Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.
Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.
Определение причины неисправности
В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test
. Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.
Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».
Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.
Исправление
Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.
Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости - переходите ко второму.
Вариант 1: Подключение микрофона
Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.
В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».
Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.
Вариант 2: Настройки системы
Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».
Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.
Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.
«В Скайпе меня не слышит собеседник» - проблема, из-за которой голосовое общение в Сети становится и невозможным, и бессмысленным. Давай разберемся, в чем может быть дело, и восстановим функциональность приложения.
Почему меня не слышно в Скайпе?
Основные причины такого сбоя следующие:
- Что-то случилось с настройками программы (вероятно, после обновления);
- Неисправная гарнитура;
- Несовместимость Skype с твоей операционной системой и микрофоном.
Меня не слышат в Скайпе: что делать?
Для устранения проблемы необходимо проверить:
- Обнови версию мессенджера на своем устройстве, и попроси собеседника сделать то же самое. Также убедись, что драйвера также обновились.
- Качество Интернет-сигнала.
- Нормально ли подключен микрофон, работает ли вход – вдруг кто-то что-то случайно задел.
- Отключи те программы, которые способны затруднить передачу данных. Часто со Скайпом конфликтуют браузеры, игры, файлообменники и прочее.
Если у тебя, посмотри подробности про все способы его диагностики в нашей статье.
При разговоре в Skype меня не слышат: что еще проверить
В списке контактов найди Echo/ Sound Test Service и позвони виртуальному помощнику, который в процессе беседы даст все необходимые инструкции. Эта услуга является бесплатной. Ты запишешь послание, а служба его воспроизведет. Если ты всё будешь слышать очень хорошо, то пусть теперь твой собеседник посмотрит свои настройки. Вероятно, проблема с его стороны.
Пропал звук в Скайпе – меня не слышат: разбираемся с микрофоном
И ты, и твой оппонент должны произвести следующие действия:
Часто встречается и другая проблема – , о которой мы рассказываем в другом нашем материале.
Проблемы со звуком: идем в настройки
Осталось уточнить пару моментов:
По идее, мы сейчас диагностировали всё, что можно. Но если ситуация не изменилась в лучшую сторону, то, похоже:
Требуется какой-то дополнительный драйвер для аудио-гарнитуры;
Критический конфликт ОС и внешнего устройства, и это затруднение могут решить только в сервисном центре.
Добрый день, читатели блога. Вчера мне задали вопрос, что делать если через skype меня плохо слышно , и как настроить микрофон для skype. Сегодня я отвечу на эти вопросы в данной заметке, и помогу людям их задавшим. Вообще в скайпе есть такой косяк со звуком микрофона и я расскажу из за чего это происходит, сразу отмечу, что если у вас есть какая либо soft ip телефония, то может быть конкуренция за устройства, советую использовать их раздельно.
В skype плохо слышно
Часто бывает, что через skype вас плохо слышно, тут дело состоит в том, что у скайпа есть вроде бы, хорошая настройка, авторегулирования, которая призвана, чтобы помочь пользователю, не заморачиваться настройками микрофона, и переложить это все на свои плечи. Microsoft, как всегда, хотела сделать лучше, но без косячка то не получилось. Бывает, что у вас ноутбук или микрофон встроен в камеру, вот тут и начинается катавасия, skype при авторегулировании, пытается минимизировать сторонний окружающий фон, за счет чего начинает понизать уровень громкости микрофона и как следствие вас нихера не слышат
в итоге вы начинаете разговаривать громче, вас опять плохо слышат и тут вы начинаете раздражаться и орать, да и если вы в офисе, то еще и напрягать своих коллег, мешая им работать. Давайте срочно это исправим.
И так у вас должен быть установлен skype для рабочего стола, где его взять и как поставить я рассказывал ранее, ознакомьтесь по ссылке слева. Открываем меню инструменты > Настройки
Чтобы настроить микрофон для skype, переходим в пункт меню > Настройка звука и видим, отвратительную галку, Разрешить автоматическую настройку микрофона, срочно ее снимаем.
В итоге у вас должна быть снята галка Разрешить автоматическую настройку микрофона и ползунок уровня громкости, переведен в максимальное положение. Из за данной галки, также может быть косяк и с ip телефонией, которая может быть запущена на фоне работающего скайпа.
Так же давайте убедимся, что у вас микрофон стоит в максимальном положении по громкости, для этого идем в > Панель управления.
Значок Звук.
Откроется окно настроек, переходим на вкладку запись, и щелкаем двойным кликом по активному микрофону, на вашем компьютере, он помечен зеленой галкой.
Попробуем разобраться, почему в скайпе тихо работает микрофон. С подобной проблемой люди сталкиваются довольно часто, это предоставляет массу неудобств как говорящему, так и человеку, который просто пытается все услышать. Если несколько вариантов решения подобной проблемы, попробую разобрать все. Однако в первую очередь мы с вами должны понять, в чем же сама проблема. Изначально нужно найти ее, а после уже и начинать исправлять.
Хочется отметить, проблема может быть не только со стороны человека, которого плохо слышат. Вполне вероятно, что может быть проблема и с той стороны. Это очень неудобно, ведь вы будете всеми силами настраивать свой микрофон, в тоже время как он будете прекрасно работать. И так изначально разберем с вами, как проверить работает ли ваш микрофон нормально.
Вот такие несложные действия помогут понять, как же вас слышат другие абоненты. Если вы слышите свой голос четко и громко - у вас все в полном порядке. В этом случае проблема только со стороны принимающего абонента.
Если все работает хорошо, ничего менять не нужно. Но, существуют и более серьезные проблемы, к примеру: почему скайп не видит микрофон? В этом случае найти решение гораздо сложней, но мы попытаемся это с вами сделать.
Изначально проверяем, видит ли скайп наш микрофон.
- В скайпе открываем «Инструменты» в верхней части экрана;
- Далее просто нажимаем «Настройки»;
- Здесь слева расположена кнопка «Настройка звука», сюда и заходим
- Первой же строчкой мы с вами сможем найти категорию «Микрофон». Именно в ней скайп и показывает, какие именно устройства он видит. Бывают случаи, когда выбран несуществующий микрофон, нужно выбрать наш и нажать кнопку сохранить. Если вы смотрите сюда, и понимаете, что ваш микрофон здесь просто не отображается, решаем проблему дальше.
Скайп сам по себе всегда отображает только работающие устройства. Если он ваше просто не видит, значит, проблема только в самом микрофоне, его программном обеспечении или что-то случилось с разъемом.
Проверим, работает наш микрофон вообще.
Если вы зашли сюда, но ваш микрофон и тут не появился, нужно будет устанавливать специальные драйвера. Скачать вы их сможете без определенных усилий в интернете. Находим драйвер, который разработан именно под ваш микрофон и устанавливаем его. Чтобы все работало отлично, проделываем все действия написанные выше.
Если установка драйвера вам не могла, проблема только в железе. Помочь вам сможет только мастер по ремонту. Но, не спишите нести его туда, ведь разъемов обычно два, стоит проверить их все.
Если не работает микрофон в скайпе что делать?
В случае если вы проверили, микрофон на компьютере работает отлично, и в скайпе его видно, но он просто не хочет работать, нужно проделать следующие действия:
Вот мы и разобрали с вами все возможные варианты решения такой проблемы. Если у вас что-то не получилось или работает не так как надо, проделайте все действия, которые указанные в этой статье заново.
Ко мне обращались многие знакомые, друзья с одной и той же проблемой со скайпом: их было очень плохо слышно собеседникам на другой стороне, как будь-то проблемы с микрофоном. Помочь просили в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых микрофон встроен. Так как подобные ситуации мне были знакомы, я легко устранял неисправности. Вот я и решил написать данную статью. Ниже я расскажу как пошагово проверить и устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе .
Первым делом нужно проверить уровень громкости Вашего микрофона. Делается это очень просто - у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер Echo / Sound Test Service ,
на него необходимо позвонить и после звукового сигнала протестировать микрофон, сказав одно или несколько предложений. После Вы услышите себя и поймете нормально ли слышно Вас. Если Вы услышали себя хорошо - громко, четко, понятно, то проблема явно на другой стороне (кому Вы звоните). Тогда посоветуйте своим собеседникам проверить колонки либо наушники. В случае если Вы услышали себя очень плохо, то ниже инструкция именно для Вас!
Проверяем уровень громкости микрофона непосредственно в программе Skype. Откроем скайп, выберем "Инструменты" - "Настройки",
Здесь нас интересует раздел "Настройка звука", убираем здесь птичку с пункта "Разрешить автоматическую настройку микрофона" и перетягиваем ползунок уровня микрофона на максимум,
После этого совершим вновь тестовый звонок на Echo / Sound Test Service для проверки уровня громкости микрофона. Если Вас все равно плохо слышно, то перейдем к настройкам микрофона операционной системы. Я буду показывать на примере ОС Windows 10, однако это подойдет и обладателям седьмой версии и восьмой. Перейдем в Панель управления,
Выбираем раздел "Звук",
Откроется еще одно окно, где нам необходимо выбрать "Уровни".
Как видно по скрину ниже, уровни микрофона практически на минимуме,
Исправляем это. Устанавливаем уровень микрофона на максимум, а усиление где-то на средину,
Нажимаем ОК. Теперь идем опять в скайп и снова звоним на Echo / Sound Test Service для теста. Слышим себя хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не знаете , то читайте соответствующую статью. Если себя слышно очень громко и одновременно неразборчиво, то уровень микрофона необходимо немного понизить. Впрочем экспериментируйте как угодно, лишь бы Вас было хорошо слышно собеседнику.
Также смотрите инструкцию в видеоформате:
22.03.2017
Современный скоростной интернет дает широкие возможности для общения, у которого нет никаких границ и преград. К сожалению, даже здесь могут быть свои собственные неприятности. При использования многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого. Сейчас мы попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.
Для начала следует установить, у кого присутствует проблема. В основном, варианта здесь два – либо проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит, либо с устройством записи у второго. Как показывает практика, чаще всего нельзя заранее предугадать, с чем конкретно будут проблемы в каждом индивидуальном случае. Попробуем разобраться во всем по порядку.
Начнем с устройства вывода звука. Для начала, следует проверить, работает ли оно вообще. Подойдет абсолютно любой сторонний способ – включить музыку, зайти в игру, и так далее. Будет досадно, если разговор пришлось отложить просто потому, что в колонках оказался выключен звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, звук есть, то следует работать уже в самой программе.
Для начала необходимо позвонить в сервис тестирования связи – этот контакт есть по умолчанию у каждого аккаунта, и носит имя «Echo/Sound Test Service» .
Если пользователь после соединения не слышит автоответчик, то следует проверить настройку устройств вывода звука.
Проверка устройства вывода звука
Для этого нужно будет проверить, правильное ли устройство использует программа в качестве основного для вывода звука.
Другие пути решения
Если это не решило проблему, то следует изучить работу аудио на компьютере глубже. Возможным решением могут стать:
Проверка устройства записи звука
Допустим, что все проверки пройдены, звук определенно точно работает отлично. Остается второй вариант – неполадки с устройством записи звука у собеседника. Для решения проблемы ему также необходимо позвонить контакту Echo и протестировать свой микрофон.
Автоответчик попросит сказать что-нибудь после звукового сигнала, чтобы система могла записать и вывести обратно в качестве звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос в точности так, как он говорил до этого – значит, устройство работает корректно. В противном случае следует устроить проверку своему микрофону.
Проверка микрофона в Windows
Для начала следует протестировать его общую работоспособность. Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут собственные инструменты Windows для тестирования устройств.
Настройка микрофона в Skype
Если удалось проверить и установить, что устройство записи работает правильно, то следует произвести настройку в самом Skype.
Может так случиться, что устройство работает корректно, однако Скайп его по какой-то причине не обнаруживает и не предлагает для установки в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации следует переустановить устройство, перезапустить компьютер, а также переустановить саму программу.
Ну и, в конце концов, следует добавить, что если ничто из вышесказанного не помогает, то может всегда оставаться последняя вероятная проблема – техническая. У компьютера могут быть повреждены или работать некорректно гнезда для аудиоустройств, да и они сами могут быть попросту сломаны. В данной ситуации следует решать вопрос соответствующим образом — обратиться в сервис, либо заменить сломанное устройство.
Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?
Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать - значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:
- Зайдите в «Настройки »
- Найдите пункт «Память и резервное копирование »
- Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
- Произведите «Сброс к заводским настройкам »
Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.
Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье .
При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию - инструкция .
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.
- Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
- Запускаете «Ускорить »
- Включаете Тубро Клинер
- Избавляетесь от мусора, засоряющего систему
Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:
- Зайти в «Безопасность »
- Затем выбрать «Оптимизировать »
- Выбрать файлы, которые оптимизируются
- Выполнить очистку
При звонке собеседник меня не слышит - кардинальные меры
Ну и последний вариант - перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.
Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.