Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его - а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?
Доброго времени суток!
Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей - ведь ваша веб-камера могла просто сломаться).
Почему веб-камера может не работать
1) Камера просто не активна...
По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени - ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).
И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.
Например, в Windows 10 - такая программа "Камера". Она есть в меню "ПУСК".
Если у вас Windows 7/8 - то может возникнуть некоторая проблема - т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).
Дополнение! О том, где скачать нормальный Media Player Classic -
Покажу на примере Media Player Classic, как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows).
После установки программы, зайдите в ее настройки: "Вид/настройки" . В разделе "Захват" укажите в графе "Видео" свою камеру, в аудио - микрофон, и в стране - "Russia" (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже).
Если с камерой все в порядке - в окне проигрывателя должно показаться изображение.
2) Не установлены драйвера
Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие). Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск) .
В диспетчере устройств просмотрите вкладки "Камеры" и "Другие устройства" .
Если драйвер установлен, то во вкладке "Камеры" - должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет - то в "Другие устройства" увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь "Integrated WebCam" (см. наглядный скриншот ниже).
Диспетчер устройств - проверка, есть ли драйвер на веб-камеру
Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по "Камере" и в появившемся меню выберите .
3) Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows
Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?
Если у вас Windows 10 - то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.
В разделе "Конфиденциальность" откройте вкладку "Камера" и разрешите приложениями использовать оборудование.
Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.
4) Проверьте спец. центры управления ноутбуком, антивирус.
И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры...
В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.
Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.
Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.
PS
Альтернативные не очевидные причины
1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. У некоторых пользователей ноутбука я е раз замечал такой "трюк" - люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет...
2) Не занята ли веб-камера другим приложением? Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые "захотят" использовать камеру - то возможно в одном из них ничего не будет показываться. Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев и выключив все лишнее), и использовать только единственный софт для просмотра видео с камеры.
3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем как вы увидите картинку на экране компьютера - может пройти 10-15 сек. ! Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. - считают, что она не работает и ищут "причину" проблемы (которой нет!).
4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина). Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) - можно потратить сущие пустяки...
Дополнения по теме приветствуются...
Пока на этом всё.
Первое, что необходимо – удостовериться, что Ваша веб-камера включена и установлены необходимые драйвера. В случае с ноутбуком будем говорить об интегрированной, с компьютером – о подключенной по внешнему usb-порту.
Открываем Диспетчер правой кнопкой по значку Компьютера – Свойства , затем .
Обратите внимание на раздел Устройства обработки
изображений.
Как видно, в данном случае интегрированная веб-камера отключена
. Для включения
нужно кликнуть правой кнопкой по значку камеры и выбрать пункт «Задействовать
».
Если у Вас установлена Windows 10 – следующее, что понадобится выполнить – проверить включена ли камера в настройках конфиденциальности .
Пуск
/ Параметры
/ Конфиденциальность
Раздел Камера
– просто передвиньте ползунок вправо
, если до этого там была камера отключена.
Если идет речь о драйверах, то обычно для встроенной камеры они устанавливаются вместе с установкой системы, если же это не так, то понадобится загрузить их с официального сайта и установить .
Использование веб-камеры на компьютере
С помощью шнура, обычно идущего в комплекте, подключаем
устройство к свободному usb-порту компьютера.
Система может подхватить устройство автоматически
(установив драйвера из своей базы) в таком случае в нижнем правом углу Вы увидите уведомление об успешной установке.
Или увидите уведомление в центре экрана о готовности к использованию.
В противном случае, потребуется установить драйвера камеры. Они также должны входить в комплект (на компакт-диске), если их нет – скачать с официального сайта и установить. Установка, в обоих случаях вопросов вызвать не должна – все предельно просто.
Например, для современых Logitech веб-камер, программное обеспечение мастера установки
выглядит следующим образом.
Пользователь соглашается
с лицензионным договором выбирает место для установки драйверов. Затем дождавшись успешного завершения процесса установки могут попросить перезагрузить
Ваш компьютер. После перезагрузки все изменения вступят в силу.
Если не смогли найти драйвера по модели в сети – можно поискать по ИД (идентификационному номеру) устройства, часто это дает положительный результат.
Чтобы узнать его, нужно зайти в диспетчер
– правой кнопкой по иконке неопределенного устройства – Свойства
.
На вкладке Сведения
в раскрывающемся списке выберите ИД оборудования
.
Ниже в поле значения увидите PID, по нему в поиске попробуйте найти требуемые драйвера.
Как и в случае со встроенной в ноутбуке, в диспетчере также следует проверить
включено ли устройство. При отключенном – задействовать
.
Если что-то пошло не так и устройство не обнаруживается компьютером, первым делом проверьте состояние провода, в ходе эксплуатации он может оказаться изношенным и давать некачественное соединение. Проверьте его на других устройствах USB. Если все равно соединение будет отсутствовать стоит поменять провод.
Если с проводом все в порядке и актуальные драйвера установлены, а камера не активна, проверьте в диспетчере, не стоит ли рядом с иконкой вебки восклицательный знак – если это так, то следует попробовать перезапустить
устройство и переустановить драйвера.
Настройки веб-камеры
Если присутствует звук, но нет картинки, тут помогут настройки приложений, использующих камеру.
Часто с установкой драйверов устанавливается специальная программа, в которой можно настроить опции девайса. Найти её можно в кнопке Пуск – Программы или с помощью ярлыка на рабочем столе.
Отрегулировать некоторые параметры можно с помощью стандартного приложения Камера, интегрированном в последних версиях Windows.
Для его запуска просто введите в поиске
слово «Камера
».
В правом верхнем угла рабочего окна приложения найдете кнопку с настройками , нажав которую появится возможность их отрегулировать. К сожалению, тут не так много опций, как хотелось бы. Для большего количества опций использует сторонний софт.
Наиболее популярным из сторонних приложений для работы с веб-камерой является Skype. Здесь в основных выберите настройки видео
. Затем перейдите в настройки
веб-камеры.
Тут есть возможность повысить контрастность, оттенок, насыщенность, яркость, чёткость, усиление.
Есть еще много специальных программ для работы с камерой, обладающих широким функционалом . Например, Webcam Plus Lite, WebcamXP (бесплатные), WebcamMax (платная для профессионалов).
Мы же порекомендуем небольшую бесплатную программку с простым интерфейсом LiveWebCam. С её помощью можно делать снимки, съемку и конечно же, настроить под свои требования.
Для перехода в опции
нажмите кнопку Настройки
программы. Далее выберите пункт Изображение.
Затем настройки Камеры .
Здесь можно изменять множество разнообразных опций камеры, настраивая её под себя.
Сейчас, практически все модели ноутбуков, любого производителя, оснащены встроенной веб-камерой. Но есть и такие старые модели, где камер не было, или возможно произошли сбои в операционной системе, и веб-камера не работает. Что делать в таких случаях? Как запустить камеру, куда нажать?
На сегодня существует несколько способов, запустить видеокамеру. Причем пользователь должен сразу определить для себя, для чего ему нужна камера на ноуте:
- для общения;
- для сьемок видеороликов или фотографий.
Есть небольшие нюансы в выборе программ для того или иного вида применения камеры. Сразу хотелось бы оговорится, что любая камера на ноутбуке должна работать по умолчанию . Никаких дополнительных действий производить не нужно. Любое видеопереговорное приложение должно активировать камеру без дополнительных движений.
Как включить камеру через Skype
Для запуска данного приложения, прежде всего, его нужно скачать и установить на ноутбук. Сделать это лучше на официальном сайте разработчика по ссылке — skype .
Все, что нужно пользователю, это нажать кнопку скачать. Причем ниже есть кнопки, которые позволяют скачать приложение для других операционных систем.
После этого сам сайт пошагово подскажет пользователю, что делать, чтобы подключить программу и начать общаться с друзьями.
Итак, приложение загружено на ноутбук. Как включить камеру, при работе со скайп? Тут важно отметить, что это приложение предназначено, прежде всего для бесплатных видео и аудиозвонков. То есть пользователь может не только фото делать и видео-поздравления записывать.
После двойного щелчка по значку скайп, пользователь набирает пароль и логин своей учетной записи. Если он не выходил из своей учетной записи, перед закрытием скайп, то он загрузится без дополнительных вопросов.
Для проверки работы веб-камеры достаточно совершить такую последовательность действий — нажать звонки, выбрать видео, и нажать правой кнопкой мыши и выбрать настроить видео.
После этого камера автоматически подключиться и в открывшемся окошке пользователь автоматически увидит себя или то, что в этот момент будет находится перед камерой. Здесь же есть опция изменить аватар, что поможет сделать несколько фотоснимков прямо с камеры, и настройки видео помогут подкорректировать видео-сигнал. Ничего специально для подключения камеры не понадобилось.
Подключение камеры через другие ресурсы
Встроенной утилиты для подключения веб камеры программное обеспечение хоть 7, хоть 8 версии Windows не имеет. Нужно только скачивать приложение. Кроме скайпа, можно воспользоваться другим сторонним приложением, например, Live web cam .
Для загрузки достаточно нажать загрузочный файл, и затем распаковать его. После этого программа просит пользователя, хочет ли он разрешить скачанной программе изменить настройки на компьютере. Следует ответить да.
После этого пользователю следует нажать кнопку с принятием лицензионных соглашений.
После этого пользователь выбирает, что он собирается совершить с программой и где ее сохранить, и после этого нажимает далее.
После этого программа предложит выбрать место, где будут сохраняться снимки и видео. Пользователю, достаточно будет указать путь к папке. После этого откроется простейший интерфейс, в котором можно и настройки изменить, снимок сделать и запустить автосьемку.
Включи камеру — переустанови драйвера
Вторая самая частая причина не включения вебкамеры на ноутбуке, отсутствующие драйвера . Тут проблема состоит в том, что после того, как система полетела в следствие поломки или атаки вирусов, и кто-то из знакомых восстанавливал операционную систему пользователю, половина драйверов просто не была установлена. Операционку могли установить старую или недоработанную.
Для проверки полноты и правильности работы драйверов, нужно запустить диспетчер устройств . Для этого достаточно одновременно нажать клавиши Win и R. И в появившемся окне набрать devmgmt.msc . Как это указано на рисунке.
После этого откроется диалоговое окно для всех устройств для операционных систем 7 и 8. После этого пользователю следует просмотреть все устройства в открывшемся окне. Там не должно быть устройств с желтым восклицательным знаком.
Если таких значков нет, то все драйвера на ноутбуке присутствуют, и обновлять ничего не нужно. А вот если есть, то нужно выделить этот элемент, нажать правую кнопку мыши, и выбрать команду — обновить драйверы.
Если драйвера не обновятся, то нужно зайти на сайт производителя ноутбука и в разделе — поддержка, скачать нужные драйвера.
Для самых популярных ноутбуков драйвера можно скачать по ссылкам :
- Asus — ссылка (нужно вести модель);
После загрузки драйверов, достаточно будет перезагрузить ноутбук, камера должна заработать.
Еще один вариант проблемы -вебка не задействована, т.е. отключена. Если в диспетчере устройств напротив модели веб-камеры стоит стрелочка с указателем вниз, то камера не подключена на данном устройстве.
Значит нужно выделить вебку и правой кнопкой вызвать диалоговое окно и в нем пользователь выбирает команду — задействовать. После этого веб камера должна заработать.
Запустить веб-камеру при операционной системе Windows 10 можно с помощью приложения Камера. О том, как это сделать, куда, что нажать, а так же задать свой вопрос пользователь может по этим ссылкам на оф. сайте компании-производителя ПО — Камера .
Команды запуска вебки на клавиатуре
Есть определенный набор клавиш, которые помогают быстро запустить веб-камеру на разных ноутбуках. Это один из самых простых вариантов активировать и проверить работу веб-камеры без посторонних сервисов.
Для каждого производителя свои комбинации, но иногда они могут совпадать:
- FN и V, или через меню пуск — Acer Crystal Eye (ПО при этом должно быть лицензированным устанавливаться на ноут заводом-изготовителем);
- FN и V или 3 простеньких проги, которые идут в комплекте ПО к ноуту Asus — ECap Camera и пр.;
- FN+кнопка с фотоаппаратом — для ноутов HP или же стандартное сочетание кнопок, или через программку по умолчанию — HP Camera;
- Fn и Ecs для ноутбуков Леново.
Если ни один из выше перечисленных способов запустить камеру не работает, то следует проверить ноутбук у специалиста. Возможно, что-то не так с самим оборудованием и потребуется ремонт. Или же нужно проверить на наличие вирусных атак.
Современные модели ноутбуков практически все продаются со встроенной веб-камерой. Учитывая то, что среди компьютерных пользователей общение по видеосвязи становится с каждым годом все популярнее – это очень удобно.
Но предположим, Вы не использовали камеру, а совершив первый звонок, обратили внимание на изображение – сильно светлое, темное, черно-белое, а возможен и такой вариант – камера просто не включилась. В любом случае, Вам необходимо настроить веб камеру на ноутбуке для ее корректной работы в дальнейшем.
Зачастую, проблемы с камерой решаются очень легко. Если ничего не помогает, то возможно проблема связанна с аппаратной частью, и нужно нести ноутбук в ремонт. Чтобы купить новенький, или не совсем новенький, ноутбук с уверенностью, что камера в рабочем состоянии, советую прочесть про несколько способов для проверки камеры на ноутбуке .
Итак, первое, что нужно сделать – это проверить установленные драйвера на камеру . Заходим «Пуск» – «Панель управления» . Здесь открываем пункт «Диспетчер устройств» .
В списке находим пункт и разворачиваем его, нажав на маленькую стрелочку. Здесь будут отображаться доступные подключенные устройства. То, которое отвечает за камеру, будет называться вроде Web, Cam, Video. Посмотрите, чтобы на пиктограмме возле названия не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик – это может свидетельствовать о неправильной установке драйверов или их отсутствии.
Нажимаем правой кнопкой мыши по нужному устройству и переходим в пункт контекстного меню «Свойства» .
На вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» должно быть написано «Устройство работает нормально» . Это значит, что камера в исправном, рабочем состоянии. Если там другая надпись – перейдите на вкладку «Драйвер» .
Здесь можно посмотреть какой драйвер, когда был установлен, обновить или удалить существующие драйвера.
Если проблемы с камерой начались после ремонта ноутбука, то нажмите «Обновить» и выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» . Мастер выполнит поиск драйверов на ноутбуке и в Интернете. Если он найдет драйвера на ноутбуке – установите их и проблема будет решена.
Установить драйвера можно и самостоятельно. В комплекте с ноутбуком или камерой должен идти установочный диск. Вставьте его в дисковод ноутбука, затем следуйте предложенным шагам мастера установки. В результате, Вы установите все необходимые для подключенных устройств драйвера, и на камеру в том числе.
Если Вы не можете найти диск, или покупали камеру отдельно, а в ноутбуке просто отсутствует дисковод – не страшно. Скачать драйвера можно с официального сайта производителя ноутбука совершенно бесплатно. Затем установите драйвера для устройства самостоятельно .
В поиске и установке драйверов на ноутбук также могут помочь специальные программы. Можете воспользоваться бесплатной программой Driver Pack Solution . Скачать ее и прочитать о ней более подробно можно перейдя по ссылке.
После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку ноутбука.
Второе, что нужно сделать – это проверить, подключена ли камера в диспетчере устройств. Заходим, в уже знакомый, диспетчер устройств и раскрываем пункт «Устройства обработки изображений» . Посмотрите на пиктограмму устройства, отвечающего за камеру, возле нее не должно стоять стрелочки, как показано на рисунке.
Если она есть, кликаем правой кнопкой мышки по нему и выбираем из контекстного меню «Задействовать» .
Диспетчер устройств мигнет, то есть обновится, стрелочка пропадет, и камера должна заработать.
Третье, что нужно сделать – это установить специальную программу для работы с веб камерой . Скачать ее можно из Интернета, например, LiveCam, WebCam Max или SplitCam . Существуют также различные портабл версии, которые не потребуется устанавливать на компьютер, скачайте и пользуйтесь.
Запустите выбранную программу. После этого должно появиться окошко с изображением, попадающим в камеру, и возле самой камеры загорится зеленый индикатор, означающий, что она работает.
В подобных программах можно выполнить настройку камеры. Найдите соответствующий пункт. У меня это «Options» – «Video Capture Filter» .
Здесь можно изменить некоторые параметры камеры, и сделать изображение нормальным для восприятия.
Если Вы не хотите скачивать никакие программы, то рассмотрим четвертый пункт. Он подойдет тем, у кого на ноутбуке установлен Skype . Настроить камеру можно и с его помощью. Зайдите в «Инструменты» – «Настройки» .
Дальше на вкладке «Основные» откройте «Настройки видео» . Здесь в основном окошке должно появиться видео с камеры, чтобы изменить настройки кликните по кнопочке «Настройки веб-камеры» .
В следующем окне можно выбрать нужные настройки для изображения с камеры.
Надеюсь, описанные способы помогут Вам настроить камеру на ноутбуке: изображение с нее будет показываться при видео звонках, с нормальной яркостью и контрастом.
Оценить статью: (1
оценок, среднее: 5,00
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Часто камера нужна нам для общения в скайпе или другом мессенджере, но, как назло, она не включается. Возможно, она не настроена или даже не включена. Предлагаем Вам несколько эффективных методов проверки подключения и настройки, которые должны выручить в столь важный момент.
Проверка подключения
Если используется USB-камера, изначально стоит проверить все разъёмы и кабели. Иногда нужно дополнительно нажать кнопку включения на самом гаджете. Для встроенной в ноутбук фотокамеры потребуются определенные программы.
Самый лёгкий способ – проверка камеры онлайн. Нужно только перейти на сайт, предоставляющий такую услугу, нажать «Разрешить» в выпадающем окне, и на экране окажетесь Вы.
Обратитесь к Диспетчеру устройств
Можно проверить работу камеры при помощи «Диспетчера устройств».
Знак вопроса или восклицания рядом с названием говорят о необходимости установить драйвера. Они находятся на диске с операционной системой. Если такового нет, их можно найти на официальном сайте производителя гаджета.
Выбирайте драйвера исключительно для модели Вашего ноутбука или USB-камеры.
При нарисованной вниз стрелке напротив названия, нужно нажать правую кнопку мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Задействовать».
Включение камеры
Включить фотокамеру можно при помощи стандартных программам и специальных утилит.
Воспользуйтесь специальными программами
Можно включить камеру при помощи программы Windows Movie Maker (киностудия) или Skype. Если их нет на Вашем ноутбуке, установите.
С киностудией всё понятно – нужно только открыть её, чтобы запустить фотокамеру.
Со скайпом чуть сложнее:
Также можно включить устройство при помощи любой утилиты или специальной программы для создания фото и видео на компьютере. В интернете их много, только скачивайте разумно – не занесите вирусы. Для этого проверяйте файлы через проверенные .
Самые сложные ситуации
В самых сложных случаях можно перезагрузить ноутбук, переставить переносную камеру в другой разъём, обновить или переустановить официальные драйвера.
Когда ничего не помогает, следует обратиться к мастеру или отнести гаджет (ЮСБ-камеру или весь ноутбук) в сервисный центр.