Сразу обрадуем, несмотря на то, что такую неисправность называют белым экраном смерти, у айфона есть шанс выжить и выкидывать аппарат, скорее всего, не придется.
Итак. Чаще всего белый экран возникает после того, как устройство уронили или намочили. Причиной в таких случаях является внутреннее повреждение: вышла из строя какая-то микросхема,отошел контакт и т.д. Но бывает, что проблема кроется в системе...
Вариант №1. Виноват софт
Это вариант с наименьшими потерями. Если белый экран появился в результате сбоя в системе, достаточно перезагрузить устройство и проблема исчезнет. Перезагрузку можно делать различными способами, наиболее популярны два:
- нажать одновременно Home и Power или
- нажать последовательно Home - Volume Up - Power.
Вариант №2. Виновато "железо"
Если убрать белый экран перезагрузкой или restore нельзя, значит в iPhone что-то сломалось.Сломаться может:
- дисплей,
- шлейф,
- микросхема отвечающая за сенсорное управление.
Вы можете самостоятельно диагностировать неисправность. Попросите кого-нибудь Вам позвонить: если звонок проходит и Вы даже можете его принять, проведя по экрану в месте ползунка, значит, либо отошел контакт дисплея, либо сломался сам дисплей. Если нельзя позвонить или не получается ответить, значит, проблема с сенсором.
В этих случаях исправить проблему самостоятельно нельзя. Здесь нужны специальные знания и соответствующие запчасти. Обратитесь в iСервис и мастер вернет гаджет в рабочее состояние.
Несмотря на то, что Apple выпускает довольно качественную электронику, поклонники гаджетов с логотипом яблока все же не застрахованы от проблем, и одна из них – белый экран на Айфоне. Рано или поздно такая неприятность может случиться с каждым обладателем гаджета, потому лучше сразу вооружиться знаниями о том, что делать в этой ситуации.
Как понять, что у вашего гаджета именно эта неисправность
«Белый экран смерти», как нередко называют данную проблему пользователи iPhone, достаточно просто отличить от любых других неисправностей. Основные признаки поломки:
- горит белый экран на Айфоне, причем никаких дальнейших действий смартфон не выполняет
- горит белый экран и черное яблоко (как при загрузке девайса), но рабочий стол не включается
При этом обычно гаджет нормально выключается, но при включении не загружает рабочий стол. Оба этих признака свидетельствуют о том, что произошла ошибка в программе, либо экран iPhone белеет из-за неполадок с «железом». Как правило, избавиться от монитора белого цвета невозможно с помощью обычных методов – гаджет выключается, но при включении так и не загружает рабочий стол, а экран продолжает просто светиться.
В некоторых случаях избавиться от «белого экрана смерти» достаточно просто, даже не прибегая к помощи специалистов. Однако, если гаджет с логотипом яблока упал с высоты, скорее всего белый монитор загорается из-за механических повреждений, и далеко не всегда избавиться от него можно своими силами.
Почему экран iPhone горит белым?
Описанные выше признаки могут иметь разные первоначальные причины. Рассмотрим вероятные причины поломки и способы «лечения» белого экрана на iPhone:
- программные ошибки – «лечатся» подключением к iTunes
- поломка LCD панели – требуется ее замена
- поломка дигитайзера (устройства, отвечающего за тач-функции) – требуется замена панели и дигитайзера
- механическое повреждение – требуется диагностика и восстановление или замена деталей
К счастью, во всех случаях, кроме последнего, белый дисплей можно «вылечить» без обращения в сервис, а, значит, можно избежать и долгого ожидания.
Когда экран iPhone горит белым из-за ошибок ПО
Наиболее частая причина, по которой загорается белый экран, – программная ошибка. Если дисплей становится белым именно по этой причине, то вам повезло. Починить телефон не составит никакого труда, и нести его в сервисный центр для этого не нужно. Чтобы избавиться от «глюка», когда экран iPhone белеет из-за ошибок в приложениях или iOS, достаточно придерживаться следующего алгоритма:
- зажмите кнопку Home и кнопку выключения
- держите кнопки до перезагрузки устройства
- удостоверьтесь, что iPhone работает
Если перезагрузка не происходит, можно попробовать и другой вариант – зажать Home, затем нажать на клавиши увеличения звука и выключения. Если загвоздка действительно была в программном обеспечении, Айфон должен работать нормально. Правда, при этом не исключено, что белый дисплей снова появится спустя какое-то время, ведь программные ошибки редко исчезают сами по себе. Варианты выхода из ситуации – новая прошивка или сдача гаджета по гарантии. В фирменных сервисах Apple такие проблемные девайсы легко чинят или меняют на новые.
Экран iPhone и LCD-панель
Поломка LCD-панели – это более серьезная неисправность. Как правило, ремонту эта деталь не подлежит. Однако, возможен и более простой исход – если сама панель в порядке, при этом просто отсоединился контакт. В этом случае достаточно сделать следующее:
- снять заднюю крышку вашего iPhone – вооружитесь маленькими отвертками и присоской, чтобы аккуратно снять заднюю панель
- осмотрите все контакты (они пронумерованы) – вас должен интересовать контакт № 1
- если он не «сидит» в нужном гнезде – просто аккуратно вставьте его на место
- соберите устройство
Если дело было в LCD-панели, то белый экран должен перестать светиться. После включения Айфона загрузка должна произойти в обычном режиме.
Если экран горит белым из-за отказа дигитайзера
Третий вариант, почему при включении Айфона экран белый, – отказ сенсорной панели. Отличить его от предыдущего легко: при поломке LCD телефон будет принимать вызовы даже в том случае, если вы видите перед собой только белый экран. Чтобы ответить на звонок, вам достаточно будет просто провести по экрану там, где должен быть ползунок принятия вызова. Если же ответить вы не можете, то причина как раз в неработающей сенсорной панели (digitizer). Что делать дальше:
- вскрывайте гаджет, как было описано выше
- снимайте старый digitizer
- устанавливайте новый
- после сборки белого экрана появиться не должно
Следует отметить, что самостоятельно отремонтировать смартфон можно даже в том случае, если он на гарантии. Ни digitizer, ни LCD-панель не защищены заводскими пломбами, так что гарантийных требований вы не нарушите.
Когда стоит обратиться к специалистам
Самый проблемный вариант – это механические поломки девайса. Если гаджет упал и у вас появился белый экран и черное яблоко или наоборот – яблоко iPhone становится белым, а сам экран черным (в зависимости от цвета корпуса), причину поломки выявить довольно сложно без специальной диагностики. Чаще всего, если вы уронили Айфон, экран становится белым, если отошел шлейф. Однако, падение устройства может привести и к другим неприятным последствиям, которые повлекут за собой необходимость
Экран iPhone внезапно стал черным или белым? Подобные ошибки возникают в результате физических повреждений смартфона: после падения или удара. Черный или белый экран свидетельствуют о серьёзной поломке или о том, что операционная система вышла из строя.
Появление белого (черного) экрана
Способ 1. Чаще всего белый экран на iPhone возникает в следствии программной неполадки. Белый цвет свидетельствует о рабочем дисплее, но неисправной программной оболочке. Первое, что нужно сделать – одновременно нажать и удерживать клавиши «Домой» и «Питание». Так вы запустите принудительную перезагрузку телефона и устраните появившуюся ошибку системы. Смартфон перезагрузится и будет работать в нормальном режиме.
Способ 2 . Если первый вариант решения не помог, следует откатить Айфон к заводским настройкам. В большинстве случаев этот способ помогает возобновить работу гаджета. Если же он не дал результатов, можно говорить о том, что неисправен дисплей, сенсор, шлейф или другой аппаратный компонент, который влияет на работу экрана.
Чтобы сбросить настройки, следуйте инструкции:
- Нажмите на клавиши «Питание» и «Увеличение громкости»;
- Не отпускайте их на протяжении 20-25 секунд до появления на экране логотипа Apple;
- Телефон несколько раз перезагрузиться и вернётся в нормальное состояние;
- Выполните вход в свой Apple ID и восстановите данные с помощью резервной копии.
Заметьте, часто появление белого экрана провоцирует одно конкретное приложение. Это может быть недавно установленная игра с большим количеством требований к графике или приложение, которое нагружает систему. Удаление такого ПО способно предотвратить дальнейшее появление белого экрана.
Если же вышеописанные способы не помогли возобновить работу устройства, черный экран Айфон (или белый) - результат одной из следующих поломок:
- Перестал работать контакт, который соединяет чип LCD и материнскую плату;
- Чип LCD сломан;
- Не работает Digitizer (чип, отвечающий за распознавание касаний пользователя).
Даже если на экране нет видимых повреждений в виде трещин, его все равно рекомендуется заменить. Чаще всего, для нормализации работы заменяют сразу две детали: LCD и Digitizer. Так как они расположены на одном дисплейном модуле, использование двух новых компонентов минимизирует появление ошибок.
Расположение дигитайзера:
Что понадобится для ремонта?
Для пользователей, которые хотят заменить сломанные компоненты самостоятельно, необходимо сначала ознакомится с особенностями сборки вашей модели iPhone. Для этого можно приобрести магнитную карту расположения всех деталей и винтов. С таким небольшим приспособлением вы никогда не потеряете отсоединённые детали и будете точно знать, как правильно собрать устройство. Также, понадобятся следующие инструменты:
- Набор отверток для вашей модели Айфона;
- Присоска для отсоединения дисплея;
- Спуджер для отключения шлейфов;
- Пинцет для аккуратной установки деталей;
- Новый дигитайзер и панель LCD.
Помните, если черный/белый экран на Айфоне появился в следствии падения, проверьте и другие аппаратные компоненты телефона. Часто в результате удара повреждается не только сенсор, но и шлейфы, материнская плата, камера и целостность самого дисплея или задней крышки устройства. После ремонта и сборки удостоверьтесь, что аккумулятор подключен к шлейфу и только потом запускаете смартфон.
Как-то публиковал у себя, потом вот вступил в это сообщество. Так что решил продублировать, на всякий случай. Мало ли, вдруг кому пригодится.
Поделюсь, как я боролся с этим ужасным монстром - белым экраном смерти iPhone. Короче, дело было так: то ли карма такая образовалась, то ли просто время пришло, но и моему iPhone"у пришел белый экран смерти. iPhone ударился об пол, мужественно промолчал, но при этом обиделся и показал фигу белый экран. Никакие перезагрузки, восстановления системы не смогли вывести его из этого транса. А так как находился я в это время там, где ни официального дилера ни худо-бедно i-мастерской днем с огнем не сыщещь (в Сихануквилле, короче), то с лечением i-штучки пришлось разбираться самостоятельно. К сожалению, в инете не удалось обнаружить более-менее подробного руководства по борьбе с этой напастью, поэтому для тех, кто когда-нибудь столкнется с подобной же проблемой, предлагаю сей подробный инструктаж.
Для начала, небольшой экскурс, какие бывают они, белые экраны смерти (на инглише White Screen of Death, он же WSOD).
1. Самый банальный вариант - программная ошибка - лечится элементарно перезагрузкой iPhone"а в так называемом DFU Mode. При этом на ютюбе полно дурацких роликов о том, как эту перезагрузку делать (ищите "iPhone DFU Mode" и да найдете). Смысл простой - вам нужно просто одновременно нажать кнопку Home и кнопку вкл-выкл iPhone"a. Другой способ, если не сработал первый - сначала жмете на кнопку Home, потом на кнопку Volume Up, затем на кнопку вкл-выкл. И держите до перезагрузки, т.е. до исчезновения белого экрана и появления логотипа Apple. После этого, если проблема действительно софтверная, iPhone должен вернуться в рабочее состояние. Вплоть до следующего белого экрана. Ибо если проблема софтверная, то существует большая вероятность того, что она снова даст о себе знать - поэтому Apple, в принципе, охотно подобные проблемные (официально приобретенные) телефоны меняет.
2. Хуже обстоят дела, если белый экран вызван проблемой с железом. И вот тут вам уже придется повозиться. Вы, допустим, уронили свой iPhone, и он выдал вам белый экран, а перезагрузка в DFU Mode не помогла. Сразу скажу, что никакой restore через iTunes вам тоже не поможет, и даже не старайтесь. Три варианта того, что случилось с вашим любимым iPhone"ом:
Вариант первый. Элементарно отошел один из контактов, соединяющий LCD-панель с основным блоком.
Вариант второй. Накрылась белым тазом LCD-панель.Замечу - значит, придется покупать новую.
Вариант третий. Накрылся digitizer, который отвечает за touch-функции экрана. Или накрылся digitizer вместе с LCD. Замечу - значит, обойдется еще дороже, чем Вариант 2.
Проверить, с какой проблемой вы столкнулись, можно просто - попросите кого-нибудь позвонить на ваш телефон. В первом и втором случае, при звонке на ваш iPhone, хотя он и показывает белый экран, он будет находиться в работоспособном состоянии. Т.е. вы, во-первых, этот звонок услышите, а во-вторых, и в главных - вы этот звонок сможете принять, проведя пальцем в месте гипотетического нахождения ползунка ответа на вызов - любой владелец iPhone"а знает, где этот самый ползунок назодится. Если позвонить вам нельзя и вы не можете ответить на звонок, значит touch-функция не работает, вы имеете дело вариантом номер три и вам придется менять digitizer.
Как лечить. Вариант первый лечится элементарно. Вы вскрываете свой iPhone (подробную инструкцию можно посмотреть на youtube или подробно все описано), переподсоединяете контакт №1 и все (далее процедуру опишу подробней) - телефон возвращается в работоспособное состояние.
Вариант второй и третий - увы, более дорогой в лечении, - скажите «до свидания» вашему LCD-дисплею или digitizer"у - их придется менять. Как я уже сказал, в Варианте №2 менять придется только LCD, в Варианте №3 - скорее всего и digitizer и LCD.
Пройдемся подробнее по лечению. Сразу замечу жирными буковками, что если ваш телефон находится на гарантийном обслуживании или в зоне вашей видимости есть нормальная мастерская, я вам данную процедуру совершать не рекомендую . Тем не менее отмечу, что описанная процедура по вскрытию iPhone не лишает его гарантийного обслуживания, поскольку не нарушает никаких гарантийных пломб. Пломбу вы нарушите, если только задумаете поиметь доступ к аккумулятору. Доступ к LCD и digitizer’у свободен от пломб изготовителя.
Итак, чтобы вскрыть iPhone, вам понадобится: отвертка для супер-маленьких болтов-винтов - размер прикиньте сами - болты находятся на той стороне iPhone, где кнопка Home. Второй инструмент - присоска, типа такой, которой некоторые энтузиасты лепят игрушки на стекло автомобиля. Есть и другой вариант вскрытия - по ссылке выше, но мне вариант с присоской нравится больше.
Подробное видео, зачем нужна присоска и как ей нужно пользоваться, есть на youtube. Обратите внимание, что присоску нужно ставить как можно ближе к кнопке Home.
Далее, после того, как вы вскрыли ваш iPhone, вы заметите несколько контактов пронумерованных от 1 до 6 (номер 3 вы не увидите, поскольку он находится под номером 2). Контакт с номером 1 должен находиться в верхнем правом углу. Теперь для вас уже должно быть очевидно, стал ли причиной белого экрана отошедший контакт. Если это так - аккуратно, подчеркну - очень аккуратно , верните контакт в нужное положение, засобачив его в предназначаемое для него гнездо.
Если же данная процедура не вернула вам iPhone, то увы - вы имеете дело с Вариантом номер 2 или 3 и вам, соответственно, придется менять LCD и/или digitizer. И здесь опять же, либо можете найти нормальную починяльную мастерскую, либо действовать на свой страх и риск и поменять все сами.
Прикинуть, во сколько должна обойтись самостоятельная замена компонентов, можно, например, по этому адресу . Понятное дело, что в мастерских, если ваш телефон уже не на гарантии, возьмут раза в два дороже. Если вы решили действовать самостоятельно, то вам нужно только аккуратно отосединить коннекторы 1, 2 и 3, после чего вы сможете заменить LCD и digitizer одним флаконом. Если вам нужно заменить отдельно LCD или digitizer, то придется открутить один от другого - это что-то около 6 дополнительных болтов. После замены компонентов аккуратно восстановите контакты 3, 2 и 1 (то есть в обратном порядке). Теперь ваш телефон просто обязан работать.
Подробности о том, как конкретно осуществлять замену, можно опять же посмотреть на youtube, введя в поисковике что-нибудь вроде iPhone 3G TouchScreen Repair. Вот как пример:
Или здесь:
Удачи вам с вашим iPhone’ом. Берегите его.
Некоторые неполадки просто урезают функционал айфона, но в целом устройством можно продолжать пользоваться.
Совсем другое дело - проблемы, при которых нормальная работа гаджета становится невозможной. Если после включения коммуникатора дисплей заливается белым цветом, впору говорить как раз о таком случае.
Что делать, если на iPhone горит белый экран? Прежде всего - определиться с причиной неисправности. Разберем самые основные из них.
. Потеря контакта коннекторов
Дисплей (экранный модуль) должен плотно стыковаться с рамкой (панелью) телефона. Если контакт будет утрачен - изображение перестанет выводиться или будет передаваться некорректно.
Как определить, что проблема именно в этом? Нужно разобрать аппарат и проверить положение всех фиксаторов и шлейфов. Возможно, они просто ослабли в результате очередного удара телефона. В этом случае их можно просто поправить.
Впрочем, если дело именно в этом, такой случай можно считать везением. Гораздо чаще на iPhone белый экран мерцает из-за более серьезных внутренних повреждений
. Механическое повреждение дисплея
Эта неприятность наблюдается после падений смартфона с серьезной высоты - от 2 м и более. В некоторых случаях поломка LCD-панели сопровождается разбитием сенсорного стекла или деформациями на корпусе.
Починить безнадежно испорченный дисплей не получится - необходима замена экрана iPhone. Порядок проведения процедуры и ее стоимость зависят от модели аппарата. В айфонах 3G/3GS дисплей насажен на клей и крепится к рамке отдельно от тачскрина. В других аппаратах он идет в сборе с ним в виде экранного модуля. То есть в случае отказа одного из этих компонентов меняется вся связка сразу.
Стандартные сроки процедуры - 30-60 минут.
. Электрохимическая коррозия
Типично для случаев, когда в аппаратную среду просочилась влага. Основные источники, через которые жидкость затекает в корпус, это отверстие для гарнитуры, системный разъем, пылезащитные сетки динамиков и микрофона.
Таким образом, если на контактах самого дисплея или его шлейфе образовались окислы, нет причин объяснять, почему на айфон белый экран. А вот проявить расторопность нужно. От времени, прошедшего с инцидента до похода к мастеру, зависят шансы на восстановление.
При оперативном обращении (до 3 суток после залития) можно надеяться на благоприятный исход.
. Неисправности элементов управления дисплея
За питание LCD-экрана отвечает специальный чип, нанесенный на материнскую (системную) плату. Соответственно, если он поврежден, могут возникать различные проблемы с выводом изображения, в том числе и белый экран на iPhone. Характерные причины поломки - деформация после удара, порча вследствие коротких замыканий.
Решение неполадки: замена детали. Осуществляется в течение часа.
Важно: не следует пытаться добраться до начинки смартфона самостоятельно. LCD-дисплей очень хрупкий, и при слишком сильном нажатии на рамку он может надломиться. Отделить старый экран (или модуль) тоже непросто - придется орудовать металлической лопаткой и стараться не повредить фиксаторы.
Не испытывайте судьбу. Доверьте ремонт мастеру, то есть нашему сервисному центру.
Обращайтесь к нам - вам обязательно помогут.
Нас советуют друзьям, и знакомым.