Многие пользователи, не только новички, но и имеющие уже достаточный опыт пользованием операционной системой Андроид, сталкиваются с многочисленными проблема и ошибками, возникающими во время работы устройств. Чаще всего ошибки возникают не на пустом месте, а в результате каких-то манипуляций. В этой статье мы рассмотрим ошибку Android process acore, а также способы решения данной проблемы.
Данная ошибка чаще всего возникает в случаях вмешательства в системные файлы при помощи , когда по незнанию затрагиваются важные компоненты системы (например, было отключено системное приложение). В другом случае причиной может стать конфликт нескольких программ, выполняющих одинаковые функции (например, пользователь установил стороннюю звонилку или календарь). Стоит также отметить, что проблема практически не возникает на устройствах под управлением Android 4.3 Jelly Bean и старше. Так что если есть возможность, то лучше обновиться.
Существует несколько способов решения, начнем с самого простого. Для его выполнения не понадобится установка дополнительного программного обеспечения.
Исправляем ошибку путём сброса хранилища контактов
Сразу стоит отметить, что при возникновении ошибки появляются некоторые сложности при взаимодействии с устройством. То есть выскакивает ошибка, вы нажимаете кнопку ее закрытия, а через секунду-две она снова выскакивает. Следует иметь это в виду.
Если же она никуда не пропала, то возвращаемся во вкладку Приложения и проделываем указанные выше операции, но с приложением Хранилище календаря.
Устранение ошибки через аппаратный сброс
Данный способ немного жестче, чем предыдущий. При его использовании сотрутся все пользовательские данные, а также установленные им приложения, а само устройство примет заводской вид, как будто вы его только что приобрели в магазине.
Устранение ошибки для устройств с root правами
Конечно, вышеперечисленные способы решения избавят от возникновения данной ошибки, но все же лучше ее вовсе избегать. Для этого рекомендуется не трогать лишний раз файлы приложений Контакты и Календарь, а также не отключать и не удалять эти системные программы, как бы они вам не мешали.
Если вы видите сообщение «В работе приложения Телефон произошел сбой» на своем Android 7.0 и выше — это означает, что произошла ошибка, связанная с системным процессом com.android.phone. Вполне логично, что данное оповещение говорит о критическом сбое, в результате которого этот процесс далее не может нормально работать. Но что может вызвать подобную неполадку, и как ее оперативно устранить? Давайте разберемся.
Уведомления о сбое в работе приложения «Телефон»
Причины ошибки в «Телефоне»
Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:
- случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
- заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
- вредоносный код;
- вмешательство пользователя;
- несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».
Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).
Исправляем сбой приложения
Давайте рассмотрим варианты решения по мере возрастания сложности и последствий. Естественно, начинать нужно с простого перезапуска — это самое простое решение, способное устранить случайный сбой. При перезагрузке система не только перезапустит все важные процессы, но и проведет частичное исправление поврежденных системных файлов. Более серьезные проблемы так не исправить.
Удаление мусора и чистка кеша
Для выполнения этого действия лучше скачать специальную утилиту для чистки временных файлов. Это может быть CCleaner, Master Cleaner или аналоги. Следует помнить, что в последних версиях Андроида есть встроенный клиннер. При этом рекомендуется вручную очистить кеш и данные приложения «Телефон». После чистки перезагружаем гаджет.
Естественно, если сбой возникает после запуска определенных программ — их нужно сносить. Однако можно вначале опробовать простое стирание данных и удаление кеша для проблемного софта.
Отключение синхронизации
Нередко сбой вызывает настройка даты и времени через интернет. Отключить эту функцию можно в меню Настройки, выбрав раздел «Язык, время, клавиатура». Вместо данного раздела может присутствовать просто «Дата и время». Все зависит от оболочки и ланчера. Выставьте время-дату вручную, плюс установите свой часовой пояс — это важный момент.
Сканирование вредоносного ПО
И последнее, что можно сделать без риска потери личных данных, это найти вирус, который мог вызвать проблемы. Нередко бывает так, что установленный софт вовсе не является вредоносным, а вот кастомный софт может вызывать неисправности и критические изменения системных файлов. Проверка антивирусом позволит не только устранить полноценные вирусы, но и отчасти решить проблемы с кастомным софтом и изменениями системы без ее восстановления.
На сегодняшний день существует множество проверенных утилит — AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и прочие. Плюс ко всему, деинсталлируйте неиспользуемый софт на телефоне. Что нужно сделать:
- Скачать и установить антивирус с Плей Маркета (и только оттуда).
- Проверить систему.
- В случае обнаружения вируса вылечить поврежденные файлы.
- Перезагрузить гаджет.
- Даже если «Телефон» начал нормально работать — провести чистку временных файлов.
Обратите внимание, что можно провести проверку несколькими программами, но делать это надо поочередно, а после сканирования удалять защитный софт. Нельзя держать одновременно 2 и более установленных антивируса.
Кроме того, для проверки можно использовать антивирус ПК или лаптопа. Чтобы провести сканирование, просто подключите девайс к компьютеру в качестве накопителя и сканируйте его. Вредоносный код и скрипты имеют мало отличий, поэтому вероятность выявления высока.
Решаем сбой в работе приложения телефон через резет
Существует такое понятие, как «мягкий» и «жесткий» сброс. В любом случае нужно скопировать всю важную информацию, список контактов, пароли в облако или на ПК. Зайдите в используемые приложения и сохраните на них прогресс, привязав аккаунт, например, к социальной сети. По умолчанию у вас должен быть привязан аккаунт Google, поэтому там также установите синхронизацию.
«Мягкий» сброс, он же soft-reset, приведет девайс в изначальное состояние, стерев все изменения операционки и удалив приложения и прочее. Как его сделать:
Это решение является своеобразным откатом операционки к изначальному состоянию.
Если это не помогло, то нужен «жесткий» сброс или Hard-Reset. Не стоит бояться этого термина. Это более глубокая (низкоуровневая) очистка системы. Сохранить какую-либо информацию здесь невозможно, но вместе с тем сносятся все источники бага. Инструкция:
- Выключите девайс.
- Во время включения зайдите в меню «Рекавери». Для каждой модели вход в Recovery может немного отличаться — пробейте комбинацию входа для вашего устройства.
- Очистить данные пользователя через «wipe data/factory reset»;
- Дождитесь завершения процедур.
Обратите внимание, что это решение устраняет и вирусы, если их не обнаружил соответствующий софт. После этого сообщение о том, что в работе приложения «Телефон» произошел сбой перестанет появляться на вашем на Android 7 и выше. Вот еще наглядная видео-инструкция по такому сбросу:
После перезапуска телефона, перед вами будет полностью чистый Андроид. Есть важный момент: в последних версиях Android (6.0, 7.0 и выше) имеется защита от кражи. Поэтому ознакомьтесь с нашим прошлым материалом .
Перепрошить девайс
Если же все это не помогло, то имеет место глобальное повреждение системы. В этом случае поможет только перепрошивка. Выполнять эту процедуру не рекомендуется неопытным пользователям. Ошибки при перепрошивке могут сделать из аппарата «кирпич» — тогда о гарантии и недорогом ремонте можно забыть.
Способ перепрошивки напрямую зависит от вашего устройства, поэтому нужно подбирать решение именно для конкретной модели и компании. Желательно использовать стандартные версии, скачанные с официального сайта производителя. Кастомные прошивки и бета-версии в этом случае лучше избегать.
Если даже после прошивки проблема сохранилась, то остается один вариант - поход в сервисный центр. Вполне вероятно, что имеет место аппаратная поломка, которая влияет на работу устройства.
Заключение
Надеемся, информация помогла решить вам проблему, ведь, несмотря на большое количество способов, в решении проблемы нет ничего сложного. В большинстве случаев ошибка «В работе приложения Телефон произошел сбой» исправляется уже на первых этапах. Чтобы избежать в дальнейшем её появления мы рекомендуем:
- устанавливать софт только с Google Play Market или официального сайта разработчиков;
- регулярно очищать телефон от временных файлов;
- периодически проверять систему на вирусы;
- своевременно обновлять операционку («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление ПО»);
- не устанавливайте большое количество приложений – даже не открытые они могут работать в фоне, потребляя ресурсы девайса.
Популярные страницы
Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.
Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.
По каким причинам случается эта ошибка
Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.
И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:
- На вашем телефоне удалены системные файлы или папки, необходимые для корректной работы операционной системы;
- Операционная система не может стабильно и корректно работать из-за отключения одного из системных приложений;
- На устройстве инсталлировано несколько программ или виджетов, у которых схожие функции, конфликтующие между собой, например, синхронизация данных из контакт-листа или просмотр прогноза, почтовые клиенты.
Как исправить ошибку android process acore: 2 способа
Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.
Способ 1 — для начинающих пользователей
Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне. Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:
- Зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Приложения».
- Найдите вкладку «Все», а затем «Хранилище контактов».
- Теперь найдите пункт «Стереть данные» и нажмите на него. Внимание! Все ваши контакты будут удалены с мобильного телефона, однако ошибка, скорее всего, исчезнет. Если ранее вы создавали отдельные копии в формате vCard или синхронизировали телефонную книгу в сервисах Google, то восстановить все данные будет легко.
Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря» . Для исправления ошибки сделайте следующее:
- Зайдите в «Настройки» вашего телефона.
- Выберите пункт «Приложения» и во вкладке «Все» найдите «Хранилище календаря». Нажмите эту кнопку и если служба была отключена, выберите «Включить».
Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.
Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам . Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.
Способ 2 — для продвинутых пользователей
Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:
- В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml и откройте его любым встроенным редактором.
- Найдите в файле строчку
TRUE и поменяйте значение TRUE на FALSE . - Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.
В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!
Если телефон выдал сообщение об остановке android process acore, то произошла ошибка. Как исправить ее и что делать, чтобы нормализовать работу смартфона? Методы устранения неполадки для новичков и продвинутых пользователей отличаются. Сейчас расскажем о них по порядку.
Легкий способ
Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/Android-process-acore-300x225.jpg" alt="Android process acore" width="300" height="225" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/Android-process-acore-300x225..jpg 480w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px">
Сначала стоит разобраться, из-за чего возникла ошибка “process android.process.acore has stopped” на телефоне или планшете. Наиболее вероятные причины следующие:
- На гаджете удалены системные файлы или папки, необходимые для исправной работы операционной системы.
- Инсталлированные на смартфоне виджеты и приложения конфликтуют друг с другом. Это случается, когда программы имеют схожие функции, например, почтовые клиенты и синхронизация данных записной книги.
- Одна из установленных системных программ работает некорректно или отключена.
Первое, что следует сделать, если появилась ошибка android process acore, - вспомнить, после установки какого приложения система начала писать о прекращении процесса. В большинстве случаев удаление новых программ помогает справиться с задачей.
Если пользователь в последнее время установил много виджетов и не запомнил их всех, то нужно открыть “Настройки”, затем - “Программы” и перейти на вкладку “Работающие”. В этом пункте находятся все включенные в данное время приложения. Нужно поочередно выполнять остановку каждой программы, которая не является системным сервисом (например Viber, WhatsApp, Tinder, Telegram). Для этого достаточно нажать на иконку приложения, а затем на кнопку “Остановить”.
После проделанной работы следует открыть “Контакты” и проверить, перестала ли происходить остановка android process acore. Если система опять пишет это сообщение, то нужно воспользоваться более радикальными методами.
Чаще всего неожиданная остановка исполняемого процесса android process acore связана со сбоем приложения с контактами. Например, пользователь собирался добавить новый телефонный номер в записную книгу, удалить или редактировать заметку.
Для того чтобы программа вновь заработала нормально, необходимо выполнить следующие действия:
- открыв список с настройками, выбрать вкладку “Приложения”;
- перейти к пункту “Все”, после чего - в “Память контактов”;
- найти кнопку “Очистить данные” и нажать на нее.
Неприятной ошибкой, которая может произойти во время использования Android-девайса, является проблема с процессом android.process.acore. Проблема сугубо программная, и в большинстве случаев пользователь может решить её самостоятельно.
Подобного рода сообщение возникает при использовании системных приложений, чаще всего попытки открыть «Контакты» или некоторые другие встроенные в прошивку программы (например, «Камера» ). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному компоненту. Исправить это помогут следующие действия.
Способ 1: Остановка проблемного приложения
Самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного избавления от ошибки.
Впрочем, после перезагрузки устройства или запуска приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может повториться. В таком случае обратите внимание на другие методы.
Способ 2: Очистка данных приложения
Более радикальное решение проблемы, которое влечет за собой возможную потерю данных, так что прежде чем его использовать, сделайте на всякий случай резервную копию полезной информации.
Способ 3: Очистка системы от вирусов
Подобного рода ошибки возникают также при наличии вирусного заражения. Правда, на нерутированных устройствах такое можно исключить – вмешиваться в работу системных файлов вирусы могут только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш девайс подцепил заразу, сделайте следующее.
- Установите на устройство .
- Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
- Если проверка показала наличие вредоносного ПО – удаляйте его и перезагрузите смартфон или планшет.
- Ошибка исчезнет.
Впрочем, иногда изменения, которые внесены вирусом в систему, могут остаться и после его удаления. В таком случае смотрите метод ниже.
Способ 4: Сброс до заводских настроек
Ultima ratio в борьбе со множеством ошибок системы Android поможет и в случае со сбоем в процессе android.process.acore. Поскольку одной из вероятных причин таких проблем могут быть манипуляции с системными файлами, заводской сброс поможет откатить нежелательные изменения.
Напоминаем еще раз, что сброс к заводским настройкам удалит всю информацию на внутреннем накопителе устройства, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию!
Способ 5: Перепрошивка
Если такая ошибка возникает на аппарате со сторонней прошивкой, то не исключено, что причина именно в этом. Несмотря на все плюсы сторонних прошивок (версия Android новее, больше возможностей, портированные программные фишки других устройств), они обладают и массой подводных камней, один из которых – проблемы с драйверами.
Эта часть прошивок, как правило, проприетарная, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. Вследствие чего вставляют в прошивки заменители. Такие заменители могут быть несовместимы с конкретным экземпляром устройства, из-за чего и возникают ошибки, в том числе и та, которой посвящен этот материал. Поэтому, если ни один из вышеописанных методов вам не помог, рекомендуем обратно на стоковое ПО или другую (более стабильную) стороннюю прошивку.
Мы перечислили все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore, а также рассмотрели методы её исправления. Если у вас есть чем дополнить статью – добро пожаловать в комментарии!