Лучших изобретений 2017 года, он, как и другие модели смартфонов, имеет множество проблем. Одна из них – некорректная работа Wi-Fi.
Владельцы iPhone X и iPhone 8 жалуются на ошибки при подключении к беспородным сетям. Смартфон не принимает их пароль или просто сбрасывает соединение.
Выяснилось, что причиной является Wi-Fi-модуль, установленный в новые iPhone, так как именно они пострадали в первую очередь. Тем не менее в большинстве случаев эту проблему можно решить, воспользовавшись одним из следующих методов.
Обновление системы
Многие пользователи игнорируют обновления ПО, что нередко служит причиной для сбоев в работе устройства. Некоторым владельцам iPhone X и iPhone 8 удалось решить проблему с Wi-Fi с помощью обновления системы.
Чтобы установить последнюю доступную версию iOS, нужно открыть настройки гаджета, перейти в меню Основные и выбрать подпункт Обновление ПО . Смартфон сам скачает прошивку и предложит произвести установку.
Жесткая перезагрузка
Почти все проблемы iPhone можно решить, перезагрузив устройство вручную.
Для перезапуска iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X нужно:
- Быстро нажать и отпустить клавишу повышения громкости.
- Быстро нажать и отпустить клавишу понижения громкости.
- Затем нажать и удерживать боковую клавишу (активирующую Siri и Apple Pay), пока не появится логотип Apple.
Переподключение к беспроводной сети
Если смартфон отказывается подключаться к Wi-Fi и выдает ошибку при вводе пароля, то можно попробовать забыть выбранную сеть и подключиться к ней заново.
Для этого нужно:
- Открыть настройки iPhone.
- Перейти в меню Wi-Fi .
- Нажать на иконку с восклицательным знаком справа от нужной W-Fi-сети.
- Выбрать опцию Забыть эту сеть .
- Затем попробовать подключиться снова.
Сброс настроек сети
Многие ошибки в работе Wi-Fi или мобильного интернета можно решить с помощью сброса настроек сети.
Для этого нужно:
- Открыть настройки iPhone.
- Перейти в меню Основные .
- Открыть подменю Сброс .
- Выбрать опцию Сбросить настройки сети .
Так можно удалить весь кэш, DHCP-параметры и прочие данные, связанные с интернет-соединением.
Блокировка VPN
Многие владельцы iPhone используют частные виртуальные сети. С помощью них можно получить доступ к сервисам, не работающим в России, а также скрыть свое пребывание на тех или иных сайтах. Однако неправильно настроенный VPN также может стать причиной сбоя в работе Wi-Fi.
Чтобы отключить VPN, нужно:
- Открыть настройки iPhone.
- Перейти в меню VPN.
- Нажать на зеленую клавишу справа от пункта Состояние подключения .
Если не получается сделать это вручную, то можно попробовать отключить или удалить приложение, которое использовалось для настройки VPN.
Отключение сетей Wi-Fi в настройках геолокации
Некоторым пользователям удалось решить проблему с Wi-Fi отключением соответствующей опции в параметрах геолокации.
Для этого необходимо:
- Открыть настройки iPhone.
- Перейти в меню Конфиденциальность .
- Открыть подменю Службы геолокации .
- Пролистать список параметров вниз и найти раздел Системные службы .
- Затем нужно отключить пункт Сети Wi-Fi .
Изменение параметров DNS
Часто автоматически настроенные DNS-серверы работают медленно, а иногда вовсе не работают. Тем, кто столкнулся с проблемами при подключении к Wi-Fi, стоит .
Мобильные телефоны от компании Apple, которые устроены на архитектуре операционной системы iOS часто заслуживают огромную долю похвалы со стороны их владельцев, в том числе, эта похвала связана с бесперебойностью работы смартфонов, разрабатываемых в штате Калифорния, США. Исходя из проведённых экспериментов смартфоны Apple менее подвержены возникновению каких-либо неполадок, связанных с сотовой связью или с подключением к Wi-FI сети. Тем не менее часто приходится слышать, как от знакомых владельцев этих гаджетов, так и из различных интернет-ресурсов о том, что не включается вай фай на айфоне или же и вовсе пропал.
Отвечаем на вопрос того, почему же на девайсах от Apple может не работать вай фай.
К сожалению, весьма, затруднительно сразу же дать однозначный ответ на этот вопрос. Наиболее частой является причина того, что девайс легко могло «словить» ошибку и та или иная функция дала сбой. В этом случае, проблема с тем, почему не работает вай фай на айфоне легко устранима: достаточно всего лишь:
- сбросить настройки,
- осуществить перезагрузку аппарата.
В случае же, если причина неполадок с подключением к сети «Интернет» посредством wi-fi кроется в аппаратной части мобильного устройства, то есть в его составных элементах, к примеру, в модуле wifi или процессоре аппарата, то необходимо сразу же обратиться в сервисный центр компании Apple, где, в случае, наличия у владельца гарантии на аппарат, его либо починят, либо заменят на новое, такой же модели, устройство. Положение о замене закреплено самой компанией, и вы можете без проблем с ним ознакомиться на сайте официального представительства Apple на территории РФ.
Лечим неполадки устройств при помощи перезагрузки.
Однако перед тем, как сдавать аппарат специалисту по ремонту «Яблочной продукции», следует оказать смартфону «первую помощь». Наиболее простым способом её оказания является перезагрузка, которая осуществляется, когда владелец на несколько секунд зажимает кнопку «Power».
Если же гаджет «виснет» в одном положении, то необходимо помимо зажатия «Power» зажать кнопку «Home». Благодаря синхронному зажатию обеих кнопок произойдёт так называемая, принудительная перезагрузка устройства, которая может помочь устранить проблему с неработающим динамиком, вследствие неправильной конфигурации.
Кроме того, перезагрузка принудительного характера часто помогает в том случае, когда не работает вай фай на айфоне. После пользователю ничего не остаётся, как включить вай фай на айфоне и выбрать необходимую для подключения сеть.
Можно также осуществить и Hard-перезагрузку. Такая жёсткая перезагрузка выполняется при помощи задействования функций приложения iTunes.
Сбрасываем настройки: сначала сетевые, затем все.
Если указанные действия не принесли желаемого результата, следует сбросить настройки сети мобильного аппарата. Не следует сразу же после неудачи сбрасывать все параметры устройства, так как это приведёт к потере:
- всех паролей,
- IP-адреса
- и других важных для пользователя данные.
Для реализации процедуры сброса сетевых параметров, следует зайти в «настройки» гаджета, выбрать раздел «сброс» и в появившемся списке действий выбрать «сбросить сетевые настройки». Как правило, реализация этого действия влечёт за собой устранение текущих сетевых ошибок в мобильном телефоне. Однако, если дело по устранению неполадок так и не сдвинулось с мёртвой точки даже после осуществления указанного действия, следует перейти к выполнению другого.
Итак, настало время сброса всех параметров смартфона. Для того, чтобы процедура протекла для пользователя как можно более безболезненно, необходимо предварительно позаботиться о создании резервной копии на Iphone , для этого пользователь может подключить гаджет к персональному компьютеру или ноутбуку и посредством приложения iTunes создать желаемую копию. Этот ресурс позволит в дальнейшем восстановить все утраченные данные после того как осуществиться процесс по сбрасыванию всех настроек. Кроме того, резервное копирование осуществляется в онлайн режиме, без подключения мобильного телефона к компьютеру. Необходим лишь доступ к интернету посредством сети, предоставляемой мобильными операторами, то есть 2G-, 3G-, 4G- или же 5G-сеть.
После проделывания операции, осуществляем процедуру сбрасывания всех настроек телефона, а затем восстанавливаем все утерянные данные.
В случае, если процедура также ни к чему не приводит, стоит задуматься о ближайшем походе в сервисный центр или пересмотра оптимальности состояния подключения источника вай фай сети – маршрутизатора. Не стоит забывать, что причины того, почему не включается вай фай на айфоне, могут крыться и в неправильной конфигурации самого роутера. Если же неполадка всё ещё не решена, можно прибегнуть к перезагрузке маршрутизатора.
Ремонт модуля Wi-Fi на мобильных устройствах iOS своими руками.
Как правило, представители компании Apple крайне не рекомендуют разбирать продукцию Apple для осуществления самостоятельного ремонта. Однако, можно попробовать оживить вай фай модуль девайса без того, чтобы его разбирать.
Для этого понадобится обычный бытовой фен. При помощи фена необходимо разогреть модуль аппарата. Процедура прогревания должна реализовываться с энтузиазмом, но без крайнего фанатизма, иначе владелец iPhone или iPad рискует отнести устройство в сервисный центр не только по причине неработающего wi-fi модуля.
Подключаться к Wi-Fi - такая же необходимая функция для современного телефона, как совершать звонки или отправлять SMS. Каждый обладатель iPhone рано или поздно сталкивается с проблемой, когда эта функция по каким-то причинам отказывает. Эта статья призвана наиболее полно объяснить, почему на айфоне не работает вай-фай и как с этим бороться.
Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.
Обычно выделяют две группы источников неисправности:
- Аппаратные - все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
- Программные - некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.
Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся - это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.
Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.
Обновляем iOS
Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать - обновить операционную систему до последней версии.
Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.
Сброс настроек Wi-Fi сети
Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там - «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.
После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.
Повторное подключение к сети Wi-Fi
Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне - повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по .
Если не помогают манипуляции с конфигурациями беспроводного подключения, есть смысл сделать hard reset. Это вернет к состоянию заводских все конфигурации телефона. Сделать это можно одновременным зажатием клавиш «Home» и «Power». После такого сброса все пользовательские настройки и программы будут удалены.
Перезагрузка смартфона, как правило «лечит» большинство ошибок Wi-Fi. Это самое большее, что пользователь может сделать самостоятельно в случае, если источником бага является сбой в операционной системе iOs.
Поломка аппаратных компонентов
Наиболее серьезны проблемы с аппаратной частью. Неисправность внутренних компонентов гаджета является частой причиной неполадок соединения c Интернет. Чинить телефон самостоятельно не рекомендуется, особенно в случае повреждения модуля вай-фай. Но если сбой произошел из-за перегрева или попадания воды, можно попробовать устранить его с помощью фена.
Для этого нужно:
- Снять заднюю крышку (для 4 модели) или экранный модуль (для iPhone 5 серии и выше). Для этого понадобится отвертка Pentalobe — «звездочка». Самый лучший вариант - специальная отвертка для айфонов.
- Найти модуль. Находится он под металлической крышкой, которую тоже нужно снять. Затем нужно выкрутить шуруп, фиксирующий антенну и предельно аккуратно извлечь модуль. Подробнее о расположении и полный процесс замены смотрите на видео, внизу статьи.
- Аккуратно прогреть его феном. Горячий воздух (чуть горячее комнатной температуры) должен попадать только туда, но при этом не «бить» постоянно в одно место. Процедура занимает не более двух минут.
- Собирать устройство обратно нужно только после полного остывания платы.
К процедуре следует подходить предельно аккуратно. Всегда есть риск критически повредить компоненты смартфона.
Проблема в роутере
Если вышеперечисленные советы не помогают, есть вероятность того, что некорректно работает сам роутер. Проверить это легко - если другие устройства, включая компьютер также не могут подключиться, то скорее всего, следует обратить внимание на конфигурации передатчика. Они часто сбрасываются из-за перезагрузки подключения и каких-либо внешних неполадок. В некоторых случаях причина кроется в аппаратной неисправности роутера.
О некорректной работе передатчика говорят прежде всего индикаторы. Все они, за исключением индикатора питания и индикатора работы WLAN, должны мигать - это говорит о том, что устройство передает данные. Power и WLAN должны ровно гореть. Многие пользователи зачастую просто забывают включить последнее на самом маршрутизаторе.
Внутренняя настройка маршрутизатора производится через меню, зайти в которое можно с помощью интернет-браузера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пользователь не знает корректных значений для настройки соединения, лучше вызвать специалиста или позвонить в службу поддержки оператора связи.
Заключение
Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.
Видео
Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.
Перезагрузка iPhone и роутера
В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.
Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.
Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.
Сброс настроек сети
Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.
Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.
Обновление iOS
Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.
Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.
Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.
Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных
Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.
При помощи iTunes
При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».
Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.
В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».
Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».
При помощи iCloud
В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.
Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.
Сброс настроек
После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.
Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.
После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.
Поломка аппаратных компонентов
Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.
Обычно у владельцев iPhone (без признаков повреждений) нет жалоб на работу сотовой связи или модуля Wi-Fi, но порой досадные инциденты все же происходят. Проблема проявляется по-разному: в виде ставшего вдруг серым и неактивным значка подключения, сбоев при маршрутизации, невероятно медленной скорости .
Вконтакте
А порой телефон просто банально не может подключиться ни к одной из действующих в округе беспроводных сетей, хотя они обнаруживаются. Единой причины у этих сбоев не существует, нередко проблемы возникают совершенно спонтанно и это никак не связано ни с моделью iPhone
, ни с версией iOS
. В подавляющем большинстве случаев все решается элементарной перезагрузкой или сбросом параметров настройки сети.
Правда, вполне вероятно, что причина носит аппаратную проблему, в этом случае обратитесь за помощью в любой авторитный . Впрочем, заранее расстраиваться и опускать руки не стоит, благо, есть инструкция по «оказанию первой помощи» забарахлившему Wi-Fi. А вдруг повезет.
1. Перезагрузка
Самый простой, логичный и быстрый способ устранения большинства временных глюков при работе устройства – перезагрузка (выключение и включение). Достаточно просто зажать кнопку «Power» и удерживать ее в течение нескольких секуд до появления ползунка «Выключить » и произвести выключение устройства. Если устройство «зависло», то необходимо удерживать нажатыми кнопки Power и Home в течение 10-15 секунд для принудительного выключения.
Обычно после включения все работает замечательно и нужно лишь заново кликнуть на значок Wi-Fi-подключения.
2. Сброс настроек сети
Не стоит забывать, что общий сброс всех настроек ведет к удалению важной информации – IP-адреса, данных о DNS-серверах, и т.д. Поэтому, вполне логичным будет провести лишь «Сброс настроек сети», данный пункт находится по пути: Настройки
-> Основные
-> Сброс
-> Сбросить настройки сети
.
Теперь, когда настройки сети, среди которых могли затесаться ошибочные данные, сброшены, в теории все должно заработать в нормальном режиме. Подключаемся к Wi-Fi и проверяем, а если проблемы продолжаются – переходим к следующему шагу инструкции.
3. Резервное копирование и восстановление данных
Не всем рядовым пользователям понятен смысл данной функции, многих даже раздражает необходимость тратить силы и время на копирование данных. Однако, придумана эта методика неспроста и в ряде случаев она является настоящей «палочкой-выручалочкой» при решении сложных проблем. Обычно для хранения резервных копий используется облачный сервис iCloud
, но для ситуации с неработающим Wi-Fi стоит заблаговременно поместить еще одну копию в iTunes
.
Иметь две резервных копии предпочтительнее одной – следуя стандартным инструкциям, создайте одну на iCloud
и вторую на iTunes
. Теперь, если с настройками Wi-Fi, сетевыми подключениями или иными системными данными что-то произойдет, достаточно просто восстановить данные из сохраненного массива. Процесс несложный, но занимает некоторое время, в зависимости от объема информации, которая пересылается в облако и обратно.
Разновидностью данного метода является полный сброс настроек смартфона, устройство становится идентичным варианту «из коробки». Да, это несколько усложняет задачу по восстановлению всей своей информации, однако, если после такой процедуры Wi-Fi-подключение заработает нормально и в запасе есть резервная копия, проблем быть не должно. Однако, существует вероятность создания редкой, но неприятной ситуации, при которой глюк связан непосредственно с данными внутри резервной копии. То есть, при сбросе до уровня заводских настроек Wi-Fi будет работать нормально, но весь объем информации придется восстанавливать вручную, по крупицам – о неисправной копии придется просто забыть.
4. Проблема с Wi-Fi все еще не решена? Перезагружаем роутер
Иногда источником глюков является не смартфон, а Wi-Fi-маршрутизатор, стороннее устройство со своей прошивкой, в которой тоже бывают баги. Можно попробовать решить задачу, просто перезагрузив его, путем выключения/включения питания. Если подключение устанавливается, но скорость передачи данных подозрительно низкая, есть смысл повозиться с настройками DNS-серверов. Правда, это неисправность уже сетевого оборудования, а не смартфона или планшета, так что ее исправлением должен заниматься системный администратор.
Если прочие устройства без проблем подключаются к Wi-Fi-роутеру, а конкретный iPhone или iPad все равно барахлит, пора, к сожалению обращаться в сервисный центр.