Что заказ контента 5591 билайн. Как отключить платные услуги на Билайн

Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

1. Контент от оператора связи Билайн.
2. Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.

Как узнать, что подключено

У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:

1. Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
2. Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.

Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.

Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:

• Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
• Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
• Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно . О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
• Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
• Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:

1. 0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
2. 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
3. +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.

В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение со списком подключенных платных услуг и подписок.

Как отключить заказанный контент

После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.

1. Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
2. Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
3. Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
4. Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

• Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью .
• Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
• Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
• Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
• Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

• Платный доступ к сервису «Видеомир 18» .
• Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
• «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
• «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
• Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
• Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
• Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
• Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
• После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».

• Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

• Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
• Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
• Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
• «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.

Мошенники не дремлют и развиваются наравне с техникой. Так, например, владелец мобильного устройства может не подозревать, что именно в этот момент с его счета списываются денежные средства. Как себя обезопасить? В статье найдете ответ на вопрос что это за услуга с номером «1143» от Билайн. Научим способам проверки других подписок и методам их отключения.

Описание и стоимость сервиса

Большинство подписок не входит в перечень предложений от компании Билайн, они могут относиться к другим сторонним сервисам. Если абонент самостоятельно или несознательно активировал на своем телефоне дополнительный платный контент, то после этого он будет ежедневно получать уведомления в виде СМС или ММС с рекламным наполнением.

Услуга «1143» открывает пользователю доступ к сервису «vidz.cool». Мы не рекомендуем переходить по этой ссылке, иначе увидите всплывающее окно с предупреждением о наличии факта СМС мошенничества. После подключения получите уведомление, с подтверждением регистрации на сайте. За использование данной бесполезной функции с личного счета каждый день будет списываться по 30 рублей. Контент запускается на номере без согласия владельца.

На сайте компании Билайн есть специальное приложение для проверки коротких номеров, во вкладке помощи и поддержки. Здесь можете указать подозрительный контакт и получить исчерпывающую информацию о заказанном контенте.

Как работают мошенники

К сожалению, абоненты слишком поздно узнают о том, что стали жертвами мошенничества, когда на их личном балансе слишком быстро закончатся денежные средства. С каждым днем аферисты находят новые способы обдурить потребителя. Ниже перечислили самые популярные схемы обмана:

Как отключить подписки

Чтобы обезопасить свое мобильное устройство, рекомендуем периодически проводить проверку наличия платных подписок. Для этого существует несколько простых способов отключения сервисов:

Если сделали все правильно, то получите оповещение с подтверждением выключения контента.

Как поставить запрет на платные подписки

Можете обезопасить свой телефонный номер от подписок мошенников двумя способами:

1. Установите услугу «Черно-белые списки». Опция ограничивает получение и написание СМС и ММС с неизвестных коротких номеров от контент-провайдеров. Условия не действуют на информационные уведомления от компании Билайн. Чтобы активировать функцию можете позвонить по специальному контакту «0858». За ее использование не требуется платить.
2. Создайте дополнительный счет в рамках опции «Контроль расходов». Абонентская плата составляет ноль рублей. Это выделенный баланс, с которого будет происходить оплата за подключенные подписки. Если поддерживать его в нулевом положении, то бесполезный контент не будет установлен. Для активации наберите код USSD *110*5062# . Чтобы узнать актуальный баланс введите *662# .

Внимание! Особенности предоставления услуг и их стоимость в статье описаны для жителей Московской области, уточняйте информацию у местных менеджеров компании Билайн в своем городе.

Из статьи узнали, как обезопасить свое мобильное устройство от подключения нежелательных подписок и услуг, которые не несут ничего полезного абоненту. Порой виновником растрат является сам потребитель, поэтому соблюдайте меры предосторожности при серфинге по интернету.

Абонентам всех сотовых операторов приходится сталкиваться с проблемой списания денежных средств с баланса по причине наличия на номере дополнительных подписок. Обнаружить их вовремя и избежать траты средств со счета достаточно сложно, и порой на это просто не хватает времени. Однако если на номер периодически поступают тематические характера и регулярно пропадают деньги со счета, то рекомендуется узнать, какие опции или подписки активированы на сим-карте.

Как отключить контент на «Билайне» самостоятельно и обезопасить себя от подключения ненужных услуг? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.

Виды дополнительного контента

В глобальном смысле весь контент для мобильных гаджетов, получаемый посредством сотовой сети, можно разделить на две категории:

• от оператора;
• от сторонних организаций.

Давайте рассмотрим, что за услуга - контент на «Билайне? О том, какая функция присутствует на номере, узнать можно несколькими способами. Об этом подробнее будет рассказано далее.

Варианты заказа контента

Зачастую от клиентов можно услышать, что никакие услуги и информационные рассылки они не подключали на свою сим-карту. Так это или нет - установить сложно. Ведь заказать контент можно самыми простыми способами:

• через сервис «Хамелеон»;
• посредством меню сим-карты;
• через различные информационные, развлекательные порталы, введя номер мобильного телефона.

В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» имеется на каждой сим-карте. Ее действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета некой информации, как правило, рекламного или информационного характера. Сама по себе она не является платной. Но как только пользователь заинтересуется сообщением на дисплее или нечаянно коснется его, то произойдет списание со счета, и будет отправлена соответствующая информация через текстовое сообщение. Как отключить платный контент на «Билайне» в каждом из этих случаев?

Проверка имеющихся услуг

Проверка активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

• набрать запрос *110*09# (сведения о тех опциях, которые имеются на номере, будут отправлены абоненту в текстовом сообщении, причем там будут содержаться только дополнительные услуги, по которым списывается абонентская плата);
• перейти в меню сим-карты, потом в раздел со списком услуг;
• через персональный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (при этом есть вероятность, что данные о наличии подписки здесь не будут отображены).

Кроме этого, всегда можно позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на «Билайне». Что касается операторского контента, то вопрос решается за несколько минут. В случае с наличием подписок, предоставляемых сторонними компаниями, сотрудник службы поддержки оператора помочь не сможет. Отключение осуществляется только абонентом.

Как отключить контент на «Билайне», предоставляемый оператором?

• Использовать сервис USSD - ввести запрос вида *110*20#.
• Посетить меню сим-карты (приложение «Билайн Инфо») - деактивировать имеющиеся подписки.
• Набрать комбинацию символов 06747220 и клавишу вызова.

Как отключить платный контент на «Билайне» от сторонних организаций?

Для того чтобы отказаться от получения различного контента, предоставляемого иными организациями, нежели оператор связи, следует сформировать текстовое сообщение. В содержании нужно прописать слово «СТОП» и отправить его на тот номер, с которого этот контент поступает. О том, удалось ли выполнить операцию по отключению, абонент узнает, получив соответствующее сообщение в ответ.

Как обезопасить свой номер от подключения ненужных услуг и заказа контента

Чтобы не сталкиваться с вопросом о том, как отключить контент на «Билайне», и не тратить деньги на получение ненужной информации на своем мобильном гаджете, следует придерживаться простых рекомендаций:

• Прежде чем сделать заказ какого-либо контента, отправив некий запрос на короткий номер, следует уточнить, в какую сумму обойдется это действие. Узнать это можно, направив знак вопроса в содержании сообщения на тот номер, по которому осуществляется запрос информации. Такая отправка не является запросом и не тарифицируется. В ответном уведомлении клиент сотового оператора сможет посмотреть, какова цена интересующей его услуги.
• Воздержаться от ввода своего номера на различных развлекательных или информационных ресурсах. Прежде чем оставить свой номер на подобных сайтах, следует детально изучить информацию, ознакомившись со всеми условиями, и только после этого подтверждать свои действия.

• Как отключить заказ контента на «Билайне» при подключенной услуге «Хамелеон»? Если проблема списания денег со счета напрямую связана с запросом через этот сервис, то единственным верным решением будет его отключить. Сделать это можно через сим-меню. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в офис. В некоторых случаях, чтобы избавить клиента от навязчивого сервиса, который активируется на каждой сим-карте по умолчанию, приходится заменять сим-карту.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как отключить услугу контент на «Билайне» в том случае, если она предоставляется оператором или иными компаниями. Всем абонентам рекомендуется быть бдительными, пользуясь подобными сервисами, и внимательно изучать информацию перед их активацией. Если абонент столкнулся с реальным случаем мошенничества, то следует позвонить сразу же оператору, сообщить подробности. Эта информация позволит сотрудникам «Билайн» обезопасить своих клиентов в будущем от подобных случаев.

422 пользователя считают данную страницу полезной.

Рано или поздно, абоненты жёлто-полосатого провайдера сталкиваются с одинаковой проблемой: счёт планомерно «худеет», хотя платные услуги не подключались. Списание средств обычно происходит утром, при этом суммы одинаковые и незначительные, поэтому многие не обращают на это внимание. Такие расходы связаны с подпиской на различные развлекательные услуги, которые случайно активируются пользователем. На сайте поставщика услуг, данный сервис называется «Заказ контента». По сути, это навязываемая реклама, которая загружается провайдером на телефон абонента. Имеет смысл разобраться, что такое «Заказ контента» Билайн и как отключить услугу.

«Заказ контента» от Билайн

Любые списания со счёта абонента подразумевают активную платную подписку на предлагаемые услуги. Детализация расходов обычно приходит с коротких номеров, которые могут не принадлежать провайдеру. Это так называемая партнёрская программа, которая продвигает свои предложения абонентам сети Билайн. В большинстве случаев, сообщения носят рекламный характер. В частности:

• Новостная рассылка.
• Информация о погоде.
• Скидки в магазинах.
• Предложение скачать игру или мелодию.

Важно! Каждое из сообщений содержит активную ссылку для перехода, воспользовавшись которой абонент автоматически принимает условия «Пользовательского соглашения» и оформляет на свой номер платную подписку.

Помимо этого, активировать «Заказ контента» на Билайне можно скачивая какие-либо файлы или приложения из сети. На некоторых порталах, требуют ввести номер телефона, чтобы прислать код активации. В 90 случаях из 100, данное действие активирует подписку на информационную рассылку. Стоит отметить, что возможность заказать контент базово включается в некоторые тарифные планы, сообщить об этом абоненту, провайдер естественно «забывает».

Как контролировать расходы

Отказаться от сервиса можно такими способами:

1. «Личный кабинет». Здесь нужно перейти в раздел управления услугами и подписками и отказаться от всех платных предложений. О том, что сервис деактивирован, придёт смс-уведомление.
2. Техподдержка. Можно обратиться непосредственно к оператору, позвонив по номеру 0611. После установления соединения, необходимо запросить информацию о всех платных подписках и отказаться от их дальнейшего использования.
3. Смс с паролем «СТОП». Это универсальный способ прервать действие любой платной услуги. Сообщение с паролем отправляется на короткий номер, с которого приходят уведомления об услугах.

Важно! Активация и отключение подписок не тарифицируются, однако, за получение информационной рассылки взимается абонентская плата.

Особенности

Как уже упоминалось, прервать действие подписки можно отправив пароль «СТОП» на короткий номер. Однако многие абоненты не знают, с какого портала активирована рассылка. Для решения этой проблемы, нужно заказать детализацию лицевого счёта. Сделать это можно отправив бесплатный USSD-запрос *110*09#. В ответном смс придёт список с номерами подключенного платного контента, на каждый из которых нужно отправить «СТОП».

Данный способ применим для отключения платной рассылки на Билайне, а также для участников партнёрской программы провайдера.

Дополнительные возможности

Отказаться от платных подписок в «Личном кабинете» могут даже неавторизированные пользователи. Сделать это можно руководствуясь следующей инструкцией:

• Зайти на портал BEELINE. RU, раздел «Личный кабинет».
• Получить доступ к ресурсу отправив команду *110*9#.
• Ввести полученные в ответном сообщении логин и пароль в соответствующие поля раздела регистрации.
• Посмотреть детализацию расходов с текущего номера.

Важно! «Личный кабинет» доступен каждому абоненту и предоставляется вместе с активацией сим-карты.

Видео к статье

Вывод

Услугу «Заказа контента» на Билайне, можно охарактеризовать, как мошеннические действия со стороны оператора. В большинстве случаев, платная информационная рассылка активируется детьми и людьми пожилого возраста. Поэтому можно лишь посоветовать проявлять больше внимания к переходу по ссылкам и скачиванию различных приложений в интернете.

Регулярное исчезновение со счёта пользователя по 30 рублей каждый день – это повод задуматься о подключённом тарифном плане. В месяц накапывает довольно приличная сумма – 900 рублей. Если позвонить оператору мобильной связи, он сообщит, что пользователь самостоятельно включил «Заказ контента», позвонив на номер 9731. Услуга оплачивается ежедневно в размере 30 руб/сут. Любые возражения по поводу того, что абонент не звонил на данный номер, оператор не примет, у него в базе записано иное. Почему же «Заказ контента» подключился, что включает в себя услуга и как её выключить?

Платные подписки

Операторы связи преимущественно зарабатывают на предоставлении услуг по общению абонентов и подключению их к сети. Ещё одной большой долей заработка являются платные подписки на различные услуги: отправку SMS, уведомления через интернет, предоставление новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг поставляются с определённой регулярностью за отдельную плату.

Большинство из платных услуг легко заменить, вся информация есть в сети и абсолютно бесплатно. Как же заставить абонентов платить за бесплатную информацию? Всё довольно просто и не совсем честно. Для ясности можно всё рассмотреть пошагово.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой интернет-фирмой для бронирования различных четырёхзначных кодов.
2. У мобильного оператора появляется доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
3. Компания прикрепляет подключение подписок к самым различным ссылкам и действиям. Человек мог закрыть уведомление в браузере или открыть новость и тем самым подключить услугу.
4. После клика по активным элементам с «мобильным кликом» компания сразу прикрепляет к номеру платную услугу. Не исключение и подписка на «Заказ контента». Дальше оператор постоянно списывает со счёта определённую сумму.

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но нередко даже уведомления абоненту не приходит. О подключении услуги узнают только при регулярной проверке счёта и после звонка к оператору. За счёт ухищрений, оператор получает сотни тысяч рублей каждый день.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Под данной услугой подразумевается предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может смотреть изображения, шутки, гороскоп и т. п. Подключение услуги происходит через «мобильный клик». В месяц приблизительная стоимость пользования услугой составляет 900 рублей.

Особенность подписки к данной услуге заключается в том, что абонент практически всегда не замечает её подключение. Никакого подтверждения подключения подписки Билайн не использует. Если повезёт, то абонент сразу узнает о подключении к услуге через SMS-сообщение, но часто и этого не происходит. Пользователи мобильной связи узнают о «Заказе контента» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобный обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы, это вирус за пользователя сделал клик и подключил услугу. Оператор не стесняется говорить о вирусах в случае со старыми телефонами. На них даже нет операционной системы, вирусам в общем-то негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, подключённых к номеру, следует позвонить по номеру *110*09#. В качестве ответа придёт SMS-сообщение.

Как отписаться от услуги?

Услуги, поставляемая с номера 9731, чаще всего подключается по мошеннической схеме. Жертвы оператора теряют довольно большую сумму денег и не могут её себе вернуть. Судебное разбирательство крайне утомительно и не гарантирует позитивного результата. Хоть деньги вернуть и не получится, но отключить услугу нужно в обязательном порядке.

Как выключить «Заказ контента»:

Таким образом услуга «Заказ контента» — это ещё один способ вытянуть с пользователей деньги. Все услуги с номера 9731 следует незамедлительно отключать, иначе затраты на мобильную связь возрастут в разы. Бороться с мошенничеством со стороны Билайн крайне сложно, единственный выход – сменить оператора.