Для регистрации в Viber необходимо получить и ввести специальный код, который система отправляет на указанный вами номер. Обычно никаких проблем на этом этапе не возникает, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что код активации Viber не приходит на телефон или компьютер. Ниже рассмотрены основные причины появления этой ошибки и пути её исправления.
Почему код не приходит?
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте, отвечает ли ваш телефон или компьютер минимальным системным требованиям. Обратите внимание на соответствие платформы и версии приложения. Если у вас установлена более старая версия, чем требуется, то необходимо обновить программу до актуального состояния.
- Вернитесь на страницу, где указывали страну и номер. Проверьте правильность указанной информации: страна должна быть той, где вы реально сейчас находитесь. Обратите внимание на то, как написан номер – он указывается без восьмерки, между цифрами нет пробелов .
- Если вы находитесь за пределами домашнего региона, то вам нужно подключить роуминг, чтобы получать сообщения. Если такой возможности нет, попробуйте воспользоваться для регистрации местным номером.
Помните: номер, на который система отправляет код авторизации, станет вашим Viber ID, поэтому он должен принадлежать вам.
Если никакие из перечисленных шагов не помогают, удалите приложение и установите его заново. Пройдите процедуру регистрации и проверьте, придет ли код на этот раз. Если сообщение не придет в течение минуты, вы можете перейти по ссылке, появившейся на экране, и заказать обратный звонок, в ходе которого вам будет сообщен код активации.
Сообщение «Неверный код»
Иногда сообщение с данными для регистрации приходит, но при вводе нужной информации пользователь получает уведомление о том, что указан неверный код. В таком случае первым делом необходимо внимательно посмотреть, правильно ли вы ввели четырехзначный ключ.
Если вы отправляли запрос на получение кода более трех раз подряд, то ваш аккаунт будет временно заблокирован.
Через 24 часа номер в Viber будет разблокирован, и вы снова сможете попробовать получить сообщение и ввести ключ для регистрации на сервисе.
Проблема с кодом активации Вибер
Одной из самых распространенных проблем при использовании Viber является случай, когда не приходит код активации Viber . Естественно, что пользователя при этом будет волновать два вопроса:
- отчего это происходит;
- и что делать дальше?
Почему не приходит код активации на Viber
Причин, по которым код на активацию может долго не приходить, несколько.
- Чаще всего у самого пользователя наблюдаются проблемы с Интернетом или с мобильной связью. Конечно, рецепт в этом случае один: нужно либо просто подождать, когда связь восстановится, либо постараться найти то местоположение, где мобильная связь или Интернет получат более уверенный сигнал.
- Довольно редко, но случается, что это проблемы на стороне самого Вайбера . Возможно, именно в это время на сервисе происходят ремонтные работы, либо просто случился непредвиденный сбой.
- Часто СМС с кодом просто «застревает» где-нибудь на пути к абоненту. Такое случается нередко с другими СМС.
И это основные причины, почему не приходит код активации на Viber .
Что делать
Конечно, больше всего пользователя будет волновать в этом случае другой вопрос: а что, собственно, тогда делать?
- Просто подождать, когда восстановится связь, либо провайдер решит свои проблемы, либо на сервисе закончатся работы.
- Проверить, правильно ли введен номер телефона. Довольно часто, находясь в роуминге, пользователи забывают активировать его и для своего мобильного Интернета.
- Можно просто неверно ввести код и надеяться на то, что новое СМС «протолкнет» застрявшее первое сообщение. Но нужно помнить, что на попытку ввода дается всего три раза. А дальше аккаунт будет просто заблокирован на сутки.
- Следовательно, можно таким образом просто заблокировать собственный аккаунт, а через 24 часа попытаться активировать учетную запись снова.
- В Viber существует такая функция, как дозвон роботом. Можно воспользоваться ею. Автоматика продиктует сгенерированный код – его и нужно будет вводить.
- Наконец, всегда в резерве есть обращение в службу технической поддержки пользователей. Сотрудники техподдержки могут активировать аккаунт сами, безо всяких кодов и СМС.
Словом, если не приходит СМС от Viber с заветными числами кода, то ни в коем случае не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, которые могли бы привести к блокировке аккаунта. Нужно воспользоваться советами, приведенными выше.
Установить эту программу не составит труда, если вы являетесь счастливым обладателем смартфона и имеете доступ в интернет. Разработчики потрудились на славу и сделали Вайбер доступным для большинства популярных операционных систем, таких как: Android,
BlackBerry OS, iOS, Symbian, Windows Phone.
На самом деле не так сложно установить Viber на телефон, как решить некоторые сопутствующие этому действию вопросы.
После установки, от вас потребуется указать номер телефона, на который придет код подтверждения и, к которому будет привязано данное приложение.
Но как поступить, если н
е приходит код активации Viber?
Это довольно распространенная проблема, решение которой влияет на ваше дальнейшее пользование приложением.
Итак, если СМС для Вайбера так и не пришло, то вам необходимо воспользоваться голосовой активацией. Нажмите соответствующую кнопку и ждите звонка. Этот способ особенно удобен в случае нестабильной работы интернета, так как осуществляется посредством сотовой связи. По телефону вам продиктуют четыре цифры, которые вам надо будет ввести в поле активации.
В случае, если и это не сработало, то проверьте:
- Соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям по установки Вайбера.
- Установлена ли последняя лицензионная версия Viber. Если нет, то обновите ее.
- В порядке ли мобильная сеть, действительно ли вы можете получать смс-сообщения, особенно в случае, если вы находитесь в роуминге.
- Правильно ли вы выбрали страну из предложенного списка и корректно ли указали свой номер телефона. Его необходимо указывать без пробелов и в случае с Российскими номерами, не указывать «8-ку» в самом начале, так как она уже будет указана в строке страны. Обязательно указывайте существующий номер или тот, которому вы можете доверять, так как в противном случае посторонний человек будет иметь доступ к вашей будущей переписке и всем вашим данным.
Кроме того, помните, что многократные попытки регистрации — более трех раз — могут привести к автоматической блокировке. Ваша учетная запись будет недоступна в течение суток. В таком случае вам следует удалить Viber c телефона и спустя 24 часа переустановить приложение и попытаться заново зарегистрироваться, введя правильный код активации.
Либо ПК, каждый пользователь сталкивается с необходимостью ввода кода при регистрации. А здесь возможна проблема, связанная с тем, что в Вайбер не приходит код активации . Для решения важно выяснить причину и устранить её. Но перед этим надо проверить, соответствует ли ваше устройство требованиям по установке данного приложения.
Действия при неполучении кода Viber
Если вы задаётесь вопросом, почему не приходит код активации на Viber, следует знать, какие причины могут этому поспособствовать. Ими могут быть:
- отсутствие интернет-соединения;
- недостаточный сигнал GSM;
- неправильно указанный телефонный номер;
- неверно выбранная страна;
- нахождение в роуминге.
И если вы не получаете код активации Вайбер , а возможные причины теперь вам известны, то выполните такие действия:
- Проверьте, насколько хорошо работает интернет.
- Проверьте, верно ли выбрана страна из списка, а также верно ли вы ввели номер телефона. В нем не должны присутствовать пробелы, а также не указывается код страны (восьмёрка).
- Во время отъезда в другой регион не забудьте активировать роуминг.
Выполнив все возможные действия, но не получив заветного сообщения с четырьмя цифрами, можно использовать голосовую активацию, воспользовавшись обратным звонком. Для этого в настройках приложения следует выбрать «Голосовая активация». Через несколько минут на обозначенный номер перезвонит робот и продиктует четырехзначное число, которое затем следует правильно ввести в соответствующее поле.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно произвести переустановку Вибер поздней версии. Бывают случаи, когда помогает простая перезагрузка ПК или мобильного устройства. И помните, что переустановка программы станет обязательной, если вы запросите код больше 3 раз, поскольку система произведёт автоматическую блокировку (доступ к учётной записи будет возможен через 24 часа).