Социальная сеть "Одноклассники" занимает второе место по популярности после "Контакта". Огромное количество пользователей по всей России каждодневно проверяют свою страничку на сайте. Но что делать, когда сообщения на Одноклассниках не работают? Давайте разберемся в причинах этих неполадок. Итак:
В Одноклассниках не открываются сообщения
- Частой причиной неправильной работы любого сайта является загруженность кэш-памяти вашего браузера. Нужно почистить кэш в вашем браузере и сообщения заработают вновь. Кэш можно почистить разными путями. Обычно, эта функция предусмотрена в настройках вашего браузера.
- Попробуйте перезагрузить вашу страничку. Выйдите из аккаунта и войдите вновь. После этих действий сообщения могут заработать корректно.
- Иногда причиной сбоя в работе различных сайтов может стать несогласованность между браузером и сайтом. Не секрет, что один и тот же сайт может по-разному работать в разных браузерах. Попробуйте открыть сообщения на Одноклассниках с помощью другого браузера.
- Проверьте настройки своей антивирусной программы. Дело в том, что многие антивирусы через чур фильтруют информацию, поступающую в компьютер из интернета. По каким-то причинам, ваш антивирус мог заподозрить ссылку на сервис с сообщениями в том, что она опасна. В результате он перекрывает доступ к источнику, то есть к сообщениям. Попробуйте как-то изменить параметры антивирусной системы и Firewall. Это может помочь и ответить на вопрос о том, почему на Одноклассниках не открываются сообщения.
- Существует программа, которая способна решить эту проблему. Она называется "ccleaner". Многие пользователи Одноклассников использовали эту программу для преодоления проблемы некорректной работы системы сайта. Для того, чтобы ее найти и скачать в интернете, достаточно просто ввести название программы. Ccleaner вычищает всю ненужную информацию, которая может помешать доступу на сайт. Она работает с вкладками.
- Не стоит исключать и то, что сам сайт или один из его сервисов находится на технической диагностике или ремонте. Хотя, обычно, разработчики сайта предупреждают пользователей об этом. Мало ли что могло произойти. Все может быть. Попробуйте отложить ваши занятия на сайте и пройти по ссылке сообщений чуть позже. Указанная только что причина, появляется, действительно, часто.
Вот некоторые причины, почему тормозят Одноклассники . Главное, сильно не переживайте по поводу упущенных сообщений. Если у вас есть телефон человека, с которым вы хотели связаться, то лучше просто позвонить ему. При общении важно видеть, ну или хотя бы, слышать человека, с которым разговариваешь. Это нужно для крепких и хороших отношений. На Одноклассниках не открываются сообщения с оповещениями? Не беда!
Пользователей социальной сети «Одноклассники» может преследовать такая проблема, как отсутствие возможности открывать сообщения, гостей, посетивших страницу, оценки фотографий, оповещения и обсуждения. Прежде чем задаваться вопросом, что делать в этом случае, следует выявить, почему так происходит. Как правило, причина неисправности кроется в компьютере, а иногда связана с самой социальной сетью.
Почему не открываются сообщения: причины
Существует несколько причин, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения. Можно выявить их и самостоятельно настроить, но если проблема не исчезнет, придётся обратиться за помощью к программистам.
Технические работы
Разработчики социальной сети «Одноклассники» время от времени придумывают для сайта интересные обновления, которые привлекут больше новых пользователей. Потому часто в сети проводятся работы и тестирования новых функций, по причине которых сайт «Одноклассники» дает сбои, и пользователи могут использовать интерфейс сайта не полностью, а частично.
В таких случаях есть единственный выход из ситуации: дождаться завершения работ. Но если они затянулись, то можно написать в техническую поддержку социальной сети, попросив разработчиков наладить сбои.
Проверка программы
Однако в случае проведения на сайте работ функция открытия сообщений затрагивается редко. Потому проблема может быть скрыта в другом, например, в программе-блокаторе.
Скачивая программное обеспечение из интернета, важно быть осторожным и обращаться только к проверенным официальным источникам. Иначе есть риск установки на компьютер программы, которая будет блокировать скрипты любых используемых социальных сетей, в том числе и «Одноклассники».
Для решения проблемы нужно вспомнить, когда функция открытия сообщений перестала исправно работать, а затем проверить, какие новые программы были установлены в этот период. Их можно найти, открыв «Пуск» — «Панель управления» и выбрав «Программы» — «Удаление программ».
А для тех у кого Windows 8.1 и 10 жмем кнопку «Пуск» на клавиатуре одновременно с буквой «I».
Переходим во вкладку «Система».
И избавляемся от подозрительных приложений. Но если вы не уверены, что это вредоносное ПО, то программы лучше не удалять.
Иногда удалять программы не стоит, нужно лишь попробовать отключить антивирусы. Если сообщения в социальной сети стали открываться, то именно антивирусное ПО блокировало скрипты.
Adobe Flash Player
Flash Player – это плагин, который отвечает за воспроизведение мультимедийных файлов на компьютере. Сообщения в «Одноклассниках» могут не открываться из-за отсутствия плагина на компьютере или по причине старения используемой версии.
В этом случае надо скачать Adobe Flash Player с официального источника Adobe.com
Вирусы
Как уже отмечалось ранее, серфинг в интернете может привести к попаданию на компьютер нежелательного программного обеспечения. Если у вас появились вирусы, то они могут блокировать доступ к прочтению сообщений в «Одноклассниках».
Тогда потребуется антивирусное ПО. Лучше приобрести его в магазине – так отпадает вероятность использования пиратских версий. Если же нет материальной возможности на покупку антивируса, то можно скачать его с официального сайт, соблюдая меры осторожности.
Современные антивирусы и утилиты наделены функцией автоматического поиска нежелательных программ и файлов. Произведя поиск, можно удалить вирусы, которые не позволяют читать сообщения в социальных сетях.
Проблемы с браузером
Зачастую проблема открытия сообщений связана с используемым браузером. Им, как и плагину Adobe Flash Player, необходимо регулярное обновление. На сегодня самыми популярными браузерами являются следующие: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (пришел на замену Internet Explorer). Можно также не обновлять версию имеющегося обозревателя, а установить новый.
Также у браузеров следует чистить кеш и куки-файлы, воспользовавшись настройками браузера. К примеру, в Internet Explorer это делается следующим образом:
- В правом верхнем углу обозревателя нажать на иконку шестерёнки (Сервис).
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации - это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже - в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
- Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
- Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
- Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения - что делать?
Случалось вам сталкиваться с такой проблемой, когда включаете компьютер, заглядываете в смартфон в надежде узнать кто с вами хочет подружиться, какие события произошли в приложениях и играх, но оповещения не открываются… Сегодня, мы расскажем, почему в «Одноклассниках» не открываются оповещения, и если вас настигла эта проблема — что делать.
Причины и методы решения возникшей проблемы
Как ни странно, зачастую создатели и разработчики «Одноклассников» к проблеме не имеют отношения. Иногда на сайте ведутся технические работы, но обычно пользователи получают предупреждение. Может случиться, что перегружен сервер, но и это – редкость. Скорее всего, проблема, не дающая прочитать сообщение или посмотреть фото, кроется в персональном компьютере или гаджете.
Если не выходит прочитать сообщения, просмотреть оповещения, вследствие невозможности открыть профиль – страничка была взломана. Можете даже не дочитывать эту инструкцию, а перейти к статье
. Там подробно описаны действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы восстановить страницу.
Давайте разберем причины, почему не работают «Одноклассники» на устройстве.
- Наиболее типичная проблема – низкая скорость интернета. Возможно, к вай-фаю подключено много устройств, или нехорошие соседи взломали пароль и воруют гигабайты трафика. Вполне допустимы проблемы с интернетом из-за провайдера. Поэтому не лишним будет произвести онлайн замер скорости соединения. При отклонении показателя в худшую сторону — обратитесь к поставщику услуг с жалобой.
- Еще одна из возможных причин – проблема с браузером. Обновите его до свежей версии.
- Память может быть перегружена большим объемом информации. Чтобы ее освободить – почистите кэш. Не помогло? Перезагрузите программу или попробуйте открыть «Одноклассники» в другом браузере.
Кэш – участок памяти компьютера, на котором хранится информация, наиболее часто используемая в работе. Чтобы очистить кэш, освободить место на диске и немного облегчить работу устройства — одновременно нажмите клавиши: Ctrl+Shift+Delete. В открывшемся окне напротив слова «кэш» поставьте галочку левой клавишей мышки. Укажите период времени, за который необходимо почистить кэш. Лучше всего выбрать – «За всё время». Кроме того, существует вариант установки специальной программы, которая будет «вычищать» из памяти устройства ненужные файлы, мешающие его работе.
Корректной работе сайта иногда мешает антивирус. Проверьте, может «Одноклассники» не корректно загружаются из-за того, что антивирус считает сайт вредоносным? Добавьте сайт Ок.ru в список исключений.
Обновите Flash-плеер.
Решение проблемы в мобильной версии сайта
В «Одноклассников» тоже существует подобная проблема. Включаешь смартфон и не понимаешь: «Почему не могу просмотреть оповещения? Почему в приложении не открываются сообщения?» Причина такого поведения смартфона на Андроид кроется не только в перегруженности устройства, но и в банальном отключении уведомлений. Если оповещения не открываются — рекомендуем заглянуть в настройки «Одноклассников».
- Подключаем интернет.
- Запускаем мобильное приложение.
- В левом верхнем углу нажимаем на три полоски.
- В открывшемся окне касаемся слова «Настройки».
- Заходим в раздел «Нотификации. Способ оповещения».
- Проверяем, чтобы ползунок напротив слов «Не беспокоить» был отключен..
Несложная процедура не помогла? Обратитесь в любимого сайта.
Сегодня мы разбирались, почему в «Одноклассниках» не открываются оповещения. Чаще всего, причина на стороне пользователя. Ошибки в работе сайта встречаются намного реже и могут быть решены только при обращении в службу поддержки «Одноклассников».