Компания Триколор ТВ на этапе заключения договора об услугах спутникового телевидения, предупреждает всех клиентов о необходимости провести подтверждение своих регистрационных данных. В качестве напоминания на телефон приходит сообщение. Однако многие абоненты попросту игнорируют столь важный факт. Через время наступает полное блокирование услуг и возникает острая необходимость в подтверждение персональных данных Триколор ТВ. В текущий момент доступно несколько способов, позволяющих подтвердить личную информацию.
Почему компания требует подтверждать данные
Многие абоненты до конца не осознают, для чего требуется подтверждать анкетную информацию, а потом сильно удивляются, когда блокируют телевидение и другие услуги. Хотя на самом деле все предельно просто.
Компания Триколор ТВ действует с полным соответствием законодательства страны. В нем четко прописано, что компания обязана прописывать и актуализировать информацию в базе клиентов. Более того, если внимательно почитать договор, то в нем подробно расписаны обязанности абонента Триколор и самой компании.
Если в процессе сотрудничества возникают спорные моменты, компания может даже обратиться в суд, по этой причине все абоненты должны быть идентифицированы. В процессе оформления договора, пользователь дает добро на обработку личных данных, которые и обязан предоставить.
Подтверждение персональных данных на Триколор ТВ должно пройти не позже чем через 90 дней с момента официального заключения договора о предоставлении услуг. Если этого не произошло, провайдер имеет полное право прекратить вещание каналов.
Какая информация требуется Триколор ТВ
Регистрация нового абонента предполагает предоставления определенных сведений, необходимых для обеспечения качественных и бесперебойных услуг. Поэтому прежде чем интересоваться, как подтвердить персональные данные на Триколор, необходимо подготовить такие сведения:
- Паспортные данные.
- Все доступные контакты для связи – телефон, электронная почта.
- Номер договора.
- Модель ресивера.
- Адрес, где установлено спутниковое оборудование.
Доступные способы подтверждения информации
Для того чтобы отправить в компанию Триколор всю нужную информацию потребуется всего несколько минут. Если у вас отсутствует подключение к интернету или нет возможности позвонить, тогда придется посетить лично отделение компании. Способов подтвердить данные несколько, и вы обязательно сможете найти подходящий.
Подтверждаем данные в личном кабинете
Именно личный кабинет позволяет быстро провести все необходимые манипуляции. Вот только чтобы осуществить верификацию, потребуется первоначально . Сделать это несложно, вся процедура занимает несколько минут. По завершении регистрации осуществляем вход в кабинет . Для изменения персональных данных и их подтверждения доступна специальная категория – «Подтверждение данных». В нем представлена вся информация об абоненте на текущий момент. Ее можно изменить, нажав на изображение карандаша или подтвердить, воспользовавшись галочкой. После редактирования всей информации и принятие правил сервиса, на представленный мобильный номер будет передано СМС сообщение со специальным кодом подтверждения.
Специалисты компании проверяют персональные данные абонента в ручном режиме, поэтому указываем точные сведения.
Проводим идентификацию по телефону
Личный кабинет удобен, но не всем подходит. Некоторым комфортнее будет по многоканальному телефону 8-800-500-01-23
. Владельцы стационарных телефонов звонят бесплатно. С мобильного по тарифу оператора. Все персональные данные потребуется продиктовать оператору. Чтобы процедура прошла максимально быстро, лучше предварительно подготовить все требуемые сведения.
Направляемся в офис компании
В этом случае потребуется заглянуть в ближайший офис компании Триколор ТВ, подтвердить информацию можно будет уже на месте. С собой необходимо иметь соответствующий набор документов. Сотрудники внесут нужную анкетную информацию, при этом подтвердят личность абонента.
С помощью почтовой службы
Всю информацию можно передать письмом. Конечно, такой метод уже слегка устарел, но достаточно востребованный. Адрес компании – 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».
Однако такой вариант имеет определенный недостаток. Почта действует медленно, письмо может быть утеряно или крайне долго идти до нужного адресата. Поэтому все требуемые сведения лучше направить в Триколор ТВ, как только будет заключен договор и пройдет регистрация в системе.
Заполнение анкеты на портале Триколор ТВ
Для этого потребуется посетить официальный сайт и воспользоваться разделом «Центр Помощи ». Действуем по такому плану:
- в открывшемся окне выбираем категорию «Регистрационные данные»;
- следом «Изменение персональных данных и подтверждение»;
- жмем «Подтвердить»;
- прописываем свой ID и запускаем проверку;
- оформляем анкету и все подтверждаем.
Конечно, этот способ имеет право на существование, но лучше всего уже на сайте Триколор ТВ открыть личный кабинет и все операции провести в нем.
В завершение
Триколор ТВ продумал несколько методов, позволяющих клиентам пройти необходимую идентификацию. Причем каждый волен сам подобрать для себя удобное решение. Главное, все сделать своевременно, чтобы компании не пришлось блокировать услуги.
Оператор спутникового телевидения Триколор предлагает свои услуги на территории России и СНГ. Лидирующие позиции в данной сфере говорят о высоком качестве обслуживания и уникальном функционале, что позволяет стабильно привлекать новых пользователей. Производимое Триколор ТВ подтверждение данных – процедура, предлагающая регистрацию профиля с последующим занесением информации в единую базу. Вся вносимая информация тщательно проверяется и служит для удобной идентификации абонента при обращении в службу поддержки или оплате услуг.
Рассмотрим способы регистрации и быстрого подтверждения при помощи связи с оператором по телефону, официального сайта, личного кабинета и электронной почты.
Без внесения личных данных просмотр телевидения становится недоступен, на экране пользователя появляется ошибка с соответствующим текстом. Отсюда можно сделать выводы, зачем проходить регистрацию Триколор ТВ:
- вы получаете стабильный доступ к предоплаченному пакету услуг;
- техническая поддержка пользователя будет происходить быстрее, так как оператор заранее будет знать регион вашего проживания и предоплаченные пакеты услуг;
- оплата по смарт-карте будет выдавать ваши контактные данные, что гарантирует зачисление средств на требуемый счет.
Включив телевизор, вы видите ошибку, сообщающую о неудачной проверке личных данных? Зайдите в личный кабинет www.tricolor.tv , для входа необходимо произвести быструю регистрацию. Для этого введите ID смарт-карты в соответствующее поле. Следующий этап – получение пароля, который должен будет выслан на указанный пользователям мобильный телефон в виде SMS-сообщения, или e-mail.
Зайди в личный кабинет, вы увидите раздел «Подтверждение данных». Вы можете внести новые, или редактировать уже ранее установленную информацию. Введите требуемую информацию и примите правила сервиса. Далее, на указанный мобильный номер вам будет выслано SMS с кодом подтверждения. Проверка информации производится специалистами Триколор ТВ в ручном режиме. Необходимо вносить в личный профиль исключительно корректную информацию.
Аналогичное решение, без входа в личный кабинет – официальный сайт Триколор.
Здесь также присутствует раздел «Подтверждение данных», аналогично вышеуказанному способу. Но все-таки предпочтительнее начать пользоваться именно личным кабинетом, так как он открывает новые возможности для использования услуг Триколор. Здесь можно не только получить детальную статистику расхода финансов, но и быстро подключить новый пакет услуг. Это один из самых актуальных способов управления Триколор ТВ в 2019 году.
Другие способы подтверждения данных абонента Триколор ТВ
Если у вас нет стабильного доступа к интернету или возможности воспользоваться услугами официального сайта Триколор, были разработаны альтернативные способы подтверждения внесенных пользовательских данных. Один из самых актуальных – связь со специалистами Триколор ТВ по телефону бесплатной службы поддержки. Заранее сформулируйте свой запрос и приготовьте контактные данные, включая паспортные. Оператор в ручном режиме заполнит соответствующие разделы и с вашего подтверждения внесет изменения.
Аналогичным образом вы можете связаться со специалистами в Skype или официальном голосовом чате оператора спутникового телевидения.
Существуют и текстовые варианты формировки запроса – официальное заявление, составленное по соответствующей форме и e-mail. Оба способа требуют прикрепления копий документов для подтверждения вносимых данных. Анкета технической поддержки находится в свободном доступе и может быть скачана абонентом.
Триколор ТВ: подтверждение персональных данных гарантирует стабильное транслирование ваших предоплаченных каналов и получения доступа ко всем возможностям сервиса. Настоятельно рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете пользователя, где вы можете не только получить расширенную статистику, но и подключить дополнительные услуги, произвести оплату или связаться с оператором.
Данные клиента записываются в Систему регистрации абонентов триколор тв и применяются для обращения в службу поддержки, также для участия в акциях по обмену оборудования, разрешения вопросов оплаты и продления пакетов Триколор ТВ и т.д. Очень важным момент является указание корректных данных при оформлении абонентского договора.{/jb_bluebox}
Современный мир высоких технологий диктует нам необходимость регистрировать купленный нами товар. Да, в кассовом чеке не пишут ваши персональные данные, но тот же ноутбук производители просят зарегистрировать. Зачем? Для того чтобы обеспечить высококачественную техническую поддержку, которая может быть лишь именной. Этой тхникой вы будете пользоваться длительный период времени. Плюс эта техника принадлежит лично вам. Именно поэтому «Триколор ТВ» настоятельно рекомендует своим пользователям свои данные подтверждать регистрацией. Приятно узнать, что данные, которые вы уточнили при регистрации, вносят в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» для того, чтобы вы могли поучаствовать во всех розыгрышах и акциях, которые регулярно проводятся компанией.
Как подтвердить данные на Триколор ТВ
Подтверждение регистрационных данных
Эту процедуру необходимо пройти после того, как ваш ресивер Триколор ТВ будет зарегистрирован.
Обратите внимание! Подтверждение данных, обозначенных при активации ресивера - является обязательной процедурой.
В том случае, если вы активировали свое оборудование с 14.01.2013, согласно соглашениями об оказании услуг, вы должны в течение 90 дневного срока, со дня активации подтвердить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес монтажа приемного оборудования (указывается адрес, расположенный в на территории Российской федерации), номер мобильного и контактного телефона, которые были указаны при оформлении договора Триколор ТВ.
Для того, чтобы подтвердить данные на Триколор ТВ
Процедуру подтверждения данных можно пройти одни из следующих способов:
1) на сайте Триколор ТВ, для этого пройдите по ссылке (раздел "Заяви о себе")
2) в Личном кабинете Триколор ТВ, раздел Мои данные (Инструкция по работе с Личным кабинетом Триколор ТВ)
3) позвонив с службу поддержки Триколор ТВ т.8-800-500-01-23 (за звонок в пределах территории Российской федерации плата не взимается)
4) отправив письмо по следующему адресу: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»
Обратите внимание! В случае если в течении 90 дней со дня регистрации спутникового ресивера, вы пройдете процедуру подтверждения данных, перечисленных в договоре Триколор ТВ, оператор имеет основания прекратить трансляцию телеканалов на вашем приемном оборудовании, исключая пакет «Базовый». Трансляция каналов будет приостановлена, до тех пор пока вы не подтвердите свои данные. После подтверждения данных, услуга будет возобновлена, в течении трех дней после подтверждения.
Как изменить данные владельца ресивера Триколор
Изменение регистрационных данных Триколор ТВ
В случае если у Вас изменились регистрационные данные, или в случае смены владельца оборудования Триколор ТВ, вам надлежит изменить свои данные и в базе данных клиентов. Изменить данные можно следующим способом :
1) Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ . Обязательно укажите ID спутникового ресивера (), ФИО, паспортные данные, адрес его установки оборудования Триколор ТВ
2) Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
3) Отправьте подписанное заявление, с корректными данными, и сканы паспорта на Email: [email protected]
4) Подписанный оригинал заявления об изменении данных, и ксерокопии 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ, отправьте почтовым письмом, по следующему адресу: индекс:197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»
После этого ваши данные будут изменены в базе данных абонентов Триколор ТВ, и вы станете правомочным обладателем оборудования
Возникла необходимость в подключении спутникового телевидения? Плохой сигнал от общей антенны? А может быть, вы хотите иметь возможность просматривать телеканалы, которые не входят в предлагаемый местным телевидением список? Тогда ваш выбор - "Триколор ТВ"!
Почему именно "Триколор"?
А потому что это удобно и доступно. Именно он является самым крупным и популярным поставщиком недорогих услуг спутникового телевидения в России. Подключить его очень просто: нужно лишь узнать, какая компания занимается установкой именно в вашем регионе. Они сами доставят вам ресивер и прочее оборудование, необходимое для вещания телепрограмм. Сами подключат и настроят. От вас потребуется только оплата услуг и подпись в договоре абонентского обслуживания. На этом все! Смотрите десятки телеканалов различных тематик на любой вкус, даже если вы находитесь в удаленных районах Российской Федерации, где обычное телевидение недоступно. Теперь вы абонент "Триколор ТВ"!
Подтвердить персональные данные
Это то, что от вас потребуется в течение 90 дней после заключения договора. Если вы заключаете договор с компанией не первый раз и раньше никаких действий после заключения договора от вас никто не требовал, то теперь это обязательно. Такое правило появилось начиная с 14 января 2013 года.
Зачем это нужно?
Требования "Триколор ТВ" подтвердить данные абонента лучше не игнорировать. О необходимости данного действия указано в договоре, который заключен вами в начале вашего сотрудничества. Требование "Триколор ТВ" подтвердить данные обосновывается тем, что при заключении договора в информации о новом абоненте вполне может быть допущена ошибка. Это может быть банальная опечатка или описка, а также прочая ошибочная информация. Согласитесь, что такая "работа над ошибками" - правильное действие, исключающее внесение недостоверных данных, которые могут сделать заключенный договор недействительным, что не нужно ни вам, ни "Триколор ТВ".
Подтвердить данные невозможно?
По истечении 90 дней, или почти трех месяцев, вещание телевидения будет остановлено, и вам останутся доступны только некоторые каналы, которые вам предоставлены бесплатно, т.е. входящие в пакет "Базовый". Это случится независимо от того, какое количество каналов и на какой срок вы оплатили ранее "Триколор ТВ". Подтвердить личные данные необходимо - это сделает информацию, указанную при заключении договора, достоверной и проверенной. Для того чтобы вы не забыли этого сделать, вам будет отправлено напоминание в виде смс. Вас оповестят об окончании срока в 90 дней, отпущенного вам "Триколор ТВ". Подтвердить данные после получения такого сообщения лучше безотлагательно!
Как подтвердить данные?
Сделать это очень просто. Не нужно никуда ехать или ждать специалиста. Для того чтобы подтвердить свои данные, нужно:
- Зайти на официальный сайт "Триколор ТВ". На главной странице в меню нужно выбрать пункт "Подтверди данные", после чего откроется специальная форма. Для подтверждения данных любым из доступных способов вам потребуется держать перед собой договор, который вы заключили для получения услуг спутникового телевидения. Необходимо указать номер договора и модель своего приемника. Вся остальная нужная информация известна вам без подсказок: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, по которому установлено оборудование, ваш номер телефона и e-mail. Это вся информация, которая необходима для "Триколор ТВ". Подтвердить персональные данные можно и другими способами.
- Если вы уже зарегистрированы на официальном сайте компании и имеете доступ к своему личному кабинету, то можно пройти процесс, воспользовавшись пунктом меню "Подтверждение данных" в своем кабинете. Если ранее вы не проходили регистрацию, то рекомендуется ее пройти. В личном кабинете можно узнавать о состоянии своего абонентского счета и получать прочую, не менее нужную вам информацию.
- Если у вас отсутствует возможность подтвердить свои данные через интернет, то для вас тоже найдется не менее простой и удобный способ. Просто наберите с любого телефона номер 8-800-500-01-23 (вызов бесплатен на всех абонентов Российской Федерации). Специалисты контакт-центра зададут вам необходимые вопросы, и подтверждение данных состоится.
Что произойдет после?
После того как вы выполните требование "Триколор ТВ" подтвердить персональные данные, вы станете их полноценным абонентом. Если при подтверждении вы указывали свой электронный адрес, то на него придет электронный сертификат, в котором будет указано, что вы являетесь Почетным абонентом. Если услуга была приостановлена, то она снова возобновится в течение трех дней. Теперь вы можете в полной мере насладиться просмотром любимых телепередач. Главное - не забывайте вовремя оплачивать услуги "Триколор ТВ"!
После оформления подписки Триколор ТВ клиенту необходимо подтвердить персональные данные согласно действующему законодательству. Подобную процедуру обязаны проходить все пользователи спутникового оператора в течение 90 дней после заключения Абонентского договора и не реже раз в год. Личная информация верифицируется через специальную форму на сайте, по телефону либо письмом на адрес ЗАО «Национальная спутниковая компания».
В целях усиления безопасности пользователей с 14 января 2013 года цифровой оператор создаёт абонентскую базу данных. Верифицированная информация обеспечивает защиту вашего подключения от посторонних лиц. Если клиент Триколор не предоставит сведения о себе по истечении 3 месяцев, оператор отключит все каналы ТВ, кроме бесплатных, которые входят в пакет «Базовый».
Какую информацию следует верифицировать для Триколор ТВ
Для полноценного функционирования спутникового телевидения потребуется сообщить следующие персональные данные.
Смарт-карта для использования услуг Триколора имеет такое же значение, как и сим-карта в мобильном устройстве, поэтому персонализация осуществляется в первую очередь для безопасности клиентов.
- Номер ID (12 или 14 цифр) соответствует вашему приёмнику Триколор.
- ФИО владельца устройства, на чьё имя был оформлен Абонентский договор.
- Фактический адрес, где расположено регистрируемое оборудование для спутникового ТВ.
- Подтвердите номер телефона и Email-адрес, указанные в договоре.
Смарт-карта для использования услуг Триколора имеет такое же значение, как и сим-карта в мобильном устройстве, поэтому персонализация осуществляется в первую очередь для безопасности клиентов. Посторонние люди не смогут использовать ваш приёмник, ведь данные верифицируются минимум раз в год.
Как подтвердить данные Триколор ТВ
Существует три пути для сообщения спутниковому оператору личной информации, охватывающие разные категории пользователей. Пожилые клиенты Триколор ТВ могут совершить звонок или написать письмо, воспользовавшись услугами Почтой России. Клиенты, знакомые с современными технологиями, воспользуются разделом официальной страницы в сети.
Верификация информации через интернет
- Первым способом является подтверждение индивидуальных данных с помощью формы на сайте. Сделать это просто: зайдите на интернет-страницу Триколор ТВ. Прокрутите её вниз или нажмите на кнопку «Центр помощи», чтобы сайт сделал это за вас.
- Откройте ссылку «Регистрационные данные». Появится меню, где будет три рубрики.
- Выберите пункт «Подтверждение\изменение регистрационных данных». Появится выбор между внесением новой информации и верификацией. Выбираем вариант «Подтвердить».
- В соответствующую форму вносим номер ID, чтобы проверить статус договора.
- Следуя дальнейшим инструкциям, подтверждаем ФИО и адрес установки приёмника ТВ.
Верификация информации по телефону
С помощью звонка в службу поддержки спутникового оператора также возможно сообщить персональные данные. За обращение по телефону 8-800-500-01-23 в пределах Российской Федерации плата не взимается.
Верификация информации по почте
С каждым приёмником ТВ клиент получает две копии договора с триколором. Один из них можно отправить с заполненными личными данными пользователя. Адрес получателя указывается следующий: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания». Абонентам следует учитывать, что Почта России работает нестабильно: письмо может потеряться или прийти поздно. Отправляйте его сразу, как только заключили договор с триколором.
Подтвердить личные данные необходимо обязательно. Это входит в текст заключаемого между клиентом и оператором ТВ. Без совершения этих действий вы не сможете пользоваться услугами триколор и смотреть платные каналы спутникового телевидения.