Добрый день! Существует несколько способов отключить платные услуги на сим-карте Билайн. Но для начала необходимо узнать, какие же платные услуги подключены у вас. Для этого наберите USSD команду: *110*09# и нажмите клавишу вызова. В ответ к вам придет СМС, содержащее список всех подключенных на данный момент платных услуг, выглядит оно так:
Отключение платных услуг с помощью оператора Билайн
Если вы не хотите ни во что вникать, то проще всего отключить платные услуги с помощью звонка в службу поддержки Билайн. Позвоните по номеру 0611 (звонок с телефонов Билайн из России бесплатный), дождитесь пока закончится приветствие, и робот начнет зачитывать пункты меню, после этого нажмите кнопку 0 и дождитесь ответа оператора. Если вам уже известны все подключенные платные услуги (я ранее описал как о них узнать), зачитайте оператору их список и попросите отключить. Кроме этого, оператор может и сам найти все такие услуги и отключить их.
Помните, при обращении в службу поддержки Билайн, вам необходимо знать фамилию, имя и отчество человека, на которого оформлен номер, а также его паспортные данные.
Отключение платных услуг в Билайн через приложение
Если у вас телефон на Android или iPhone, вы можете установить специальное приложение "Мой Билайн" и отключить все услуги через него. Зайдите в магазин приложений на своем устройстве, введите в поиске "Мой Билайн", перейдите на страницу приложения и нажмите кнопку "Установить".
Откройте приложение. Если вы подключены к сети через мобильный Интернет Билайн, то вам не надо вводить логин и пароль для входа. Если же используется подключение по Wi-Fi, введите в качестве логина свой номер телефона (без 7 или 8), а пароль запросите с помощью USSD команды *110*9# и клавиша вызова.
Теперь нажмите на кнопку "Подключенные услуги":
Вы видите список всех подключенных услуг. Если около названия услуги есть цена, значит она платная:
Отключите платные услуги с помощью переключателя.
Отключение услуг через личный кабинет Билайн
Если у вас есть компьютер или планшет, то можно воспользоваться личным кабинетом Билайн, он доступен по адресу my.beeline.ru. Процесс отключения услуг через личный кабинет полностью повторяет такой же через приложение.
Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, или оставьте комментарий.
Если со счёта постоянно пропадают деньги , то это означает, что на номере подключены какие-либо платные услуги – никакого воровства в этом нет, просто абонент когда-то своими руками воспользовался теми или иными услугами, не ознакомившись с условиями их предоставления. Одной из распространенных услуг, подключаемых абонентами Билайн, является платная услуга «Привет» , подключающая мелодию вместо гудка на ваш телефон. Как подключать и отключать эту услугу вы узнаете, перейдя по ссылке.
Для того чтобы избавить от утечки средств, нужно всего лишь отключить подключенные услуги. В данном обзоре мы рассмотрим, как на Билайне отключить все услуги и опции, съедающие баланс. Перед тем как приступить к отключению услуг на Билайне, нужно получить список того, что подключено на данном номере .
Самый простой и доступный способ – позвонить по номеру 067409 или набрать USSD-команду *110*09# . Спустя несколько минут на телефон придёт сообщение, содержащее информацию обо всех подключенных услугах. После этого можно приступать к их отключению, использую нижеприведённые инструменты.
Отключаем платные услуги через Личный кабинет
Проще всего отключать услуги через Личный кабинет, расположенный на сайте Билайна . Для этого необходимо пройти простую регистрацию (при её отсутствии), после чего ввести авторизационные данные. В удобном Личном кабинете Билайна будут отражены все подключённые услуги, которые можно будет отключить простым щелчком мыши.
Например, таким образом можно отключить Анекдоты на Билайне . Здесь же можно получить детализацию всех разговоров и денежных списаний. Управлять своим номером с помощью Личного кабинета очень легко, так как вся информация здесь представлена в максимально наглядном виде – не нужно искать управляющие коды.
Отключаем услуги с помощью команд
Как отключить платные услуги на Билайне, используя команды? Здесь нам пригодится полученный в SMS-сообщении список всех подключённых на номер услуг. Смотрим в него и разыскиваем удаляемые услуги и опции на официальном сайте Билайна, где и будут опубликованы команды для их отключения. Команды представлены в виде USSD-запросов, а также в виде коротких сервисных номеров.
Если вы хотите , то про это у нас есть отдельная статья. Выбираем наиболее удобный способ и приступаем к удалению выбранных услуг. Подтверждающая информация будет доставлена в виде SMS . Как только всё необходимое будет отключено, следует повторно запросить список подключённых услуг, чтобы убедиться в их отсутствии. Но проще всего сделать это с помощью Личного кабинета – это удобнее и нагляднее.
Звоним оператору
Получить информацию о подключённых услугах и опциях можно по телефону справочной службы. Опытные специалисты расскажут абоненту обо всех подключённых услугах, после чего смогут провести их отключение. Правда, некоторые услуги можно будет отключить лишь с помощью команд или Личного кабинета. В связи с этим, перед разговором со специалистами нужно приготовить ручку и листок бумаги. Также абоненту потребуется паспорт .
Управление услугами с помощью специалистов службы поддержки осуществляется только после сверки паспортных данных. При их несовпадении последует отказ в дальнейшем обслуживании – если номер оформлен не на вас, пользуйтесь командами или Личным кабинетом.
Управлять подключенными на номер услугами можно не только через службу поддержки, но и путём дозвона на номер 0674, где работает голосовой помощник.
Узнаем о платных подписках и отключаем их
Для того чтобы получить информацию о мобильных подписках, следует позвонить оператору технической поддержки или зайти в Личный кабинет. Именно здесь можно узнать обо всех подписках, подключённых на том или ином номере. Здесь же можно и избавиться от всех ненужных подписок, съедающих деньги. Но можно поступить проще, отписавшись от всего сразу – для этого нужно позвонить на номер 0684006 . Звонок осуществляется бесплатно и позволяет отключить все подписки на текущем номере.
Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.
В статье:
Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.
Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.
Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
USSD-команды
После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .
Сервис самообслуживания
Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.
Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611 ;
- с городского номера – 8 800 700 0611 ;
- с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
В заключение
Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.
Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.
Мобильный оператор занимает лидирующие позиции в России, предоставляя услуги высокогфо качества и обеспечивая бесперебойную связь. Билайн предлагает воспользоваться выгодными тарифными планами и предоставляет возможность подключить дополнительные услуги информационно-развлекательного типа. Многие опции предоставляются сначала на бесплатной основе, после 1-2 месяцев тестового периода со счета абонента начинают списывать определенную сумму. Не стоит переплачивать за тот сервис, в котором нет необходимости. Перед тем как отключить информационно развлекательные сервисы Билайн, ознакомьтесь с пошаговым руководством.
Среди развлекательных и познавательных предложений следует выделить:
- Текстовый контент – различные поздравительные открытки, тосты, анекдоты, гороскопы и др.
- Голосования в ТВ проектах и принятие участия в различных соцопросах.
- Интерактивное радио – отправка голосовых или текстовых сообщений для поздравления в прямом эфире своих родных и близких.
- Партнерские проекты – информация о вступительных экзаменах в высшие учебные заведения.
Каждому абоненту, который пользуется данным сервисом, ежемесячно приходят сообщения с Меню от Билайн, в котором содержатся предложения от мобильного оператора. Push-уведомления содержат USSD-запросы для активации понравившейся услуги. Оператор мобильной связи может информировать абонентов об имеющемся информационно-развлекательном контенте посредством коротких СМС – инфострок.
Как в Билайне отключить информационно развлекательные сервисы
Перед тем как отключить информационно развлекательные сервисы на Билайне следует ознакомиться с инструкцией, чтобы в процессе не возникло непредвиденных ситуаций:
- Войти в записную книжку мобильного телефона.
- Удалить комбинацию запроса баланса 102# .
Если этого не сделать, то отключить рассылки будет невозможно. Если в использовании данного контакта есть необходимость, то можно звездочку заменить решеткой. Информация о балансе будет представлена в последующим латинскими буквами. Рассылка в данном случае отправляться абоненту не будет.
Личный кабинет
У пользователей связи Билайн может возникнуть ситуация, когда сумма списываемых с телефона денег, оказывается больше стоимости звонков. Этот факт свидетельствует о задействованных платных услугах, которые, возможно, вам не нужны. Поэтому имеет смысл ознакомиться с перечнем этих услуг, чтобы решить, какие из них действительно вам необходимы, и попытаться отключить ненужные. Но как отключить платные услуги на Билайн?
Способы отключения платных услуг Билайн
Существуют различные способы для решения данной проблемы. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:
- Использование службы поддержки Билайн. Соединиться с ней можно по номеру 0611 и получить сведения о платных услугах, подключенных к вашему телефону, которые по вашей просьбе могут быть отключены. Однако использование этого варианта содержит некоторое неудобство, связанное с тем, что отключение платных услуг билайн вы производите, прибегая к голосовому меню. Недостатком приведенного способа является и трудность дозвониться до данной службы.
- Использование на сайте my.beeline.ru личного кабинета, где можно ознакомиться со всеми подробностями списаний со счета. Однако способ связан с доступом к интернету, который иногда бывает проблематичным.
- Отключить услуги на билайне можно, обратившись в центр управления услугами. Набрав *111# и нажав кнопку «вызов» - мы получаем на экране сообщение обо всех услугах и о возможностях удаления ненужных функций и подключения необходимых.
- Услуги Билайн могут быть отключены посредством SIM-меню телефона и приложения «Мой Билайн».
- Можно отключить платные услуги на билайне самостоятельно. С этой целью на короткий номер *110*09# «вызов» отправляется запрос, в ответ на который приходит SMS-сообщение о списке подключенных услуг. Каждая услуга оснащена для управления короткими номерами.
Ниже приводится список команд для отключения наиболее популярных платных услуг Билайн:
- Услугу «Будь в курсе» можно отключить, осуществив набор *110*400# «вызов»;
- Для отключения услуги «Будь в курсе +» следует набрать *110*1062# , а затем «вызов»;
- Отключения услуги «Хамелеон» производится набором *110*20# «вызов»;
- Для отключения голосовой почты набирается запрос *110*010# потом «вызов»;
- Отключаем платные услуги на Билайне, связанные с Интернет-уведомлениями, с помощью набора номера *110*1470# и затем нажатия кнопки «вызов»;
- Для отключения Анти АОН нужно набрать *110*070# «вызов»;
- Отключить услугу «Привет» (свой гудок) можно, набрав номер 067409770 и затем «вызов»;
- Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» можно отключить, набрав номер *110*010# , а потом «вызов».
С полной информацией о том, как отключить услуги на Билайне, относящиеся ко всем ее платным видам, которых более 90, можно ознакомиться на сайте Билайна.
Как избежать подключения с коротких номеров платных услуг Билайн?
Непредвиденные расходы, связанные с использованием телефона, могут быть обусловлены не только платными услугами данной сети, но и подобными услугами и рассылками, предоставляемыми контент–провайдерами. Такие подключения производятся адресованием на короткий номер соответствующего SMS. Однако эти виды услуг могут выпасть из вашего поля зрения, так как они не видны при посещении , и вы можете о них забыть из-за давности их подключения.
Между тем эти услуги могут существенно отражаться на величине списаний с вашего телефона. Чтобы избавиться от этого вида платных услуг, следует обращаться в службу технической поддержки Билайна, которая по вашей просьбе может отключить их, либо ввести запрет на их установление на вашем телефоне. Подобная процедура избавит вас от ненужных расходов, к тому же она совершенно бесплатна.