Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.
Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:
8 800 700 8000
Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.
Как дозвониться провайдеру Билайн?
Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.
В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн.
«Личный кабинет» абонента Билайн
Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.
Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».
Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:
- По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
- Написав письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
- На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн
Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.
Регионы в которых работает «Домашний Билайн»
Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.
На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:
Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.
Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.
Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.
Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.
Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.
Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.
Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.
Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на август 2018 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.
Перейти в личный кабинет
Любой абонент оператора сотовой связи Билайн имеет возможность получать информацию о расходах, самостоятельно подключать и отключать услуги, пополнять баланс телефона, изменять свой тарифный план и выполнять много других операций не выходя из дома. Для этого совсем не обязательно звонить в техподдержку – практически все можно визуально отследить через интернет.
Личный кабинет абонента на официальном сайте компании дает возможность контролировать одновременно все свои номера, подключенные в рамках одного договора. Получить доступ к системе управления услугами и выполнить вход в кабинет можно с любого подключенного к интернету компьютера или мобильного устройства, перейдя по ссылке https://my.beeline.ru/ .
Для того, чтобы получить доступ, а затем войти в ЛК Билайн, достаточно отправить с телефона запрос * 110 * 9 # . Набрав данную команду на экране, нажмите клавишу вызова и ожидайте СМС оператора с новым временным паролем.
Войти в кабинет Билайн
Сразу после авторизации в кабинете вы сможете поменять временный пароль. Если в дальнейшем по какой-либо причине вы его потеряете или забудете, его несложно будет восстановить, отправив соответствующий запрос оператору.
Зайти с мобильного устройства в личный кабинет можно как через любой из браузеров, так и скачав приложение «Мой Билайн», доступное для телефонов под управлением
iOS
,
Android
или
Windows
. Если сим-карта Билайн уже установлена и мобильный интернет подключен, то вход в приложение будет произведен автоматически. Если же смартфон подключен к сети через Wi-Fi, то авторизацию пройти придется, но всего один раз – при первом открытии приложения.
Через приложение «Мой Билайн», равно как и на самом сайте, можно решить большинство вопросов:
- проверить баланс;
- пополнить счет;
- просмотреть информацию о последних списаниях средств за услуги связи и по расходованию интернет-трафика;
- узнать условия тарификации в путешествиях по миру и по России, а также свои возможности при нулевом балансе;
- заказать подробную детализацию всех расходов с получением ее на свою электронную почту;
- узнать информацию о своем тарифе и когда спишется абонентская плата;
- сменить тариф;
- увидеть остаток интернет-трафика, SMS и бесплатных минут разговора;
- просмотреть список подключенных услуг с информацией об их стоимости;
- подключить или отключить какую-либо опцию и услугу;
- моментально получить консультацию оператора, воспользовавшись бесплатным чатом в любое время суток.
Вход в личный кабинет через интернет Билайн
Управление и контроль за услугой домашнего интернета в последние годы стали максимально комфортными для абонентов. При этом абсолютно не имеет значения способ подключения интернета: модем, проводное соединение или Wi-Fi роутер. Больше нет необходимости периодически посещать офис компании, поскольку практически любой вопрос можно решить через личный кабинет абонента.
Доступ к ЛК предоставляется вместе с активацией сим-карты для модема или другого устройства, через которое выполняется подключение.
Получить пароль доступа в ЛК для модема или мобильного интернета можно, отправив команду *
110
*
9
#
. Чтобы зарегистрироваться, а затем войти в домашний интернет через личный кабинет выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу http://beeline.ru/login .
- Справа от строки ввода пароля нажмите по ссылке «Как получить пароль?».
- В окне выбора аккаунта, к которому нужно получить доступ, нажмите на кнопку «К домашнему».
- Введите логин. В случае с модемом – это его номер. Нажмите на кнопку «Проверить логин». Пароль придет в смс на номер, указанный в договоре.
- Закончите процедуру регистрации, введя в окне авторизации свой электронный адрес. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы подтвердите свои персональные данные.
Если подключение проводное или через роутер, то вход выполняется сразу: пароль прописан в договоре, а его номер является логином.
Вход и контроль за всеми услугами через личный кабинет абсолютно бесплатны. Здесь вы сможете управлять тарифом, подключать дополнительные опции, увеличить трафик и скорость соединения. Периодически посещая данный сервис, вы всегда будете в курсе всех текущих событий и акций компании, которые дают возможность получить более выгодные условия по тарифам и аренде оборудования. При этом даже не придется идти в офис для внесения каких-либо изменений в договор – все происходит автоматически.
Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера
Для того, чтобы создать личный кабинет абонента на компьютере, потребуется пройти простую процедуру:
- открыть в браузере страницу входа в «Мой Билайн» – http://beeline.ru/login ;
- перейти по ссылке «Как получить пароль?», находящейся справа от строчки ввода пароля;
- в открывшемся окне выбрать, для какого аккаунта нужно получить доступ;
- указать логин (номер мобильного или лицевого счета) в открывшемся окне;
- закончите процедуру регистрации, введя полученный пароль на странице авторизации.
Кроме того, зарегистрироваться по номеру телефона можно, отправив с него запрос * 110 * 9 # и введя на сайте полученный в SMS пароль от кабинета.
Как узнать и поменять пароль от личного кабинета
Нередко случается, что вы знаете свой логин, но не помните пароль, который указывали при регистрации. В этом случае узнать его через ЛК нельзя, можно только попытаться подобрать по памяти.
Если более 10 раз вы ошибетесь и укажете их неправильно, то, скорее всего, не выполните вход в течение 1 часа, и доступ будет заблокирован. Чтобы вновь войти в «Мой Билайн» после блокировки, следует запросить временный пароль.
Получить и восстановить пароль для личного кабинета можно двумя способами:
- в личном кабинете перейти по ссылке «Как получить пароль?» и отправить запрос, указав свой логин в соответствующей форме;
- отправить с телефона команду * 110 * 9 # .
При отправке запроса в качестве логина абонента сотовой связи указывается номер сотового.
Абонентам мобильной связи и тарифов «Все в одном» ответ с новым временным паролем придет в СМС. Если сим-карта используется в модеме или роутере и у вас возникнут трудности с прочтением входящих сообщений на экране компьютера, то можете временно переставить сим-карту в планшет или смартфон.
Если вы являетесь пользователем Домашнего интернета и ТВ Билайн, то логин для входа прописан в договоре на подключение услуг. Временный пароль придет на телефон и на указанную вами в договоре электронную почту.
В случае утраты индивидуального кода и самого договора запросить новый пароль через сайт не получится – остается только звонить в абонентскую службу на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 700-80-00 . При общении с оператором будьте готовы предоставить о себе следующую информацию:
- на чье имя был зарегистрирован договор;
- паспортные данные;
- домашний адрес.
При смене пароля Домашнего интернета обязательно измените его в настройках роутера. Для этого следует набрать в строке ввода адреса вашего браузера 192.168.1.1 (если не удалось открыть страницу, то попробуйте ввести 192.168.10.1 или 192.168.0.1). При входе в интерфейс с настройками роутера в строчках логина и пароля пропишите admin.
Оператор мобильной связи Билайн является одним из наиболее популярных и доступных среди огромного количества аналогов. Находит постоянных пользователей среди жителей всех регионов России, распространяясь на страны ближнего зарубежья, в числе которых и Казахстан.
Что это за сервис
Личный кабинет (ЛК) Билайн являет собой удобную систему по самообслуживанию абонентов (юридических или физических лиц). Она позволяет осуществлять самостоятельное управление номером, подключенным к нему тарифным планом, отслеживать и регулировать баланс средств и т. д. Такая разработка оператора мобильной связи избавляет пользователей от необходимости совершать звонки в контактные центры, томиться в ожиданиях (иногда достаточно длительное время), пока на линии появится свободный консультант, готовый выслушать и ответить на все интересующие вопросы.
Если же абонент имеет несколько активных номеров, нет необходимости регистрировать личный кабинет Билайн для каждого из них в отдельности. Оператор, пытаясь максимизировать комфорт своих клиентов, предусматривает возможность управления ими всеми с одного кабинета.
Чтобы воспользоваться такой услугой, достаточно иметь персональный компьютер и подключенный домашний интернет, или же планшет, мобильный телефон с налаженным выходом во «всемирную паутину». Тогда где бы абонент ни находился – на прогулке, за рабочим столом, в транспорте и т. п. – он всегда сможет зайти в личный кабинет и осуществить необходимые операции по управлению номером.
Современный личный кабинет – это:
- продуманная функциональность;
- удобный интерфейс;
- разнообразие услуг;
- круглосуточная поддержка клиента;
- доступность в любой точке мира;
- детализация звонков Билайн;
- возможность безналичных расчетов;
- самостоятельное формирование сервисного пакета;
- постоянная доступность информации о состоянии счета;
- удобная подвязка к социальным сетям и электронному адресу.
И это далеко не полный перечень преимуществ системы самообслуживания, которые способны заинтересовать любого клиента и побудить его создать личный кабинет Билайн. Чтобы понять, как это сделать быстро, без заминок, предлагаем рассмотреть пошаговую инструкцию.
Создание личного кабинета
Создать кабинет может каждый абонент. Осуществить регистрацию предлагается одним из нескольких способов:
При помощи персонального компьютера
Для начала необходимо зайти на сайт my.beeline.ru. Осуществляя переход по данной ссылке, абонент оказывается на странице входа в личный кабинет. Зарегистрированному пользователю необходимо ввести свои данные: логин, а затем в поле чуть ниже – пароль. В качестве логина предлагается вход по номеру телефона. Система предупреждает о том, что вводить его нужно, не набирая впереди комбинацию +7, не ставя пробелы между цифрами и скобки. После этого следует указать пароль и нажать клавишу «Войти».
Но если личного кабинета еще не существует, необходимо получить пароль для регистрации, выбрав соответствующую команду. Сразу откроется новое окно, в котором также нужно ввести свой логин по принципу, описанному выше, и нажать кнопку «Отправить».
Пароль придет от оператора на мобильный телефон в СМС-сообщении через несколько минут. Он является временным и нужен только для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Билайн. Его следует ввести в соответствующее поле под логином в окне входа, а затем нажать кнопку «Войти». Система перенесет клиента на страничку новосозданного личного кабинета, где первым делом рекомендуется поменять пароль на надежный и постоянный.
С использованием планшета
Если это устройство принимает СМС-сообщения, то процедура будет такая же, как описанная выше, только пароль придет не на телефон, а на планшет. Если прием СМС не предусмотрен, но в устройстве имеется доступ к сотовой сети для обмена данными, нужно выполнить такие шаги:
- отключить WiFi;
- закрыть браузер;
- заново открыть браузер и вновь зайти на сайт «Мой Билайн» (my.beeline.ru).
В случае отсутствия соединения с интернетом на планшете рекомендуется обратиться за помощью в получении пароля для входа или регистрации на горячую линию: 8 800 700 06 11 .
С помощью USB-модема
Этот вариант заинтересует тех абонентов, у которых SIM-карта находится в модеме, а вынимать ее и переставлять в телефон нет желания. Для регистрации необходимо также зайти на сайт my.beeline.ru, в открывшемся окне указать логин, и пароль будет отправлен в СМС на USB-модем. В случае неудачи система также предлагает абоненту связаться со службой поддержки по номеру горячей линии: 8 800 700 06 11 .
Путем использования мобильного телефона
Это простейший способ получения пароля, для которого требуется набрать с клавиатуры устройства короткий номер *110*9# и нажать на клавишу вызова. Запрашиваемая комбинация символов придет от оператора в виде СМС-сообщения.
Если пользователь имеет несколько номеров Билайн и хочет создать личный кабинет, в котором сможет управлять ими всеми, необходимо персонально обратиться в офис компании.
Зарегистрированный абонент имеет возможность входить в личный кабинет, не используя пароль. Для этого система предлагает осуществить его привязку к одной из социальных сетей – Фейсбук, Вконтакте.
Как осуществляется настройка личного кабинета
Список настроек, которые предоставляет система пользователю, достаточно широкий. Первое, что в них можно сделать, это произвести смену пароля и логина. Вместо номера телефона может использоваться логин из буквенно-цифровой комбинации.
Меню настроек предусматривает возможность заполнения пользователем анкетных данных о себе, а также сохранения дополнительных контактов. Последние могут понадобиться для восстановления утраченных логина и пароля.
Привязка личного кабинета к страницам абонента в социальных сетях, что облегчает дальнейший вход в него, также осуществляется в настройках.
Здесь можно установить блокировку на свой номер или один из них (если таковых несколько), добавлять номера и договоры Билайна родственников, благодаря чему вести контроль расхода средств на их счетах.
Настройки данной системы самообслуживания предусматривают возможности создавать такой режим функционирования кабинета, который будет наиболее комфортным для каждого конкретного пользователя.
Возможности
Возможности по непосредственному управлению своим номером отображают такие разделы на страничке личного кабинета в «Мой Билайн»:
Тарифы
Именно здесь отображается информация о подключенном тарифном плане с его подробной характеристикой. Также в разделе можно узнать и о других тарифах, выбрать наиболее подходящий для себя и осуществить быстрый переход на него.
Услуги
Заглянув в этот раздел, абонент имеет возможность просмотреть список подключенных к его номеру услуг, активировать желаемые и деактивировать неиспользуемые услуги Билайн.
Финансы и детализация
Это раздел о текущем балансе счета, произведенных абонентом платежах, списании средств, начисленных бонусах, оказанных оператором услуг по этому мобильному номеру. Предусматривается настройка получения информации о движении средств на счете на электронную почту по истечении каждого месяца, из которой абонентом делается в случае необходимости распечатка.
История заявок
Здесь предлагается посмотреть статистику подачи абонентом заявок и их выполнения оператором Билайн, в том числе и на активацию/деактивацию услуг, на получение доверительных платежей и др.
Помощь и обратная связь
Войдя в раздел, пользователь имеет возможность как самостоятельно ознакомиться с актуальными вопросами и ответами на них, так и связаться со службой поддержки для получения личной консультации бесплатно (в том числе через чат или создание обращения).
Способы оплаты
Раздел позволяет вносить финансовые средства на счет (свой или же привязанные к кабинету счета близких и родственников), используя разные способы. Возможна и привязка банковской карты в личном кабинете.
Сюда приходят от оператора сообщения об оптимальных для клиента услугах и тарифах.
Удаление созданного кабинета на сайте «Мой Билайн» не предусматривается. Можно только прекратить им пользоваться.
Регистрация личного кабинета Билайн, детальное знакомство с его возможностями и удобствами, самостоятельное оформление оптимального набора настроек и услуг позволит каждому абоненту по достоинству оценить все преимущества системы самообслуживания, облегчающие пользование связью. Если есть налаженный мобильный или домашний интернет, проблем с доступом к удобному сервису не возникнет.
Компания Билайн помимо обширной линейки разносторонних тарифных планов, дополнительных предложений в виде всевозможных опций, а также массы других сервисов, предлагает своим клиентам также и отличную возможность самостоятельного контроля за используемыми услугами. Реализовать данную возможность получилось за счет создания системы личного кабинета, доступной для бесплатного использования всем клиентам компании. И сегодня мы уделим внимание нюансам её использования максимально подробно.
Личный кабинет Билайн
Удобно! Нет, плохо!
Функционал личного кабинета абонента Билайн
По большому счету, основные функции системы «Личный кабинет», будь то Билайн, либо же его ближайшие конкуренты в лице МегаФона, МТС или Теле2, например, практически всегда остаются идентичными, и сводятся к следующему списку:
- Самостоятельное управление расходами;
- Изменение тарифных планов;
- Активация и деактивация дополнительных опций и услуг;
- Проверка состояния услуг и счета;
- Просмотр актуальной информации об остатках в пакетах минут, сообщений и интернета.
Перечисленные выше варианты возможностей практически всегда остаются идентичными, и разнообразие вносят всевозможные программы лояльности и уникальные услуги, присущие лишь конкретным компаниям. Но что еще объединяет все эти сервисы, так это то, что они являются идеальным и совершенно незаменимым помощником для любого современного абонента. Это и объясняет, почему вам необходимо задуматься и о получении доступа к системе ЛК, если вы до сих пор не обзавелись персональной страничкой на сайте оператора.
Регистрация в личном кабинете Билайн: пошаговая инструкция
Процедура создания персонального аккаунта в ЛК Beeline несильно отличается от аналогичных процедур у других операторов сотовой связи, и для ее корректного осуществления абонентам необходимо потратить не более 5-ти минут своего времени.
Важно отметить лишь то, что Билайн отличился тем, что клиентам, использующим телефон, планшет, либо же USB-модем, регистрацию необходимо производить разными способами.
Регистрация в личном кабинете Билайн со смартфона или планшета — видеоинструкция
Впрочем, инструкция по регистрации в системе все равно сильно не отличается, и выглядит следующим образом:
- Зайдите на сайт beeline.ru и на главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» , расположенную в верхней строке ресурса справа.
- Наведите на кнопку «Личный кабинет» курсор мыши и дождитесь появления всплывающего окошка.
- Во всплывающем окошке нажмите на кнопку «Как получить пароль?», расположенную сразу под окном для ввода пароля.
- Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо выбрать вариант «К мобильному или Все в одном», что позволит перейти к процедуре регистрации кабинета для пользователя услугами сотовой связи.
- Выберите, пользователем телефона, планшета или USB-модема вы являетесь.
- Введите в поле «Логин» ваш номер телефона или логин пользователя USB-девайса.
- Нажмите на кнопку «Получить пароль».
Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера — видеоинструкция
После того, как вы проделаете описанные выше действия, на ваш почтовый адрес (для пользователей USB-гаджетов), либо же на ваш номер телефона (для мобильных абонентов) поступит код, который и будет служить паролем для входа в ЛК.
Что же касается пользователей планшетных устройств, то им для получения доступа к личному кабинету достаточно всего лишь перейти по ссылке my.beeline.ru, используя сеть Билайн, и авторизация в системе произойдет в автоматическом режиме.
Как войти в личный кабинет Билайн
Теперь, когда у вас есть код доступа к системе, выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона будет предельно просто. Для этого сделайте следующее:
- Зайдите на beeline.ru и наведите курсор мыши на «Личный кабинет», либо же сразу перейдите по прямой ссылке ресурса my.beeline.ru .
- В поле «Логин» введите ваш номер телефона или логин пользователя.
- В поле «Пароль» укажите код, полученный вами ранее в СМС или электронном письме.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Как сменить или восстановить пароль в личном кабинете Билайн
Если вы захотите сменить пароль для входа в личный кабинет Билайна на более запоминающийся, сделать это можно в настройках безопасности непосредственно в интерфейсе системы. Однако помните, что пароль должен быть надежным.
Частенько самостоятельно установленные пароли забываются пользователями, однако такую проблему несложно решить. С целью восстановления пароля абонентам необходимо будет повторить процедуру регистрации в системе, в результате чего они просто получат новый код доступа для входа в ЛК. Кроме того, получить новый пароль для входа в систему можно и в случае ввода на клавиатуре телефона USSD-комбинации *110*9# .
Мобильное приложение для использования Личного кабинета от Билайн
Как и другие крупные компании, в корпорации Beeline также позаботились о том, чтобы интерфейс личного кабинета был доступен клиентам в более удобном и компактном режиме – через оптимизированное приложение. Причем, доступно оно сегодня не только для наиболее востребованных Android и iOS-устройств, но и для девайсов под управлением менее популярной Windows Phone.
Загрузить соответствующие версии приложений можно по следующим ссылкам:
- Для
Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно управлять своей мобильной связью с помощью Личного кабинета. Такой онлайн-сервис позволяет 24 часа в сутки иметь удобный доступ к настройкам, тарифам и услугам самостоятельно без посещения офиса продаж компании и звонка оператору службы поддержки. С его помощью можно например, поменять тарифный план, получить распечатку звонков и расходов, подключить или отключить дополнительные услуги и многое другое.
Оператор мобильной связи Билайн стремится максимально упростить систему самообслуживания и предоставляет доступ к личному кабинету всем своим абонентам без исключения. Для этого всего лишь необходимо зарегистрировать на сайте свой номер телефона.
Вход в личный кабинет возможен только после простой регистрации состоящей из нескольких этапов:
1 Этап. Перейдите на сайт Личного кабинета «Мой Билайн» и введите свой логин и пароль. Логином является ваш номер телефона Билайн. Для получения пароля наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9# вызов , после его отправки, в течение нескольких секунд временный пароль будет выслан вам SMS-сообщением.
Если вы хотите зарегистрироваться в личном кабинете с планшета, у которого нет возможности принимать SMS, то для входа нужно отключить Wi-Fi и зайти на сайт Билайн используя 3G/4G мобильный интернет. В этом случае вход будет выполнен автоматически, а имеющийся пароль будет сброшен. Вам останется только перейти в настройки и установить новый пароль.
Для получения доступа к личному кабинету с USB-модема или других устройств вы можете воспользоваться сервисом получения пароля. Перейдите на страницу восстановления пароля , введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». Новый пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения.
Кроме этого, чтобы получить пароль для входа в личный кабинет вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии Билайн 0611 и 8-800-700-0611 , или в один из офисов обслуживания клиентов Билайн.
2 Этап. После входа по временному паролю вам будет предложено изменить его на свой, а также откорректировать (или ввести, если это ваш первый вход в кабинет) свой адрес электронной почты.
На главной странице личного кабинета вы увидите свой номер телефона, название тарифа и подключенные услуги, его основной баланс, состояние бонусных счетов и количество оставшихся пакетов бесплатных минут, смс и интернет-трафика (если они предусмотрены вашим тарифом). Здесь же вы можете увидеть статистику расходов за текущий месяц и заказать детализацию звонков и расходов.
После регистрации и входа рекомендуем откорректировать настройки своего кабинета:
- Прикрепите свои аккаунты в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте для того чтобы в дальнейшем можно было входить в личный кабинет без пароля
- Добавьте дополнительные номера – своих родственников и близких, чтобы контролировать их расходы
- Добавьте номер домашнего телефона и номер договора домашнего интернета Билайн, если пользуетесь ими
- Настройте получение ежемесячной детализации и уведомлений о действиях с вашим номером
Если не удается войти в кабинет «Мой Билайн»
Существует несколько возможных вариантов когда, не удается авторизоваться в системе и войти в Личный кабинет Билайн. Наиболее распространенная проблема — несоответствие логина или пароля. В этом случае достаточно отправить с мобильного USSD-запрос *110*9# и система вышлет вам СМС-сообщение, содержащее новый временный пароль, по которым можно зайти в Личный кабинет.
Возможно вам придется столкнуться с ситуацией, когда не приходит пароль активации по номеру телефона. В этом случае необходимо подождать пять минут и повторить попытку. Если смс-сообщение с новым паролем так и не пришло, скорее всего, при регистрации в системе «Мой Билайн», осуществлялась привязка к другому номеру и стоит обратиться за помощью в техподдержку Билайн.
Удаление Личного кабинета
В системе «Мой Билайн» не предусмотрена возможность удаления страницы, поскольку она является общей для пользования абонента и операторов мобильной связи. Если абонент не хочет пользоваться кабинетом для контроля своего тарифного плана, то он просто ей не пользуется. Также можно ввести максимально сложный пароль для предотвращения попыток взлома.
Видео-гид по кабинету «Мой Билайн»