Как настроить ММС на Теле2 – это вопрос, часто требующий оперативного решения, так как именно данная услуга позволяет обмениваться абонентам компании мультимедийными файлами с различными вложениями: фотографиями, видеороликами, аудиозаписями. Для того чтобы произвести подключение услуги, Теле2 предлагает несколько вариантов: настроить ее автоматически или вручную.
Основные условия успешной настройки
Чтобы настроить передачу ММС, необходимо учитывать определенные особенности этого процесса:
- услуга доступна к подключению только после активации СИМ-карты. Если она не активировалась в автоматическом режиме, воспользуйтесь сервисом Теле2, позвонив на номер 610 ;
- для того чтобы создать и отправить ММС-сообщения, в первую очередь следует убедиться в том, что устройство поддерживает данную функцию;
- если же эта услуга не поддерживается, то можно воспользоваться просмотром входящих сообщений MMС на официальном сайте во вкладке MMS-Галерея. Единственное условие для его отправителя – сообщение должно содержать только обычное изображение. Видеоролики или изображения, сопровождающиеся аудиозаписью, в галерее не открываются;
- услуга ММС-оповещения сможет работать только после настройки интернет-соединения;
- для аппаратов, работающих на протоколе WAP 1.х, не гарантируется корректная отправка ММС.
Автоматические настройки MMS Теле2
Как правило, подключение и настройка ММС-соединения, компанией Теле2 предоставляется автоматически. Для этого лишь нужно вставить в телефон СИМ-карту и в течение нескольких минут все необходимые параметры будут внесены в ваше устройство. Если же установки были отклонены или не могут быть применены, то их можно заказать в компании повторно. Для этого используют один из двух способов:
- Заказ с помощью звонка на короткий сервисный номер 679 . Оператор примет вашу заявку в порядке очередности, а для этого часто требуется подождать некоторое время. Чтобы служба поддержки смогла сформировать автоматическую настройку, необходимо будет указать оператору номер СИМ-карты и модель телефона. В ответ на запрос в течение 10 минут придут стандартные параметры для установки услуги передачи медиафайлов на телефон.
- Заказ через «Личный кабинет» с официального сайта компании. Здесь необходимо открыть вкладку «Тарифы и услуги» и выбрать пункт «Настройки телефона» . В открывшемся окне заполняем поля, указывая производителя и модель устройства, а также тип настроек подключения. В качестве типа подключения указываем Теле2 MMS. После этого подтверждаем запрос, нажав кнопку «Получить настройки» , и через короткий промежуток времени получаем все параметры на телефон. Для активации применяем их, сохраняя и перезапуская устройство.
Важно: для корректной работы услуги, устройство необходимо обязательно перезагрузить.
Как настроить MMS Теле2 вручную?
Современные гаджеты практически все поддерживают функцию отправки и получения медиафайлов и настраиваются автоматически при активации СИМ-карты. Но все же существуют ситуации, когда услуга не активируется и требуется вводить параметры вручную. Особенно это касается не самых популярных моделей.
Для того чтобы произвести настройку, необходимо получить параметры на телефон, отправив запрос *202# . Далее, в зависимости от модели телефона, используют несколько вариантов самостоятельной настройки ММС.
Важно: активировать услугу можно в салонах сотовой связи, но при этом данная операция будет платная.
Как настроить ММС на Теле2 на стандартных телефонах?
Для того чтобы произвести установку параметров для принятия и отправки медиафайлов на телефон, нужно зайти в отдел по настройке соединения. Точное название раздела варьируется в зависимости от модели устройства. Здесь открываем вкладку ММС-настроек и прописываем следующие параметры:
- имя (профиль) – Tele2 MMS (можно использовать любое придуманное название);
- стартовая страница – mmsc.tele2.ru;
- прокси – включить;
- IP-адрес – 193.12.40.65;
- канал – GPRS;
- APN – mms.tele2.ru4
- порт: для современных устройств – 8080, для телефонов, работающих через WAP 1.1 –9201.
Остальные поля не заполняются или остаются без изменений.
После ввода параметров вручную, необходимо произвести контрольную отправку ММС-сообщения на любой номер. Таким образом, происходит активация услуги.
Как настроить ММС Tele2 на Андроид?
Система Андроид направлена на автоматическое подключение к подобным услугам. Но если этого не произошло, то проводится ввод параметров вручную. Для этого нужно совершить несколько шагов:
- войти в основное меню;
- открыть раздел по настройке дополнительных сетей связи;
- нажать вкладку «Мобильные сети» и выбрать окно настройки новой точки доступа.
В открывшемся разделе выбираем из представленных точек доступа с именем «Tele2 MMS» . После чего сохраняем и перезагружаем устройство. Если же такого профиля на Андроид не существует, то нажимаем активную кнопку, расположенную внизу экрана со знаком «+» , для создания нового профиля. При этом вводим параметры:
- MMSC – mmsc.tele2.ru;
- APN – mms.tele2.ru;
- тип доступа – mms;
- MCC – 250;
- прокси – 193.12.40.65;
- MNC – 20.
Вкладки пароль и логин оставляем не заполненными.
После ввода всех данных, устройство следует перезапустить.
Важно: при настройке ММС Теле2 на системе Андроид, стоит изменять данные только в указанных полях.
MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?
Стоит ли открывать сообщения от незнакомых номеров
Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.
Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.
Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения
Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.
Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.
Существует два основных варианта устранения проблемы
Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.
Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.
Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:
После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.
Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.
Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.
При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.
Способы открыть MMS на Теле2
Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.
Традиционный способ открыть MMS
Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.
Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.
Открываем сообщение на сайте
Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.
В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.
Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.
Схема просмотра проста:
- Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
- Выберите раздел «ммс галерея ».
- Введите номер телефона.
- Введите код.
- Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение ».
- На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.
Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.
Как ответить бесплатно?
После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:
- Откройте страницу http://tele2.ru/services/messaging/mms-send
- Заполните форму, введя номер получателя, текст, добавьте вложения. Вы можете воспользоваться галереей для добавления графического материала или загрузить изображение непосредственно со своего компьютера.
- Введите капчу с картинки, подтверждая, что вы не робот.
- Нажмите на кнопку «Отправить ».
Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.
Вопросы от абонентов
Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?
Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .
Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.
Услуга MMS позволяет абонентам оператора Tele2 обмениваться мультимедийными сообщениями, содержащими различные вложения. Это могут быть фотографии, видеоролики и аудиозаписи. Размер одного MMS-сообщения ограничен, но все телефоны и смартфоны умеют автоматически сжимать мультимедийные данные до необходимого размера. Для доступа к услуге необходимо произвести соответствующие настройки . В противном случае, отправка и приём MMS-сообщений будут невозможны. Также нужно понимать, что у абонента, которому адресовано отправляемое сообщение, должен быть телефон, обладающий поддержкой данного вида связи. Иначе он получит лишь ссылку на MMS-галерею и код для получения MMS. Зайдя с любого компьютера на сайт галереи, абонент сможет просмотреть содержимое сообщения.
Сегодня отправлять и принимать MMS-сообщения умеют практически все телефоны, смартфоны и планшетные ПК. Но в некоторых случаях может потребоваться ручная настройка устройств . Всё дело в том, что автоматические настройки рассчитаны только под самые распространённые модели. Если же абонент пользуется каким-то малоизвестным устройством, то ему придётся настраивать его вручную. Это могут сделать в ближайшем салоне связи , но до него придётся идти. Также можно позвонить оператору на горячую линию Теле2 , но время ожидания консультанта может быть очень большим. Лучше всего попробовать настроить устройство самостоятельно, не прибегая к чьей либо помощи. Тем более, что за такую услугу, как настройка ММС на Теле2, в салонах связи берут деньги.
Автоматические настройки MMS Теле2
Каждый абонент хочет, чтобы его устройство автоматически приняло все необходимые настройки от оператора Теле2. В большинстве случаев это так и происходит – достаточно вставить SIM-карту в новое устройство, как буквально через несколько минут на него придут автоматические настройки . Абоненту останется лишь применить эти настройки, после чего он сможет пользоваться услугой MMS. Если же автоматические настройки не пришли, либо они были отклонены абонентом ранее, то можно попробовать заказать их заново. Заказать автоматические настройки MMS на Теле2 можно двумя способами:
- Позвонить по короткому номеру 679 ;
- Заказать настройки через «Личный кабинет» .
Воспользовавшись вышеуказанными инструментами, абонент получит автоматические настройки, которые останется лишь применить.
Иногда после применения настроек требуется перезагрузка устройства.
Ручная настройка MMS Теле2
Ручная настройка MMS на Теле2 производится в разделе «Настройки соединения» (название раздела индивидуальное для каждого телефона, следует заглянуть в паспорт устройства). Здесь необходимо прописать следующие параметры:
- Название профиля – Tele2 MMS (или любое другое);
- Домашняя страница – mmsc.tele2.ru ;
- Прокси – включено ;
- IP-адрес прокси-сервера – 193.12.40.65 ;
- Порт – 8080 (для старых телефонjd с WAP 1.1 устанавливается номер порта 9201 );
- Тип соединения (канал и т. д.) – GPRS ;
- Точка доступа (APN) – mms.tele2.ru (не путать с домашней страницей);
- Имя пользователя – не заполняется;
- Пароль – не заполняется.
Как только ввод ручных настроек будет завершён, необходимо отправить MMS на любой номер. Данный шаг поможет сети понять, что абонентское устройство умеет принимать и отправлять MMS. В противном случае абонент не сможет получать MMS, а будет получать лишь ссылку на галерею и пароль для просмотра сообщения.
Как настроить ММС Tele2 на Андроид
Практически все устройства, работающие на операционной системе Android, могут автоматически настраиваться на приём и отправку MMS. Если автоматической установки настроек не произошло, необходимо настроить MMS в ручном режиме. Для этого необходимо пройти в настройки мобильных сетей, отыскать пункт настройки точек доступа и создать новую точку со следующими параметрами:
- MMSC (домашняя страница) – mmsc.tele2.ru ;
- Тип точки доступа – mms ;
- Точка доступа (APN) – mms.tele2.ru ;
- Прокси – 193.12.40.65 ;
- MCC – 250 ;
- MNC – 20 ;
- Логин и пароль – пустые.
Оставшиеся поля без необходимости не трогать и не изменять.
Как только настройки будут введены, можно попробовать отправить MMS. Если сообщение не отправляется, следует перезагрузить устройство . Перед вводом ручных настроек желательно попробовать получить автоматические настройки, позвонив по номер 679 или воспользовавшись «Личным кабинетом» .
Как настроить ММС Tele2 на iPhone
Для того чтобы настроить ММС Tele2 на iPhone, необходимо зайти в раздел настройки сети и выбрать пункт «Сотовая сеть передачи данных». Здесь создаётся APN (точка доступа) для MMS со следующими параметрами:
- APN – mms.tele2.ru ;
- Имя и пароль – не заполняются;
- MMSC – mmsc.tele2.ru ;
- MMS-прокси – 193.12.40.65:8080 .
Остальные поля можно не заполнять. После ввода настроек необходимо перезагрузить смартфон и прописать в разделе «Свой номер» номер своего телефона. Как и в случае с Android-устройствами, можно попытаться загрузить автоматические настройки, позвонив по номеру 679 или воспользовавшись «Личным кабинетом» .
Получение настроек: общее описание
Как упоминалось ранее, отправка настроек инициируется системой автоматически, как только сим-карта регистрируется в сети. Процесс принятия этих параметров выполняется на стороне клиента (путем сохранения их в устройстве). По факту, для того чтобы начать пользоваться услугой ММС, необходимо всего лишь сохранить настройки, поступившие от оператора в виде текстового сообщения. Однако не все абоненты принимают отправленные параметры вовремя. Например, человек приобрел новый гаджет, вставил в него сим-карту и тут же получил несколько текстовых сообщений, среди которых и параметры ММС. Скорее всего, такие уведомления человек проигнорирует, так как потребности в данной услуге у него сейчас нет. А вот в дальнейшем у него может возникнуть справедливый вопрос о том, как подключить и настроить ММС на «Теле2».
Запрос параметров ММС
Если клиенту альтернативного сотового оператора пришлось оказаться в подобной ситуации, то выйти из нее можно несколькими способами:
- осуществить запрос автонастроек через сервис оператора;
- выполнить аналогичную операцию через веб-интерфейс личного кабинета;
- прописать самостоятельно настройки в своем аппарате.
Внимание! Следует корректно вводить данные, если вы озадачились вопросом о том, на «Теле2». Подробная инструкция с рекомендациями содержится на официальном ресурсе оператора. Ниже в данной статье мы также расскажем, как можно выполнить настройку самостоятельно.
Как автоматически настроить ММС на «Теле2»
Если вариант ручного ввода параметров подключения не интересен абоненту и перед ним встал вопрос заказа автонастроек для ММС, то рекомендуем воспользоваться голосовым сервисом для их получения.
Чтобы получить и применить на своем мобильном устройстве параметры, необходимые для пользования услугой ММС, следует набрать номер 679 (соединение является бесплатным, так же как и получение настроек). После обращения на данный номер, абоненту, с чьего аппарата был выполнен запрос, поступит текстовое сообщение. После этого человеку нужно будет просто нажать кнопку «Сохранить» на дисплее смартфона.
Если уточнить у оператора контакт-центра, как настроить ММС на «Теле2» автоматически, то он также порекомендует осуществить заказ параметров для подключения через личный кабинет.
Когда может понадобиться ручная настройка
Вмешательство абонента и потребность в самостоятельной настройке может возникнуть в следующих случаях:
- отправленные оператором настройки не были «восприняты» аппаратом;
- при установке сим-карты не поступили настройки;
- полученное сообщение с настройками было удалено.
Иногда невозможность отправить мультимедийное сообщение может быть связано и с тем, что на номере попросту отключена данная услуга. Несмотря на то что она является базовой и доступна на всех сим-картах по умолчанию, сам абонент мог ее ранее отключить. В этом случае предварительно необходимо озадачиться тем, как подключить ММС на «Теле 2». Как вручную настроить параметры на своем гаджете, читайте далее. Ниже будет рассказано о том, как можно в меню аппарата прописать нужные параметры.
Прописываем параметры для услуги ММС на устройствах, работающих на ОС «Андроид»
Итак, если вы пользуетесь гаджетом на «Андроиде» и самостоятельно разобраться с тем, как автоматически настроить ММС на «Теле2», не удалось, то самое время вручную прописать нужные параметры.
В настройках аппарата следует отыскать раздел для мобильных сетей. Здесь следует добавить дополнительную точку доступа. В запрашиваемых для нее параметрах вводим данные:
- Адрес домашней странички - mmsc.tele2.ru (похожее значение следует прописать в поле «Точка доступа (APN)» - mms.tele2.ru).
- Вид точки доступа - mms.
- Прокси - 193.12.40.65.
- MCC - 250.
- MNC - 20.
Значения для полей "логин" и "пароль" задавать не требуется.
Настройка услуги для iPhone
Для владельцев яблочных устройств процедура ввода параметров мало чем отличается от рассмотреной ранее.
Добавить следует MMS-прокси - 193.12.40.65:8080, APN MMSC (аналогично, как и на «Андроид»-устройствах).
После того как на аппарате будут прописаны указанные ранее параметры, следует его перезагрузить - это делается для того, чтобы настройки вступили в силу. Предварительно, перед тем как выполнять процедуру ввода параметров в соответствующее меню аппарата, рекомендуется все же попробовать автонастройку (как автоматически настроить ММС на «Теле2», мы рассказали ранее).
Еще одной рекомендацией после успешной настройки является отправка тестового мультимедийного сообщения на любой номер, можно даже на свой. Это необходимо для того, чтобы зарегистрировать в сети устройство с введенными настройками - это позволит в дальнейшем получать на свой аппарат подобные сообщения от других абонентов в стандартном виде, а не в качестве ссылки на галерею ММС.
Функция MMS позволяет людям обмениваться мультимедийными сообщениями с помощью мобильного телефона не имея доступа в интернет. Можно отправлять друг другу картинки, фото, аудио- и видеофайлы. Чтобы это было возможно, абоненты должны активировать функцию MMS и правильно настроить свой телефон в соответствиями требованиями сети Теле2.
Мультимедийные сообщения
Несмотря на то, что в настоящее время отправка любых мультимедийных файлов легко и удобно осуществляется через интернет, это не всегда возможно, и функция MMS продолжает оставаться актуальной, хотя и пользуется меньшей популярностью, чем раньше. Для отправки MMS существуют ограничения по размеру файлов, но функцию сжатия берут на себя сами телефоны: любой файл они самостоятельно готовят к отправке. Для этого нужно только установить правильные параметры оператора на отправляющем и принимающем устройствах.
Многие гаджеты настраиваются самостоятельно: как только в них вставляется сим-карта, приходит сообщение с правильными настройками оператора, которое нужно только принять, дальше устройство сделает все само.
Но если данный аппарат не подразумевает автоматическую настройку параметров MMS, вам придется сделать это самостоятельно. В этой статье будет изложена подробная информация о том, как это сделать.
Важное уточнение: при любом типе установке параметров MMS после завершения настроек перезагрузите телефон, только тогда они вступят в силу.
Где взять автоматические настройки?
Если вы вставили действительную SIM-карту в телефон, но нужные параметры почему-то сами не пришли после его включения, то нужно их запросить у оператора. Для этого существует 2 метода:
- Позвонить на специальный номер 679 .
- Зайти в Личный кабинет и отправить запрос оттуда.
Практически сразу вам придет SMS-сообщение со всеми необходимыми параметрами. Нужно нажать на кнопку «принять» и перезагрузить аппарат.
Самостоятельный выбор параметров MMS
Если по каким-то причинам автоматически настройки Теле2 у вас не устанавливаются, то всегда есть вариант попробовать разобраться самому. Перейдите в раздел «Настройки», где заполните строки так, чтобы в итоге получилось:
- Название профиля: Tele2 MMS;
- Канал для передачи данных: GPRS;
- Адрес домашней страницы: http://tariftele2.ru/mmsc.tele2.ru
- Строка доступа: tele2.ru;
- Номер порта: 8080 (если у вас WAP 1.x, тогда 9201);
- IP-адрес: 12.40.65.
В остальных полях ничего указывать не надо, эти строки пусть останутся незаполненными.
Эти параметры являются стандартными. В зависимости от особенностей операционной системы, на некоторых гаджетах они могут слегка отличаться. Рассмотрим особенности настройки службы MMS в этих ситуациях.
Android
На смартфонах под андроидом, проблема решается в разделе «Точки доступа (APN)» (Меню – Настройки – Еще – Точки доступа). Там включается «создание новой точки доступа» в дополнительном меню. В окошке надо прописать все стандартные пункты, указанные выше.
iOS
На подобных устройствах путь выглядит так: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Чтобы сервис MMS работал корректно, надо заполнить только 3 графы:
- APN: tele2.ru;
- MMSC: http://tariftele2.ru/mmsc.tele2.ru;
- MMS-прокси: 12.40.65:8080.
В других полях не писать ничего.
Windows
Здесь, помимо выбора вышеперечисленных настроек, надо еще в графе «Тип сети» указать IPv4, а в «Типе аутентификации» выбрать «нет».
Если в данной статье не хватает информации о каких-либо тонкостях, то ее можно уточнить на сайте Теле2, где подробно расписано все о настройке MMS на любой версии всех возможных операционных систем телефонов.
После того, как вы настроили все необходимые параметры MMS и перезагрузили гаджет, нужно «дать знать» системе связи о том, что ваш телефон получил доступ к службе. Для этого нужно просто отправить любое MMS-сообщение кому-то из абонентов Теле2. Иначе ваш аппарат будет получать не полноценные мультимедийные сообщения, а только ссылки на файл.
Если вы все настроили, но телефон по-прежнему не отправляет и не принимает MMS, уточните повторно все пункты настроек, возможно, где-то вы ошиблись. Исправив это, вновь перезагрузите гаджет. Если вдруг это не сработало, то зайдите в любой офис Теле2, и вашу проблему решат профессиональные сотрудники компании, а также дадут полезные советы для максимально комфортного пользования услугами компании.