Инструкция
Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.
Если у вас смартфон на Android
, то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android
(или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.
Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.
Если вы обладатель iPhone
, то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи
. Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.
Если вы потеряли устройство на ОС Windows , то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.
У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.
После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты
. Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже
в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI
своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.
Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.
Здравствуйте.
К сожалению, никто не застрахован от случая. Как говорят: "Раз в год и палка стреляет". Потерянный аппарат, конечно, жалко, но гораздо хуже, что в "ненужных" руках могут оказаться ваши личные сведения, данные от интернет-банков, карточек и платежек (которые сейчас все интегрируются в смартфон).
Однако, отчаиваться и раньше времени посыпать голову пеплом не стоит. Если лет 10 назад найти телефон было практически нереально, то шансы на поиски современного смартфона - куда выше! К тому же, сейчас даже самостоятельно можно с помощью спец. программ узнать его текущее положение, отправить на него сообщение или даже заблокировать его!
Вот об этом и хотелось бы поговорить в данной статье. Думаю, некоторые советы и рекомендации пригодятся всем, кто столкнулся с потерей...
Что делать, если потерял телефон
1) Потерян или украден?
Первое, что я бы хотел отметить: если ваш телефон не просто потерялся дома или у родственников (друзей), а был украден злоумышленниками - то даже узнав координаты, где он находится, ни в коем случае не идите туда (это может быть просто опасно для жизни)! Обратитесь в правоохранительные органы!
К тому же, в этом случае рекомендую в первую очередь озаботиться не поиском самого аппарата, а заблокировать свои карты и счета (если таковые имеются), которые вы привязали к своему смартфону (например, у многих есть Сбербанк-онлайн). Сейчас сделать это можно просто по звонку в банк (именно поэтому важно не замешкаться) ...
Если этого не сделать, злоумышленники могут просто снять все ваши деньги со счета!
2) Производим поиск телефона или его блокировку, удаление личных данных с помощью спец. приложений
На современный смартфон (я буду рассматривать смартфон под управлением Android, как самый популярный вариант) устанавливать приложения можно как с самого смартфона, так и просто с компьютера, зайдя на Play Market под своим логином (что для многих является сюрпризом).
Поэтому, если у вас на телефоне нет никаких приложений для его поиска (т.е. заранее никак его не обезопасили), то можно установить подобное приложение в Play Market.
Одно важное замечание : после того, как вы установите приложение, на телефоне всплывет уведомление, о его установке. Поэтому, если ваш телефон в "ненужных" руках - действовать нужно будет быстро.
Обращаю внимание, что для установки приложения смартфон не требуется! Всё, что нужно, это помнить свой пароль от аккаунта Google. После того, как перейдете по ссылке выше - жмите кнопку "установить".
После того, как увидите, что приложение будет установлено, переходите на сайт разработчика, указанный в описании к приложению (см. скриншот ниже).
Перейти на веб-сайт разработчика
Должна появиться карта, на которой будет указана точка расположения вашего смартфона. Обращаю ваше внимание, что слева в меню будет три функции:
- позвонить : ваш аппарат начнет издавать звуковой сигнал даже в том случае, если на нем полностью выключен звук. Очень удобный вариант, когда вы потеряли телефон в доме или гараже (на даче, у родственников и пр.), и по звуковому сигналу хотите его быстренько обнаружить;
- заблокировать : аппарат будет заблокирован (не очень эффективно, если ваш телефон был украден);
- стереть данные : удалить все данные с устройства (обратите внимание, что вы не сможете его больше отслеживать). Можно использовать в тех случаях, когда вы смирились с пропажей самого аппарата (железки), но не хотите, чтобы кто-то воспользовался вашей личной информацией.
В общем и целом, на мой взгляд, приложение выполняет весь набор самого необходимого при подобной проблеме. Рекомендую!
3) Поиск телефона по SIM-карте через оператора
У современных сотовых операторов есть возможность с помощью спутника и GPS посылать сигнал даже на выключенный смартфон, в котором установлена ваша SIM-карта. Как только SIM-карта примет его, оператор будет знать месторасположение вашего телефона.
Для того, чтобы оператор выполнил эти действия, необходимо:
- обратиться в салон связи своего оператора;
- предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, указать номер телефона и IMEI код (о том, что это такое, пару слов ниже);
- очень вероятно, что оператор попросит вас написать заявление (кстати, возможно с подобным сейчас можно обратиться и дистанционно, если у вас есть какие-то номера договоров или еще что-то, по чему оператор может идентифицировать, что вы называете свой номер телефона) .
Пару слов о IMEI телефона
IMEI - это уникальный цифровой код для идентификации мобильного оборудования (то бишь телефонов). У каждого телефона - свой уникальный номер.
Представляет он из себя 15 обычных цифр. Чтобы узнать IMEI своего телефона, можно:
Крайне желательно, пока вы пользуетесь телефоном, хранить все документы, чеки, IMEI на случай разного рода неприятностей (тот же поиск может быть куда эффективнее, если вы знаете IMEI).
Важно!
1) Если вы обратитесь в правоохранительные органы и напишите заявление на кражу вашего аппарата, то сотрудники смогут отследить его по IMEI номеру, даже если злоумышленники поменяют в нем SIM-карту.
2) Если поиски телефона не увенчались успехом, то вы можете занести свой номер IMEI в черный список. Благодаря этому, ваш аппарат не будет работать ни у одного оператора связи (подобными черными списками они обмениваются в ежедневном режиме).
3) IMEI аппарата можно перепрошить с помощью специальных программ. Поэтому, если ваш телефон попал в "профессиональные" руки - шансов на спасение "железки" практически нет...
Профилактика! Если заранее (после покупки аппарата) проделать ряд нехитрых операций, то можно существенно минимизировать свои проблемы при потери или кражи смартфона:
- будьте бдительнее и аккуратнее: по статистике большинство краж и потерь совершается по невнимательности владельца (положили телефон, отвернулись буквально на 10-15 сек.... а телефона уже нет);
- крайне желательно установить (тем более, сейчас набирают популярность телефоны с удобной блокировкой с помощью отпечатка пальца);
- после приобретения телефона, на него рекомендуется установить спец. утилиту для поиска аппарата (например, тот же или современный антивирус, у большинства из которых имеется в наличии подобная функция).
- сохраняйте чеки, документы и IMEI телефона (это позволит в случае каких-либо проблем доказать, что этот телефон принадлежит именно вам);
- личные данные рекомендуется хранить в различных (там можно быстро поменять пароль, и их также быстро можно подключить к любому другому смартфону без потери своих данных!).
На этом у меня всё, надеюсь что-то полезное почерпнете из заметки...
Удачи и быстрого поиска!
Смартфоны и планшеты в современном мире используются повсеместно, и многие владельцы не расстаются с ними ни на минуту. В машине, общественном транспорте, баре, очереди в магазине и практически везде можно видеть людей со смартфонами. Большая часть современных «умных телефонов» работают под управление операционной системы Android, выпущенной компанией Google.
Ежедневно десятки тысяч телефонов и планшетов теряются или воруются по всему миру. За счет постоянного подключения большинства таких устройств к интернету, мобильной сети и GPS, создатели операционной системы разработали дополнительные средства безопасности. С их помощью можно отследить местоположение смартфона, удаленно его заблокировать и произвести другие действия. На операционной системе iOS за это отвечает функция « », а на Android «Удаленное управление».
Как настроить удаленное управление на Android
Чтобы утерянный смартфон можно было найти или заблокировать, необходимо предварительно произвести настройки безопасности на самом устройстве. От пользователя Android требуется согласие на постоянную передачу данных о нем. Необходимо изменить следующие параметры:
Обратите внимание: На некоторых телефонах и планшетах под управлением Android удаленное управление активировано по умолчанию.
Как найти смартфон на Android
Если удаленное управление на искомом устройстве включено, его можно будет найти с любого другого компьютера, смартфона или планшета, подключенного к интернету. Делается это за счет синхронизации аккаунта Google, в который устройство передает информацию о своем местоположении. Чтобы узнать, где находится утерянный смартфон на Android, нужно сделать следующее:
Обратите внимание: В верхнем левом углу карты имеется возможность переключаться между устройствами, если их несколько привязано к одному аккаунту от Google.
Удаленное управление Android
С помощью функции удаленного управления устройством на Android можно не только определить его местоположение, но и послать ряд других сигналов смартфону или планшету. Чуть подробнее про каждую из опций:
Чтобы при потере устройства иметь возможность его найти, лучше сразу после покупки смартфона и активации на нем своего аккаунта Google, произвести необходимые настройки для удаленного доступа.
Для каждого современного человека потеря мобильного телефона – это стресс, и дело не только в том, что он стоит денег, и часто немалых. Ведь утраченная информация, находящаяся в телефоне, зачастую представляет для нас ценность. Личная переписка, фото, номера контактов, видео – неприятно, когда этой информацией овладевает посторонний человек, а получение доступа к платежным и социальным сервисам злоумышленником, связано с материальными потерями.
Если телефон украден, возможно ли его заблокировать?
После того, как вы приобрели телефон, поспешите проверить IMEI — cерийный номер своего смартфона. У каждого телефона существует уникальный код, поэтому вам нужно записать его и сохранять в таком месте, о котором вы вспомните сразу при необходимости. IMEI — указан в паспорте и в самом телефоне. Итак, набираем комбинацию из следующих знаков и цифр* # 06 # , после набора вы увидите на экране код телефона, состоящий из 15 цифр. Сохраните номер, и если вдруг iPhone будет украден, как можно быстрее свяжитесь со своим оператором и сообщите код. Он безотлагательно блокирует ваш телефон, и независимо от того, находится ли SIM -карта в телефоне или нет, пользоваться им будет невозможно. Конечно, скорей всего телефон вы назад навряд ли получите, но душу будет греть мысль, что человек, который нанёс вам урон, не сможет воспользоваться смартфоном, да и не получит доступ к конфединциальной информации, которая находиться в нем.
Чтобы злоумышленники не доставили вам массу неприятностей:
Подстрахуйтесь. Блокируйте SIM — карту и меняйте пароли к существующим приложениям, которые есть в вашем смартфоне.
Удалите данные . Если телефон включен и на нём установлена утилита Wheres My Droid (удалённое управление Android) – удалите важные данные.
Разыскивайте смартфон по GPS . Разные защитные приложения, даже программа — антивирус способна предоставить вам эту информацию (основное условие, чтобы телефон был включён).
С помощью Android – iPhone стали защищённей. Теперь можно на удалении заблокировать свой девайс при помощи установленного пароля или кода доступа. Чтобы правильно воспользоваться данной функцией, необходимо зайти на страничку Android Device Manager (сервис по отслеживанию). При включённом устройстве и связи с интернетом вы сможете отследить его местоположение, а потом управлять данными на устройстве и в конце концов провести блокировку. Для использования сервиса прошивка вашего устройства должна быть не ниже Android 2.2, если на данный момент телефон отключен или связь с интернетом по каким либо причинам пропала, блокировка произойдёт после подключения к интернету.
Если злоумышленник угадает установленный на телефоне пароль, вам придёт уведомление, и вы сможете повторно его заблокировать.
Проведите активацию «Режим пропажи» , он сможет заблокировать доступ к данным iOS-устройства с помощью 4-значного пароля, отобразить на экране телефона сообщение с номером для связи с вами, и далее отследит месторасположение устройства.
Следующая и последняя мера – «Стереть iPhone ». После этого действия полностью стираются данные на устройстве, таким образом ваша информация не попадёт в чужие руки. Удалив данные с телефона, определить геопозицию с «Найти iPhone» будет невозможно, функция блокировка активации выключится, после этого постороннее лицо может активировать телефон и пользоваться им.
После приобретения устройства обязательно активируйте его на всякий случай, а при продаже iPhone не забудьте отключить.
Замените пароль идентификатора Apple ID для предотвращения получения доступа к данным iCloud посторонними лицами, а также использования ими таких служб, как iTunes и iMessage с вашего телефона. Поменяйте пароли на устройстве, в других учётных записях в интернете, к таковым относятся: электронная почта, Fasebook, Twitter.
Статьи и Лайфхаки
Содержание :Обычно пользователей начинает волновать данный вопрос, если они теряют своё мобильное устройство, или же его крадут. Знание того, как заблокировать украденный телефон по imei, помогло бы им защитить свою личную информацию.
Не секрет, что современный смартфон содержит огромное количество паролей и прочих данных, которые могли бы быть использованы в корыстных целях злоумышленниками. Что же такое IMEI и возможна ли такая блокировка расскажем ниже.
Может ли IMEI помочь заблокировать украденный телефон
Каждому мобильному устройству GSM-формата изначально присваивается уникальный номер, более известный как идентификатор IMEI. Обычно для того, чтобы узнать этот код, используют комбинацию *#06# с последующим нажатием кнопки вызова.Кроме того, его проверяют на оригинальной упаковке под штрих-кодом, а также под аккумуляторной батареей. Во всех трёх местах числовая комбинация должна совпадать.
С одной стороны, идентификатор не участвует напрямую в регистрации абонента в сети. Именно благодаря этому мы можем устанавливать несколько SIM-карт в одно мобильное устройство.
С другой стороны, если идентификатор IMEI окажется в «чёрном списке», сотовый оператор имеет право отказать абоненту в регистрации.
Итак, как заблокировать украденный гаджет по imei? Теоретически это возможно. Попробуем выяснить, как всё происходит на самом деле.
Как же заблокировать по IMEI украденное устройство
Начнём с того, на практике всё совсем не так просто, как это представляется в теории.
Повсеместное распространение китайской мобильной техники приводит к тому, что сегодня многие устройства имеют абсолютно идентичные номера IMEI – и это при том, что данная комбинация должна быть абсолютно уникальной для каждого аппарата.
Кроме того, существует вероятность, что идентификатор изменят при помощи специального программного обеспечения (хотя это случается всё реже вследствие того, что производители ежегодно совершенствуют свою продукцию).
Как правило, не реагируют на просьбы абонентов заблокировать устройство по IMEI. Лучше всего, если мы напишем заявление о краже устройства в правоохранительные органы и при этом укажем идентификатор телефона.
Именно со стороны этих органов в своё время была выдвинута инициатива относительно блокировки устройств по IMEI, а также обсуждалась возможность привлечения к уголовной ответственности за смену идентификатора.
К сожалению, всё это так и не получило закрепления на законодательном уровне.
Очевидно, что блокировка может обернуться значительными убытками для самих сотовых операторов. Тем не менее, в Европе уже достаточно продолжительное время существует организация, которая ведёт «чёрный список» краденых мобильных устройств.
Подводя итоги, нужно сказать, что сами своими силами блокировать мы не можем гаджет по имей-номеру, поэтому нужно как можно быстрее идти в полицию и писать заявление. Там обязательно помогут вернуть девайс!