Обычно у владельцев iPhone (без признаков повреждений) нет жалоб на работу сотовой связи или модуля Wi-Fi, но порой досадные инциденты все же происходят. Проблема проявляется по-разному: в виде ставшего вдруг серым и неактивным значка подключения, сбоев при маршрутизации, невероятно медленной скорости .
Вконтакте
А порой телефон просто банально не может подключиться ни к одной из действующих в округе беспроводных сетей, хотя они обнаруживаются. Единой причины у этих сбоев не существует, нередко проблемы возникают совершенно спонтанно и это никак не связано ни с моделью iPhone
, ни с версией iOS
. В подавляющем большинстве случаев все решается элементарной перезагрузкой или сбросом параметров настройки сети.
Правда, вполне вероятно, что причина носит аппаратную проблему, в этом случае обратитесь за помощью в любой авторитный . Впрочем, заранее расстраиваться и опускать руки не стоит, благо, есть инструкция по «оказанию первой помощи» забарахлившему Wi-Fi. А вдруг повезет.
1. Перезагрузка
Самый простой, логичный и быстрый способ устранения большинства временных глюков при работе устройства – перезагрузка (выключение и включение). Достаточно просто зажать кнопку «Power» и удерживать ее в течение нескольких секуд до появления ползунка «Выключить » и произвести выключение устройства. Если устройство «зависло», то необходимо удерживать нажатыми кнопки Power и Home в течение 10-15 секунд для принудительного выключения.
Обычно после включения все работает замечательно и нужно лишь заново кликнуть на значок Wi-Fi-подключения.
2. Сброс настроек сети
Не стоит забывать, что общий сброс всех настроек ведет к удалению важной информации – IP-адреса, данных о DNS-серверах, и т.д. Поэтому, вполне логичным будет провести лишь «Сброс настроек сети», данный пункт находится по пути: Настройки
-> Основные
-> Сброс
-> Сбросить настройки сети
.
Теперь, когда настройки сети, среди которых могли затесаться ошибочные данные, сброшены, в теории все должно заработать в нормальном режиме. Подключаемся к Wi-Fi и проверяем, а если проблемы продолжаются – переходим к следующему шагу инструкции.
3. Резервное копирование и восстановление данных
Не всем рядовым пользователям понятен смысл данной функции, многих даже раздражает необходимость тратить силы и время на копирование данных. Однако, придумана эта методика неспроста и в ряде случаев она является настоящей «палочкой-выручалочкой» при решении сложных проблем. Обычно для хранения резервных копий используется облачный сервис iCloud
, но для ситуации с неработающим Wi-Fi стоит заблаговременно поместить еще одну копию в iTunes
.
Иметь две резервных копии предпочтительнее одной – следуя стандартным инструкциям, создайте одну на iCloud
и вторую на iTunes
. Теперь, если с настройками Wi-Fi, сетевыми подключениями или иными системными данными что-то произойдет, достаточно просто восстановить данные из сохраненного массива. Процесс несложный, но занимает некоторое время, в зависимости от объема информации, которая пересылается в облако и обратно.
Разновидностью данного метода является полный сброс настроек смартфона, устройство становится идентичным варианту «из коробки». Да, это несколько усложняет задачу по восстановлению всей своей информации, однако, если после такой процедуры Wi-Fi-подключение заработает нормально и в запасе есть резервная копия, проблем быть не должно. Однако, существует вероятность создания редкой, но неприятной ситуации, при которой глюк связан непосредственно с данными внутри резервной копии. То есть, при сбросе до уровня заводских настроек Wi-Fi будет работать нормально, но весь объем информации придется восстанавливать вручную, по крупицам – о неисправной копии придется просто забыть.
4. Проблема с Wi-Fi все еще не решена? Перезагружаем роутер
Иногда источником глюков является не смартфон, а Wi-Fi-маршрутизатор, стороннее устройство со своей прошивкой, в которой тоже бывают баги. Можно попробовать решить задачу, просто перезагрузив его, путем выключения/включения питания. Если подключение устанавливается, но скорость передачи данных подозрительно низкая, есть смысл повозиться с настройками DNS-серверов. Правда, это неисправность уже сетевого оборудования, а не смартфона или планшета, так что ее исправлением должен заниматься системный администратор.
Если прочие устройства без проблем подключаются к Wi-Fi-роутеру, а конкретный iPhone или iPad все равно барахлит, пора, к сожалению обращаться в сервисный центр.
Статьи и Лайфхаки
Владельцы устройств Apple редко сталкиваются с какими-либо неполадками в работе сотовой связи или Wi-Fi – конечно же, если они не вызваны физическими повреждениями. Однако порой наблюдаются жалобы касательно того, что в айфоне не работает вай фай , или же он работает некорректно – к примеру, если или же передача данных осуществляется очень медленно, либо происходят сбои в маршрутизации.
Наша статья посвящена тем причинам, по которым может не работать данный модуль, а также поиску способов решения этой проблемы.
Почему в Айфоне может не работать вай фай?
Иногда наше мобильное устройство попросту не может подключиться ни к одной из доступных беспроводных сетей Wi-Fi. Сложно однозначно назвать причину такого сбоя. Чаще всего проблема легко устранима после сброса настроек сети, или же после элементарной перезагрузки нашего мобильного устройства.
Однако случается, что неполадки связаны с аппаратной частью смартфона. Если это так, необходимо обратиться в сервисный центр компании Apple. Ну а перед этим – попробовать оказать нашему устройству «первую помощь».
Что делать, если в Айфоне вай фай не работает?
Итак, наиболее логичным и очевидным способом «первой помощи» нам представляется обычная перезагрузка. Она легко справится с теми неполадками, который носят временный характер. Достаточно будет просто зажать и удерживать в течение нескольких секунд кнопку Power.
Случается, что аппарат «зависает». В этом случае необходимо одновременно зажать Power и Home на время порядка 10 секунд. После этого произойдёт принудительное отключение устройства. Это может помочь также в случае если по причине неправильных настроек.
Если до сих пор в айфоне не работает вай фай, необходимо попробовать сбросить настройки сети. Отметим, что при общем сбросе все важные данные из нашего устройства будут удалены – включая пароли, IP-адрес и т.д. Именно поэтому рекомендуется сбросить только настройки сети.
Для этого заходим в основные настройки нашего устройства, пункт «Сброс», и выбираем опцию «Сбросить настройки сети». Это поможет избавиться от возможных ошибок в данных. Теперь необходимо вновь попробовать включить Wi-Fi. Если это, опять-таки, не помогло, переходим к следующему шагу.
К сожалению, не каждый пользователь знает о том, зачем нужно резервное копирование информации. Однако придумана эта функция неспроста, ведь она позволяет сохранить наиболее важные данные. Для их хранения обычно используется «облачный» сервис iCloud, однако специально на случай, когда не будет работать подключение к Wi-Fi (и, соответственно, не будет работать Интернет), рекомендуется позаботиться о дополнительной копии в медиатеке iTunes. Теперь, если что-то произойдёт с нашими настройками или потребуется их сброс, можно легко восстановить всю важную информацию.
Итак, сброс настроек сети нам не помог. Это означает, что нам потребуется полностью сбросить все настройки. Широко распространены случаи, когда после такого сброса и полного восстановления данных Wi-Fi начинает работать. К сожалению, известны и случаи, когда проблемы вызваны именно ошибками внутри резервной копии. Иными словами, после общего сброса мы сможем подключиться к Wi-Fi, однако всю информацию придётся восстанавливать вручную, что значительно замедлит процесс.
Если проблема всё ещё не решена, можно попробовать перезагрузить наш роутер. Это же можно сделать и на самом начальном этапе. Конечно, весьма удобно, если под рукой имеется настольный компьютер, и можно сразу же проверить, вызван ли сбой неполадками с роутером.
Если подключение происходит, но скорость очень низкая и проблема не связана с провайдером, можно попробовать поработать с настройками серверов DNS. Конечно, для этого понадобится определённый опыт. В том случае если проблема так и не была решена, необходимо обратиться в сервисный центр или заменить роутер.
В редких случаях настройка сети Wi-Fi на iPhone, iPad или iPod touch может быть неактивной или отображаться серым цветом. Если перейти в меню Настройки –> Wi-Fi, тумблер будет выключен без возможности активации беспроводного соединения.
Если это произошло, iOS-устройство не позволяет пользоваться интерфейсом Wi-Fi. В операционной системе iOS 7.1 в Пункте управления может появиться сообщение «Wi-Fi недоступна». Как решить неприятную проблему? Прежде всего проверьте, что тумблер «Авиарежим» находится в положении «Выкл.», зайдя в основной раздел iPhone и iPad. После этого:
1. Установите последнюю версию iOS
Первое, что нужно сделать в такой ситуации – проверить, что на устройство установлена актуальная версия операционной системы. С каждым апдейтом Apple устраняет системные ошибки, делает ОС стабильнее. После перехода на новейшую ОС проблема может решиться сама собой. Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Обновление. Здесь вы должны увидеть сообщение «Установлено новейшее ПО». Если на устройстве нет доступа к Интернет, подключите гаджет к компьютеру и проверьте наличие обновлений в iTunes.
2. Сделайте жесткую перезагрузку
Решить проблему с неактивным индикатором Wi-Fi поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которой выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.
3. Сбросьте сетевые настройки
В ситуации, когда настройка Wi-Fi отображается серым цветом, может дать результат сброс сетевых настроек. Операция достаточно простая и ее возможно проделать на самом гаджете. Выполните процедуру из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.
4. Полное восстановление iOS
Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone и iPad к исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать .
5. Ремонт
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вероятно речь идет об аппаратном сбое. Скорее всего, проблема с самим модулем Wi-Fi. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям компании Apple за поддержкой и техническим обслуживанием или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт аппарата.
Подключаться к Wi-Fi - такая же необходимая функция для современного телефона, как совершать звонки или отправлять SMS. Каждый обладатель iPhone рано или поздно сталкивается с проблемой, когда эта функция по каким-то причинам отказывает. Эта статья призвана наиболее полно объяснить, почему на айфоне не работает вай-фай и как с этим бороться.
Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.
Обычно выделяют две группы источников неисправности:
- Аппаратные - все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
- Программные - некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.
Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся - это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.
Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.
Обновляем iOS
Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать - обновить операционную систему до последней версии.
Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.
Сброс настроек Wi-Fi сети
Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там - «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.
После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.
Повторное подключение к сети Wi-Fi
Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне - повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по .
Если не помогают манипуляции с конфигурациями беспроводного подключения, есть смысл сделать hard reset. Это вернет к состоянию заводских все конфигурации телефона. Сделать это можно одновременным зажатием клавиш «Home» и «Power». После такого сброса все пользовательские настройки и программы будут удалены.
Перезагрузка смартфона, как правило «лечит» большинство ошибок Wi-Fi. Это самое большее, что пользователь может сделать самостоятельно в случае, если источником бага является сбой в операционной системе iOs.
Поломка аппаратных компонентов
Наиболее серьезны проблемы с аппаратной частью. Неисправность внутренних компонентов гаджета является частой причиной неполадок соединения c Интернет. Чинить телефон самостоятельно не рекомендуется, особенно в случае повреждения модуля вай-фай. Но если сбой произошел из-за перегрева или попадания воды, можно попробовать устранить его с помощью фена.
Для этого нужно:
- Снять заднюю крышку (для 4 модели) или экранный модуль (для iPhone 5 серии и выше). Для этого понадобится отвертка Pentalobe — «звездочка». Самый лучший вариант - специальная отвертка для айфонов.
- Найти модуль. Находится он под металлической крышкой, которую тоже нужно снять. Затем нужно выкрутить шуруп, фиксирующий антенну и предельно аккуратно извлечь модуль. Подробнее о расположении и полный процесс замены смотрите на видео, внизу статьи.
- Аккуратно прогреть его феном. Горячий воздух (чуть горячее комнатной температуры) должен попадать только туда, но при этом не «бить» постоянно в одно место. Процедура занимает не более двух минут.
- Собирать устройство обратно нужно только после полного остывания платы.
К процедуре следует подходить предельно аккуратно. Всегда есть риск критически повредить компоненты смартфона.
Проблема в роутере
Если вышеперечисленные советы не помогают, есть вероятность того, что некорректно работает сам роутер. Проверить это легко - если другие устройства, включая компьютер также не могут подключиться, то скорее всего, следует обратить внимание на конфигурации передатчика. Они часто сбрасываются из-за перезагрузки подключения и каких-либо внешних неполадок. В некоторых случаях причина кроется в аппаратной неисправности роутера.
О некорректной работе передатчика говорят прежде всего индикаторы. Все они, за исключением индикатора питания и индикатора работы WLAN, должны мигать - это говорит о том, что устройство передает данные. Power и WLAN должны ровно гореть. Многие пользователи зачастую просто забывают включить последнее на самом маршрутизаторе.
Внутренняя настройка маршрутизатора производится через меню, зайти в которое можно с помощью интернет-браузера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пользователь не знает корректных значений для настройки соединения, лучше вызвать специалиста или позвонить в службу поддержки оператора связи.
Заключение
Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.
Видео
Большое количество пользователей сталкивается с тем, что не включается Wi-Fi на iPhone 4s. Данная неполадка распространена именно в гаджетах четвертого поколения.
Большинство поломок основываться на том, что модуль беспроводного соединения перегревается либо неполадка носит программный характер.
Основные причины некорректной работы Wi-Fi:
- версия прошивки несовместима с аппаратными характеристиками телефона;
- iPhone заражен вирусом или установлено скрытое приложение, влияющее на работу интернета;
- ползунок Wi-Fi окрашен в серый цвет и не включается;
Несовместимость прошивки и аппаратных особенностей устройства
Прежде чем начинать решение проблемы следует определить, почему она возникла, а также ее характер: она может быть аппаратной или же программной.
Много пользователей столкнулись с поломкой Wi-Fi после того, как компания Apple выпустила обязательное обновление для всех устройств – новую восьмую версию операционной системы IOS.
Решить неполадку поможет восстановление iPhone 4s:
- Прежде чем восстанавливать систему, необходимо сделать резервную копию данных из ITunes и/или ICloud , чтобы пользовательские данные не были утеряны в процессе восстановления системы.
Чтобы начать процесс восстановления скачайте файл с седьмой версией прошивки, который имеет формат ipsw. Скачивайте фал с официального сайта компании Apple;
- Подключите свой iPhone 4s к компьютеру с помощью ITunes. Затем нажмите одновременно кнопки Home и «Питание» на смартфоне. Таким образом, смартфон перейдет в режим DFU;
Одновременное нажатие кнопок Home и «Питание»
- Далее ITunes сообщит вам о том, что к компьютеру было подключено устройство, которое требует восстановления. Появится окно, как показано на картинке;
- Далее система предложит выбрать файл с прошивкой. Выберите недавно скачанный файл ipsw. Дождитесь переустановки операционной системы, после которой ваш 4s самостоятельно перезапустится и будет готов к работе.
Влияние стороннего ПО на работу интернет-соединения. Жесткая перезагрузка смартфона
На работу Вай-Фай могут влиять вирусы или другие программы, которые работают с интернетом.
Прежде всего попробуйте проверить смартфон на наличие вирусов и удалите недавно установленные программы.
Чтобы устранить проблему без перепрошивки телефона, можно попробовать сбросить все настройки к заводским.
Данный способ практически всегда восстанавливает работу Wi-Fi:
- Зайдите в настройки 4s. Найдите пункт «Сброс»;
- Нажмите на удаление контента и настроек;
- Очистите устройство и дождитесь его полной перезагрузки.
Решение проблемы с серым ползунком (аппаратная неполадка)
Часто причиной возникновения неполадки при подключении к Вай-Фай является аппаратная поломка модуля соединения с сетью.
Прямое доказательство данной поломки – серый ползунок включения/выключения соединения, который не реагирует на пользовательские действия.
Поломка модуля может случиться после сильного перегрева устройства, попадания в корпус влаги или падения.
Наладить работу модуля в iPhone 4s помогут в профессиональном сервисном центре.
Если вы разбираетесь в аппаратном строении смартфона, можно попробовать решить проблему самому.
Совет! Приступайте к самостоятельному ремонту телефона, только если вы уверены в том, что сможете наладить работу устройства! В противном случае – обратитесь к специалистам.
Для ремонта понадобятся следующие вспомогательные предметы:
- Небольшая отвертка (крестовая);
- Специальная отвертка для iPhone, которая предназначена для откручивания нижних шурупов;
- Столярный фен. Если у вас такого нет, можно использовать обычный бытовой фен для сушки волос, в котором есть функции переключения режимов работы.
Следуйте следующей инструкции:
- Открутите нижние шурупы, которые показаны на картинке;
- Снимите заднюю крышку и открутите четыре шурупа, как показано на фото;
- Подденьте защитный металлический блок;
