После попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.
Диагностика проблемы
«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.
Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:
- Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
- Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
- Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.
Решение №1. Hard Reset
Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.
Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.
Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).
Решение №2. Работа в режиме DFU
Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.
В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.
Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».
Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.
Решение №3. Подключение шлейфов
Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Неприятно столкнуться с ситуацией, когда Айфон завис на яблоке и не включается. Причин на это – масса, начиная с механических повреждений и заканчивая холодами на улице. Паниковать раньше времени не стоит, ведь если поломка не связана с испорченными внутренними деталями, требующими замены, то починить смартфон возможно в домашних условиях. Для обладателей «яблочной» продукции давно придуман набор инструкций, которые используются в роли первой помощи при проблемах со смартфоном. Если нет желания искать причину неисправности телефона, стоит обратиться к мастеру – поломки диагностируются за несколько минут.
Причины поломки
Чтобы понять, как починить аппарат, важно разобраться, почему Айфон не включается, горит яблоко и гаснет. Основные причины:
- сбой программного обеспечения;
- неисправность аккумулятора;
- некорректное обновление или прошивка устройства;
- проблемы с кнопкой включения;
- разряженный аккумулятор;
- испорченный кабель для зарядки;
- коррозия металлических элементов после пребывания в воде;
- механические повреждения.
Стоит сразу откинуть наименее возможные варианты – если телефон не падал и не оказывался в воде, то проблемы с повреждением внутренней начинки возможно смело исключить. Также проверьте кнопку включения – если клавиша плотно сидит в углублении, не шатается и не выпадает, то, скорее всего, работает без недостатков. Проверьте целостность кабеля для зарядки и подключите смартфон – возможно, аккумулятор разряжен настолько, что энергии хватает только на демонстрацию логотипа.
Перезагрузка
Если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, помочь в такой ситуации сможет перезагрузка устройства. Удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы устройство вошло в режим перезагрузки. Существует второй вариант перезагрузки аппарата – жесткий, на старых моделях для этого зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание». В новых моделях принцип работает иначе:
- нажать на верхнюю клавишу громкости и быстро отпустить;
- повторить операцию с нижней клавишей громкости;
- зажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не высветится логотип компании Apple.
Смартфон перейдет в режим принудительной перезагрузки, что не просто вернет аппарат «к жизни», но уберет внутренние ошибки. Подобный метод также применяют при проблемах с сетью, аккумулятором, регулярных сбоях операционной платформы и других недостатках.
Айфон на морозе
Часто на морозе Айфон 5 не включается, горит яблоко и гаснет. Это связано с тем, что техника Apple больше других боится суровых российских морозов. При низких температурах проявляется «болезнь» – временная потеря емкости аккумулятора. Чтобы смартфон заработал в штатном режиме, его придется вернуть в тепло. На батарею класть устройство, конечно, не стоит, но комнатная температура вполне подойдет. Дождитесь, пока телефон согреется и включите. Если после этого ошибка остается, рекомендуется выполнить жесткую принудительную перезагрузку, так как из-за мороза и потери емкости возникают системные ошибки. Проверьте состояние смартфона – если после нескольких часов на зарядке и жесткого сброса ситуация не изменилась, придется отдать Айфон на диагностику в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в аппаратной части устройства.
Возврат к заводским настройкам
Если принудительная перезагрузка не помогла, а Айфон не включается, яблоко не горит, помочь в таком случае сможет возврат к заводским настройкам устройства. Для этого установите на компьютер последнюю вышедшую версию программы iTunes, а затем четко следовать инструкции:
- запустить программу на компьютере;
- подключить смартфон при помощи USB-кабеля, который поставлялся в комплекте;
- иногда требуется ввод пароля – введите в специальном поле;
- в списке выберете подключенное устройство;
- выберете пункт «Обзор»;
- в открывшемся окне нажмите «Восстановить»;
- подтвердите выбор.
После этого телефон начнет восстанавливать заводское состояние, поэтому после включения придется заново вводить информацию о пользователе, а также о паролях и аккаунтах. Во время процесса ни в коем случае нельзя отключать смартфон из компьютера – это провоцирует превращение iPhone в «кирпич».
Обновление прошивки
Помочь, если не включается Айфон 5S, горит яблоко и тухнет смартфон, сможет обновление прошивки устройства. Для этого также установите актуальную версию iTunes на компьютер, а затем следовать инструкции:
- подключите кабель к компьютеру и телефону;
- откройте iTunes и выберете устройство, нуждающееся в обновлении;
- перейдите в пункт меню «Обзор»;
- выберете пункт «Обновить»;
- нажмите на «Загрузить и обновить».
Программа может затребовать ввод пароля, необходимо предоставить эту информацию. Дождитесь завершения процесса, смартфон и компьютер нельзя отключать, чтобы не испортить смартфон окончательно. В случае, если прошивка установлена с ошибками, смартфон придется откатывать к заводским настройкам. Обновление прошивки также помогает убрать системные ошибки, проблемы с интернетом и сетью, а также убрать «тормоза» интерфейса.
Проблемы с аккумулятором
Часто основной проблемой становятся неполадки аккумулятора. У батареек есть эксплуатационный срок, после окончания которого смартфон не сможет получить нужное количество питания. Решить проблему возможно только заменой аккумулятора. Проверьте гнездо зарядного устройства и кабель – они должны быть целыми, без повреждений. Не рекомендуется часто разряжать смартфон до нуля и использовать китайские зарядные устройства – они портят аккумулятор. За батареей смартфона также нужен уход – раз в месяц необходимо полностью разрядить и зарядить устройство, не подключать провода «напрямую», иначе батарея разбухнет. Также батарею возможно заменить самостоятельно, но в таких случаях деталь стоит заказывать в официальных магазинах и сервисных центрах. Китайские аналоги дешевле, но и служат всего несколько месяцев.
Механические повреждения
В случае, если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, то причина может крыться глубже – под корпусом смартфона. При механических повреждениях внутренних деталей телефон зависает на логотипе, а затем либо выключается, либо «радует» логотипом до тех пор, пока не кончится зарядка. Исправить подобный недостаток без помощи профессионала сложно, потому что:
- важно верно диагностировать причину;
- придется заказывать дорогостоящие детали;
- работа требует специализированного набора инструментов и ювелирной точности.
Несмотря на то, что Apple выпускает довольно качественную электронику, поклонники гаджетов с логотипом яблока все же не застрахованы от проблем, и одна из них – белый экран на Айфоне. Рано или поздно такая неприятность может случиться с каждым обладателем гаджета, потому лучше сразу вооружиться знаниями о том, что делать в этой ситуации.
Как понять, что у вашего гаджета именно эта неисправность
«Белый экран смерти», как нередко называют данную проблему пользователи iPhone, достаточно просто отличить от любых других неисправностей. Основные признаки поломки:
- горит белый экран на Айфоне, причем никаких дальнейших действий смартфон не выполняет
- горит белый экран и черное яблоко (как при загрузке девайса), но рабочий стол не включается
При этом обычно гаджет нормально выключается, но при включении не загружает рабочий стол. Оба этих признака свидетельствуют о том, что произошла ошибка в программе, либо экран iPhone белеет из-за неполадок с «железом». Как правило, избавиться от монитора белого цвета невозможно с помощью обычных методов – гаджет выключается, но при включении так и не загружает рабочий стол, а экран продолжает просто светиться.
В некоторых случаях избавиться от «белого экрана смерти» достаточно просто, даже не прибегая к помощи специалистов. Однако, если гаджет с логотипом яблока упал с высоты, скорее всего белый монитор загорается из-за механических повреждений, и далеко не всегда избавиться от него можно своими силами.
Почему экран iPhone горит белым?
Описанные выше признаки могут иметь разные первоначальные причины. Рассмотрим вероятные причины поломки и способы «лечения» белого экрана на iPhone:
- программные ошибки – «лечатся» подключением к iTunes
- поломка LCD панели – требуется ее замена
- поломка дигитайзера (устройства, отвечающего за тач-функции) – требуется замена панели и дигитайзера
- механическое повреждение – требуется диагностика и восстановление или замена деталей
К счастью, во всех случаях, кроме последнего, белый дисплей можно «вылечить» без обращения в сервис, а, значит, можно избежать и долгого ожидания.
Когда экран iPhone горит белым из-за ошибок ПО
Наиболее частая причина, по которой загорается белый экран, – программная ошибка. Если дисплей становится белым именно по этой причине, то вам повезло. Починить телефон не составит никакого труда, и нести его в сервисный центр для этого не нужно. Чтобы избавиться от «глюка», когда экран iPhone белеет из-за ошибок в приложениях или iOS, достаточно придерживаться следующего алгоритма:
- зажмите кнопку Home и кнопку выключения
- держите кнопки до перезагрузки устройства
- удостоверьтесь, что iPhone работает
Если перезагрузка не происходит, можно попробовать и другой вариант – зажать Home, затем нажать на клавиши увеличения звука и выключения. Если загвоздка действительно была в программном обеспечении, Айфон должен работать нормально. Правда, при этом не исключено, что белый дисплей снова появится спустя какое-то время, ведь программные ошибки редко исчезают сами по себе. Варианты выхода из ситуации – новая прошивка или сдача гаджета по гарантии. В фирменных сервисах Apple такие проблемные девайсы легко чинят или меняют на новые.
Экран iPhone и LCD-панель
Поломка LCD-панели – это более серьезная неисправность. Как правило, ремонту эта деталь не подлежит. Однако, возможен и более простой исход – если сама панель в порядке, при этом просто отсоединился контакт. В этом случае достаточно сделать следующее:
- снять заднюю крышку вашего iPhone – вооружитесь маленькими отвертками и присоской, чтобы аккуратно снять заднюю панель
- осмотрите все контакты (они пронумерованы) – вас должен интересовать контакт № 1
- если он не «сидит» в нужном гнезде – просто аккуратно вставьте его на место
- соберите устройство
Если дело было в LCD-панели, то белый экран должен перестать светиться. После включения Айфона загрузка должна произойти в обычном режиме.
Если экран горит белым из-за отказа дигитайзера
Третий вариант, почему при включении Айфона экран белый, – отказ сенсорной панели. Отличить его от предыдущего легко: при поломке LCD телефон будет принимать вызовы даже в том случае, если вы видите перед собой только белый экран. Чтобы ответить на звонок, вам достаточно будет просто провести по экрану там, где должен быть ползунок принятия вызова. Если же ответить вы не можете, то причина как раз в неработающей сенсорной панели (digitizer). Что делать дальше:
- вскрывайте гаджет, как было описано выше
- снимайте старый digitizer
- устанавливайте новый
- после сборки белого экрана появиться не должно
Следует отметить, что самостоятельно отремонтировать смартфон можно даже в том случае, если он на гарантии. Ни digitizer, ни LCD-панель не защищены заводскими пломбами, так что гарантийных требований вы не нарушите.
Когда стоит обратиться к специалистам
Самый проблемный вариант – это механические поломки девайса. Если гаджет упал и у вас появился белый экран и черное яблоко или наоборот – яблоко iPhone становится белым, а сам экран черным (в зависимости от цвета корпуса), причину поломки выявить довольно сложно без специальной диагностики. Чаще всего, если вы уронили Айфон, экран становится белым, если отошел шлейф. Однако, падение устройства может привести и к другим неприятным последствиям, которые повлекут за собой необходимость
В первой части статьи в обобщенном виде описаны возможные программные и аппаратные причины поломки. Вторая часть статьи более конкретно повествует обо всех распространённых причинах, почему аппарат не работает.
Следуя советам и инструкциям, которые изложены в данной статье, Вы сможете узнать почему не работает и не включается iPhone 4. Также, следуя всем указаниям, Вы сможете оперативно устранить неисправность.
Причины и решения
Поломки продуктов от компании Apple встречаются крайне редко. Зачастую, такие гаджеты имеют прочный корпус, ударопрочные компоненты и качественное программное обеспечение.
Согласно статистическим данным, лишь 3% всех Айфонов подвергаются гарантийному ремонту. Однако иногда гаджет и его функции выходят из строя по причине механических(аппаратных) или программных повреждений.
Программные
В некоторых случаях программные неисправности стают причиной аппаратных поломок. Например, в следствии неправильного обновления, часто выходит из строя микросхема памяти всех личных данных или микросхема памяти GSM модуля. Телефон может быть подвержен атаке вирусов и другого шпионского программного обеспечения.
Чтобы избежать такой ситуации следуйте таким действиям:
Аппаратные
Аппаратные поломки смартфона в большинстве случаев требуют профессионального ремонта. Пока срок гарантии не истек, каждый владелец гаджета может получить профессиональное техническое обслуживание и ремонт совершенно бесплатно.
Однако, когда срок гарантии подходит к концу, нужно искать платный сервисный центр. Ремонт техники Apple в сервисных центрах достаточно дорогой. В некоторых случаях аппаратных неисправностей пользователь может сам устранить проблему, придерживаясь коротких инструкций. Чаще всего на смартфонах выходит из строя материнская плата, которая связывает все основные механические компоненты аппарата.
Поломка материнской платы автоматически выводит из строя процессор и модули памяти. Также айфон может не включаться после попадания воды.
Износ батареи – пожалуй самая распространенная неисправность смартфонов компании Apple. Плюс является то, что пользователь сам может устранить проблему, заменив батарею. Следует помнить, что покупать нужно исключительно оригинальные модели аккумуляторов.
Еще одна очень частая механическая поломка – повреждение экрана смартфона. Решается полной заменой экрана. Если при поломке экрана пострадал сенсор (некорректная работа или абсолютная неисправность), следует приобрести и установить новый.
Контроллер питания
Контроллер питания iPhone – микросхема, которая выполняет энергосберегающую функцию и полностью отвечает за заряд устройства. Очень часто можно столкнуться с тем, что Вы не можете включить гаджет, при этом контроллер питания сильно греетс я.
Чтобы исправить неполадку, нужно обратиться в сервисный центр, либо попытаться решить проблему самому (в случае, если у Вас есть навыки работы с аппаратной частью смартфонов).
Для начала нужно снять заднюю крышку аппарата, следуйте пунктам инструкции:
- выключите телефон;
- аккуратно открутите винтики в нижней части устройства, как показано на рисунке;
- сдвиньте крышку вверх двумя пальцами.
Фото: откручивание винтиков задней крышки
Когда крышка будет снята, следует снят разъем батареи и перепаять контроллер питания. В большинстве случаев проблема исчезает, айфон работает снова и нормально заряжается.
Если данное решение не помогло и смартфон продолжает сильно нагреваться и не включаться, следую полностью заменить контроллер питания.
Попадание воды
Стандартная и всем знакомая проблема неисправности любого гаджета – попадание воды. После водытелефон не включается.
Исправить проблему можно самым действенным и проверенным способом – чисткой всех компонентов:
- разберите аппарат;
- затем необходимо провести чистку материнской платы. Чистка проводится вручную маленькой щеточкой. Используются специальные чистящие средства, дабы полностью удалить налет от воды;
- далее нужно прочистить все детали в ультразвуковой ванне;
- проводим сушку;
- еще раз повторить ручную чистку;
- далее следует постепенно и предельно аккуратно восстановить пайку всех элементов;
- соберите все детали смартфона;
Только такой метод поможет спасти аппарат от попадания влаги.
На просторах интернета Вы можете встретить и другие советы, как можно просушить поврежденный аппарат:
Важно! Помните, если вовремя не устранять проблему попадания воды в устройство, разъемы могут начать окислятся и гнить. В таком случае нужно удалить их и заменить на новые, ведь восстановить их невозможно.
Перепады напряжения
Что делать в ситуации, когда Ваш iPhone 4 потух и не включается? Причиной такой неполадки могут быть постоянные перепады напряжения, которые приводят к сгоранию материнской платы и старению АКБ.
Чтобы предотвратить перепады напряжения и запустить телефон следуйте таким действиям:
- всегда заряжайте телефон до 100%. Частые и кратковременные подзарядки быстро уничтожают аккумулятор;
- пользуйтесь только оригинальным зарядным устройством. При эксплуатации неоригинального зарядника Айфон может попросту сгореть;
- если материнская плата сгорела, нужно заменить ее на новую.
Видео: Iphone 4 не включается
Состарился аккумулятор
Каждый аккумулятор имеет свой срок годности. При условии бережного обращения, он может прослужить до 2х лет. Если Ваш телефон в последнее время очень быстро разряжался, а сейчас не включается даже в режиме питания от сети, это первый признак того, что проблема заключается в старом аккумуляторе.
Единственный способ оживить гаджет – сменить батарею. Если даже после замены аккумулятора, iPhone 4 не включается или быстро разряжается, разберите телефон и просмотрите плату, возможно отходит или коротит важный контакт.
iPhone не включается
iPhone может не включаться из-за ряда таких стандартных причин: сломался разъем зарядного устройства, из-за автомобильной зарядки, после прошивки, падения высоты или замены дисплея.
Из-за сломанного разъема зарядки
Если аппарат вырубился и не заряжается, может быть сломан или поврежден разъем питания. Неполадка решается заменой шлейфа зарядки. У серии смартфонов iPhone 4 разъемы зарядки и микрофона соединены, поэтому при замене разъема питания обязательно нужно менять и разъем для микрофона.
После автомобильной зарядки
Очень важно правильно заряжать iPhone 4 в машине. Следует придерживаться одного элементарного правила: на выходе напряжение должно быть не больше 2А. В противном случае телефон сгорает и нужно менять аккумулятор или даже контроллер питания. Также может сгореть цепь питания.
После прошивки
В большинстве случаев iPhone 4 перестает включаться после обновления. Дело в том, что некоторые программные обновления или перепрошивка операционной системы могут быть несовместимы с аппаратными составляющими Вашего смартфона.
Из-за перепрошивки ОС система, во многих случаях, выходит из строя и включить его становится невозможным. В таком случае следует попытаться еще раз прошить телефон другой версией операционной системы.
После падения с высоты
Если Ваш iPhone упал с высоты на твердую поверхность и перестал работать, возможно причина заключается в том, что отошел один из шлейфов.
Чтобы исправить проблему следуйте инструкции ниже:
После замены дисплея
Чтобы решить проблему нерабочего айфона после замены дисплея, следует в первую очередь, как и в предыдущем абзаце, проверить шлейф дисплея на предмет неправильного расположения.
Если со шлейфом все в порядке, установите прошлый дисплей. Старый дисплей может быть разбит, но если при включении изображение появляется, то проблема заключается в новом дисплее. Скорее всего он бракован.
Не включается iPhone 4 горит яблоко
Если на iPhone4 горит яблоко, но сам телефон не работает, нужно выполнить такие действия:
В статье рассмотрены все основные причины неисправности смартфона iPhone 4. Следуйте указанным инструкциям, дабы решить возникшую проблему. Если решение Вам не помогло, обратитесь в специализированный сервисный центр за профессиональной помощью.