Какие модели самсунг поддерживают samsung pay. Банковский рынок России – пластиковые карты и их владельцы

Samsung Pay выступает инновационной технологией оплаты. Samsung Pay Сбербанк позволяет платить за покупки при помощи терминалов без использования пластиковой карточки.

Как подключить Samsung Pay

Установке и подключению данного сервиса должна предшествовать вводная информация, которая позволит оценить функциональные преимущества от использования данного способа оплаты. Предлагаем ознакомиться с главными параметрами сервиса далее.

Особенности технологии платежа

Samsung Pay в Сбербанк наделен двумя видами технологий, за счет которых позволяет проводить определенные платежные операции:

• NFC (ближнее поле) – общепринятая система передачи данных бесконтактно;
• MST (магнитная передача) – собственная разработка Samsung, предусматривающая возможность создания магнитного поля, схожего с магнитной лентой пластика.

Благодаря этому, расплатиться смартфоном вместо карты можно на любом платежном устройстве, независимо от того, поддерживает ли он бесконтактные возможности. Только некоторые устаревшие модели могут воспротивиться проведению транзакции.

Samsung Pay поддерживают смартфоны Samsung Galaxy S6, 7, в т.ч. edge, A3, 5, 7, Note5. Для телефонов Samsung Galaxy S6 и edge можно проводить платежи только на устройствах, поддерживающих бесконтактную систему.

Какие карты Сбербанка поддерживают оплату

Рассматривая, какие карты Сбербанка поддерживают Samsung Pay, стоит отметить, что Maestro и Visa к ним не относятся. Для последней разрабатываются возможности по внедрению Samsung Pay. По последним данным Samsung Pay получил поддержку от компании Visa в России в конце прошлого года. Потому в ближайшее время можно надеяться на то, что карты Сбербанка этой платежной системы будут подключаться к Samsung Pay.

Карты Сбербанка Maestro относятся к простейшим продуктам. В связи с этим, продукты Maestro достаточно широко распространены среди клиентов. По мере течения времени, Samsung Pay будет повсеместно распространенным и востребованным, а потому все платежные системы, включая Maestro, будут его поддерживать.

На сегодня поддерживают Samsung Pay практически все продукты MasterCard:

• Молодежные;
• Классические;
• Золотые;
• Платиновые;
• Специальные: World, World Black Edition, Elite.

Кредитки молодежные, стандартные или золотые также предусмотрены для этой возможности использования.

Инструкция по настройке сервиса

Чтобы подключить Samsung Pay на мобильном устройстве и получить право оплачивать покупки без предъявления карточки, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти в приложение Samsung Pay.
2. Выбрать способ авторизации: код или отпечаток.
3. Нажать на плюсик, чтобы добавить карточку Сбербанка.
4. Указать сведения о ней: номер, код, др.
5. Прочитать соглашение Сбербанка и компании Samsung по предоставлению сервиса. Поставить галочку на согласие с ними.
6. Кликнуть на кнопку СМС.
7. Получить ключ для подтверждения.
8. Ввести его в соответствующую графу.
9. Указать свою подпись (отпечаток или стилус).
10. Карта добавлена.

После того, как удастся подключить Samsung Pay Сбербанк, появится надпись об успешном добавлении счета.

Как оплатить по Samsung Pay

Подключив свои продукты, можно не носить с собой пластик и использовать Samsung Pay для оплаты. Совершить операцию можно так:

1. Включить Samsung Pay. Для этого нужно провести снизу вверх по экрану. Также можно запустить через иконку, расположенную на экране.
2. Появится перечень карт, которые пользователь подключил. Остановив выбор на одной из них, нужно пройти идентификацию по коду или своему отпечатку.
3. Когда кассир попросит внести платеж, поднести смартфон к аппарату.
4. По требованию кассира, возможно, потребуется набрать на клавиатуре терминала ПИН-код.
5. По окончании транзакции, получить уведомление о списании средств со счета на телефон и чек от кассира.

Для использования Samsung Pay не нужен подключенный интернет. Предоставляется сервис полностью бесплатно и не подразумевает взимание комиссии и т.п.

При оплате данные карточки клиента никуда не передаются. При этом используется шифрованный инструмент токен.

Заключение

Не поддерживают Samsung Pay Сбербанк Maestro и Visa. Сегодня это доступно лишь для MasterCard и поддерживается смартфонами Samsung определенных моделей. Посредством Samsung Pay клиент может совершать платежи практически повсеместно (при наличии терминала) и не переживать за сохранность своих средств.

Очень часто бывает так, что люди выходят на улицу без наличности и кредитных карточек, но при этом они практически всегда берут с собой свои мобильные устройства. Может это и правильно. Ведь в ближайшем будущем телефоны могут практически полностью заменить пластик. Благодаря появлению различных мобильных платёжных сервисов, люди получат возможность проводить оплату своих покупок, имея с собой лишь смартфон, внутри которого хранятся данные карточек. Одним из сервисов, который может дать неплохой толчок на пути к этому, является Samsung Pay.

Кратко о том, что такое Samsung Pay и как он работает

Samsung Pay – мобильная платёжная система корейской компании. Её главной особенностью является возможность проводить платежи через терминалы, оборудованные для взаимодействия с привычными многим картами с магнитной лентой. Для этого в современных смартфонах Samsung, поддерживающих работу с сервисом, реализована технология MST. С её помощью телефон генерирует переменный ток, тем самым создавая поле, способное динамически изменяться. Оно действует приблизительно на расстоянии 8 сантиметров от считывателя. Терминал при этом уверен в том, что платёж проводится обычной магнитной карточкой, поэтому нет необходимости в его переоборудовании. Конечно же, помимо MST в Samsung Pay реализована поддержка бесконтактной оплаты путём использования технологии , которая, к сожалению, до сих пор недостаточно распространена.

Как работает Samsung Pay

Обладатель смартфона Samsung с поддержкой сервиса добавляет данные кредитки в приложение, которые впоследствии попадают в Samsung Knox и остаются там в зашифрованном виде. Перед совершением платежа он выбирает нужную карту, получает к ней доступ путём предоставления своего отпечатка пальца или же ввода ПИН-кода, подносит устройство к терминалу и дожидается завершения транзакции. Во время оплаты смартфон передаёт аппарату для оплаты не данные карты, а 16-значный код, именуемый токеном, поэтому злоумышленники не смогут перехватить их во время «общения» мобильного устройства и терминала. Если им удастся заполучить токен, то вряд ли они смогут что-то с ним сделать, так как система тут же заблокирует его при повторном использовании.

На каких устройствах и телефонах работает система

Сейчас с помощью Samsung Pay можно совершить оплату на одной из следующих моделей Samsung Galaxy: S7, S7 Edge, A3(2017), A5(2016/2017), A7(2016/2017), Note 5, S6 Edge+, S6 Edge и S6. Что интересно, на последних двух устройствах платёж производится только с применением технологии NFC. Версиям Samsung Galaxy A3 и A5 2015 года, а также S5 и Note 4 сервис недоступен. Помимо смартфонов, для проведения платежа можно использовать смарт-часы Samsung Gear S2 и S3. Обратите внимание, что Samsung Pay работает только на мобильных устройствах с официальной прошивкой, не подвергшейся рутированию и модификации.

Работает ли на других устройствах (не Samsung)

Samsung предоставляет полноценный доступ к платёжной системе лишь обладателям своих смартфонов. Владельцы мобильных девайсов других производителей не могут им воспользоваться. Хотя бы по той причине, что в их прошивке отсутствует технология Samsung Knox, хранящая все данные кредиток в зашифрованном виде.

Как установить, настроить и использовать

Если вы не можете найти Samsung Pay среди предустановленных приложений на своём аппарате, вам нужно установить специальное обновление прошивки, которое добавляет поддержку сервиса. Его вы можете загрузить через раздел «Обновление телефона», находящийся в настройках системы. После развёртывания апдейта позаботьтесь о том, чтобы приложение имело актуальную версию. Скачать её вы можете с Google Play Store.

Настройка Samsung Pay

Данные кредитки находятся внутри самого смартфона и не передаются дальше в Samsung. Телефон в данном случае является неким слепком кредитной карты. При этом он не видит баланс карты и никак не общается с мобильным приложением банка.

Использование Samsung Pay

Samsung не взимает комиссию за использование Samsung Pay. Ещё один интересный факт - подключение к Интернету в момент оплаты не требуется. Авторизация происходит с помощью смартфона. Получается, что таким образом можно осуществлять платежи и за границей, находясь в роуминге, и даже когда в смартфоне нет SIM-карты.

Современные технологии не стоят на месте. Они развиваются настолько быстро, что многие люди просто не успевают разобраться в них. Еще совсем недавно оплата товаров в интернете была в новинку. Да и как это работает, понимал лишь ограниченный процент людей.

Теперь технологии развиваются еще стремительнее. Пришел черед мобильных телефонов. Буквально каждый месяц на рынке появляются новые модели, оснащенные десятками полезных функций. Одна из них - оплата покупок телефоном. Как это возможно? Как расплатиться телефоном в магазине? Что для этого необходимо знать и иметь? Давайте разбираться.

Можно ли платить при помощи телефона

Одна из недавних новинок, с которой познакомились наши граждане - система бесконтактных платежей. Здесь идет речь о таких видах карт, как Visa PayWave и MasterCard PayPass. Огромное количество людей уже оценило простоту и удобство этой технологии. Для того чтобы расплатиться за покупку, нужно просто поднести «пластик» к специальному POS-терминалу. При этом нет необходимости вводить PIN-код или совершать еще какие-либо действия. Все происходит автоматически. Это невероятно ускоряет оплату.

Этот же процесс был взят за основу при разработке при помощи «мобилки». Технология называется Near Field Communication (сокращенно NFC). Владелец смартфона генерирует специальную платежную карточку, имеющую функцию бесконтактной оплаты. Для этого применяется специальное мобильное приложение, различное для каждой системы.

Популярные программы бесконтактных платежей

Как уже было сказано, для того чтобы превратить смартфон в кошелек, нужна специальная программа. Расплачиваться телефоном можно, если у вас установлено одно из следующих приложений:

• Samsung Pay;
• Apple Pay;
• Android Pay.

Какую именно программу установить, зависит от того, на какой операционной системе работает ваш смартфон. «Яблокофонам» подойдет исключительно Apple Pay, смартфоны на «Андроиде» отреагируют только на Android Pay, ну и оставшаяся программа подойдет только для смартфонов соответствующей торговой марки.

Немного ниже мы подробно рассмотрим, как расплатиться в магазине телефоном, воспользовавшись той или иной системой.

Apple Pay

Эта технология бесконтактной оплаты была встроена в устройства «яблочной» торговой марки. Суть ее в том, что вам больше не нужно таскать с собой бесчисленное множество различных пластиковых карточек. Вы можете просто «подвязать» все пластиковые носители к смартфону и удобно совершать покупки.

Сделать это несложно, а сервис действительно прост и удобен в применении.

Изначальные настройки

Чтобы приступить к использованию Apple Pay, придется совершить несколько подготовительных действий. Для начала необходимо открыть карточный счет в одном из отделений следующих финансовых учреждений:

• «Альфа-Банк».
• «ВТБ 24».
• «РокетБанк».
• Банк «Санкт-Петербург».
• «Тинькофф».
• Банк «Открытие».
• "Газпромбанк".
• «Русский Стандарт».
• "Яндекс.Деньги".
• Сбербанк.
• "МДМ-Бинбанк".
• «Райффайзенбанк».

Список постоянно пополняется и вполне вероятно, что скоро в него можно будет внести еще несколько десятков банков.

Ну и, конечно, необходимо убедиться в том, что ваш айфон справится с установленным приложением. Технологию поддерживают такие модели:

• iPhone SE, 6, 7, 6s и 6 Plus и 7 Plus;
• Macbook Pro 2016;
• iPad последних версий;
• и II поколений.

Если у вас телефон более старой модели, с бесконтактными платежами придется немного повременить.

Кроме этого, для установки Apple Pay и его нормального функционирования вам понадобится идентификатор Apple ID и обновленная до последней версии «операционка».

Для совершения неконтактных платежей вы можете добавить в «яблокофон» целых 8 платежных карточек.

Алгоритм применения

Вот небольшая инструкция для тех, кто не знает, как превратить телефон в банковскую карту:

1. Откройте систему Wallet и нажмите на активную ссылку «Добавить платежную карту».
2. Введите код Apple ID.
3. Внесите в предложенные поля данные платежной пластиковой карты: имя держателя, срок действия, номер. Укажите краткое описание.
4. Если возиться нет желания, можно просто сфотографировать карточный носитель. В этом случае часть полей заполнится автоматически.
5. После этого необходимо немного подождать. Банк, выпустивший карту, определит ее подлинность, идентифицирует и решит, можно ли присоединить ее в IPhone.
6. Когда проверка завершится, нажмите кнопку «Далее» и еще немного подождите.
7. Готово. Теперь вы можете использовать свой смартфон для оплаты покупок.

А как расплатиться телефоном в магазине? Очень просто. Для этого достаточно поднести смартфон к специальному платежному терминалу. При этом необходимо пальцем удерживать Touch ID. Кто не знает, это большая клавиша внизу корпуса. Немного подержите смартфон возле терминала и дождитесь звукового сигнала. Он оповестит вас о том, что операция завершена и прошла удачно.

Android Pay

А как расплачиваться с помощью телефона, работающего на системе «Андроид»? Здесь тоже нет ничего сложного. Скачать специальное приложение можно с сервиса GooglePlay. А вот стабильно работать оно будет только при выполнении следующих условий:

• присутствие системы «Андроид» версии 4.4 или выше;
• предустановленного NFC-модуля;
• отсутствие открытого безлимитного доступа к системам смартфона (root-доступ).

Существует еще несколько условий, при которых системой Android Pay воспользоваться не получится:

• в смартфоне не разблокирован загрузчик ОС;
• предустановлена версия «операционки» для разработчиков или имеется Samsung MyKnox;
• смартфон является подделкой и не прошел процедуру одобрения в Google.

До того как расплатиться телефоном в магазине или салоне, необходимо правильно установить и запустить соответствующее приложение. Сделать это можно так:

• загрузить и установить сервис;
• открыть программу и отыскать свой аккаунт;
• нажать значок «+» в правом углу снизу;
• выбрать пункт «Добавить карту» и заполнить все необходимые поля;
• подтвердить данные путем ввода специального пароля из SMS.

Готово. Карта «привязана». Перед тем как совершить бесконтактный платеж, необходимо убедиться в том, что терминал поддерживает такую технологию. Чаще всего об этом свидетельствуют специальные наклейки в виде радиоволн (бесконтактная оплата) или логотип Android Pay.

Оплачивать телефоном свои покупки в этом случае также несложно. Для этого достаточно вывести аппарат из неактивного режима и поднести его задней панелью к соответствующему месту на терминале. Приводить в действие программу «Андроид Пэй» совершенно не обязательно. Она активируется сама.

Теперь нужно подождать 2-3 секунды и убедиться, что оплата выполнена. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какая именно карта «привязана» к смартфону. Если вы оплачиваете кредиткой с превышением лимита, нужно будет дополнительно поставить подпись на чеке. Если в ход пошёл дебетовый «пластик», придется ввести ПИН-код.

Samsung Pay

Эта система еще не столь популярна, как предшественники. Однако число пользователей стремительно увеличивается. Отчасти этому способствует и тот факт, что при помощи «Самсунг Пэй» можно расплатиться не только по системе бесконтактных платежей, но и там, где в терминале установлена магнитная полоса. Это возможно благодаря специально разработанной системе защищенной магнитной передачи (Magnetic Secure Transmission или MST).

Дело в том, что смартфоны, поддерживающие эту спецтехнологию, умеют создавать особое магнитное поле.

Перечень финансовых учреждений, поддерживающих такую технологию, еще не слишком велик, но постоянно расширяется.

Чтобы воспользоваться приложением, ваш смартфон должен поддерживать NFC и иметь «операционку» не ниже Android 4.4.4.

Процесс запуска приложения и привязки карты практически идентичен тем, что были описаны выше:

• скачать приложение и активировать учетную запись при помощи e-mail;
• определить путь авторизации при помощи ПИН-кода или отпечатка пальца;
• нажать символ «+» или ссылку «Добавить»;
• вписать данные пластиковой карты или сканировать ее;
• ознакомиться с условиями предоставления сервиса, поставить «галочку» в нужное поле и нажать «Принять все»;
• подтвердить свои действия при помощи пароля из SMS;
• стилусом или просто пальцем поставить свою подпись на экране смартфона;
• нажать «Готово».

Таким способом можно «подвязать» к смартфону не более 10 карточек. Работает все очень просто:

• запустите Samsung Pay;
• выберите карту;
• авторизуйтесь при помощи ПИН-кода или же отпечатка пальца;
• поднесите телефон к POS-терминалу и подождите пару секунд.

Плюсы и минусы платежей через телефон

Несмотря на популярность технологии, минусов у нее пока больше, чем достоинств.

1. Во-первых, мест, где можно расплатиться телефоном, на данный момент не так уж и много. Особенно это касается небольших городов или поселков. Ведь для того, чтобы произвести такую оплату, нужен соответствующий терминал. А он установлен далеко не везде.
2. Во-вторых, многие кассиры просто опасаются сделать что-либо не так и придумывают различные предлоги для того, чтобы отказать в подобном способе оплаты.
3. Ну и, наконец, чтобы расплачиваться подобным образом, вы должны иметь достаточно дорогой и «навороченный» телефон. А он, к сожалению, имеется далеко не у всех.

Впрочем, достоинства у оплаты телефоном тоже имеются. Прежде всего это стильно, модно и пока еще привлекает внимание. Кроме того, это еще и невероятно удобно. Ведь вам не придется носить с собою целую кучу пластиковых карточек и помнить ПИН-коды от каждой из них. Достаточно один раз внести все данные в программу, и в будущем она станет все делать за вас.

Заключение

Теперь вы знаете, как расплачиваться телефоном на кассе, и при необходимости сможете это сделать. Технологии развиваются настолько быстро, что недалек тот день, когда подобное явление уже не будет удивлять, а расчеты при помощи телефона станут доступны повсеместно.

Время чтения ≈ 5 минут

Всемирно известная компания SAMSUNG запустила в «массы» собственную платежную. платформу SAMSUNG PAY, основанную на бесконтактных платежах. С помощью этого приложения можно оплачивать покупки в любых местах, где принимают банковские карты – хоть обычные кассовые терминалы у дома, хоть терминалы с поддержкой бесконтактных платежей.

Какие технологии поддерживает Samsung Pay

NFC технология	MST технология
NFC (Near Field Communication) – коммуникация ближнего поля. Позволяет обмениваться данными между устройствами на расстоянии около 10 см.	MST (Magnetic Secure Transmission) – магнитно-безопасная передача. Основано на создании особого индукционного магнитного поля, благодаря чему создается имитация процесса «прокатывания» карты через считыватель кассового аппарата.

Кто может воспользоваться данной технологией?

Технология поддерживается на следующих моделях смартфонов:

• Samsung Galaxy S7 edge
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy A5 (2016)
• Samsung Galaxy A7(2016)
• Samsung Galaxy Note5
• Samsung Galaxy S6 edge+
• Samsung S6 edge
• Samsung S6 (только NFC)

Отметим, что многие модели телефонов, в том числе указанные выше модели Samsung комплектуются сканером отпечатком пальцев, но у некоторых его нет. Разумеется, наличие или отсутствие сканера будет различаться в цене.

Чтобы пользоваться технологией Samsung Pay не обязательно иметь встроенный сканер отпечатка пальцев (для активации приложения) – можно на этапе установки приложения указать способ активации приложения через ПИН-код.

Приложение работает с картами следующих банков:

• Сбербанк
• Альфа-банк
• Платежная система Яндекс-Деньги
• Банк Санкт-Петербург
• Бинбанк
• ВТБ24/Банк Москвы
• МТС банк
• Банк Открытие
• Райффайзенбанк
• Банк Русский Стандарт
• Рокетбанк
• Точка
• Тинькофф банк

Данный список будет расширяться. В основном это карты платежной системы Mastercard, но некоторые банки подключили к сервису и карты Visa.

ПРОВЕДИ – НАЖМИ – ПРИКОСНИСЬ

Именно так можно вкратце охарактеризовать данную технологию.

1. Проведи пальцем для открытия приложения;
2. Нажми на сканер отпечатка пальца, чтобы подтвердить что Вы это Вы;
3. Прикоснить телефоном к терминалу для оплаты.

Как установить и настроить приложение Samsung Pay

Создайте учетную запись Samsung Pay
Скачайте и установите приложение Samsung Pay
Запустите приложение Войдите под своей учетной записью Samsung
Задайте способ аутентификации приложения Через отпечаток пальца или либо через пароль
Добавьте карту Для этого кликните по кнопке «+».
Введите данные карты Это можно сделать как фотографированием, так и ручным вводом данных
Примите все пользовательские соглашения и подтвердите свои действия по СМС от банка, обслуживающего карту.
Сформируйте подпись Такую же как на карте. Ее может запросить кассир для сверки подписи. Подпись можно нарисовать либо пальцем, либо стилусом.
Карта привязана Если хотите, можете привязать еще карты. Разрешается привязать в приложение 10 любых карт – дебетовых, кредитных, виртуальных, предоплаченных. Главное, чтобы это были именно Ваши карты.

Как платить через Samsung Pay: ситуации в магазине

Сразу совет: если Вы стоите в очереди на кассу, заранее включите и авторизуйтесь в приложении. Подносить телефон нужно уже разблокированным. Не тратьте на это время.

Новые терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату

Эти терминалы поддерживает бесконтактную оплату по технологии Mastercard Pay Pass (или Visa Pay Wave) . На таких терминалах обычно есть фирменный логотип этой технологии.

В этом случае просто аккуратно прикладываете телефон к терминалу до появления звукового оповещения и выхода чека.

Если нет никаких опознавательных знаков на терминале, то как действовать? Также подносите телефон к устройству. Если ничего не произошло, то скорее всего терминал не поддерживает данную технология и оплата будет происходить по технологии MST. Про нее ниже.

Старые терминалы, работающие через прокатывание карты

Это значит, что терминал работает через прокатывание карты. Для оплаты в этом случае нужно приложить телефон к правой стороне – там, где находится считыватель магнитной ленты. Каких-то дополнительных действий по перемещению карты делать не нужно. 2 секунды и оплата прошла.

Какие еще ситуации могут быть

Часто, требуется ввести или последние 4 цифры, или ПИН-код, иногда и сверку подписи.

• Если требуют ввести последние 4 цифры – на изображении карты в приложении будут видны эти последние 4 цифры. Обратите внимание, это не цифры ФИЗИЧЕСКОЙ карты, а именно карты в приложении. Мы писали выше про токенизацию. Это оно и есть.
• Если требуется ввести ПИН-код. Если это виртуальная карта (например, Яндекс Деньги), то код присылали по СМС при ее регистрации, в других случаях нужен ПИН-код именно физической карты.
• Если терминал находится у кассира, и Вы не можете дотянуться до него. Просто разблокированный и готовый к работе телефон передаёте в руки кассиру и он прикладывает телефон к терминалу
• Часто встречаются терминалы, где нет вообще компьютера. В этом случае, сумма забивается вручную, и потом только требуется карта. Просто следуйте указаниям кассира.
• Редко, но бывает, что кассир просит сверить Вашу подпись на чеке с подписью карты. Нажимаете кнопку Signature и покажите сделанную Вами подпись.

Вопрос : отчего зависит все эти требования ввода ПИН-кода, 4х последних цифр и т.д. Нельзя к единому стандарту все привязать?

Ответ: это зависит от внутренних регламентов магазина, от банка-эмитента Вашей физической карты, а также от характеристик кассового терминала.

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

• Посмотреть все токены, выпущенные к карте
• Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
• Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

• Телефон не поддерживает SamsungPay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.