Яндекс браузер на данный момент занимает одно из лидирующих мест в мире обозревателей благодаря своему быстродействию и эффективности работы. Данный браузер практически не уступает Google Chrome в скорости своей работы, но менее популярен.
Как и со всеми браузерами, иногда, возникают трудности с его работой, в статье рассмотрим распространенные проблемы запуска обозревателя. Также будут указаны причины долгого запуска и его зависания для полноты картины.
Несмотря на внушительную устойчивость браузера к различным воздействиям и высокую скорость работы, он может выходить из строя по разным причинам, в основном внутренним, вроде захламления кэша браузера. Также проблемы могут быть не относящиеся прямо к браузеру, но активно влияющие на все приложения компьютера, например: заражение системы вирусами.
Условно разделим возможные причины возникновения проблем на 3 группы: проблемы внутри браузера, системные сбои Windows и причина в оборудовании компьютера.
Настройка Яндекс браузера
Сбои в работе обозревателя могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибки вам следует произвести расследование внутри самого приложения.
Слишком много расширений
Когда вы устанавливаете довольно много различных аддонов, браузер начинает выделять на них часть системных ресурсов. По сути это нормальная ситуация, но когда таких расширений установлено слишком много, они могут полностью парализовать работу обозревателя Яндекс.
В любом случае, профилактическая чистка приложения браузера не будет лишней, так как способна повысить производительность его работы.
Если у вас есть возможность запустить Яндекс, вы можете воспользоваться стандартной схемой для очистки расширений (Меню->Дополнения). Так как браузер не открывается, то мы рассмотрим другой вариант, для этого следует:
- Загрузить приложение ССleaner https://download.piriform.com/ccsetup520.exe ;
- Запустить утилиту и перейти на вкладку «Сервис»;
- Затем выбрать пункт «Browser Plugins»;
- В меню сверху выбрать «Яндекс браузер»;
- Выделите все ненужные расширения и удалите. Важные элементы просто выключите.
Попробуйте запустить приложение, возможно ошибка будет устранена.
Захламленный кэш и куки
Каждый сайт сохраняет в браузер свои данные, которые используются для быстрой загрузки страниц, для идентификации пользователя и правильной работы сайтов. Такая информация весьма полезна в умеренном размере, но если не производить чистку время от времени, эти данные начинают работать с обратным эффектом, замедляя работу системы.
Для очистки временных файлов можно использовать ту же утилиту ССleaner:
- На вкладке «Очистка» перейдите в таб «Приложения»;
- Установить флажки во всех интересующих вас пунктах и нажмите «Анализ»;
- Затем воспользуйтесь кнопкой «Очистка».
На этом проблемы непосредственно внутри браузера устранены, если не помогло читаем далее.
Системные сбои
Наиболее актуальный раздел, так как зачастую в нём возникают проблемы и ошибки в работе браузера. Прежде всего вы можете просто перезагрузить компьютер. Несмотря на простоту действия не редкость, когда процедура помогает устранить неполадку.
Яндекс не запускается из-за вирусов
В случае с этой проблемой, ошибка запуска браузера только верхушка айсберга, так как является не основной целью действия вредоносных скриптов, но однозначно влияет на работу всех приложений системы. Избавиться от данной проблемы просто, но может быть долго. Необходимо произвести полный анализ системы антивирусной программой Nod 32, Kaspersky или подобными.
Встречаются вирусы, главной целью, которых стаёт браузер, либо с целью заполучить ваши данные, либо внести программу для добавления рекламы с последующим заработком на этом. Подробнее разобрано в статье про , но действия применимы и к Яндексу.
Битые файлы Яндекс
Существует большая вероятность, что в момент установки или использования некоторые файлы подверглись изменениям и более не являются работоспособными. На первый взгляд это не очевидно, но бывает, что антивирусная программа изъяла файл и браузер перестал запускаться. Проще всего – это переустановить обозреватель, только прежде нужно удалить устаревшую версию.
- Нажмите на меню «Пуск», затем «Панель управления»;
- Выберите элемент «Программы и компоненты»;
- Найдите пункт с соответствующим названием и нажмите кнопку «Удалить».
Неправильная ассоциация файлов
Из-за определённого рода сбоев в системе, иногда вирусов, происходит неправильное определение обработчика на файл. Зачастую подвергаются изменениям exe файлы, естественно, что запускаться программы, в том числе браузер не будет.
Решить проблему просто, вам следует:
- Загрузите АVZ по ссылке https://z-oleg.com/avz4.zip ;
- Перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Восстановление системы»;
- Первым пунктом в перечне является «Восстановление параметров запуска.exe…» установите флажок возле него;
- Выполните операцию.
Проблемы оборудования компьютера
Здесь всё довольно просто, зависания, отказ в загрузке и другие подобные проблемы могут возникать из-за недостаточного объёма памяти, маленькой мощности процессора или видеокарты. Обычно дело не в том, что ПК не в состоянии потянуть браузер, а скорее слишком загружен другими приложениями. Лучший способ это избавиться от грузящих программ просто закрыв их.
Возможно вам придется , позакрывайте ненужные процессы и снимите их из автозагрузки.
Для этого перейдите:
- Win + R и введите msconfig;
- Снимите галочки с ненужных приложений и нажмите «Ок»;
- Перезагрузите компьютер.
Перегрев оборудования
Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.
Если у Вас остались вопросы по теме «Яндекс не открывается, что делать?», то можете задать их в комментариях
if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>
Для начала предлагаю рассмотреть самые простые решения этой проблемы, после чего перейти к более сложным решениям.
- Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
- Очистка старых файлов кэша
- Переустановка Яндекс браузера
- Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
- Отключение брандмауэра
Причина того, что Яндекс браузер перестал запускаться на Windows 7/8/10 может быть.
Возможные причины:
- Обновления ОС Windows.
- Не удачное обновление Яндекс браузера.
- Установка антивирусной программы.
- Установка новых программ.
- Чистка компьютера специальными программами для очистки системы и исправления ошибок реестра.
- Неожиданное завершение работы компьютера.
- Нехватка физической памяти на диске С.
- Загруженность компьютера.
Если Яндекс браузер перестал запускаться после одного из перечисленных случаев, тогда рекомендую прочитать данную статью для решения проблемы с запуском браузера на ОС Windows 7/8/10.
Проверка конфликтных приложений
(в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.
Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.
После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:
Если «Конфликтов не обнаружено», тогда это был временный сбой, который Яндекс браузер должен был исправить. Если же вы увидите сообщение «Конфликт обнаружен имя_приложения», тогда вам необходимо либо завершить это приложение в диспетчере задач, или же удалить с компьютера, что бы в дальнейшем не возникали проблемы с запуском Яндекс браузера.
Проверка процессов в диспетчере задач
Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.
Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe
Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.
Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».
После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.
Перезагрузка компьютера
В случае если выше перечисленные варианты решения вам не помогли, может помочь банальная перезагрузка компьютера, так как при перезагрузке компьютер выгружает все задачи, завершает все процессы вместе с возможными ошибками, которые могут помешать запуску браузера. (ссылка на статью с разными вариантами перезагрузки разных версий Windows)
После загрузки компьютера пытаемся запустить Яндекс браузер.
Очистка старых файлов кэша
Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться , но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.
Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»
После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».
После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.
Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:\Windows\Temp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.
Теперь необходимо удалить кэш-файлы еще из одной папки.
Заходим в папку «Temp» по следующему пути C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Temp и удаляем все файлы в этой папке тем же способом что описан выше.
После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.
Переустановка Яндекс браузера
Если выше перечисленные варианты решения вам не помогли переходим к кардинальному решению, переустановке Яндекс браузера. К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае, так как при переустановке браузера возможна потеря данных, сохраненных паролей, закрепленных или сохраненных вкладок, и т.п.
Для того что бы переустановить Яндекс браузер, открываем панель управления переходим в «Программы и компоненты», находим Яндекс браузер нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «удалить»
В окне, которое откроется нажимаем «Переустановить»
Соглашаемся с тем, что данные будут удалены и нажимаем «Переустановить браузер».
Дожидаемся пока браузер переустановиться и запускаем его. После выполнения переустановки Яндекс браузера на ОС Windows 7/8/10 проблема с запуском должна решиться в 95% случаев.
В том случае если браузер не запустился после переустановки переходим к варианту №6
Отключение антивирусной программы
(ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.
ESET NOD32
Для отключения защиты необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее(правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту», после этого выбираем приостановить «до перезагрузки» и нажимаем применить.
Avira
Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».
На этот раз предлагаем вашему вниманию аналогичную проблему с Яндекс.Браузером. И, невзирая на то, что данный обозреватель является стабильным, в некоторых случаях он также может перестать корректно работать. Поэтому рассмотрим причины, по которым софт не запускается и как исправить неполадку.
Причины, по которым Яндекс.Браузер не запускается на Windows 10?
Не так давно мы писали о том, как установить этот браузер по умолчанию в Windows 10 и что делать, если выбор софта невозможен. На этот раз после очередного обновления Windows 10 пользователи начали сталкиваться с проблемой, когда установленный браузер перестал открываться. Причины тому могут быть следующими:
- Поражение системы вирусами;
- Блокировка браузера антивирусом;
- Переполнение кэша и куки;
- Неправильная ассоциация файлов;
- Недостаточно мощности ПК;
- Наличие битых секторов.
Определив причину, почему не запускается Яндекс Браузер на Windows 10, можно решить проблему.
Способы решения неполадки с Яндексом на Windows
Если браузер на Виндовс 10 перестал запускаться или корректно работать, стоит проверить систему на вирусы с помощью встроенного антивируса или утилиты Dr.Web . После очистки системы нужно попробовать вновь открыть Яндекс.Браузер. Если он по-прежнему не открывается и вирусов нет, отключаем на время антивирус. Возможно, именно защитник блокирует запуск обозревателя.
Сбои в работе Яндекс.Браузера могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибок необходимо очистить список расширений. Для этого в браузере выбираем «Настройки».
Выбираем вкладку «Дополнения» и удаляем все расширения, которыми вы не пользуетесь.
Если же браузер открыть невозможно, стоит использовать программу CCleaner для очистки куки и истории посещений сайтов.
Если Яндекс.Браузер используется по умолчанию Windows 10, но по каким-то причинам перестал запускаться, виной тому может быть неправильная ассоциация файлов. Исправить проблему можно с помощью утилиты AVZ.
- Скачиваем программу. Выбираем «Файл», «Восстановление системы».
- Отмечаем первый пункт «Восстановление параметров запуска exe…».
- После выполнения операции стоит перезагрузить систему.
Если браузер запускается, но медленно, стоит завершить все процессы в Диспетчере задач, которые связаны с данным обозревателем.
Внимание обращаем на количество потребляемой ОЗУ. Возможно, на вашем ПК недостаточно оперативной памяти и пора задуваться об апгрейде ПК. Также стоит проверить температуру процессора. Если с нагревом все нормально и мощности процессора достаточно для работы программы, стоит переустановить Яндекс.Браузер.
Еще один способ решения проблемы смотрите в видео:
В настоящее время огромную популярность среди сегмента русскоязычных пользователей интернета приобрёл веб-обозреватель «Яндекс.Браузер». Он отличается стабильностью в работе, высоким уровнем защиты от вредоносных программ и наличием турборежима, повышающего быстродействие в два раза. Однако в некоторых случаях по тем или иным причинам браузер перестаёт запускаться и загружать сайты. Для устранения этой проблемы необходимо использовать проверенные способы, получившие широкое распространение в пользовательской среде.
Почему не запускается «Яндекс.Браузер»
«Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.
К невозможности запуска браузера могут привести:
- конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
- некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
- некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
- блокировка браузера новой антивирусной программой;
- блокировка браузера брандмауэром системы;
- нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
- сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
- использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
- запуск большого количества приложений.
Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.
Перезагрузка «Яндекс.Браузера»
- веб-обозреватель перестаёт загружать веб-страницы;
- браузер самостоятельно выгружает открытые веб-страницы, работа с которыми ещё не закончена.
Чтобы правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер», необходимо выполнить следующие шаги:
- Запустить «Яндекс.Браузер». Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или один раз щёлкните по значку браузера на «Панели задач».
Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе»
- Набрать в поисковой строке команду browser://flags/#max-tiles-for-interest-area или просто browser://flags/.
Для просмотра установленных флагов наберите команду browser://flags/
- В открывшемся окне найти строки «Автоматическая перезагрузка в режиме офлайн» (Offline Auto-Reload Mode) и «Автоматически перезагружать только активные вкладки» (Only Auto-Reload Visible Tabs).
Найдите в списке флаги, которые необходимо отключить
- В выпадающих меню справа заменить строки «По умолчанию» (Default) на «Отключено» (Disabled).
- Перезагрузить «Яндекс.Браузер», нажав на значок «Х» в правом верхнем углу и запустив веб-обозреватель снова.
Щёлкните по значку «Х» в правом верхнем углу программы
Если после перезапуска браузера его работоспособность не восстановлена, то необходимо перезагрузить компьютер.
Видео: как правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер»
Перезагрузка компьютера или ноутбука
Полную перезагрузку можно выполнить несколькими способами:
- нажать на кнопку Reset, расположенную на системном блоке компьютера, для перезагрузки;
Для перезагрузки компьютера нажмите клавишу Reset
- нажать и удерживать кнопку включения питания на системном блоке или ноутбуке до выключения компьютера, а затем через 5–10 секунд включить компьютер;
Для выключения питания нажмите на клавишу и удерживайте её до выключения компьютера
- нажать на клавиши Ctrl + Alt + Delete, в появившемся окне щёлкнуть по значку выключения питания справа внизу и в выпадающем меню кликнуть по строке «Перезагрузка»;
Для перезагрузки нажмите на клавиши Ctrl + Alt + Delete, щёлкните на пиктограмму выключения питания и в выпадающем меню выберите строку «Перезагрузка»
- применить стандартный способ перезагрузки, используя средства системы.
Стандартный способ перезагрузки компьютера или ноутбука осуществляется при помощи программного обеспечения системы. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Видео: как перезагрузить компьютер или ноутбук
Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»
Чтобы не прибегать к перезагрузке компьютера и не терять несохранённую информацию, можно завершить все ненужные процессы в «Диспетчере задач» и освободить оперативную память:
- Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete.
Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete
- В открывшемся окне щёлкните по строке «Диспетчер задач».
В открывшемся окне выберите пункт «Диспетчер задач»
- Выберите вкладку «Процессы» в меню.
- Выберите ненужное приложение или фоновый процесс, выделив его, и щёлкните по клавише «Снять задачу».
Для завершения приложения или фонового процесса выделите его и щёлкните по клавише «Снять задачу»
- Перейдите во вкладку «Подробности», выберите процессы, связанные с yandex.exe, и снимите задачи.
Перейдите во вкладку «Подробности» и снимите задачи, связанные с «Яндекс.Браузером»
Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»
Обновление «Яндекс.Браузера»
Существует два способа обновления «Яндекс.Браузера». Один из них выполняется в ручном режиме, а другой - в автоматическом.
Ручное обновление
Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:
- В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.
Для запуска поисковой системы щёлкните по значку «Яндекса»
- В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».
Для начала установки и обновления «Яндекс.Браузера» щёлкните по его логотипу
- Открыть скачанный файл.
Для запуска обновления щёлкните по скачанному файлу
- В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
- Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера».
Щёлкните по клавише «Установить»
Видео: как провести ручное обновление «Яндекс.Браузера»
Автоматическое обновление
Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:
- Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».
Для запуска «Яндекс.Браузера» щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач»
- В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.
Щёлкните по значку «Настройки Яндекс.Браузера»
- В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».
В развернувшемся меню выберите пункт «О браузере»
- В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».
При необходимости начнётся автоматическое обновление браузера
Видео: как провести автоматическое обновление «Яндекс.Браузера»
Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.
Деинсталляция «Яндекс.Браузера»
Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.
Деинсталлировать браузер можно двумя способами:
- при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
- при помощи сторонней программы.
Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:
Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData - каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.
Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.
Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:
- Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
Дважды щёлкните по пиктограмме Your Uninstaller
- В консоли программы выделить Yandex в списке программ.
В консоли программы выделите значок «Яндекс.Браузера»
- Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.
Щёлкните по клавише «Удаление в 1 клик»
- Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».
Проводится подготовка к удалению «Яндекс.Браузера»
- После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
Ожидайте окончания процесса удаления записей из реестра
- В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».
Щёлкните по клавише «Готово»
Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»
Инсталляция «Яндекс.Браузера»
Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.
Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
Устранение ошибки получения настроек браузера
Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:
- Запустить «Яндекс.Браузер».
- При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».
Щёлкните по клавише «OK»
- После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».
Щёлкните по значку «Настройки»
- В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».
В разделе «Профили» щёлкните по клавише «Удалить профиль»
- «Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.
Видео: удаление профиля из настроек браузера
Удаление вредоносных программ из системы
Блокировать запуск «Яндекс.Браузера» могут вредоносные программы. Проверку на вирусы можно провести с помощью программы 360 Total Security. Для этого необходимо скачать и инсталлировать приложение на компьютер, а затем проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и удалить его:
- Запустить антивирусную программу, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
Дважды щёлкните по пиктограмме 360 Total Security
- В консоли программы выбрать в левой части вкладку «Полная проверка» и щёлкнуть по кнопке «Проверка».
Щёлкните по кнопке «Проверка»
- Дождаться окончания антивирусной проверки.
Ожидайте окончания процесса проверки
- По окончании проверки щёлкнуть по кнопке «Исправить».
Щёлкните по кнопке «Исправить»
- Найденные проблемы будут исправлены. Щёлкните по кнопке «Завершить».
Щёлкните по кнопке «Завершить»
Видео: как удалить вирусы из системы при помощи антивирусной программы 360 Total Security
Отключение антивирусной программы
Иногда антивирусная программа становится причиной блокировки запуска «Яндекс.Браузера». Чтобы устранить эту проблему, нужно антивирус отключить. В 360 Total Security защита отключается следующими действиями:
- Запустить программу 360 Total Security.
- В консоли программы щёлкнуть по значку «Защита: вкл.» в левом верхнем углу.
Щёлкните по значку «Защита: вкл.»
- В открывшейся консоли щёлкнуть по клавише «Настройка».
Щёлкните по клавише «Настройка»
- Слева в нижнем углу щёлкнуть по вкладке «Отключить защиту».
Щёлкните по вкладке «Отключить защиту»
- Проверить запуск «Яндекс.Браузера».
При удачном запуске рекомендуется удалить и инсталлировать другую антивирусную программу. Можно использовать Kaspersky Total Security или Dr.Web. Не стоит устанавливать такие бесплатные антивирусы, как Avast, ESET NOD32, Avira или Microsoft Security Essentials. В отличие от платных версий они не обладают полным антивирусным функционалом и очень часто пропускают вредоносные программы.
Видео: как отключить антивирусную программу 360 Total Security
Проверка исправности сетевого подключения
Запуск «Яндекс.Браузера» зависит от соединения с сервером провайдера. Если оно отсутствует, то причиной этого может быть отсутствие сетевого подключения. В первую очередь необходимо проверить надёжность соединения сетевого кабеля с системным блоком компьютера.