Не всегда процедура регистрации проходит быстро и без проблем. Случаются ситуации, когда происходит какой-либо конфуз, и пользователь встречается с не очень приятными сбоями. Такая неприятность связана с тем, что мессенджер просто не справляется с большим потоком посетителей. Иногда посетители Телеграм встречаются с ситуацией, когда при регистрации уже указан номер мобильного телефона, однако код подтверждения так и не приходит, этому есть свое объяснение.
Не получается зарегистрироваться в Телеграм
Если вы уже указали свою страну и номер мобильного телефона, однако после нажатия кнопки «Далее» вам не приходит код подтверждения, то это может происходить в связи с определенными причинами:
- Вами используется виртуальный номер, в таком случае программа может выбивать ошибку с информацией, что номер телефона неверный или неправильный формат номера. Это связано с тем, что Телеграм отправляет смс с кодом только на реально существующий номер. В такой ситуации оптимальным выходом из ситуации будет смена номера на существующий мобильный.
- Если вы слишком часто пытались отправить активационный смс код, то в связи с этим может высветиться сообщение об ошибке Too fast. Это сделано для того чтобы обеспечить защиту вашего аккаунта от перехвата кода.
В некоторых случаях код не приходит по той причине, что оператор расценил его как спам, после чего он был заблокирован. В том случае, если номер был введен правильно, а пароль не пришел, то вы можете прибегнуть к регистрации при помощи голосовой настройки, или отправить сообщение службе поддержки Телеграм. Если и после этих действий проблема не решается, то возникает необходимость связаться с оператором сотовой связи.
Не получается зайти в Телеграм
Если у вас есть профиль в Телеграм, однако вы пытаетесь войти, и вам не приходит код активации, то этому есть несколько объяснений. В том случае если уже имеется активная сессия на ином устройстве, то активационное сообщение пришло именно туда, а именно в беседе Телеграм. Существуют и другие причины, к примеру, причиной не отправки кода является мобильный оператор, поэтому рекомендуется проверить телефон и номер, возможно, возникли затруднения с полем.
Если пользователь слишком часто пытается входить в приложение, то сервер на короткий промежуток времени ограничивает доступ и прекращает процесс отправки сообщения с кодом активации. Необходимо подождать несколько минут и только после этого повторить попытку.
В том случае, когда пользователь утратил или поменял номер телефона, то он не сможет войти в существующий профиль Телеграм, если до этого не был изменен старый номер на новый. Конечно, вы сможете пользоваться приложением и без старой сим карты, однако только при условии, что из аккаунта не был сделан выход. Если старая карточка была утрачена, то вы не сможете сменить номер в Телеграм, поскольку для того чтобы это сделать необходимо в обязательном порядке ввести код активации, который придет на старый номер.
Есть две ситуации при которых не приходит код от Телеграмм. Первая возникает, когда не приходит активационный смс код для регистрации. Вторая, когда не приходит смс с кодом для входа в приложение Телеграмм. Если не приходят смс к кодом, то можно определить причину и исходя из этого, решить проблему с смс кодом. Ниже указаны причины, по которым не приходит смс в телеграмм и что делать.
не могу зарегистрироваться в телеграмм
Если, Вы регистрируете новый telegram аккаунт, а смс код не приходит, то тут есть несколько причин.1 Возможно, Вы используете виртуальный номер телефона для смс, иногда пишет не верный номер телефона или не верный формат номера. Телеграмм отправляет смс с кодом, только на реальные мобильные номера. Поэтому, если код не приходит или номер не подходит, то смените номер на физический или реальный мобильный для смс и активационный код придет.
2 При регистрации аккаунта, появляется ошибка Too Fast. You are performing too many actions. Please try again later.
Если, нажать на технические детали, то появится ошибка 420 FLOOD.
https://core.telegram.org/api/errors Данная ошибка, возникает, при частой попытке отправки активационного смс кода. Если нажать, на технические детали, то FLOOD_WAIT_X отображает время в секундах, через это время, ошибка исчезнет и смс код, можно будет заказать сного. Данная защита, защищает аккаунт от перехвата кода и от подбора смс кода в telegram. Если время не отображается, то скорее всего номер заблокирован, нужно написать в поддержку и объяснить причину разблокировки. Ограничение, действует на номер, поэтому при смене нового номера, такой ошибки не будет возникать. https://telegram.org/support
3 Если потеряли или сменили номер телефона, то войти в старый аккаунт telegram, можно только если Вы до того, как сделали выход из Telegram, сменили старый номер на новый. Использовать Telegram, можно и без SIM карты, если не был сделан выход. Но для смены номера, потребуется также ввести активационный код, со старого номера.
не могу зайти в телеграмм
1 Если не приходит, активационное смс при входе в телеграм и если у вас уже есть активная сессия telegram на другом устройстве, то сообщение с кодом пришло в чат телеграмм от суппорта. Используйте его для входа в телеграмм.
2 Проверьте телефон и номер, возможно проблемы с полем и сообщение не доставлено по причине мобильного оператора.
3 При частом входе в телеграм, сервер может, временно ограничить доступ и не отправлять сообщения с кодом для входа. Подождите некоторое время и повторите попытку заново.
Для безопасности, не говорите и не отправляйте ни кому активационные коды телеграмм для входа. Чтобы аккаунт и переписку, не украли, воспользуйтесь советом по безопасности аккаунта телеграмм:
29.03.2018 |
Как сообщили по радио рекорд, что телеграмм 29.04.2018 не работает. Я решил проверить сообщения и действительно последние сообщения были в 10:26 во всех группах, где я состою, и весит вверху сообщение подключение….. И нигде не появляются новые сообщения. Хотя интернет в телефоне работает проверял несколько раз. Вот что пишет по этому поводу газета.ру
Перебои с электричеством
В работе мессенджера Telegram произошел глобальный сбой - пользователю по всему миру жалуются на невозможность отправить и прочитать сообщения. На момент написания заметки о недоступности приложения сообщают жители России, Украины, Италии, Германии, Польши, Чехии, Египта и других стран.
Факт сбоя был подтвержден в официальном твиттере Telegram. «Наши пользователи из Европы, Ближнего Востока и стран СНГ на текущий момент испытывают сложности при подключении. Мы уже занимаемся этой проблемой и надеемся, что скоро вернем вас в онлайн», - говорится в публикации.
На вопрос одного из пользователей, правдивы ли сообщения о том, что причиной сбоя является хакерская атака, официальный аккаунт ответил отрицательно.
Создатель мессенджера Павел Дуров также прокомментировал проблемы с подключением.
«В серверном кластере отключилось питание, из-за чего возникли проблемы в работе Telegram в Европе. Мы пытаемся это исправить со своей стороны, но многое зависит от того, когда центр обработки данных сможет восстановить питание», - сообщил Дуров.
В трендах Twitter на текущий момент набирают популярность два хэштега - #телеграмживи и #telegramdown (рус. «Telegram упал»). Пользователи из России просят лично Дурова разобраться с проблемой и выкладывают картинки, на которых прикладывают к логотипу мессенджера подорожник и пластыри.
Блокировка раньше срока
Последний сбой в работе Telegram случился 5 марта текущего года. Подобные перебои с отправкой и получением сообщений случаются не реже раза в месяц, но как правило техкоманда мессенджера оперативно справляется с неполадками.
Некоторые пользователи из России высказали опасения, что Telegram начал блокироваться Роскомнадзором из-за отказа Павла Дурова предоставить ФСБ ключи шифрования - тем более накануне советник президента России по вопросам развития интернета Герман Клименко рассказал о наличии технической возможности заблокировать мессенджер в России.
«Мы переживаем очень за Telegram. Технически можно заблокировать, технически можно все. Китай же справился… Техника в этом плане все позволяет, а дальше - желание Роскомнадзора», - заявил Клименко.
Время от времени пользователи Telegram сталкиваются с такими проблемами как «не отправляются сообщения в Телеграмм».
Рассмотрим причины трудностей при отправке сообщений
В программе все очень просто: любой аккаунт привязывается к телефонному номеру, и если у вашего собеседника на смартфоне установлен Telegram, то вы легко можете найти его и начать переписку. Конечно, как и в любом сервисе, мессенджер имеет некоторые особенности.
Вот некоторые из них:
Плюсом Телеграмм является то, что даже если у вас медленный Интернет, фотографии к записям будут прикрепляться легко и свободно. А вот с самими записями иногда возникают неполадки. Например, может быть, что вам не доходят сообщения Telegram от определенного человека, хотя этот пользователь получает ваши СМС, да и с другими отправителями вы можете вести переписку. Чтобы опять иметь возможность отправить и получать сообщения от определенного человека, нужно просто удалить его контакт, а потом заново добавить, и тогда все заработает так, как раньше.
Report SPAM как снять? Подозрение в массовой рассылке
Если вы не можете отправить сообщение в Телеграмм и при отправке записи выскакивает предупреждение вида: «SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT». Это может означать, что вы писали сразу множеству пользователей, которых на то время у вас не было в контактах, и программа просто сочла такую деятельность за СПАМ. И уж если есть надпись: report spam в телеграмме - значит точно спам и нужно снять ограничения на ваш аккаунт в мессенджере. Для предотвращения подобного бана в Телеграмм необходимо переписываться со знакомыми (контактами), а в любых непонятных ситуациях обращаться в Саппорт.
Также пользователи часто сталкиваются с тем, что не только не могут отправить сообщение в Телеграмм, но в мессенджере им вообще не показываются записи. Тогда, скорее всего, у вас отсутствует подключение к Интернету, и нужно проверить надежность Интернет-соединения. Кроме того, это может быть и проблема с серверами. Бывает и так, что пользователи сталкиваются с нерешаемой, как им кажется, задачей: «не могу в Телеграмм отправить сообщение» - ни в приватный, ни в групповой чат. Обычно это бывает вызвано тем, что перезагружается сетевой коммутатор. При таком сбое, проблемы с отправкой занимают всего несколько минут.
Если у вас возникли какие-либо неудобства, если перед вами проблема: вы не можете отправить сообщение в Телеграмм или СМС, и вы не нашли ответа на свой вопрос, тогда обратитесь в службу поддержки ([email protected]) приложения, где администраторы вам обязательно ответят и помогут решить проблемы.