Никто из производителей планшетов самсунг галакси таб 2, таб 3, таб 4, ноте, леново йога, престижио, асус зенпад, ирбис, дигма оптима, explay, хуавей, асер, texet, мегафон, oysters, сони, nexus, оустерс, эксплей, днс, dexp, супра, тесла, wexler, turbokids princess, iconbit и другие не скрывает что они могут зависнуть.
Проблему обычно решает обыкновенная перезагрузка. Нужно выключить и включить опять (перед включением не мешает еще вытащить батарею если съемная).
Кто не знает, как выключить планшет, когда он завис при включении на заставке и ни на что не реагирует,
Иногда планшет висит из-за багов программ, например, когда их работает слишком много сразу, но чаще всего виной память. В целом можно выделить следующие причины:
- отсутствие свободной памяти;
- повреждение контактов платы;
- подключения несовместимого оборудования.
- Установка приложений, не предназначенных для данного устройства;
- вирусная атака;
- ошибка в системных файлах операционной системы;
- сбой заводских настроек.
При устранении зависаний вначале нужно выявить причину – поставить диагноз:
- это происходит постоянно;
- стал зависать после обновления;
- зависает интернет картинка, приложение, на надписи при загрузке, в играх, видео, например, в ютуб или при просмотре фильмов;
- зависает сенсор или система;
- зависает на зарядке или в любое время;
- тупит и зависает через 10 минут или если работает, то не тормозит;
- зависает в спящем режиме или всегда.
Выяснив как минимум причины выше, вам будет намного легче определить, что делать чтобы их исправить.
Я здесь приведу лишь базовые рекомендации что делать, но могут быть и редкие индивидуальные в определенных телефонах андроид, как например леново а3000, ирбис tz60, престижио multipad 7.0, dixon g750, самсунг галакси ноте n8000, texet tm 9720, megafon login 2, хуавей медиа пад 10, онда v811, pocketbook а10 и любой китайский.
Первое что нужно сделать если стал постоянно зависать планшет андроид
Как я же писал выше, обычно проблему решает простая перезагрузка (производители рекомендуют делать ее минимум раз в неделю и даже интегрировали инструмент для самостоятельно автоматической перезагрузки, даже ежедневно).
Если же ваш планшет lenovo yoga, samsung galaxy tab, asus, prestigio multipad, huawei, asus zenpad, dns, Irbis или digma стал зависать постоянно, то первое что я рекомендую сделать, это запустить его в безопасном режиме. Кто не знает, как,
Безопасный режим в андроид используют очень мало владельцев планшетов, так как не знают о нем. Даже в интернете о нем напоминаний мало.
Чем он вам поможет. Вы определите: причина программная или аппаратная, поскольку в нем будут работать только встроенные приложения и функции. Если зависания прекратятся, значит дело в приложениях, которые вы установили самостоятельно.
Что делать если планшет зависает через встроенные приложения
Если сразу запущенно много приложений или процессов, то может получится нехватка оперативной памяти. Это особо актуально для недорогих планшетов.
У них обычно памяти очень мало как оперативной, так и внутренней системной – может не хватать даже для хранения одного фильма.
Владельцы планшетов часто устанавливают много различных приложений и игр, но помните, что все имеет свои пределы.
Если напичкаем слишком много игр или программ на наше устройство, то она может начать медленно работать, даже после разгона процессора и регулярного освобождения памяти.
Не забывайте систематически удалять ненужные приложения, многие из которых всегда работает в фоновом режиме и бесцельно забирают ресурсы процессора и аккумулятора в удивительно быстром темпе.
Поэтому постарайтесь по мере возможности все что можно , лишнее удалить и посмотреть, что получится.
Что делать если планшет завис и не реагирует на экран
Если в планшете сенсорный экран ни на что не реагирует, то это не обязательно значит, что он завис.
Причина отсутствия ответа на прикосновения может быть в повреждении самого экрана. Такое в основном случается через удары.
Менее часто через ошибки программного обеспечения системы. Если вы не механически повредили экран, то можете попробовать несколько вещей.
Попробуйте перезапустить или перезагрузить устройство. Если у вас есть подключенные периферийные устройства, проверьте, не блокирует ли они экран.
Также можете сделать калибровку экрана (на некоторых моделях есть встроенный для этого инструмент).
Если планшет перестает отвечать на запросы при использовании конкретного приложения, попробуйте его удалить.
Если планшет все еще зависает, даже после всех методов в этой статье, скорее всего, вам потребуется восстановить заводские настройки.
Сброс устройства к первоначальным настройкам: в настройках, нажмите «Резервное копирование и сброс» > «Заводские настройки» > «Сброс планшета» > «Стереть все».
При этом не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, имеющихся во внутренней памяти устройства.
ВНИМАНИЕ: у вас может быть включена защита безопасности, тогда при попытке восстановления заводских настроек вам будет предложено ввести свой логин и пароль аккаунта Google, который вы использовали, чтобы включить защиту.
Планшет тупит и зависает – ускорьте его
Время от времени старайтесь очищать кеш данных. Для этого можете использовать приложения, например — Task Manager ES, которое предлагает небольшой виджет на рабочем столе.
Также можете использовать приложение — Task Killer, которое позволяет легко завершить все запущенные процессы в фоновом режиме.
Еще можете разогнать процессор – для этого также есть специальные программы, но НА СВОЙ СТРАХ И РИСК (можно увеличить частоту с 1 ГГц до 1.2 ГГц, что оказывает положительное влияние на скорость работы, но, к сожалению, негативное влияние на срок службы батареи.
ПОМНИТЕ!!! Если вы хотите разогнать процессор, делать это нужно постепенно, а не сразу установить доступное максимальное значение, потому что вы можете повредить устройство.
Также можете установить самую низкую допустимую тактовую частоту процессора и его режим работы.
Заключение
Чаще зависают китайские подделки или малоизвестных производителей. Это не катастрофа и большинство зависаний можно исправить самостоятельно.
Бывают конечно случаи, когда без специалиста не обойтись – все зависит от причины: аппаратная или системная.
Исправить аппаратные проблемы намного сложнее чем программные, которые обычно устраняются в домашних условиях.
Если планшет уже старый, то присмотритесь не вздута ли случайно батарея – возможно ее пора менять.
Если планшет работал стабильно и вдруг стал зависать, то вспомните что вы делали с ним в последнее время и попробуйте дать устройству задний ход.
Возможно ваш планшет нужно перепрошить или обновить и не забывайте о вирусах, которые могут «нагрузить» процессор на все 100%, тогда он точно начнет зависать. Успехов.
Планшетный компьютер – передовое устройство, пользующее огромной популярностью.
Популярность планшета объясняется следующими факторами:
- планшет может выполнять функции телефонного аппарата;
- компактные размеры планшета делают его очень удобным при поездках и путешествиях;
- функциональность планшета необычайно богата. Иногда она даже превышает функциональность ноутбука.
- наличие сенсорного дисплея, от габаритов которого зависит размеры портативного устройства.
Несмотря на все плюсы планшетного компьютера, он является не безупречным устройством. Его несовершенность, прежде всего, проявляется при его зависании. Чаще всего это бывает с планшетами китайских производителей, но случаются ситуации, когда зависают и устройства таких брендов, как Apple или Samsung.
Выявить причину зависания очень важно, чтобы понять, что делать, когда планшет завис и не выключается.
Причин зависания планшетного компьютера существует великое множество, но все их можно разделить на две огромных класса:
- программные;
- аппаратные.
Программный сбой – самый частый вариант зависания планшета, которое вполне несложно исправить самостоятельно. При ошибках, связанных с «железом», решить проблему без помощи сервисного центра не получится.
Причины ошибок, обусловленных аппаратной составляющей устройства весьма многочисленны и понятны только для весьма ограниченного круга пользователей планшетов. Нередко аппаратная проблема происходит из-за подключения несовместимых устройств к планшету.
Причины ошибок, обусловленных программной составляющей устройства:
- заражение операционной системы устройства вирусами и прочими вредоносными кодами;
- некорректное функционирование конкретной программы;
- повреждение системных файлов операционной системы;
- сбой базовых параметров устройства.
Делаем диагностику
При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему.
Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:
- включение планшета;
- в процессе функционирования;
- при работе конкретной программы;
- при пользовании интернетом.
Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.
Видео: Что делать если завис планшет?
Способы исправления
Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.
При зависших программах
Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.
В устройствах на Android это делается так:
Деинсталлировать программу можно в этом же меню. В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата.
На устройствах с IOS, для отключения программы следует нажать на передней стороне 2 раза клавишу «HOME», затем, удерживая палец на останавливаемой программе, нажать на «минус».
При нереагирующем планшете
Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.
Самый тривиальный способ - выключить планшет, изъять из него сим-карты, носители информации, а затем снова включить в «холостую». Это альтернативный способ, часто просто «разгоняющий» планшет. После удачно запуска устройства все носители информации следует вернуть на место.
Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.
Метод HARD RESET
Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?
В этой ситуации можно воспользоваться очень действенным вариантом. При этом все данные, хранящиеся на устройстве, исчезнут. Это огромный минус данного метода. Поэтому его использование целесообразно только в самой сложной ситуации.
Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.
IOS
При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.
ANDROID
В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».
После выбора пункта меню «Reset Android», будет осуществлена перезагрузка планшета, которая продлится довольно продолжительное время.
Сброс к фабричным настройкам на Android
В результате данного варианта решения проблемы, устройство возвращается к фабричным настройкам и становится практически чистым. Из недостатков данного метода важно отметить то, что необходимо будет заново вбивать свои личные данные, инсталлировать программы и прочее.
Предосторожность
Для избежания ситуации, связанной с зависанием и невозможностью штатной перегрузки планшета, необходимо соблюдать несколько мер предосторожностей, а именно:
- пользоваться только оригинальными прошивками;
- не использовать приложения из ненадежных источников;
- обязательно наличие хорошего антивирусного программного обеспечения;
- оберегать электронное устройство от механических воздействий и влаги.
Если проблема заключается лишь в программном обеспечении, то описанные варианты их решения, вам непременно помогут. А если это не так, то есть проблема в «железе», тогда рекомендуется отправиться в сервисный центр, так как лишь опытные инженеры смогут реанимировать ваш планшетный компьютер.
Планшет кажется довольно простым устройством. На самом деле это сложная техника, с которой надо аккуратно обращаться. Но даже у тех, кто очень бережно относится к «таблетке», бывают неприятности. Например, зависание - распространенная ситуация, при которой пользователи теряются. Что делать, если завис планшет? Без выявления проблемы невозможно ответить на поставленный вопрос. Все причины зависания разделим на две группы:
- программные;
- аппаратные.
Итак, чтобы понять, что делать, если завис планшет, в первую очередь надо выяснить природу этого зависания. Если причина в сбое программы, то справиться будет легче. Все сложнее при аппаратном сбое - тогда потребуется помощь специалиста. Давайте рассмотрим подробнее каждую проблему, чтобы знать, что делать, если завис планшет.
Программные сбои могут быть вызваны:
- повреждениями файлов;
- настройками ОС (операционной системы);
- вирусами.
Аппаратные проблемы происходят из-за:
- дефектов и повреждений элементов питания;
- неполадок узлов платы (системной);
- неудачных соединений с различными устройствами, которые могут быть неисправными.
Важные моменты
Только разобравшись в первопричине проблемы, вы поймете, что делать. Если завис планшет, уточните следующие моменты:
- когда именно появляется проблема: при запуске какого-то приложения, при загрузке или во время работы, при обращении к сети или в другие моменты;
- что предшествовало зависанию: установка ПО, падение устройства, новая прошивка и т. д.
Считайте, что вы проделали 50 процентов всей работы, если найдете закономерность и причину неполадки. Впрочем, бывают сложности с диагностикой, и проблема может не поддаваться классификации.
Спасаем планшет при зависании
Когда выясните причину проблемы, приступайте к ее устранению. Сначала надо перезагрузить планшет: выключите его, а затем включите. Если зависания пропадут, то проблема была из-за некорректной загрузки системы.
Причина в определенной программе? Ее надо удалить, можно попробовать поставить заново. Иногда помогает удаление всех программ, установленных до зависания.
Достаньте из устройства любые дополнения (флеш, SIM-карту). Сбой бывает из-за них. Также помогает антивирусное сканирование.
Когда принятые меры не работают, действуйте жестче. Обновите прошивку. Многие пользователи замечают, например, что если завис, то помогает перепрошивка с официального сайта. Это распространенная проблема устройств данного производителя.
Помогает Hard Reset, возвращающий систему к первоначальным настройкам (заводским) системы.
Если не получается возможно, произошла аппаратная поломка. В этом случае обратитесь в сервисную службу.
- установите антивирус;
- не надо ставить сомнительные программы;
- избегайте модифицированных прошивок;
- постарайтесь не ударять, не ронять устройство;
- берегите планшеты от воздействия жидкости.
Часто бывает, что планшет завис и не выключается. В этом случае есть простой совет - зажмите кнопку включения и немного подержите, планшет перезапустится. Но это не значит, что вы решили проблему. Возможно, она останется, тогда необходимо искать причину поломки, чтобы «электронный друг» вас больше не расстраивал.
С выходом на рынок большого количества китайских недорогих планшетных компьютеров у пользователей все чаще и чаще, возникают с ними непредвиденные проблемы. Причем проблемы в большей степени касаются программной части, поэтому все чаще поднимаются вопросы на форумах, по теме: если планшет завис, что делать, как его перезагрузить, или вообще выключить без последствий для дальнейшей работы, и другое.
Но прежде всего необходимо разобраться в причинах сбоя в роботе устройства.
Из-за чего завис гаджет
Планшет завис
В принципе, зависнуть планшет мог только по двум причинам, хотя многие пользователи, следуя логике, могут прийти только к одной – программной ошибке.
Однако все далеко не так, как кажется на первый взгляд. Причиной зависания, также может стать и сбой в работе аппаратной части устройства.
Программные ошибки
Ошибки в программном обеспечении планшетного компьютера могут возникнуть из-за нестабильной работы операционной системы, а также из-за установленного вирусного или вредоносного программного обеспечения, даже если оно таковым не является.
Сбои в операционной системе – это достаточно распространенная проблема, которая остро стоит в Android, особенно в версиях 4.0 и ниже, где малейшие конфликты приложений могли привести к катастрофическим последствиям, но компания Google движется в правильном направлении.
Встроенные возможности
Стоит отметить, что полученные сбои в результате программных ошибок достаточно быстро и эффективно исправляются, без каких-либо последствий. Даже самый неопытный пользователь, или только начинающий познавать богатый мир электроники, сможет восстановить работу девайса.
Проблемы с оборудованием
А если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда планшетный гаджет завис из-за аппаратной неисправности, единственным выходом остается незамедлительный поход в сервисный центр. Причем самыми распространенные причины зависания из-за аппаратных сбоев, являются:
- Падение девайса и удар его об какую-то поверхность;
- Сбой во время зарядки и проблемы в электросети;
- Перегрев устройства во время использования;
- Выход из строя какой-то детали.
Если вы все-таки столкнулись с этой ситуацией, нужно предпринять все возможные способы, чтобы вернуть планшетный компьютер в нормальный режим работы.
Аппаратная часть
Завис из-за аппаратного сбоя
Если планшет завис, что делать в первую очередь – это попробовать его перезагрузить, а уже потом предпринимать действия по устранению причины поломки.
Для начала зажмите клавишу Power и удерживайте ее на протяжении 10-15 секунд, и как только экран погаснет, попробуйте его включить. Если по каким-то причинам этого не происходит, тогда, если имеется возможность добраться до аккумулятора девайса – вытяните его и поставьте назад, и также попробуйте включить его после этого.
Кнопка Reset
В том случае, если вы не смогли выключить или перезагрузить свой гаджет, тогда придется сбрасывать настройки до заводских – это можно сделать только через кнопку Reset, отверстие, которого находится на корпусе девайса. Если оно не подписано, как показано на изображении ниже, необходимо более детально ознакомится с инструкцией по эксплуатации устройства, которая идет в комплектации.
Сброс настройки
Аналогично зажать кнопку до упора на 15-20 секунд, использовать при этом иголку или другой тонкий предмет, который легко влезет в небольшое отверстие. Экран потух, значит можно поздравить, теперь нужно в обязательном порядке зарядить его сейчас или перед всеми рассмотренными выше шагами.
Важно знать, причиной зависания девайса также может стать flash-карта или SIM-карты – извлеките их, и попробуйте включить/выключить его снова.
Сброс через Recovery
Этот способ подойдет только в том случае, если вам все-таки удалось перезагрузить планшет, или хотя бы выключить его. Но во время загрузки возникает циклическая перезагрузка, или операционная система работает некорректно. Прежде всего нужно запустить системный загрузчик или Recovery, для этого необходимо зажать одну из возможных комбинаций клавиш на устройстве:
- Кнопку «Home», уменьшение громкости и Power;
- Увеличение громкости, клавишу включения/ выключения и «Домой»;
- Уменьшение/увеличение громкости и Power.
Режим загрузчика
Почему нет универсальной комбинации клавиш? Потому, что каждый производитель сенсорных девайсов любит привносить в операционную систему что-то свое, да и версия Android может отличаться на каждом гаджете.
Главное меню
После того, как вы подобрали свою комбинацию, должно загрузиться главное меню Recovery, где в зависимости, опять же, от версии операционной системы, да и самого планшета, могут быть и другие пункты. Но в данном конкретном случае вы должны выбрать пункт – «wipe data», для перемещения между ними используйте кнопки громкости, а для выбора — клавишу включения/выключения.
После выбора пункта появится сообщение с необходимостью подтверждения своих намерений, опять же управляя теми же клавишами. Как только вы выберите «Yes», сразу же откроется знакомое загрузочное меню, в котором нужно выбрать первый пункт – «Перезагрузить систему сейчас».
Важно знать, сброс девайса до заводского состояния предполагает, что все параметры и данные будут удалены, и установлены по умолчанию, обратите на это внимание.
Теперь осталось только подождать, пока встроенные средства выполнят все сервисные функции, и только тогда приступать к работе на планшете, до этого его вообще не трогать, а лучше еще раз дополнительно подзарядить.
Режим безопасной загрузки
Этот метод также работает только в том случае, если планшет удалось вывести из зависшего состояния одними из выше приведенными способами. Такой вариант предполагает чистую загрузку сенсорного гаджета, без запуска установленных приложений пользователем.
Меню выключения
Для перевода планшета в безопасный режим необходимо зажать кнопку включения/выключения до того, как на экране появится дополнительное меню, как показано выше на изображении. Теперь удерживаем в нажатом состоянии первый пункт меню, а именно «Отключить питание».
Переход в безопасный режим
Через 3-5 секунды появится уведомительное сообщение, в окне, которого нужно нажать на кнопку «ОК» и дождаться, пока сенсорная таблетка перезагрузится.
Устранение конфликта
Вы заметите, что гаджет загрузился намного быстрей, чем ранее, а это говорит о том, что причиной зависания, скорей всего, стало конфликтующее приложение, а может быть даже вредоносная программа.
В левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись, после этого можно переходить к настройкам приложения и удалять их, все или поочередно – решать только вам. Для выхода из режима, после проделанных манипуляций, нужно просто выключить таблетку и снова включить.
Перепрашивка девайса
Также одной из причин зависания может быть неправильно установленные обновления или пользовательская перепрашивка, когда попросту операционная система «криво стала». В этом случае единственным выходом остается повторная переустановка операционной системы. Причем лучше всего будет, если вы воспользуетесь заводской версией операционной системы, файл, которой можно скачать на официальном сайте производителя. Но в этом, никто вас не ограничивает.
Один из способов
К большому сожалению, универсальной схемы по перепрошивки всех гаджетов – нет, а поэтому придется самостоятельно искать под конкретный планшет. Для этого вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте, где найдете свой гаджет, и приложенную к ней инструкцию по установке, во всех подробностях.
Первые шаги после зависания девайса
Планшетные компьютеры немного сложнее, чем компьютеры или ноутбуки. Где есть клавиша завершения работы и другие возможности отключения устройства, например, через меню «Пуск» или клавишей на корпусе ноутбука или ПК.
Планшет на Android можно отключить непродолжительным нажатием на кнопку включения. При этом появиться меню смены пользователя, перезагрузки и выключения. Необходимо выбрать то, что вам необходимо в данный момент. Через некоторое время планшет выключится. Включить планшет можно повторным нажатием кнопки питания.
На планшетах от компании Apple процесс выключения выглядит аналогичным образом: зажимаем кнопку включение до тех пор, пока не появится слайдер вверху экрана. Его нужно провести в крайнее положение. После чего планшет выключится.
Планшет от Apple можно перезагрузить одновременным зажатием кнопки включения и Home. Удерживайте до тех пор пока, планшет не погаснет. Если все сделано правильно, то iPad перезагрузится.
Если планшет не отвечает на команды пользователя, то отключить его можно долгим нажатием кнопки включения. Через определенное время планшет отключится. Это же касается продуктов от Apple. Последний можно перезагрузить как описано выше - одновременным зажатием клавиш включения и Home.
Сделать это можно долгим нажатием и удержанием кнопки питания до тех пор, пока экран не погаснет. При этом все несохраненные данные будут потеряны. Планшеты Apple при неработающим тач-скрине выключаются аналогичным способом.
Есть несколько способов:
- Скачивание приложения, которое при запуске выключает устройство. Есть с таймером или в виде виджета.Если кнопка включения сломана, то повторное включение невозможно.
- Путем вытаскивания аккумулятора, ели он съемный. Но в большинстве случаев не съемный. На некоторых планшетах есть отверстие для иголки на задней панели - «Hard Reset». Не стоит путать его с отверстием под микрофон. При продолжительном нажатии внутрьустройство должно выключиться или перезагрузится. Важно иметь в виду, что все данные будут потеряны.
- Дождаться пока аккумулятор разрядится или отдать в сервисный центр. Если с техникой на «ТЫ», можно разобрать планшет и отсоединить аккумулятор. Но только если устройство не на гарантии. При разборе необходимо открутить все винты и использовать «медиатор» или заточенную кредитную карту для отделения задней и передней части корпуса.
Тем не менее при разборе не все устройства одинаковы. Будьте внимательны!
Если в операционной системе нет значка вашего устройства, то можно выдернуть интерфейсный кабель без предварительного отключения «по правилам безопасности». Как правило, это не ведет к нежелательным последствиям как для самого планшета, так и компьютера.