.
Решение №1. Hard Reset
Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.
Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.
Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).
Решение №2. Работа в режиме DFU
Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.
В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.
Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».
Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.
Решение №3. Подключение шлейфов
Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
С каждой новой версией программного обеспечения для iPhone увеличивается и безопасность операционной системы, и стабильность её работы. Процесс обновления операционной системы айфона несложен - установить свежую версию можно непосредственно на самом телефоне через встроенную систему обновления по Wi-Fi. Несмотря на это, многие владельцы смартфонов Apple сталкиваются с проблемой, когда после обновления iOS устройство не загружается (айфон завис на яблоке ). Почему так происходит, как можно решить проблему и как её избежать - в этой статье мы подробно разберёмся в этом вопросе.
Айфон завис на яблоке. Почему так происходит?
Если Ваш айфон завис на яблоке и не включается после обновления iOS, причинами этого может быть как программная ошибка или системный сбой, так и аппаратная неисправность телефона. Для того, чтобы говорить о возможных вариантах действия в том или ином случае, рассмотрим их подробнее.
Айфон не включается из-за программного сбоя
Если Вы пытались обновить свой айфон, а он завис на яблоке и не включается, скорее всего, это следствие системной ошибки. В таком случае iOS не может загрузиться, а айфон циклично перезагружается на apple logo. Чаще всего это происходит из-за некорректного завершения установки обновления. Если на телефоне было мало свободного места, либо не хватило питания аккумулятора при установке обновления, вероятность такого исхода будет намного выше.
Айфон не включается из-за аппаратной неисправности
По симптомам и внешнему проявлению бывает сложно отличить сбой в работе айфона, вызванный программными ошибками при обновлении iOS, от последствий аппаратных проблем с телефоном. Дело в том, что в процессе обновления проверяются практически все ключевые компоненты iPhone. Если что-то работает не так, то при обновлении прошивки телефон может либо не включиться вообще, либо зависнуть на вечной перезагрузке.
Если айфон завис на яблоке и включается только при подключении к зарядке и сразу же отключается после отключения, причиной этого чаще всего является неисправность аккумулятора. Также не редко в таких случаях имеют место проблемы с работой цепи питания: повреждение разъема аккумулятора на плате, некорректная работа микросхемы заряда или обрывы по питанию компонентов платы.
Из более сложных случаев можно выделить проблемы с питанием или общей работоспособностью микросхемы памяти NAND, из-за чего айфон не может загрузиться и циклично перезагружается. Ну и, наверное, самое серьёзное, что может быть - "отвал" центрального процессора устройства. Процент успешного ремонта с гарантией стабильной работы в таких случаях, к сожалению, крайне невелик.
Айфон завис на яблоке. Что делать?
Самым правильным решением, если Ваш айфон завис на яблоке и не включается, будет своевременное обращение в сервисный центр. Особенно это может быть актуально и критично в тех случаях, когда крайне важна информация в памяти устройства. Если проблема носит программный характер, специалисты нашего сервисного центра смогут решить её оперативно и качественно. Если же всё-таки проблема более серьёзная, после проведения технической диагностики мы сможем точно определить её причины и предложить решение.
Вы столкнулись с проблемой и Ваш айфон завис на яблоке? Есть вопросы? Добро пожаловать в комментарии ниже. Расскажите (желательно - максимально детально) нам о неисправности Вашего телефона, укажите точную модель и версию прошивки устройства и получите предварительную консультацию от сотрудников сервисного центра абсолютно бесплатно!
Сделать заказ очень просто. Достаточно заполнить форму заказа или позвонить.