Как и любая другая программа, Стим не совершенна. Иногда клиент может ни с того ни с сего перестать работать или вовсе не запускаться. Что делать, если не открывается Стим? Решить все это достаточно легко.
Решение №1 (процесс)
Очень часто бывает, когда при закрытии Стим произошел небольшой сбой, а при попытке повторно его запустить, ничего не происходит. В этом случае откройте Диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, затем перейдите во вкладку «Процессы», выберите Steam Client Service и нажмите кнопку «Снять задачу». После этого закрывайте Диспетчер задач и смело запускайте Steam.
Решение №2 (ошибка в файлах)
Некоторые файлы программы могут повредиться из-за вирусов, пиратских программ или стороннего вмешательства. Наиболее часто такими файлами являются ClientRegistry.blob и Steam.dll. Они находятся в корневой папке Стим, до которой можно добраться, нажав «Расположение файлов» в свойствах ярлыка клиента.
Чтобы вернуть их работоспособность, удалите оба файла из корневой папки, после чего перезапустите систему. Теперь снова запустите Steam - файлы будут автоматически загружены и установлены.
Решение №3 (учетная запись)
Если клиент работает нормально, но вы фактически не можете войти в свой аккаунт, скорее всего, проблема таится в интернете. Для начала проверьте свое соединение с сетью в панели быстрого запуска. Если напротив значка с интернетом есть желтый или красный восклицательный знаки, значит, у вас проблемы с подключением. В этом случае вам нужно решать вопрос с провайдером.
Если же доступ к сети активный, то проблема может крыться в неполадках на серверах Valve. Происходит это довольно часто, а поэтому не пугайтесь если столкнетесь с этой ошибкой. Просто подождите некоторое время (10-60 минут) и повторно попробуйте войти в свою учетную запись.
Иногда доступ к профилю может блокировать ваш антивирус. Откройте программу и проверьте, чтобы в списке заблокированных программ не было Стим. Также откройте доступ к клиенту в Windows.
Для этого откройте «Брандмауэр и безопасность сети» (можете воспользоваться поиском), затем перейдите в список разрешенных программ и поставьте галочки напротив Стима в разделах частной и публичной сетей.
Решение №4 (переустановка клиента)
Последним решением является переустановка клиента. Но помните, что переустанавливать программу нужно правильно, а поэтому следуйте общим рекомендациям:
- Сначала вам нужно сохранить все свои установленные игры и сейвы. Для этого просто скопируйте папку steamapps в любое место на момент переустановки;
- Теперь можете смело удалить клиент через панель управления/удаление программ со своего компьютера;
- Скачайте новый Стим с официального сайта, после чего установите его (желательно по пути, не содержащем кириллицы);
- Проверьте, чтобы диск, на который вы устанавливаете Стим, содержал достаточное количество свободной памяти - несколько гигабайтов;
- После установки Стима вставьте скопированную заранее папку steamapps в место, где хотите, чтобы хранились все ваши игры;
- Запускайте клиент. Через несколько минут он восстановит вашу библиотеку и все данные.
Видео
Всё понравилось? Расскажи друзьям!
Одна из самых известных и продвинутых игровых площадок называется Steam.
Данная служба предоставляет пользователю большое количество функций, например, услугу активации видеоигр, покупка программ или игр, регулярный сбор, обновления новинок в тематике игр и т.д.
Каждый любитель видеоигр полюбил Steam за удобства во время использования, много необходимых функций и другие полезные системы. Сейчас без Steam не обходится не один человек, который увлекается видеоиграми. В связи с этим не запускание сервиса вызывает недоумение у многих пользователей.
Перед тем как начать выяснять причину проблемы помните, что Steam имеет небольшое количество системных запросов. В следствии с этим неполадки могут начаться только при установлении программы на слабый ПК.
Требования сервиса:
- Не менее 512 мб памяти (ОЗУ);
- Больше 1 ГГц мощности;
- ОС версии старше Windows XP.
А если все требования исполнены, но программа не запускается? Приступим к решению данной проблемы.
Остановка Процесса
Иногда во время обрабатывания процесса запуска Steam возникают перебои. Именно из-за них не открывается программа. Иными словами задача «висит» в диспетчере, а операционная система не в силах ее обработать. В таком случае нет потребности нажимать на иконку видеоигровой базы тысячу раз.
Требуется с использованием кнопок Ctrl+Alt+Delete запустить диспетчер системы и найти активную задачу программы.
Уничтожение файлов
Что делать если заключение процессов в диспетчере задач никак не помогло? Возможно, вам поможет вариант удаления части документов из корневой папки программного продукта и Steam запустится.
Итак, для этого осуществите надлежащие деяния:
- Перейдите в диск С;
- Потом в Program Files;
- Далее в Steam;
- Выделите 2 файла: tier0_s64.dll и tier0_s.dll;
- Выполните их удаление.
Обычно этот способ помогает многим пользователям и после загрузки обновлений запустится и сам Steam.
Важно! Файлы Steam могут располагаться в папке Program Files (x86) на ПК.
Найти файлы не сложно, в основном они располагаются неподалеку.
Возможно так же стирание всех имеющихся файлов за изъятием внутренней папки Steam и Steam.exe. После этого попробуйте привести в действие сервиз еще раз. Далее начнется обновление и восстановление потерянных данных, а после этого игровая платформа запустится.
Ошибка «Timeout Expired»
Иногда Steam не запускается из-за ошибки. Обычно она выглядит именно так: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired».
Процесс устранение проблемы:
- Откройте панель конфигурации режима с помощью нажатия клавиш Win+R и введите команду msconfig;
- Выборочный запуск подметьте галочкой во вкладке «Общие»;
- Отключите отображение служб Microsoft в подпункте;
- После этого перейдите в панель «Служб» и все отключите;
- Сохраните характеристики и перезапустите ваш личный ПК.
Обратите внимание, что это были лишь основные причины, влияющие на запуск Steam. Далее пойдет речь о более редких случаях, которые случаются, не так часто, но все же могут повлиять на работу программы.
Трудности в реестре
В случае если вам не помог ни один из представленных методов неувязка может скрываться в реестре системы. Проблему вполне вероятно устранить, выполнив последующие воздействия:
- Открыть редактор реестра с правами руководителя. Для этого требуется вызвать панель исполнения с помощью Win+R и вбить команду regedit;
- Перейдите в подраздел HKEY_CLASSES_ROOT, найдите пункт Steam и удалите все содержимое;
- Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USERS, найдите Software. Удалите папку Valve в Software.
Для того чтоб не расстроить работу операционного режима при возникновении ошибки советуется изготовить резервную копию реестра.
Противовирусная программа
Иногда антивирус (предположим, Avast) способен занести игровую площадку Steam в карантин без оповещения пользователя компьютера. Для постановления подобного рода вопроса достаточно просто добавить файл программы в исключения.
Для наглядного примера возьмем противовирусную программу Avast:
- Открыть утилиту и нажать на вкладку безопасности;
- Переход в разряд «Антивирус»;
- В новом появившимся окне требуется зайти в экран файловой системы;
- Выбрать пункт исключения;
- Найти надпись «Удалить», а далее «Обзор»;
- Выбрать финальный и обозначить путь к файлу, документу какой надлежит добавить в исключение.
Обратите внимание! При добавлении пары процессов в исключение путь указывается для каждого по отдельности.
Неполадки с интернетом
Пожалуй, это заключительный виновник проблем со Steam. Сервис сохраняет свою работоспособность даже при скорости 55 кб/сек. В таком случае включение и полная загрузка программы займет от пяти до десяти мин.
В качестве постановления подобного рода проблемы советуется повысить скорость соединения.
Представляю еще один способ в видео уроке.
Вконтакте
Steam – популярная во всем мире игровая площадка, которая считается самым продвинутым сервисом, предоставляющим многие функции, среди которых:
- Служба активации видеоигр;
- Приобретение программ или игр;
- Своевременный сбор и обновление новостей, касающихся игровой индустрии.
Из-за удобства в использовании и большого набора полезных функций, Steam буквально вошел в жизнь каждого любителя видеоигр. Поэтому, если сервис перестает запускаться, у многих возникает вопрос, почему не работает Стим?
Перед тем как дать ответ на этот вопрос, необходимо помнить, что у Стима имеются минимальные системные требования. Следовательно, проблемы могут возникнуть только при запуске игровой площадки на очень слабых компьютерах. Основные требования таковы:
- Не меньше 512 мб оперативной памяти (ОЗУ);
- Мощность процессора не меньше 1 ГГц;
- ОС версии старше Windows XP.
Если все технические запросы софта соблюдены, то можно переходить к поиску и решению проблем запуска.
Зависание процесса
Нередко при обработке процесса запуска программы случаются непредвиденные сбои, из-за которых не включается Стим. То есть задача остается «висеть» в диспетчере, при этом операционная система безуспешно пытается ее обработать. В этом случае нет смысла множество раз кликать на иконку игровой площадки, необходимо лишь выключить активный процесс.
Для этого при помощи клавиш Ctrl+Alt+Delete запускаем диспетчер системы и ищем активную задачу Стима:
Нажимаем правой кнопкой мыши на задачу и выбираем «Завершить процесс». Если в диспетчере имеется несколько одинаковых активных процедур, то можно выбрать «Завершить древо процессов».
В случае если завершение процессов в диспетчере задач не решило проблему, из-за которой Steam не запускается, то можно попробовать удалить часть файлов из корневой папки программы. Переходим по следующему пути: C :\ Program Files \ Steam , где C – диск, на который по умолчанию устанавливаются приложения.
Если на компьютере имеется папка Program Files (x86), то файлы Стима будут расположены именно в ней.
Перейдем к удалению. Нам необходимы 2 конкретных файлов, которые называются tier 0_ s 64. dll и tier 0_ s . dll . При стандартной сортировке они расположены рядом друг с другом:
Выделяем указанные файлы и удаляем их. После этого пробуем запустить Steam. Сервис должен начать загружать обновления и как только процедура закончится, Стим загрузится.
Есть и более радикальный вариант, который подразумевает полное удаление всех файлов, кроме внутренней папки Steam и Steam . exe . Вновь запускаем сервис. Начнется его обновление, так как игровая площадка будет восстанавливать утраченные документы.
Ошибка «Timeout expired»
Полная версия ошибки выглядит следующим образом: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired ». Решить проблему можно следующим образом:
- Заходим в панель конфигурации системы. Для этого нажимаем Win+R и вводим команду msconfig;
- Во вкладке «Общие» галочкой отмечаем выборочный запуск. В подпункте отключаем отображение служб Microsoft;
- Переходим на панель «Служб» и отключаем их все;
- Применяем измененные параметры и перезагружаем персональный компьютер.
Это были общие причины, из-за которых не открывается сервис Стим. Теперь поговорим о частных случаях, которые имеют место быть, но встречаются гораздо реже.
Читайте также:
- Почему вылетает Warface (7 распространенных причин):
- Почему интернет тормозит и плохо грузит? Что делать и каковы причины прочтёте .
- ? В чём можем быть причина и как её исправить?
Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то возможно проблема кроется в реестре системы. Для того чтобы ее исправить необходимо:
- Запустить редактор реестра с правами администратора. Для этого через Win+R вызываем панель выполнения и вбиваем команду regedit;
- Переходим в раздел HKEY_CLASSES_ROOT и ищем, используя клавиатуру, раздел steam и полностью удаляем его:
- Дальше идем в раздел HKEY_CURRENT_USERS и ищем Software. Здесь находится папка Valve. Так же удаляем ее.
Антивирус
Некоторые антивирусные программы (например, Avast) при установке Steam могут занести его в карантин, не известив при этом самого пользователя. Решается проблема путем добавления файла steam.exe в исключения. В качестве примера разберем антивирус Avast:
- Открываем утилиту и кликаем на вкладку безопасности. Здесь переходим в категорию «Антивирус. Всплывает новое окно, где необходимо зайти в экран файловой системы. Выбираем «Исключение»;
- В новом окне ищем надписи «Удалить» и «Обзор». Кликаем последний и выбираем путь к файлу или документу, который пользователь хочет добавить в исключение:
Если необходимо добавить несколько процессов в исключения, то путь указывается для каждого из них.
Проблемы с интернетом
И последняя причина, по которой не включается Стим – проблемы с доступом в интернет. Сервис достаточно неприхотлив к скорости и может функционировать даже при 56 кб/сек, однако в этом случае скорость запуска оставляет желать лучшего (потребуется около 5-10 минут для полной загрузки).
Решение здесь одно – увеличить скорость соединения. Для качественной работы сервиса рекомендуется использовать интернет от 512 кб/сек.
Видео-инструкция
Если игровая площадка Стим не загружается, то для более наглядной инструкции рекомендуем посмотреть видео, в котором представлены все общие и частные случаи сбоев, а также способы их решения:
Стим – прекрасно организованный сервис для покупки игр. Все ошибки, которые возникают с клиентом, как правило, решаются достаточно легко. Не стоит забывать и о службе технической поддержки, которой можно написать через сайт Стима, не скачивая приложение на компьютер. Служба разберется с проблемой и предоставит подробную инструкцию по ее решению.
С проблемой отсутствия подключения к сети Steam сталкивался практически каждый активный пользователь. Решений у этой проблемы несколько.
Не удалось подключиться к сети Steam
Решение №1
В большинстве случаев ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam» связана с тем, что сервера Valve упали из-за большого наплыва игроков. Просто подождите несколько минут и повторно попробуйте запускать клиент. Важно отметить, что перед повторным запуском обязательно выйдите из приложения в Диспетчере задач - Процессы/Steam Client Service.
Не лишним будет проверить свое подключение к сети. Зайдите в браузер, попробуйте открыть свой профиль через официальный сайт Стим. При маленькой скорости интернета (через мобильный телефон или при плохом соединении) также возможно появление данной ошибки. Чтобы как можно быстрее избежать проблемы, запускайте игры не с ярлыка на рабочем столе, а из библиотеки. То есть сначала запустите клиент, а уже затем игру.
Решение №2
Убедитесь, что процессу подключения Стим к сети не препятствует антивирус или встроенный брандмауэр. Поставьте галочки напротив Steam, чтобы разрешить программе доступ к частным и общедоступным сетям.
На некоторых антивирусах вам нужно дополнительно добавлять Стим в раздел разрешенных программ или удалять его из списка заблокированных.
Решение №3
Некоторые игроки отмечают, что подобная проблема происходит после перехода от одного провайдера к другому. Если у вас все случилось именно так, то просто удалите старое сетевое подключение из сетевых адаптеров.
Для этого зайдите в Панель управления и выберите раздел «Управления сетями». Теперь нажмите на «Изменение параметров адаптера» и удалите все интернет-соединения, которые больше не используете.
Решение №4
Данное решение рекомендует сама Valve. Чтобы устранить проблему, нажмите на ярлык Стима правой кнопкой мыши и зайдите в его свойства. Перейдите во вкладку «Ярлык» и напротив поля «Объект» в соответствующее поле впишите следующее -tcp, а затем нажмите OK.
Чтобы включить автоматический ввод логина и пароля при запуске клиента, после -tcp введите - -login ВАШ_ЛОГИН -password ВАШ_ПАРОЛЬ. Теперь программа должна запускаться нормально, а вам необязательно каждый раз вводить свои данные. Попробуйте запустить клиент несколько раз - он может заработать не сразу.
Решение №5
Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то попробуйте банально удалить файлы Steam.dll и ClientRegistry.blob из корневой папки программы. Можете попробовать почистить и другие файлы так, чтобы осталась только папка Bin и файл Steam.exe. После этого просто запускайте клиент и он сам все что нужно докачает и установит.
В любом случае если что-то пойдет не так, просто переустановите Steam, предварительно скопировав папку Steamapps в определенное место для сохранения своего прогресса и игр.
Видео
Всё понравилось? Расскажи друзьям!
Случалось ли с вами такое, что какая-нибудь игра в Steam попросту отказывалась запускаться? Определенно да, ведь в таком бы случае вы бы сюда не зашли. Вероятней всего, вы пытались запустить игрушку, но вместо привычного экрана загрузки на вашем мониторе появилось окно, в котором говориться следующее:
Не удалось запустить игру (неизвестная ошибка).
Подробности на сайте службы поддержки Steam.
Итак, что же эта ошибка вообще может означать? На самом деле это может означать практически что угодно, так как Steam буквально вам сообщает о том, что произошла неизвестная ошибка. Именно поэтому причин этой ошибки может быть просто невероятный список.
В этой статье мы рассмотрим большинство возможных причин ошибки Не удалось запустить игру в Steam, а также методы, которые помогут вам избавиться от этой проблемы. Приготовьтесь, ибо список получится довольно-таки длинный. Делить статью на два списка мы не будем, ибо из-за этого она выйдет довольно «грязной».
Все нижеуказанные методы были испробованы различными пользователями в сети, но это не означает, что первый из них сразу же сработает для вас. Тут будет представлено около десятка различных способов решения ошибки Не удалось запустить игру в Steam.
Запуск Steam от имени Администратора
Самый первый и простой совет в этой статье — попробуйте запустить ваш клиент Steam от имени Администратора. Возможно, что повышение прав позволит вам запустить ту игру, которую вы хотели. Также это может помочь в том случае, если возникли проблемы с игрой, для которой вы загружали вышедшее обновление. Попробуйте запустить клиент через Администратора и проверьте, исчезла ли ошибка Не удалось запустить игру в Steam.
Удаление папки AppCache
Следующий метод также можно применять в том случае, если у вас не запускается игра, для которой вы устанавливали обновление. В этой папке, как уже можно было понять, храниться кэш для клиента Steam. Эта папка используется для получения быстрого доступа к различной информации или файлам. И поэтому при удалении файлов из папки AppCache приведет к сбросу некоторых процессов. Пройдите в директорию /Steam/appcache и удалите все папки и файлы, которые будут находиться там. Затем снова попробуйте запустить какую-то игру и проверьте, присутствует ли еще ошибка Не удалось запустить игру в Steam.
Несовместимость с операционной системой
Если вы впервые запускаете игру и сталкиваетесь с этой ошибкой, то вы должны проверить совместимость вашей операционной системы с этой игрой. Как вы можете знать, в настоящее время практически все игры работают только лишь на операционных системах с 64-битной архитектурой. Поэтому посмотрите в системные требования игры и убедитесь, что разрядность вашей системы соответствует им. Советовать тут можно только лишь установку 64-битной ОС, так как другого способа запустить 64-битное приложение невозможно. Тем более, что оставаться на сегодняшнее время на 32-битной системе просто нет смысла.
Проверка целостности кэша
Пожалуй самый очевидный совет при проблеме с ошибкой не удалось запустить игру в Steam — это проверка целостности кэша. Многие очень даже зря недооценивают эту функцию, а ведь она помогает исправить очень множество проблем. При запуске игры вам показали сообщение, в котором указано, что возникла неизвестная ошибка. Возможно, что проблема основана на поврежденных или отсутствующих файлах игры, что и приводит к появлению ошибки Не удалось запустить игру в Steam. Для проверки целостности кэша сделайте следующее:
- Зайдите в свою библиотеку Steam.
- Найдите в ней ту игру, которую вы запускали ранее и получили ошибку Не удалось запустить игру в Steam.
- Нажмите на ее правой кнопкой мыши на нее и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
- Перейдите во вкладку “Локальные файлы”.
- Нажмите на кнопку “Проверить целостность кэша…”
- Вот и все. Осталось дождаться окончания проверки. Время проверки пропорционально размерам игры, т.е. чем больше весит игра, тем дольше она будет проходить проверку. По окончании проверки вам выдадут сводку, в которой будет написано количество файлов не прошедших проверку и уведомление о том, что они будут заново загружены. После выполнения проверки попробуйте запустить игру и проверьте наличие ошибки не удалось запустить игру в Steam.
Полный сброс настроек Steam
Возможно, что ваши проблемы могли возникнуть на почве некорректных настроек клиента Steam, которые были выставлены вашими руками или же после какого-то происшествия в системе. В общем, это не так важно. Важно то, что вы можете попробовать сбросить настройки Steam для проверки этой теории. Делается это очень просто:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в окно “Выполнить” команду steam://flushconfig .
- Перед вами появиться окошко с сообщением “Это действие сбросит ваши локальные настройки Steam, и вам придется войти в аккаунт ещё раз. Вы уверены, что хотите продолжить?”
- Нажмите на “Ок”.
После сброса настроек, снова зайдите в клиент и проверьте, осталась ли на месте ошибка Не удалось запустить игру в Steam.
Итак, сейчас мы переходим на территорию методов, которые имеют довольно шаткую репутацию среди пользователей, так как они в половине случаев помогают решить проблему, а в других нет. Но мы все равно решили включить их в этот список, чтобы охватить все возможные решения.
Смена языка клиента Steam
Некоторые пользователи утверждают, что смена языка клиента помогла им преодолеть ошибку Не удалось запустить игру в Steam. Возможно, что ваша проблема как-то завязана на языковом факторе. Для изменения языка Steam сделайте следующее:
- Нажмите на “Steam” в верхней панели клиента.
- Выберите “Настройки”.
- Перейдите во вкладку “Интерфейс”.
- Выберите тот язык интерфейса, которым вы владеете хотя бы базово, предположим, это английский.
- Затем снова попробуйте запустить нужную вам игру и проверьте наличие ошибки Не удалось запустить игру в Steam.
Отказ от Бета-тестирования
Для некоторых игр разработчики проводят различные бета-тестирования контента, который вскоре должен появиться в игре. Вспомните, не вошли ли вы ни в какое бета-тестирование для этой игры? Если да, то, возможно, это и стало причиной появления этой проблемной ситуации. Выйдите из тестирования и попробуйте запустить игру заново. Если вы уже не помните как это сделать, то вот небольшой пример:
- Найдите нужную вам игру в своей библиотеке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
- Пройдите во вкладку “Бета-версии”.
- Нажмите на ниспадающее меню и выберите “ОТКАЗАТЬСЯ — Выход из всех бета-программ».
- Затем снова попытайтесь запустить игру и проверить, все еще ли на месте ошибка Не удалось запустить игру в Steam.
Смена директории для установки игр
Еще один способ, который помогает некоторым игрокам с проблемой в виде ошибки Не удалось запустить игру в Steam. В общем, сделайте следующее:
- Снова пройдите в “Настройки”.
- Перейдите во вкладку “Загрузки”.
- Нажмите на кнопку “Папки библиотеки Steam”.
- Затем нажмите кнопку “Добавить папку” и выберите, или создайте, другую папку для ваших игр.
- Потом переустановите игру и попробуйте запустить ее заново.
Смена региона загрузки
Очередной способ, который вроде как работает, если верить сообщениям некоторых игроков в сети. Так или иначе, если ничего из вышеуказанного не сработало, что довольно странно, то испробовать данный способ просто необходимо. Смена региона порой помогает при проблемах с загрузкой различного контента со Steam. Если у вас возникла проблема с запуском игры, для которой вы пытались скачать обновление, то можете попробовать этот метод. Для смены региона загрузки сделайте следующее:
- Пройдите в «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Загрузки».
- Нажмите на выпадающее меню и выберите какой-нибудь регион, который будет находиться, желательно, в другой стране.
Смените регион пару тройку раз, переустановите игру и посмотрите, исчезла ли ошибка с запуском.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter